全国首笔海关跨境电商出口退税款在广东东莞兑现
来源：中国新闻网
　　中新网东莞9月5日电  (李映民 刘远忠)广东东莞市跨境电商零售出口退税首笔业务办结仪式5日在广东东莞市国税局举行，记者从该局获悉，东莞市东信进出口有限公司通过海关总署在东莞启用的跨境贸易电子商务通关服务平台，成功办结出口退税申报，成为全国首笔通过海关总署通关平台申报的跨境电商出口退税业务。　　今年初，海关总署推出9610跨境电商监管模式，跨境电商正式成为海关认可的贸易方式。7月1日，海关总署在东莞率先启用跨境贸易电子商务通关服务平台。8月25日，东莞东信公司在虎门港启盈国际快件中新通过该平台，在海关9610监管模式下，以63美元出口了一批货值117.69元人民币的圣诞树，并于9月2日向东莞市国税局提交出口退税申报申请。9月3日该局便完成审核、审批和退库手续，出口退税款15.3元人民币当日即到达企业账户。　　据介绍，传统的出口退税方式一般需要约3个月时间，耗时较长。东莞市国税局在办理这起跨境电商出口退税首笔业务的时候，根据其出口货物非敏感产品且金额小、货值低，在评估风险后，依据电商零售出口品种多、频次多、批量小的特点，以及其过程中可核、可查、可控的特性，为其开辟“特殊通道”，在东信公司提交申报的次日即完成审核、审批和退库流程，创下当日申报、次日退税的历史先河。退税款15.3元于9月3日即到达企业账户。成为全国首笔通过海关总署通关平台以9610监管代码下申报的跨境电商出口退税业务。　　东莞市国税局局长曹益镇称，这笔跨境电商出口退税业务虽然金额不多，但意义重大，标志着我国跨境电商零售出口业务在海关总署通关平台正式走通，实现阳光通关和退税，同时也为东莞企业电商零售出口注入一支强心针。
(责任编辑：un659)
原标题：全国首笔海关跨境电商出口退税款在广东东莞兑现
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&&& &&正文
海关总署：对亚马逊等外企从事跨境电商一视同仁
　　中新社北京10月13日电 (记者 彭大伟)针对当前备受关注的亚马逊“美国直邮”业务，中国海关总署新闻发言人郑跃声13日表示，海关监管方式对所有的跨境电商平台开放，类似亚马逊的境外电商平台“只要符合海关监管的有关条件，在境内落地完全可以享受相同的待遇”。
　　郑跃声是在当天的国新办发布会上回答中新社记者提问时作出如上表示的。
　　中国官方今年以来多次强调促进跨境电商发展，并陆续出台了支持政策。
　　亚马逊已于8月与上海自贸区及上海信投签约，三方将在自贸区内合作开展跨境电子商务业务，并在自贸区内建立跨境电子商务平台。
　　亚马逊欲打造的“美国直邮”模式之所以广受关注，在于今后亚马逊美国网站有望为中国消费者专门开辟一个频道，使消费者免去“海淘”(海外网购)的语言障碍、漫长的等候与高昂的税率。
　　中国海关此前已经在开展的“直购进口”模式，已为中国的电商企业开展此类业务提供了便利。
　　郑跃声表示，从2012年以来，海关开始试点对跨境电商实行一些新的监管方式。他指出，海关监管方式对所有的跨境电商平台都是开放的，而类似亚马逊的境外电商平台，“只要符合海关监管的有关条件，在境内落地完全可以享受相同的待遇”。(完)
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海关新规监管跨境电商
　　【 】《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》本月起正式实施，这是首次将跨境电商及个人归入监管范围，规定通过海淘平台的进口货物必须向海关通过管理平台传送交易、支付和物流等信息，否则将涉嫌非法走私。业内人士称，该政策的实施将帮助海淘走出灰色地带，将不合规的企业和个人拒之门外，为符合监管条例的正规军保驾护航。
