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太平洋寿险荣获 “2015年最具价值寿险公司”
来源：和讯&&&
作者：佚名&&&
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　　11月27-28日,中国太平洋人寿保险股份有限公司在第十届21世纪亚洲金融年会上,荣获“2015年最具价值寿险公司”奖项。太平洋寿险董事长、总经理徐敬惠应邀出席年会,并在21世纪保险年会上发表了“转型升级,提质增效,积极做好利率下行环境下的资产负债管理”的主题演讲,副总经理白小明出席了颁奖典礼。
　　徐敬惠表示,太平洋寿险的经营理念是追求“价值可持续增长”,这里的价值内涵并不仅限于“新业务价值”这个简单的经营指标,而是指公司、客户、股东等利益相关方的价值最大化和可持续成长,这也是保险公司资产负债管理的最终落脚点。
　　他认为,在利率下行并叠加费率市场化改革的新形势下,寿险公司尤其要坚守价值可持续增长的发展理念,真正做到“以客户为中心”,加强客户洞见和分析,通过互联网、大数据和人工智能等新技术运用,积极开展产品和服务创新,更好地满足客户日趋多元化、个性化的保险保障需求,积极把握“新国十条”机遇,在为客户创造更多价值的同时,实现公司价值成长,为建设普惠金融新生态做出更多贡献。
　　坚持价值导向
　　对太平洋寿险而言,新业务价值是未来销售保单所能创造利润的总和,也是影响公司市场价值的最关键变量。在近两年寿险业整体增长乏力的大环境下,因业务结构调整程度不一,各大保险公司的新业务价值增减差距开始拉大。
　　作为最重视新业务价值的寿险公司之一,太平洋寿险年新业务价值增速连续四年保持上市同业领先位置;2015年上半年实现新业务价值72.3亿元,新业务价值率达38.2%。
　　近年来,在中国太平洋保险集团的领导下,太平洋寿险持续推进“以客户需求为导向”的战略转型,坚持“价值可持续增长”的经营理念,深化落实“聚焦营销、聚焦期缴”的业务发展策略,在业内率先实施战略转型,经营业绩保持同业领先。
　　公司聚焦营销策略成效显著,个人业务新保增速连续四年保持同业领先,月达到34.2%;公司业务结构持续优化,月新保期缴保费收入占比达到75.7%,创历史新高。
　　公司总保费收入跨上千亿平台,新业务价值增长进一步加快,公司价值创造能力持续加强,影响力进一步提升,转型发展取得显著成效。同时,太平洋寿险的财务状况和风险管控良好,2014年公司实现净利润90.8亿元,同比大幅增长46.1%;偿付能力充足率达到218%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。
　　专注保险主业
　　主席项俊波曾经指出,香港的保险消费者在不同的人生阶段一般要购买九张保单,第一张是在大学毕业时买给父母的保单,第二张是为自身生活和健康提供保障的保单,第三张是婚后买给爱人的保单,第四张是提供子女健康疾病风险保障的保单,第五张是子女的教育储蓄保单,第六张是家庭财产保单,第七张是预防身故、提供还债保障的保单,第八张是规划晚年生活的养老保单,最后一张是涉及财富传承的保单。
　　徐敬惠认为,九张保单的本质就是覆盖全生命周期的保险规划,一个人的一生可以分为不同的人生阶段,每个阶段都要面临不同的人生风险,一旦有重大风险事件发生,财富就会大幅缩水甚至消耗殆尽,家庭将面临难以承受的财务压力,对家庭肩负的爱和责任也将无法延续。
　　多年来,太平洋寿险以客户需求为导向,致力于为客户提供覆盖全生命周期的保险产品和服务解决方案。在产品创新方面,公司针对个人客户在少儿阶段、事业起步阶段、成家立业阶段和临近退休阶段的保险需求,形成了“人生四季”的产品系列。“人生四季,有保障,真幸福”的产品品牌主张,正逐步成为公司的特色品牌,并得到了市场的广泛认可。
