如何建立更强大的网络营销平台_百度知道
如何建立更强大的网络营销平台
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　　随着智能手机、平板电脑等新媒体的普及，各种手机应用软件通过网络迅速传播开来。“微信”是腾讯公司2011年初推出的一款智能手机应用软件，在短短几个月内实现用户量过亿，成为手机APP市场下载量最大的应用软件之一。在带来大量广告收益的同时，微信也因其区别于一般网络媒介的特点为企业的网络营销的提供了一种新的渠道。　　已有的针对新媒体与网络营销研究中多将新媒体的发展作为研究背景，而没有实质性地探讨如何利用新媒体开展网络营销的问题，本文通过分析企业基于微信平台的网络营销模式，探讨了企业如何开拓新媒体这一网络营销渠道的问题，为企业的网络营销策略提供一些建议。　　一、核心概念界定　　网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动[1]。网络对消费者行为有着巨大影响，企业的网络营销越来越大的程度上影响到其整个营销战略的成败。新媒体是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星以及电脑手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态[2]。本文研究的新媒体主要是指以智能手机为代表的网络终端。　　二、基于传统网络渠道的网络营销　　传统的网络营销下，企业通常采取建立企业网站、投放网络广告以及网络促销活动的形式来进行网络营销。这些网络营销通常的渠道都是以PC为主的上网终端，采用大众传播的形式。　　1.企业网站。企业网站是企业最早采用的网络营销渠道，通过建立企业网站，能为大众了解企业提供一个窗口，也有利于企业的形象的传播。企业通常在其网站上发布有关企业文化、公司简介、产品或服务简介、企业荣誉等信息。尽管企业网站能够在一定程度上促进其产品或服务的推广，但这种营销方式被动且不易到达目标客户群，网民也很少会因其产品或服务主动去关注某个企业网站，营销效果不佳。　　2.网络广告。相比企业网站，企业网络广告是一种有效的网络营销方式。网络广告的形式包括网页广告、流媒体视频广告、网络软文等。相比传统媒体广告，网络广告的投入费用较低，可以通过高覆盖率和频次帮助企业迅速树立品牌，例如“凡客诚品”网站在推广初期就是通过大量的网络广告在网民中树立品牌形象。但是另一方面，正是由于网络广告投放的费用较低，网络上充斥的各种网络广告太多，容易引起网民的厌恶情绪，可能造成事倍功半的效果。　　3.网络促销活动。以团购为代表的网络促销形式也是企业网络营销的重要渠道，团购在形式上找准了公众心理，商家通过与团购网站合作，推出低折扣的产品，吸引消费者前往体验商家的产品或服务，对商家留下印象从而进行二次消费。团购的形式在推行初期广受追捧，然而因为产品价格上的折扣往往导致的用户体验低于预期，进行二次消费的几率并不高，并不是一种长期有效的网络营销方式。　　三、微信平台相比传统网络媒介的优势　　微信作为一款手机软件与个人信息紧密相关，而新媒体的智能手机能够随时随地上网，这是PC所做不到的。此外微信平台相比于其他网络平台在传播方面也具有显著优势。　　1.熟人网络，小众传播。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信度和到达率是传统媒介无法达到的。　　2.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。　　3.微信公众平台，一对多传播。微信公众平台于日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。　　4.