亲爱的小微外贸企业朋友们，大家好！这里是中国信保小微学院之信保说案栏目。希望通过一个个真实发生的案件，分享给大家，帮助大家在做外贸业务的过程中少踩雷，多当心。
在近期处理的案件中，有一宗案件给笔者留下深刻印象。面对买家拖欠货款，出口企业积极委托中国出口信用保险公司深圳分公司（以下简称“中国信保深圳分公司”）调查和追讨后，以较少的费用实现了全额收汇。本文通过对案件处理的回顾，分析中国信保在帮助出口企业追讨海外欠款方面发挥的独特作用，为出口企业有效借助政策性出口信用保险化解海外风险提供借鉴。
下面我们就向大家分享一篇来自中国信保深圳分公司的案例：
《中国信保帮助企业成功追回海外欠款》
深圳出口企业A公司与沙特阿拉伯买方签署销售合同，并从2020年4月至2020年5日期间向买方出运了2票货物，发票金额合计61.29万美元。约定的付款方式均是：50%订金，25%在出运货物前支付，25%在货物到达后15天支付。到应付款日后，买方却未按约定支付剩余的12.52万美元。A公司多次通过邮件和电话要求买方还款，均无果。由于此业务已投保短期出口信用保险，A公司便委托中国信保深圳分公司协助追讨。
收到A公司委托追偿需求后，中国信保深圳分公司立即对案件进行了审理和评估，并在追偿机构库中选择了最合适该案的当地追偿机构开展调查和追讨。
买方得知追偿机构是代表中国信保向其追讨，担心其在中国信保的信用记录变差，进而影响与中国其他供应商的贸易合作，于是便向追偿机构反馈，其确实和A公司存在贸易往来且拖欠货款12.52万美元，表示拖欠A公司货款是因为其未能从终端买家收回货款，待从终端买家收回款项后将支付欠款。
对于上述反馈，中国信保深圳分公司并不认可，认为这不过是买方的说辞而已，要求追偿机构继续跟进，进一步施压，要求买方尽快还清本案项下欠款。在中国信保深圳分公司强力施压后，买方于2020年10月和11月分别支付2.5万美元。2021年1月，买方告知由于货物质量问题，正在和A公司协商替换货事宜，于是中国信保深圳分公司要求买方告知具体的替换货物需求并反馈替换货物进展，同时就该情况与A公司进行核实，并提示A公司尽快落实买卖双方达成的货物替换方案。2021年3月A公司完成货物替换工作后，买方顺利支付欠款4万美元，剩余的款项也于2021年5月还清。至此，涉案项下欠款12.52万美元买方全部还清。
该案件系委托追偿机构催收，需向追偿机构支付费用。本案合计产生的追偿费用为1.87万美元，A公司按照保单约定仅需分摊承担约0.19万美元的追偿费用，其余1.68万美元的追偿费用由中国信保深圳分公司承担。我们可以看到，在这个案件中，A公司在中国信保深圳分公司的帮助下，用不到2000美元的费用，就成功追回12.52万美元的海外欠款。
中国信保作为由国家出资设立、支持中国对外经济贸易发展与合作、具有独立法人地位的国有政策性保险公司，不仅服务网络覆盖全国，而且在全球各地都有合作的律所和催收机构。出口企业向中国信保投保后，如遭遇国外买方拖欠的情况，应及时向中国信保报损或索赔并委托追讨，以便中国信保及时开展自行追讨或委托机构催收款项。越早介入追讨，追偿效果越好。
中国信保在信用风险管理领域深耕细作，成立了专门的国别风险研究中心和资信评估中心，资信数据库覆盖7000万家中国企业数据、超过2亿家海外企业数据、4.5万家银行数据，拥有海内外资信信息渠道超过400家，资信调查业务覆盖全球所有国别、地区及主要行业。大部分情况下，出口企业了解到的买方信息是不全面的，而中国信保则依靠覆盖全国的服务网络和强大的数据库，可在全国系统范围内共享买方信用信息，全方位了解买方信用状况和还款能力。假设出口企业遭遇海外买家拖欠货款并报损后，中国信保深圳分公司可在数据库中面可查询该买方在中国信保全系统范围内的拖欠及还款情况，如有则拖欠则可将同一买家的案件委托同一家律所或催收机构进行追讨，加大施压力度，更有利于推动买方还款。
同时，作为全球承保规模第一的官方出口信用保险机构，中国信保不仅可以掌握海外买家的信用状况，还可以通过控制海外买家信用额度规模等措施对海外买家尤其是大买家施加影响。国外买方如不想其在中国信保留下拖欠的不良记录并影响中国信保对其还款能力的评估，最终影响其与中国其他供应商的的贸易合作，其还款积极性也会相应提升。
文章来源：中国信保深圳分公司