　　近年来，中国海外代购市场规模不断扩大，海关总署数据显示，2013年中国跨境电商的交易额为700亿元，而电商研究机构中国电子商务研究中心的监测数据则表明，从2008年到2013年，跨境电商交易额的年复合增长率高达31%。护肤美妆、婴幼儿食品、服饰、保健品、电子产品等五类消费品是海淘族最热衷购买的商品。其中，奶粉、辅食等婴幼儿食品类的交易占总体交易的近25%，成为淘海市场中最火爆的消费品。[如有ZZ最新数据，可替换更新]如今，随着我国对二胎政策的放开，我国未来婴幼儿出生率将出现持续攀升，这必将进一步拉动婴幼儿奶粉市场的快速发展。专家预测，三年内我国婴幼儿奶粉市场规模或将突破千亿元大关。
　　海外奶粉巨大的价格优势是热衷海淘奶粉的重要诱因。同时，为了满足我国对婴幼儿奶粉的营养配比标准，海外奶粉在配方上作了适应性调整，以更加香甜的口感让宝宝容易接受，其高质量及配方的偏好成为国内消费者海淘奶粉的又一强大推动力。
　　然而，尽管海淘奶粉具有价格优惠、质量保证等优势，其频繁变动的海关政策、语言障碍等劣势一直困扰着中国消费者。首先，国际配送周期长且国内配送风险大，各环节物流的素质参差不齐，使得奶粉罐在中途遭遇挤压，有可能导致罐内氮气泄露、空气流入，从而滋生微生物，影响奶粉品质，消费者也将遭受严重的经济损失。其次，海淘奶粉质量也并非想象中的安全放心。自今年五月洋奶粉新政之后，部分在海外贴牌的假洋奶粉或者山寨品牌可能会转入网络渠道销售，由于监管上存在一定盲区，海淘奶粉的品质无法得到官方的检测，而消费者也投诉无门，其利益无法得到有效保证。如今，随着海关新政策的实施，海淘奶粉的价格优势抑或将逐渐消失殆尽，国内奶粉市场亟待一个既能提供优质奶粉、又能保证消费者利益的奶粉购买渠道。
　　&目前进行零散代购的海淘族，有可能慢慢被&正规军&取代。所谓正规军，就是国内商家与海外企业正式签约、经过海关和检验检疫正规渠道进入内地市场，规模化的提供原罐原装奶粉，有一个例子就是今年3月已经正式启动的ZZ商城搭建的海外原产地直供销售平台。如果有正规渠道，原产地直供，在海外完成全部生产环节，直接将成品运到国内市场，消费者应该还是比较认可的，真正做起来对国内的奶粉消费市场也会具有积极意义。&乳业专家宋某表示。
　　惠氏XX于近日联手ZZ打造&XX官方旗舰店&，旨在为中国消费者提供一个安心的购物平台。XX于今年5月正式获得由爱尔兰农业、食品和海洋部部长授信认可的&爱尔兰品质典范&称号，成为全球首个获此殊荣的奶粉品牌。而在奶粉网购领域，除了传统的直邮式海淘以及个体代购业务外，ZZ拥有广大的用户群体，他们在ZZ了解产品品牌和口碑，并做出购买决策，这出于对进口奶粉安全性的考量，也是对ZZ平台高品质服务和优质产品的信赖。此番XX与ZZ的强强联手，无疑将成为海关新政策下国内奶粉海淘消费者的又一个绝佳选择，能够为消费者提供100%爱尔兰原装进口的高品质奶粉和7天无理由退货等优质服务。
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烟台海关已着手推进跨境电商工作
14:44|来自: 网络
【摘要】: 前不久，海关总署正式批复同意烟台市开展跨境贸易电子商务试点工作。自此，烟台市成为全国第14个、山东省继青岛后第2个跨境贸易电子商务试点城市。
前不久，海关总署正式批复同意烟台市开展跨境贸易电子商务试点工作。自此，烟台市成为全国第14个、山东省继青岛后第2个跨境贸易电子商务试点城市。
