超市收银台照片价钱比 购物标签价钱高应该向超市怎么处理？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-10 03:39 标签： 超市收银台3d模型下载
三门峡生活网讯 我们买东西一般都去超市，不管是买吃的还是穿的。很多人顺手就会在超市里面买上两件睡衣睡裤，这是再正常不过的事情了，可是你见过超市里面多收钱的情况吗?超市低标价高收款是怎么回事，原来是店里标价与最后收取价格不一样。超市低标价高收款标价99结账时却变139：购买日常用品大家第一个想到的通常都是去超市，日前孔先生在乐天玛特四道口店购买了一套标价为99元的睡衣，结账却被收取139元。他按照超市的规定，提出多收款项双倍赔偿的要求，遭到拒绝。11月25日，孔先生夫妇在乐天玛特四道口店购物时，为女儿挑选了一套睡衣。“当天那款睡衣标价是99元，我觉得很划算，正巧还剩一套适合我女儿的尺码”。孔先生果断将睡衣买下，可让他没想到的是，他在收银台结账后核对账单发现，这款睡衣实际收款金额为139元，比标价多出40元。记者从孔先生出示的购物小票和他拍摄的货架标签照片上看到，商品编号完全一致，标价确实与结算价格不符。他当场拿着睡衣到超市服务台反映问题，工作人员叫来该睡衣区的员工，“她对比后，一个劲儿地让我们退货。”孔先生称，妻子很心仪这套睡衣，“超市标价收款价格有别，应该有个说法，不能只给出退货的解决办法敷衍了事。”孔先生按店里规定，提出多收款项应双倍赔偿。“之前和我们交涉的员工做不了主，便叫来了当天负责睡衣区的管理人员。但那个管理人员过来，只跟我们说了句‘不赔，你爱上哪儿告上哪告’，就转身走了”。在孔先生的据理力争下，服务台的工作人员对其几番安抚，并退还了40元差价。但孔先生依然不能接受这种解决方式，“标低价高收价，还态度恶劣，太过分了”。12月1日，记者来到该超市，找到了孔先生购买的同款睡衣，货架上的纸质标签为139元。因涉事员工和管理人员休息，1日负责睡衣区的主管高女士解释说，“11月25日，我们这款睡衣确实是在搞特价活动卖99元。”据她事后了解，因为货架上的纸质标签换了，但员工没有及时将扫码标签更换，“所以扫出来还是原价139元，我们存在疏忽，并非存心欺诈消费者，以后会加强管理，不再出现类似情况。”双方最终达成协议只需99就可以购买此睡衣。（本文来源：三门峡生活网）
来源：三门峡生活网　　编辑：张桃
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超市买拖鞋 结账时比标价高
来源：彭城晚报
责任编辑：评校网
&&晚报新闻热线消息 （记者 丁毅） “超市标签上标明的价格和收银台结账的价格不相符，结账价格明显比标价高，这是不是超市在欺诈顾客？”昨日下午，市民朱先生拨打本报新闻热线电话反映，介绍了他日前在卜蜂莲花超市（和平路店）购物时的遭遇。&&结账时发现价格涨了10元&&据朱先生介绍，25日下午，他来到卜蜂莲花超市（和平路店）购物。在货架上，他看到一款标价19.9元的男式棉拖鞋款式和质量都不错，便拿了一双。但结账时，超市电脑打出的小票上，这双拖鞋却“涨价”为29.90元。&&“本来我也不会特意去看小票，主要是结账时，收银人员第一个扫入的商品就是这双拖鞋，我瞄了一眼显示屏，发现上面的价格是29.9。”朱先生说，他提出疑问后，收银人员说，电脑录入的就是这个价格，朱先生可以选择买或者不买。朱先生说，对于收银人员这种事不关己的口吻他非常生气，所以付款后随即到服务台要求超市给出个合理的说法。&&服务台的工作人员表示，19.9元的标签价格是厂家的价格，因为超市的失误没有改过来。这样的解释并没有让朱先生满意，但超市工作人员说，只能给朱先生退货。&&市民常先生了解此事后，评论说：“超市的物品那么多，我们能够理解管理人员的难处，不能保证所有的商品都按照标签的位置摆放，有些价格牌也不一定能全部及时更换。但超市应该向顾客道歉，不能一句‘退货’了事。之前收银人员的态度也十分有问题，会让消费者心生不快。”&&超市存在商品标签混乱现象&&针对朱先生反映的情况，记者昨日走访了卜蜂莲花超市（和平路店），发现超市内确实存在商品标签混乱的现象。比如某品牌的调味用品，带赠品的是黄牌的热卖商品，零售价为19.90元；而不带赠品的普通商品，零售价为20.90元。可是，货架上这两种包装的商品却是混放在一起，消费者很难搞清楚他们的具体售价。&&在超市入口附近，记者随机采访了几位前来购物的消费者，其中一位消费者说：“一些超市确实会有这些现象，和营业员理论，他们会以贴错标签、印错宣传单应付。再说有时候东西买多了，消费者也记不清所买商品的价格。”&&而另一位中年女士告诉记者，她曾经在超市里有过两次与朱先生相同的遭遇。“两次我都是回到家后才发现，小票上的价格与标签价格不符，因为差价都不多，我也懒得回来找。可从这以后，我每次买东西都要仔细核对一遍后才能离开。”这位中年女士说，如果非要因此说超市涉嫌欺诈，好像有扣帽子的嫌疑，但是超市的做法首先是破坏了消费者的信任。&&随后，记者拨打了卜蜂莲花服务热线400-600-7000，一位接线员表示，会将记者反映的问题及时反馈给门店，并尽快给出答复。&&消协专家建议超市购物要留心&&针对朱先生遇到的这个问题，市消费者协会的一位专家说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”&&“被投诉的超市如果存在故意欺诈消费者的行为，按要求，超市端正态度的同时，应对消费者进行原价格一倍的赔偿。”该专家还提醒消费者，购物时要注意标签和价签内容，特别要留意商品的名称、价格等信息；结账时，要及时核对购物小票，看实收款与标价是否一致，保留好购物小票或收据，以便出现纠纷时作为维权的证据。一旦发现商品或者价格名不副实，要及时与超市交涉。如果交涉不成，应及时向物价、工商、消协等相关单位反映，维护自己的合法权益。&&图片为消费者提供。
