刘强东在京东年会上演讲全文曝光：未来发展目标收入万亿，成为中国最大的民营企业
【IT时代网、IT时代周刊编者按】1月17日下午，京东集团今日下午在京召开年会，京东董事局主席兼CEO刘强东发表主题演讲总结2014的成绩，并对未来发展目标展开了大胆展望，在回顾和展望的同时，刘强东也不忘与竞争对手做对比，称京东如果和对手一样做，盈利其实很容易。以下为刘强东在京东集团年会的讲话全文。兄弟们，大家新年好！今年我们有很多变化，就从我们年会开始说，第一是按照五年前的愿望，五年前我最希望有一天能够去一个很大的体育场，去开一次年会，离我最大的梦想，还有一点的差距，我当时说希望带着一万个兄弟们去鸟巢开会，但是确实因为考虑了安全的原因，所以今天开一个四千多人的京东年会。2014年的年会主题是什么？大家还记得吗？“扬帆远航”。其实在那个时候，公司已经制定了2014年全年的年度战略，有的人说为什么2014年上市，我们曾经遭受过很多人的质疑，质疑我们资金链要断裂。我们上市后财务透明了，今天我们京东集团，拥有三百亿元人民币的现金，成为中国所有互联网行业里面现金储备最多的互联网公司之一。所以各种传言、谣言，再没有人传了，但真的只有这么一点点变化吗？不是！非常单纯简单的是作为一家上市的企业，需要向数万个合作伙伴开放我们的财务数据，能够让他们回家睡好觉，放心大胆地和京东进行合作。但是上完市之后，我发现我们还有很多很多变化，在今年的7月份，我去德国，车上司机告诉我，他说你们是JD的吗？京东的吗，我说我们是，他说买了你们三千欧元的股票。一两个月之前，我们股东的老板，在作客的时候跟我说，他在全球范围去见了很多互联网企业的创始人，第一次发现，几乎每个人都知道京东。在去年，有人投资了印度，有人投资了东南亚，我去年到德国，参加一个会议，听到一个信息是，全世界十几个国家都在做电商，而他们公开地告诉每个人，我们就是在拷贝中国京东的模式。上市对公司来讲，让我首先意识到，我们不再是一个简单的、默默无闻的、在2013年前面临各种传言谣言，甚至被传资金链断裂的那么一家公司，我们站在了世界的舞台上。而且背负了无数的期待，不仅我们的股东和投资人，我们同事们，我们的合作伙伴，甚至还有影响了全球无数的、各个国家进入电商的这些创业者。因为我们的成功，也让全球十几个国家电商的创业者，跟京东一模一样的以自营为主的电商模式获得非常好的估值，拿到了非常好的资金，实现一个一个创业者的梦想。大家看一下2014年取得哪些成绩，首先2014年，我们在2013年交易额突破千亿的基础上，2014年实现100%的增速。2014年第三季度，京东已经成为中国自营电商市场里面占比超过50%的的电商企业。其实5年前，我公开说过的，我说希望我们的京东能够在整个中国的自营电商里面我们一家公司要获取一半市场份额，2014年第三季度我们实现了。这不是关键，关键的是我们成为自营电商，我们的增速仍然是整个电商行业增速的两倍。我坚信，我们一定会获得更好的市场份额，2014年我们渠道下沉战略，我们的全国，截至昨天晚上，在中国1880个区县，也有了京东的配送站配送队伍，95%以上都是京东的配送员把商品送到客户手里。我们的电脑和品牌手机市场成为中国最大零售商，包括线上和线下，截至去年年底的时候，我们已经有了超过了五万家合作伙伴，我们用我们的双手和汗水，已经累计服务了超过1亿个不同的用户。就意味着中国每14个人到15个人中，有一个已经享受到京东的服务。我们2014年，整个集团的员工超过7万人。我们承载了超过数万个家庭的期待，什么概念？到今年12月31号的时候，我完全可以做到中国的北京、上海、广州，任何一家大街小巷，只要大喊有没有京东人，一定有一个人会站出来。今天上午，我坐车往会上赶的时候，我在路上想，今天到底能碰到多少辆京东的快递车辆，碰到了五辆，我只从北五环走到东五环，短短的距离，碰到五辆红色的有我们京东LOGO，京东的快递车辆。我们2014年，向国家和社会缴纳了超过46亿元的税收。平均每一天，我们缴纳的税收超过一千二百万。有的人说，我们为什么这么做？我们为什么在2014年能够取得这么多成功？外面也有人说凭什么是你们京东，告诉大家，就因为我们的团队！前几天，我在朋友圈看到同事发的，我们快递的兄弟，遇到一个老年人，已经70多岁了，得了疾病，他离家出走，到大街上，26小时家人通过派出所和公安到处寻找，整整26小时没有找到这个老人，这个老人已经因为没有吃东西没有喝水昏迷了大街上，周围围满了很多人，没人敢上去扶，很多人不敢扶怕引起麻烦，这时候我们快递兄弟看到冲到人群把老人背到派出所，老人和家人团聚，今天我们的这位兄弟在场，请站起来一下！