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2016年度网络互助十大关键词
发布日期： 15:58
2016年，当互联网遇上互助，激发出我们对于互帮互助最原始的想象。“人人为我，我为人人”成为网络互助的最佳注脚。这一年，融资、监管、区块链……一个行业初期所要经历的疯狂和挣扎，网络互助都一一经历。
关键词一：百家
据不完全统计，2016年以前网络互助行业仅有不到10家平台，而进入2016年后，国内已有超过120家网络互助平台。从2011年抗癌公社面世，到2014年e互助上线，而2015年也就新增：壁虎互助、夸克联盟、斑马社3家平台。进入到2016年后，众托帮、17互助、大树互助等平台相继走入公众视野，网络互助逐渐走入普罗大众的日常生活。
关键词二：融资
3月，众托帮获中科招商单祥双等著名投资机构和投资人1亿元天使投资;5月，水滴互助获得5000万元天使轮融资。2016年，总计有12家网络互助平台累计完成近2亿元融资。网络互助成为仅次于网络直播的互联网风口。
关键词三：百万
众托帮上线55天即突破百万用户，水滴互助上线百天用户破百万。12月23日，众托帮用户数更是突破500万，成为网络互助行业第一个用户数破500万的平台。
关键词四：区块链
区块链技术，是目前公认最有潜力触发第五轮颠覆性革命浪潮的核心技术。其分布式、无法篡改和公开透明的特性，与网络互助天然匹配。众托帮、同心互助等平台相继落地区块链技术。12月，众托帮将区块链技术率先应用于慈善公益领域，面向全球率先推出“心链”产品。
关键词五：监管
2016年保监会连续发文就网络互助表明态度。4月，发布《建议关注互联网公司涉嫌非法经营保险业务存在的风险》;11月，发布《保监会有关部门负责人就网络互助平台有关问题答记者问》;12月，发布《关于开展以网络互助计划形式非法从事保险业务专项整治工作的通知》，发文为网络互助平台的发展指明了方向，网络互助的道路越来越清晰。
关键词六：契约
10月，水滴互助在未经公示、未经投票、未经告知的情况下，擅自修订了会员公约，将互助金“定额给付”改为“医疗给付”，将给付对象由“付给互助会员”改为“给付给医院”。不公开不透明的行为损害了会员权益，引起网络热议。契约精神对于网络互助的重要性不言而喻。
关键词七：接管
风口之上，并非所有的猪都能飞。今年先后有未来互助、蒲公英互助等平台因各种原因关闭转型。众托帮接收未来互助所有会员，这是首次互助平台被接收的情况。网络互助平台发展冰火两重天，引发网络互助行业“路在何方”的思考。
关键词八：自律
12月16日，中国人民大学中国保险研究所网络互助研究中心主办“首届网络互助高端论坛”，为网络互助下定义：不是保险，也不是慈善，而是一种全新型态，是社会资源的一种创造性优化配置。会后，众托帮、水滴互助、夸克联盟、斑马社、17互助、壁虎互助、大树互助、抗癌公社、八方互助9家平台共同签署《中国网络互助行业自律公约》，致力于共同推动网络互助行业健康可持续发展。
关键词九：挑战
2016年众托帮、水滴互助等网络互助平台会员人数快速增长，随着度过观察期的会员人数增加，互助事件数量也会同步增多，对平台互助事件处理速度、会员续费能力和平台的可持续运营提出巨大挑战。
关键词十：垂直
在主打的重疾类产品之外，网络互助平台纷纷瞄准垂直人群，推出创新性产品。众托帮、斑马社针对糖尿病患者推出糖尿病互助产品。针对医患关系，众托帮推出“医护人员互助计划”。互助产品的垂直细分渐成趋势。
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迎合监管9大互助平台签署自律公约 网络互助进入规范发展新时代
作者：佚名&&&
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　　齐鲁晚报12月27日讯：12月中旬，中国人民大学中国保险研究所在京组织了“首届网络互助高端论坛”，中国保险学会的领导、北京大学、中国人民大学的诸多专家学者均到场出席。
