凹凸出险代步车：推动汽车保险跨界创新
作者：佚名
分类 : 新闻中心
目前，中国汽车市场发展迅猛，汽车产销量已连续7年位列世界第一，日益庞大的汽车保有量为中国车险行业打开了巨大的市场。对于车主来说，每逢车辆维修时，就会面临无车可用的尴尬，而车辆出险或者维修期间的代步车服务，业界普遍认为“需求很大”，但此前并未有接受度较高的产品和服务。今年7月，凹凸租车和太平洋保险联合推出了“出险代步车”增值服务，改变了这一现状。
客户购买太平洋车险保单，附赠的“凹凸出险代步车”增值服务承保即生效，有效期一年。在保单有效期内，客户一旦出险即可使用凹凸租车提供的代步车，该服务全年无限次使用，每次可使用三天。用户车辆出险报案后登陆太保微信端，即能“一键预约”代步车的交车时间和地点，凹凸租车的车管家将上门。
2015年11月，凹凸租车获得太平洋保险战略投资，并确立双方将在业务和产品上进行深度合作。2016年7月，双方共同推出“凹凸出险代步车”服务，进一步加深了双方合作。对保户来说，出险后即可获得由凹凸租车提供的代步车服务，解决了车险事故后的“代步之忧”。对于保险公司来说，意味着行业服务质量的升级，同时将激活庞大的代步车市场。“凹凸出险代步车”服务上线以来，双方发挥各自优势，整合线上线下资源，以产品创新带动车险服务、出险代步车服务的全面升级。
轻资产模式助推出险代步车服务升级
以凹凸租车为代表的共享租车模式是共享经济最彻底的践行者，即是将闲置车辆作为资源进行高效和利用，降低出行用车成本，优化资源配置。不同于专车和拼车，共享租车模式下车主把闲置的车辆出租，获得收益，更解放了车主的私人时间，租客则可以低于传统租车30%-50%的价格租到车况更好的多种车型。在凹凸租车平台上，在线车辆已突破10万辆，车型超过1万款。与传统出险代步车相比，“凹凸出险代步车”能够为太平洋保险的出险用户提供数量更充足、车型更丰富、车况更好的车辆供给。
目前，保险行业服务同质化严重，加之车险费率市场化之后，险企不约而同地打起了价格战，并希望通过更多的增值服务来聚拢车主，纷纷进入汽车后市场。有研究表明，提供优质的代步车服务在车险客户需求中的位置相当靠前。早在十年前，出险代步车就已经出现在国内市场，但是因为车型有限、价格太高、使用门槛高等制约因素，一直不温不火，被用户称为可有可无的“鸡肋”服务。
太平洋保险联手凹凸租车，是车险服务与创新的共享经济新模式的结合，对于保险公司来说，意味着行业服务质量的升级，同时将吸引更多的保险客户，凹凸租车则是太平洋保险增加用户粘性的重要入口。
出险代步车市场前景广阔
“出险代步车”是未来千亿车后市场的一个细分领域。数据显示，美国家庭拥有一辆汽车的比例为33.7%，这些家庭中有75%会选择购买“租车补偿险”，这是美国所有保险公司的标配险种，出险后保险公司将承担修车期间的租车费用，用户可直接从保险公司合作的租车公司免现金交割使用代步车。
目前，有.3%的中国家庭拥有一辆汽车，3.48%的家庭拥有两辆以上汽车，中国的出险代步车市场规模约为25亿元。至2020年，将有57%的中国家庭有能力拥有汽车，若新增家庭唯一用车的人群购买出险代步车的比例与美国相当，那么出险代步车市场规模将达150亿元。
根据凹凸租车的用户调研数据显示，有超过7成的受访者因为可选车型有限、价格太高而从未使用过出险代步车，在车辆出险维修时，出租车、专车、租车成为主流的替代方式。而一旦出险代步车服务完善，这部分人有极大可能会在车辆出险后选择使用代步车服务。
太平洋保险和凹凸租车推出的“出险代步车”服务将进一步加深双方合作。太平洋保险用户出险，将会被推荐优先使用凹凸租车提供的出险代步车，另外，太平洋保险还将鼓励在保车主转换成为凹凸车主。这意味着凹凸租车和太平洋保险将进一步发挥协同效应，共同挖掘车后市场潜力。数据显示，2015年国内汽车后市场的市场规模已经达到8000亿之巨，有47%的实现营收增长，37%的企业实现门店扩张，行业整体被看好。
市场认可推动指数级增长
自“凹凸出险代步车”7月份上线以来，受到了大量出险用户的认可和肯定。用户调研回访结果显示，在代步车的预定流程、车型车况、服务质量、使用便捷度等方面，大大超出了自己的心理预期，100%的用户认为“凹凸出险代步车”妥善处理了车辆维修时的用车问题，并表示非常愿意向身边朋友推荐此项服务。
据凹凸租车高级营销副总裁周林透露，“‘凹凸出险代步车’于今年7月正式启动试点，我们对服务流程不断进行优化，使用户操作更加简单快捷。目前，这项服务已经在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州六大城市顺利运行，并将于今年年底前拓展至全国十几个城市，明年7月将覆盖全国40个城市。除了太保，我们也将和更多的保险公司进行合作。”