消息一出，引起许多企业与市民的关注，但是跨境电子商务究竟是怎么一回事？其发展又会给烟台带来什么样的影响，很少有人能够说得明白。为此，记者咨询了相关部门和专业人士，为大家揭开跨境电子商务的神秘面纱。
进展：烟台海关已着手推进跨境电商工作
说起跨境电子商务，很多人都会感觉一头雾水。简单说起来，跨境电子商务主要就是国内外消费通过电子商务平台互相购买对方国内商品的贸易关系。
跨境电子商务近年来发展速度很快，2013年交易额达到3.1万亿元。过去五年间，年均增长率保持在30%以上。
据了解，跨境电子商务系统的构建，需要海关、税务、商务以及检验检疫等多个部门共同支持，其中，海关打造的跨境电子商务通关系统更是其中重要的一环。据悉，烟台海关目前已经开始着手推进相关工作，对于相对应的检验检疫、退税等其他流程，各个部门也会根据自身情况进行构建，以满足跨境电子商务的需求。
利好：本地出口企业将享受退税结汇政策
据了解，烟台此次获批试点政策还仅限于出口，能够最直接受益的可能就是进行跨境电子商务出口业务的企业。一旦烟台试点政策实施，企业出口的跨境电子商务商品就可以享受到出口退税、结汇等政策，这对于出口企业来说显然是个利好消息。
当然，对于普通市民来说，跨境电子商务试点的开展将会在未来影响人们的生活。虽然目前烟台的试点政策仅限于出口，但从宁波等已经试点的城市来看，进口的政策对普通消费者更具吸引力。如果烟台能够获得进口政策支持，广大市民通过国外电商平台直接购买国外产品，比起在国内购买，相信要便宜很多。
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(C) 2014 CN156 Interactive. All rights reserved. 北京中物天成资讯服务有限公司(第一物流) 版权所有. 京ICP备号聚美戴雨森：跟海关、政府做各方面对接，是做跨境电商最难的
许多人提到聚美优品，印象还是&化妆品垂直电商&，但日前聚美联合创始人戴雨森在一场母婴行业观察沙龙中提出，&从订单量的角度，我们已经是中国最大的跨境电商&。不仅如此，聚美优品还在今年4月推出了母婴频道。聚美母婴频道上线一个多月，用戴雨森的话说是成为了&母婴跨境电商全国第一&。
他说，做母婴是一个自然的选择，因为聚美70%用户处于22-30年龄段，会亲自购买或为别人购买母婴用品，尤其是聚美优品的用户还具有以下特点：
一二线城市为主，消费观念比较偏国外，比较喜欢买进口的商品。第二个，她对于价格不是那么敏感，她对于好的服务、配送是有认同的，是愿意为它付出溢价的。第三，我们的用户移动端渗透率非常高。这也是在自营电商里面，我们是最高的。我们的用户是一群新潮的想买好东西的，受过比较好的教育的年轻女性团体。
然而，聚美做母婴到底能不能赚钱？应该如何去做？戴雨森认为，
但是从我们的角度来讲，我们的化妆品可以贴补这一块的业务。长期来讲，母婴不可能不赚钱，一个不赚钱的生意从更长期的角度来看，是做不下去的。如何在母婴上面通过标品和非标品，通过爆款和非爆款通过不同组合能够实现盈利，这个我觉得也是现在亟待解决的问题。
此外，戴雨森还分享了他对跨境电商的看法，&回归本质，跨境电商归根到底，是三件事情：供应链的能力、服务水平、引导购买。&
美妆和母婴都是高敏感品类，用户天然的会非常在意真假和质量，因为这都是与健康直接相关的东西，能不能拿到正品、保证质量，给消费者提供最优质的货品很重要。聚美的做法是，跟海外品牌建立直接联系，海外直采，国内保税区仓库备货。既保证真品，也保证发货速度。
聚美第一次做大促的时候，一天就产生了一百万的订单，系统崩溃、数据错误，就跟昨天携程发生的事情差不多，非常惨。有时候原来走的路，可能还是会发生的，所以把服务水平做好是关键。
