农村农村退伍军人养老保险险折换成了卡,折还能用吗

福州新农合折改卡启动农民看病实现持卡就医_滚动新闻_新浪财经_新浪网
福州新农合折改卡启动农民看病实现持卡就医
  新型农村合作医疗改革
  家在福州仓山区的农民黄先生,上周拿到了新型农村合作医疗保障卡,拥有了第二张“身份证”,这是福州首批新农合用户实现“折改卡”。这张卡除了具有身份识别功能外,还具有银行卡功能,参合农民可持卡在定点医院看病、报销,将来还可用于水、电及有线电视缴费,办理教育、工商、税务和农村养老保险手续甚至购物等等。
  2005年,福州市在罗源县开展新型农村合作医疗试点,6年后的今天,这项政策在施行过程中逐渐成熟,使得福州市农村居民得到了越来越完善的医疗保障。参合率、基金使用率等主要受益指标都优于全省平均水平。
  全市参合率达99%以上
  全市336万张卡力争年底发放到位
  据介绍,今年福州市参合率达到了336万人,参合率达99%以上,超过全省平均水平。在扩大参合面上,福州市在全省率先建立了乡、村(居)新农合联络员制度。
  “新农合对农民来说自然是非常有意义的,但在早期,由于农民对新农合认识不够,参合的意识不强。”福州市卫生局相关负责人说,这就需要大量的走访,加强新农合政策宣传。
  每年的9-12月,村干部就一户一户地上门催缴新农合参保费,农村有不少外出务工人员,等到春节,又要再跑一趟。为了调动基层工作人员的积极性,福州市设置了专项资金对联络员进行一定的补助。
  “虽然补助金额不高,但是联络员的积极性大增。”相关负责人说,这就使得了福州参合率大大提高。
  全市336万张卡力争年底发放到位
  新农合社保卡的外观与城镇职工医保、城镇居民医保的社会保障卡类似。
  据福州市卫生局相关负责人介绍,目前全市已经制作了157万张卡,完成了总量的47%。其中仓山区共需制作3.9万张卡,已经制作好的1.8万张卡已发放给农村居民。“全市力争在今年12月份,将336万张卡全部发放到位。”该负责人表示。
  在此之前,福州市卫生局工作人员已经下乡入户采集制卡数据,对参合农民的姓名、性别等身份信息进行核对,经核对无误的数据将作为社保卡制作档案,送往相关单位进行制卡。
  卡到位了后能否直接开始使用呢?
  据介绍,目前福州市乡镇卫生院、社区卫生服务中心正在完善社保卡就诊一卡通使用网络。年底前,市民持社保卡到这些医疗机构就诊,可实现新农合结算。
  新农合政策好处多
  实现医疗救助一站式服务
  这张新农合医保卡有个好处。如果你是低保户,符合享受医疗救助的条件,只要你在新农合定点医院住院了,出院时在医院新农合结算窗口即可实现新农合补偿和医疗救助两项业务一个窗口办理、同时审核结算报销,简化办理流程,提高了报销效率。
  据介绍,此前民政部门医疗救助金需要个人申请,农民要到处“奔走”申请这笔费用。如今,低保、优抚、计生对象等农村医疗救助并入新农合系统,使得农村医疗救助真正落到实处。
  此外,今后农村居民的健康档案将收录在这张卡内,诊疗信息系统、居民健康信息系统将实行对接。而这张卡与一般的社会保障卡一样,具有金融服务等功能。
  “之所以能够较快地与省级联网,这是源于我们原来建立的市级新农合信息平台。”福州市卫生局相关负责人介绍说,该平台的投入使用,实现了市、县、乡一体运作。
  门诊可报销 看病更便宜
  “门诊可以报销,这下看病便宜了。”连江县潘渡乡农民罗依伯以前有个感冒,基本上都不去看,等到发烧了才去村卫生所或者乡镇卫生院看看。但自从门诊可以报销部分金额后,罗依伯才舍得上医院了。
