什么叫做社群经济是什么意思?

社群经济是自媒体大号的未来吗?
社群这个词,本来在港台的使用情境中,和大陆这边用&社区&、&社会化网络&是基本雷同的。
最古老的网络社区中的一种应用就是:BBS。
但近两年的发展,社群越来越有了它独特的内涵。
基本上,社群和社区,我们应该视为两种东西。
曾经有人问我,社群经济英文该如何翻译。坦白讲,我也不知道。在中国的语境下,社群经济并不是社区经济。
社区是有主题的,比如军事社区铁血,体育社区虎扑。
但社群除了有主题之外,更需要三观,尤其是价值观。更有趣的事情是,其实社群的主题,有时候还并非那么鲜明。
倡导社群经济的罗振宇早期曾经发明过一个词:洗粉丝。
洗粉丝的意思就是通过某种内容手段(比如说他曾经公开批判过中医,这造成一些认可中医的人的不满),把三观和他不匹配的&粉丝&给洗出去。因为在他看来,这些所谓的&粉丝&,并不是真正意义上的粉丝,未来很难在这些人身上赚到钱。
社群其实是一种中心化的结构,它以社群创立者(可能是一个人,也可能是几个人的一个小团队)的三观为标准。有的社群的三观标准可能泛一些,有的则聚焦一些。
以体育主题为例。你可以建立一个社区,在这个社区里,有崇拜巴塞罗那队的,也有崇拜皇家马德里队的。后两个,就容易形成社群。皇家马德里队的拥趸,恐怕很难会去购买巴塞罗那队社群倒腾出来的周边。
但这并不是说,社区的概念比社群大。
其实宗教是有社群经济特点的,宗教的概念,很显然不仅超越单个地方社区,甚至超越了国界民族。
社群的建立,自媒体是一个路径。因为自媒体自媒体,既然有这个&自&字,就应该有很强的个人特点。它比较容易形成一个核心三观。
社群经济需要这种人格化的特点。
罗辑思维超过13亿人民币的估值,证明了一件事:由自媒体而社群再而电商,这条路看来是通的。
有趣的事情是,社群因为要粘着三观,也要便于管理,它的规模是一个需要重视的变量。罗振宇的方式是:控制规模。
在这一轮13.2亿人民币估值的时候,罗辑思维拥有了6.6万名会员(付费的,并非所谓公号粉丝)。罗振宇宣布,不再增加新的会员。
经过罗振宇几次洗粉,还存留下来愿意付费,这6.6万付费的群体基本上可以视为忠诚的社群成员&&虽然我们承认,可能会有些人付了费以后过一阵子觉得也不是太认可会退出,但忠诚成员的比例很高应该是没有太大疑问的事。
罗振宇不仅自己倒腾自媒体而社群而电商的事,还反复游说他的好友、知名财经作家吴晓波加入到这个领域中。
吴晓波开始他微信公号生涯其实是蛮晚的。在他介入的时候,有一种说法叫红利期已过。不过吴晓波凭借他多年积累的各种资源和底蕴,他的自媒体&吴晓波频道&上升得非常快。
吴晓波也做过类似洗粉的事,即便不是他故意为之,但吴晓波个人的三观体现在他的内容输出里,不喜欢的,自然会远走高飞。
与罗振宇机构化的罗辑思维一样,吴晓波频道也是一个机构化的自媒体,目前大概有十来个人。
吴晓波频道在全国三十多个地方建立起书友会。这些书友会有些其实是用户自发建起来的,但运营方慢慢介入使之正规化。书友会的组织者被称为&班长&,大体上并非吴晓波频道的员工,但高度认同吴晓波频道的三观。
吴晓波频道通过这种层级,完成对社群的管控。
在这些社群里,吴晓波频道开始尝试售卖一些东西,包括吴酒、课程和旅游或游学产品。他们曾经卖过一个与吴晓波一起南极游的产品,11万人民币的费用,目标三十人,两周售罄。
社群经济的一个难点在于:作为社群创立者,向会员进行商业活动没有问题。但社群里的其它成员,是否可以向他人进行商业活动?