用户只有10%的需求是通过搜索完成的，90%的情况下，是你把一个好的东西放在他面前，他觉得这个东西不错，价格也合适，而且正好今天有特价，这种导购推销的，其实是电商的流量来源。如果用户按需购买，你的电商网站流量复购率肯定不行。
以下为戴雨森演讲全文，由钛媒体整理：
各位下午好，我是聚美优品联合创始人戴雨森。聚美大家可能都比较熟悉，我大家可能还不太熟悉。先介绍一下我自己，我是2010年跟陈欧一起创做聚美优品。除了母婴这一块业务，我还负责聚美的互联网产品运营，还有洗护和奢侈品。
聚美做母婴其实时间还是蛮短的，我们踏入到母婴行业还只有几个月的时间。但由于有聚美向跨境电商转型的背景和决心做支撑，我们在很短的时间内，可以说做到跨境电商里面母婴品类出货量的第一了。今天我就跟大家分享一下我们的一些经验。
先介绍一下现在的聚美跟大家的认识，可能有些不太一样的地方。在去年之前你提到聚美，都说：聚美是个卖化妆品的。但是现在我们发生了一些变化，今年已经从订单量的角度，我们已经是中国最大的跨境电商。我讲几个简单的数字：从2014年9月份开始拜访郑州保税区，2014年12月正式发力跨境业务，2015年1月份在郑州保税区做了90万单。
在周年庆在郑州保税区一天发了一百万个包裹，在第一季度全国跨境电商5+2，7个城市，郑州订单量是最多的，差不多等于宁波和杭州的之和。郑州的单量有95%是我们的。深圳基本上大部分单量也是我们的，所以第一名和第四名。聚美定位发生了一些变化，我们现在定位是：&中国最大的跨境电商&，而不是&中国最大的化妆品电商&。
做美妆时，价格最敏感的用户留在了淘宝
在&跨境&里面，其实我们的销售结构也发生了一些变化。大家会有这样一个问题，聚美为什么要做母婴？这个问题其实非常的简单，我们有三千万购物过的精准女性用户。聚美的用户群是比较年轻的用户群，基本上是刚刚从大学毕业加入工作不久22岁-30岁的用户群，一二线城市为主。这个用户群在聚美获取美妆用品的时候，逐渐的可能就变成妈妈。
聚美的用户里面有70%是购买母婴产品，或者是帮别人购买母婴产品，处在这样一个年龄阶段。所以当这种用户群作为我们资源的时候，我们做母婴是一个非常自然而然的选择。聚美做母婴，除了我们有这个用户群之外。我们还做了几个什么样的事情呢？我们的用户不是对价格最敏感的人，我们在做美妆的时候，就已经把价格最敏感的用户留在了淘宝。聚美的用户有什么特点呢？
一二线城市为主，消费观念比较偏国外，比较喜欢买进口的商品。
第二个，她对于价格不是那么敏感，她对于好的服务、配送是有认同的，是愿意为它付出溢价的。
第三，我们的用户移动端渗透率非常高。这也是在自营电商里面，我们是最高的。我们的用户是一群新潮的想买好东西的，受过比较好的教育的年轻女性团体。
我们借助这批用户，在4月15号上线的母婴频道一开始主要以跨境的商品为主。第一个月答卷，单量我们可以很肯定的说&母婴跨境电商全国第一&。一开始的时候，从一个混乱的市场到一个最后有序的市场，一定会有打价格战的过程。第二，聚美的母婴频道，它是一个Baby。在这个上面，聚美还能做很多很多事情。
做母婴，最基础的能力就是供应链的能力
接下来我讲本质，跨境电商，最后还是电商。我们觉得归根到底，其实我们还是在做三件事情。讲到最后，就是这三块。
在化妆品里面，也有大量的真假，也有境外和境内的价差，也会有海外商品和授权商品的这样一个品牌的代理商之间的纷争。拿我们行内的话来讲，美妆是高敏感品类，什么叫高敏感品类，就比如美妆、食品、保健品等等，用户天然的会非常在意真假和质量，因为这都是与健康直接相关的东西。母婴也属于高敏感品类，而且是高敏感里面的高敏感，跟孩子有关，就没有小事。那么要做母婴，最基础的能力就是供应链的能力。能不能拿到正品、保证质量，给消费者提供最优质的货品。
