展会回来，如何发邮件跟踪客户好点 - 外贸开发信 - 出口交流 -
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展会回来，如何发邮件跟踪客户好点
刚刚从展会回来，收回了很多名片，想请楼主指教一下，如何跟进客户好点。。。O(∩_∩)O谢谢！！
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(梁先生 QQ：)
康帕斯 60年历史 60国子公司
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来自 欧洲B2B Kompass.com
建议最好不用126、163邮箱，很多国外邮箱服务器不能识别这样的邮件。
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我们也常参加展会，当然会有许多垃圾名片，我一般都是只给老外发的。先去客户的网站上看下，区分下客户性质是贸易商还是终端客户；客户的主要产品是什么，选个鲜明的主题。
以下是邮件内容，你可以参考下
dear sirs,
glad to see you at xxx exhibition
wish everything well with you and your company
we are offering xxx产品(主打产品）since xxxx(year), own xxx certificate&&
catalogue will be sent to you by request
details pls directly call me or e-mail me
留下电话、邮件等联系方式
或者加上网站也可以
希望对你有所帮助，如果客户是这个市场的应该会回复的。
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回复 #4 winnieaili788 的帖子
我给的回复是
Hi (client name),
How are you doing?&&Glad to get your name card from *** fair. This is (name) from ***
We specialized in (products) , and all our products with (certifications like CE and ROHS )approved! Regarding the ( products) your selected on the fair, pls find the details with best offer in attachment. Hope to get good news from you!
Thanks. & & & &
Best regards,
CompanyName
&&Add: ***
&&Tel: ***
&&Mail: ***
Website: ***
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回复 #3 信马由缰 的帖子
那用什么邮箱啊
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回复 #6 seuli 的帖子
hotmail, gmail,live
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本公司做U盘和移动电源产品，质量好，价格优，如能合作开发国外市场请加qq:或至电：
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根据你们展会所聊的，所了解的，和进度，进行回复。
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建议最好不用126、163邮箱，很多国外邮箱服务器不能识别这样的邮件。
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可以这样子
Hi, dear XXX,
How are you?
Thank you very much for your coming to our&&XXX(公司名称) stand and interesting in our product.(或者 It was our great pleasure meeting you at 展会名称和日期. ) We have a very happy talking with you in the exhibition.
In our discussion, I have showen you the good quality and function of our XX(产品)，please give me your detail information, and I can reply you the best price and facility your reselling.
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来自 FCC、CE、RoHS、CB、3C
回复 #1 anniehml 的帖子
这个是老外发给我的，你拿去参考吧~应该比Chinglish好多了。
我在深圳做产品检测和认证的，有机会光顾我的生意。小陈，157 ，hb.chen#morlab.cn
Dear Mr. Chen,
I would like to express my sincere gratitude to you for taking time to visit Xtend Technologies booth 3G-F29 at Hong Kong ICT Expo 2015. It was a pleasure and honor to have you visited our stall and products.&&
I hope that we were able to answer all of your questions about our products. Request you to kindly visit our website
to know more about our products - Xtend Voice Logger and IVR Toolkit.
Xtend’s products will definitely facilitate your requirements and if you have any query, please feel free to e-mail me to
or call Mr Bijumon Antony at +65 .
As we discussed in the meeting, I am forwarding you the Company Profile and Products Range for your kind reference. Please find the attachment. Meantime if you have any further queries please feel free to contact me.
Looking forward to hear from you.