从目前的罗辑思维和吴晓波频道的运营来看,并没有太明显的迹象。
新榜的创始人徐达内认为,由于在一个社群里,创始人的痕迹非常重,当会员A在社群中售卖商品或服务时,会让某个会员B误以为这经过创始人背书。一旦商品或服务出现问题,会员B一定会怪罪到社群创始人身上。而社群运营者很难去一一核实并为会员A的生意做一定意义上的背书。
吴晓波频道的主编雪虎同意这个看法。在他们的运营中,一般也禁止会员利用社群的流量进行直接的商业运作。但雪虎认为,商业目的并不是太直接的一些资源对接,他们本身并不会禁止。
社群成员的互相服务,主要是通过一些不商业化的行为来完成的,比如会员A向所有会员讲解一本书。如果产生商业行为,吴晓波频道一般都会介入,而不是让会员之间直接发生联系。
但这不一定是所有社群的共性。
万能的大熊,起步于自媒体,现在也在做他的社群经济。这个社群的主题是&&。大熊本人通过输出他对微商的理解,以及提供一些资源,来完成大熊会的商业模式。但既然是会员都是与微商、微营销相关,入群的商业目的更为直接,之间的互相生意往来,是极有可能发生的,大熊本人,也未必能全部管控。
与罗辑思维、吴晓波频道不同的是,大熊会这一社群,成员的功利性目的更为强烈。但不能就此而断定,大熊会不是社群。
从自媒体而到社群,这条路径已经为很多人所注意。但社群之后是什么,尚在探索之中。
售卖商品,是一种变现方式,这一般理解为&社群电商&。我个人的理解,售卖课程、旅行产品,也应该归为&社群电商&之类。虽然我们一般不把在线旅游业视为一种电商。
自媒体人胡辛束也有意向社群发展。她原来的自媒体变现方法是&广告&,但2016年可能会有新的计划,比如与打造胡辛束这个IP有关。
另外一个自媒体人石榴婆也有可能介入到社群运营中。她原来的变现方式也是广告。至于究竟是直接介入电商,还是经由社群再到电商,可能性都存在。
运作社群的一个真正动机在于,社群的粘性,比媒体阅读者的粘性强很多,也忠诚很多。阅读公号的所谓粉丝,不一定会由于公号运营者自推一个APP而迁移,但社群成员,概率大很多,但到底多少,也是未知之数。
每一个运营自媒体的人从微信公号起步,但要说没想过&去微信化&这个议题,不太可能。罗辑思维经过漫长的三年运作,终于推出了自己的APP&得到&,而吴晓波频道还尚未有此计划。
社群,是运营驱动的模式,而且对运营的投入,远远超过作为一个媒体对运营的投入。
所有人,都尚在探索。
昨日此文发布后,也有朋友和我交流了关于社群管理的问题。在他看来,可能未来更多的方式是&分层制&。事实上,吴晓波频道的确有分层的味道,书友会是一个管理渠道,还有一个类似企业家俱乐部的更小范围的群,算是一个高阶会员。粉丝少了,社群是有了经济可能起不来。粉丝多了,分层管理也许是个好方法。
另外,在社群经济中,我们会发现一种类似&IP经济&的味道,也就是社群创立者必须是一个所谓的&强IP&,如果本人不够强,或者强的持久性出问题,这个社群会很快分崩离析。社群经济的确和过去的&歌迷会&有类似之处。虽然大多数歌迷会,歌星本人其实参与甚少。
【钛媒体作者介绍:魏武挥,科技专栏作者,执教于上海交通大学媒体与设计学院,天奇阿米巴基金()投资合伙人,天奇专注于互联网新媒体投融资
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网友热评的文章不是保险 不是公益 众托帮的互助式社群经济是什么
从Airbnb的短租模式,到风靡全世界的共享出行模式,共享经济仿佛成为了互联网经济中连续爆发的最强大活火山。
