阿里巴巴境外电商考试题怎么考

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阿里巴巴认证考试是必须考的么?现在考过了一个里面有二十多个太难了不考会有什么处罚呢?会关店么?
不一定。看系统有没有提示你什么是必须考的。如果没有,考不过也没什么。
不过,根据考试项目页面的文字描述,好像过了几号之后再考,有可能收费。
另外,考不过,就要去看学习咨料。在考试项目页面都有学习资料链接的。这些项目还是考过比较好,和安全经营都是有关系的。
不考试不会受到处罚的,但是有些相关的权限使用或者开通是需要学习的,学习你需要的或者是想了解的,加油
希望【采纳】点击我的头像关注我,或点击下面的收藏按钮,以便随时找到这个问题的答案。
可以随时追问我,觉得可以就点个赞,谢谢
您好,我是湛黄帝,希望能帮到您。
答:考试非必须的,属于学习性的
只要不是违规考试,可以不参与。
记得点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。
如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.
考不过不会处罚的,这只是一个学习平台,卖家学习更多的规则和相关知识对自己店铺的运营也是有好处的!
好好学习,天天向上
商友,您好。
阿里巴巴认证考试主要是为爱学习和对自我能力要求高的同学设置,会定期位大家提供免费学习课程,做提能认证。
部分认证也有一定的赋权,比如说【广告法】,广告法在后台检测广告词的时候认证了的商友可以有多一次的机会,去给店铺的商品检查是否有违规的地方,如下图所示
您考试时用自己买东西的淘宝账号进行考试,考试前或者考试后都可以绑定您的店铺账号来得到赋权,考试通过后也会颁发电子证书绑定到您自己的支付宝,您以后如果要找工作也可以出示这个证书,因为阿里巴巴认证考试会越来越普及,有空可以不断学习进行认证哦,当然了,不进行认证考试没有任何的影响。感谢您对问商友的支持,新的一年里祝您收获多多~
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或添加微信号“”加关注本人&代考&阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题
今天我的淘宝旺旺收到了阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证
考试的邀请
我仔细了解了一下这个
这个是阿里巴巴淘宝学院的一个认证考试,会有 实物的证书发送
并且在淘宝网可以查到相关信息,
&& 20元一次
先付支付宝交易&
总的考试时间60分钟,由于本人是自己答题,估计需要35分钟左右
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
前考这个是免费的,2012年1月份以后
150元考一次,时间不等人
如果你是自己开店的,我建议你去好好复习一下,自己考试,因为这个方面的知识,对开店有帮助,
由于出的考题是从
书院500道题目中随机抽取的所以有一定难度,只有多年在淘宝开店,或者买过书的人才能顺利通过,自己考也可以,不过如果通不过就要下次考试了,一个礼拜能考一次,
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
如果是想找淘宝客服或电子商务类
方面的工作,最好去考下,分量很重,企业都认这个
现在很多大的网店,都已经形成了正规注册公司专业化运做,已经脱离的家庭式经营
还有淘宝商城必须是注册公司才能在淘宝开设店铺
待遇工资也达到了
不等,有很好的发展空间,五险一金都会给上
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
下边是网址和证书样式
请大家百度下这个是淘宝的,不是什么假证书 或者木马连接
由淘宝的阿里巴巴直接管理,
下边是证书的样式
已投稿到:阿里巴巴人才认证是什么?为何能吸引百万人参与考试_53货源网
阿里巴巴人才认证是什么?为何能吸引百万人参与考试53货源网
& & & &为了建立电商从业标准和规范,通过学习、培训、考试的模式,让企业和从业者之间有互相匹配的标准,从根本上提升电商从业者的职业能力、提升商家的经营能力,阿里巴巴人才认证推出面向电商岗位的认证体系。& & & &通过学习、培训、考试的参与者,可以获得官方发放的认证证书。这个电商教育培训领域的新物种,以岗位能力大考的形式,积聚了极高的含金量,引动了嗅觉灵敏的电商从业者高度参与,短时间内吸引考试人数破百万。200余万电商人已参与,他们如何从认证中获益& & & &截至目前,平台累计考试次数破900余万,参与考试人数突破220万,参加认证店铺数超过150万。& & & &一些参与考试者的消息:& & & &来自韩都衣舍的客服讲到,通过此次阿里认证,认识到了自己能力的不足之处,同时也肯定了自己对于售后服务知识的掌握程度。拥有阿里认证的售后服务专员证书,让她更加坚定了投身电子商务事业的决心和信心。& & & &来自蒙牛的电商考试者认为,一个好的平台首先要有完善的规则,一个好的店铺首先要有专业技能过硬的客服,阿里立足根本,并能不断帮助商家成长,阿里认证不光有针对不同品类店铺的培训资料,并且考卷多为案例,方便客服同学们在考试过程中不断学习。& & & &阿里巴巴认证负责人表示,根据数据反馈,目前认证体系已经让参与商家的员工能力和绩效得到了改善。