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电商员工卖9313条客户信息致大量京东客户遭诈骗
发布日期： 09:28:48
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信息被倒卖在如今这个互联网高速发展的时代并不是什么不可告人的秘密，您是否接到过各种各样的推销电话？“您好，银行贷款您需要吗？”“您好，您考虑＊＊地段的商铺吗？”“我公司可代开发票……”每每接到这样的电话真想痛骂对方几句，尤其是刚接完是否贷款的电话马上就来个卖房的，心里想了，你们是一伙的吧？
上面的情形大概大家都很熟悉，解决办法无非是加入黑名单、直接标记为推销电话、直接挂机等等，但是相对于这些有一类的电话我们还真得仔细琢磨琢磨，诈骗！就是诈骗电话，有些小伙伴说了，这不都是骗那些老人的吗？其实不然，咱年轻人上当的也不少，这些个骗子简直是可恨至极，不过回头想想，他们从哪来的我们的联系方式呢？买呗！这年头有钱就能买到想要的东西，尤其是这些骗子们拿着大量的钞票去到那些掌控我们信息资源的那些人面前时，就有这么一些人禁不住钱财的诱惑把咱们的信息给卖了……
以前也听说过多种渠道卖信息的，今天咱们看到的是一家电商网站内部员工也做起了这门生意……
媒体报道：京东商城3名员工越权登录公司数据库系统，非法获取京东商城客户个人信息9313条后出售给电话诈骗犯罪分子。这些详细的客户资料，包括客户姓名、电话、地址、何时下单、所购货物等信息。这些信息被诈骗分子用来实施自己的诈骗行为，有不少人被欺骗上当，其中田女士诉称，日，她在京东商城下单付款后接到自称京东客服人员的电话，告知其所购手机无货，需先办理退货再重新订货，要求她输入信用卡的验证码，她在不知情的情况下被消费8699元，故起诉索赔。记者还了解到，北京律师张新年曾接受100多名遭遇冒牌京东客服电话诈骗的消费者的维权申请。
这些骗子们花钱购买的信息不可为不全，而且信息都是真的，详细到衣服的颜色、款式，购买人的地址、电话全有。
看到这是不是挺惊讶的？此类的电商网站一般情况下在用户留资料时都会承诺会保证用户个人信息的安全，但是真的能保证吗？我们怎么信任你？这个问题估计连京东的老大刘强东都无法去自圆其说，漏洞出来了，我们消费者希望更多的电商平台包括各行各业掌握我们信息资源的人们，加强对于个人信息的管理，避免出现类似的事件。
最后小编要说，电商是互联网时代重要的一部分，我们从拒绝到接受再到信任它经历了很长一段时间，希望这些电商企业能够珍惜这份信任，给我们创造一个安全的互联网消费环境！
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All Right Reserved 。 只收录经销代理、实体批发、网店代理、网店代销、招商加盟等商品类货源　　2013年3月在京东商城购买奶粉，结果被诈骗5万元，在被诈骗后，京东商城通过种种卑鄙的手段推卸责任，把事情写出来，提醒大家千万别再京东商城上当受骗了。　　在这件事情没有发生以前，我总以为京东商城这样的大型购物网站是可靠、信用的代名词，结果当我被诈骗后，京东商城面对我个人展示了他狰狞、丑恶的嘴脸，面对京东商城这样一个年销售额过亿的庞然大物，我实在无能为力，只有借助网络的力量把事情的经过客观的写出来，希望大家互相转载，在也不要被骗了，天理公道自在人心！　　我于日上午9点左右在京东商城网站下订单，通过京东商城的网上付账系统从个人网银付款2607元，当时网上银行显示支付成功，银行也发短信确认了我的卡上已经划走了2607元，可是京东迟迟没有显示付款成功，等了好几个小时仍显示我未付款，和投诉中心及客服联系，告诉我货款未到他们帐上，我反复告知我已经付款了，他们告诉我只要确定付了款一定没问题，并告知财务正在对账。就这样我等了2天，投诉中心仍告诉我他们没收到货款，让我自己找付款的银行或10086（京东说我是说用手机支付平台支付的）联系。　　我给10086打电话，客服说我根本就没有开通手机支付业务。