Thanks and Regards
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回复 #12 陈同学-深圳摩尔 的帖子
感谢！很有帮助！
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回复 #12 陈同学-深圳摩尔 的帖子
赞一个，真心不错
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FOBShanghai.com展会结束后如何及时跟进客户-天下展商
外国套路多 企业如何实现海外参展利益最大化？
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中国赴海外参展的企业越来越多，参展规模也越来越大。海外参展在让外媒了解到中国优质产品的同时，也为中国企业带来了大批高质量的潜在客户。
大部分人会以为，结束后，参展工作就完成了。其实只能说工作进行了一半，真正起作用的是结束后的及时跟进，它是决定展会近年来，中国赴海外参展的企业越来越多，参展规模也越来越大。海外参展在让外媒了解到中国优质产品的同时，也为中国企业带来了大批高质量的潜在客户。但也暴露出出海外参展的一些弊病。展酷网小编对此作了总结，怎样才能将海外参展利益最大化？精准定位展会国外的展会也是形形色色的，但是现在互联网很方便，可以通过网上或者同行之间的交流，确定自己想要去的展会，最好多收集一些展会往年开展的资料，通过资料判断这个展会是否值得去。毕竟出国参展是一个比较耗费金钱和人力的事情，对展会的定位要精准。酒店物流交通准备海外参展就涉及到参展人员的居住以及出行，还有企业产品的运送。酒店应当选择离展馆较近的地方，这样可以方便参展人员。而展品的运送国外展会至少提前一个半到两个月(海运)，每个箱子内分别附样品形式发票，以备国外展入境时清关，也便于参展人员布展、撤展时清点对比展品。为了保证样品无损坏，选择坚实的外箱装运，如有必要选择木条箱或者铝箱。向上贴好买展品信息，包括如下信息：A展会全称(中/英文)，B展馆名称，C参展公司,D摊位号，E联系方式。关于物流公司，可以选择大会指定公司，以便能将样品送到摊位上。至少也要能到达展馆内。将货的运单原件、协商好的报价单、运输公司展馆联系方式等，要随身带到展馆。万一出现当布展当天物品还没到达摊位的情况时，可以及时联系到相关物流公司负责人。要具备企业特色在展会现场必须要从客人踏入展位的视线范围内开始引起他们的兴趣。应当在订展之后就开始寻找合适的展装公司，有条件的话应该在国内就模拟出产品陈列方式，看是否可行。根据产品特性，还可以加入适当的民族元素进行融合，达到吸引参观者的目的。也可以赠送一些带有中国特色的小礼品，加强参观者对企业的印象。可以适当加入一些促销人员或是引导人员在展会入口处做宣传，这样可以更加快速和高效地完成展会任务。参展人员的配备选择去国外参加展会的人员，应尽量选择英文能力较好的，同行也要配备翻译，如果有条件的情况下，还应当配备律师。因为海外的法律法规跟国内有所不同，在出现沟通失误的情况下，可以及时解决，避免因为沟通失误导致的无法参加展会。展后工作要做好在国外参展尽量不要参展之后就马上回国，应当留在当地几天，对在展会上表现出合作意向的客户，进行沟通回访，尽量将订单确定下来，再回国。毕竟不管何时何地，“面对面”都是最有效的沟通方式。海外参展并不是一件容易的事，但如果准备充足，收获的价值也是巨大的。展酷网希望以上总结对大家都有用，希望大家在海外参展时，都可以得到理想的效果，实现最大价值。
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【展会后如何跟进客户】网友提问，专家在线解答，一共有10个相关问题。
也许你每年参加好几次展会， 展会的投入也在为争取更大的市场和业务在扩大投入， 如何才能更有效将展会带出业绩呢。给企业分享下。 1.你的业务员是如何给客户分级的 如何将所有展会所得卡片进行优先级分类整理－最好在展位上即时完成。例如可按A、B、C三级分…
转展会后如何跟进客户 分享一下我的经验： 1）展会时尽量和每一位有意向的客户合影，然后迅速在记录本上写下所有照片的命名编号(在手机或相机中系统自动生成的），把交谈记录，客户名片都写在一页纸上，便于后期客户管理和跟进；如果和客户聊的比较开心，他也比较平…
展会后如何更好跟进客户 展会的投入也在为争取更大的市场和业务在扩大投也许你每年参加好几次展会， 入， 如何才能更有效将展会带出业绩呢。给企业分享下。 1.你的业务员是如何给客户分级的 如何将所有展会所得卡片进行优先级分类整理,最好在展位上即时完成。例…
参加展会后，如何跟进客户 参加展会后，如何跟进客户 参加完各种展会后，外贸人员应根据参展获得的相关资料，及时与客户沟通联系，这样，才能保证订单到手。对于展会的客人，一般归为以下几类: 1、已签合同的客户 这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料，…