程维也在《滴滴:分享经济改变》里开宗明义说过这样一句话:“10年后往回看,会发现在这个重要节点上。分享经济的大潮铺面而来,就像1999年的电子商务一样”。
有不少专家判断,共享经济解决的都是衣食住行这样的人类基本生活需求,势必会向人类生活的需求的本源一步步推进,甚至将推进到个体生活发展的“衣食之本”。特别是以互助为的社群经济平台众托帮的崛起,或将给保障行业带来诸多可能。
UBER/Airbnb之后,共享经济重新定义生活
社群经济,或者说共享经济,从诞生之日起有过两次大的行业飞跃,分别是UBER/Airbnb打造的出行和住宿体验。
而共享经济模式之所以可怕,绝不仅在于Uber比出租车便宜,或者Airbnb可以住到更宽敞的房子。
共享经济的真正价值在于重新定义了人与人连接的方式,以及社群组成的方式。
就拿Airbnb来说,围绕房间提供者、旅客、平台三者之间,形成了大量的社交关系以及真实的需求交互,这也就造成了极大的势能波动,由此打开的社群入口造成了一个庞大复杂的生态体系。
这一模式的生命力从知乎、分答等认知盈余平台的火爆可看出端倪。未来更加细分化、虚拟化、抽象化的分享到共享势必成为主流。人类的经验、阅历、体验乃至情绪,都有可能造就新的共享经济风口。
另外一个就是更加宏大基本的追求。共享经济已经证明了其解决问题的能力,未来用共享经济模式解决生活、保障、事业发展等基本问题将成为被普遍接受的模式。而共享经济与宏观经济连接造成的风口就在其中。
因此,我们在分析共享经济的未来时,不能只是抓着需求痛点等等表面的东西不放。重点是其能否符合共享经济的后续打开方式和文化价值。
从逻辑上来说,人类在细分领域需求之后,一定会追求更加宏观和整体化的需求解决方案,加之生态化的可能性入口。经济互助、风险互抵延伸出来的“互助保障”则有望成为共享经济的下一个风口,甚至改变我们的未来。
既非保险,也非公益,那么互助式社群经济是什么?
共享经济的本质来自两方面,一是剩余物质确实有价值,另一个是群体内存在分享利用的欲望。
而利用社群共享,在有共同价值认同的群体中,每人贡献少量财富,来集中帮助群体中的任何成员抵御风险。这显然符合共享经济的基本逻辑。
这被称为互助式社群经济,其实在国际范围内这样的模式已经取得了相当的认可。但在国内的现实语境中却存在相当大的接受错位。
事实上,利用互联网来共享互助、抵御风险是一种新的经济模式尝试,但目前这个新兴领域背后却存在众多价值判断不明以及话语失当。
首先,互助社群经济不是保险。虽然都是为了实现“保障功能”,但社群互助经济却在本质上是互联网思维的产物,并不以商业目的结成社群。故而可以在同等保障的前提下降低个人开支,这可以对社会、商业保险所不能触及的范畴形成补充,并对传统保险产生一定程度的迭代效应。
另外,互助社群经济也不是慈善公益。互助式社群可以通过互联网手段打破传统慈善机构的单项“给予”模式,实现双向“参与”。从而延展个体经济在社群经济中的灵活度,实现参与与分享的自由。
目前这个被称为在线互助保障的行业,需要先找准自己的定位,理清自身与传统保障行业之间的辩证区别,明晰共享互助的互联网价值所在。
这个待破局的产业结构中,有些案例非常值得探讨。比如隶属于上海仲托网络科技有限公司,国内首家以互助为纽带的社群经济平台:众托帮。这家启动资金达到1亿人民币的平台,率先确认了互助式社群经济模式,清晰的产品逻辑和准确的市场定位,或将造就一轮不同凡响的势能冲击。
众托帮的互助社群经济怎么玩?