我又通过网上银行查询我的资金去向，显示我的钱在日上午已经支付给了中移电子商务有限公司。　我把消费时间，金额，交易号复制下来发给投诉中心，结果等了30多分钟没有任何回音（后来一直等到我告诉他们我被诈骗了，才有人理我）。万般无奈下，我自己上百度搜这个所谓的中移电子商务有限公司，　我查看了他们网页后，并按照他们的客服电话（）打了过去　　他们告诉我他们和京东是合作关系，并告知我的2607元是因为交易时网络的问题被冻结在了系统里，并且无法付给京东，只能退回，且因为系统原因不能退回原卡，我在告知他账号后他告诉我让我去银行柜员机刷一下卡，30秒后钱就会打回，结果我的钱根本没被打回。我跟他们再联系，在他们的指示下操作银行卡结果被扣走49981元，还有50元，加起来超过了5万。我再次跟京东联系，询问我的钱的去向，京东告诉我这件事需要高级客服处理，24小时内回电话，此时距我付款给京东已经超过了72小时。4月2号上午，在没有任何人跟我联系的情况下，京东居然给我退了2607元，没有任何说法。我再次跟京东联系，可笑的是到这会，京东客服一个劲儿的说是银行系统升级造成这种显示付款不成功的情况，将自己撇个干干净净。在被骗后一天时间里，我收到不下5条京东系统给我发短信，告知我是银行的原因手机支付不成功，并表示他们要进一步调查。　　4月8日上午，京东商城的高级客服经理给我再次打电话，告诉我报警，让我等待警方的处理结果，还告诉我如果警方证明是他们的责任，他们会承担责任。我告诉他，在事发当天我已经报警，但是警方是付账侦破案件的，不是来断定责任的，我现在需要的是确定我们双方在这次被诈骗事件中得责任界定，他又说，那你要等警察把事情查清楚再说，我说什么时候算查清楚了？是不是需要警方出具什么证明，他又告诉我，他也不知道需要什么东西才能算查清楚了，并且告诉我这个事情特殊，需要请示上级领导，我问他在事情刚出现你就应该知道事情特殊了吧？为什么现在才想起来告诉领导？他说：他怕没有搞清楚事情的真相，不敢告诉领导？并让我继续等。　　事情发展到现在，还没有结束，在昨天我咨询给我办案的警察，他们告诉我还没有线索，我现在只能无助的等待，我会继续把这个事情写下去，希望大家关注。
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　　经历和我类似，我也是在京东付款后，查账被打入中移商务，但京东说未到帐，最后网上查了所谓的中移商务的服务电话。对方也是欺骗我在自动取款机操作，说是会把钱给我退回卡上。在自动取款机上让我进入英文界面，以为哥不懂英文，结果发现对方提示的操作是想把我的卡上现有的钱转走。最后识破后，没有继续被骗。可以证实的那个中移商务的服务电话是骗人的 ，是个骗子公司。但京东付款后转入的所谓中移商务是真假还不知道。最后京东也是把钱给我退回了。
　　京东只买货到付款的。京东合作商家的商品我不如去淘宝买。
　　我也被骗子诈骗了将近两万块钱，京东涉嫌泄露我们消费者的个人信息，楼主能不能留个联系方式，大家一道维权！QQ：
　　中移电子商务公司是移动的支付公司，请认准统一客服电话10086；网上支付过程中，切勿打开陌生人发来的文件链接；及时致电争取拦截资金。
　　@郑州智赢是骗子 3楼
20:57:00　　我也被骗子诈骗了将近两万块钱，京东涉嫌泄露我们消费者的个人信息，楼主能不能留个联系方式，大家一道维权！QQ：　　-----------------------------　　朋友我和你经历一样，求一块维权。QQ
　　@郑州智赢是骗子 3楼
20:57:00　　我也被骗子诈骗了将近两万块钱，京东涉嫌泄露我们消费者的个人信息，楼主能不能留个联系方式，大家一道维权！QQ：　　-----------------------------　　我的经历，求帮忙。
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京东金融，凭什么把客户当傻瓜耍？？