基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS（Location Based Services），基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务；意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。　　5.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新，例如微信公众号中做得比较成功的“艺龙旅行网”会根据季节和天气状况向用户推送适合前往的旅游地区，用户可以直接回复，咨询旅游区的酒店预订情况，这些在其他网络媒介中都是难以做到的。　　四、基于微信平台的企业网络营销及其特点　　1.口碑传播——“微信”熟人推荐。新媒体时代，大众传播已不再是企业网络营销的唯一选择，相比之下网络人际传播成为网络营销一种更有效的新途径。由于微信朋友圈中大多是相识的人或者是有过接触的微信公众号，用户在互动中更容易与对方建立起一种信任关系，用户在体验过企业的产品或服务之后可以对其进行评分，也可通过微信强大的富媒体传送功能将信息分享给自己的好友，这种熟人推荐式的营销模式能够更好的保证信息的传递与阅读，促进用户进行消费。　　2.内容定位精准营销——“微信”公众平台。用户通过关注微信公众号能够获得相关推送消息，同时也可以与企业公众号进行内容订制。企业在利用微信进行网络营销时，并不局限于开通企业公众号的形式，更可以与一些拥有大量粉丝的非商家公众号合作，通过植入营销达到产品推广的目的。例如微信上的“下厨房”公众号，可以根据用户的需求向其推送菜谱，在了解了用户的口味后，该账号会据此有选择地进行一些烹饪产品信息的推送，而用户也很有可能喜欢这种口味从而前往推送的网址购买，这种植入式的营销更容易为用户所接受，同时由于用户对该公众号的信赖也会带来对其推送产品的好感，更易产生购买行为。　　3.基于LBS的地理位置营销——“微信”地理位置服务。微信聊天界面能轻易将用户的地理位置发送出去，这一功能是企业进行精准营销的又一突破口。同样以“艺龙旅行网”为例，用户通过发送自己当下的地理位置便可以获取附近的餐饮、交通、酒店的信息，更可通过该公众号平台来预定附近酒店、宾馆。在获取这一用户位置之后，该公众号也将据此对用户进行相关旅游信息的推送。微信的LBS平台实现了用户对信息的需求也满足了商家促销的目的，这种双方互惠的营销模式不易导致用户对推送信息的抵制情绪，接受度更高。　　接受度高和内容精准是利用微信平台进行网络营销的两大特色，而二者正是传统营销模式中的大众传播欠缺的，利用微信平台进行网络营销能弥补传统网络营销模式的不足。　　五、企业利用新媒体开展网络营销的策略　　1.注重口碑营销。新媒体条件下，受众不仅仅是企业营销活动的目标，网络媒介已使得他们成为传播者。消费者会将自己对企业产品或服务的体验与评价传播到网络上，或是向自己的朋友圈进行传播。而在新媒体时代，决定消费者购买决定的最有影响力的因素是来自网络上的评价和朋友圈中的口碑。因此企业在利用新媒体进行网络传播时，尤其应该注意在用户群中树立良好的口碑。　　2.产品订制，精准营销。用户希望得到什么样的产品，我们就生产什么样的产品，这是4C营销理念的核心观点。然而当下用户的需求越来越个性化，商家难以通过市场调查了解每一个用户对产品的需求，达到订制的需求。而新媒体却可以在一定程度上满足这种需求，用户通过微博、微信等平台与商家进行沟通获得订制的信息和产品。传统形式的广告不易被受众接受的原因就在于其内容的定位不够精准，而新媒体为商家提供了了解客户信息的机会，企业应充分利用这种机会进行广告内容的精准定位。　　3.利用搜索引擎营销。根据2012年中国互联网信息中心发布的《第30次中国互联网发展报告》，2012年6月手机网民各类应用使用率中搜索功能占到66.7%，仅次于即时通讯[4]。