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网友关注排行口香糖为什么总放在超市收银台旁边？这些秘密你应该知道！
11:58:40浏览(122)　回复(0)　
&&&&&&&大伙儿都经常去逛超市，但是，你可注意到以下这些行为？
　　口香糖、电池、安全套这三种物品总是放在超市收银台旁边？三者之间有什么联系吗？
　　展柜里的面包为啥比日光灯下好看？
　　你明明只想进超市随便看看，可为什么出来后却买了大一堆不在计划中的东西？1、与视线平行的商品利润高
　　你最容易拿到手的就是商家最想卖的。一般利润较高或快过期的产品会放在1.5米到1.7米的高度之间2、薄利多销品放入口面对特价商品，保持冷静。因为越是容易看到、拿到的商品，越是超市利润较高或急于出售的商品。3、新鲜商品摆在最里面
超市里摆放牛奶、冷藏柜食品时，多把最新鲜的产品摆在最里面，每天逐渐更换。
　　想买最新鲜的，那就把最里面的商品“掏”出来。
4、蔬菜水果利润高为什么蔬菜水果多在超市里的中心位置？
　　第一，该区域多承包给供应商，虽然价格比菜市场贵，但也能卖出去。
　　第二，人类对色彩缤纷的食物有一种本能的兴奋。购买欲望容易被激发。
5、价格“拆东补西”
　　超市会使用心理学上的“晕轮效应”。
　　晕轮效应：指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。
　　简单的说：
　　对于生活必需品的价格定低一些，你会觉得这家东西都好便宜。
　　但是，超市会把别的物品价格抬高，把钱挣回去。
6、现做现卖以味诱人
食物香味会刺激人体消化酶的分泌，让你不知不觉增加购买量。
　　冷静啊亲！吃多少买多少！
7、儿童的钱最好赚
　　一到周末，一家三口逛超市的不要太多好么！孩子最容易冲动消费，而且还能操纵父母的钱包。
所以，超市是这样干的：
精心布置儿童产品展柜
在孩子必经之路上放诱人的食品
把儿童产品摆在女性必需品的附近
8、买一赠一要小心
超市里买一赠一的商品很多，但是有些超市是这样做的：
悄悄提高商品价格再送赠品
将快过期的商品与正品捆绑销售
　　还是那句话，保持冷静，看清后再下手！
9、慎买切开的水果
超市里每天有大量水果因外观或变质等问题无法销售。
　　处理方法就是分装销售。
10、利用灯光以“色”诱人
　　灯光会让食品更诱人。消费者也就忍不住要掏腰包了。
11、收银台是最后一道购物关被“困”在结账队伍中的人，购买货架商品的几率为25%。安全套，顾客结账时顺便买走，不会觉得尴尬。　口香糖，不是生活必需品，大都是顾客冲动购买。电池，顾客想买又容易忘记的东西，在收银台看到后会选择购买。
　　还有不少消费者为了凑满金额得到返券，就会买收银台旁边的商品。超市购物要当心 标签上的价格也有“水分”
来源：合肥日报
同样的商品，标签上的价格与收银台刷出的价格却截然不同。家住周谷堆的杨先生谈到自己在超市遇到的状况非常气愤。
据杨先生介绍，本月中旬他在马鞍山路某大型超市购买了一袋贡丸。柜台上的标签注明价格为4.8元/包，但是在收银台上刷条码时却显示21.3元/包。超市工作人员解释说4.8元是120克的，而杨先生拿的是380克的。应该是其他顾客错把380克的拿到120克的货架上了。杨先生对此解释很不满意，&货架上20多袋贡丸都是380克的，难道都是顾客错拿到上面的吗？而且周围就这一种贡丸，也没有发现21.3元/袋的标签。&
家住奥林花园的胡女士也遇到过跟杨先生类似的情况。她在清溪路某大型超市购买了标价为2.9元/斤的苹果。结账时却发现变成了4.8元/斤。超市工作人员表示，2.9元是会员价。但胡女士却并未看到价格标签上有注明会员价与原价的差别。
记者拨打了其中一家超市的客服电话，客服人员称，商品价格以条形码刷出的为准，顾客选购商品时，要注意商品上的条形码与价格标签上的是否一致。
对此，杨先生表示，顾客通常认为条形码只有收银台才能刷出价格，一般只看标签上的价格，而不会注意条形码。&超市并未提醒顾客要注意条形码，又把容易混淆的产品摆在一起，顾客当然就会拿错东西。&
市物价局工作人员表示，国家法律要求商家必须明码标价，对于商场的不当行为有关部门会进行查处。
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编辑：陈群
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