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Powered by404.亲，出错了，请刷新！_胶东妈妈网在淘宝买的衣服有质量问题过了维权期怎么办？
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我年前在淘宝给小孩买了一件衣服准备过年穿的，没想到年初一穿到年初三，衣服已经破了不成样子了。现在已经过了维权期，商家不处理怎么办？ 订单编号：786
成交时间： 14:16 顺其自然tb168 旺旺离线
反季儿童羽绒服女童中长款 童装羽绒服 中大童冬装女童羽绒服正品
颜色分类: 黑色建议身高(尺码): 140cm138.001申请售后 投诉卖家146.00(含快递:8.00 )交易成功 订单详情 查看物流删除 备忘分享 卖家信息昵称：顺其自然tb168旺旺离线真实姓名：李立城市：&联系电话：&邮件：发送站内信支&付&宝：&订单信息订单编号：786支付宝交易号：9399成交时间： 14:16:38发货时间： 14:20:21付款时间： 14:16:56确认时间： 14:22:20&宝贝宝贝属性状态服务单价(元)数量优惠商品总价(元) 反季儿童羽绒服女童中长款 童装羽绒服 中大童冬装女童羽绒服正品
颜色分类: 黑色建议身高(尺码): 140cm已确认收货138.001-138.008.00( 快递 )实付款： 146.00元&难道买这件衣服，是只能看，不能穿吗？各位淘友&帮忙看看怎么办？
小二回复： 亲~您的心情我们非常理解，由于此类商品国家未有三包规定，且交易已经超出淘宝的维权期限，目前我们已经通知卖家主动处理售后，也建议您与卖家友好协商解决，我们也提醒您购买商品前参考一下卖家店铺评分和商品评价，更加全面的了解商品和卖家服务，同时建议您收到时也要记得进行验货，如果有问题不要签收商品，避免产生纠纷让您不愉快~
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没有人肯帮忙吗？难道就这样结束了吗？没有地方去投诉了吗？大家帮帮忙啊，这样的商家怎么能在淘宝开店，难道淘宝就不管了吗？就让他卖假货，伪劣商品?
去跟卖家协商啊，说不定碰到好卖家还会处理一下，虽然无良店主很多但是好卖家应该也不少
多兰1088 发表
去跟卖家协商啊，说不定碰到好卖家还会处理一下，虽然无良店主很多但是好卖家应该也不少
已经协商过了不行，说过来维权期了。
我也存在同样的疑惑。难道无良店主真的没有办法惩处？
我是和卖家好好商量了，可是他们就一口咬定过了维权期没办法处理，所以还请淘宝工作人员帮帮忙。
只能凉拌~~
ganjingyan 发表
只能凉拌~~
难道网购就没地方投诉，商家就可以随心所欲，就没地方维权吗？网上就能卖假货，卖劣质产品吗？
我是和卖家好好商量了，可是他们就一口咬定过了维权期没办法处理，所以还请淘宝工作人员帮帮忙。
楼主我也在淘宝买了假货 但是过了维权期 淘宝客服不能介入了 你可以试试打工商或者315
淘宝客服如此处理假货争议，来世是要还债的经历此次维权事件后，我才明白，淘宝和卖家就是一体的，一个唱红脸，一个唱黑脸。维权关闭后，就睡一个炕头上了。我的维权历程，很艰难，很痛心，很无奈。 但至少，可以让后来人有个借鉴。?说说我的遭遇吧，日在淘宝买了5件商品（分别是Hermes包1个价值4800，Chanel包1个1980，鞋子3双），卖家给整合成了1个订单（这是个陷阱），合计8000元整。卖家分两次给我发货，收到第一批货后（hermes和chanel，鞋一双，共计3件商品），发现质量差得离谱，怀疑是假货，卖家是海外代购，我还真以为会是折扣很低的正品，于是申请退货（再次奉劝想拣着便宜的淘客，天上真不轻易掉馅饼，但是海外奢侈品的折扣有时真的会低得吓人，3、5千元人民币也不是不能买到如Burberry、LV什么的，但Hermes还是算了）。卖家很是嚣张，协商无果。于是，提交维权小二处理，日期日。在淘宝官方的处理争议平台上，我提供了货物的细节图片，制作工艺真是粗糙，包面上甚至都有缝合的针眼和裂开的口子。卖家则提供了进货发票，海关凭证，并且严正声明：我们是合法商家，我们没有销售假货。客服日16:53第一次给我打电话，了解了事情原委以及实收的货物。