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　　原标题：百度文库
题库一、本题库共有415道，题型包括选择题（单项选择、多项选择）、判断题、简答题，其中选择题165道、判断题98道、简答题152道。（信贷管理58道，财务会计50道，支付清算50道，风险管理59道，科技信息50道，银行卡60道，稽核审计30道，安全保卫34道，公文及信访24道）二、根据难易程度，试题由易到难分为1级、2级、3级，每题题干后括号内的内容为该题难度值，其中1级133道、2级166道、3级116道。题型级别、信贷管理、财务会计、支付清算、风险管理、科技信息、银行卡、稽核审计、安全保卫、公文信访小计一级65二级8选择题三级1一级二级判断题三级一级二级简答题三级3合计一、选择题：（共165题）信贷管理（共20题，1级8题，2级8题，3级4题）1、按照《陕西省农村合作金融机构固定资产贷款管理暂行办法》规定，尽职调查的主要内容包括哪些。答案：ABCD（1级）A.借款人及项目发起人等相关关系人的情况2B.贷款项目的情况C.贷款担保情况D.需要调查的其他内容2、某企业2012年购置固定资产200万元，该项目应计入现金流量表中哪个项目活动现金流出。答案：B（2级）A.经营B.投资C.筹资D.利润3、根据贷款新规，若某项目总投资8000万元，借款人在对外支付一笔固定资产贷款时，以下那种情形可采用借款人自主支付。答案：CD（3级）A.单笔支付金额为550万元B.单笔支付金额为450万元C.单笔支付金额为400万元D.单笔支付金额为40万元4、根据省联社最新规定，农户信用等级分为哪些种类。答案：ABC（2级）A.优秀B.优良3C.较好D.普通5、一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。答案：ABC（2级）。A、到期前30日提醒B、到期当日提醒C、到期次日逾期提醒D、每季后首月十日逾期提醒6、某建设项目原定投资金额1亿元，项目资本金比例为40％，银行贷款6000万元。目前该项目投资金额需追加5000万元，如借款人申请追加贷款1500万，农村合作金融机构应采取以下哪些措施。答案：ACD（3级）A.贷款人需要对该笔贷款进行重新风险评价和审批。B.要求项目发起人配套追加不低于1500万元的项目资本金。C.要求项目发起人配套追加不低于2000万元的项目资本金。D.要求项目发起人配套追加相应担保。7、《陕西省农村信用社贷款管理责任制度》规定，有下列情形之一者，属严重违规贷款。答案：ABCDEF（1级）A.超越审批权限发放的贷款；B.违规发放的跨地区贷款；4C.以贷收息；D.违规展期的贷款；E.借名、冒名贷款；F.绕权限贷款。8、流动资金贷款不得用于哪些用途。答案：ABC（2级）A.土地收购、整理和储备B.投资水电站建设项目C.企业增资D.购买原材料9、社团贷款实行什么样的运行模式。答案：ABC（1级）A.谁营销B.谁牵头C.谁评审D.谁负责10.《陕西省农村合作金融机构流动资金贷款管理暂行办法》规定，借款人的主体资格要求包括哪些内容。答案：ABC（2级）A.企业法人依法办理工商登记，取得营业执照和有效年检手续B.事业法人依照《事业单位登记管理条例》的规定办理登记备案C.特殊行业须持有相关机关颁发的营业或经营许可证D.个人应为具有完全民事行为能力的中国公民或符合国家有关规定的境外5自然人11、对于信贷及风险资产管理系统定义的“禁入客户”，以下说法正确的是。答案：D（1级）A、可以申请普通贷款B、可以申请委托贷款C、可以为他人担保贷款D、可以办理资产重组12、根据省联社规定，农户小额信用贷款的期限最长为几年。答案：D(1级)A.1年B.2年C.3年D.5年13、流动资金贷款的需求量应基于什么来确定。答案：C（1级）A.借款人提出的请求B.借款人日常经营所需的营运资金C.借款人日常生产经营所需营运资金与现有营运资金的差额（即流动资金缺口）D.既往银行信贷记录614、《陕西省农村合作金融机构个人贷款管理暂行办法》中对涉及办理抵押物登记有什么要求？答案：AC（3级）A.按合同约定办理抵押物登记的，农村合作金融机构应当参与；B.