展会结束后，一定要趁热打铁对在展会上搜集到的买家信息进行进一步跟进，否则时间一长买家对我们的印象或热度都会减弱，所以展会后第一步需要对客户进行分类： 1、 已签约客户—紧急跟进 这种客户可以被划分为最A级客户，是意向最明显的，所以回来后要马上按照他要…
展会上非常有意向的客户要重点跟进。如果在展会上客人给了定金或者继续需要确认订单的，这种客人我喜欢先发资料过去，直接确认相关事宜，然后再打一个电话过去“乘热打铁”。 对于展会上泛泛而谈的客人：爱着，但不放弃！像在展会上泛泛而谈，或者只看不说话却留了名片…
分步骤 重要的客人先联系 既然你已经找到你和客户的共同点 那么就从这个入口 不要总发邮件,发了邮件没回复打个电话跟踪是很有效果的 不管他同不同你合作,都要问清楚原因是为什么 这样你们可以及时调整 说不定就做成了 不用太急 慢慢来 抓住客户不是说在短时…
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- 在展会上，由于参展时间紧张，客户通常都不会花太多时间与参展商详细…
在展会上，由于参展时间紧张，客户通常都不会花太多时间与参展商详细洽谈，只是看看产品，然后留下参展商的联系方式，希望展会结束后根据自己感兴趣的产品与参展商联系，并让展商报价。 因此，展会后的客户跟进是每位外贸业务员必须做好的“功课”。以下，我将谈谈如何…
展会后客户跟进方案 分步骤 重要的客人先联系 既然你已经找到你和客户的共同点 那么就从这个入口 不要总发邮件,发了邮件没回复打个电话跟踪是很有效果的 不管他同不同你合作,都要问清楚原因是为什么 这样你们可以及时调整说不定就做成了 不用太急慢慢来 抓住…
标标, 客标 服标 生意 标标 分标, 心得标标与 客标标价后跟标客标是必不可少的步标。根据我多年的标标～能在第一次拜标中就能做成生意的比, 例只占。也就是标标成了标中最主要的工作。然～永标和不做生意的在客标也只占跟售当你潜5% ～标就需要一标秀的标…
报价后如何跟进客户跟进档.txt10有了执著，生命旅程上的寂寞可以铺成一片蓝天；有了执著，孤单可以演绎成一排鸿雁；有了执著，欢乐可以绽放成满圆的鲜花。报过价后怎么追客户? ( 12:21:51)转载 标签： 客户 服务 生意 杂谈…
{报价技巧} 报价后如何跟进 准确得到客户的信息和情况 销售员朋友们一定要明白，跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断，在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋，天天的拜访客户，天天的给客户打电话，却总是得不…
报价如后何进？跟 不报价了是就有会单的订，报的价续后作就是跟进工。国营美销会协一项数的据查调显示：08的销%售来源于报价第4至11后的次进。“跟，嗨计，做伙售销你，得会学跟进”这。是很实的际句话一 ！根 据我们网友的验，经能在一第拜次中访能做成生就的…
1、客户分类。根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。正式客户是指老客户，根据上面提出的两点来开展工作即可。潜在客户即指对你的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名…展会后的客户如何跟进？邮件没一个客户回复，，， - 出口交流 -
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港荣会计 香港銀行办理 当天拿帐户 Q:
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展会后的客户如何跟进？邮件没一个客户回复，，，
[ 本帖最后由 在晴朗的一天 于
11:43 编辑 ]
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(新不了情)
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回复 #1 在晴朗的一天 的帖子
可能客户还没回国吧，后者在整理信息。
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原来写邮件内容都差不多的啊，客人不回复是普遍现象，求高人指教
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这个问题确实挺困扰人的，估计是老外收到的邮件太多了
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现在一边啃着苹果，一边对着一叠老外名片发愁&&
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写的还可以啊&&估计是客户那边在整理资料或是其他的东西~
(stevechang)
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以下邮件内容仅供参考，展会开发信。
Hi Enrique,
How about you after&&Fair of IFAI in Orlando?