　　作为一家负责任的保险公司,太平洋保险始终情系民生保障,服务医保改革,是业内率先参与多层次医疗保障体系建设的商业保险公司;服务普惠金融,通过模式创新和金融产品创新进一步丰富农村金融服务的保险产品服务;服务公共安全,在交通、生产等多个领域发挥专业优势,多年来累计为数十亿人次公路、航空出行旅客提供保险保障。
　　移动布局升级
　　通过积极探索和实践基于新技术的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎等有效结合,太平洋寿险以“神行太保”、“中国太保”两大移动平台组成的企业级移动应用布局形成后并不断升级。
　　其中,2015年“中国太保”微信服务号关注用户突破400万,交互量突破亿次大关,持续保持寿险行业服务号的领先地位。“中国太保”平台以客户需求为核心理念,以微信的交互方式,以服务功能为基础,深度融合客户俱乐部体系,覆盖客户服务、业务员行销支持、社交活动三个维度,累计上线82项应用,成为公司服务客户的重要载体。
　　平台基于手机客户端,相比柜面、电话、网站等传统服务渠道,用户不再受时间、地域的限制,真正实现了移动服务。平台将服务流程进行优化和再造,推出了众多业内创新产品,如微信回执、微信回访、微领取、微贷款、微信自助理赔等,以全新的面貌让用户感受到移动互联网时代下的保险金融服务。
　　“神行太保”平台,则在传统移动销售功能的基础上,进一步拓展至核保、保全、理赔等客户服务区域,累计上线35项应用;在寿险营销团队飞速扩张的趋势下,持续保证健康人力100%全覆盖;iPad版“神行太保”及手机版“神行太保”平台的搭建实现了终端的重大突破,前者打破了长期以来安卓版单系统运行的局限,后者则成功实现平台向手机端拓展;“神行太保”医保卡项目实现了从个险渠道到法人渠道的突破,有利于控制作业风险,有效支持法人渠道业务发展,大大提升了承保时效和客户体验。
　　此外,电子签名、电子回执、新技术回访、移动保全四大核心移动应用产品的推广落地效果实现新突破,覆盖率快速上升,带给客户“一站式”的服务体验。
　　多年来,公司始终坚持诚信经营的价值观,彰显保险大爱。太平洋寿险宁波分公司代理人林萍,不顾个人安危,毅然将自己将近一半的肝脏捐献给毫无血缘关系的病危女孩,她的爱心和善行,点亮了人性的光辉,诠释了太平洋寿险传播爱心、互助共济的真谛。
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　　11月27-28日,中国保险股份有限公司在第十届21世纪亚洲金融年会上,荣获“2015年最具价值公司”奖项。寿险董事长、总经理应邀出席年会,并在21世纪年会上发表了“转型升级,提质增效,积极做好利率下行环境下的资产负债管理”的主题演讲,副总经理白小明出席了颁奖典礼。
　　徐敬惠表示,洋寿险的经营理念是追求“价值可持续增长”,这里的价值内涵并不仅限于“新业务价值”这个简单的经营指标,而是指公司、客户、股东等利益相关方的价值最大化和可持续成长,这也是保险公司资产负债管理的最终落脚点。
　　他认为,在利率下行并叠加市场化改革的新形势下,寿险公司尤其要坚守价值可持续增长的发展理念,真正做到“以客户为中心”,加强客户洞见和分析,通过、大数据和人工智能等新技术运用,积极开展产品和服务创新,更好地满足客户日趋多元化、个性化的保险保障,积极把握“新国十条”机遇,在为客户创造更多价值的同时,实现公司价值成长,为建设普惠金融新生态做出更多贡献。
　　坚持价值导向
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　　作为最重视新业务价值的寿险公司之一,太平洋寿险年新业务价值增速连续四年保持上市同业领先位置;2015年上半年实现新业务价值72.3亿元,新业务价值率达38.2%。