相信未来会有越来越多的商家和从业者,从阿里巴巴认证中获益。为解决电商商家与从业者长期以来的难题而生& & & &阿里巴巴认证究竟是什么呢?负责人告诉《天下网商》,一直以来,电商环境竞争日趋激烈,商家在人力资源管理方面面临三大难题,影响了企业的管理成本和效率。& & & &第一难是招聘难。招聘难根源于没有招聘的参考标准。企业通过简单的面试,无法全面了解应聘人员的具体岗位能力,造成了“永远在招人,永远招不到好人”的局面。& & & &第二难是培训难。因为电商企业岗位种类多,单个岗位编制人员数量少。同时,这些岗位的学习成本增加、培训难度增加,导致人力成本提高,培训困难。& & & &第三难源于电商的行业规则、法律法规调整频繁,电商平台操作、辅助工具更迭速度快,难以建立最合理的员工评估体系,造成了评估难。& & & &同样地,电商人才也面临一连串的难题。& & & &电商岗位多年的知识和经验,多为口口相传,没有形成成套的知识体系,而网络上知识鱼龙混杂,没有质量保障,导致电商从业者个人缺乏获取知识技能的渠道。获得知识很难,直接导致电商从业者就业困难,难以找到适合的工作。即使他们进入了企业,但是因为电商岗位种类繁多,各岗位定位不明确,对某一岗位没有清晰的人才成长路径,从业者也难以获得成长。& & & &针对这些痛点,阿里巴巴认证推出面向电商岗位的认证体系,建立电商从业标准和规范,通过学习、培训、考试的模式,让企业和从业者之间有互相匹配的标准,从根本上提升电商从业者的职业能力、提升商家的经营能力。以考带学、以考定能、以考授权& & & &阿里巴巴认证不仅仅是简单的考试,而是有以考带学、以考定能、以考授权三大诉求。& & & &阿里巴巴认证负责人表示,带动商家和从业者学习有很多方式,认证平台用考试的方式带动学习,是非常有效的。& & & &在阿里巴巴认证体系建立的岗位标准下,商家也有了识别从业者技能的科学参照,可以准确选择自己需要的不同级别的人才。在电商人才高速流动的现况下,通过认证、“以考定能”别具意义。& & & &此外,认证考试还是平台授权的一种方式。目前,平台上有很多与商家权限匹配的工具,认证考试可以承担防止商家滥用工具、教会商家高效使用工具的功能。当商家通过了考试,平台等于跟商家签订了一个授权协议。基于大数据的人才成长认证体系能真正解决难题& & & &如何保证阿里巴巴认证能真正解决难题,实现各项功能呢?在阿里巴巴认证的背后,是一整个强大的内外部专家团队,以及大数据沉淀反馈体系。& & & &阿里巴巴认证招揽了平台上的业务、服务、行业专家,以及规则、法务专家,还有业界经验丰富的电商经理人来组成知识评审委员会。知识评审委员会对岗位知识框架进行确定,完善内容以及不断更新维护内容,从而保证阿里巴巴认证知识体系的完善性及与时俱进性。& & & &在全体专家的努力下,全新定义的电商行业从业标准涵盖了平台、校企、培训机构、行业协会和优质商家的意见,是电商行业从业者真正的金标准。& & & &据了解,阿里巴巴认证知识体系建立在岗位能力素质模型上,针对不同的电商岗位将其能力划分为核心能力、通用能力和专业能力三个模块,在能力点的基础上构建相应岗位的知识体系。目前,形成完善知识体系的岗位有客服、运营、美工、仓储物流四类,这四大岗位也是电商团队中的中流砥柱。& & & &电商人才通过考试之后,就能获得相应岗位的认证证书。这也是一个动态的过程,技能证书可以升级,也会被吊销。可以说,岗位证书在手,既能反映电商人才的成长,也自然形成了对电商人才的监督机制。& & & &同时阿里巴巴认证体系,是一个不断演进的“活体系”。在电商人才参与认证的过程中,阿里巴巴认证平台同步沉淀了相应的从业、学习、考试、认证和绩效数据,形成对人才最全面客观的评估。这些数据,未来又能将人才的成长数据及时反馈给认证平台,不断优化整个认证体系。& & & &从研发、测试到正式上线,阿里巴巴认证在1年的时间里反复测试、研发和升级,团队和专家们将培育整个认证体系,不断提升认证在阿里巴巴以及整个电商行业中的含金量,让商家和求职者之间的匹配成本不断降低。
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阿里巴巴跨境电商初级考试复习资料
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旗帜电商为让特训营保证学习效果,让每一位学员深入了解规则和标签变化,经过阿里巴巴规则委员会授权,对旗帜特训营学员进行考试
阿里巴巴认证考试1.请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?&*评价内容:“百年租车招商加盟, 请联系百年租车郭经理,电话:”。评价内容:“想在业余增加收入的,这里能给你增加一份收入,还能打发时间,◆扣 联系 扣★★★ ③①③⑧⑨⑦⑥⑤⑦”。评价内容:“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。评价内容:“真的很便宜,我是通过下面的群买的”,且评价附图是领取优惠卷的群号。2.买家小王在卖家店铺买了1件T恤,3天后物流显示买家已经签收,小王却发起了未收到货仅退款的申请,卖家联系小王确认是否收到货物,但没有得到回复,联系物流公司也表示买家当面签收未拒签。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*退货少件退货调包退货信息虚假已收到货仅退款3.卖家店铺有款鞋子页面描述:“鞋底为防菌防潮材质”。