写在前面：我的经历再次说明了薅羊毛是要付出一定代价的，以我教训给姐妹们提个醒。在这件事情的处理过程中我的态度也不算好，但是对方太可气，京东金融是让我彻底无好感，在处理事情的过程中也让我感觉客服的不专业。事情是这样的，3月底京东金融有个活动，开通之后充值进去可以开宝箱，反正就是类似薅羊毛的活动，我是纯粹抱着薅羊毛的心态去玩的，充值了一百，宝箱得了一个京券，后来事情给我气的，也忘了用这个京券了，真是偷鸡不成蚀把米。反正就是当时充值了100到京东小金库，得到宝箱之后，我想马上提现，提醒我不能提现，需要转账到网银钱包才能提现，好，我就转账到网银钱包，当天不能到账，第二天我又去提现，提示我绑定银行卡，然后就出现了无数次bug，大概就是我绑定充值银行卡&开通提现功能&绑定提现银行卡&提现&没有显示银行卡&继续绑定&提示我该银行卡已经绑定&继续提现&继续没有显示银行卡&继续绑定&继续提示我该银行卡已经绑定……活活要搞疯你的节奏。中间我重启浏览器重启电脑都不行。然后我放弃了4月初，我又想起这一百块钱，又去提现，还是那样子，然后联系客服，这个客服让我尝试“充值退回”，我点击之后提示我没有可用订单，不能充值退回，然后客服让我重启浏览器再绑定。神奇的，这次绑定成功了，然后提现，当时那台电脑无法安装京东安全控件，于是放弃。4月15日，我又想起这该死的一百块，又去提现。因为之前绑定提现银行卡已经成功，所以提交申请成功了，我以为故事到这里就结束了，暗自发誓一辈子也不跟京东金融打交道。结果今天想起来这笔钱，于是去银行卡查了一下，居然没到帐。于是我只好又登录了那个京东金融，于是又出现了狗血的种种，让我实在忍不住来吐槽。一上来，我看到提现失败，鼠标点击那个查看，只有一串码，看不懂是什么原因，于是联系客服。一上来，我已经告诉客服提现日期是4月15日：这个客服二话不说直接让我直接尝试再次提现，难道客户提现失败了客服不是应该先帮忙查询原因？？？我表示需要知道原因以免再次失败，客服又让我发起充值退回：上一个客服也这么提醒我的，然后我告诉他不能操作，好吧，我原谅京东金融客服系统还不够完善。我继续和这个客服说充值退回不能操作，然后他居然让我更换其他银行卡！！！从开始到现在，客服一直没问过我提现到哪个银行卡，也没有查明到底为何提现失败，然后他就直接让我更换其他银行卡，想来是让客户当小白鼠，反正客户的时间不值钱，不如你试一试别的银行卡？！！这里我已经很想骂人了：然后更搞笑的是，我拒绝了这个无厘头的要求之后，这个客服建议我转账到小金库。擦，我的钱充值进去的时候就是在小金库，要提现的时候告诉我需要转账到网银钱包才能提现，要不我干么把钱弄到这个该死的网银钱包。这个客服对京东金融还没我熟？？？？并且你看客服他也是让我“尝试”转到小金库再看是否能提现？如果不能的话呢，让我继续跟他们玩？京东金融对他们的系统这么没信心？？？我要求他查明上次提现失败的原因，继续狗血：客服避开了解答这串码的问题，我继续要求提供4月15日提现失败的原因，亮点出现了：原因居然是“15号有活动”！！！活该我倒霉提现失败，擦，请问在开头我就说明了是4月15日提现失败的，客服一直说东说西，到最后来一句15号有活动，如果是这个原因，那么何必浪费我那么多时间，又是充值退回又是换银行卡又是换小金库什么的？？？而且4月15号提现失败，为何没有一个声明？如果我不去网银看钱没有到账，那我估计一直都不知道还有一百块被偷偷留在京东金融里，毕竟只有一百块，谁愿意花这么多时间？而且，京东金融在这件事上处理为何这么偷偷摸摸，我反复逼问，才告诉我这么一个让人喷血的原因。这么说，京东金融的系统是不是不够成熟？4月15日活动没有事先做过测试？如果客户提现因为系统繁忙失败，不能自动再重新提交？而要客户自己去反复问才能问出来？而且，15日到今天19日，没有任何京东的工作人员联系过我提醒我4天前的提现申请失败了，我的钱还被留在京东金融里。没有任何人提醒我需要重新提交提现申请。整个事件的处理过程中，京东客服都让我觉得非常的不专业，浪费彼此的时间还解决不了问题。对于我的这些质疑，这位京东客服没有给出任何有价值的回答，只是说会帮我升级高级客服，24小时内联系我，后续再来写吧，京东金融彻底把我搞内伤了。
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