聚美的做法是，跟海外品牌建立直接联系，海外直采，国内保税区仓库备货。既保证真品，也保证发货速度。比如做母婴的人都看重的日本花王纸尿裤，我们决定做母婴之后，陈欧给我的任务就是去日本呆一个月，不买三十个集装箱的花王回来，这任务就不算完成。我把所有我能买到的花王全砸下来了。因此，要又快又好的买花王纸尿裤，这几个月，你只能找聚美。我们的母婴业务就是用这样比较激进的方法切入的。
聚美第一次做大促的时候，一下子&陈欧体&火遍全中国。一天就产生了一百万的订单，那个时候这一百万个订单发了30天。我带着200个人在仓库里面发货，但是没有用，因为系统崩溃、数据错误，就跟昨天携程发生的事情差不多，非常惨。那个时候觉得公司肯定完蛋了，还好没完蛋，凤凰涅磐。现在这个问题也不是一家竞争对手出现这种问题，所以有时候原来走的路，可能还是会发生的。怎么把服务水平做好是关键。
跟海关、政府做各方面的对接，这个事情是最难的
一家初创的电商，把这两件事情做好之后，最后还是可能会被京东干掉。因为人家的价格优势，人家的发货能力比你更强。我们在化妆品方面做什么？其实我们在化妆品上面，我们现在做化妆品最有优势的是韩妆。实际上聚美已经成为韩国化妆品进入中国的门户，我们做的不是欧莱雅这种大路货。我们是让用户发现他的需求，因为从现在来看，用户基本上电商购买就是两个场景：
第一个场景，我有一个我想要的东西，所以我去搜索，我去找到品牌专营店。在这个上面，新的电商竞争是没有希望。但是用户只有10%的需求是通过搜索完成的，90%的情况下，是你把一个好的东西放在他面前，他觉得这个东西不错，价格也合适，而且正好今天有特价，这种导购推销的，其实是电商的流量来源。如果用户按需购买，你的电商网站流量复购率肯定不行。
这个地方我展开的讲一下我的几个做跨境的体验，供应链我总结就是两个东西的对决。一个是对成功的渴望，一个是对失败的恐惧。我觉得大家做创业，一般第一点都有，就是对成功的渴望。大家拼命的搜货，囤货，砸价格战。有的时候大家都不能免除，我也去日本买了几百个集装箱的纸尿裤。如果有人觉得买几百个集装箱的纸尿裤是核心竞争力，肯定是错，因为花钱的东西比谁的胆子大就行了。
国内很多的商品有淘宝的数据，有线下的数据，但是跨境卖的很多东西可能从来没有数据。这个非常考验一个团队的营销能力，和对用户的判断，同时对营销要求也很高。因为你现在卖的东西，很多时候没有一个已有的电视广告、代言人， 有的时候发现这个商品还没有在线下出现，这个产品消费者怎么知道。
对于成功的渴望，大家都有很多期望。但是我们同时也看到对失败的恐惧，如果资本泡沫破灭，如果你囤了大量的库存怎么办？这是我做供应链的时候，我跟自己讲的两句话。我们要成功，但是我们也要担心失败。其实我刚刚说了，从用户体验上来讲，我们经历过的这些事情，这恰恰有的时候是资本助力最慢的一点。买用户、花钱砸用户、降价这些都好做，但是基础设施建设，尤其是在保税区里面跟海关、政府做各方面的对接，这个事情其实是最难的。我们其实一直在做自营的仓库，这可能是我们不一样的地方，所以我们才能用自己的系统处理每天一百万的订单，这个系统也是我带几十个人的团队做了一年才做出来的。对于一个电商的创业公司来讲，这是非常大的挑战。
只抓几个爆款，你的量最后会上不去
刚才提到&导购&，我觉得对于半标品，完全的标品。像花王纸尿裤最后肯定打真品和价格，像半标品怎么去卖？这个时候通过导购，让用户产生购买欲望，产生冲动的购买。半夜起来看孩子，一边喂奶的时候，一边看着有什么东西没有见到过，觉得挺好，冲动产生购买。这个时候产生的购买，是用户黏度的真正来源。