日争议结果告知退货退款处理。我提出异议，说卖家涉嫌销售假货。理由如下：1、收到的货物与卖家描述不符，质量差，有细节图。2、卖家提供的Hermers发票日期是日，发票穿越了？3、买家提供的Chanel发票，一看就知道是假的，本人有买过该品牌，所以知道如何辨别。卖家提供的发票显示货物编号是5位数，据我所知应该是15位左右的样子。4、Hermers发票HK76000，Chanel发票HK39000，合计HK115000，我买的合计80元。数额差异巨大。等我陈述完毕后，客服万妙很冷静的回复：对不起，我们没有办法支持您，请你提供有关发票是假的相关证明。我第一次被震惊了，好歹淘宝客服也是受过专业培训的，怎能如此装聋作哑?眼睛不瞎，发票日期看不见啊，发票上有代购店的电话，也可以核实的。另外，卖家如何解释11万多进价，卖给我不到7000元，唯一解释就是要么卖家做慈善，要么卖家卖假货。僵持了很久，日卖家坚持退货退款，如果举报卖家售假，买家得举证，提供权威的证据。说到这，我也真天真，我就是不想再有人上当受骗，于是想干一件正义的事，坚持不退货，要检举该卖家。就此，我陷入了真正黑暗的开始。日，淘宝专线客服昭佳最后通牒，如果5日内不能提供工商的罚没证明或者质监部门证明，那对不起了，到日子了就打款处理。咱来说说所谓的&罚没证明&，来网上搜一搜，有多少淘宝打假者都倒在了这一纸文书下。大家都说淘宝网是坑爹，其实就是的。淘宝网有一个相当专业的马骗子智囊团。他们是干什么的呢？马骗子智能团的工作就是欺骗全国所有网购买家，同时欺骗玩弄政府工作人员。要求买家如果要想证明在淘宝网上购买的是假货，需要提供：厂家证明、质监部门证明、工商管理部门罚没证明，且要求必须都要有公章。难道马骗子是脑残吗？一个消费者需要产品厂家出具假货证明是没有理由的，即便是厂家愿意出具，也需要时间和交涉的；质监部门一般是不针对个人要求做质量鉴定的，就算有特殊要求给做，也需要支付不菲的鉴定费用的；最坑爹的是：马骗子智能团要求消费者出具工商部门的证明，这需要消费者到卖家所在地有关工商管理部门开具罚没证明，而且开具罚没证明时间必须要有卖家在现场签字认可的。所以，你们知道了吧？更可气的就是那5日？真想把淘宝都给日了。气愤！！！路现在已经不通了，我投诉总还可以吧。至少我要到消费者协会去投诉，然后起诉淘宝和卖家。于是，我向淘宝网索要淘宝网卖家的身份信息时，马骗子智能团又要我提供公安立案或法院立案证明，公安部门的立案证明难道就是马骗子智能团的骗人规则随意出的吗？消费者都不知道被诉讼人是谁，法院如何给你出具立案证明。无疑这一切都是马骗子智能团是在知法犯法、玩弄消费者的。难道我们都必须去淘宝网购物吗？离开淘宝网我们就没地方去购物了吗？为什么明知道羊毛出在羊身上，还想去马身上捞点羊毛吗？马身上永远是不会长出羊毛弥补给消费者的，只要违法卖家对马骗子有利，马骗子智能团就想法袒护包庇违法卖家。这一切都是马骗子智囊团设计好的圈套。&你敢买 我敢赔&是淘宝在2010年央视3&15晚会前打出的口号，&1亿打假基金&、&500名客服人员&，这些口号的东西，早就应该见鬼去了。后来结果正如淘宝客服预言的，打款处理，8000元都给打了。可我第二批货至今还没影儿呢。卖家的货是分两次发的，由于维权，第二批的货卖家就没发给我了。我至今也未收到，淘宝竟然将我未到货的款也一并打给卖家了。卖家太狡诈，两次发货，只用了一个订单。再次提醒大家，买几样商品，就拍几样，否则你会和我一样一样的。没办法，继续维权。淘宝客服售后维权结果回馈更让我苦笑不得，根本就不提没收到货这事儿，淘宝的原话：关于您的订单编号：709，由于您之前未向淘宝网提供退货给卖家的有效凭证，无法核实卖家已经收货，且逾期未提供有效的工商罚没凭证以及接收凭证，故淘宝网代为操作打款给卖家。淘宝网提醒：愉快的淘宝网经历，从与卖家友好沟通开始，避免因为沟通不及时，导致误会，影响您的心情。至此，我所有的维权状态关闭。估计，客服已经着魔了，神志不清~~~~~最后，我想说，淘宝网，你是在自掘坟墓，等到哪一天，你会将所有通过欺骗的手段吃进去的利润，给我们千千万万个受到假货侵害的消费者连本带息的吐出来，让马骗子智囊团给我们千千万万个受到假货侵害的消费者们一个公道！我在想，如果能在网络上或者媒体号召所有在淘宝被欺诈的买家（消费者）团结起来，进行讨伐，我们就不会弱小，我们就不会被淘宝欺诈、压榨。我希望，这个帖子不要沉下去，大家一定要顶起来。我更真诚的希望，千千万万的消费者、媒体朋友、打假人士、法律界的朋友都能团结起来，如果您的一份力造福了千万消费者，我在此，给您鞠一躬。谢谢！
