主管分配的展会客户跟进邮件名片，应该怎么跟进

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-15 19:29 标签： 展会之后如何跟进客户
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去展会，展会后分配的客户该如何跟进
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很多公司是这样的，每次因为展会摊位大小的因素，或者公司要人值班，会安排一部分人去，一部分人不去。展会后统一分配一下询盘。还有的是因为是刚到公司的新人，暂时分配给她名片让他跟进。&很多人说没有去展会该怎么跟客户聊，这是大部分新人进公司后遇到的第一个问题。&这里有一个典型的问题，是大多数朋友会问我的。&问：老师，前段时间我刚刚到公司，经理给了我大概四五十个名片，都是其他同事以前参展得到的。同事也都发过一封邮件了，但是都没有得到回复，他们就没再联系，现在把名片交给我了，让我联系，我不知该如何操作，写邮件吗？估计会和他们的结果一样啊，不知道怎么写才能吸引客户回复。&这确实困扰大家的问题，那么今天就来给大家分享一下。&
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wechat：&本文要点提炼：&跟进邮件标题如何写？&跟进邮件内容如何写？&其他提高回复率的方法&&
跟进邮件标题如何写？&首先，你没有去展会，而且给你的名片基本上都是一些信息不是很全面的，有些就简单的在本子上一笔带过，都没有写产品，毕竟是分配给你的，好的同事老板都自己留着了。这是大部分人比较头疼的问题，拿到一个展会名片感觉和网络写开发信一个样，那么展会就变成了一个收名片工具了。其实不是这样的，要是你还是和以前一样开发信的方式发，那么肯定就变成了一封开发信，没准客户没有读就已经扔到垃圾箱了。我前面也写过文章《&》开发信的标题如何写，但这里又有点区别。&因为展会你知道了客户曾今一段时间的行踪，知道他来过你们摊位，什么展会上来的，叫什么，而这个事情客户也是知道的，他不会完全没有印象。这样聊的事情就有了共同点，而不是完全无厘头的搭讪了。&正确的做法应该是怎样的呢？标题怎么写呢？&Hi Mr/Ms XXX, this is XXX ,we met in XXX fair, sells XXX products.&客户名+展会名+产品+你的名字&客户看到了，他会想“确实是写给我的，而且我确实到过这个展会，这个产品又是我感兴趣的，虽然说不知道那个人是谁，但是肯定是要看一看的”。要是你得到的名片都不知道是不是你们公司的产品，还是一些泛一点的客户。展会上也有乱转的客户。那么你为了让回复率高一点，不知道产品也没事，就客户名+展会名+你的名字就可以了。&
跟进邮件内容如何写？&标题是让客户打开邮件的关键，内容就是让客户回复你的关键。内容怎么写呢？内容也是很简单的，内容首先告诉客户，thank you for visiting our booth at XXX fair,首先是感谢客户的来访，接着，告诉客户展会上你对我们的产品非常感兴趣，我们也谈了好久，请问后来你有没有找到合适的产品呢？最近是否在国内（如果一回来公司就给你名片让你跟进的话），希望能够见面，下一封邮件我会发送你的名片，以及我们在展会上谈的内容本子上记录的，和你们展厅的照片，以及当时你比较感兴趣的产品图片。接着第二封邮件就发送这些图片，并且告诉他在展会上因为有一些不方便，所以价格等细节还是要好好的再沟通一下，期待他的回信。&所以建议以后参展的时候大家都用英文记录，这样后期跟进的时候直接发送谈判内容的照片给客户让他有点印象，而且感觉你们公司把谈的内容都以文字内容纪录下来了，能够说话算话比较值得信赖，要是你写中文的话这个步骤就没法实现了。&第一封邮件不发送附件，就是为了防止邮件到客户垃圾箱里。并且多封邮件能够多一个曝光量，何乐而不为呢？&当然了，有时候仅仅凭借一两封邮件可能他会不回你，所以我们要持续不断的跟进，我就有很多客户是当时全部导入到我的一键跟踪系统中，持续不断的跟进，后来半年到一年左右才回复才成交的。我们参展花了很多的钱花了很多的精力，大家回来一定要把客户信息给好好利用起来。一个在展会上来的客户单价都在千元以上，要是回来就扔在那了着实有点可惜。&
