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物业费包含哪些服务?交多少合适?
-& 14:05:53 来源： 张女士
?编号：81472
?标题：物业费包含哪些服务?交多少合适?
?处理人/部门：----
?提问者：张女士
?提问时间： 14:05:53
买的新房快要交房了，物业公司提醒快要交物业费了，想弄清楚，物业一般包括哪些服务？物业费一般在什么范围？
记者跟进：
& & & & 在武汉，物业费包含了商品房的共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用，还包括水泵的养护、用电和清洗水箱的费用，消防设备设施的运行和养护等费用。
一般而言，如果是住宅，通常物业公司不会和具体某一位业主签署物业合同的。因此住宅项目的物业合同只有开发商和业委会可以同物业公司签署。而开发商和业委会在合同中，代表了全体业主。因此尽管没有和具体的业主签约，物业公司也必须履行合同约定，承担管理责任；同样业主也必须要遵守缴纳物业费的义务。可以通过此合同了解物业的服务范围。
解决方案：
　　在武汉，物业费包含了商品房的共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用，还包括水泵的养护、用电和清洗水箱的费用，消防设备设施的运行和养护等费用。具体的物业服务成本的构成要素包括一下几项：
　　1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费;
　　2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用;
　　3、物业管理区域绿化养护费用;
　　4、物业管理区域清洁卫生费用;
　　5、物业管理区域秩序维护费用;
　　6、办公费用;
　　7、物业管理企业固定资产折旧费用;
　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
　　9、经业主同意的其它费用。
　　目前武汉市一些老旧社区的物业费通常在1元/月*O，新建普通商品住房的物业费一般在2.5元/月*O左右，高端住宅的物业费甚至达到3元/月*O。如果您购买的是普通的商品住房，物业费不超过3元/月*O，都可以算作是合理的。当然，物业收费是否合理，还要看物业公司提供的服务是否到位，性价比高的物业当然更加划算。
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【免责声明】出于传递更多信息之目的，本网转载内容均注明出处，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。不交物业费的25条理由，哪些与物业有关？
发布时间：　　浏览人数：3050人
业主可用种种理由拒交物业费，可一些物业公司也有“整治”不交物业费业主的“高招”——泡泡糖、牙签堵锁眼，划伤车身和给车胎放气，断水、断电、断气和停暖气，还有的业主遭遇过大堆垃圾堆门……
以下共总结出25条拒交物业费的理由。如果您看了一些业主不交物业费的理由，可能会发笑，甚至会认为有些理由是无稽之谈。很多“理由”都与物业无关，这样的“理由”能占到70%-80%。下面就分别看看：　　
这些与物业无关　　
1、业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。此理由，在广大物业小区中是普遍存在的，也成为了不交物业费业主的最大理由。其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。　
2.发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。　　
3.邻居出租房屋，感觉不安全。今年年初，某小区8栋，有一位业主因这个理由不交物业费。出租房屋是业主的权利，物业无权干涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。　　
4.一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业委会和相关执法部门，就没有责任了。
5.小区里有人养大型犬，还有养家禽的。有小区个别业主养大型犬和家禽，影响其他业主。此情况，物业公司只能报给有关部门。　
6.小区地面车位不合业主心意。在长春市很多小区内，停车位都是很有限的，占不到车位，应该是业主的运气问题，不应该归到物业公司身上。　　
7.配套设施不完善。去年冬天，某小区物业公司因部分业主不交费问题，与业委会进行了多次磋商。其中，有一些业主是因小区无健身路径而拒交物业费。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关，但物业公司还是尽量去协调，希望能够解决。
8.暖气不热。此事真的与物业无关。　　
9.滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关，业主应找政府部门解决。　　
10.邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止，但无执法权。　　
11.前楼接层挡光。业主可通过《物权法》维权，找规划部门和行政执法部门解决。　
12.商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《物权法》维权，并找政府相关部门解决。　
13.未享受服务，如空房未住，电梯不坐。空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。　
14.私自拆改房屋结构，在出现问题时开发公司不给维修。与物业无关。　
15.因公共部位事故造成损失，对保险公司的赔付额度及时间太长不满意。与物业无关。
16.有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务，并不是物业服务范围。　
17.还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到，要求物业公司减免物业费。业主应通过公安部门解决此事。　
18.无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交;有的因家中失火，物业未及时发现而拒交……但更多的时候，这些五花八门的理由与物业无关。
下面的情况就应该物业管
19.楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围，物业应加强管理。　
20.小区绿化不及时，绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化，并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。
21.小区雨天路面积水清扫不及时，雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫生，物业应及时清理。　
22.小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。　
最后还有一些是需要看情况，来决定如何处理　
23.家中被盗。此问题有一个责任区分，如果业主自家硬件设施不完善，则与物业无关，因为物业巡逻的只是公共区域;如果行窃者是从正门进入，物业做到了登记，可进入者提供的是假证件，或者行窃者盗走的是非常难发现的小物件，与物业无关;行窃者进门时物业未做登记，导致业主被盗，物业负一定责任。
24.车辆被划伤。这得看物业如何收费，如果停在车库内，按照合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务，车辆划伤物业不负责任;车停在自律停车场被划伤，物业不负责任;如果合同中物业有保管义务，物业公司要按比率赔偿。
25.各种设施设备老化后，物业无钱更换。正常情况下，小型维修应由物业直接进行;如果大修就要动用大型维修基金，需要业委会进行申请。但目前来说，一些物业公司收取上来的物业费可能只够维持人员开支和日常费用，到维修设备设施时也真就没钱了。
来源：中国物业管理网
江苏省建设厅网站
市政府机构网站
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物业费收取标准2015:物业费包括什么? 空置房交多少?