  “今天省了15元。”在潘渡乡卫生院看完病后,罗依伯高兴地告诉记者。
  像罗依伯一样,农村居民每人每年只要缴纳50元就可以享受一年的新农合政策,不仅大病有保障,就连门诊,在乡、村两级定点医疗机构看病也可以报销一定金额。
  “有的居民没有住院或者特殊病种,参合多年都没有享受到新农合的政策。门诊补偿政策施行后,可以改变农民‘小病忍一忍,大病再去看’的观念。门诊统筹后,就是让这些农民看门诊也可以报销。”据介绍,试点初期门诊报销额度为30%-40%,明年有望提高到50%。
  人均筹资水平6年翻5倍
  除了报销范畴更大外,福州市新农合人均筹资水平也逐年增加,高于全省平均水平。
  记者从福州市卫生局了解到,新农合人均筹资水平从2005年的50元提高到了今年的250元。各级政府财政人均补助标准从40元提高至220元。
  今年福州市已有18.15万参合人员获得新农合补偿,补偿基金支出4.01亿元,其中次均住院补偿2509元,比去年同比增幅达26.71%。次均门诊特殊病种补偿774元,较去年同比增幅达11.56%。住院补偿15.67万人次,门诊补偿2.48万人次,受益面较去年同比增长了22.64%。
  相关链接
  据省卫生厅消息称,我省今年要巩固参合率,全省新农合参合率要继续稳定在98%左右的较高水平,今年新农合政府补助标准提高到每人每年200元,全面开展普通门诊统筹,提高儿童白血病和先天性心脏病保障水平试点扩大到全省,改进重大疾病住院高额医疗费用补充补偿工作,降低起付标准,提高补偿水平,降低个人自付比例。
  我省9项医疗康复项目也将纳入新农合补偿,分别是:以治疗性康复为目的的运动疗法、偏瘫肢体综合训练、脑瘫肢体综合训练、截瘫肢体综合训练、作业疗法、认知知觉功能障碍训练、言语训练、吞咽功能障碍训练、日常生活能力评定。
  我省新农合将提高尿毒症、重性精神病人的补偿水平。其中尿毒症(透析)封顶线提高到不低于2万元。重性精神病人的门诊药物治疗费用,将纳入甲类门诊特殊病种补偿范围,封顶线不低于800元。
  本报记者 谢丹& 头条|信丰县城乡居民养老保险保费代扣代缴知识问答~
头条|信丰县城乡居民养老保险保费代扣代缴知识问答~
信丰县城乡居民代扣代缴知识问答
& & & 为杜绝基金管理隐患,确保基金安全,给广大城乡居民参保缴费提供方便快捷的服务, 从日起我县各乡镇全面实施城乡居民养老保险保费代扣代缴工作。现就代扣代缴相关知识向城乡居民朋友们解答如下:
1、什么是农信社代扣代缴?
答:城乡居民养老保险费(以下简称城乡居保保费)农信社代扣代缴是指:参保人个人不直接使用现金交村(居)委会干部办理缴费,而是参保人将应缴纳的保费金额存入本人社保卡或农信社存折(百),委托信丰县农村信用合作联社(以下简称农信社)代扣代缴养老保险费。代扣代缴养老保险费实行一人一卡(折)缴费代扣模式,不是以家庭户主一张卡(折)代扣全家保费模式。
2、实行城乡居保保费农信社代扣代缴有什么好处?
答:一是可杜绝基金管理隐患,确保基金安全;二是参保群众不用担心缴交的保费不及时上缴的问题;三是可保证缴费数据的准确,减少因填写收据时字迹不清、错误无法识别等问题;四是村协办员不用担心收取假钞问题;五是可确保参保人权益,代扣代缴划扣成功后立即进入个人账户,实时进行实账运行;六是可大大减轻各级经办机构的工作强度。
3、我县城乡居保保费代扣代缴时间是如何规定的?
答:代扣代缴时间为:每年1月1日起至8月31日。
4、如何办理农信社代扣代缴城乡居保保费?
