淘宝购买的128g内存卡淘宝68使用了3个月了出现问题的超过申请退货退款的时间了卖家说超过一个月的运费自理这合理吗

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你可能喜欢超过了7天无理由退换时间,10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘宝是怎么处理的?_百度知道
超过了7天无理由退换时间,10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘宝是怎么处理的?
有个神经病买家买了3件衣服,其中一件是清仓不退货的,宝贝上有说明清楚。这位买家收到后说衣服皱要退了,然后本店不同意,于是这位买家又说另外一条裤子也是皱的,说要拿出去加工,然后申请了30元退款说要烫衣服,我不想搞得这么麻烦于是就同意了,之后另外一...
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他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定,过年这段时间申请退款的多,你要看下你后台超时的售后多不多,避免引起你的损失!祝您新年快乐!
一般会判你胜利,你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售
正常这种情况是向着卖家的,而且衣服她都改过了更是不能退了,你们的聊天记录,你的宝贝介绍截图都是可以作为证据的,
这样的话就看卖家怎么去解决了,卖家如果坚持不给退那你就投诉,把聊天截图什么的一并发过去
以后不退换的商品就把运费设置高点吧,淘宝有规定说只要不是定制的衣服都支持7天无理由的,即使双方商定都无效的,好在这个超过7天了
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在淘宝购买了一个物品,然后与卖家协商退货退款但是退给了商家一个空包这属
在淘宝购买了一个物品,然后与卖家协商退货退款但是退给了商家一个空包这属于什么是咋骗吗?
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在淘宝购买商品,数量500个,,,由于之前和卖家约定有坏的产品退给卖家,,以前由于订的数量少,周期短,一般是1到两个月内退给卖家,,由于这次500个,,周期长,超过了三个月!退给卖家102个,,卖家也同意了,,退给卖家后,卖家拒退款,卖家称详情页说包一个月!超过这么长时间,不给退款,以前有超过2个月的卖家也处理了,卖家这次抓住淘宝漏洞三个月后,不能强制卖家退款!现在一直投诉淘宝,淘宝也没有合理的解决方法,一直说和卖家协商!投诉一个月了!我可以起诉吗?我这边也提供了物流凭证,和淘宝聊天记录!现在不知道有什么方法可以解决!请哪位大神律师给解答疑惑!
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这个证据没有,我以前一直订他的货订了一年多,之前超过两个月都给我退了,这个可以提供证据!这次超过三个月,中间也联系过给他说我卖的慢,他也没说什么,因为这次订的多!我找他退货,他也同意了,地址也给我了,我退给他后,单号也给他了,他也确认知道了!拿到货后,却不给我退款,出尔反尔!请问律师,下面我起诉他的胜算大吗
在淘宝上取消了退款之后和店家协商了把货退给他然后他把钱退给我,但是货都到了十几天了他还不去签收,也不退款给我,怎么办?
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我是淘宝卖家,买家收货后三个月以商品有质量问题要求退货退款
广东&05-07 11:04&&悬赏 25&&发布者:tbty & 回答:(2)
我是淘宝卖家,买家购买的鞋子穿着三个月了说鞋子破了,要求维权,并且退货退款,而且,之前就已经协商过一次,补偿过给他了,现在他还能要求退货退款吗?,请问我应该怎么办?
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可以要求退货。
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淘宝超过“7天无理由退货”的时间的处理方法有:1、若商品没有质量问题,不再申请7天无理由退货,该商品只能由买家留着自用;2、若商品有质量问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货。淘宝7天无理由退货的条件是:1、收到商品7天内;2、商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售。如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。
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如果卖家有7天无理由退换服务,那你的交易并未超期。在你确认付款后,你仍然可以通过售后服务入口选择到7天无理由退换服务。7天无理由退换服务是这项服务的名称,并不表示这项服务只有7天,正确定义是在你付款之后的15天消保维权期内都可以发起这项服务,如果只是7天,那淘宝根本不会给你有发起的入口。你发起后,卖家是不能拒绝的,只能提供退货地址完成这项服务的退货处理。但运费你需注意给付,这项服务的发货运费和退回运费都是买家承担的,且商品不能影响二次销售。
但是我现在已经发起了“7天无理由”,卖家就一直说超期限了,但我现在已经把货发回去了,那边拒收,申请了淘宝介入,淘宝却说因个人原因的维权淘宝无法支持,我勒个去。。。这种情况是不是只有认倒霉了?还有没有方法补救呢?现在我已经提供了在7天时间内跟卖家申请延期的聊天记录!当时卖家也是同意的!
我晕,问题是卖家是否是有消保7天无理由退换服务啊?还是你与卖家个人承诺的7天退换?如果你在卖家未同意或客服未介入达成退货退款情况下强行退货,淘宝不能支持,也不可能要求卖家接收货物。是的,强行退货不被支持。补救要看卖家到底是不是真有消保7天无理由退换服务啊。你提供的聊天记录凭证不可能超越规则,而且卖家没有任何权利对淘宝服务进行延期,这样的协商显然没有用的。问题补充:现在已经申请淘宝介入了,淘宝也说因个人原因的维权淘宝无法支持,我现在怎么弄呢?根据消保声明能退货吗?消保也是15天内无理由退货吗?退回商品,支付运费,交易完毕。消保是淘宝规则,规则是明确的可以查询到的条款,7天无理由退换服务是消保服务中的一项特色服务,卖家必须有这项服务,声明消保实际无消保没有用;消保。。·!!·!¥概念乱掉了,根本无法解释了。消保是一项基础服务,一颗大树的概念,它的时效是30天,付款之后15天,它的基础概念是针对质量问题、卖家错失范畴提供给买家保障。大树上有很多枝干,这些枝干称为消保特色服务,7天无理由退换服务只是其中一项,它的时效是签收后的168小时,也就是7天;付款后的0-15天内也可以通过售后服务入口发起。但所有服务均不支持强行退货,因为售后服务入口发起需要双方有协商,或者客服介入判定的。
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你现在是有理由的啊。。是不好用还是有什么问题啊。你给他们说清楚。过了这个时间后你可能会出邮费。
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-0 -自己的原因就没办法了,因为你确实收到货了。和卖家协商之后也没法退货你就认了吧……怪不得卖家。
来自:求助得到的回答
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