　　近年来,在中国(,)集团的领导下,太平洋寿险持续推进“以客户需求为导向”的战略转型,坚持“价值可持续增长”的经营理念,深化落实“聚焦营销、聚焦期缴”的业务发展策略,在业内率先实施战略转型,经营业绩保持同业领先。
　　公司聚焦营销策略成效显著,个人业务新保增速连续四年保持同业领先,月达到34.2%;公司业务结构持续优化,月新保期缴收入占比达到75.7%,创历史新高。
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　　专注保险主业
　　主席曾经指出,香港的保险消费者在不同的人生阶段一般要购买九单,第一张是在大学毕业时买给父母的保单,第二张是为自身生活和健康提供保障的保单,第三张是婚后买给爱人的保单,第四张是提供子女健康疾病风险保障的保单,第五张是子女的教育储蓄保单,第六张是家庭财产保单,第七张是预防身故、提供还债保障的保单,第八张是规划晚年生活的养老保单,最后一张是涉及财富传承的保单。
　　徐敬惠认为,九张保单的本质就是覆盖全生命周期的,一个人的一生可以分为不同的人生阶段,每个阶段都要面临不同的人生风险,一旦有重大风险事件发生,财富就会大幅缩水甚至消耗殆尽,家庭将面临难以承受的财务压力,对家庭肩负的爱和责任也将无法延续。
　　多年来,太平洋寿险以客户需求为导向,致力于为客户提供覆盖全生命周期的和服务解决方案。在产品创新方面,公司针对个人客户在少儿阶段、事业起步阶段、成家立业阶段和临近退休阶段的,形成了“人生四季”的产品系列。“人生四季,有保障,真”的产品品牌主张,正逐步成为公司的特色品牌,并得到了市场的广泛认可。
　　作为一家负责任的保险公司,太平洋保险始终情系民生保障,服务医保改革,是业内率先参与多层次医疗保障体系建设的商业保险公司;服务普惠金融,通过模式创新和金融产品创新进一步丰富农村金融服务的保险产品服务;服务公共安全,在交通、生产等多个领域发挥专业优势,多年来累计为数十亿人次公路、航空出行旅客提供保险保障。
　　移动布局升级
　　通过积极探索和实践基于新技术的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎等有效结合,太平洋寿险以“神行”、“”两大移动平台组成的企业级移动应用布局形成后并不断升级。
　　其中,2015年“中国太保”服务号关注用户突破400万,交互量突破亿次大关,持续保持寿险行业服务号的领先地位。“中国太保”平台以客户需求为核心理念,以微信的交互方式,以服务功能为基础,深度融合客户俱乐部体系,覆盖客户服务、行销支持、社交活动三个维度,累计上线82项应用,成为公司服务客户的重要载体。
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（责任编辑：李亦斐 HF063）
12/01 02:3410/31 07:5310/30 09:19
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来源：生活晨报
作者：乔静涛
编辑：刘强
■晨报记者乔静涛采写&&& 中国太平洋保险成立于日，公司于2007年、2009年分别在上海证交所、香港联交所上市。2015年，公司连续第五次入选《财富》世界500强榜单，位列第328位，标志着太平洋保险在坚持“专注保险主业，价值持续增长”发展战略、推动“以客户需求为导向”战略转型的道路上，又迈上了新台阶。&&& 太平洋保险于1992年登陆山西，多年来公司业务规模快速发展。2015年，太平洋寿险山西分公司累计实现原保险保费收入55.1亿元，以同比增长17.2%的良好成绩继续保持了稳固的市场地位，总体规模保费在山西省保险市场位居第二名。目前，全省11个地市均开设有地市机构，另有100余家县区机构，已覆盖了三晋大地。