大家为他鼓掌！像这样的故事很多，几年前我记得，我们北京，全城遭遇721，遭遇大水的时候，整个城市都陷入了一场灾难，我们的快递，本身在为客户服务过程当中，已经承担了巨大的压力，因为暴雨，我们每个快递员都坚实依然在大街上行动，为我们用户送货，很多用户家里面有的甚至停电了，没有水没有食物，急需我们产品送到他们家里去。那一天，我会告诉大家，那一天我们整个北京的快递员，不仅仅给我们的用户送货，我们快递员还自发地，公司没有命令的情况下，参与北京市的抢险，有的背老人，有的推车，有的帮忙抢救货物。一个晚上，我可以告诉大家，我们京东快递兄弟们为北京做了很多好事。我们两年前，有一辆汽车，在北京出了车祸了，车速过快，车已经翻掉了，然后司机和乘客，两个人在车里面已经陷入昏迷，整个车已经是倒着过来了，翻车在一个大十字路口，有市民看到谁也不敢上去救，害怕车爆炸，这个时候我们快递兄弟经过，没有想，上去拿工具把车窗砸破，把伤员拖出来，放在地上，打了120报警，最后把两个伤员送到了急救车上，他继续骑车为我们的用户送货，到今天为止我怀疑这两个人不知道是我们的京东快递兄弟在那一刻救了他。我们做了无数的事情，我们很少对这些进行宣传，我们资助数以千计大学生，过去几年我默默的，我个人和京东，为整个国家和社会，三年的时间，我们捐款现金超过了六千万，一半以上是我个人的捐款。最近几年，国家很多地震灾害，在去年，我们西南救灾，做得非常非常成功，当时在早会上，我给全国所有的高管人员，管理人员下一个命令，当这个国家和社会出现任何灾难，需要水的时候，需要京东库房里面任何一个产品的时候，我授权给各个区域总经理，无需向总部进行请示报告，有权把所在区域每一瓶水，每一顶账篷，每一份食物，送到灾区去。所以什么是京东人？这就是我们，是我们京东的价值观。这也是我们过去京东成功的一个最关键的基石，有的人说我们是做的很好，我们是很牛，可是到哪都说你们公司亏钱，我们去年前三季度按照美国人的财务标准，还有一点点亏损。有很多人怀疑，甚至我们快递员回来和我说，刘总，父母有人问，你们公司亏损会不会出问题，公司是好公司。我当时告诉他，兄弟相信我，而且相信你自己，如果我们想赚钱，只要做一点点事情就可以赚无数钱，如果我们能够向企业电商平台一样，我们不交销售税，京东自营为主的，每一个包裹，京东卖的每一个货物缴纳了税收，去年交了46亿，今年缴纳的税收会将近一百亿人民币。如果我们这笔销售税，不交的话，可以告诉大家今年的净利润就是一百亿以上。如果像中国的某些工厂，对待产业工人，像有些快递公司，通过劳务派遣，通过合作加盟的方式，把自己对公司员工的责任推掉，不给他们缴纳五险一金；如果按照地方政府规定的最低缴纳额缴纳五险一金，我们接近10万个兄弟来算，今年全年我们就要缴纳超过25亿元，如果公司规避25亿元的社保基金，我们很容易盈利。而我们京东公司是每个员工，每个快递人员，每个打包的兄弟，都是跟京东签署了合同，我们为大家全员，全额的缴纳五险一金，快递员拿到八千的时候，按照八年的基数给你缴纳五险一金，一个就要几千块钱，今天每个快递员每个兄弟们，工作满一年以上大家能感受到，每个人都能够活得有尊严，但是我还希望，我们过了60岁的时候，不能够从事劳动的时候，让我们每个兄弟们依然像今天一样过得有尊严。我不能容忍任何一个京东兄弟在有体力的时候能够生存，有一天不能干的时候，过着痛苦的日子，如果我们想赚钱想盈利，可以告诉大家，我们到库房和配送站，除了工资、五险一金，所有的劳动合同，或者国家劳动法规定的福利之外，为我们同事提供大量额外的福利，每个库房提供饮料，提供各种各样的劳动用品，为兄弟提供额外的福利，大家记住是额外的福利，不是法律要求，也不是劳动合同签署的，是完全额外的支出，全年要为大家花掉了11亿元。我们还可以赚钱，有一件事情可以告诉大家，2013年我就决定，每一年，公司必须投资一个大的新业务，不是小投资，必须有一个重大投资，这个投资要三年甚至五年以后真正能够为集团创造收入，创造利润，说句实在话，这样的新业务前三到五年都是亏损的。2013年，我们成立了金融集团，2014年我们和腾讯合作以后成立了拍拍网，成为独立的全子公司进行发展，这两家公司刚刚开始，要取得巨大的成功，需要不计代价，我们加大投入，给他们支持，这两家子公司还处在投资和培育期，如果不要这两家子公司，只要京东商城，按照美国人的财务标准，我们也盈利了，即使全额纳税，缴纳全部的五险一金，所有成本全部算在内，我们京东商城依然可以实现盈利。