按合同约定办理抵押物登记的，农村合作金融机构可以不参与；C.委托第三方办理的，应对抵押物登记情况予以核实；D.委托第三方办理的，可不对抵押物登记情况进行核实。15、借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的哪一类对象。答案:B（1级）A.客户方B.借款人交易对手C.股东D.合伙人16、《中华人民共和国公司法》所称的公司是指依照本法在中国境内设立的哪些公司。答案：AC（1级）A.有限责任公司B.有限公司C.股份有限公司7D.集团公司17、以下选项中，哪些是信贷及风险资产管理系统中用于记录公司客户的财务报表。答案：ABCD（2级）A.资产负债表B.损益表C.现金流量表D.财务指标表18、目前农合机构执行的存款利率浮动区间为人民银行规定的人民币存款基准利率的多少倍。答案：B（2级）A.不浮动B.[0-1.1]C.[0.9-2.3]D.[0.8-2.3]19、存款计息计算方法有哪些？答案：AD（2级）A.积数计息法B.余额计息法C.累计计息法D.逐笔计息法20、陕西省农村合作金融机构贷款率定价基本原则有哪些？答案：ABCDEF8（3级）A.依法合规原则B.成本、效益和风险匹配原则C.市场化原则D.差别化原则E.风险覆盖原则F.规范管理原则和公开透明原则。财务会计（共20题，1级5题，2级15题）1、我省财务管理实施办法规定的固定资本比率是多少？答案：C（1级）A、20%B、30%C、40%D、50%2、每台支付密码器可支持存款人使用几个账号，同一账号可使用几台支付密码器？答案：C（1级）A．20、30B．30、30C．20、50D．15、303、法定盈余公积可用于弥补亏损和转增资本金。法定盈余公积按规9定转增资本金后，留存的法定盈余公积不得少于实收资本的多少？答案：C（1级）A．20%B．50%C．25%D．30%4、下列资金中，可以在异地申请开立专用账户的是什么？答案：D（1级）A.基本建设资金B.粮棉油收购资金C.住房基金D.收入汇缴和业务支出资金5、专业反洗钱国际组织中，最具影响力的核心组织是FATF，它的中文简称是什么？答案：D(1级)A、艾格蒙特集团；B、金融情报中心；C、沃尔夫斯堡集团；D、金融行动特别工作组。6、盈余公积的用途包括下列那些选项？答案：AC（2级）A、弥补亏损10B、股金分红C、转增资本D、核销不良资产7、新企业会计准则规定的会计方法包括哪些内容？答案：ABD（2级）A、确认B、计量C、记录D、报告8、资产损失是指实际发生的各项资产的灭失，下列属于资产损失的有哪些？答案：ABCD（2级）A．现金资产损失B．固定资产及在建工程损失C．无形资产损失D．其他财产损失9、按照新企业会计准则规定，下列属于固定资产处置会计处理步骤的有哪些？答案：ABCDE（2级）A．固定资产转入清理B．发生的清理费用C、出售收入和残料等的处理11D．保险赔偿的处理E．清理净损益的处理10、下列哪些选项不计入信用社成本？答案：ABD（2级）A．购置固定资产B．分配给投资者的利润C．业务及管理费D．违约金11、下列属于信用社营业收入的有哪些？答案：CD（2级）A．罚金收入B．出纳长款C．手续费收入D．金融机构往来收入12、存款人撤销银行结算账户，必须交回以下哪些资料？答案：BD（2级）A.开户资料B.各种重要空白票据C.开户期间发生的业务回执单据D.开户许可证13、按照我省会计检查辅导管理办法的规定，以下哪些是县级机构至少按季进行一次全面检查的内容？答案：BCDE（2级）A、至少对事后监督人员履职情况进行一次全面检查12B、至少对全辖营业网点库存现金进行一次全面检查C、至少对全辖营业网点重要空白凭证及有价单证进行一次全面检查D、至少对全辖营业网点对账情况进行一次全面检查E、至少对会计主管履职情况进行一次全面检查14、中国人民银行对下列哪些单位银行结算账户实行核准制度？答案：ABDE（2级）A.基本存款账户；B.临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）；C.一般存款账户；D.合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户；E．