服装店送顾客什么礼品有没有必要建一个顾客微信群

  看来有必要在这建个微信群,方便大家交流。(来自天涯社区微论客户端)
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  有必要,群里交流更方便点。
  还能进群吗  
  要求进群
  真诚交友,非诚勿扰谢谢尊重
  你好  
  怎么进呀
  加微信:  
  发布了图片    
  @WeChat16-05-21 11:44:00  怎么进呀  -----------------------------  发布了图片    
  还有没有类似这类群啊
  怎么进?  
  求进群,加我,微信号就是我的名字
  @WeChat
11:44:00  怎么进呀  -----------------------------  @6-05-22 02:50:00  发布了图片    -----------------------------  二维码似乎过期了,能重新发一个么
  微信:w.
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服装店玩微信营销的6大要点!
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再谈进店率:服装店怎样才能把顾客吸引进来
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阅读,只需一秒。精彩,尽在掌握!今天又有一个小伙伴在微信留言提问苦恼进店率吃的问题,虽然现在服装业市道趋向明朗,业绩逐步提升,但是千辛万苦开店了,不懂...
  今天又有一个小伙伴在微信留言提问苦恼进店率吃的问题,虽然现在服装业市道趋向明朗,业绩逐步提升,但是千辛万苦开店了,不懂得经营,每天门可罗雀,人烟稀少,试想都没有进店率,又谈何销售额呢。
所以就再来谈谈进店率的问题,怎样把顾客吸引进来是一切店铺经营的基础。首先不得不承认,好品牌很重要;其次,店铺开张你要大张旗鼓;最后,要适时的更新产品,在吸引来了顾客之后要给予周到的服务。所以进店率往往是一个综合的概念。    首先不得不承认,好品牌很重要,品牌知名度和口碑是赢得顾客第一印象的关键,也是提升进店率的基础。所以,仔细选择加盟一个好品牌是非常值得的,不能随随便便。  其次,店铺开张你要大张旗鼓,不要害羞,不要觉得一些表面上浮夸的东西是没有用的,在这个“好酒也怕巷子深”的年代,只有大声的说出来你的优点,别人才会知道,才会进去了解并购买。  最后,要适时的更新产品,要有变化,并且把最好看的,颜色最亮的最挑眼的衣服穿在模特身上摆在最显眼的位置,这样就能吸引众多的新顾客前来,不管您什么身材,什么阶级,买不买没关系,总有一款适合您。  有了以上的几点还是不够的,在吸引来了顾客之后要给予周到的服务,中肯的建议,合适的搭配,真心的为顾客考虑而不是一味的只知道想要卖衣服,你只有说出产品的独特之处和她气质的相当相配,你就不用担心衣服卖不出去了。  综上所述,提升进店率是一个综合的概念,需要广大店铺经营者仔细揣摩体会。
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茉莉,女,26岁,在杭州某女装店做导购,在圈子里是出了名的脾气好,销售厉害,瑶瑶姐大前天来找我,说陪我去挖个人吧,下午过去,我们装作客人在店里面挑衣服,瑶瑶姐前后试了二十件衣服,全程在挑衣服的毛病,茉莉丝毫没有表现的不耐烦,全程都热情服务。&晚上约了茉莉一起吃饭,打算应聘她去瑶瑶姐的新店上班,年薪十万打底,茉莉说现在的老板对她有恩,工资再高也不走。&我问茉莉,整条街的人流量一般,每次看到你们周围的店铺顾客稀少,可是你们店铺却很特别,每次都这么热闹,原因是什么呢?能跟我讲讲吗?不来上班没关系,我们可以多交流做服装的东西,你也可以看看我的公众号,我们探讨探讨。&茉莉说她们店生意好,主要还是老顾客多,在一个人流量一般的街道,必须非常重视老客户,想要持续有业绩,必须维护好VIP!&我说我听杭州很多做服装的朋友提过你,所以今天我和朋友过来找你的,能跟我说说你为什么个人达标率那么高,分享几个经验给我们吧,我们找不到像你这么厉害的导购,我们或许可以向你学学,我们自己去培养。&茉莉说:我个人总结了2个比较重要的点,第一:耐心,如果没有耐心,就不会有大单的产生,因为很多时候,导购不愿意给顾客拿衣服试穿,觉得给顾客试穿了那么多,顾客不买,走后收拾起来很麻烦很累,所以除非顾客有强烈的意愿才去给顾客试穿,这样其实是在浪费资源,因为没有试穿,客人也不知道哪件适合自己,所以我会不厌其烦的给顾客试穿!很多客户我都至少试10套以上,我在顾客试穿第一套的时候,也就是顾客在试衣间里面的时候,我都已经帮顾客准备好了其它的几套!&我说:是的,在这个浮躁而快速的时代,我们真的很没有耐心。