附：我的维权会继续，请有能通天的朋友可否支支招，大家探讨探讨。我现在都想直接去浙江110报案了。
原帖由10楼
crisyuan2009 发表
淘宝客服如此处理假货争议，来世是要还债的经历此次维权事件后，我才明白，淘宝和卖家就是一体的，一个唱红脸，一个唱黑脸。维权关闭后，就睡一个炕头上了。我的维权历程，很艰难，很痛心，很无奈。 但至少，可以让后来人有个借鉴。?说说我的遭遇吧，日在淘宝买了5件商品（分别是Hermes包1个价值4800，Chanel包1个1980，鞋子3双），卖家给整合成了1个订单（这是个陷阱），合计8000元整。卖家分两次给我发货，收到第一批货后（hermes和chanel，鞋一双，共计3件商品），发现质量差得离谱，怀疑是假货，卖家是海外代购，我还真以为会是折扣很低的正品，于是申请退货（再次奉劝想拣着便宜的淘客，天上真不轻易掉馅饼，但是海外奢侈品的折扣有时真的会低得吓人，3、5千元人民币也不是不能买到如Burberry、LV什么的，但Hermes还是算了）。卖家很是嚣张，协商无果。于是，提交维权小二处理，日期日。在淘宝官方的处理争议平台上，我提供了货物的细节图片，制作工艺真是粗糙，包面上甚至都有缝合的针眼和裂开的口子。卖家则提供了进货发票，海关凭证，并且严正声明：我们是合法商家，我们没有销售假货。客服日16:53第一次给我打电话，了解了事情原委以及实收的货物。日争议结果告知退货退款处理。我提出异议，说卖家涉嫌销售假货。理由如下：1、收到的货物与卖家描述不符，质量差，有细节图。2、卖家提供的Hermers发票日期是日，发票穿越了？3、买家提供的Chanel发票，一看就知道是假的，本人有买过该品牌，所以知道如何辨别。卖家提供的发票显示货物编号是5位数，据我所知应该是15位左右的样子。4、Hermers发票HK76000，Chanel发票HK39000，合计HK115000，我买的合计80元。数额差异巨大。等我陈述完毕后，客服万妙很冷静的回复：对不起，我们没有办法支持您，请你提供有关发票是假的相关证明。我第一次被震惊了，好歹淘宝客服也是受过专业培训的，怎能如此装聋作哑?眼睛不瞎，发票日期看不见啊，发票上有代购店的电话，也可以核实的。另外，卖家如何解释11万多进价，卖给我不到7000元，唯一解释就是要么卖家做慈善，要么卖家卖假货。僵持了很久，日卖家坚持退货退款，如果举报卖家售假，买家得举证，提供权威的证据。说到这，我也真天真，我就是不想再有人上当受骗，于是想干一件正义的事，坚持不退货，要检举该卖家。就此，我陷入了真正黑暗的开始。日，淘宝专线客服昭佳最后通牒，如果5日内不能提供工商的罚没证明或者质监部门证明，那对不起了，到日子了就打款处理。咱来说说所谓的&罚没证明&，来网上搜一搜，有多少淘宝打假者都倒在了这一纸文书下。大家都说淘宝网是坑爹，其实就是的。淘宝网有一个相当专业的马骗子智囊团。他们是干什么的呢？马骗子智能团的工作就是欺骗全国所有网购买家，同时欺骗玩弄政府工作人员。要求买家如果要想证明在淘宝网上购买的是假货，需要提供：厂家证明、质监部门证明、工商管理部门罚没证明，且要求必须都要有公章。难道马骗子是脑残吗？一个消费者需要产品厂家出具假货证明是没有理由的，即便是厂家愿意出具，也需要时间和交涉的；质监部门一般是不针对个人要求做质量鉴定的，就算有特殊要求给做，也需要支付不菲的鉴定费用的；最坑爹的是：马骗子智能团要求消费者出具工商部门的证明，这需要消费者到卖家所在地有关工商管理部门开具罚没证明，而且开具罚没证明时间必须要有卖家在现场签字认可的。所以，你们知道了吧？更可气的就是那5日？真想把淘宝都给日了。气愤！！！路现在已经不通了，我投诉总还可以吧。至少我要到消费者协会去投诉，然后起诉淘宝和卖家。于是，我向淘宝网索要淘宝网卖家的身份信息时，马骗子智能团又要我提供公安立案或法院立案证明，公安部门的立案证明难道就是马骗子智能团的骗人规则随意出的吗？消费者都不知道被诉讼人是谁，法院如何给你出具立案证明。