但是，那不应该是我们京东人的目标和梦想，单一的模式不能为我们的用户提供全方位的服务，今天不为我们明天进行投资，不为我们五年后进行投资，五年之后这家公司不再是令人骄傲、激动的公司。所以我们坚持，2015年我们还会进行投资，每一年我们都会投资一项新的业务，这项新的业务都需要五年才会和商城一样贡献利润，2015年我们会继续。我们还可以有赚钱的方式，只要睁一只眼闭一只眼，让卖水货和假货的商家大量入驻京东我们可以赚取利润，有人说水货假货为什么赚钱，卖真的假的不是都是一样的扣点吗，假货和水货怎么带来额外利润呢？我告诉大家，假货水货，除了给平台提供扣点之外，给平台带来最大的利益和价值，是会购买你的广告，从水货假货商家上，平台可以赚取巨额的广告费，正品行货的阿迪卖家能买得起你的广告吗？他没有利润买平台广告，我们京东人的价值观，永远把假货水货当做天敌，是我们的死敌，不惜一切代价，我们平台不卖假货水货，实际上就是捍卫我们京东人的价值，如果把他们放进来我们瞬间可以赚很多钱。我们还可以赚的钱，如果少为兄弟们发一点期权。2007年第一年发期权以来，整个给集团员工发放的期权的价值，按照昨天的收盘价格来计算，已经超过了100亿元人民币。所以说，公司想赚钱太容易了，但是，不该赚的钱京东公司永远不会动一点点脑筋，永远不会花一秒钟的时间思考，要不要少交税收。这些赚钱的渠道，不会值得骄傲和自豪，即使有一天赚得这样的利润我们没有骄傲自豪，却会有深深的羞耻感。2015年年会主题是什么？“创新突破”，有的人说我们京东过去几年没有大的商业模式创新，我们十年时间花在商城业务上，不断进行业务创新，产品创新，服务创新，模式的话，我们模式是最优秀的模式，无需进行模式重大的改变。但我们也有很多创新，比如说我们211限时达，我们京东帮服务站，O2O项目，我们村民代理和校园代理，我们拍拍网做的去中心化的移动购物，微店项目，都取得了巨大成功，我们拍拍微店从10月中旬上线以来，短短两个多月时间，实现单日交易额破两千万，单日交易额峰值超过6000万。今天重点给大家讲一下京东集团金融产品的创新，开拓大家的思路。我们已经开放了京东白条，京保贝，达到数百亿的放贷额，都是小额放贷，不知道用户的姓名，没有一个放贷员，没有一个营业网点，不需要任何一家营业机构。所有供应商和卖家都可以实现京东网站三分钟网站拿到放款，从申请到收到我们的钱只要三分钟，这都是巨大的尝试。我相信，能为我们的供应商和我们的卖家，还有我们的消费者带来巨大的价值。我们产品众筹，上线几个月时间，去年12月份京东产品众筹占到产品众筹市场超过60%市场份额，成为行业绝对第一名，给大家举一个例子。我记得一个小收音机的例子，收音机到了什么年代，还是有很小很小的一批客户喜欢听收音机，有一个创业者他发明收音机，三千多块钱，按照过去的那种模式，这个项目永远搁浅了，想买收音机的人花五千块钱都愿意，但是他买不到；有基础生产收音机的人，他不敢，因为生产一万台收音机，找代理商，没人给你做代理。所以我们在创业者有了想法、有了样品，我们确定了产品真伪和市场需求之后，一夜之间能让他拿到超过千万的现金，这个创业者可以拿一笔钱可以生产出来发布出去，收音机爱好者能得到他的收音机，平时买不到，收音机的创业者得到了收益，去年全年众筹超过千万的产品有三个。今年，我们还要上股权众筹，大家刚刚看到视频知道了，2007年的时间，今日资本投资我们一千万美金，发展到今天的市值，可以说赚取了将近一百倍，有人说老刘亏吗？我希望她赚一千倍，有更大的成就感和自豪感，但是有一个问题，你发现每个风险投资的资金背后给他钱的人，都是有钱人，有钱的家族，大的企业，一个屌丝拿着两万块钱找到了投资人，说给你做，投资人说NO NO NO，两万块钱没办法给你管理。京东的股权众筹，我们的社会价值在哪？就是希望有一天资本能够得到平等，拥有一万块钱的人，和拥有一千万美金的人，能够得到平等投资的机会，否则世界上永远穷人的钱存到银行里面去，十年之后也许会贬值，有钱人的钱投资了京东，投资了无数企业获得了成功，他更有钱，导致社会财务的分化，贫富的分化更加严重，所以我希望我们京东集团的兄弟们，你们一定要记住，股权众筹最核心解决的是创造让屌丝赚钱的机会，让屌丝逆袭的机会。