答:(1)有社保卡且首次办理代扣代缴保费的续保人员:持本人《社保卡》—→到村(居)委会填写《信丰县城乡居民养老保险参保登记代扣代缴申请表》—→按本人所选缴费金额足额存入代扣的《社保卡》账户上—→县农保局从城乡居保信息系统生成应缴明细提供给农信社—→农信社代扣代缴。
(2)没有社保卡且首次办理代扣代缴保费的续保人员:持本人农信社存折或百福卡复印件(复印不清晰的需用笔填写清楚,百福卡复印件需注明持卡人姓名)—→到村(居)委会填写《信丰县城乡居民养老保险参保登记代扣代缴申请表》—→按本人所选缴费金额足额存入代扣的存折或百福卡账户上—→县农保局从城乡居保信息系统生成应缴明细提供给农信社—→农信社代扣代缴。
(3)无社保卡且首次办理农信社代扣代缴保费的新参保人员:持有效身份证、户口本复印件和本人农信社存折(百福卡)复印件(复印不清晰的需用笔填写清楚,百福卡复印件需注明持卡人姓名)—→到村(居)委会填写《信丰县城乡居民养老保险参保登记代扣代缴申请表》—→按本人所选缴费金额足额存入代扣的存折或百福卡账户上—→县农保局从城乡居保信息系统生成应缴明细提供给农信社—→农信社代扣代缴。
(4)当年需缴费又需补缴或只需补缴以前年度欠费的参保人:按上述要求持有关材料—→到村(居)委会填写《信丰县城乡居民养老保险参保登记代扣代缴申请表》,将补缴年限和补缴金额填齐—→按本人所选缴费金额和补缴金额足额存入代扣的社保卡(存折或百福卡)账户上—→县农保局从城乡居保信息系统生成应缴明细提供给农信社—→农信社代扣代缴。
(5)享受政府代缴养老保险费的人员:在政府代缴保费的基础上,可根据自身经济情况个人出资缴费,多缴多得,缴费办理流程同上,政府代缴部分由县农保局统一划入参保人个人账户。个人不另行出资缴费的,不需填写《信丰县城乡居民养老保险参保登记代扣代缴申请表》。
城乡居民代扣代缴经办流程
5、参保人缴交保费渠道有哪些?
答:缴费服务渠道有:(1)可持社保卡、农信社存折(百福卡)到江西省内任意一家农信社(农商行)网点缴费;在外省的也可通过农信社(农商行)汇款方式进行缴费,汇款时填写清楚:开户行(信丰县农村信用合作联社、账户(本人的社保卡金融账号)、户名(本人的姓名)来完成缴费。
(2)可持社保卡或百福卡到就近县农信社设立的“助农取款服务站”办理缴费转账手续。
(3)参保人可委托亲属或村协办员到农信社营业网点或自助存取款一体机(CRS)通过委托代扣卡号或账号进行存款缴费。存款后由农信社打印存款回执,由被委托人交参保缴费人员留存。但为了资金安全,建议参保人本人到农信社营业网点存保费。
(4)可持社保卡或百福卡到农信社设立的自助网点,在自助存取款一体机(CRS)插入卡缴费。
6、参保人缴费有多少个档次选择?
答:目前,我县年缴费档次有100元—1000元、1500元、2000元12个档次,参保人可自主选择一个档次。政府对参保人员实行缴费激励机制,对选择较高档次缴费的,适当增加缴费补贴。对选择100元缴费档次的,每人每年给予30元的基本补贴。选择200-400元的,每提高一个缴费档次,政府补贴在30元的基础上分别增加5元(即缴费200元补贴35元,缴费300元补贴40元,缴费400元补贴45元);缴费500元的,补贴60元;600元及以上档次的,每提高一个缴费档次,政府补贴在60元的基础上增加5元,最多补贴95元缴费补贴(即缴费600元补贴65元,缴费700元补贴70元,依此类推,缴费2000元补贴95元)。
政府对参保人缴费补贴一览表
缴费标准(元)
原政府补贴标准(元)
现政府补贴标准(元)
基础养老金提标一览表
基础养老金标准(元)
2011年7月-2014年7月
2014年7月-12月
2015年1月至今
7、每年按什么标准代扣代缴参保人的保费?&
答:按照参保人选定的缴费标准(金额)扣缴参保人的保费。
8、参保人没有《社保卡》也没有农信社存折(百福卡)的怎么办?