无疑这一切都是马骗子智能团是在知法犯法、玩弄消费者的。难道我们都必须去淘宝网购物吗？离开淘宝网我们就没地方去购物了吗？为什么明知道羊毛出在羊身上，还想去马身上捞点羊毛吗？马身上永远是不会长出羊毛弥补给消费者的，只要违法卖家对马骗子有利，马骗子智能团就想法袒护包庇违法卖家。这一切都是马骗子智囊团设计好的圈套。&你敢买 我敢赔&是淘宝在2010年央视3&15晚会前打出的口号，&1亿打假基金&、&500名客服人员&，这些口号的东西，早就应该见鬼去了。后来结果正如淘宝客服预言的，打款处理，8000元都给打了。可我第二批货至今还没影儿呢。卖家的货是分两次发的，由于维权，第二批的货卖家就没发给我了。我至今也未收到，淘宝竟然将我未到货的款也一并打给卖家了。卖家太狡诈，两次发货，只用了一个订单。再次提醒大家，买几样商品，就拍几样，否则你会和我一样一样的。没办法，继续维权。淘宝客服售后维权结果回馈更让我苦笑不得，根本就不提没收到货这事儿，淘宝的原话：关于您的订单编号：709，由于您之前未向淘宝网提供退货给卖家的有效凭证，无法核实卖家已经收货，且逾期未提供有效的工商罚没凭证以及接收凭证，故淘宝网代为操作打款给卖家。淘宝网提醒：愉快的淘宝网经历，从与卖家友好沟通开始，避免因为沟通不及时，导致误会，影响您的心情。至此，我所有的维权状态关闭。估计，客服已经着魔了，神志不清~~~~~最后，我想说，淘宝网，你是在自掘坟墓，等到哪一天，你会将所有通过欺骗的手段吃进去的利润，给我们千千万万个受到假货侵害的消费者连本带息的吐出来，让马骗子智囊团给我们千千万万个受到假货侵害的消费者们一个公道！我在想，如果能在网络上或者媒体号召所有在淘宝被欺诈的买家（消费者）团结起来，进行讨伐，我们就不会弱小，我们就不会被淘宝欺诈、压榨。我希望，这个帖子不要沉下去，大家一定要顶起来。我更真诚的希望，千千万万的消费者、媒体朋友、打假人士、法律界的朋友都能团结起来，如果您的一份力造福了千万消费者，我在此，给您鞠一躬。谢谢！
附：我的维权会继续，请有能通天的朋友可否支支招，大家探讨探讨。我现在都想直接去浙江110报案了。
姐,我在淘宝网购了一件衣服定的七匹狼的棉服,发货给我发骆驼的,她们让我等过年后再换,可是过年后出了维权期了,现在他们一直隐身不在线上,投诉都投诉不了了该怎么做啊?
原帖由10楼
crisyuan2009 发表
淘宝客服如此处理假货争议，来世是要还债的经历此次维权事件后，我才明白，淘宝和卖家就是一体的，一个唱红脸，一个唱黑脸。维权关闭后，就睡一个炕头上了。我的维权历程，很艰难，很痛心，很无奈。 但至少，可以让后来人有个借鉴。?说说我的遭遇吧，日在淘宝买了5件商品（分别是Hermes包1个价值4800，Chanel包1个1980，鞋子3双），卖家给整合成了1个订单（这是个陷阱），合计8000元整。卖家分两次给我发货，收到第一批货后（hermes和chanel，鞋一双，共计3件商品），发现质量差得离谱，怀疑是假货，卖家是海外代购，我还真以为会是折扣很低的正品，于是申请退货（再次奉劝想拣着便宜的淘客，天上真不轻易掉馅饼，但是海外奢侈品的折扣有时真的会低得吓人，3、5千元人民币也不是不能买到如Burberry、LV什么的，但Hermes还是算了）。卖家很是嚣张，协商无果。于是，提交维权小二处理，日期日。在淘宝官方的处理争议平台上，我提供了货物的细节图片，制作工艺真是粗糙，包面上甚至都有缝合的针眼和裂开的口子。卖家则提供了进货发票，海关凭证，并且严正声明：我们是合法商家，我们没有销售假货。客服日16:53第一次给我打电话，了解了事情原委以及实收的货物。日争议结果告知退货退款处理。我提出异议，说卖家涉嫌销售假货。理由如下：1、收到的货物与卖家描述不符，质量差，有细节图。2、卖家提供的Hermers发票日期是日，发票穿越了？3、买家提供的Chanel发票，一看就知道是假的，本人有买过该品牌，所以知道如何辨别。卖家提供的发票显示货物编号是5位数，据我所知应该是15位左右的样子。4、Hermers发票HK76000，Chanel发票HK39000，合计HK115000，我买的合计80元。数额差异巨大。等我陈述完毕后，客服万妙很冷静的回复：对不起，我们没有办法支持您，请你提供有关发票是假的相关证明。