　　本次论坛对网络互助平台的组织形式、运行机制和发展模式等几方面问题，进行了学术、法律、经济等多角度的分析。论坛指出，网络互助不是保险，网络互助平台本质还是组织会员共同抵御大病灾难的非盈利组织，未来应该有望发展成为国家多层次社会保障体系的有效补充。
　　网络互助行业在2016年进入飞速发展期。以水滴互助为例，今年5月9日正式上线，在8月19日时上线100天便收获100万付费用户。对于用户基础刚需的准确把握和创新性地满足，让网络互助迅速收获用户青睐。与此同时网络互助与筹款模式也获得了资本市场的看好，如水滴互助与水滴爱心筹的发起公司北京纵情向前科技有限公司在成立之初即获得了来自IDG资本、真格基金、高榕资本、腾讯、美团点评、点亮基金等知名投资机构的5000万人民币天使轮投资，并得到了王兴、徐小平、熊晓鸽、毛大庆、柴可、张良伦、张震、陈向东等商界知名人士的代言。
　　作为一个新兴行业，快速发展的背后，网络互助行业的定位、发展和监管也成为急需解决的问题。针对这些问题，与会的优秀公司代表、专家学者都阐述了自己的看法，提出了许多具有建设性的意见。
　　中国保险学会副秘书长冯占军博士认为：“网络互助不是保险，也不应该往保险方向靠，我认为网络互助这种模式是有前景的，也符合社会发展大势。”
　　中国人民大学保险系主任、中国保险研究所所长魏丽教授则从互助的历史出发，从社会保障和社会福利的相关研究中同与会者分享了互助保障相关研究文献，肯定了互助有利于动员更多的社会资源与市场资源，能源源不断地壮大社会保障制度的物质基础，实现国民福利持续增长。
　　中国人民大学社会与人口学院张耀军教授则从社会保障角度以“网络互助的产生和发展”作为切入点展开论述。在他看来，互助上升到理论高度，是对资源的优化和配置。网络互助顺应了“互联网+”的大趋势，打破地域局限和信息不对称，让传统的，只能局限在小范围的社群互助，可以在全国的区域内组织进行。同时，通过对互助保障的标准化，规范化，将粗放的通过熟人帮忙，变成具有较强的风险防御能力的社会保障体系，有效弥补社保和医保覆盖不足、滞后和存在缺口等问题。网络互助不是保险，而应该是国家多层次社会保障体系的补充。
　　对于张讲授的观点，北京大学法学院刘燕教授表示同意，她认为：“网络互助可以弥补中国保障事业的短板。”
　　作为创业者代表，水滴爱心筹、水滴互助CEO沈鹏在本次会议上分享了9月份以来做的一些推动行业发展的动作：
　　1、在会员的互助金方面，水滴互助坚持不经手会员的互助金，会员也可以自由存取互助金，会员加入和退出水滴互助来去自由。我们将会员的互助金与公司的营运资金相隔离，早期交由中国社会福利基金会托管，后由第三方商业银行监管;
　　2、平台信息透明化与诚信方面，水滴互助坚持诚信经营，业务相关的任何数字严格要求真实不虚假，每一个互助事件都会认真的核实，核实之后进行公示，接受全社会监督，并为此持续努力，并不断优化，力争做到极致;
　　3、水滴互助在官方网站、官方微信公众号的首页、会员公约页面等关键页面常态化的向公众展示声明了“水滴互助不是保险，而是会员之间互帮互助的公益社群，一人患病，众人均摊”、“互助社群不是保险，互助社群是会员之间的公益组织，被救助的会员不能预期获得刚性兑付”等风险警示信息，并且严格规避使用保险术语，水滴互助对外宣传时坚持不与保险产品相对比，也坚持不使用现有保险产品的购买条件、定价等情况来影响人们加入水滴互助的决策;
　　4、不纠结于模式，以人民群众为中心，全面的普惠大众。水滴互助团队推出了为大病患者提供了免费的个人求助信息发布与筹款平台-水滴爱心筹。在水滴爱心筹求助全过程0手续费，10分钟即可完成申请流程，筹集款项直达求助者个人账户，捐助全程开放透明接受全民监督。在运营过程中，水滴爱心筹一方面通过严格专业的审核机制和把控流程，让爱心救助受到保障;另一方面，通过1对1筹款顾问的指导和筹款流程的优化，让求助者能及时地发布求助信息获得他人帮助。水滴爱心筹短短几个月时间已经帮助了几千名大病患者筹到了治病钱。
　　5、水滴互助全力配合监管部门共同推进行业的健康有序发展，支持保监会对网络互助行业的专项整改建议，只有推动网络互助从业公司更规范地经营，才能更好得化解潜在风险，切实维护会员的合法权益，让利国利民的事情可持续地发展。”