预算单位专用存款账户；15、以下专用存款账户需要支取现金时，应报经中国人民银行当地分支行批准的有哪些？答案：ABEF（2级）A.基本建设资金B.更新改造资金C.社会保障基金D.住房基金E.政策性房地产开发资金13F.金融机构存放同业资金16、单位定期存款到期日适逢节假日，以下说法正确有？答案：AD(2级)A、单位可在节假日前一天办理转账，应按定期存款利率和实际天数计算利息。B、单位如在节假日前一天办理转账，应视同提前支取处理C、单位如在节假日后第一个营业日来支取，应加计逾期天数的定期利息D、单位如在节假日后第一个营业日来支取，应加计逾期天数的活期利息17、有权对存款人的银行结算账户进行查询、冻结的执法机关是？答案：ABCDF(2级)A、人民法院B、人民检察院C、国家安全机关D、海关E、证监会及其派出机关F、税务机关18、金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法中明确了相关用语的含义，14以下选项中正确的有哪些？答案：ACDE(2级)A．“短期”系指10个工作日以内，含10个工作日。B．“长期”系指3年以上。C．“大量”系指交易金额单笔或者累计低于但接近大额交易标准的。D．“频繁”系指交易行为营业日每天发生3次以上，或者营业日每天发生持续3天以上。E．“以上”，包括本数。19、支付密码仅限于在哪些支付凭证上使用？答案：ABCDE（2级）A.支票B.银行汇票申请书C．银行本票申请书D．汇兑凭证E．经中国人民银行批准的其他支付凭证上使用20、根据《中华人民共和国会计法》的规定，下列说法正确的有哪些？答案：ABCD(2级)A.任何单位或者个人不得以任何方式授意、指使、强令会计机构、会计人员伪造、变造会计凭证、会计账簿和其他会计资料，提供虚假财务会计报告。B.任何单位或者个人不得对依法履行职责、抵制违反本法规定行为15的会计人员实行打击报复。C．单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。D．会计机构、会计人员发现会计账簿记录与实物、款项及有关资料不相符的，按照国家统一的会计制度的规定有权自行处理的，应当及时处理；无权处理的，应当立即向单位负责人报告，请求查明原因，作出处理。支付清算（共20题，1级11个，2级8个，3级1个）1、支付系统行号由几位数字组成。答案:D（1级）A.8位B.10位C.11位D.12位2、下列各项中不属于票据行为的是()。答案：B（2级）A.出票人签发票据并将其交给收款人的行为B.票据遗失向银行挂失止付的行为C.票据付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额并签章的行为D.票据债务人以外的人在票据上记载有关事项并签章的行为3、做为一种支付结算工具，哪一项业务填补了全国农村合作金融机构支付16结算业务的一项空白。答案：A（2级）A.农信银银行汇票B.实时电子汇兑C.个人帐户通存通兑4、农信银实时电子汇兑业务采取的清算方式是什么。答：B（2级）A.一日多批、全额清算B.逐笔、实时、全额C.逐批、定时、全额5、下列企业中，可以在银行办理托收承付结算方式的有()。答案：D(2级)A.个体工商户B.有限合伙企业C.有限责任公司D.国有独资企业6、农信银实时电子汇兑业务包括哪些交易种类。答案：ABCD（1级）A.电子汇兑B.委托收款（划回）C.托收承付（划回）D.退汇业务E.快易汇业务F.易宝业务177、在哪种情况下，出票社（行）可以为客户签发现金银行汇票。答案：C（1级）A.申请人为个人、收款人为单位B.申请人为单位、帐款人为个人C.申请人和收款人均为个人D.申请人和收款人均为单位8、农信银个人帐户通存通兑业务支持哪一种形式的异地柜台交易。答案：C（1级）A.存折B.银行卡C.存折和银行卡9、农信银支付清算系统的服务对象是全国农村合作金融机构，包括哪些机构及所属的营业网点。答案：ABCD（1级）A.农村信用社B.农村信用联社C.农村商业银行D.农村合作银行10、农信银个人账户通存通兑交易单笔支取人民币现金的额度超过多少金18额，需要出示开户时预留的有效身份证件。