买了微商微商卖假货怎么投诉维权？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-01 14:59 标签： 微商卖假货怎么投诉
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第三方登录：微商买到假货该怎么办，去哪里投诉
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注：没有微信号直接手机扫描二维码即可！微信号：&&&&&&&&&&&&(联系时请注明来自“weixin008”)QQ号：&&&&&&&&&&&&(联系时请注明来自“weixin008”) 货源地区： 网站链接：访问人数：（81933℃）微信描述　网购团购，在今天的生活中早已平常到不能再平常，关于质量问题的讨论此起彼伏，也已再平常不过。为了避免遇到质量问题，很多网友纷纷转向有保障和售后服务好的大型购物网站，可当这些网站也出现问题的时候，购买者该怎么办？　　当当两度售假被曝光，深陷“假货”之祸　　上半年，央视《每周质量报告》栏目曝光了当当网出售假冒卡西欧手表的事件，而在此前，当当网也曾因卡西欧品牌的授权问题，陷入到非法销售的漩涡之中。　　后来再登陆当当网上商城，记者发现卡西欧品牌的手表已全部下架。时至今日，在首页购物导航区，也难寻“钟表”页面的链接。作为一家以“正品行货”为销售理念的上市公司，竟因“售假”被曝光，不禁让当当网在消费者心目中的形象大打折扣。　　然而，当当网公然售假，究竟是偶然事件还是电商行业又一个即将被揭露的“潜规则”？记者在搜索引擎输入关键字“当当假货”，发现来源光明日报)
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搜索：微店货源（在微信“查找公众号”下，请搜索：微店货源 或 weidian321 就可）朋友圈购物买到假货如何维权
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第09版：微信微博
朋友圈购物买到假货如何维权
微信朋友圈卖东西、微信点赞赢商家优惠券等，已成为不少商家的销售方式和促销方法。朋友圈微商大多建立在朋友间信任的基础上，但假货、冒牌货、虚假宣传，有时也让“朋友”寒心，通过微信朋友圈购物而产生的消费纠纷也在逐年增多。 朋友圈买到假冒伪劣怎么办？个人私下交易不受消保法保护 福建省消委会工作人员说，由于微商是一种新型的电商模式，创立时间较短，且缺少职能部门监管，存在管理混乱、产品质量得不到保障、维权渠道不畅通等问题。
工作人员介绍，微信购物属于个人私下交易，不受新《消费者权益保护法》保护，微信购物商品金额往往较小，虽然消费者还可以通过合同法走司法途径来解决微信购物纠纷，但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。 如何避免吃亏上当？官方给出3条消费提醒 一是网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台，这类平台的付款有严格的程序，退换货、维权取证较为方便快捷。
二是通过移动社交平台购物时，一定要核实商家地址，保留好涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息，要求销售方提供购物凭证等。
三是对微信好友发来的消息，尤其是陌生链接，最好提高警惕。要到正规的购物网站的手机客户端购物，不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购，避免上当。 制造、销售假货有什么法律后果？对微商制假、售假行为，广东的王一飞律师认为，如果微信朋友圈内的销售主体是属于企业，进行过工商登记，具有营业执照和相关证件，那么属于《消费者权益保护法》中的经营者，受《消费者权益保护法》的保护，该法第五十五条规定，经营者有欺诈行为的，依法应向消费者进行赔偿。一般赔偿的金额为产品价款的三倍，不足五百元的，为五百元。而经营者明知产品存在缺陷，仍向消费者提供，造成人身损害的，受害人有权要求经营者依法赔偿损失，并要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
但是，目前大多数微商的销售主体为个人，其并不属于《消费者权益保护法》中的经营者，不受《消费者权益保护法》的调整。但如果微商在销售过程中，有违法或侵权行为，则可按照相关民事法律处理，如《合同法》、《侵权责任法》等，要求对方承担违约或侵权责任。另外，如果涉及刑事犯罪的，则可能会涉嫌生产销售伪劣商品罪、侵犯知识产权罪等方面的相关罪名。 买到假货如何维权？调解不成可通过诉讼解决 朋友圈中买到假货应该怎么办，如何预防假货陷阱？对此，王一飞律师认为，微信朋友圈中的个人经营行为，往往是一种“人情销售”，双方当事人之间一般为亲友关系，遇到假货应尽量协商解决，以和为贵，确实和解、调解不成的，也可通过法院诉讼途径解决。