泡面需要3分钟,我们嫌太长;电视剧一集30分钟,我们要快进。然而我们愿意花三五年,甚至一辈子,去等待一个人,尽管我们知道再无任何希望,我们仍然期待,等待稍稍一点动静,稍稍一点声响。&我们总是太急,没有耐心。二十岁青春出头的样子就想要有着四十岁的阅历与财富,自然,不是每个吃过苦的人都会得到回报。人总会遇到挫折,总有不被人理解、低声下气的时候。要知道胜利只属于那些有耐心的人,所以不要急,慢慢来,多一点耐心吧。&说完我看着瑶瑶姐,瑶瑶姐笑着看看我,然后做了一个委屈的表情。我问茉莉,还有一点是什么,继续跟我们说说吧。&茉莉说当然是热情啊,我们做服装的要有一团火不是吗?热情但是不能给顾客造成压力!不管顾客在我们店铺待多久,我都全程保持热情,还有,不管她今天买还是不买,我都非常热情的服务她! 即使她试了几十件也没有买,顾客离开时,我还是会热情的送顾客离店!&我说:茉莉,那这样你不会觉得很浪费自己的时间吗?&茉莉说:不会的,因为我不想让顾客心里不舒服,她这次不买,不代表她下次不买呀!市场上女装品牌这么多,我让顾客心里舒服了,我相信她下次会走近我们店的。&瑶瑶姐说螃蟹熟了,你先吃一点吧,让后继续问茉莉:服装销售是属于开放式的,周围都是同类竞争的女装,当陌生顾客进店的时候,你是怎么让顾客停留在你们家店铺的?&我给茉莉加了果汁,她的手上虎口有纹了一只燕子,很漂亮。茉莉的眼线画得很精致,鼻梁高而挺,我说加个微信吧,以后有问题,我就直接请教你,茉莉说你太客气了。然后继续她的话题:我把顾客大致分成2种情况,一种是慢悠悠闲逛的顾客,这类我会先上前跟顾客聊几句,可能不会直接进入销售主题,聊聊搭配,流行趋势,赞美下顾客,当然是很真诚的赞美!这类顾客不急,所以会慢慢帮顾客挑选衣服试穿!还有一种顾客是很急的,从动作和眼神可以看出来的,她们匆匆走进店里,直接看衣服,可能“浏览"一圈,没有”想象中的“就会立即离开,这时候就不适合用聊天留住顾客了,这时候我会立刻判断顾客的身材、年龄,适合穿我们家哪件衣服,之后就会迅速取到那件衣服,拿到顾客面前,推动顾客去试穿!这样留住顾客的机会就非常大!但是这需要有个前提条件,就是你对店铺的货品很熟悉。&聊天的间隙,我大致看了一下茉莉的朋友圈,女人说的东西都差不多,发一些精致的小蛋糕,衣服,化妆的东西,她不做微商,所以朋友圈看起来,还是挺干净的。&茉莉继续说导购的一些基本功:我觉得熟悉货品是最基础的基本功,店铺每到新品,我都会利用淡场没顾客的时间迅速的熟悉产品,主要是熟记产品的FABE,号码,库存,颜色,我会充分利用我们的产品手册,不会浪费这么好的资源!还有一点,就是搭配很重要,我空闲的时候,自己会试穿并搭配,所以就非常熟悉我们店铺里面的产品了!瑶瑶姐说:你觉得在终端店铺上班辛苦吗?其实你可以考虑到我们店里上班,不一定做导购,帮我们做导购的培训,做我们合伙人也是可以的。&瑶瑶姐还没有死心,我觉得挖她的希望不大,我问茉莉:任何的工作都会有很辛苦和不容易的地方,主要是自己如何看待了!你是怎么想的呢?&茉莉喝了一口果汁,她说:反正每天都是在店铺上班8小时,时间就是固定的,我也可以选择被动的过这8个小时,顾客买就卖,守株待兔呗!但是我觉得生命不能浪费,我要好好过我的8小时,所以我爱琢磨,爱思考一些方法,如何能让业绩更好。&我说:是的,大部分人在二三十岁上就死了,因为过了这个年龄,他们只是自己的影子。此后的余生则是在模仿自己中度过,日复一日,更机械更装腔作势地重复。他们在有生之年的所做所为,所思所想,所爱所恨。&瑶瑶说:好了,你就不要感慨了,我就怕你这样。&茉莉拿出了一个本子给我,说上面是她做导购的一些心得,你可以整理一下,发在你的公众号,如果别人能运用到我的心得的话,我会很开心的。&我说:谢谢,我拿回去复印一下,明天给你送过来。&笔记本很厚,差不多有半本的心得,翻开第一页,字迹清秀,端正,好像撩到我了。&茉莉问了一个问题,她说客人进店,一般的人怎么说。&瑶瑶姐说,很多啊,都很套路化,比如:&“有什么可以帮您的吗?”&“先生,请随便看看!”&“你想看个什么价位的?”&“能耽误您几分钟时间吗?”&“我能帮您做些什么?”&“喜欢的话,可以看一看!”&&&茉莉说:是的,这几种说法最常见,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。&我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!&瑶瑶姐的眼睛开始放光,好像一个小女孩,等着特别的礼物的那种兴奋,从我的角度看过去好美,然后我又感觉很幸福,在这样的夜里,和两个美女聊服装,是多么惬意的事情。&我说:茉莉,你怎么接话呢?很多导购说:好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。