在淘宝退款流程用银行储蓄卡快捷方式支付后如需退款是要提供什么帐号才能退款

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淘宝交易要退款?先核实准确!
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中国江苏网6月12日讯 典型案例
1、“支付宝升级,你需要重新操作。”6月4日,刚以支付宝成功完成购物交易的陈小姐接到一电话,对方一开口就报出陈小姐的名字、地址和刚进行网上购物交易的商品名称。陈小姐想都没想,就把对方加为QQ号好友,并按照对方发送的网页链接地址进行网上退款操作,之后又重新拍商品。3天后,她发现自己与支付宝绑定的银行卡账户内的5200元钱被全部转走,才发觉受骗。
2、今年5月7日,市民王先生接到一个陌生来电,对方自称是淘宝网店工作人员,询问王先生是否购买了某商品,并且核对了他的个人信息和收货地址。接着,对方声称因网络故障,导致王先生的付款停留在支付宝平台上,出现卡单现象,无法正常交易。解决的办法是添加一个支付宝客服QQ号,然后将姓名发送过去,再填写一份能够激活订单的《退款申请表》。王先生按照“指导”操作,根据对方提供的链接地址输入了自己的支付宝账号、密码以及相关的银行卡账户和密码。最终银行账户上被骗去6900元。
1、骗子钓鱼网址是购买买家数据时,卖家赠送给他们的。该钓鱼网址的页面与淘宝官方网站相似,一旦受害者在该网站上填写个人银行卡账户及密码等信息,这些信息都会被骗子窃取,包括淘宝旺旺密码等。
2、淘宝上交易使用旺旺作为联系方式,如果有陌生的QQ或其他方式来联系可能有问题。
1、爱网购的市民凡是接到陌生人要求退款、转账或汇款的电话或短信,在没核实情况之前,千万不要透漏自己的银行卡或淘宝账号和密码等私人信息,更不要按照对方发送的所谓网页链接地址进行操作,谨防上当受骗。
2、注意保护个人资料信息,不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息,若是填写了要注意保密,防止被犯罪分子利用。
3、交易出现问题请通过阿里旺旺沟通,或者即刻致电淘宝客服8、天猫客服400-8608608或支付宝客服95188,或者有疑问致电110。
原标题:淘宝交易要退款?先核实准确!
&&责任编辑:唐凯、娄静&&
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亲,你被骗了吗?“淘宝客服”退款实际是诈骗
中国江苏网
   14:48:00
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  亲,你被骗了吗?
  &淘宝客服&退款实为诈骗
  中国江苏网1月16日讯 在淘宝上买错了东西,卖家不肯退款,怎么办?找淘宝客服维权。哪知,淘宝客服也有假冒的!最近,我市有两位网购达人被&淘宝客服&所骗。
  1月4日,市民小王在淘宝上买错东西,跟卖家商量要求退款,哪知,卖家坚决不肯。为了维权,当天下午5时许,小王在百度网页上搜索到淘宝人工客服,投诉卖家不退款行为,&客服&满口答应帮其退钱,却最终套走了小王2688元。
  记者也拨打了电话,在等待期间,伴随优美的音乐,语音提示道:&欢迎致电客服,本次语音通话将被录音,请稍后&&&,随后,工号33号的&客服&接听了电话。记者以&买错东西,卖家不肯退钱&为由投诉,操广东口音的&客服&首先煞有其事地向记者索要&订单号&,然后询问购买了什么东西?当记者反问&你是客服,怎么不知道我买的东西?&时,对方淡定地说:&很抱歉,我们无法查询客户信息。&记者于是提供了一个真的订单号,&客服&很礼貌地说:&请稍等,还需要您提供银行卡账号。&记者反问客服:&我是用支付宝支付的,为什么要提供银行账号,以前都是直接退到支付宝上的?&&客服&对答如流:&自日起,退款只能退到银行卡里。&&客服&向记者要了银行卡的信息,并问记者有没有网银,要记者点击他提供的链接,就可以把钱退到账上了。当记者称没有开通网银时,&客服&又称:&那你得到银行的ATM机上去操作,到时再打这个电话,找33号客服就可以了。&
  十几分钟后,记者又拨通了电话,称已经在ATM机旁了,要找33号客服,33号客服回答&淘宝客服经理来处理&。淘宝经理在电话中向记者了解银行卡余额,解释说,必须通过转账方式,才能将款项退回。
  至此,诈骗痕迹已经十分明显,明明是要退款,怎么变成了向对方转账呢?当记者向&客服经理&提出此疑问时,&客服经理&耐心解释,称只有先看到你账上有多少钱,把账上金额转账到他们提供的公司账号,才能把退的钱一起返还。这已经是完完全全的诈骗了,但急于退款的当事人往往会不假思索地按照对方的要求操作。
  时代的进步也让骗子们变得更有&技术含量&,冒用热门电商网站客服,诈骗客户成骗子的惯用伎俩,甚至一些假客服会主动找到你。
  &双12&大促销中,市民小李在天猫商城花400元买了一台二手笔记本电脑,不慎摔坏。随后,他在同一家店里又买了一台二手笔记本电脑。没过几天,他的手机收到一条短信:称其购买的东西因系统升级导致订单冻结,须2小时内打客服电话办理人工退款。小李丝毫没有防备,立即根据短信提示与&客服&联系,并根据对方提示,在网上登录网银开通了&中银快付&功能,在&客服&的诱导下,把手机验证码通过短信形式发给对方,最终被骗1000余元。
  在此,警方提醒市民,不要轻信所谓的官方客服,客服人员主要从事咨询服务,不会主动与买家联系,尤其不会主动发短信给客户,订单冻结办理退款只是骗子的幌子,真正的官方客服是不会向客户询问账户密码等信息,尤其不会向客户提供什么链接,也不会要求客户转账。
  小波 云莺
编辑:廉昕朦、王瑶
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