上小学三年级之前，以前和兄弟们讲过，家里非常穷，一年想吃猪肉很难，村里面有喜事的时候，我老是代表家里人参加喜筵，最好的一道菜，最期盼的，每个人都在想念渴望的就是扣肉，因为扣肉最肥油最多，扣肉上到桌上永远肉全没了，大家都站起来夹来抢，我很自觉知道抢不过他们，每次默默把汤端过来，其实我吃的油比他们多。在那时候，我父母家里太穷，也想出去创业，所以把家里能卖的全卖掉，背着没有告诉我的外婆外公，没有告诉任何亲戚，跑南京、上海每一家亲戚家都走了，十块钱都开始借，凑了大半年时间两千块钱，短短一年时间，每年的中秋节，不仅可以吃上猪肉，第二年的中秋节，我的父母还为我们买了一筐子的柿饼，风干的，外面白白面粉的东西，家里面相对比较富裕，小学五年级能买一个西服，所以两千块钱，带来的价值是什么？两千块钱改变了一个农民整个家庭的命运。我们有时候，一个农村的家庭，特别比较贫困的地方，给他几千块钱买一个拖拉机帮助别人家拉稻子收麦子，搞一点简单的运输的话，也可能改变一个家庭的命运。所以从今天开始，我们京东白条，不仅仅用大数据分析的方式给城市白领，2015年开始要进入农村和校园，目前，已经在县城开设了大量京东的服务站，服务中心，通过服务中心，深入到村子里面去，能够建立村民代理店，将来我们不仅用超过十万名员工，在中国还有十万个农民兄弟们做我们的代理人，去负责整个村庄的送货，售后，下单，支付，还有做我们的信贷业务。我从农村出来，我在农村生活了18年，太清楚农村的现状，几乎每个农民都有过借高利贷的经历，今天农村高利贷大家知道利息达到多少吗？最低三分钱的利，高到五分钱，五分什么意思？一百块钱年底还一百六十块钱，六十块钱是利息，所以无数的农民，因为背负了高利贷，从此给家庭带来灾难，五年十年都翻不了身，每年赚的所有钱付了利息，本金永远还不清。我们过去每年都有无数的农民买到假种子，辛辛苦苦种下去了，施肥了，第二年收的时候发现假种子，颗粒无收，或者收入达不到他的成本。我相信，今年京东，我们有超过将近70%的兄弟们是来自于农村的，我相信你们每个人，包括我在内，我们每个人都曾经看到过，有无数的农民站在他的地头，双眼无神，假种子，假农药，假化肥。所以种子、农药、化肥到电器、服装、食品，会伴随着我们京东白条去下乡。十几年前，几乎每个机构都为中国的农民打白条，今天我希望中国的农民能够向别人打白条，向京东打白条，去帮助他们。临近年底的时候，非常热闹，四个字，媒体称之为“国家企业”，我觉得国家企业不够自豪，一个真正能够尊敬和自豪的企业应该叫“国民企业”，即属于这个国家，又属于这个国家的全体人民的，“国民企业”。什么是国民企业？任何一个国家的国民企业，永远不是把假货水货不仅卖到了全国，还在俄罗斯、巴西，全球进行假货输出的企业。有的人说，向政府纳税，也不一定对，政府还有贪污分子等等，但是一个国家没有企业的纳税，政府怎么保证每个国民的医疗、社保，今天政府为每个农民，60岁以上每个人发一百块钱，这个钱哪来的？都需要一个又一个企业向政府纳税，政府才得以持续，社会才得以持续，我坚定认为，一个为国家缴纳巨额税收的企业，任何国家都需要纳税。四、五年前，一些品牌厂商说不能跟京东进行合作，不能供货，害怕我们涨价，大家可以好好翻一翻，过去三到五年跟我们合作的所有家电企业的销售额、利润，都有巨大的增长，联想，五年前不怎么愿意和京东合作的，最近三到五年你看他的财务报表，自从和京东合作后有快速的增长。今天京东商城每个卖家都是赚钱的，所以那种只有自己赚钱，几乎每个合作伙伴都不赚钱甚至亏钱的企业，我们不会去做。有这么一家企业，是美国人创立的，沃尔玛，今天他的市值一般，但是，几乎每个美国人，包括美国总统，很清楚，他们国家的国民企业是沃尔玛，我可以告诉大家，美国政府不可以承受沃尔玛倒闭的风险和损失，沃尔玛的创始人，也是迄今为止，唯一的美国企业家获得了总统勋章的，美国最至高无上的荣誉，乔布斯也没有获得这样的勋章。所以，我们定义的国民企业，并不是在某个时间结点是市值最大的企业，而在任何时候，都是为社会创造最大价值的企业，才有资格成为中国的国民企业。兄弟们，终究有一天，在中国会出现这么一家企业，他的销售收入将超过一万亿人民币，是销售收入，不是平台交易额，当然这家企业销售收入过万亿，平台收入一定三万亿以上，这样一家企业，将成为中国最大的民营企业，没有任何背景，70%来自农村一帮简单的年轻人，通过自己的打拼，而且他将成为全球五百强的前20名，这一家企业，每一年为政府创造的税收直接缴纳的税收将超过七百亿，而间接纳税达到五千亿，什么叫间接纳税？