然后顾客看了一圈就出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!&茉莉说:老汪,你真幽默,我们做服装,是不是下面的情况,如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,现实就是这么残酷!所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!选择合适的开场白,让你的顾客停留,很有必要。我跟你们说说我是怎么做的:&一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临归客专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!&还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“归客专柜!”就会想到你。&第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!怎么把新款突出出来呢,老汪这个以后再详细说!写到这里,感觉篇幅有点长了,今天只讲重点。&第二种说法:“我们这里正在搞归客品牌的双十一的某某活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够一万,和老汪望湖宾馆畅聊的活动!”这样女顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!&第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!切记:把一种说法练习熟,脱口而出!其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖衣服跟卖珠宝没什么区别!&第三句话,不给拒绝的机会,很多导购是这样说的:“你好,欢迎光临归客专柜!我们这里正在搞买够一万,和老汪望湖宾馆畅聊的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!&你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!通常这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你又让顾客多出新的选择!给了顾客拒绝的机会!&我说:茉莉,你说的很多,让我想到一个笑话,一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌,别人问他为什么会被打,他说:我看她背后的拉链没拉,我帮她拉上了,她转身给了我一巴掌,她打我,我还以为她喜欢不拉拉链,然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她又给了我一巴掌!这个男的犯得错误就是多余的礼貌!我想你说的这个道理应该是一样的。&所以第三句话直接拉过来介绍商品!这么说:“我来帮您介绍!”直接拉过来,别问顾客愿意不愿意!别问顾客能不能介绍!他既然已经被你吸引过来了,就是想了解,你一问,他又犹豫了!&和茉莉聊天的过程,我们像小学生一样听着,老汪看到每个认真做服装的女人,总能看到她们身上发出的耀眼的光芒,真的,有时候那种想睡她们的冲动,是无法克制的,魅力这个东西,像香水一样,勾引你的每一个荷尔蒙。&送茉莉回家,在门口给她买了马卡龙,她一直和我们聊,东西吃的不多,然后和瑶瑶姐买了酒,去夜里的花圃看花,她说那边的民宅现在做的不错,茶叶蛋和玉米很好吃。&上面的两个女人,是我比较爱聊的,但和有些女人聊天,就没有那样的感觉,昨天和一些做直播的小网红聚了一下,因为在同一个群里,平常也聊的不错,然后其中一个女的就一直在吹嘘自己多厉害。&和我同去的女神阿喜,也是不差钱的,她是喜欢一个作家,就要买人家故居那种,直到后来喜欢毛主席诗词,才无奈作罢。老汪自己就更不用说了,我每天消费十包辣条,两个茶叶蛋的事,可从来没说出去,这个小网红吹得真是没边,又没有干货让我分享,对我来说没价值。没价值的人就好比吃剩下冷掉的披萨,食之无味,弃之可惜,毕竟长的还不错。&吃饭有个小姑娘,说了一个话倒是蛮有意思的,她说先做电商后做内容。做了内容,再做电商,粉丝会觉得tm都是套路。做了电商,再做内容,粉丝会惊喜,哎哟,这个卖货的还很有才啊,你们有没有的感觉。这个故事老汪明天给你们分享,为你们找各种服装的干货,我太累了,简直都快成三陪了,到现在,我还腰酸背痛腿抽筋的,我得休息一下,我是你们的老汪,一个永远充满正能量和活力的小男人,你必须永远爱我。&更多创业原创实战干货,欢迎关注微信公众号:服装创业指南(ID:FZCYZN)
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