跨境电商如何在电商 商品同质化80的背景下寻求差异化竞争?

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东莞跨境电商直购体验店遍地开花 差异化或变同质化
2015年在东莞提到跨境电商直购体验店,还是个新鲜名词。不到一年的时间里,跨境电商直购体验店却如一夜春风来,呈现出遍地开花的局面。记者近日走访市场了解到,不管是在建的全新商业地产项目,还是不断调整中的现有商业项目,住宅底商、百货顶楼、商业街,都可以看到跨境电商直购体验店的身影。作为一种新的商业业态,跨境电商直购店正成为不少寻求经营差异化的商业项目的突破点,但在短时间内一拥而上,也使业态从差异化迅速成为同质化,其发展前景也成为近期业内人士普遍关注的一个话题。跨境电商直购体验店遍地开花2015年6月,绿地大都会跨境商品直购体验店正式在东莞常平亮相,彼时,对于东莞人而言,跨境电商直购体验店还是个十分时髦的新名词,充满着新鲜感。不曾预料,不到一年的时间里,跨境电商直购体验店如雨后春笋般在东莞快速涌现,遍地开花。2015年6月,进口商品保税体验店KK馆开业,这个进口商品保税体验店位于南城鸿福路莱蒙商业中心,首批提供数十个品类进口商品,涉及数百个品牌。同年10月,位于君尚百货七楼的海外购全球跨境电商体验中心开业。随后,东信集团打造的春日秋实跨境电商体验店亮相南城,主营进口食品、小资家居电器和个人用品。而Oyeh跨境商品直购体验中心,则开进了万江华南MALL的B、C区。南城丰硕广场裙楼,则开起了“环球汇”东莞进口商品直购体验中心。进入2016年,跨境电商直购体验店更是开启了燎原态势。2016年元旦,优美丝乐旗下跨境商品直购中心进驻厚街桥头社区,加快了跨境商品体验中心争抢社区市场的步伐。而记者了解到,西平未来世界的西海岸跨境商品潮MALL预计在6月开业。与环球汇相去不远的原“鲤鱼门”酒楼也开始改头换面,计划打造跨境电商直购体验店。而南城的全新项目G1蜂汇,项目内规划有商业街,据开发商相关人士介绍,项目商业街是一楼计划打造汇,即跨境电商直购体验店。而记者了解到,定位为体验式跨境电商主题商业的万达195全球购,也将在未来3年在全国各个城市的万达广场中铺开,打造千店规模,其中2016年将重点布局长三角城市群、长江中游城市群、成渝城市群、珠三角城市群等重点区域150多个城市。东莞的万达广场有可能会在2016年完成铺排。一时间,跨境电商在东莞各镇街涌现,从综合体项目到社区店,跨境电商直购体验店在短期内快速走到了东莞市民的身边。商业项目寻求经营突破纷纷引进跨境电商记者在走访中了解到,出现在东莞的跨境电商直购体验店形式可谓是五花八门。海外购全球跨境电商体验中心位于君尚百货的七楼,KK馆位于南城鸿福路莱蒙商业中心内,俨然是这两家大型商城的一个组成部分。环球汇和将于6月开业的西海岸跨境商品潮MALL进入的是项目底商群楼。春日秋实跨境电商体验店、优美丝乐旗下跨境商品直购中心则是直接进入了社区,瞄准社区开社区跨境电商实体店铺。万达195全球购、Oyeh跨境商品直购体验中心是属于大型商业综合体的组成部分。G1蜂汇的“名品汇”将会以商业街形式出现。绿地大都会跨境电商则是以产业基地形式出现,其中包括2.6万平方米5A甲级写字楼――跨境电商总部大厦、经营面积4万多平方米,上万种原装进口商品的进口商品直购体验中心、超市、影院等休闲消费业态、3.3万平方米互联网人才公寓以及中高端住宅区。不管是运营中的零售商业业态调整,还是全新商业地产项目引进的新业态,跨境电商体验中心都成了香饽饽。广东正太凯盈投资管理有限公司副总裁何月媛表示,跨境电商正以各种形态,快速从遥远的名词,走到了东莞市民的身边,以后就会开在大家的家门口。而对于不少商业运营者而言,跨境电商直购体验店也是项目在多次业态调整后被寄予厚望的新出路。比如丰硕广场裙楼的“环球汇”,该项目曾以“一德商贸城”的主题商业业态出现,由于效果不理想已经不止一次更改经营业态,由原来的“一德商贸城”变身为“丰硕?中心城”,再变身为目前最时兴的跨境电商。未来世界裙楼商业同样如此,从“凤凰时代城”,到现在的“西海岸”,也经历了一次次的定位变化。