现在两个&风口&。确实风口现在太大，这么多的资本，这么多的人，这么的眼球在这个地方。我想从我的角度，我觉得我们面临的挑战是什么？或者大家要解决的问题是什么？我这里抛几个问题出来，其实很多问题我们也许有一些之前的经验可以作为答案。但是在新的场景下，答案在发生变化，或者原来的答案已经多了。
比如：第一个简单的例子，世界这么大，为什么你总是要卖这几个爆款？我相信这几个爆款销售都非常高。很多时候是没有办法的事情，但是我们做化妆品的时候，其实面临着一样的问题。五年前开始做化妆品，那个时候就是雅诗兰黛这些东西，卖来卖去就是这些东西。卖多了之后发现第一不可能赚钱，第二没有那么多货。这个时候谁能够真正的把跨境电商，全世界的好东西做起来，谁才有可能去赢得长跑的胜利。
而现在冲量，大家知道纸尿裤从一百多到八十八、六十八、五十九，我不知道最后还要跌到什么地方。我觉得这个过程中，如果你只抓这几个爆款，你的量最后会上不去。
我觉得很多时候解决的问题比纯电商要解决的很好，通过媒体的角度能够解决一部分这样的问题。现在大家可能也都在做类似的尝试，但是我觉得目前可能还没有谁能找到一个很完整的方案解决这个事情。化妆品方面可能因为我们有上百人的买手营销团队，但是在母婴方面可能要做一些不同的尝试。
聚美用户的复购的黏性是很高的。我觉得包括像我们怎么提高仓储运营效率，怎么赚钱，现在可能在风投很好的时候大家没有考虑这个问题。但是从我们的角度来讲，我们的化妆品可以贴补这一块的业务。长期来讲，母婴不可能不赚钱，一个不赚钱的生意从更长期的角度来看，是做不下去的。如何在母婴上面通过标品和非标品，通过爆款和非爆款通过不同组合能够实现盈利，这个我觉得也是现在亟待解决的问题。
传统电商的社区，很多时候都变成了投诉中心
其实刚才张良讲的非常好，我这里引用一句话，这句话原来是说大数据的。每个人都说要做社区电商，但是从之前来看一个好的社区和一个好的电商的组合很少，很多时候是一个烂的电商和一个烂的社区组合。要么就是一个好的电商，做了一个烂的社区。或者一个好的社区，做了一个烂的电商。
可能这两种基因，目前来看，第一，很不一样。第二，怎么样让社区的用户能够真的有效的买东西，而不是把社区变成电商的一个投诉中心。因为在传统电商的社区，很多时候都变成了投诉中心。说：我的货怎么还没有到，我的货是不是假的。在移动的时代，在新的O2O也好，移动时代也好，怎么样让社区真正的发挥作用，起到大家理想中的状况。我个人觉得导购可能是一个能够往前进一步发展的事情。把这种婆媳家常里短的讨论，可能得从社区中剥离出来。
到底怎么去做社区电商或者电商中的社区？我觉得这个也是大家做跨境的时候需要重新考虑的问题。总结一下，跨境电商我觉得有三个重要的点：供应链、服务渠道、引导。这三个大家还是需要从头开始修炼的。
今天也是希望跟大家有一个学习，希望看到有更多闪光的地方。
现场提问：众所周知现在母婴电商平台做的最好的就是蜜芽宝贝。您如何看待您和他们呢？
戴雨森：我觉得你真的不要用你死我活的角度看这个问题。第一句俗话，市场很大，我们要把市场做大。这是千真万确的。我们做的逻辑，其实跟它们还是有蛮多不一样的地方。我觉得现在这种纸尿裤的价格战，甚至说不排除有的为了不打这种价格战黑竞争对手，我觉得这是非常猥琐的做法，聚美是家年轻的公司，我们这些高管，大多数也都是些留学生，说实话没什么江湖经验，既不会，也不允许自己用猥琐的方法搞恶性竞争。市场竞争不是零和游戏，良性竞争，大家可以把市场做得更大。
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