在客户服务方面，公司坚持推进“以客户需求为导向”的战略转型，创新服务模式，优化作业流程，先后推出微信理赔、移动调查、理赔自动化、移动理赔等多项理赔服务举措。2015年共计处理各类理赔案11784件，累计给付理赔金1.55亿元，理赔平均时效明显提升。提升客户体验 打造数字太保&&& 太平洋寿险以客户需求为导向，提供覆盖客户全生命周期的整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新，满足客户的风险保障和财富管理需求，目前在售险种200余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。&&& 在新技术应用方面，公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造，加快布局企业级移动应用，已经形成了以“神行太保”与“中国太保”两大应用平台和“稳健一生”客户关系管理系统为主要构成的企业级移动应用体系，推动销售和服务模式在业内率先转型。&&& 其中，“中国太保”微信服务号提供了众多移动、便捷的线上服务。2015年前11个月“中国太保”微信服务号交互人数已经超过1.1亿人次，关注的群体超过400万，微回访超过180万人次，实现微贷款达113.4亿元。“神行太保”已成为寿险营销员的标配，获得国家许可专利，个险渠道约99.8%的保费都来自于神行太保，同时加载了包括移动保全、电子签名等30多个APP的应用项目，覆盖销售、契约、服务、管理四大类型。太平洋寿险山西分公司拥有华北首家坐享服务门店&&& 围绕“关注客户需求，改善客户界面，提升客户体验”转型目标，公司始终致力于为客户提供全方位、高层次的优质服务。2013年6月，太平洋寿险华北首家坐享服务门店――太原客户体验中心投入运行，开创了山西省金融行业高品质服务的先河。&&& 在山西省总工会和省保险行业协会联合开展的“山西省人身险公司星级柜面”评选活动中，太原客户体验中心以高质量的柜面标准化建设、开放舒适的服务环境、周到贴心的服务特色和专业快捷的服务能力，连续三年获评最高等级的5A星级柜面，同时荣获“五一劳动奖状”及太保系统“青年文明号”荣誉称号。&&& 太平洋寿险山西分公司不断提高服务水平，持续推进柜面标准化建设，为客户提供“在你身边”的保险服务，赢得了客户的高度肯定，得到了省行业协会、省总工会的认可和表彰。特色服务 消费者喜欢&&& 太平洋寿险山西分公司在每年“3?15”消费者权益保护日、“7?8”保险公众宣传日都会开展形式多样的客户服务活动，如保险知识进社区、客户座谈会等，为客户答疑解惑。同时，也会举办年度特色客户服务活动，推动山西文化艺术的繁荣发展。&&& 近几年，在7-10月期间，山西分公司都积极举办“未来之星”中小学生书法、绘画、作文、摄影等公益活动，为广大少年儿童提供展示才华的平台。截至2015年，参与“未来之星”活动的中小学生近3万人，获得山西分公司奖项近1000人，获得全国大奖50余人，同时还有3人获得日本旺文社颁发的优秀作品奖，赴日本参加了中日友好交流活动。&&& 日，由著名指挥大师陈燮阳、音乐教育家王勇教授和上海交响乐团等参加的“大师在你身边”经典音乐品鉴会在太原举行。公司为客户精心策划了音乐知识专题讲座和现场演奏指导，400多名观众与音乐家、演奏大师们“零距离”互动交流。9月17日晚，以“音乐至心，服务至诚”为主题的中国太平洋保险“乐行天下”全国交响乐巡演在太原隆重举行。来自山西省委、省政府、省人大、省金融办，山西保监局、山西省保险行业协会及当地各大银行的嘉宾与1000余名太平洋保险客户欢聚一堂，共同欣赏了这场视听盛宴。&&& 太平洋寿险山西分公司通过交响音乐会巡演、“大师在你身边”经典音乐品鉴会及形式多样的活动，努力回馈客户、回馈社会，赢得了广大客户与社会公众的高度评价。