买家小王拍下该款鞋子,付款后立即申请退款,并以商品页面描述带有“防菌防潮”关键字,违反了广告法为由发起规则投诉,随后联系商家,要求500元撤销投诉。实际卖家鞋底材质确实具有防菌防潮功能,并未违反广告法的规定。此时,卖家应该对该笔订单打什么标签?&*缺货投诉其他投诉发布广告评价好评返现要挟4.买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账户立即和卖家联系,表示卖家错发了低价的商品,卖家核实a提供的照片中,商品确实是店铺所售,于是同意a的退货申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*退货少件退货调包退货信息虚假已收到货仅退款5.请问云标签能对多少天内的订单进行打标?&*1530901806.买家小王于5月2日,在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙,商品还在派送中,小王就点击确认收货,但实际到货时小王拒签了商品。5月15号,淘客佣金发放到了小王账户。5月20号,小王才发起未收到货物的维权。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*大量拍下不付款收货信息错误不当获取运费险不当获取淘客佣金7.买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*退货少件退货掉包退货信息虚假已收到货仅退款8.关于云标签的打标要素,以下哪条描述是错误的?&*输入想要打标的会员名,选择想要打标的订单选择订单对应发生的风险场景如无订单,可直接选择风险场景确认授权旺旺举证号,点击提交完成打标9.买家小王在卖家店铺买了1个充电宝,且自行购买了运费险。卖家点击发货后,小王立即发起已收到货退货退款的申请,并在退货物流栏填写了卖家的发货单号。卖家联系小王,旺旺电话均联系不到,只能召回商品同意退款。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*大量拍下不付款收货信息错误不当获取运费险不当获取淘客佣金10.买家小王在卖家店铺购买了一个书包,后续以不喜欢为由申请了退货退款,实际退回的是一双鞋子。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*退货少件退货调包退货信息虚假已收到货仅退款11.买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家尝试联系小王,电话旺旺均联系不到,后续小王发起未按约定时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*缺货投诉其他投诉发布广告评价好评返现要挟12.买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙,收到货物后直接申请退货退款。过了2天卖家仓库收到包裹,打开发现只有1件连衣裙。卖家联系小王确认,小王也不回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*退货少件退货调包退货信息虚假已收到货仅退款13.请问关于云标签开放机制,以下哪条描述是错误的?&*考试认证必须先进行店铺账户绑定(不分主子账号),才能进行认证考试考试认证通过后,不可随意解绑或换绑店铺账号使用权益时,登陆的账号需满足以下两个条件:登陆账号所属店铺必须拥有云标签权益;登陆账号本身已通过云标签认证考试。未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限14.请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?&*买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,当笔订单电话真实存在但暂时联系不上买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺在线但商家未曾联系买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,到小区后电话联系。15.请问以下哪个场景属于“好评返现要挟”的打标范围?&*买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷,故联系商家询问:"好评返现多少"?商家表示好评附图返现5元,消费者表示其他店铺都是10元,商家仅支持返现5元不满意,随后给到差评。买家小王因出差在外,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系商家退货。商家表示因超过7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给商家一个好评。商家不认可,小王随后给到差评买家小王收到商品,联系商家询问:"货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱"?商家表示:"亲亲,我们店铺没有返现售后,你认为不满可以退货退款哦"! 消费者收到反馈后过了1天给到了差评。买家小王收到商品,联系商家询问:"你店铺有好评返现吗"? 商家表示:"亲,我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王:"其他店铺都有,就你家没有!