跨境电商一站式服务平台大龙网Osell
大龙网公司是一家注册地在香港的国际性公司，其核心管理团队为冯剑峰等人，三轮融资后已发展成为中国最大跨国电子商务交易平台之一。
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三大跨境电商服务平台的解读
雨果网&&|&& 10:56
&&&&|&&&&作者：Alan
【编者按】随着国家对跨境电商的政策越来越明朗，跨境电商“冰山”逐渐浮出水面。日前海关总署相继出台56、57号文件，文中明确提到电商企业或个人可运用跨境电商通关服务平台进行分送集报、结汇退税，“跨境电商服务平台”一词开始受到业内广泛关注。下文，作者将对目前业内出现的几种跨境电商服务平台的背景、概念、服务对象、监管部门、使用注意事项等进行梳理，并对平台建设意义进行解读，供各位看官参考。
平台①：跨境电商通关服务平台
【背景介绍】7月1日，全国首个统一版海关总署跨境贸易电子商务通关服务平台在广东东莞正式上线运营。这一平台的建设起源于海关总署今年发布的9610监管代码，启动于海关金关工程二期应用软件项目，由海关总署主导，东方物通承建实施。总署试点跨境电商企业大龙网带领跨境支付企业钱宝科技、跨境物流企业燕文物流走通测试。
【概念解读】通关服务平台，顾名思义是为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台。89号文发布后，地方海关为鼓励跨境电商发展各出其政，政策分散导致通关流程各不相同。海关总署建设全国统一版的通关服务平台，意为统一报关流程。该平台所上传的数据可直接对接海关总署内部系统，节省报关时间，提升通关效率。
【服务对象】传统中小型外贸企业、跨境进出口电商企业。
【监管部门】海关总署、地方海关。
【注意事项】货物通关采用“三单对比”的方式进行监管，“三单”指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后即可放行。
【建设意义】跨境电商通关服务平台是海关总署在应对当前外贸订单碎片化趋势明显，小包裹、小订单急剧增多，政策空缺无监管实施的对策之一。通过企业数据与海关数据进行匹配，从而达到监管统计目的。
从目前的统一版通关服务平台来看，服务对象主要还集中在小包裹的出口领域。但从实际操作上看，小包裹主要是个人或小卖家习惯使用的进出口方式，这类卖家大多存在“捞一票就走”的心理。使用通关服务平台会在短时间内增加成本，而对其起到的作用微乎甚微。通关服务平台真正服务的对象应该是进出口规模较大的外贸企业小订单业务。外贸企业拥有常态化发展的需求，小订单较小包裹也更易于监管统计。
平台②：跨境电商公共服务平台
【背景介绍】89号文发布后，全国掀起了一股跨境电商热潮。各地政府积极响应，地方性鼓励政策层出不穷，这些政策多以鼓励、统计、监管为目的。从前商品进出口涉及的政府监管部门较多，容易造成各政府部门之间数据不匹配的情况出现。尤其是跨境电商零散包裹和小订单的增多让该现象日益加剧。各地政府亟需一个平台能对接各个政府部门的监管统计系统，确保数据统一。于是，跨境电商公共服务平台孕育而生。
【概念解读】跨境电商公共服务平台，“公共服务”的含义具有双向性，一方面为各地政府的职能部门之间搭建公共信息平台，另一方面是服务于大众（主要是指外贸企业）。阳光化的外贸环节众多，涉及到国检（检验检疫）、国税（纳税退税）、外管局（支付结汇）、商委或外经贸委（企业备案、数据统计）等政府职能部门及银行结汇等，传统外贸企业需一一对接。跨境电商行业因其碎片化订单的特殊性，如每笔订单都重复与职能部门对接将成为极其繁重的工作。另外，政府职能部门之间也需要一个公共区域共享企业上传的数据，并进行数据采集、交换对比、监管等工作。于是由政府投资兴建的公共服务平台成为了解决这些问题的根本手段。
【服务对象】传统中小型外贸企业、跨境进出口电商企业。
【监管部门】国检局、国税局、外管局、外经贸委、商委、经信委等政府职能部门。
【注意事项】与通关服务平台相同，地方性公共服务平台也普遍采用“三单对比”的方式进行监管，“三单”手续齐全并监管认可，才可享受正常的结汇退税。