我第一次被震惊了，好歹淘宝客服也是受过专业培训的，怎能如此装聋作哑?眼睛不瞎，发票日期看不见啊，发票上有代购店的电话，也可以核实的。另外，卖家如何解释11万多进价，卖给我不到7000元，唯一解释就是要么卖家做慈善，要么卖家卖假货。僵持了很久，日卖家坚持退货退款，如果举报卖家售假，买家得举证，提供权威的证据。说到这，我也真天真，我就是不想再有人上当受骗，于是想干一件正义的事，坚持不退货，要检举该卖家。就此，我陷入了真正黑暗的开始。日，淘宝专线客服昭佳最后通牒，如果5日内不能提供工商的罚没证明或者质监部门证明，那对不起了，到日子了就打款处理。咱来说说所谓的&罚没证明&，来网上搜一搜，有多少淘宝打假者都倒在了这一纸文书下。大家都说淘宝网是坑爹，其实就是的。淘宝网有一个相当专业的马骗子智囊团。他们是干什么的呢？马骗子智能团的工作就是欺骗全国所有网购买家，同时欺骗玩弄政府工作人员。要求买家如果要想证明在淘宝网上购买的是假货，需要提供：厂家证明、质监部门证明、工商管理部门罚没证明，且要求必须都要有公章。难道马骗子是脑残吗？一个消费者需要产品厂家出具假货证明是没有理由的，即便是厂家愿意出具，也需要时间和交涉的；质监部门一般是不针对个人要求做质量鉴定的，就算有特殊要求给做，也需要支付不菲的鉴定费用的；最坑爹的是：马骗子智能团要求消费者出具工商部门的证明，这需要消费者到卖家所在地有关工商管理部门开具罚没证明，而且开具罚没证明时间必须要有卖家在现场签字认可的。所以，你们知道了吧？更可气的就是那5日？真想把淘宝都给日了。气愤！！！路现在已经不通了，我投诉总还可以吧。至少我要到消费者协会去投诉，然后起诉淘宝和卖家。于是，我向淘宝网索要淘宝网卖家的身份信息时，马骗子智能团又要我提供公安立案或法院立案证明，公安部门的立案证明难道就是马骗子智能团的骗人规则随意出的吗？消费者都不知道被诉讼人是谁，法院如何给你出具立案证明。无疑这一切都是马骗子智能团是在知法犯法、玩弄消费者的。难道我们都必须去淘宝网购物吗？离开淘宝网我们就没地方去购物了吗？为什么明知道羊毛出在羊身上，还想去马身上捞点羊毛吗？马身上永远是不会长出羊毛弥补给消费者的，只要违法卖家对马骗子有利，马骗子智能团就想法袒护包庇违法卖家。这一切都是马骗子智囊团设计好的圈套。&你敢买 我敢赔&是淘宝在2010年央视3&15晚会前打出的口号，&1亿打假基金&、&500名客服人员&，这些口号的东西，早就应该见鬼去了。后来结果正如淘宝客服预言的，打款处理，8000元都给打了。可我第二批货至今还没影儿呢。卖家的货是分两次发的，由于维权，第二批的货卖家就没发给我了。我至今也未收到，淘宝竟然将我未到货的款也一并打给卖家了。卖家太狡诈，两次发货，只用了一个订单。再次提醒大家，买几样商品，就拍几样，否则你会和我一样一样的。没办法，继续维权。淘宝客服售后维权结果回馈更让我苦笑不得，根本就不提没收到货这事儿，淘宝的原话：关于您的订单编号：709，由于您之前未向淘宝网提供退货给卖家的有效凭证，无法核实卖家已经收货，且逾期未提供有效的工商罚没凭证以及接收凭证，故淘宝网代为操作打款给卖家。淘宝网提醒：愉快的淘宝网经历，从与卖家友好沟通开始，避免因为沟通不及时，导致误会，影响您的心情。至此，我所有的维权状态关闭。估计，客服已经着魔了，神志不清~~~~~最后，我想说，淘宝网，你是在自掘坟墓，等到哪一天，你会将所有通过欺骗的手段吃进去的利润，给我们千千万万个受到假货侵害的消费者连本带息的吐出来，让马骗子智囊团给我们千千万万个受到假货侵害的消费者们一个公道！我在想，如果能在网络上或者媒体号召所有在淘宝被欺诈的买家（消费者）团结起来，进行讨伐，我们就不会弱小，我们就不会被淘宝欺诈、压榨。我希望，这个帖子不要沉下去，大家一定要顶起来。我更真诚的希望，千千万万的消费者、媒体朋友、打假人士、法律界的朋友都能团结起来，如果您的一份力造福了千万消费者，我在此，给您鞠一躬。谢谢！
附：我的维权会继续，请有能通天的朋友可否支支招，大家探讨探讨。我现在都想直接去浙江110报案了。
原帖由11楼
mlz223 发表
姐,我在淘宝网购了一件衣服定的七匹狼的棉服,发货给我发骆驼的,她们让我等过年后再换,可是过年后出了维权期了,现在他们一直隐身不在线上,投诉都投诉不了了该怎么做啊?