　　针对当下网络互助的规范发展问题，中国保险法学研究会常务理事、中国政法大学王萍教授认为，一个社群组织新模式的出现后，应该呼吁新的法律监管机制。当前保监会近期推出的一系列网络互助整治办法就很好，也是在推进行业分类管理，拔乱反正。当前阶段各网络互助平台的自律经营很重要。
　　为了推动网络互助行业的健康有序发展，在本次会议即将结束时，水滴互助、同心互助、抗癌公社等9家网络互助平台共同签署了行业自律公约，自律公约的签署标志着中国网络互助保障行业迎来规范发展新局面。
责任编辑：cnfol001
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来源：网络
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企业自律是网络互助行业健康发展的基础
& & 2016年，网络互助行业发展几经波折。保监会等相关监管部门多次发文，监管态度日渐明晰。而作为行业的重要因子，各平台的自律，则成为网络互助行业健康持续发展的重要基础。
& & 据公开资料显示，截止到2016年11月，有22家投资机构进入网络互助领域，有超过120家网络互助平台，总注册会员超过1000万人。截至日，众托帮平台用户突破500万，超过轻松互助成为网络互助行业第一大平台。
& & 网络互助行业的快速发展的背后，还伴随着新兴行业界定不明、监管空窗等问题。梳理发现，2016年4月保监会发布《建议关注互联网公司涉嫌非法经营保险业务存在的风险》，点名夸克联盟涉嫌非法经营互联网车险；11月3日，保监会以专题形式发布《保监会有关部门负责人就网络互助平台有关问题答记者问》，指出部分网络互助平台涉嫌非法经营保险、风控措施不完善，并对存在的潜在风险做出警示；2016年底，保监会发布《关于开展以网络互助计划形式非法从事保险业务专项整治工作的通知》，要求各保监局于1月16日前完成排查，2月中旬前完成整改；2月底前依法差别化处置。
& & 在监管部门频频高度关注网络互助行业的同时，各大网络互助平台也开始行动起来。在2016年12月的&首届网络互助高端论坛&中，包括众托帮、抗癌公社在内的9家互助平台签署了《中国网络互助行业自律公约》，致力于共同推动网络互助行业的健康发展。
& & &网络互助的探索者，首先应是个自律者。就整体行业而言，网络互助要有更好的发展环境，前提是从业者的自律。反之，跨越监管的边界行事，监管的警钟敲响。企业只有理性经营，怀抱自律之心，才能让网络互助惠及更多普通百姓。&众托帮创始人兼CEO乔克在网络互助高端论坛上表示。
& & 事实上，当前网络互助平台面临几个尴尬，一是是否涉及变相从事保险业务，二是资金托管问题，三是信息的公开透明问题。
& & 作为网络互助行业的领军企业，众托帮自成立以来就秉持合规运营的原则，严把风控，加强内部组织领导。在网站、移动端、微信端明确告知用户，众托帮互助计划不是保险，会员预缴的互助金不是保险费。加入互助计划是单向的捐赠或捐助行为，不能预期获得确定的风险回报。
& & 据众托帮CEO乔克介绍，为了确保平台透明和用户信息安全，众托帮在网络互助行业首家落地区块链技术应用。建立了风险管理委员会，将会员预存的互助资金全程进行第三方托管，用户预存的互助金100%用于互助事件，专款专用。同时，也拥有：权威第三方机构调查、全员公示、全民监督、专业法律顾问等多维的风控管理体系。
& & 据悉，众托帮注册资本金1亿元人民币，是目前国内注册资本金最高的网络互助平台。此外，众托帮还是中国互联网协会理事单位、中国互联网企业信用AA级企业、中国社会企业与社会投资论坛（联盟）成员。
& & &众托帮在未来的发展中将一如既往的坚守底线思维，坚决不触碰监管红线，并积极建立行业交流、通报机制，建立监管沟通渠道，避免不正当竞争和恶意诋毁，维护网络互助行业良性健康的市场环境。&乔克说。
来源：大河网
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