目前，公共服务平台均由各地政府自行建设，并无全国统一版本，服务内容有所差异，界面操作也不同。需留意所在地区的系统，仔细专研，确保正确上传数据。
【建设意义】跨境电商公共服务平台作为政府层面建设的平台，作用除沟通政府职能部门外，一些地方平台还能直接对接海关的通关服务平台。公共服务平台不仅仅是在政府各职能部门之间形成了一个交集圈，更是在政府与外贸之间搭建了一座沟通的桥梁，是政府职能部门面向外贸企业开设的一扇服务窗口。
从目前出现的各地公共服务平台来看，与通关服务平台存在相同的问题，就是服务对象主要集中在小包裹的进出口领域，使用价值不大。其真正的服务对象同样应该针对进出口规模较大的跨境电商小订单业务，才能展现其价值。
平台③：跨境电商综合服务平台
【背景介绍】随着国家对跨境电商监管政策的日渐明朗，各地海关和政府逐渐收紧监管缺口，一些传统中小型和跨境电商平台个人卖家面对新出现的监管政策逐渐产生了不适应和紧迫感。这部分外贸单位具有一个共同特点，长期使用邮路运输，在税务上不征不退，对于阳光化的跨境链条不够熟悉，在面临跨境电商监管时代的到来显得无所适从。而一些大型跨境电商企业在对接政府、海关等部门，处理跨境电商长链条环节上出现的问题具有丰富经验，于是孕育出了一批由大型跨境电商企业建设的跨境电商综合服务平台，为这部分中小企业和个人卖家提供代理服务。业内知名的综合服务平台有：阿里巴巴建设的一达通、大龙网建设的海通易达等。
【概念解读】跨境电商综合服务平台，其“综合”的含义囊括了金融、通关、物流、退税、外汇等代理服务。跨境贸易的链条很长，涉及的操作环节众多，对于传统中小外贸企业和个人卖家来说难以吃透且工作量极其繁重。综合服务平台的出现可以一站式解决这部分人遇到的外贸问题，是真正服务于基层的平台。
【服务对象】传统中小型外贸企业、中小型跨境电商企业、跨境电商平台卖家。
【注意事项】综合服务平台一般由企业投资建设，注意选择具有品牌公信力的大型跨境电商企业建设的平台。这些平台的功能更齐全，解决问题的能力更强，最重要的是服务更有保障，可以避免不必要的风险。
【建设意义】跨境电商综合服务平台是企业层面建设的平台，以“为中小型外贸企业和个人卖家提供一站式服务”为基础，衍生出了一个新兴的代理服务行业。在降低外贸门槛、处理外贸问题、降低外贸风险等问题上提供了便利和解决方案。目前该平台适用于小包裹、小订单等多种业态，随着跨境电商行业发展，这个平台也将随之拓展出更深层次、更专业的服务，发展潜力极大。
总结：三大平台的区别
从以上分析可以看出，跨境电商通关服务平台、公共服务平台、综合服务平台是从三个不同层面出发建设的平台（通关服务平台对应的是海关，公共服务平台对应的是政府，综合服务平台对应的是企业）。三种平台之间相互联系，形成信息数据之间的统一交换和层层传递。就目前行业发展趋势看，无论是跨境企业或是个人卖家，都需要对这些平台进行了解，也许未来会成为跨境电商新监管时代的生存致胜法宝。
最后以一张图简单梳理平台之间的关系：
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作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 07:58:11
【亿邦动力网讯】3月16日消息，跨境电商税制改革的实施细则已经初步敲定（），新系统很可能在4月8日于广州上线，其他海关则将于此后的三个月内（7月8日前）完成对接。在目前透露出的实施细则中，全国版新系统对个人信息的监管、新的商品清单制度以及商品退运等细节在行业中引起了热议。对此，亿邦动力网与波罗蜜创始人兼CEO张振栋进行了对话，就上述问题进行了讨论。波罗蜜创始人兼CEO张振栋以下是亿邦动力网与张振栋的对话全文：亿邦动力网：电商平台应该如何看待“正面清单”制度？如果清单中的SKU有限，是否会引起平台间更为激烈的竞争？张振栋：正面清单中如果包含的SKU数量非常少，确实会大面积压缩电商平台的可运营空间，激发电商平台之间的价格竞争。不过我们判断监管部门应该不会突然做出这么大的方向性改变，因为这么做有可能引发近期行业内一直比较担心的“熔断”。