账户余额是不是指话费为何账户冻结余额余额？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-20 07:25 标签： 查询别人手机话费余额
【移动话费余额】手机话费余额和可用余额各是什么意思/请说的详细点 — 爱问知识人我交了话费，为什么查余额显示为0.00元？？ _微博生活网
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我交了话费，为什么查余额显示为0.00元？？
我交了话费，为什么查余额显示为0.00元？？5分
你明天在查询花费或者在网上查询。 或者直接打10086 选项人工服务叫他给你说你当前的花费
那可能你冲的话费还不够扣，人工咨询一下
把手机关后重新开启
欠费，要不是交错号了。
应该还没到帐或者被骗了
我交了话费,为什么查余额显示为0.00元?? ……
欠费了吧!你再交话费0.00元很正常,短信通知怎么说?为什么我今天刚买的手机卡 里面怎么没钱? 查话费还是0.00元? 动感地带的 ……
打10086,要不就找卖你卡的那去问他,温馨提示,不过有点晚了,嘿嘿,买卡尽量到营业厅买,别去代售点...我刚才交了200元话费,然后打10086查话费,系统就回:本月已产生话费0.00元,当前可用余额:1... ……
你明天在查询花费或者在网上查询。 或者直接打10086 选项人工服务叫他给你说你当前的花费我的联通黑卡最近发短信提示我已进入充值期,充了话费也显示目前账户余额为0.00元,怎么回事? ……
每个月的1-3号是联通的结账期。这段期间一般不能查话费。也查不到话费。过了3号就行了。没问题的。实时话费为0.00元当 前可用余额为180.00元是什么到底是有多少话费l ……
实时话费就是 你已经用的 余额就是你还剩多少查话费是消息0.00元。话费帐户余额45.6元。专有帐户余额36.00元。什么叫专有帐户余额? ……
专有账户余额是与账户话费并存的.一般是扣除你的新业务体验费,还有营销方案的消费协议补齐,这部分钱是不...新办的联通卡怎么话费余额为0.00元 ……
就是哪样,我的也是,但本月不会停机,下月。。呵呵,看你好运了您的实时话费为0.00元,本月可用余额为119.50元,当前可用余额为119.50元,待返还金额为 ……
就是说你话费有119块 160是每月返还给你的 但不是一次性返还160 是分期还9月30日我的话费余额查询是57元,一个小时后我有接到一条信息。说我的余额为5元,消费0.00元, ……
手机是不是有扣费软件,现在果断别交话费,马上去营业厅打话费详单欢迎来到中国电信10000知道搜索门户
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新版全话费账单**用余额和专用余额指的是什么？
安心| &悬赏分：
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共用余额：客户账户下通用账本可用余额之和，包括通用账本、VC账本、积分兑换账本等；专用余额：查询设备下用户账本可用余额之和，包括用户通用账本、0元购3G本金、话费礼券本金、0元购3G当月分摊可用部分等
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 09:44
回答者：茉茶
回答时间： 09:44
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共用余额：客户账户下通用账本可用余额之和，包括通用账本、VC账本、积分兑换账本等；专用余额：查询设备下用户账本可用余额之和，包括用户通用账本、0元购3G本金、话费礼券本金、0元购3G当月分摊可用部分等 。
<span style="margin-right:20" id="point回答者：邓世洁 | 回答时间： 09:51&专款余额常见问答
专款余额常见问答
一、专款提醒规则：
（一）客户已欠费停机时，无论客户是否有专款余额，都只提醒欠费总金额，不提醒专款余额。
（二）客户未欠费停机时，分别提醒通用话费余额和专款余额。
二、专款解释口径：
（一）什么是专款？
答：专款是专用款项的简称，一般通过参加各种营销活动而获得。与通用话费不同，专款只能在指定时间消费指定业务。专款可以理解为客户在商场购物时参加商场活动获得的各种购物券。
（二）专款与通用话费有什么区别？
答：区别主要有三点：
1、来源不同：通用话费一般来源于客户缴纳的现金，专款一般是客户参加各种优惠营销活动而获得；
2、范围不同：通用话费一般可以消费除支付类业务以外的所有费用，包括月租费，市话费、长话费、漫游费、增值业务费等。专款只能消费专款帐本指定的一款或多款业务。
3、时效不同：专款一般设有有效期，只能在有效期内使用，通用话费一般不限制有效期。
（三）我查询到的专款余额，是不是只能使用指定的某类业务？
答：你查询到的专款余额是一个总额，有可能是你参加多项活动获得的不同种类专款的总和，如果你想知道用途，可请服务人员为你查一下每一笔款项的具体用途。
（四）我有**元专款余额，但不知道怎么使用？
答：一般而言，参加不同营销活动获得的专款用途会不同。你在参加活动时会有说明，可拨打10086查询专款可使用的业务。
（五）我昨天查询话费时，我的专款余额还有不少，为什么今天就欠费了，而且专款也没有了？
答：由于专款是指定用途的款项，若所欠费用与专款用途不符，即使有专款节余仍然会产生欠费。专款只要在有效期范围，交清欠费后专款余额会再次显示。
（六）专款有效期，是不是指在这个有效期内规定的业务从专款中使用？
答：是的。在专款有效期内，如果你使用了专款指定可以消费的业务，在无其它优先级别更高的优惠下，产生的费用会用专款抵扣。
（七）专款可使用的业务，客户自行取消了，但之后又想办理时，该业务已停办，如何处理？如夜聊包业务。
答：这种情况无法处理。除非开展针对该业务的新一轮优惠活动开始，客户才可能再办理。
（八）我有两个专款帐本都可以冲销彩铃业务，哪个优先使用？
答：指定业务用途的专款费用优先使用。例如：第一项专款只能办理彩铃业务，第二项专款可以办理新业务（包括彩铃、移动数据流量套餐等），则优先使用第一项专款。
（九）过了有效期，费用是否被清零？
答：专款有效期过后，专款余额在查询渠道上将不会展示。
（十）专款过了有效期，专款限定的业务能否提醒不再享受优惠？
答：不会。专款和用户订购业务只有冲销对应的关系，所以专款过了有效期，不会对限定的业务进行提醒。
（十一）用户获得专款必须订购业务吗？
答：不一定。专款和用户订购业务只有冲销对应的关系，没有捆绑关系。只不过在一些营销活动中，要求用户必须订购业务才会获得专款，但用户获得专款后如果不订业务，专款就无任何价值。专款相当于商场的购物券，只有到指定的专柜进行消费，购物券才相当于现金使用，同样，只有订购了业务，专款才相当于话费。

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