足见人们对手机搜索功能的依赖性。利用搜索引擎营销即根据用户检索的信息的内容，将企业的产品信息通过一系列的搜索引擎优化到达用户，吸引用户主动了解产品信息。　　新媒体对大众的消费行为产生了深刻的影响，消费者的购买行为也不再依赖于广告和促销，企业应顺应消费者行为的改变，把握机会，积极开拓新媒体营销渠道，利用好新媒体的优势，转换营销观念和模式，弥补传统网络营销的不足，从而达到更好的营销效果。参考文献：[1] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2002.[2] 王诚.新“比特”时代:通信文化浪潮[M].北京:电子工业出版社,2005.[3] 邵玉霞.新媒体时代网络营销传播模式探讨[J].企业技术开发,2010(6).[4] 网易科技. Html. 广州大众搬家整理
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点击收回>>如何利用微信公众号做精准营销
微信的广告语：“再小的个体也有品牌”！个人品牌永远不会过时，移动互联网只是放大了个人品牌而已。越来越多的企业、个人瞄准了微信这个平台，特别是公众号平台，都想通过微信公众号做精准营销？
为什么微信公众平台这么受欢迎？
A.用户众多
B.开放平台
C.多平台整合
D.移动社交平台
E.可以闭环
所以得出的结论就是微信公众号盈利可行。企业或者个人通过微信公众号做精准营销是切实可行的。那么，如何才能利用微信做好精准营销呢？
微信公众号做精准营销的方法
第一、微信公众号的定位：
你是干什么的？（解决了什么需求）
能帮客户做什么？（提供什么价值）
和竞争对手有啥不同？（你的长处是什么）
对于一个微信公众号定位来说，定位出现错误的话，以后每一步都是徒劳，你所做的内容打不到一个点上，公众号就失去了运营的价值。回到上面定位的几个问题，我们来一一对应解答：
1.你是做什么的？ （what）
你的公众号是做什么的？有什么价值？跟别人比有啥不一样的？最后你能一句话描述你的微信公众号定位吗？建立一个微信公众号前，好好问问自己。如果没想清楚，就不要开工了。
2.你的目标受众是谁？ （who）
有没有用心想过你公众号的目标受众用户是谁呢？他们的性别占比，年龄，收入，学历，居住城市，喜好，经常出没地点都有哪些呢？比如目标受众对象会是网络营销，电子商务，产品经理等互联网从业人士。那么从事网络营销的用户画像会是什么样的？
第二、精准营销的手段
分析完微信公众号定位后，相信你对自己要做什么应该有条清晰脉络了。这一节主要讲的是内容运营，公众号的生死存亡，就取决于内容运营，如果因为没有维持好，导致大量的粉丝取消关注。
1.推送什么内容？
定位你的目标用户后，基本上你就可以确定要推送什么内容给用户了。比如目标受众主要为电子商务，产品经理，移动互联网运营方面的专业从业人士，我们的信息推送就会基于这些用户做内容规划。
你要清楚的明白你的粉丝是谁，他们喜欢什么，你要针对性的推送这些内容给他，内容要有用或者能有共鸣的，无论是原创还是转发，最后你要做出差异化的内容运营策略。
2.内容怎么产生？
从内容来源来说，我们可以划分为原创或者非原创的。
非原创的内容有哪些获取渠道呢？互联网最大的魅力在于你可以瞬间获取很多的信息，对于公众号运营者来说，这些渠道是你必须关注的。
原创内容怎么产生呢？
每天花一个小时搜集素材，花半个小时思考所搜集素材，寻找可以写的点，动手写，保证坚持每天一篇属于自己的文章，定期回顾总结，每周一次 这一步是最重要的，可能很少人能坚持每天一原创，但是对于公众号运营者来说，长期的有目的的原创，不仅可以让你的粉丝增加，还可以提高你个人素质，如果长期写，说不定哪天你就会成为这个行业的翘楚。
3.内容运营有什么技巧呢？
A.做好内容的规划