互助式社群或许机会很大,但是其安全性、服务体验、智能承载能力却都受到潜在市场的严苛考验。这个行业不能求大求全,而必须一个案例一个案例的分析细节,了解真实的消费者需求和市场机会,否则很容易陷入一叶障目的尴尬里。
这是一个价值链比拼重于细节打造的行业。必须打通从技术、资本、到产品再到市场保障的全方位优势,才有可能杀出重围。
举例来说,众托帮在打造社群互助式经济的时候,就首先强调了资金使用全透明、运营公开化,所有互助事件独立勘查,这为共享经济进入市场的第一关“安全保障”提供了基础。
在这之上,众托帮还在技术和商业模式上进行了集成强化,采用了区块链技术、新型风险精算技术以及国内领先的数据处理和分析技术。
运营公开,技术能力高度智能,是一个好模式变成普及模式的必备道路,尤其在泛金融领域更是如此。在共享经济的下一个风口中,企业产品的内功必然是技术驱动和模式公开,而招式则是运营、营销以及多种市场玩法和品牌势能。必须内外兼修,不可偏废,才能真正打开互助社群经济的大风口。
“与保险不同,众托帮实际上是一种以互助为纽带的创新型社群经济平台。”众托帮CEO乔克表示。乔克保险从业14年,在平安、泰康、华泰等担任高管,多年的从业经验使他深谙保险行业的痛点。
众托帮通过打造以互助为纽带的社群经济平台的方式,实现了将大量重大疾病从事后弥补迭代成了事前预防的行为,用后期消费的方式降低了保障门槛,适应现在80、90后的消费习惯,体现了互助保障的普惠性,形成了商业保险和社保的有效补充。
各个领域的优势集合为众托帮造就了完整的价值生态,在整个价值链的多个环节都有出色表现。众托帮这一平台的未来,非常值得期待。
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专栏作家。微博:@丁辰灵。成都天上友嘉董事。
产品、电商都要依托社群经济 小米是最牛逼的例子
·  新芽NewSeed  丁辰灵 
摘要在新商业时代,品牌要学会的是跟社群对接。而每个人也都会在不同社群中扮演不同的角色,品牌要学会找到和符合自己受众的社群进行共振的办法。
  “现在已经让中国社会,从一个大群体,分裂成了无数个小群体,在你这个群体里已经闹翻天的事情,在群体外根本没人知道。如果不是三胖派了三个人去韩国,我们根本不知道仁川在开亚运会。想想1990年的北京亚运会吧,我们全国人民都知道,连当时是个初中生的我都捐了钱。大家知道鹿晗么?很多00后的粉丝说,杀我爹娘可以,但不能杀他。你知道他是谁么?
  企业家很多推测他人的能力,就是“推己及人”,上半夜想想自己,下半夜想想别人。只有推己及人,我们才能改进产品。但现在这个社群发生了什么,我们根本不知道。年轻人根本就懒得跟你说。他根本就不愿让你懂。海贼王谁看过?没玩过魔兽世界,没玩过刀塔传奇,你根本不知道人家在说什么。正在把人群切成一小块一小块的,以往全套的传播方法论正在崩塌。”
  这是最近罗振宇一篇流传甚远的《内容为王是鬼话》的演讲中的内容。罗在演讲中还说到央视的广告今年下降了30%,从此大一统的媒体传播时代崩溃了。
  与此对应的是互联网社群的崛起。罗辑思维本身就是一个覆盖了300万微信粉丝的社群,而卖会员,卖月饼,卖柳桃,罗辑思维玩的不亦乐乎。互联网社群当然远不止罗辑思维一家。实际上如果深究社群,最早的BBS论坛就是社群,不过之前的名字叫社区。BBS论坛起家成就一番事业的从Chinaren,到后来的猫扑,到垂直类的之家,铁血网等等都有着很高的人群粘度。后来豆瓣,果壳等网站摇身一变,从论坛形式变成了小组形式,但基本结构是一样的。