鼎力支持公益事业 铭记企业社会责任&&& 作为一家负责任的保险公司，太平洋寿险山西分公司在业务蓬勃发展、为客户提供优质保险保障服务的同时，始终不忘回馈客户、回馈社会，鼎力支持公益事业，时刻铭记社会责任。&&& 近年来，分公司多次开展“捐赠一本书，奉献一片爱”活动，共计捐献几万本图书、学习用具、体育用品、温暖基金。2009年、2010年，分公司均有志愿者参加了集团公司组织的“责任照亮未来”爱心支教全国海选，分别赴云南、山东的太平洋保险希望小学参加爱心支教活动。&&& 2011年，分公司正式启动并持续举办“责任照亮未来?纸飞机”爱心捐资助学活动，至今已举办5届，捐资物资超过三万余元。日，山西分公司携晋中、太原中支员工代表共计三十余人赴晋中祁县九汲村孔妈妈残障孤儿院举办了第五届“责任照亮未来?纸飞机”捐资助学活动，为孤儿院购买了食品及学习生活用品，价值五千余元。&&& 2013年11月，分公司在晋城举办“爱?责任?使命”大型慈善义演活动，公司筹集并捐赠爱心款项6.5万余元。&&& 同时，分公司也多次开展环保低碳活动。每逢3月26日，分公司积极响应世界自然基金会（WWF）倡导的年度“地球一小时”活动，启动“绿G划”。公司在当晚20:30―21:30进行熄灯一小时活动，关闭楼顶广告招牌及楼内照明设施。新年寄语&&& 一元复始，万象更新。2016年，太平洋保险迎来25周年，步入“数字太保”的发展时空。在这辞旧迎新的时刻，太平洋寿险山西分公司全体员工向新老客户及三晋各界朋友送上最诚挚的佳节问候和最美好的新春祝福，祝大家阖家幸福、心想事成！太平洋寿险职业分类表
太平洋寿险职业分类表
国太平洋人寿保险股份有限公司职业分类表 &(2007年11月修订) & & & & & & & & & & & & & & 使用说明 &一、本职业分类表依据寿险/重疾、意外险两类保险责任而制订。 二、寿险/重疾主合同按职业分为“标准”费率及职业加费系数： 1、“标准”：表示每千元基本保额的保费按标准费率计算。 &2、“+2.0”：在标准费率的基础上，每千元保额的保费增加2.0元人民币 3、“+2.5”：在标准费率的基础上，每千元保额的保费增加2.5元人民币。 4、“+5.0”：在标准费率的基础上，每千元保额的保费增加5.0元人民币。 5、“+10.0”：在标准费率的基础上，每千元保额的保费增加10.0元人民币 三、意外险的职业等级以“1”、“2”、“3”、“4”代表，医疗险、保费豁免产品的职业等级参照意外险职业等级。医疗险、保费豁免产品的一类职业费率即为标准费率，医疗险（不包括附加意外医疗类险种）二、三、四类被保险人的费率分别为一类职业费率的1.1倍、1.2倍、1.5倍，拒保、特案类职业拒保，保费豁免险种职业加费标准参见产品的承保规则。 &四、费率按照同一种职业的平均危险程度计算。若所告知的职业不在本手册内，须以文字说明具体的工作情况后，由核保部决定其职业的等级。我司有权厘定职业级别或拒绝接受被保人的申请。 &五、有兼职的（或职务内容中包括需偶尔从事更高风险等级工作的）被保险人，按其所从事的职业风险等级最高者确定职业等级。一、01一般职业、农畜牧业02渔业、（海上、内陆）03木材森林业04矿业、采石业05交通运输-陆运05交通运输-铁路05交通运输-航运05交通运输-空运06餐旅业07建筑工程-土木工程07建筑工程-铁路、造船、装潢08制造业-钢铁业钢铁厂、电子业、0802制造业-电机业、塑胶橡胶、水泥业、化学原料08制造业-炸药、汽车、机车、纺织、造纸08制造业-家具、手工艺、陶艺、电线电缆、食品饮料、香烟、家电、玻璃制造09新闻广告10卫生保健业11娱乐业-电影电视11娱乐业-动物园、球场、艺术以及演艺人员11娱乐业-特种营业-球类运动12教育机构13、14宗教、公共事业15一般商业16服务业17家庭管理；18治安人员；19军人、20资讯业21职业运动员意外伤害身故或者残疾对应的比例