内容规划非常重要，每一个月都要把下一个月的内容规划好，这样就能每一天都有内容推送内容给读者，不用每一天都思考今天推送什么内容给读者， 明天推送什么内容给读者，这都不用担心，每一天只要按一个发送按扭所以最好的方法就是聚中时间，把公众号要推送1至3个月的内容都准备好，甚至可以把一年 的内容都准备好。
B.内容形式差异化
内容形式差异化表现在语音推送，视频推送，长期性干巴巴的文字内容的推送会容易引起读者视觉疲劳，试着用语音或者视频的展现形式来组织内容，如果能做成互动游戏的形式更好。
C.内容整合
你不可能每篇都自己原创，但是你可以招募一些投稿者，从中选取一些优秀的稿件推送。另外也可以跟那些写原创文章内容的作者，相互的合作，你帮助他们推广他的文章和公众号，他也帮助你推广公众号和文章。
D.让粉丝产生依赖
时间依赖：注意推送的时间，每一天都要按时推送内容，假如每一天推送内容的事时间为6:15分，那么一定要在6:15分推送给读者，还有每一次推送内容的间 隔天数，例如，每两天推送内容一次，那么一定要过两天，就一定要推送内容，这样长期读者就会形成习惯，到了时间就会主动去阅读公众号里面的内容。
内容依赖：你可以采用内容分批推送形式，比如我今天写的如何系统运营微信公众号，我今天推送第一个章节，每天推送一个章节，直到完结，这个跟写连载小说一样，粉丝有习惯等待的心理。
内容运营是持久战，3天粉丝破万的这种运营策略个人不是很赞成。用心经营公众号的运营者在乎的是粉丝的质量，不是数量。
通过微信做精准营销是靠谱的，但是也对企业提出了很高的要求，要想做好微信精准营销，不是那么简单。网富圈子店是基于微信公众平台上的三级分销商城，是在微营销的网络经济时代，企业营销模式的一种创新，是伴随着微营销的火热而兴起的一种网络营销方式。
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今日搜狐热点微信公众号对于企业网络营销的重要性！
早在PC互联网时代，在这个时代把握好机会的一些企业，都利用pc互联网属性，赚了一笔钱，很多企业把握住这个风口，特别是在医疗，健康，减肥，培训，去臭等企业利用pc互联网的属性赚一笔。
当年很多企业利用PC互联网的官方网站建站（站群），利用搜索引擎竞价，SEO优化，百度联盟广告，通过pc互联网全网营销，将流量都集中在官方网站或营销成交型网站，抓住这个时机，给企业创造一批财富，也喂饱了很多在这个领域很多企业。当年百度这里面广告价值，也赚了不少钱，百度几乎70%的费用都是来自百度的广告收入。（推荐导读：企业为什么要做微信公众号开发？）
做好微信互联网营销到底有何重要的价值。
第一：山头地位：微信公众号是PC端互联网发展到今天移动互联网的官方的营销工具，就好比当年PC端互联网的官方网站，是pc官方网站的升级版，没有官方网站就好比这个企业在互联网世界，没有山头，没有地位等与不存在，甚至等于这家公司在微信互联网都不存在。
第二：能量地位：一个公司能量是由公司的硬件、软件和信息来支撑的，如果没有这三者必将不能把能量花费出来，一般来说一个公司硬件和软件基本都是已经到位的，很重要的一块就是信息，很多企业都缺乏信息威力，这个信息都是宏观的，不是微观的。
在微信互联网要想让一个公司有能量，那么这家公司对外信息支撑是非常重要的，如果一个企业微信公众号都是一些对用户没有价值的信息，那么用户就认为这家公司就一推垃圾，反而抢占了用户的时间，如果这家公司对外信息都是价值用户必然认为这家企业运转的有能量和活力。
如果微信公众号都没有信息传达，说明这个企业生命力都很差，没有信息输出，在用户心中等于公司运营能力都很差，不敢发声，公司没有制造内容能力，不能制造内容说明公司运营都是没有结果，有结果的肯定是有内容的，记住这里面的内容不仅仅是一些行业的信息，可能更多是关于你公司所发生一切与你公司品牌挂钩的事情和故事。