Here is steve,Jessise's assistant.She always happy to talk about you,very interested in our cnc routers with 400mm rotary.
so recently,any plan to know more about this model?
call me or email me,with keen hope to cooperate with you.
with warmth regards
(兵器谱排名第一)
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来自 天之涯@海之角
原帖由 在晴朗的一天 于
10:15 发表
两个星期前参加了广州照明展，期间收集了不少国外客户的名片，而且在展会上都跟他们有沟通，当时我详细地记下了他的所需，有的客户还很详细地咨询了产品的信息，让我觉得这个客户是有机会的。
可现在陆续地发 ... 你们公司有电话吗？ 你们公司晚上会开门让业务加班吗？ 你们业务有那个精力去加班吗？
如果答案是肯定的。
那么，就给客户打电话吧，他会告诉你是怎么回事的。
另外老外刚从中国回去，他们肯定会开始一些项目，有些人很忙很忙，根本没时间回你的邮件的。
我有个英国的客户，上次看过厂，回去后我给他打电话，他说我今天收到300封邮件，还有些事情要处理，处理完了会联系你的。
还有个美国的，我电话过去，直接叫我2个星期后再联系他。
So,老外比你相信中的要忙，想尽快知道结果，Then，拿起你手中的电话，让客户听听你的声音吧。这样也会给他一个印象。 试试....
(可咨询TEL:130-)
转口运输盟主
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来自 解决反倾销QQ:
原帖由 在晴朗的一天 于
10:15 发表
两个星期前参加了广州照明展，期间收集了不少国外客户的名片，而且在展会上都跟他们有沟通，当时我详细地记下了他的所需，有的客户还很详细地咨询了产品的信息，让我觉得这个客户是有机会的。
可现在陆续地发 ... 第一篇不要写得长篇大论，简短的几句话问候一下就行啦，比如说：您们在展会上见过，相谈甚欢，现在您回公司啦，如果他时间上抽得开空，欢迎到您公司来做客，留下您的联系方式以及您公司产品的详细英文网页，第一次就只要这么简短就行啦，之后陆续跟踪，每次邮件不要写得太长
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同意楼上的说法，这种时候简单明了地表明下自己在展会上与客户有过交流，有何需求欢迎来函就可以了。
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回复 #6 在晴朗的一天 的帖子
同感，how can we do now?
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同样的状况...学习了！
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邮件的标题有没有写的非常有个性 让收件人一看到就想点开看看呢？
还有刚开始发的邮件最好不要带很大的附件。很容易被反垃圾了。
其实还是有一些老外很聪明的 来开一个展会前会去专门印展会名片 上面的邮箱估计也会是新注册的 因为预感到邮箱肯定会被发爆掉的。
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估计是邮件太多，他觉得很烦
我们那些客户也是没有几个有回的，有回的，报价之后就杳无音讯！
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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FOBShanghai.com会员登录 两周内自动登录&&
SSK飚王SRBC530
浦诺菲PMC-900
羽博YB-642
电小二翩翩君子WT-i1400A
爱唯克思MP-SC18000
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：，想问一下细节
：暂无答复
参加展会回来，如何继续跟踪潜在客户？