答案：B（1级）A.1万元以上（不含一万元）B.5万元以上（不含五万元）C.5万元以上（含五万元）D.10万元以上（不含十万元）11、大额支付业务往帐发送成功后和小额支付业务往帐发送成功后，正确的业务处理状态分别是什么。答案：CD（1级）A.已发送B.已组包C.已清算D.已轧差12、收到支付系统查询信息，按照规定必须在什么时间予以查复。答案：B（1级）A.次日12点之前B.下一工作日12点之前C.次日17点之前D.下一工作日17点之后13、按照内控制度要求，岗位之间应严格分工，坚持岗位制约，严禁越权办理业务。各级清算中心及支付系统网点必须设置哪些岗位。答案：19ABC（1级）A.录入员B.复核员C.业务主管14、按规定，目前小额支付系统办理业务的单笔金额上限是多少。答案：C（1级）A.1万元B.2万元C.5万元D.10万元15、财税库行横向联网业务的资金汇划是通过哪个系统完成的。答案：A（2级）A.大额支付系统B.小额支付系统C.农信银系统D.综合业务系统16、支票影像系统的提入业务在核验正确后，通过哪个系统完成资金汇划。答案：B（2级）A.大额支付系统20B.小额支付系统C.农信银系统D.行内核心业务系统17、清算帐户实行大额支付报备制度，各县联社清算中心如预计当日跨系统清算资金付差金额超过多少，应在上午10:00前向省清算中心报备。答案：D（2级）A.1000万元B.2000万元C.3000万元D.5000万元18、按照《陕西省农村合作金融机构支付系统管理暂行办法》，支付系统参与者必须于什么时间核对清算帐户发生额及余额。答案：A（2级）A.每日B.每旬C.每月D.每年19、《中华人民共和国票据法》所称的票据是指哪些？答案：ABD（1级）A．汇票21B．本票C．税票D．支票20、对支付清算体系进行监督管理的是哪一个机构。答案：A（3级）A.中央银行B.商业银行C.社会化支付清算组织风险管理（共21题，1级10题，2级9题，3级2题）1、信贷资产风险五级分类的方法（工具）包括：答案：ABCD(1级）A.财务分析B.现金流分析C.担保分析D.非财务分析E.经营情况分析2、本金或利息逾期（含展期）90天以内的贷款一般应划入。答案：B（1级）A.正常B.关注C.次级D.可疑E.损失223、可疑类贷款的预计损失率是多少。答案：A（1级）A.20%-90%之间B.30%-80%之间C.40%-70%之间D.小于90%E.10%-90%之间4、贷款五级分类的管理涉及以下哪些部门。答案：ABCD（2级）A.信贷管理B.风险管理C.会计D.稽核审计E.人事5、农户贷款公示期限一般为天。确因特殊原因，经贷款公示制度管理机构研究同意后，公示期限可以适当缩短，但最短公示期限不得少于天。答案：B（1级）A.5天、3天B.3天、2天C.5天、2天D.4天、1天E.3天、1天236、因债务人死亡申请呆账核销的贷款，要提供由出具的死亡证明。答案：C（1级）A.居委会B.街道办C.公安部门D.律师事务所E.公证处7、法人客户信用风险管理的基本原则都有哪些。答案：BCD（2级）A.公平公开B.公开标准C.分类测评D.严格审查E.区别对待8、对法人客户要采用不同的标准和方法进行信用等级评定和信用风险额度测算，以下哪些是主要的分类依据。答案：ABC（2级）A.行业B.贷款投向C.贷款用途D.公司性质E.合作关系249、融资性担保公司对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过其净资产的，对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余额不得超过其净资产的。答案：C（3级）A.10%、20%B.15%、20%C.10%、15%D.5%、10%E.5%、15%10、各县级机构对不良信贷资产集中管理要加强考核，坚持的原则，充分运用激励机制调动清收积极性。答案：C（2级）A.谁收回、谁受益B.客观、公正C.先审计、后奖励D.多劳多得、按量计酬E.内外一致、同等对待11、法人客户信用等级评定有效期一般为多长时间。答案：D（1级）A.一个月B.三个月25C.6个月D.1年E.2年12、对不良信贷资产进行集中管理，要进一步明确发放、管理和清收责任，坚持上下联动的工作方式，按照“三个不变”的原则开展工作。