答:参保人本人没有社保卡、农信社存折或百福卡的,需要持本人有效身份证到就近农信社网点开存折(百福卡)。有社保卡的参保人必须使用社保卡缴费,社保卡未激活也能代扣保费。
9、参保人如何了解农信社扣缴保费情况?
答:在规定缴费期内,县农信社每月扣缴一次保费,参保人可从以下渠道了解扣缴情况:(1)对代扣不成功的,农信社向县农保局反馈—→县农保局核对后将名单发给乡镇劳保所—→乡镇劳保所通知村协办员—→村协办员再次通知参保人—→县农保局从城乡居保信息系统再次生成应缴明细提供给农信社—→农信社代扣代缴城乡居保保费。
(2)参保人在农信社办理缴费时一并办理开通手机短信提示服务功能,这样能在第一时间了解缴交保费的情况。
(3)县农保局将对提供了手机号码的参保人通过365短信便民服务平台通知。
(4)参保人员可持卡在农信社自助服务终端查询打印扣款明细。
(5)参保人也可通过信丰县人民政府网城乡居民养老保险365信息便民服务平台查询。
(6)年度缴费结束后,县农保局将核定后的缴费明细清单反馈给各乡镇、村(居)委会,参保人届时也可到所在村(居)查看。
10、参保人存入代扣账户的资金是否计息?
答:计息。存入代扣账户的资金享受活期储蓄存款的利息。
11、社保卡可多存金额吗?
答:可以。《社保卡》除了有社保功能,还具有金融功能,即它具有普通银联卡的功能,存取自由,存款金额按规定计息。参保人可根据自己的经济能力,既可以一次预存多年养老保险费,农信社将分年扣缴;也可以在县规定缴费时间内存入足额保费,当年划扣;还可以异地存款,本地划扣。在县规定缴费期内,卡中,不扣款,视为未缴费。次年补缴的,不享受政府缴费补贴。
12、参保人填写代扣代缴申请表要注意哪些事项?
答:《信丰县城乡居民养老保险参保登记代扣代缴申请表》的填写以个人为单位,家庭成员中其他参保人不可填在一张表内,参保人需在《信丰县城乡居民养老保险参保登记代扣代缴申请表》上签上自己的名字,如果是由家庭成员代签的,代签人应承担相应法律责任。如果参保人需要补缴保费的,请在补缴保费栏中填写。
13、终止农信社代扣代缴保费申请的条件有哪些?
答:参保人出现下列情况的,代扣代缴申请自行终止:
(1)参保关系转出本县的。
(2)年满60周岁,已办理待遇领取手续的。
(3)已办理注销养老保险关系的。
(4)法律、法规规定的其它条件的。
14、参保人需要重新申报缴费或变更参保缴费信息的怎么办?
答:(1)用于代扣保费的《社保卡》或存折(卡)账户变更、中断缴费、断保后续保等情形的,需持相关资料到村(居)委会办理恢复代扣代缴或重新办理农信社代扣代缴手续。因此建议:一定要逐年缴费;缴费卡(折)账号不要随意更改。因丢失卡(折)确需更改账号的,应到农信社挂失并办理新的存折(卡),并到村(居)委会填写《变更登记表》,村(居)委会要及时上报乡镇劳保所。
15、如何办理社保卡挂失或补换卡?