东莞市世纪广场建造有限公司总经理邓学冠向记者表示,跨境电商、互联网+,这些都是当下炙手可热的产业地产题材,往往从国家到地方会有很多政策扶持。而在目前实体店受电商冲击,业态同质化严重的情况下,新生的跨境电商直购体验店自然就成了不少开发商和运营者希望抓住的新出路。而跨境电商直购体验店的出现,也是电商与实体店能比较好结合的业态模式。“跨境电商直购体验店,要的必须是线上线下,一定是实体店与网络相结合,这也为实体店在电商冲击下找到了一个可生存空间。”何月媛表示,对于不少已经陷入困境的商业运营者,或商业地产开发商而言,引进跨境电商,也是在目前商业地产项目缺乏亮点和吸引力的情况下,寻求差异化的出路。竞争优势不明显,差异化或变同质化跨境电商直购体验店的出现,被不少从业者看作是实体商业寻找突破口。但短时间里,十数个或大或小的跨境电商直购体验中心在东莞出现,又是否会如当年城市综合体扎堆出现一样,出现过剩呢?跨境电商直购体验店,真的可以成为实体商业的“救命稻草”吗?3月初,记者走访了多个已经开业的跨境电商直购体验店。位于南城的“环球汇”人气还不错,内里门店都有在开门营业。多数商家经营以食品、日用品、母婴用品等为主。大多数店铺的销售都支持线上线下同步销售。位于君尚百货七楼的海外购全球跨境电商体验中心则人气稍显不足,部分体验店内的货架上摆放商品较少。对于销售渠道,君尚百货在现场标注了标准购物流程,为网上注册、选购下单、结算支付、快速收货。“大家东西都差不多,选择太少了。”有消费者向记者表示,现在不少商超都开设了进口商品区,跨境电商直购体验店的商品虽然选择相较商超确实要多一些,但也没太大的选择优势,而且真正有品牌的商品,体验店的价格也不一定便宜。合富辉煌东莞公司发展研究中心副总经理李兴旺告诉记者,跨境电商直购体验店原本是商业形式受电商冲击之后的一个差异化尝试,但目前的局面是,已经快速从差异化到了同质化,各家体验店卖的东西类似,也就没有了真正让人太心动的消费感受。这样的局面不发生变化,跨境电商体验店就依然难以改变人们目前的购物习惯,真正为实体经营走出好的出路。何月媛向记者分析表示,目前的跨境电商直购体验店确实面临门槛低,参差不齐,同质化竞争严重的状况。对于开发商而言,在商业部分引入跨境电商直购体验店是顺应大势,希望借此吸引来商家和消费者,就不能只有房东思维,只想着招商却不想运营,而要更多参与到经营思路上去。邓学冠也向记者表示,跨境电商直购体验店的出现,对市场消费是有意义的,他会给消费者提供更多的选择,同时也给商业地产带来更多的商业形态和机会,但不管是开发商还是经营者,如果没有清晰的长远发展思路,而是短期逐利,对市场就会带来损害。声音广东正太凯盈投资管理有限公司副总裁何月媛:跨境电商直购体验店不仅在东莞火热,在全国都可以说是风起云涌,这个热度有两方面的重要原因,一是自贸区的设立,这是跨境电商发展的背景;二是在全民消费外溢的情况下,海外购风行,跨境电商商品也成了刚需产品。而跨境电商的风行,必然使其线下体验店成为实体店的一个出口。东莞市世纪广场建造有限公司总经理邓学冠:这个新生事物的出现,之所以能快速在东莞铺开网点,是由于行业对其期望比较高,但过高的预期,却没有做到位,很容易会出现预想不到的风险,因此不管是经营者还是开发商,都要从踏踏实实做起。另外做跨境电商直购体验店,至少要真正有自己的保税仓,没有保税仓,不说很难保证货源的真实性,至少就会因成本走高而无法具备价格优势。联华国际集团招商部副总经理李中雄:星河城也有引入跨境电商直购体验店的考虑。从消费层面来说,近几年来海外购兴起,人们对跨境电商的需求还是很大的。再加上政策扶持的利好,个人认为跨境电商这一业态在未来两年的增长和发展还是会比较迅速的。跨境电商的兴起,在近两年的时间里,主要是会分薄超市的市场份额,对现有超市业态的冲击会比较大。但不能说跨境电商直购体验店未来会取代超市。我个人认为,如果超市会去调整业态,将跨境电商商品纳入超市商品体系,商品品类更丰富的超市反而会对跨境电商直购体验店的单店发展会有更大的影响。
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& 跨境电商如何在同质化的背景下寻求差异化的竞争力?