大家一定要记住，零售商是政府税收的最后保护商，只有零售商发票开具，缴纳增值税销售税，供货商不得不向政府交税，零售商没有缴纳税收的话是整个链条可能都不需要交税，给国家造成税收的流失，不是零售商那一点点税收。京东交了700亿，带动了整个庞大的链条，为国家政府创造收入达到上千亿。我们正在积极推广电子发票，终究有一天，目标是实现整个京东平台，不仅是自营开发票，让每一个卖家开发票，向政府交税，而且还要赚钱。交税就不赚钱了，是畸形的，是不对的，只有向政府交税还能赚钱的企业才是有价值的企业，才是有价值的模式。当我们销售收入过一万亿的时候，我可以告诉大家，我们的京东白条和京保贝两个产品，全年的放贷总额一定会超过一万亿人民币。去年陈生强(京东金融集团CEO)说，老刘咱们金融要不要独立拿点钱，我们已经很值钱了，已经值一百亿人民币了，我当时一脸鄙视，一百亿人民币算什么，我让你做的是一个几千亿市值的公司。今天我们金融集团兄弟们你们记住了，今天每个人在奋斗战斗的这家公司，将来要成为几千亿市值的公司。这家公司将会在全球超过一百个国家有贸易往来，有生意往来，有合作伙伴，或者有客户。这家公司只要坚定坚守我们的价值观，坚持为社会创造价值，坚持今天坚持的一切，终有一天这家公司一定成为全球大贸易流通的规则的参与者，甚至制定者。兄弟们，这样一家企业，我可以告诉大家，在中国出现的时候，一定是我们！埋头做事，用我们的双手，为全球的华人，为中国人，为这个国家，去创造一个伟大的、值得每个人骄傲的，令人尊敬的、信赖的一个企业，成为中国的“国民企业”，这是我们新的梦想。2015年，兄弟们，让我们继续并肩战斗！谢谢大家！【责任编辑/李响】
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TA的最新文章马云为什么会说“京东将来会成为一个悲剧”! 刘强东都想知道
“不要去惹京东，京东将来会成为一个悲剧”！当马云对自己的部下说出这句话的时候，其部下无不感到错愕，“老大咋了，今天咋这么大火气！”很快，这则消息就被媒体披露了，由此引发了阿里与京东在媒体间的轩然大波，马云刘强东世纪之战也由“暗斗”变成了“明争”，其实在我看来，阿里与京东之间正在上演着来自电商领域的当代“无间道”，为什么这么说呢？我们一起来分析！马云只是在内部会议的时候对部下说出了这句话，暂先不说马云说这句话的动机是什么，我有一个问题，为什么一个内部会议向部下的说的话，这么快会传到外界？？？而且这么快让媒体知悉和报导。我分析的原因有三种可能：一是马云故意放风，借此机会表明对刘强东的不满和态度，第二可能是马云想借此告诫这个同行的兄弟：“你的公司是有问题的”。第三种可能是马云的核心层有内鬼或者有吃里爬外的下属。这么一分析，大家是不是觉得有点像“无间道”！事实上也确实是这样，为什么精明睿智的马云先生会说出这样一句话，恐怕刘强东先生也想知道这个答案，正所谓当局者迷，旁观者清！那么到底是什么原因呢，哪一个原因更接近真相呢？为了以更专业的角度全面剖析这次事件的真相；我们专程请教了一位持中立立场的同样是在电商行业的从业者王先生，王先生从专业的角度向我们阐述了他独特的观点：首先第三种可能要排除，马云的公司发展成这么大，没有一帮中心耿耿的核心部下不可能发展这么大，就算是他们走漏了风声，估计也是马云默许的。确实有点像电商行业的“无间道”，在我看来这也是一种向对手传递消息的手段而已。第一种可能：马云故意放风，借此机会表明马云对刘强东的不满和态度。这种可能性也有两种解读：一是马云对刘强东的正面“挑衅”真的是生气了，要正面反击京东，并表明态度，敲山震虎！二是马云在给自己的部下坚定信心，劝诫部下不要吃在碗里看在锅里！马云为什么会说“京东将来会成为一个悲剧”！（刘强东都想知道）
作者：王雷“不要去惹京东，京东将来会成为一个悲剧”！当马云对自己的部下说出这句话的时候，其部下无不感到错愕，“老大咋了，今天咋这么大火气！”很快，这则消息就被媒体披露了，由此引发了阿里与京东在媒体间的轩然大波，马云刘强东世纪之战也由“暗斗”变成了“明争”，其实在我看来，阿里与京东之间正在上演着来自电商领域的当代“无间道”，为什么这么说呢？我们一起来分析！马云只是在内部会议的时候对部下说出了这句话，暂先不说马云说这句话的动机是什么，我有一个问题，为什么一个内部会议向部下的说的话，这么快会传到外界？？？而且这么快让媒体知悉和报导。我分析的原因有三种可能：一是马云故意放风，借此机会表明对刘强东的不满和态度，第二可能是马云想借此告诫这个同行的兄弟：“你的公司是有问题的”。