  在移动互联网时代,无数的创业者围绕着内容+社区+电商(Contents+Community+Ecommerce)这样的商业逻辑在重构社群。而因为移动互联网+社交媒体的强大力量,使得移动互联网时代的社区比起PC时代的爆发性更迅猛。围绕着母婴的辣妈帮,围绕着美妆的美啦美妆等各类移动互联网应用都在各垂直领域固化着各自的用户群体。
  对于内容生产者来讲,微信公共号平台则是一个构建社群的有力武器,罗辑思维拥有300万的粉丝,名人堂制作人路彬彬投身做了彬彬有理女性视频节目,目前也有20多万粉丝。虽然粉丝没有罗辑思维多,但其粉丝的精准性却让罗振宇艳羡不已。读书壹读干脆放弃了,开发了拍卖社区壹读拍呀,结果最有20万人同时去抢拍拍呀的商品,粉丝数迅猛的增长到了50万。
  在新商业时代,品牌要学会的是跟社群对接。从此没有大众传播,只有一个个社群,而每个人也都会在不同社群中扮演不同的角色,品牌要学会找到和符合自己受众的社群进行共振的办法。
  实际上在新的商业生态中,最牛逼的是依托社群做产品。小米就是最牛逼的例子,小米微博,微信,论坛的三驾马车让其实际拥有了极大的媒体调动资源。每一次粉丝的疯抢都可以调动更多媒体跟进。
  其次是依托社群做电商。社群电商的优点在于少了流量成本,自然可以增加利润。无论是铁血网,还是知名情感女性作家Ayawawa开的淘宝店娃娃美颜铺,都因为流量获取成本为零,而粉丝忠诚度高,有着一般电商无法企及的高人气。鬼脚七做羊绒围巾,针对粉丝进行无理由销售,丁哥就无理由的买了一条。这些在没有社群的传统品牌中来看都是不可想象的。
  小米是先产品再电商,而做社群电商的也自然的往自有品牌去靠,去获得更高的毛利。
  依托社群做广告,做公关则是社群经济中目前仍然是最普遍的商业模式,尽管这样的商业模式貌似最Low,但因为商业链条短,对于保持着极精干团队的自媒体人来讲,却不乏是一条最简便的商业模式。
  我在和钛媒体创始人赵何娟聊天时,谈到,钛媒体的广告客户不应该局限在科技,互联网这样貌似和钛媒体用户群匹配的客户。钛媒体和商业价值合并后的社群,代表了中国关注科技和商业的最精英的一批人。所以这批人的势能交换对象,可以扩展到,奢侈品品牌客户主,而无需限制在科技互联网。
  实际上未来的品牌,如果没有社群和粉丝的支持,是很难调动传播势能的。无论如何和各新媒体合作,毕竟是别人的用户,别人的平台。可以看到,未来的商业形态应该是每个品牌都有自己的社群。或者说,没有社群的品牌可能也能生存,但远不会有拥有社群的品牌生存的好。殊归同途,做内容出身的媒体人,最后会希望做到产品来变现,而做产品和品牌出身的传统行业从业者,则希望拥有自己的粉丝和社群。
  社群经济正在开启一个伟大的时代。众托帮的互助式社群经济究竟是什么鬼?
作者:互联网
分类 : 探索发现
  社群经济正在迅速崛起,渗透进整个“+”产业。以罗辑思维为例,通过内容聚集感兴趣的受众,形成具有高度价值认同的社群,凝聚成巨大的合力,再依靠社群的力量发展一系列商业生态。所以现在常见的一幕是,强调用户黏性的创新型社群经济正成为行业关注的焦点和资本争相逐鹿的对象。
  社群的力量到底有多大?以罗辑思维为例,从现场活动、出书、社群征婚、失控儿童节、众筹定制、品牌互推、家培训等让人眼花缭乱的社群活动中我们不难发现,社群经济已经给罗辑思维打开了潘多拉魔盒。而对于当前摇摆于“公益”和“保险”模式但还未能找到准确定位的互助保障行业而言,社群经济可能正是打破“尴尬现实”的那个潘多拉魔盒。
  什么是互助保障?