答:(1)持卡人遗失社保卡,需分别到乡镇劳保所和农信社营业网点办理挂失手续。
(2)持卡人需补(换)卡的,应持本人有效身份证原件(和旧卡)到乡镇劳保所办理相关手续。初次领社保卡免费,补(换)社保卡需工本费32元。
信丰县农村社会养老保险事业管理局
&1、什么是公积金保障性住房建设贷款?它的用途作用在哪?   答:住房公积金保障性住房建设贷款,就是利用住房公积金来支持保障性住房建设,其用途主要是经济适用住房、列入保障性住房规划的城市棚户区改造项目安置用房和政府投资的公共租赁住房项目建设,以满足社会广大中低收入群体对保障性住房建设的需求。住房公积金由支持住房消费向满足住房消费领域的拓展,将进一步提升住房公积金社会保障作用的发挥。   2、公积金保...&代扣代缴的个人所得税">当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放Like-->这是一个有关个人之间股权转让后个人所得税代扣代缴的判决案例,其中涉及了“净得”及“纳税保证”问题,两次判决出现了不同的结果。@金税筹特别例举这两次判决,大家可以从中理解什么是“以合法形式掩盖逃避交纳税款的非法目的行为”以及谁应该支付股权转让后未代扣代缴的个人所得税。关键词任何以合法形式掩盖非法目的的行为...&(一)私募基金篇1、最近频繁收到短信,说某私募基金通过对冲策略投资于全球股票市场,能保证20%的收益,我能购买吗?  答:根据《私募投资基金监督管理暂行办法》,私募基金管理人或私募基金销售机构不得通过短信、互联网、电子邮件等公开或变相公开方式向不特定投资者宣传推介。同时,不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益。  我们提醒您,私募基金作为一种金融产品,必然面临投资风险,不可能稳赚不赔。很...&代扣代缴个税手续费涉税问题及账务处理一、基本规定1、根据《个人所得税法》第十一条规定:对扣缴义务人按照所扣缴的税款,付给百分之二的手续费。税务机关应按规定向扣缴义务人支付手续费。扣缴义务人可将手续费用于奖励代扣代缴工作成绩优异的办税员。2、三年不到税务机关领取代扣、代收税款手续费的,税务机关将停止支付手续费。二、手续费收入是否缴增值税原则上应缴纳增值税国家税务总局12366纳税服务平台咨询回复:据...&某建筑安装企业,为增值税一般纳税人,在企业所在地与异地都有工程施工项目。在进行2015年度税务检查时,税务机关发现该企业“其它应付款”科目有些异常。抽查2015年1月~12月相关记账凭证,发现每月都有这样两笔会计分录:借:工程施工—合同成本—人工费65000贷:其它应付款65000借:其它应付款65000贷:银行存款65000财务人员解释,此笔费用为企业向长年派驻外地项目管理人员转账的工资。项目管...&
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城乡居民社会养老保险费代扣代缴知识问答
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城乡居民社会养老保险费银行代扣代缴
知 识 问 答
  一、什么是城乡居民社会养老保险费银行代扣代缴?
  答:城乡居民社会养老保险费银行代扣代缴是指参保人员不直接使用现金到村委会办理缴费,而是由本人委托银行从个人的社会保障卡或农村信用社个人存折账户上按年代扣代缴城乡居民社会养老保险保费的业务。代扣代缴保费实行一人一卡(折)缴费代扣模式,不是以家庭户主一张卡(折)代扣全家保费的模式。如一家有3人参保,应按各人选择的缴费档次将保费分别存入各自的社会保障卡(折)账户。
  二、实行城乡居民社会养老保险代扣代缴有什么好处?
  答:村委会协办人员上户收缴的方式工作强度大,工作成本高,后续数据的审核和资料整理工作繁琐。委托银行代扣代缴不仅方便了参保群众就近就地缴费,也充分发挥社会保障卡功能,减轻了基层工作强度,杜绝了资金管理隐患,确保了基金安全。
  三、办理城乡居民社会养老保险保费银行代扣代缴的程序是什么?
  答:1、参保人员应到户籍所在地的村(居)会签订城乡居民社会养老保险保费代扣代缴协议书。认真核对并填写完善协议书上本人姓名、村组、身份证号码、缴费档次、手机号码(或家庭电话号码)、社会保障卡(折)号,确认无误后,签字按手印,协议生效。
  2、县农保局根据申请代扣代缴协议上参保人员确认的信息,生成代扣代缴明细,提供给农村信用社。
  3、农村信用社按照县农保局提供的代扣明细于每月定期实行保费的银行代扣代缴。
  4、农村信用社完成当月代扣代缴工作后,将代扣代缴信息通过回盘进行系统反馈,县农保局将对代扣代缴不成功的人员信息反馈乡镇人社所,乡镇人社所应及时督促村(居)委会继续做好银行缴费的提醒通知工作。
  四、社会保障卡没有激活是否可实行银行代扣代缴保费?
