开店会员卡自己店里怎么做会员卡办理呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-05-18 18:30 标签： 自己店里怎么做会员卡
1、1 / 2页眉会员卡操作流程一、发卡1 1、会员登记表（1 1）入会资格的审核各收银点、营销人员负责按会员登记表背面会员手册的要求，审核客户 入会资格。满足入会资格条件的，受理人方可填写会员登记表，指引客人拿 着已填好的会员登记表和其他相关资料到前台办理会员卡。为便于管理，避 免混乱，发卡统一由前台办理。（2 2） 会员登记表的填写会员卡业务受理人需在相关选项中勾选， 按客户提供的有效身份证件，帐单 等（已开发票的账单须注明“发票已开”）认真填写会员登记表，尽量填写 完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话为必填项，受理人、客户均须签字。单 位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。会2、员登记表一式两联，发卡人须将会员卡在会员登记表右上角用铅 笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有会 员手册的第二联返给客户。普通会员用 0101号段，金卡会员用0202号段，顺序发 放，当天即可使用。第一联及账单转给财务部。为避免疏漏，0202号段会员卡由财务部统一发放。前台只负责会员登记表的填写、资料的收集、杂项收费账单的填写、发卡。会员资料管理、会员信息录入及制卡由财务部负责。挂失情况需第一时间通知财 务部及时登录。2 2、 几种情况的处理方式：充值赠卡的，在工作时间内可到财务部直接办理，非财务部工作时间不办理 充值业务。如供货商抵账情况，也必须填写会员登记表3、和杂项收费账单， 以便财务人员做账。售卡的，前台按会员卡售价3 0元填写杂项收费账单，入工作账会 员卡。补卡的，前台按会员卡手续费15元填写杂项收费账单，入工作账 会员卡。换卡的，须注明原因重新填写会员登记表，回收旧卡一并交回财务部。 会员升级免费换卡，在“赠送形式：其他”栏注明“升级”。消费赠卡的，随附当日账单，装订于会员登记表第一联右上角下面：前 - 台累计消费赠卡的，于“赠送形式”之下空白处注明，除受理人签字外，尚需主 管以上人员签字。其他赠送形式，除受理人签字外，尚需总经理签批。3 3、 单据的传递参考操作流程。页眉2 / 24 4、财务部制卡 次日晨，出纳将从前台收取的会员登记表相关4、信息补录系统。如有客户 充值想当天使用会员卡积分， 可直接到财务部办理； 如遇财务部下班， 则请前台 做好解释工作。会员卡由财务部统一领出，顺序登记发放。对于发出的会员卡，财务部发放 之前必须先录入卡号，保证前台发出时，客人即能使用参加消费积分。根据前台领发会员卡情况，财务部需定期盘点前台剩余会员卡。5、会员资料审核及保管财务部出纳录完会员信息之后， 日审人员须对录入信息进行审核， 并保管所 有会员登记表。二、充值 会员卡充值的，于充值时开具发票。 会员用充值积分消费时， 确认收入， 不再开具发票。三、刷卡 前台于客人入住时请客人出示会员卡，按系统提示操作，前台散客会员价参 照网络价格执行；餐饮于客人结帐时请客人出示会员卡，按系统提示操作； 挂账客户消费时不参加积分，即结帐时不刷会员卡，按协议结帐后在财务部 后台增加积分。不符合消费积分营业项目的不得使用会员卡。对不按规定积分行为，视情节 轻重将给予责任人相应处罚。 出纳须根据日审人员出具的 会员积分日审报告 ， 对会员积分进行相应调整。用积分消费不享受任何价格优惠，不能再开发票；用积分消费在确认营业收 入的同时，增加营业部门费用。四、会员维护市场营销部应安排人员定期进行

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