其中，“三个不变”的原则是指：答案：ABC（2级）A.不良信贷资产形成的原责任人不变B.原责任人的清收义务不变C.与借款人的债权债务关系不变D.不良信贷资产管理机构不变E.不良信贷资产的担保人不变13、某法人客户信用等级评分为74分，按规定其信用等级应评定为那一等级。答案：C（1级）A.BBB级B.AA级C.A级D.A+级E.A-级2614、某法人客户信用等级评分为59分，按规定其信用等级应评定为哪一等级。答案：A（1级）A.BBB级B.A级C.B级D.BB级E.A-级15、以下哪些业务形式属于贷款重组。答案：ABCDE（2级）A.贷款展期B.借新还旧C.变更借款人D.调整担保方式E.注资盘活16、表外不良资产管理台账可分为统计报表和两大类。答案：A（2级）A.明细台账B.往来台账C.汇总台账D.信息台账E.电子台账17、各准入的融资性担保公司最高担保责任余额均不得高于其基础质押保27证金的倍。答案：D（2级）A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍E.15倍18、关联企业的认定标准为：答案：ABCDE（3级）A.直接或间接的控制其他企业的财务和经营政策，并能据以从该企业的经营活动中获取利益。B.合营企业C.联营企业D.某企业与其主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员直接控制的其他企业。E.其他可能转移资产和利润的企业19、以下哪些责任是授信业务问责的重点。答案：BD（1级）A.放款责任B.违规违纪责任C.管户责任D.新增授信业务风险责任E.存量不良贷款风险责任2820、授信业务问责对责任人的处罚一般分为哪几种。答案：ACD（1级）A.经济处罚B.诫勉谈话C.纪律处分D.法律追究E.限期整改21、以前发生过不良贷款或垫款，但目前已清偿完毕的客户，其信用等级最高可评为哪一级。答案：C（2级）A.BB级B.AA级C.A级D.AAA级E.BBB级科技信息管理（共20题，1级7题，2级7题，3级6题）1．微型计算机硬件系统中最核心的部件是()。B（1级）A、主板B、CPUC、内存储器D、I/O设备2．下列术语中，属于显示器性能指标的是()。C（1级）A、速度B、可靠性C、分辨率D、精度3．计算机病毒是一种()。C（2级）A、特殊的计算机部件B、游戏软件C、人为编制的特殊程序D、能传染的生物病29毒4．WPS、Word等字处理软件属于()。C（3级）A、管理软件B、网络软件C、应用软件D、系统软件5．以下属于微型计算机外（辅）存储器的是()。C（2级）A、RAMB、ROMC、磁盘D、虚盘6．计算机辅助设计的英文缩写是()。C（2级）A、CAIB、CAMC、CADD、CAT7．目前普遍使用的微型计算机，所采用的逻辑元件是()。B(3级)A、电子管B、大规模和超大规模集成电路C、晶体管D、小规模集成电路8．下列软件中()一定是系统软件。B（2级）A、自编的一个C程序，功能是求解一个一元二次方程B、WINDOWS操作系统C、用汇编语言编写的一个练习程序D、存储有计算机基本输入输出系统的ROM芯片9．Windows操作系统中，如果鼠标器突然失灵，则可用组合键()来结束一个正在运行的应用程序(任务)。A（2级）A、Alt+F4B、Ctrl+F4C、Shift+F4D、Alt+Shift+F410．下列四项中，不属于计算机病毒特征的是()。D（3级）A、潜伏性B、传染性C、激发性D、免疫性11．操作系统是计算机系统中的()。A（1级）30A、核心系统软件B、关键的硬件部件C、广泛使用的应用软件D、外部设备12、给计算机的文件或文件夹重命名，应在其上面单击右键选择哪项指令。C（1级）A.编辑B.复制C.重命名D.属性13、在Microsoftoffice系列办公软件中，基于Windows平台的功能最为强大的字处理软件是哪一个。A（1级）A.WordB.PhotoshopC.PowerpointD.Excel14、在计算机之间相互通讯中，传递管理信息的一些规范被称为什么。D（3级）A.网络语言B.网络规则C.网络视频聊天D.网络通讯协议15、以下柜员中，不能办理机构签到的是哪一类柜员。C（1级）A.