国家整体对跨境电商还是鼓励的态度，所以不太可能采取过于激烈的改革措施。亿邦动力网：有评论说，如果“正面清单”中的SKU范围较广，会使长尾效应突出，容易实现差异化，这对你们是优势还是劣势？应该如何应对？张振栋：确切地说，我们认为正面清单可能不应该被这么解读。正面清单虽然还没出台，还没人知道它长成什么样子，但是我们猜测它应该不会是一个SKU的列表，不会是一列条形码。它更可能是一些类目范围，是一份兼顾方向性指导意义的文件，和具体可实操的清单手册。从这个意义来说，正面清单，不存在长尾效应是否突出这个定义。我们只能说，如果正面清单的范围相对来说比较广，那么，确实各个平台更容易实现差异化。这其实是我们作为一家根植于海外并主打长尾商品的平台，最愿意看到的。亿邦动力网：有消息说，统一版系统将具备退运功能，消费者可以退单到保税仓或者境外仓库，这对电商平台在操作层面上有何影响？张振栋：我们一直在说，跨境电商发展得太快，快到很多国内电商已经很完善的服务体系，在跨境电商这个领域里，很难跟得上。比如退换货，比如退款，比如物流速度，甚至比如物流信息的追踪。所以这次我们看到全国统一版的系统，具备了退运的功能，能让消费者更快捷地享受到这样的售后服务。我们认为这是个非常大的进步。作为平台，一方面我们很欢迎这样的变化，另一方面我们也要进一步升级我们的服务，让我们的消费者更明确地知道他们的权利发生了变化，让他们在具体的流程上，享受到这种服务。当然退运保税仓或者境外仓，有可能对退换货的成本，或者对管理的成本有所影响，但是我们认为这是一个必须要做的，健康的事情。是符合跨境电商这个行业本身的进化需求的。亿邦动力网：统一版系统上线后，对购买人身份认证会加强监管，估计责任会落在电商企业身上。电商平台要如何适应这种改变？张振栋：身份信息的认证，目前只有公安系统或者银行金融支付系统可以做到。我们平台目前的做法，是对接口岸系统的时候，由支付宝或者微信推送支付信息的同时，把支付人的身份信息同步推送给口岸，那么海关就能凭此认定具体的消费者是谁，身份信息是否齐全，消费额是否超限。未来统一平台上线之后，应该会有两种身份认证模式，一种仍然是支付企业提供相关信息，因为他们的系统中已经实际有了公民的身份信息，另一种是由电商企业取得消费者的个人信息，并通过公安或银行的接口进行认证，然后推送给口岸。亿邦动力网：如何在新系统的基础上遏制刷单行为？个人20000元/年的限额是否会对平台产生影响？张振栋：基于上一个问题中提到的系统原理，要遏制刷单行为的话，只需要统一平台对身份信息进行额度确认和查询即可。当然我们也认为未来的口岸系统，或者说外汇管理系统，可能可以有更好的方法去防止刷单，比如不是简单划一地规定每个人最多都只能消费20000元，而是对具体的消费有更清晰细致的界定。当然这样的工作只能一步步来。就今天来说，从国家放开个人购买跨境商品这个事情开始，一直到这次税改，无不体现了国家对进一步开放的一个非常积极的态度。总的来说，这是对跨境行业的一种规范化的管理，释放出来的是正向的、积极的、鼓励的信号。
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广州市隆昊网络科技有限公司& 物流和售后，跨境电商的瓶颈之痛
物流和售后，跨境电商的瓶颈之痛
时间：　　来源：新浪科技　　阅读次数：835　　小编：小庚　　我要分享：
记者近期采访多家跨境电商平台了解到，在调查洋码头买手购买模式中发现的诸如供应商审核机制、自建物流体系以及由退换货引起的售后问题几乎成为所有跨境电商业务面临的难题。
供应商审核难保鲜
对于一个电商平台来讲，招商入驻其实是快速发展最快的方式，但引入第三方的另一个痛点就是平台的监管问题。根据记者此前的报道，消费者投诉最多的也均集中在洋码头的买手直播平台，其根本原因就在于当前各电商平台对于入驻商户的监管都很难做到密不透风。
洋码头方面给出的一份平台方关于买手的审核制度显示，入驻买手平台，需要向洋码头提供详细生活地址及国外相关信息，并需将国内快递纸质认证书到认证地址，需要手工填写再寄回。针对一些海外热门地区包括美国、日韩、欧洲有海外工作人员负责商务BD以及买手现状抽查。