  答:可以。但为了不影响社会保障卡的正常使用,请参保人持本人社会保障卡、二代身份证到当地农信社及时激活社会保障卡。
  五、向社会保障卡中存缴保费的方式有哪些?
  1、有卡现金存缴。由持卡人本人或委托他人持卡到农信社业务柜台或ATM自助存款机直接现金存缴。
  2、卡号汇款转账。只要知道参保人社会保障卡的代扣代缴账号即可向其中进行现金汇款和银行转账业务。
  3、网银电子转账。社会保障卡具有普通银行卡的各种金融功能,只要知道社会保障卡的账号及开户行即可进行网银电子转存保费。
  六、参保人员没有社会保障卡能否实行代扣代缴?
  答:可以。
  1、首次进行参保的人员。参保人应向村委会提供本人身份证、户口本、当地农村信用社存折账号复印件的同时,签订代扣代缴协议书,并按照所选择的缴费档次将保费存入本人信用社存折账户。
  2、已参保但暂未发到社保卡人员。在本次签订代扣代缴协议时可提供本人当地农村信用社存折号码,并将当年度保费足额存入该账户即可。
  3、社会保障卡遗失的参保人员。参保人应及时向村委会提出变更代扣代缴账号申请、填写《修水县城乡居民社会养老保险信息变更申请表》并提供本人当地农村信用社存折账号复印件对保费的代扣代缴进行过渡。
  4、上述人员在社会保障卡下发后请及时更换用社会保障卡账号进行银行缴费,不另签订代扣代缴协议书。
  七、如何申请补缴或变更缴费档次?
  答:1、银行仅对当年度保费进行代扣代缴,参保人如果存在中断缴费,需对以前年度的保费进行补缴的,应向村委会提交补缴申请、填写《修水县城乡居民社会养老保险信息变更申请表》,注明补缴年度及档次并将相应的保费存入代扣代缴的社会保障卡(折)中,否则系统将默认签订协议时的缴费档次进行代扣。
  2、根据国务院《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》(国发[2014]8号),缴费档次目前设为100、200、300、400、500、600、700、800、900、、2000元12个缴费档次。如需变更缴费档次,请于每年12月前向村委会提出缴费档次变更申请,填写《修水县城乡居民社会养老保险信息变更申请表》并按照你变更的缴费档次将保费存入代扣代缴的社会保障卡(折)中。
  3、每年10月底前,完成当年度代扣代缴工作,11月开始同各乡镇财务基金结算。
  八、参保人如何了解银行扣缴保费情况?
  答:每月代扣代缴成功后,对使用社会保障卡代扣代缴保费的并由农村信用社免费开通短信提示服务。同时参保人可登录江西省人力资源和社会保障厅门户网站,在网站首页点击&网上办事&中的&我要查询&,用本人身份证号码注册登录可查询到自己参保缴费情况,也可拨打省人力资源和社会保障热线&12333&,通过&0&键选择人工服务,并提供本人身份证号,可以查询到本人参保缴费情况。
  九、实行保费代扣代缴应注意哪些问题?
  答:1、要做到按年缴费。如果您中断缴费,必须向村委会重新申请补缴中断年限并向代扣缴账户中存足补缴金额,银行才能对您补缴保费进行代扣,不按年缴费,将会给您带来补缴手续的麻烦。
  2、要切实加强社会保障卡的保管。如果您的社会保障卡遗失,请及时到当地农村信用社办理挂失并办理新存折,同时到当地人社所办理补卡手续。同时申请变更代扣代缴账号,在新卡未到位之前,请用新存折向银行缴费。
  3、如您电话号码变更,应及时向村委会申报。否则您无法接收保费代扣代缴成功的短信提示服务。
  4、当年到龄人员,应在到龄月之前向银行缴费,并在到龄月之前将您的身份证、户口本、社会保障卡复印件向村委会申报领取养老金。如您不及时缴费和申报资料,将会影响您的待遇发放。
  十、什么情况终止银行代扣代缴?