不给返现我就给差评"。 随即直接给到差评。16.买家小王在卖家店铺购买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*大量拍下不付款收货信息错误不当获取运费险不当获取淘客佣金17.买家小王用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品, 收货后a联系卖家退货,没有走线上流程, 线下告知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账户曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签?&*退货少件退货调包退货信息虚假已收到货仅退款18.请问以下哪个场景,小王会拥有云标签打标权益?&*小王所在的店铺未收到考试通知,但他参加并通过了云标签考试。小王所在的店铺收到了考试通知,但他未参加云标签考试。小王所在的店铺未收到考试通知,他参加云标签考试也未通过。小王所在的店铺收到了考试通知,并且他参加并通过了云标签考试。19.卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*大量拍下不付款收货信息错误不当获取运费险不当获取淘客佣金20.买家小王订单的评价中,有“扫二维码加群购买,真的便宜了一半,我只花了10元就买到了,质量真的很好噢”的信息,且评价附图带了二维码图片。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*缺货投诉其他投诉发布广告评价好评返现要挟21.请问目前云标签可针对哪个主体进行打标?&*消费者账户订单退款评价22.买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起规则投诉,随后联系卖家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*缺货投诉其他投诉发布广告评价好评返现要挟23.买家小王收到鞋子后,询问:“收到货了,给好评有没有什么奖励?”,客服小李:“亲,没有呢,如商品有什么问题咱们有售后呢!”买家小王:“没有奖励,不开心,评价可别怪我”。随后,买家小王给出“商品差劲不满意”评价。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?&*缺货投诉其他投诉发布广告评价好评返现要挟24.以下关于“退货不符合商品完好'的说法中,哪个选项描述是正确的?&*买家购买一件普通款运动服,卖家在买家付款前,在旺旺上与买家达成明确约定,此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。买家购买一部手机,收到手机后将外包装的塑封撕开,并开机检查(未激活手机),此时买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为商品塑封包装已经被撕开。买家购买一双运动鞋,运动鞋上绑有防盗扣,不拆除会影响商品使用,买家为了试用鞋子,将防盗扣拆除,试用后买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为防盗扣已经被拆除,商品不再完好。买家购买一部手机,并获赠一款移动电源,收到货的第五天买家申请7天无理由退货,并告知卖家,赠品已丢失,此时卖家不得因为赠品未退回而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求,赠品遗失可另外作折价处理。25.请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项?&*确保已于买家联系确认不包含买家多笔订单,分开寄回的情况必须要用物流红章证明确认少件的情况必须当物流面开包验货确认少件才可打标26.请问目前有哪几个渠道可进入云标签的打标页面?&*通过千牛进入,路径为打开千牛点击举报-点击云标签,进入产品首页。通过规蜜进入,路径为打开规蜜-投诉,点击云标签选项,进入产品首页问商友首页右上角点击云标签,即可进入云标签首页通过链接直接进入产品首页,链接为:https://guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/history27.请问店铺存在以下哪种行为,会被取消店铺云标签权限?&*打标次数太频繁未有相关事实发生,故意选择错误场景进行打标。以云标签打标威胁买家将云标签产品相关信息包含但不仅限于截图,产品数据等告知买家28.以下哪些场景属于云标签打标错误?&*买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示这个单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包裹退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随即操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按约定时间发货的投诉。商家认为自己在小王未付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标29.该商品存在 “属性不一致” 违规吗?