只能继续打电话 维权
我年前买了一双说是&百丽正品&的女鞋，结果穿了不到一个月就破的无法见人了，跟商家联系，结果说了不到一句话，商家就直接离线了。杯具啊。。。
在淘宝涛0626店铺给孩子买了一件360元的上装，穿了几天就开始起球，现在都没法穿了。跟店主说，店主说没办法。说你去专卖店买800、900的肯定不起球。无赖呵。
&div class=&hd&&&span class=&product-number&&商品ID:
&/span&&h1&2013春秋装 劲霸男士毛呢西服 商务休闲羊毛外套男无开叉修身西装&/h1&&/div&&div class=&bd clearfix&&&div class=&property&&&div class=&wrap&&&ul class=&main&&&li class=&price&&&span&价　　格：&/span&&em&598.00&/em&元&/li&&li&&span&快　　递：&/span&0.00元&/li&&li class=&chennuo&&&span&商家承诺：&/span& &a class=&bz-rushi& title=&卖家承诺如实描述& href=&/go/act/special/index.php?service=0&ad_id=&am_id=&cm_id=d2f0030ba5&pm_id=& target=&_blank&&&/a&&a class=&bz-qitian& title=&卖家承诺7天退换& href=&/go/act/special/index.php?service=1&ad_id=&am_id=&cm_id=6d19c749&pm_id=& target=&_blank&&&/a&&/li&&/ul&&ul class=&properties&&&li&&span&颜色：&/span& &strong&黑色&/strong&&/li&&li&&span&尺码：&/span& &strong&190/104(XXXL)&/strong&&/li&&/ul&&div class=&snap&&&p class=&msg&&您现在查看的是&a href=&/support/146-36/help-1702.htm& target=&_blank&&交易快照&/a&&/p&但目前暂时不提供查看该商品的信息。&/div&&ul class=&other&&&li&&span&所在地区：&/span&山东青岛&/li&&li&&span&商品类型：&/span& 全新&/li&&li style=&color: white&&&span&拍下时库存：&/span&7479&/li&&/ul&&/div&&/div&&div class=&gallery&&&div class=&booth pic s310&&&a href=&/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.209.L9ozU4&tradeID=253#& data-spm-anchor-id=&a1z09.5.0.41&&&img id=&J_ImgBooth& src=&/bao/uploaded/i1/3_XclgXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_310x310.jpg& data-haszoom=&700& /& &/a&&div id=&J_zoomIcon& class=&zoom-icon hidden&&&&/div&&/div&&/div&&div class=&shopkeeper&&&h2&掌柜档案&/h2&&div class=&sellername&&&a href=&/user-rate-53f24de291aecdffe2cc5dfbe8b649e5.htm& target=&_blank&&涛0626&/a& &span class=&ww-light ww-large& data-display=&inline& data-nick=&涛0626& data-tnick=&涛0626&&&a class=&ww-inline ww-online& title=&点此可以直接和卖家交流选好的宝贝，或相互交流网购体验，还支持语音视频噢。