  答:养老关系转出、到龄后、死亡等情形,银行代扣代缴协议自行终止。
  十一、我县代扣代缴城乡居民社会养老保险费的银行有哪几家?
  答:仅有修水县农村信用合作社。
  十二、参保人员是否可委托他人到农村信用社营业网点存保费?
  答:可以。参保人员可以委托亲属或村协办员持参保人委托代扣代缴的社会保障卡或银行存折到银行办理保费存款,存款后由银行打印存款凭条,提供给参保人员保存。但为资金安全,建议参保人本人到农村信用社营业网点缴存保费。
  十三、用于代扣代缴的社会保障卡或存折能多存款吗?
  答:可以。代扣代缴保费的社会保障卡或存折,存取自由,存款利息按规定计算。因此,参保人员可根据自己的经济实力,既可一次整存多年的养老保险费,银行可分年代扣,也可以每年年初存入当年划扣,还可以异地存款,本地划扣。您当前的位置 :
取消一折一卡 老人不会用怎么办?可找工作人员帮忙
  浙江在线12月14日讯12月13日,台州温岭的刘女士打进本报维权热线反映,称自己的养老金以前一直都是直接打到存折上的,没想到后来变成了银行卡,而她已经六十多岁了,根本不会用银行卡,十分烦恼。
  &每次都叫亲戚去帮我取钱,一次两次可以,多了人家就不干了。我老伴也说弄这个很麻烦,真希望银行能把存折换回来。&刘女士说。
  银行取消一折一卡业务,老人烦恼不会用
  刘女士告诉记者,她现在住在路桥,由于户口仍然留在温岭滨海镇,所以养老保险也办在当地。但自己平常用惯了存折,根本不会用银行卡,自从银行取消了一折一卡业务之后,她就觉得越来越不方便了。
  &存折上还能看清楚自己有多少钱,取了多少钱,还剩多少钱,还能存钱取钱,换了银行卡之后,自动取款机不会用,尝试了几次都没弄明白,到柜台上办理又要等上很久,取的钱也不多,柜台的工作人员又要说。&刘女士说。
  刘女士说,这样的情况她曾经向银行反映过,也向工作人员咨询过,但得到的答案都让她十分失望。
  刘女士告诉记者,不只是她一个人不会用银行卡,很多老年人都不会用。而记者也随机调查了几位老人,发现他们中间,没有一个是会用银行卡的。
  临海的周女士就是其中一位,她今年已经七十多岁了,她告诉记者,她的银行卡一直以来都是由女儿保管,如果要用钱,她就会叫女儿去银行取,为了减少女儿去银行的次数,她每次都取多一点的现金。
  &年纪大了,身体不好,走不了太多路,记性也差,密码根本记不住,我手脚也不灵活,万一不小心卡插错了或被吞了,该怎么办?&周女士说。
  老人可请银行工作人员帮忙
  昨天下午,记者来到了中国工商银行台州分行市府大道营业点,看到使用自动柜员机的全部是年轻人,柜台上办理业务的,也只有一个老年人。她一进门就直接找到工作人员,说是要取钱,在工作人员的帮助下取了号,幸运的是,当时营业厅内人并不多,她没有等太久。记者观察到,她在该柜台办理业务的时间比旁边柜台的人都要多。
  随后,记者就老人银行卡使用难的问题咨询了该营业点的大堂经理。她告诉记者,一折一卡的业务早已取消,新开户的,一般都会给银行卡,而银行卡转存折是不可能的。
  该大堂经理说,老年人来银行办理业务,如果有需要,可以要求工作人员协助,取号排队或是使用自动取款机,工作人员都会一一帮老人解决。老人如果想要看账目的明细情况,可以申请办理对账本,但对账本只能显示收入支出,而不能存取。
  业内人士指出,存折换卡毕竟是一个大趋势,全民&卡时代&已经降临,但银行也应该考虑老年人的需要,提供人性化服务,除了让工作人员帮助老年人办理业务之外,必要时应该开设老年窗口,缩短老年人等待的时间。
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