第三种可能是马云的核心层有内鬼或者有吃里爬外的下属。这么一分析，大家是不是觉得有点像“无间道”！事实上也确实是这样，为什么精明睿智的马云先生会说出这样一句话，恐怕刘强东先生也想知道这个答案，正所谓当局者迷，旁观者清！那么到底是什么原因呢，哪一个原因更接近真相呢？为了以更专业的角度全面剖析这次事件的真相；我们专程请教了一位持中立立场的同样是在电商行业的从业者王先生，王先生从专业的角度向我们阐述了他独特的观点：首先第三种可能要排除，马云的公司发展成这么大，没有一帮中心耿耿的核心部下不可能发展这么大，就算是他们走漏了风声，估计也是马云默许的。确实有点像电商行业的“无间道”，在我看来这也是一种向对手传递消息的手段而已。第一种可能：马云故意放风，借此机会表明马云对刘强东的不满和态度。这种可能性也有两种解读：一是马云对刘强东的正面“挑衅”真的是生气了，要正面反击京东，并表明态度，敲山震虎！二是马云在给自己的部下坚定信心，劝诫部下不要吃在碗里看在锅里！刘强东：虽然京东规模不断扩大 但未来仍会有价格战
腾讯科技讯 北京时间8月10日晚间消息，京东(Nasdaq:JD)今日发布了2016财年第二季度财报。净营收为652亿元人民币(约98亿美元)，同比增长42%。净亏损人民币1.321亿元(约合1990万美元)，较上年同期的净亏损人民币5.104亿元减亏74%。基于非美国通用会计准则，净利润为人民币3.914亿元(约合5890万美元)，而上年同期净亏损人民币1570万元。财报发布后，京东董事长兼CEO刘强东()、CFO黄宣德以及京东商城CEO沈浩瑜（8月10日宣布卸任，将任京东集团国际业务总裁）等高管出席了随后举行的分析师电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容：德意志银行分析师：我的问题是关于你们的广告业务的，第二季度你们财报里“其他收入”的表现超出了我们的预期，这是因为广告收入的表现非常好吗？因为之前按照你们的“反刷单”行动，预计广告收入可能会有所上升，但是可能上升的速度不足以弥补因为“反刷单”对公司带来的佣金收入损失。黄宣德：我们提到了广告收入的上升体现了我们对于自营和第三方业务的很好地变现能力，所以，随着我们平台的不断壮大，我们将会从第三方商家和自营业务供应商那里都获得越来越多的广告投放收入。在我们的“反刷单”行动的影响下，至少有一部分商家是会开始用广告的形式来进行店铺推广的。沈浩瑜：以前我们大部分广告都来自PC端，但是PC端流量已经停滞不前，上个季度我们为京东商城移动端增加了很多广告库存，改善了我们的算法，并且为微信和QQ渠道增加了广告库存，这也是公司广告收入显著增长的原因之一。美国银行-美林分析师：你们提到会增大快速消费品这个类别，我想知道接下来几个季度这会对公司的履约成本带来什么影响？第二，我们看到很多做“最后一公里”投递业务的公司开始准备上市，既有在国内上市也有在国外上市的，那么这会对电子商务行业特别是京东自身带来什么样的影响？黄宣德：是的，快速消费品销售额占公司总销售收入比例的上升，确实会给我们的履约成本带来一些压力，因为毕竟快速消费品平均每单的履约成本更高，相比3C产品，一般来说快速消费品订单的金额较小，包裹体积又比较大，我们需要去店里采购然后向用户递送，这样的物流成本也更高，但是，目前来看我们在快速消费品领域的物流运营是行业里最好的，我们会继续对履约程序进行创新，这方面我们还有很长的路要走，但是通过创新我们可以降低快消品的履约成本。关于你的第二个问题，我们与这些物流公司的合作并不多，我们有90%以上的订单都是使用京东自己的仓储，只与一些京东物流不覆盖的区域性的物流企业合作，但是我们很高兴地看到这个行业在中国发展得越来越成熟，用户得到的服务越来越好。刘强东：目前公司快消品平均的履约成本占比提升还是和我们把同一个城市的快消品放在多个库房存储有很大的关系，有时候为了一个订单要从几个仓库存取，随着未来我们在各区域的“亚洲一号”项目的二期、三期的建成，快消品品类会越来越集中，将来还是有很大的优化空间的。瑞银分析师：未来两三年里，京东将如何分配资金以发展各项业务？请分别谈谈你们将对几项业务重点比如在获取更多电商市场份额、扩大物流网络、发展O2O业务京东到家、京东金融以及京东云计算业务等的投入计划。第二，我想知道你们对未来间歇性的亏损的容忍幅度有多大？