& href=&/webww/?ver=1&&touid=cntaobao%E6%B6%9B0626&siteid=cntaobao&status=2&portalId=&gid=&itemsId=& target=&_blank&&&span&旺旺在线&/span&&/a&&/span&&/div&&ul class=&moreinfo&&&li&卖家信用： &strong&&a href=&/user-rate-53f24de291aecdffe2cc5dfbe8b649e5--receivedOrPosted%7C0--buyerOrSeller%7C0.htm& target=&_blank&&1350&/a& &span&&a href=&/user-rate-53f24de291aecdffe2cc5dfbe8b649e5--receivedOrPosted%7C0--buyerOrSeller%7C0.htm& target=&_blank&&&img class=&rank& border=&0& align=&absMiddle& src=&/newrank/s_blue_3.gif& /&&/a& &/span&&/strong&&/li&&li&卖家好评率：&strong&97.24%&/strong&&/li&&li&买家信用： &strong&&a href=&/user-rate-53f24de291aecdffe2cc5dfbe8b649e5--receivedOrPosted%7C0--buyerOrSeller%7C1.htm& target=&_blank&&56&/a& &span&&a href=&/user-rate-53f24de291aecdffe2cc5dfbe8b649e5--receivedOrPosted%7C0--buyerOrSeller%7C1.htm& target=&_blank&&&img class=&rank& title=&41－90个买家信用积分，请点击查看详情& border=&0& align=&absMiddle& src=&/newrank/b_red_3.gif& /&&/a& &/span&&/strong&&/li&&li&买家好评率：&strong&100.0%&/strong&&/li&&li&注册时间：日&/li&&/ul&&div class=&shoplinks&&&span style=&display: none&&就是这家店铺，假冒伪劣产品。&/span&&/div&&/div&&/div&
过了没办法啦，找卖家商量，要是商量不了也就只能自认倒霉了
不签收快递不给拆包。那又怎么解决，我买的玫瑰花蓝紫黑白青，到后面我种出来全红的，投诉期以过。你们淘宝就没个出来理事。
请问现在处理了吗？
我也遇到同样的问题
以后真的不敢再在淘宝买东西了
我也才发了贴
不知道有用没？
我也被诈骗了，是上网卡年卡，今年四月初买的，结果一个月不到就上不了了，卖家也不在了，维权也关闭了。看看当时卖家的销量：924件/30天，后来记得30天内有一千七百多件，算算这卖家，短时间内至少卷走60万人民币，想想淘宝网为诈骗提供了很大的平台便利而洋洋得意
可以跟店主协商下的。
&p&网购失败之初体验&/p&
原帖由10楼
crisyuan2009 发表
淘宝客服如此处理假货争议，来世是要还债的经历此次维权事件后，我才明白，淘宝和卖家就是一体的，一个唱红脸，一个唱黑脸。维权关闭后，就睡一个炕头上了。我的维权历程，很艰难，很痛心，很无奈。 但至少，可以让后来人有个借鉴。?说说我的遭遇吧，日在淘宝买了5件商品（分别是Hermes包1个价值4800，Chanel包1个1980，鞋子3双），卖家给整合成了1个订单（这是个陷阱），合计8000元整。卖家分两次给我发货，收到第一批货后（hermes和chanel，鞋一双，共计3件商品），发现质量差得离谱，怀疑是假货，卖家是海外代购，我还真以为会是折扣很低的正品，于是申请退货（再次奉劝想拣着便宜的淘客，天上真不轻易掉馅饼，但是海外奢侈品的折扣有时真的会低得吓人，3、5千元人民币也不是不能买到如Burberry、LV什么的，但Hermes还是算了）。卖家很是嚣张，协商无果。于是，提交维权小二处理，日期日。在淘宝官方的处理争议平台上，我提供了货物的细节图片，制作工艺真是粗糙，包面上甚至都有缝合的针眼和裂开的口子。卖家则提供了进货发票，海关凭证，并且严正声明：我们是合法商家，我们没有销售假货。客服日16:53第一次给我打电话，了解了事情原委以及实收的货物。日争议结果告知退货退款处理。我提出异议，说卖家涉嫌销售假货。理由如下：1、收到的货物与卖家描述不符，质量差，有细节图。2、卖家提供的Hermers发票日期是日，发票穿越了？3、买家提供的Chanel发票，一看就知道是假的，本人有买过该品牌，所以知道如何辨别。卖家提供的发票显示货物编号是5位数，据我所知应该是15位左右的样子。4、Hermers发票HK76000，Chanel发票HK39000，合计HK115000，我买的合计80元。