  所谓的互助保障,其实就是会员之间经济互助,风险互抵。让申请互助的会员大病有钱医,费用大家摊。然而,网络互助究竟是类保险的产品?还是不以盈利为目的的公益行为?左右摇摆的行业定位给行业轻装上阵带来了困扰。
  从成功经验来看,罗辑思维以内容为纽带,建立起社群的高黏性;Airbnb以独特的住宿体验为基础,打造房东与房客之间“线上+线下”的高质量社交关系;滴滴和UBER则是以出行切入,构建强大的社区,并把社区当作强大的市场力量,反向去支配和影响上游的供应链。
  而众托帮认为,互助保障行业具有相似的特质——以互助为纽带的社群经济。众托帮率先提出的互助式社群经济,瞄准的正是加入互助保障的这群有共同价值观的优质群体。
  在众托帮看来,互助式社群经济应该包括三个维度:利益连接、情感联接和范围生态。
  以利益连接社群,这是众托帮互助式社群经济的第一个维度
  互助保障这种模式,最早可以追溯到17世纪的欧洲,面临巨大劳动风险却无法得到补偿的工人们自发组织,形成互助社来抵御个体面临的风险。
  通过定义风险补偿规则,预交风险补偿分摊资金,目前互助保障平台通过抱团取暖的模式,让每一位会员在助人获得心理收益的同时,也享受到个体保障的实际收益。众托帮平台实现了将受助者和助人者两个角色,在会员之间形成了一种“风险共担,助人自助”的关系,会员既是助人者,也是受助者。会员预存10元就能够参与平台上的互助计划,一旦遇到困难,就能够通过申请并经合规审查后得到10万到30万不等的互助资金。
  以情感连接社群,这是众托帮互助式社群经济的第二个维度
  聚拢用户后,保持社群生命力和活跃度同样重要。只有在高频互动中,才能真正强化成员彼此的连接,增加成员的归属感。
  在众托帮看来,单独靠产品是不足以形成社群的活跃度和黏性,“情感”才是众托帮与用户进行价值对接的界面。平台的目标就是为有共同价值观的人建立情感关联与社交黏性,把每个人的价值放大,从而整体形成一种裂变式的价值。
  据透露,众托帮正在计划加入更多的玩法和尝试,例如搭建会员线上互动交流渠道,乃至组建线下的交流、聚会活动,让社群的用户真正形成交流,强化社群认同。这一点,与小米每月举办包括米粉节、同城会等活动的初心不谋而合,意在建立圈层的情感联接。
  众托帮互助式社群经济的第三个维度——范围生态
  尽管目前众托帮的互助保障产品均为非盈利性质,未来,延续、升华罗辑思维的社群成功经验,众托帮的社群力量也将衍生出更多商业创新机会与拓展空间。小米靠粉丝营销把自己做成了一个估值450亿美金的公司,而罗辑思维也靠罗振宇的人格魅力估值过亿,这些都证明了社群的价值。
  让松散的社群组织产生蓬勃有生命力,互助式社群将有值得想象的未来空间。
  据介绍,会员未来可以通过众托帮平台享受到到高性价比的健康服务及与互助有关的其他衍生服务。而众托帮也将根据特定的生活场景、人群、需求开发相关一些有益、有趣的互助产品,全方位的为不同“社群”人群提供精细化服务。
  通过强化利益连接、情感联接和范围生态理念及在各个领域的优势集合,众托帮形成了完整的价值生态,这些让众托帮这一互助式社群平台的未来更加值得期待。
[ 责任编辑:shan ]
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作者: 时胜利 个人微信:创作,责编:杨继云。欢迎转载,转载请注明原文出处:。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。 ]微享汇联合创始人、社群微商O2O专家、著名自媒体人。个人微信号:微信号:近期热点123456789123456789123456789延伸阅读匿名评论登录{{ if (!commentItem.deleted) { }}{{ } }}{{ if (!commentItem.deleted) { }}{{ if (commentItem.replyTo) { }}{{ } else { }}{{= commentItem.content }}{{ } }}
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