刘强东：未来我们比较重资本的投入主要还是在云计算这部分，京东到家已经与达达合并，作为一个独立的公司，未来需要现金的话肯定会在市场上进行独立的融资。京东金融需要投入的资金刚开始其实都来自贷款，随着它的ABS（Asset-Backed Security，资产抵押债券，简称ABS）不断加大，我们希望尽快有一天实现既定目标。所以，未来集团的现金使用方面，除了技术这一块，其他业务并不需要大量资金。根据公司内部预测，未来五年我们还会保持很强的现金流，所以京东集团并不缺现金。至于对未来运营亏损的容忍度，虽然集团收入规模不断扩大，但不可避免会在将来某个时间段展开“价格战”，比如就像今天的商超品类一样。不过，任何单一品类的价格战，对整个集团的财务影响将来会越来越微弱，直到有一天，不管价格战多么惨烈，估计大家都很难从财报中看得出来。正如我刚才所说，京东集团将来拥有大量现金，如果的确有必要，比如说我们认为可以给股东和用户创造长期价值的话，我们也会毫不犹豫地在某个单一季度拿出现金应对任何价格竞争。麦格理资本分析师：我的问题是关于1号店的，你们刚才提到集团拥有强劲的现金储备，如果是这样的话，你们与一号店的交易为何不使用全现金交易？毕竟现在等于是你们在京东的市值比较低的情况下给了沃尔玛5%自己的股权。此外，之前你们提到京东会整合1号店所有的交易额，但是只合并一部分的佣金收入，这个意思是说京东会合并1号店所有的自营业务和第三方平台业务，但是只将其中一部分收入并入公司报表？黄宣德：这场交易用换股的方式进行的主要原因是沃尔玛方面的坚持，沃尔玛并不想将出售沃尔玛股权视作推出中国电商市场，所以坚持要以换股的形式进行这场交易，这样的话沃尔玛就可以通过持股京东而继续留在快速发展的中国电商市场。收入并表方面，主要是自营业务方面，因为自营业务仍然需要通过一号店平台来运营，所以京东合并了1号店的自营业务的交易总额，但并没有合并1号店从这部分业务中获得的收入。麦格理资本分析师：如果你们已经合并1号店自营业务交易总额，那么在这场交易本身中，京东授予沃尔玛5%的股权中，包含的资产是不是已经包括了一号店自营平台？黄宣德：我们开场时候也提到了，由于京东拥有一号店这个平台，所以随着时间的推移，我们可以在上面销售京东自营商品，我们也会逐渐从一号店自营业务中获得收入。所以基本上来说，你可以以你说得方式来解读，但时很显然，这次交易中涉及的京东股权并不包括1号店已有的自营业务的收入。顺便提一句，我们之前在不少投资大会上也说过，去年1号店的整体销售额大概相当于京东销售总额的5%，但由于今年1号店销售额没有增长，所以如今其在京东销售额中的占比大概只有2%至3%，从第三季度开始将会恢复增长。花旗集团分析师：关于京东自营业务的利润率提升方面，看起来你们增长了大约102个基点，那么这主要是由家用电器品类而不是3C品类带来的吗？还是说是你们的采购价格发生了变化？手机品类的销售有没有好转？你们四月份下架了大约22000家商户，他们主要来自哪些品类？新增的商户又主要来自哪些品类？黄宣德：自营业务的利润率提升主要还是规模经济效应，当你从供应商那里购买的货物增多的时候，通常供应商都会提供基于采购规模的返点，所以公司自营业务利润率的提升也主要来自于这些返点，以及随着公司规模增长带来的更好的采购条款。而且这方面发生在所以品类，不是仅限于家用电器品类。沈浩瑜：关于我们停止续约的22000家商户，我手头并没有具体的数据，但是基本上他们均匀分布在各个品类，我们并没有对不同品类的商户区别对待，这些商家都是质量比较低或者在过去重复违规的商户。刘强东：目前这22000商户绝大多数来自服装服饰事业部和消费品事业部，来自3C和家电类的比较少，服装服饰事业部占了将近70%，剩下的30%左右来自消费品事业部，新增的商户也是主要来自这两个品类，当然最近我们会加强对带电类商品的商家的开拓力度，但总体来讲其占比还是比较小。86 Research分析师：现在对公司来说，快消品或者说商超品类是你们用来增长用户和销售总额的主要品类吗？你们大力发展这个品类的背后逻辑是什么？第二，与竞争对手相比，京东移动客户端在对用户进行个性化购物推荐方面的水平还比较弱，用户来京东应用主要是直接搜索自己所需商品，而不会来这里进行所谓的随便逛的行为，而且我们还在京东的竞争对手的手机应用中看到其通过UGC（用户生产的推荐内容）来吸引很大的用户流量，并且产生很多“收藏”、“加入购物车”这种未来可能带来销售的用户行为，那么京东在个性化推荐方面做了哪些事情？