来源：房天下 &&发布时间：
买房是人生大事，也是个麻烦事；好不容易入住新房，接下来的时间就要和物业打交道了，纠纷最多的也是物业纠纷。那么标准2015年是怎么规定的呢？我们平时交的包括什么？如果房子空置了，还需要交全部的物业费吗？对于这些购房者关心的问题，小编将为大家细细道来。
物业费又称为费，是由公司根据物业管理服务合同约定向收取的。我国物业收取标准分为一级；二级物业收费标准；三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。 收取标准如下： 一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费) 【基础条件】小区封闭；有不少于小区住宅3‰的物业管理服务用房；35%以上(包括水面)；绿化、休闲活动核心、场地1500平方米以上；固定活动馆所300平方米以上；专用固定停车泊位1个/3户；具备可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；固定体育活动场馆不少于二项设施。 二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费) 【基础条件】小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率30%以上(包括水面)；绿化、休闲活动核心、场地1000平方米以上；固定活动馆所200平方米以上；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；体育活动场地不少于一项设施。 三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费) 【基础条件】小区封闭；有固定管理服务用房；绿化率25%以上；绿化、休闲活动核心、场地500平方米以上；固定活动馆所100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。 四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费) 【基础条件】小区基本封闭；有固定管理服务用房；有简单的绿地、树木、植物。 新闻里经常报出一些高档收取超高费用，有的一个月光物业费就要交上千元，那么究竟物业费包括什么呢？ 物业管理费项目构成 (一)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、核心系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等； (二)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等； (三)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等； (四)购买或租赁必需的机械及器材的支出； (五)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出； (六)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用； (七)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用； (八)公共区域植花、种草及其养护费用； (九)更新储备金，即物业配套设施的更新费用； (十)聘请律师、会计师等专业人士的费用； (十一)节日装饰的费用； (十二)管理者酬金； (十三)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用； (十四)公共电视接收系统及维护费用； (十五)其他为管理而发生的合理支出。 那么空置房也要交纳全额物业费吗？关于这种情况不同地方有不同的规定。目前对于空置房的物业费依然是按照全额费用收取。按照《天津市物业管理条例》规定，物业合格交付业主后发生的物业管理服务费，由业主承担。因此，业主应当根据合同的约定，按时交纳物业管理服务费，即便房屋空置，业主也应全额交费。
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物业费有哪些和收费标准
住房是我们生活中面对的一大问题，而当中存在的物业问题也是需要我们关注的，物业问题处理了，我们的生活将会过得更好。
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　　管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费：指人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金(奖金是根据经济效益从盈利中提取的)。人员费用的测算根据所管物业的档次、类型和总建筑面积先确定各级各类人员的编制数，然后再确定各自的基本工资标准，计算出基本工资总额，再按工资总额计算各项福利提取的数额，汇总为每月该项费用的总金额，最后再分摊到每月每平方米建筑面积上。　　1、物业费包括保安费：对封闭式小区公共秩序的维持费用。不是封闭式小区不能收保安费。包括：保安器材装备费(保安系统、保安器材等);保安人员人身保险费(如每年投保2万元人身意外伤害险，保险费率为4‰);保安用房及保安人员住房租金(如保安用房按每人8平方米计算，住房月租金为8元/平方米)。　　2、物业费包括公共设施、设备日常运行维修及保养费。包括公共建筑(如过道、门厅、楼梯及道路环境)内的各种土建零修费、给排水日常运行、维修及保养费、电气系统设备维修保养费、燃气系统设备维修保养费、消防系统设备维修保养费、公共照明费、不可预见费和易损件更新准备金。　　3、物业费包括绿化管理费：指小区环境绿化的养护费用，包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费。　　4、物业费包括法定税费：法定税费指按现行税法物业管理企业在进行企业经营活动过程中应缴纳的税费。物业管理企业享受国家对第三产业的优惠政策，应缴纳的税费主要是两税一费(代收代缴部分不计征)。5、物业费包括基本工资。根据企业性质并参考当地的平均工资水平确定。6、物业费包括办公费：交通费(车辆及保险维护费用)、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房租金(含水电费)、其他杂项等。　　7、物业费包括物业管理企业固定资产折旧率：固定资产包括：交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限一般为5年。　　8、物业费包括利润：利润率按各地物价主管部门根据本地区实际情况确定，一般普通住宅小区平均利润率不高于社会平均利润率为上限。　　9、物业费包括清洁卫生费：包括清洁工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费和清洁环卫所需之其他费用。
　　按照不同的物业费用细节分，物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。　　一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费;另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵：　　1、优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。　　2、与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。　　3、不违反国家和地方政府的有关规定。　　4、微利原则和公平原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
百科是否对您有帮助？
本词条编辑：张少凯
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