数额差异巨大。等我陈述完毕后，客服万妙很冷静的回复：对不起，我们没有办法支持您，请你提供有关发票是假的相关证明。我第一次被震惊了，好歹淘宝客服也是受过专业培训的，怎能如此装聋作哑?眼睛不瞎，发票日期看不见啊，发票上有代购店的电话，也可以核实的。另外，卖家如何解释11万多进价，卖给我不到7000元，唯一解释就是要么卖家做慈善，要么卖家卖假货。僵持了很久，日卖家坚持退货退款，如果举报卖家售假，买家得举证，提供权威的证据。说到这，我也真天真，我就是不想再有人上当受骗，于是想干一件正义的事，坚持不退货，要检举该卖家。就此，我陷入了真正黑暗的开始。日，淘宝专线客服昭佳最后通牒，如果5日内不能提供工商的罚没证明或者质监部门证明，那对不起了，到日子了就打款处理。咱来说说所谓的&罚没证明&，来网上搜一搜，有多少淘宝打假者都倒在了这一纸文书下。大家都说淘宝网是坑爹，其实就是的。淘宝网有一个相当专业的马骗子智囊团。他们是干什么的呢？马骗子智能团的工作就是欺骗全国所有网购买家，同时欺骗玩弄政府工作人员。要求买家如果要想证明在淘宝网上购买的是假货，需要提供：厂家证明、质监部门证明、工商管理部门罚没证明，且要求必须都要有公章。难道马骗子是脑残吗？一个消费者需要产品厂家出具假货证明是没有理由的，即便是厂家愿意出具，也需要时间和交涉的；质监部门一般是不针对个人要求做质量鉴定的，就算有特殊要求给做，也需要支付不菲的鉴定费用的；最坑爹的是：马骗子智能团要求消费者出具工商部门的证明，这需要消费者到卖家所在地有关工商管理部门开具罚没证明，而且开具罚没证明时间必须要有卖家在现场签字认可的。所以，你们知道了吧？更可气的就是那5日？真想把淘宝都给日了。气愤！！！路现在已经不通了，我投诉总还可以吧。至少我要到消费者协会去投诉，然后起诉淘宝和卖家。于是，我向淘宝网索要淘宝网卖家的身份信息时，马骗子智能团又要我提供公安立案或法院立案证明，公安部门的立案证明难道就是马骗子智能团的骗人规则随意出的吗？消费者都不知道被诉讼人是谁，法院如何给你出具立案证明。无疑这一切都是马骗子智能团是在知法犯法、玩弄消费者的。难道我们都必须去淘宝网购物吗？离开淘宝网我们就没地方去购物了吗？为什么明知道羊毛出在羊身上，还想去马身上捞点羊毛吗？马身上永远是不会长出羊毛弥补给消费者的，只要违法卖家对马骗子有利，马骗子智能团就想法袒护包庇违法卖家。这一切都是马骗子智囊团设计好的圈套。&你敢买 我敢赔&是淘宝在2010年央视3&15晚会前打出的口号，&1亿打假基金&、&500名客服人员&，这些口号的东西，早就应该见鬼去了。后来结果正如淘宝客服预言的，打款处理，8000元都给打了。可我第二批货至今还没影儿呢。卖家的货是分两次发的，由于维权，第二批的货卖家就没发给我了。我至今也未收到，淘宝竟然将我未到货的款也一并打给卖家了。卖家太狡诈，两次发货，只用了一个订单。再次提醒大家，买几样商品，就拍几样，否则你会和我一样一样的。没办法，继续维权。淘宝客服售后维权结果回馈更让我苦笑不得，根本就不提没收到货这事儿，淘宝的原话：关于您的订单编号：709，由于您之前未向淘宝网提供退货给卖家的有效凭证，无法核实卖家已经收货，且逾期未提供有效的工商罚没凭证以及接收凭证，故淘宝网代为操作打款给卖家。淘宝网提醒：愉快的淘宝网经历，从与卖家友好沟通开始，避免因为沟通不及时，导致误会，影响您的心情。至此，我所有的维权状态关闭。估计，客服已经着魔了，神志不清~~~~~最后，我想说，淘宝网，你是在自掘坟墓，等到哪一天，你会将所有通过欺骗的手段吃进去的利润，给我们千千万万个受到假货侵害的消费者连本带息的吐出来，让马骗子智囊团给我们千千万万个受到假货侵害的消费者们一个公道！我在想，如果能在网络上或者媒体号召所有在淘宝被欺诈的买家（消费者）团结起来，进行讨伐，我们就不会弱小，我们就不会被淘宝欺诈、压榨。我希望，这个帖子不要沉下去，大家一定要顶起来。我更真诚的希望，千千万万的消费者、媒体朋友、打假人士、法律界的朋友都能团结起来，如果您的一份力造福了千万消费者，我在此，给您鞠一躬。谢谢！
附：我的维权会继续，请有能通天的朋友可否支支招，大家探讨探讨。我现在都想直接去浙江110报案了。
支持打假，支持维权
去跟卖家协商看看，看她肯不肯，如果不肯就没办法了
我同意他们是一家的，相互勾结，我买了双鞋，两天就表面断裂，还不如一张纸，一投诉，淘宝就给监管了，不用退钱了，小二来一句，投诉成立。投诉元门。强烈要求对这种不良商家打击，让他们永远不要在骗人。同时淘宝在负起责任。有些钱可以赚，有些钱拿到烫手。
我看到小二已经回复了哦，可以打淘宝热线跟进、
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