有时候可能你有结果有内容，但是就是缺乏微信互联网营销能力，可能是缺人才，要不就是缺思维和忠实度，如果有内容没有进行信息输出，那么在微信互联网的世界用户认为你就是一家没有实力的公司，也就是用户很难去信赖你的品牌，可能几乎都很难主动找到你，甚至慢慢的就忘记你的存在。
当你微信公众号信息输出有规律，有内涵，有故事，有结果，那么你的信息输入就比较的强大，有信息来支撑配合公司硬件和软件，用户自然就可以主动找你，因为能量一旦强大起来他就是一种吸的力量，否组就是一种拉的力能。
第三：实力象征：在微信互联网时代，微信公众号的运营能力，在用户心中其实就象征着这家公司运营能力，不能站在自己的角度去思考，我们更多是要站在用户角度去思考，因为用户永远都不知道你在做什么他不会考虑你的过程和结果，他只是想看到他想要的结果，你运营能力再强大，没有信息输出从理论上来讲几乎也是不可能的。
在现实生活当中你的所有一切行为和动作，都是在做信息输出，让别人知道你，只是你换了一个方式而已，其结果你也是在塑造公司价值和开展公司的业务，只是你运用是其他渠道信息输入，但是如果你用传统的模式去做，他是很有局限性的，传播速度和范围都是狭隘的，没有微信互联网营销十分之威力大。
当你信息输出越多越有价值的时候，在用户的心中说明公司实力就越强大，有信息实力的支撑配合公司硬件和软件支撑，那么用户自然会信任你的品牌，否则企业很难获取用户信任，没有信任几乎都很难成交。
第四：基础实施：微信公众号对于传统企业来说他不是一个工具，我认为他是一个基础设施，因为移动互联网时代大部分流量都集中在微信，而微信功能也变得越来强大，目前用户都通过微信几乎可与完成所有生活需求功能，微信未来在搜索上，支付上，电商，金融，游戏等都将会革命性改变，目前这些功能都已经具备，想想未来都很恐怖，微信链接一切是必然的，不是可能的，所以微信对于企业来说就好比今天的电和公路一样，它更是一种基础设施，而且是不可缺设施，不能简单去理解为营销工具。
第五：品牌背书：这点其实很容易理解，一旦信息由强大的输出，那么自然就对公司品牌进行背书，数据沉淀，有信息沉淀那么用户一旦在有需求的时候可以通过搜索找到你，如果没有信息沉淀，用户几乎是不可能在微信互联网上找到你的，因为微信搜索的功能已经越来强大了，这点对于品牌背书价值是非常大的，不可忽视。
第六：服务客户：对于一家传统的企业通过传统模式去服务客户，是非常麻烦，在微信互联网时代，只要把微信公众号运用好了，那么对客户管理和维护都将非常方便，可以给客户通过微信公众号进行沟通和信息定制推送，也可以对可进行客户管理分类，只是可以在微信公众号上进行二次开发出企业客户基础功能性服务。
让客户通过微信公众号就可以解决消费者需求，这样既方便客户，又给自己节约大量的时间和精力，一旦客户对于你的品牌忠诚度越来越高的时候，他就将慢慢信赖你的品牌将花转化为你的铁杆粉丝，甚至信仰你的品牌，那么此时客户终生价值必然挖掘出来了，要不你不能一直可持续去服务你的客户，也很难转播客户对你的品牌态度转变。
第七：营销价值：微信公众号对于一个传统的企业来说，用来做营销是成本非常低的渠道了，只需要公司具有网络营销策划能力和执行力，这个问题是可以轻松实现的，而不是硬生生发硬广告，记住硬广告不软广告，软广告不如参与感，参与感不如强信仰，所以运营公众号来做营销，那不能用传统的思维去做营销和广告，否则你的客户和粉丝都将慢慢离开你，
微信公众号基于微信社交工具流量是巨大的，切入门槛是很低，花费成本的也很低，只需要是有专业人才来操作，传播层面极其的方便，传播速度，辐射面都是巨大的，核心是网络营销运营能力和策划能力，这点一定是不可忽视的，希望传统的企业引起足够的重视。
第八：其他价值：危机公关，企业内部管理，企业形象提升，企业常态信息推送等都有价值的。
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