黄宣德：快消品对于电商平台来说是非常重要的品类，这是一个已经标准化了的品类，并且带来了用户很高的忠诚度，也带来了很多流量，当然由于其履约成本相对较高，所以这个品类的发展对公司的利润率带来了一些压力，但是我们很有信心可以将这个品类发展成盈利的。个性化推荐方面，不管是在PC端还是移动端，我们确实做了很多事情，比如过去的6.18店庆我们就尝试了个性化推荐算法，而且效果非常好，当然我们这方面要走的路还很长，内容方面的发展也让我们的应用变得更有意思也更便于随便浏览。实际上，在近期的公司重组中，我们从很多部门拉出来人开始做内容，希望大家很快可以看到我们的变化。野村证券分析师：公司的用户数增长地不错，我想知道其中多少是京东金融带来的新用户？如果抛开京东金融，新用户则主要来自哪里？黄宣德：其实京东金融，特别是消费者金融业务的用户和京东商城的用户有很大的重叠，京东金融的用户一般也在京东商城购物，我们内部做过用户重合度的分析，发现其实京东金融带来的真正的新用户其实很少，也就是说我们新增用户的绝大多数还是来自京东商城。摩根大通分析师：你们与沃尔玛和一号店的交易之后，公司将如何与沃尔玛就供应链和商户销售方面进行合作？黄宣德：是的，作为这项交易的一部分，我们将和沃尔玛在一些领域展开合作，特别是在商超品类方面，我们可以结合双方的长处，扩大公司的商品种类，这方面我们会有非常紧密的合作。分析师：我想知道公司收购一号店之后，与一号店相关的亏损是会计入“核心业务”还是“新业务”？另外，你们开场时候提到将使用一种新的股票回购计划，我想知道这与从公开市场回购股票的方式有什么不同？黄宣德：我们提到10亿人民币的投资是针对“核心业务”的，因为它主要针对的是一号店和商超品类。我们开场提到的股票回购计划还是去年宣布的那次，公司并没有新的股票回购计划。Suntrust分析师：你们与腾讯的合作到了两周年，我想知道未来公司与腾讯的合作将如何影响京东的交易总额和用户增长情况？黄宣德：去年我们和腾讯高层进行过对合作成果的检测和回顾，不管是流量、交易额，特别是新增用户方面，我们对于合作取得的进展非常满意。现在，不能说腾讯的渠道已经发展成熟，但是至少已经跨过了最初的阶段。我们会继续探索通过与腾讯合作增加购物中的社交元素的方式，而且我们也在探索将公司在微信和QQ的入口差异化发展的方式，因为这两个渠道的用户人群是不同的，而过去我们并没有将两者进行差异化运营，根据我们的合作协议，腾讯也会帮助我们寻找适合这两种用户群体的差异化发展。至于与腾讯的其他方面的合作，比如广告、数据分享、应用推广等，发展也都很好，两家公司的管理层都对合作结果和进展都非常满意。沈浩瑜：腾讯的两大流量入口对我们的主要贡献就是为京东平台吸引新用户，过去一个季度，我们通过微信和QQ入口获得的新用户占公司总的新用户的四分之一左右，所以腾讯渠道是非常强大的。蓝莲花研究机构分析师：关于你们提到的10亿人民币投资，是会完全花在对一号店的推广上吗？还是说也包括对京东自身的平台的推广？另外，基于你们将保留一号店的域名，你们公司将如何与一号店进行交叉销售？如何将一号店的用户转化成京东的用户？黄宣德：这10亿投资会全部花到一号店上，包括对一号店现有的自营业务的促销推广，可能会在今年第四季度进行，这是在公司自身对商超品类的投资之外专门针对一号店的额外投资。从用户角度来说，我们打算保留一号店现有的平台，会与一号店团队一起合作，保持一号店自己的商品选择和非常有竞争力的定价策略，我们的计划是，并不一定要将一号店的用户转移到京东平台来。过去两大平台各自发展用户，发展地都很好，我们继续将这种情况保持下去。当然，未来在一些品类比如家用电器或者3C方面，京东与一号店平台会进行一些交叉销售，但是在商超品类方面，我们觉得两家公司现有的各自定位都非常好，打算保持现状。中金分析师：第三季度的话，一号店的自营业务的销售额会被计入京东的自营还是第三方业务销售额？黄宣德：一号店的自营业务会被计入京东的第三方业务，因为我们是将一号店作为京东的第三方商家来运营。高盛分析师：可否介绍一下京东海外业务的发展和变化？黄宣德：海外业务方面，我们在印度尼西亚拥有一家合资公司，在不到一年的时间里这家公司已经获得了很好的发展势头。此外京东的其他海外业务还没有成形的计划。（木语）
[责任编辑：honestsun]
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