跨境电商如何在同质化的背景下寻求差异化的竞争力?
http://www.100ec.cn&&日09:29&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)去年,线下体验店如春笋般冒出,热闹非凡,而在今年,不少跨境企业陷入倒闭,行业质疑声也不断出现。如何看待的发展呢?
  ▶大量烧钱讲故事,跨境O2O真相幻灭
  在徐伟众看来,跨境O2O倒闭风潮的出现,最大的原因在于从业者过于乐观地认为一定可以把线下的流量引到线上,然而事后证明这个假设是不太成立的。
  &当前O2O面临的瓶颈还是整个行业过于浮躁,还处于一个大量烧钱讲故事的阶段。现在一谈到O2O就是不停的开体验店,没有人关注什么时候赚钱。如果去内地的市场看很多O2O在长沙、武汉有很多的体验店,就讲O2O体验,但是你去问一下一个三百平方的店一天的营业额一万都没有。&
  徐伟众表示,跨境进口O2O之所以如此火爆,一方面是因为现在很多地方政府愿意看到这样的情况,可以带动当地就业,另外一方面又踩中这个热点。有了政策上的支持,这个故事还可以再讲一两年,但是最终会发现,本质上,这条道路很难走下去。
  ▶跨境电商如何通过选品,实现差异化的竞争?
  当前随着跨境电商线下体验店越开越多,同质化的问题也开始凸显,体验店叫好不叫座,如何进行差异化竞争呢?
  徐伟众认为,发展跨境O2O必须注重研究既习惯在线上购买也习惯在线下购买的这部分客群。举个例子,比如大妈就在线下买生活用品,并不能指望她们到线上买。如果从客群角度去切入,找出产品需求,可能有机会把O2O往前推。
  &跨境电商为了引流,往往会选择一些刚需、购买频次高的商品。比如奶粉、尿布。但在经过两年的之后,大家已经认识到如果只是靠奶粉和尿布这些爆款,很难真正盈利。选品更多的还是要往一些个性化的产品或者说往一些长尾的商品去选。人购买奢侈品跟人购买习惯是不一样的,看商品品质,设计、舒适度,而人主要是看品牌的名气。因此在选品上,并不建议选择冷门的产品,要选热门,但是又要避免爆款。即品牌在国内要有知名度,在具体的商品的种类款式上可以用你独到的眼光去判断,什么样的款式有可能会走红。&
  徐伟众还提到,很多的一线城市的消费能力已经非常高,可以花六千块钱买一个电饭煲,从消费升级,追求生活品质这个角度考虑,引入一些相对毛利率比较高,但是竞争又没有那么激烈的商品,可以让整个跨境电商的从业者可以更好的或者说更早的实现盈利。
  ▶未来跨境电商与一般贸易的融合会越来越高
  今年4月8日的新政打了诸多商家一个措手不及,不少人对跨境进口电商接下来的发展心存忐忑,接下来跨境进口电商会有什么样的趋势变化?
  徐伟众表示首先从监管的角度来讲,政策会慢慢放松,行业将会更加有序。目前行业已经处于最低谷,因为之前监管机构没有预料到这个行业发展这么快,政策从放得太开到现在收的太紧,但是今后的监管一定会往常态的方向发展。
  另外一方面,一个趋势是跨境电商与传统一般贸易进口之间的区别会越来越少。&国家不太允许两种不同的税制存在,我们也不希望消费者去区分这是跨境电商,这是国内电商,对于消费者而言,这个就是电子商务,购物体验是一样的。&徐伟众说道。(来源:雨果网;文/汤幼玉)
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