从2015年10月“十三五”规划首次将共享经济正式列入党和国家的发展战略，到今年3月1日，发改委联合中宣部、科技部、财政部等共十部委印发《关于绿色消费的指导意见》，明确提出支持发展共享经济，鼓励个人闲置资源有效利用，有序发展自有车辆租赁，中国共享租车行业迎来空前政策利好。
据公开数据显示，凹凸租车于2014年5月上线，目前该平台已有注册用户300万，注册车辆10万辆，车型超过1万款，业务覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等14个城市。平台上40%是3年以内的新车，车型包括经济紧凑型车、商务车、个性车、豪华车，价格从几万至500万全覆盖。
当车险遇到共享经济，保险行业服务标准颠覆在即。
[ 责任编辑：凤城 ]
比特网 12:26:26
从《中国互联网+指数报告（2018）》看数字经济
“互联网+”的这些新变化,你知道吗？
软件信息化周刊
比特软件信息化周刊提供以数据库、操作系统和管理软件为重点的全面软件信息化产业热点、应用方案推荐、实用技巧分享等。以最新的软件资讯，最新的软件技巧，最新的软件与服务业内动态来为IT用户找到软捷径。
商务办公周刊
比特商务周刊是一个及行业资讯、深度分析、企业导购等为一体的综合性周刊。其中，与中国计量科学研究院合力打造的比特实验室可以为商业用户提供最权威的采购指南。是企业用户不可缺少的智选周刊！
比特网络周刊向企业网管员以及网络技术和产品使用者提供关于网络产业动态、技术热点、组网、建网、网络管理、网络运维等最新技术和实用技巧，帮助网管答疑解惑，成为网管好帮手。
服务器周刊
比特服务器周刊作为比特网的重点频道之一，主要关注x86服务器，RISC架构服务器以及高性能计算机行业的产品及发展动态。通过最独到的编辑观点和业界动态分析，让您第一时间了解服务器行业的趋势。
比特存储周刊长期以来，为读者提供企业存储领域高质量的原创内容，及时、全面的资讯、技术、方案以及案例文章，力求成为业界领先的存储媒体。比特存储周刊始终致力于用户的企业信息化建设、存储业务、数据保护与容灾构建以及数据管理部署等方面服务。
比特安全周刊通过专业的信息安全内容建设，为企业级用户打造最具商业价值的信息沟通平台，并为安全厂商提供多层面、多维度的媒体宣传手段。与其他同类网站信息安全内容相比，比特安全周刊运作模式更加独立，对信息安全界的动态新闻更新更快。
新闻中心热点推荐
新闻中心以独特视角精选一周内最具影响力的行业重大事件或圈内精彩故事，为企业级用户打造重点突出，可读性强，商业价值高的信息共享平台；同时为互联网、IT业界及通信厂商提供一条精准快捷，渗透力强，覆盖面广的媒体传播途径。
云计算周刊
比特云计算周刊关注云计算产业热点技术应用与趋势发展，全方位报道云计算领域最新动态。为用户与企业架设起沟通交流平台。包括IaaS、PaaS、SaaS各种不同的服务类型以及相关的安全与管理内容介绍。
CIO俱乐部周刊
比特CIO俱乐部周刊以大量高端CIO沙龙或专题研讨会以及对明星CIO的深入采访为依托，汇聚中国500强CIO的集体智慧。旨为中国杰出的CIO提供一个良好的互融互通 、促进交流的平台，并持续提供丰富的资讯和服务，探讨信息化建设，推动中国信息化发展引领CIO未来职业发展。
IT专家新闻邮件长期以来，以定向、分众、整合的商业模式，为企业IT专业人士以及IT系统采购决策者提供高质量的原创内容，包括IT新闻、评论、专家答疑、技巧和白皮书。此外，IT专家网还为读者提供包括咨询、社区、论坛、线下会议、读者沙龙等多种服务。
X周刊是一份IT人的技术娱乐周刊，给用户实时传递I最新T资讯、IT段子、技术技巧、畅销书籍，同时用户还能参与我们推荐的互动游戏，给广大的IT技术人士忙碌工作之余带来轻松休闲一刻。爱卡汽车_中国领先的汽车主题社区、汽车资讯、汽车论坛中心车辆出险后这三种费用都无需车主承担，你还在傻傻多付钱？
我的图书馆
车辆出险后这三种费用都无需车主承担，你还在傻傻多付钱？