其他提高回复率的方法&其次，用前面我《》文章中推荐的名片全能王扫一下名片，这个时候打开whatsapp，wechat开始搜索有没有这个客户的联系方式。不是所有客户都习惯用邮件的，尤其是他在外面出差的时候，邮件就没有whatsapp，wechat方便。要是刚刚展会结束，客户还在中国的时候，你发邮件，有些人要回国才会看邮件，那么即使他就在你们工业园区你也和他失之交臂。实在可惜。&那么你又可能有疑惑了？&加上了wechat 和 whataspp怎么聊？如果加上了，第一句问好，第二句就开始推销我们的产品？恐怕客户会很反感吧。&对，考虑的非常正确，如果你wechat上突然冒出一个人来，直接就打了个招呼就向你发产品，你肯定烦，没准还会直接拉黑他。不信？等到下次有个微商加你的时候你就知道了。&但是认识的人就会不一样一点，所以说我们刚开始加他聊的时候一定是先认识对方套近乎开始的。&加上他后说，Hello Mr/Ms XXX, how are you. We met ni XXX fair. 你可能会说我没去展会啊，说we met in XXX 展会可以吗？ 没有关系，我们要知道展会3天，客户转过的摊位有成百上千家，而且回国再飞个几万公里，早就已经晕头转向了。&我们老业务员都友经验，在展会上有时你们聊了好长时间的客户，居然发邮件，发消息给他说你是谁，不认识了。&所以说不管你自己有没有去展会，都是一样的，就算你去过展会还是这样发的，同样的消息内容，客户都晕晕乎乎的没什么印象，有什么关系呢？而且你就是你们公司的一员，代表的是你们公司，公司去了展会，既然有他的联系方式那么就是你们的潜在客户。&放手大胆的用这个方法去跟进吧，我最早用做外贸进公司的时候用这个方法，同事展会上联系没反馈的垃圾名片给我也反馈了不少，有好几个还被我联系上在后来的展会上还成了每次都来的常客。&supplierchannel展会回来,客户名片如何分配? - 外贸展会 -
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展会回来,客户名片如何分配?
相信参加完展会,业务员都会收回一堆客户的名片,你们公司是如何处理的呢?
分配回每个业务员跟进或者哪个业务员在展会上接待就分回哪个人跟进吧?
过去的公司都取用这种做法,自己也觉得无什么不妥. 在外贸这行工作也4年多了,从没想过这个问题会成为问题.
可是现在公司老板却将所有名片收起来自己跟, 作为业务员我根本没可能接触到名片.在展会上自己接待谈好的客户来了公司我都是在公司见到了才认出来! 但是老板根本不需要和你提起.
真是觉得无意思. 展会回来后清闲得不行.加上心情,都不再像以前那么积极联系客户了.每天看着老板忙得进进出出的. ....
其实我明白他的想法的. 不说了罢!
有谁遇到我这样的情况吗
(超级保姆)
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来自 Shanghai
呵呵,你们老板肯定有自己的想法,等到你自己做老板的时候也许也会这么操作,兄弟,看开点吧
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我们是平均分配的，即便是新来的才一个月的业务员也是这样！
StoneMaster.com.cn
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今天面对同样的问题
期待大家的建议！
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厦门在论坛上发贴的都是石材的呢。我们谁接待谁跟。不过我没什么兴趣现在就联系那些客人。等2年后大家都忘了这个客人再联系吧。呵呵
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参加展会是老板出的钱，当然很多老板认为首先是自己要筛选一下再给业务的。
当然主要是看老板个人了。
很多公司对这些客户都是有区别的，如果是公司出钱参展联系的客户，好像提成跟完全自己联系的客户提成是有区别的。
出去的吃喝拉这些都是公司出的钱，想开点吧。
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我们老板把我的拿走，给经验丰富的……
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