&*存在不存在30.该商品存在 “属性不一致” 违规吗?
&*存在不存在31.该商品存在 “最高级的夸大描述” 违规吗?
&*存在不存在32.该商品存在 “最高级的夸大描述” 违规吗?
&*存在不存在33.该商品存在 “广告信息” 违规吗?
&*存在不存在34.该商品存在 “属性不一致” 违规吗?&*存在选项125不存在35.该商品存在 “属性不一致” 违规吗?
&*存在不存在36.该商品存在 “最高级的夸大描述” 违规吗?
&*存在不存在37.该商品存在 “广告信息” 违规吗?
&*存在不存在38.以下图片存在涉嫌违反广告法的描述,请找出违法词条是哪个?
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&*优惠最畅销顶尖、完美回头客多42.以下图片存在涉嫌违反广告法的描述,请找出违法词条是哪个?
&*营养最信赖全网独家顶级43.以下图片存在涉嫌违反广告法的描述,请找出违法词条是哪个?
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&*新鲜必备极致、完美最纯粹47.该商品存在 “最高级的夸大描述” 违规吗?
&*存在不存在48.以下图片存在涉嫌违反广告法的描述,请找出违法词条是哪个?
&*顶级最优惠全网最低优惠49.以下哪些描述属于其他夸大宣传? &*假货赔亿绝不掉毛無效退款彻底消除50.请在此输入问题标题&*&[多选题]选项176选项17751.以下哪些描述属于其他夸大宣传?&*&[多选题]假1罚1000退换货服务无效全额退款绝不掉毛52.以下哪些描述属于其他夸大宣传?&*&[多选题]假货赔命一贴瘦样央视推荐月瘦十斤53.化妆品不得使用以下哪种功效描述? &*&[多选题]溶脂防菌改善干燥活血54.非药品/医疗器械不得使用以下哪些功效描述? &*&[多选题]主治延长房事预防卵巢癌控制肿瘤55.普通食品使用以下哪些描述时属于虚假宣传保健功效? &*&[多选题]瘦身减脂促进骨骼生长物美价廉56.以下哪些词涉嫌最高级夸大宣传? &*&[多选题]销售冠军最大优惠最具优势方便57.以下哪些词涉嫌最高级夸大宣传? &*&[多选题]世界第1淘宝最正宗销量最高最用心58.小花的商品被滥发信息处罚了,她想要查看自己的商品到底哪里违规,学习和了解自己的商品是否存在虚假或夸大宣传违规,以下哪些查询违规原因或学习路径是正确的? &*&[多选题]【卖家中心】—【宝贝管理】—【体检中心】—【违规处理】—【待您处理的违规】,找到对应的违规商品点击 “查看详情”,页面左下角 “小二提醒” 中会有详细的提示可通过【淘宝网首页】—【联系客服】(右上角)—【卖家客服】—【阿里万象】,进行提问 “哪些词属于夸大宣传的违规词语?”,查看答案并对自己的商品进行自检自查是否存在该些违规词可参考链接https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=中的违规词汇是否存在于自己的商品中可通过【卖家中心】—【宝贝管理】—【体检中心】—【店铺和商品优化建议】—【商品体检】这个自检工具来查询是否存在虚假或夸大宣传违规
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