都说买车容易养车难，现在一辆新车下来，就要扣税、保险、还有其他的保养费等，不过买车的人都觉得车每天都行驶在路上，难免会发生一些小嗑小碰，所以大家都觉得保险是很重要的，特别是之前有在事故上面因为保险问题的吃过亏的人就知道！不过小编要跟大家说的是：如果有下面三种情况，就不要再傻傻的付款了！1、高速路交通事故拖车费车辆出险后这三种费用都无需车主承担，你还在傻傻多付钱？很多跑高速的人一般都祈求车在高速上行驶不要发生故障，虽然说高速公路边总有紧急救援的联系电话，但是很多人反映：高速拖车费用超高！其实各位车主，就算拖车费高也不用怕的，因为首次拖车费用保险公司是理赔的，不过如果是有二次拖车费用的话，就不属于保险公司的理赔范围！车辆出险后这三种费用都无需车主承担，你还在傻傻多付钱？不过要提醒大家的是，在高速上拖车的时候一定要跟拖车方索要发票，只有发票才能跟保险公司那边保险，特别是如果在外地的话，切记索要发票！不过就算在普通道路发生拖车的话，也要索要发票，同理也是只有发票才能报销！车辆出险后这三种费用都无需车主承担，你还在傻傻多付钱？2、出险后的停车费车辆出险后这三种费用都无需车主承担，你还在傻傻多付钱？很多人被交警扣留车辆之后，过几天去把车赎回来，发现交警不仅要罚款，通常还会要你交所谓的“停车费”！其实各位车主要擦亮自己的眼睛了，我国的《道路交通安全法》第93条规定，执法扣留车辆是不允许收所谓的停车费，这些所谓的“停车费”一把都是要交警那边自行承担的！3、人员医药费车辆出险后这三种费用都无需车主承担，你还在傻傻多付钱？很多人在发生交通事故的时候都会慌张，一慌张就会用以前的老办法：先垫付医药费，后续等交警的判定结果再看！不得不说，这种做法是比较人性化的，但是垫付医药费的时候记得要拿好凭证或者收据，这样保险公司才能报销，如果忘记了的话，那就只能当自己倒霉了！当然保险公司比较推崇的做法都是先等交警的判定结果出来再跟保险公司报销医药费！看了上面这么多，各位车主以后可是要擦亮自己的双眼了，记住上面3点，开车的时候不要慌一般都没太大问题的！http://www.toutiao.com/a0480385/
[转]&[转]&[转]&
喜欢该文的人也喜欢代步车费用险_百度百科
清除历史记录关闭
声明：百科词条人人可编辑，词条创建和修改均免费，绝不存在官方及代理商付费代编，请勿上当受骗。
代步车费用险
本词条缺少名片图，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来吧！
代步车费用险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。
代步车费用险代步车费用险条款
代步车费用险第一条投保范围
代步车费用险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。
代步车费用险第二条保险责任
在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生车辆损失险第一条所列的保险事故，造成车身损毁，致使保险车辆需进厂修理，对于被保险人需要租用代步车发生的费用，保险人按保险合同规定在赔偿限额内负责赔偿。
代步车费用险第三条责任免除
保险人对下列停驶损失不负责赔偿：
（一）车辆被罚没、扣押、查封期间的代步车费用；
（二）因车辆修理质量不合要求，造成返修期间的代步车费用；
（三）其它附加险项下发生保险事故时需租车的费用。
代步车费用险第四条赔偿限额
赔偿限额以投保人与保险人投保时约定的赔偿天数乘以约定的日赔偿金额为准，但本保险约定的最高赔偿天数为30天。
代步车费用险第五条赔偿处理
（一）被保险人向保险人申请赔付时，应当向保险人提供：
1．保险单；
2．被保险人的有效身份证明、保险车辆行驶证、驾驶人驾驶证；
3．公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书或法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；
4．被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；
5．被保险人租用代步车的费用单据。
（二）在保险期间内，赔偿天数累计计算，累计赔偿的天数以保险单约定的最高赔偿天数为限；
（三）部分损失的，在双方约定的修复时间内，按保险单约定的日赔偿金额乘以从送修并办理交车手续之日起至修复并办理完提车手续之日止的实际天数计算赔偿；
（四）全部损失的，按保险单约定的最高赔偿天数计算赔偿；
（五）本保险每次事故的绝对免赔额为一天的赔偿金额。
清除历史记录关闭出险代步车服务在哪些城市可以使用？_百度知道
出险代步车服务在哪些城市可以使用？
我有更好的答案
每一家保险公司的服务城市都不一样，这个具体要根据保险公司与哪家租车公司合作，比如太平洋保险与凹凸租车合作推出的出险代步车服务，可以覆盖北京，上海，广州，深圳，杭州，南京、武汉、成都、郑州、青岛十个城市，目前陆续增加中，明年一季度会增加西安、厦门、无锡、太原、济南、沈阳、洛阳等等三十多个城市。
采纳率：54%
你好，需要看当地政策，希望我的回答对您有所帮助，谢谢
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。