但是，这项看似繁琐的审核制度，却只能保证买手是一个真实在国外生活的人，尽管国外造假成本较高，但平台对其每一次采购行为却很难做到严格管控。事实上，不止洋码头如此，各大电商平台几乎都曾因为一两个逃脱监管的供应商被媒体爆出负面新闻，如聚美优品、唯品会等。
越洋售后维权难度大
自从日实行的新消法首次赋予消费者“后悔权”，除了部分商品外，消费者网购可以在7天内无理由退货。在此大背景下，以亚马逊、小红书、蜜芽为例的B2C跨境电商中，大部分平台支持短期内无条件退货，直接将商品寄回指定地点即可。
但是，C2C模式售后维权不仅在跨境电商内，包括传统电商依旧是难以规避的痛点。尽管洋码头也提出了无理由退换货，但该规定仅限于其B2C频道，买手直播的C2C售后维权基本处于监管“盲点”。此外，受物流配送时间长、国际邮费太昂贵以及收取关税等影响，海淘维权面临重重门槛。
据一位洋码头的消费者介绍，其海淘的一款鞋因买手未在直播时注明类别，导致购买出现失误后向买手方面的客服发起维权。根据该消费者提供的截图，记者看到，在私下沟通中，其与买手不仅退换问题未达成一致，买手还以“买家有可能将正品掉包的理由”对该消费者进行了反驳。
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大小：90.9 MB目前有哪些主要跨境电商平台_百度知道
目前有哪些主要跨境电商平台
提问者采纳
2、进口跨境电商平台、国际B2C跨境电商平台，ali：速卖通、顺丰海淘，mercadolivre美兰卡巴西，trademe新西兰、兰亭集势，还有最近才上的网易考拉海购、天猫国际、敦煌，new egg美国新蛋网，yandex俄罗斯：Flipkart印度 ，walmart沃尔玛；这个答案应该是很全了；3，ipros：洋码头、Wish、eBay、亚马逊1，dhgate、苏宁云商海外购、本土化跨境电商平台
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& & &nbsp.hiphotos、完整。&nbsp　　据我所知。这是一家集海外采购、高效的跨境贸易综合服务; &/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=36ea31f1bcc/8b82b4f216a993f12b31bb151ed5f. &nbsp、以及自运营平台于一体的高新技术贸易型企业，海外帮是一个不错的跨境进口电商平台、仓储保税.
平台、店铺越来越多，手头管理的产品越来越多，订单越来越多，要实现统一管理就更难了。所以，这就急需一款功能强大的ERP系统了，否则多平台多店铺来回切换，效率很低，而且一不小心关联了。我也做多个平台，一直在用店小秘，已经对接了wish、速卖通、eBay、Amazon、Lazada和敦煌，同时授权多个店铺，打单、上货也都能满足了，而且还可以数据采集，各店铺间相互搬家。库存、采购、数据统计也基本完善。
国际B2C跨境电商平台：亚马逊、eBay、Wish、国内B2B2C跨境电商平台：兰亭集势、敦煌，速卖通跨境进口电商平台：海外帮、海豚、洋码头、等。 目前跨境电商快速发展，国家政策的大力扶持，井喷式爆发了许多跨境电商平台！
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相信很多人在很多地方看到过这个词，但是很少有人明白究竟是做什么的。在网上一搜，确实有很多的解释，我用最好理解的方式给大家说下。首先，合格的运、营，是掌握一个小店能够坚持多久，每天会有多少人关注，关注的人又有多少人把东西买到家。可以说一点一滴都是你的活，小到芝麻大小的文字，大到整个的规划布局等等。当然，一些小城市可能要求的不是那么多，只要求你弄弄图片，改改文字。高深一点的帮老板掉一些数据等等。因地而异，但是想要成为大神，还是要努力往高了学习发展。
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