如果进入诉讼阶段，则依据《合同法》、《侵权责任法》等相关法律来维权。比如购买到不符合质量的产品，可以依据《合同法》第一百一十一条：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”要求出售人承担相应责任。“所以即使你是在朋友圈中买到假货也是可以维权的，但是过程会比较麻烦，而且在朋友圈中买到的产品没有售后服务保障。”王一飞说。
(来源：央视新闻李佳颐整理）微信里买到假货
咋维权最有效?_新浪新闻
　　随着“微商”兴起，许多人开始通过微信购买一些知名品牌商品。可是，商品的真假应该如何验证？不幸买到假货又怎么办？据说，微信4月份将推出品牌维权平台。在此之前，日报微信君先为您整理了五个维权的途径。
　　请扫二维码查看详情　　（原标题：微信里买到假货
咋维权最有效?）
过去30年，浙江商人刘卫高以义乌为起点，一路腾挪转移，从苏北的宿迁，再到西南的昆明，从原先只有一家注册资本500万元的小公司，变成如今拥有数十家公司、总注册资本数十亿的商业帝国，这个帝国有一个响亮的名字：中豪。如今，中豪与一个落马官员的名字紧密相连。
日前，香港多地爆发的“反水客”活动已经离谱到令人瞠目：看到游客模样的人就辱骂，见到拖着行李箱的就要检查，甚至追打老幼、围攻店家，愤怒的店家在一片狼藉之中高悬几个大字：断人财路，如杀人父母！
风水轮流转，这次到上海。只有短短一句话，含义却绝不简单：“上海市政府副秘书长戴海波涉嫌严重违纪违法，目前正接受组织调查。”
我把乡村社会这些我可爱、可敬、可悲的父辈们，称作癌症一代。他们中的许多人，劳碌一生，积累了一身的疾病，最后以癌症这种可怕的绝症而离去。微信朋友圈里买到假货咋维权？
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“在朋友圈买到假货怎么办？”昨日，市民陈小姐也遇到了同样的困惑，花1000多元在朋友圈内买到了伪劣化妆品却投诉无门。为此，记者采访到南昌市消协负责人和江西洪城律师事务所李竹青律师专门就“微商”为消费
&在朋友圈买到假货怎么办？&昨日，市民陈小姐也遇到了同样的困惑，花1000多元在朋友圈内买到了伪劣化妆品却投诉无门。为此，记者采访到南昌市消协负责人和江西洪城律师事务所李竹青律师专门就&微商&为消费者提出注意事项和维权办法。
花千元买来伪劣化妆品维权难
陈小姐称，她的一个朋友喜欢通过微信卖化妆品，自称是正品，有盖章小票还有厂家包装。陈小姐看了朋友发在朋友圈里的照片后，买了一些化妆品，价格不仅比卖场里的便宜一半，甚至比网店还便宜。谁想到，买回来没几天就发现化妆品质量很差，拿去厂家售后点检测，居然是伪劣的。
&因为是朋友，才相信她，哪知道结果是这样。&碍于情面，陈小姐要求对方退货时，对方竟然称产品没问题，之后将陈小姐拉黑。
微信中明目张胆销售&A&货
随后，记者在微信中看到，一些含有&代购&字样的私人、公众账号都拥有众多粉丝。这些&海外代购&交易都是在网络上进行，因此不排除存在一定风险。记者也发现，目前微信代购几乎未受到任何监管，记者在微信朋友圈内看到，一些微友直接销售A货，也就是仿品牌产品。如果销售这种仿品牌产品，在实体店和淘宝上都会面临被监管部门处罚的风险，但微信上的内容仅朋友圈可见，因此被监管部门查处的可能性很小。
&现在针对网络购物的监管法规仅对淘宝、京东等电商平台具有约束力，而针对微信这样的社交营销经营模式，还没有相关的监管规定。&南昌市工商局公平交易局工作人员说道。
不能依据《消费者权益保护法》维权
对此，市消协负责人表示，微信&朋友圈&与淘宝等网店卖东西不同，它的经营者大部分为个人经营，且不具备经营的相关执照和证件，不属于《消费者权益保护法》中的经营者；微信朋友圈也不是&第三方交易平台&，(所谓第三方平台，指的是搭建一个购物平台，专门用于交易)。因此，在微信朋友圈购物是不能依据《消费者权益保护法》来维权的。
由于大多数&微卖家&都没有实体店，就谈不上经营资质。这些不确定的因素其实也为买家们增加了很多消费风险。
可依据《民法通则》、《合同法》维权
江西洪城律师事务所李竹青律师说道，微信朋友圈的商品交易，在法律上属于&偶发的民事交易行为&，一般是发生在个人之间的偶发交易，这种交易由一般的民事法律来规范。如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题，可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。同时，李律师建议在微信朋友圈交易时，一是要了解清楚卖家的真实身份信息；二是要保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。
造成人身损害可直接向厂家索赔
那么该如何防范微信中的消费陷阱呢？消协负责人提醒，1.收集、保留证据。用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。2、联系第三方交易平台(微店)要求赔偿。网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。3、.如卖家销售金额达5万以上，或卖家货值金额达15万以上，或两者合计达15万以上的，公安机关会立案侦查。4、造成消费者人身损害的可直接向生产厂家进行索赔。
首席记者刘星
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