参加展会回来，这个展会对于你对于公司就算结束了吗?非也非也。会期是结束了，但你的工作才刚刚开始。&一般在展会上接触到的客户比在B2B贸易网站的效果好很多，更值得珍惜，所以在展后回复上要多花心思。&不能心急，每个客户都希望业务与人情同在。我认为在展后第一件事先整理好客户资料进行归档，然后根据每个客户的具体情况具体分析。例如，有的客户在展会上与您接触的时候，对你们的产品有明显的兴趣，那你可以先介绍一下自己，并体现你们在展会上洽谈过，问问他是否已经回国，是否对你们的产品感兴趣，请告之他想要知道的关于产品的信息(如，品种，颜色，体积，重量，数量。。。等和产品相关的内容)你根据他提供的信息给他报价，如果他有任何的问题，可以联系你们，感谢他们在展会上曾关注你们的产品。而对于在展会上只留名片的客户，那你的第一封信则先以问候为主，和客户邮件联系上以后慢慢在提到产品。&总的来说，分步骤，重要的客人先联系。&既然你已经找到你和客户的共同点，那么就从这个入口。不要总发邮件,发了邮件没回复打个电话跟踪是很有效果的。&不管他同不同你合作，都要问清楚原因是为什么，这样你们可以及时调整。说不定就做成了。&另外，不用太急，慢慢来!抓住客户不是说在短时间内做得到的，,即使他和你谈得再好，回去之后也有可能不记得你，因为太多供应商了。所以你可以重新再介绍，把展会上与客人的纪录发给他，然后针对他们的产品推荐你们类似的产品给他。&参考一下其他用户的做法&：&用户A：我们当时是用一个笔记本，把客户的要求和名片订在一起。&回来之后做一个EXCEL表格，大致内容：客户名称，公司，电话，邮箱，网址，客户要求。&然后根据表格把客户进行分类，按重要性分成ABCD。。。&接着写开发信，分成两种：&第一种是除了名片没留下什么信息的客户，比如CD类。注意开头要写几句客套话，你们的BOOTH#，贴一张BOOTH的照片，方便客户回忆你们;然后进入正题，对没有深入了解表示遗憾，要他随时联系你等等;最后下面再写一些公司的基本信息，MOQ之类的。&第二种是留下名片和需求信息的客户。开头和第一种一样，然后回复客户在展会上的疑问，最后还是公司信息。&也就是说基本上只要改第二部分内容就行了，其他复制粘贴。&我当时就是发邮件发的手软呐。。。。。&用户B：&广交会也结束了那么久了，很多的人都在忙着对客户进行跟进，可是在面临着众多的名片的时候却无从下手，即使有邮件发出去了，但是回应的却是那么少的可怜的几封啊。&我参加的是10月11-14号在香港举行的电子展览,这是我的第二次展览。会后也在进行客户的跟踪，下面我说说我跟踪的一些东西吧。&1.&要分理出客户的层次&比如你在展览上他们有问到什么的，就可以针对他们所提出的而回答，其实无非就是给他们添加点印象的。展览上很多的人由于时间的关系，只能问问价格，有的是看看产品拿走你们的产品信息，但是回去之后他们会研究的，所以不能落下你们在展览上所交谈的东西。&2.&时间的跟进&估计第一次的跟进是在展会结束后的那个星期，应该要把全部的客户清理一遍，可能追求的是速度吧，在隔了一周后，可以再给他们发一封跟进的邮件。&一般发介绍的邮件时间最好是在星期二至星期四之间，星期一太多的东西要看，可能不会及时回复你的，等候去回的话可能会忘记了。星期五是周末了，一样的要处理的东西很零乱，在对的时间发合适的地址，一般我们这边上班的时间可以跟进北美、南美的，&上午就是澳洲、亚洲的，下午4-5点的时候是欧洲的上班时间。&3.关于邮件的系统退信,&很多的人都是用的公司邮箱，但是发出去给客户名片上留下的邮件地址，会收到退信，那是因为很多的外国邮件系统对中国的邮件系统的设置。如果你发给他们的邮件里面不能显示你的IP地址的话，可能会被他们列为垃圾邮件。所以呢，在第一次的时候尽量不要带附件，即使要带的话，压缩下的东西应该要比那样直接发的好些啊。&很多的客户会提供他们的HOTMAIL，你可以根据这个发邮件的。再不然的话，上他们的网址找邮箱。记住你的称呼最好用的是名片上的名字，那样即使不是本人看到的，那个邮箱的管理者如果好心的话也会帮你转过去的。呵呵，希望好运吧。&4.&关于主题&很多的时候，因为要看的东西太多，所以根据标题来看的话也是一种方式的。所以你的标题要简略、醒目，一般建议是用&RE:&产品名称的，我就用的是RE:&Sourcing&Fair:&iPod&headphone，呵呵，方便的话再加个优先看的，反正不碍事的。&5.关于寄送样品后的跟进&你可以跟据追踪号码,知道样品的进程，然后在样品到达了后的一个星期内问问对方的意见。因为很多的时候做产品检测的话需要的时间算是比较的长。&6.&耐心等待&在邮件发出去后，要耐心的等待。因为很多的买家都是要在这边逗留一段时间的，等他回国的时候看到你的邮件应该是一个星期后了，所以不要着急。&&