主出纳B.主办会计C.综合柜员D.单位领导16、在核心业务系统中，规定主办会计属于以下哪类柜员。B（2级）A.管理类柜员31B.营业类柜员C.对私类柜员D.对公类柜员17、信贷及资产风险管理系统中，以下哪一项描述不正确。C（3级）A.贷款发放账号在客户基本信息菜单中的本社结算账号中进行维护；B.一笔贷款有欠息，想在信贷系统办理展期，先在核心系统办理还息业务，第二天就可以在信贷系统办理展期申请；C.在信贷系统办理借新还旧业务，原贷款可以有表内外欠息；D.一般担保合同只能在一笔贷款申请中使用，而最高额担保合同可以在多笔贷款申请中引入使用。18、在办公自动化系统中，文件加盖电子印章后发现明显错误，正确处理方法的第一步是什么。C（3级）A.退回文印员排版打印步骤处理；B.退回校对人校对处理；C.退回机要员处理；D.在文印室下发步骤直接修改。19、在核心业务系统中，以下交易不能进行抹帐的是哪些。AB（2级）A.柜员领凭证B.发放贷款32C.活折续存D.定期存款销户20.在信贷管理系统中，关于五级分类操作描述正确的是（）。DA.五级分类按户进行分类。B.自然人10万元的担保贷款必须按月进行人工认定。C．企业150万元的质押贷款可以用矩阵法由系统自动分类。D.以上描述都不正确。银行卡及电子银行（共39题，1级12题，2级15题，3级12题）1、富秦家乐卡在借款合同约定的额度和期限内实行哪些管理办法。答案：ABCD（1级）A.一次核定B.随用随贷C.余额控制D.周转使用2、升级后的陕西信合收单业务商户编码规则是以下选项中的哪一个。答案：C（2级）A.27+机构号+商户类别码+序号B.27+地区代码+机构号+序号C.27+地区代码+商户类别码+序号D.27+机构号+地区代码+商户类别码333、客户开通、撤消短信通知服务需持富秦卡，在哪一类网点申请办理。答案：A（1级）A.开卡网点B.全省任意网点C.开卡网点所属联社的所有网点D.本市任意网点4、以下关于陕西信合银行卡助农取款业务描述正确是。答案：BC（3级）A.助农取款交易凭证保存期限为三年B.每卡每日最高可取现1000元C.助农取款业务只受理收单联社发行的富秦卡D.每卡每日最高可取现5000元5、陕西信合富秦卡跨境消费最高额度是多少。答案：C（2级）A.单日不超过50万元；B.单笔不超过20万元；C.单笔不超过50万元;D.单笔不超过20万元，单日累计不超过100万元。6、陕西信合富秦卡ATM自助转账单日最高限额是多少。答案：D（2级）A.单笔2000元，单日累计不超过20000元；B.单日累计不超过1000元；34C.单日累计不超过10000元；D.按照客户的要求设定，但单日累计不超过50000元。7、经过授信的富秦家乐卡除具有富秦卡基本功能外，还具备哪些功能。答案：AC（1级）A.小额农户信用贷款使用功能B.信用贷款功能C.还本还息功能D.透支功能8、陕西信合富秦家乐卡最高授信额度为多少。答案：D（1级）A.5万B.10万C.15万D.20万9、陕西信合富秦家乐卡发卡对象有哪些。答案：AB（2级）A.信用等级评定优秀的农户B.个体工商户C.农户D.公务员10、POS预授权业务允许在下列哪些商户开放。答案：AC（2级）A.宾馆类商户B.汽车销售类商户35C.汽车租赁类商户D.餐饮酒店类商户11、下列哪几家商户可设置单笔手续费最高限额。答案：ABC（3级）A.在大型批发市场有固定摊位的商户B.食品加工企业的销售点C.某服装品牌的代理商D.高档酒店等消费额大的商户12、陕西信合富秦卡属于以下选项中的哪类卡。答案：BD（1级）A.贷记卡B.借记卡C.双币卡D.人民币卡13、陕西信合富秦卡持卡人办理卡片书面挂失多少天后，可凭挂失手续回执和本人有效身份证件到发卡网点办理补发新卡手续。答案：D（2级）A.3天B.6天C.5天D.7天14、陕西信合富秦卡跨行差错受理时限为多少天。答案：C（2级）A.180天36B.90天C.150天D.360天15、某富秦卡持卡人在工行拓展的一般类特约商户（商户扣率为1％）刷卡消费500元，该富秦卡发卡联社可获得多少手续费。答案：D（3级）A.4元B.5元C.3.5元D.2.75元16、某农行持卡人在陕西信合某营业柜台办理他行卡柜面取款2600元，受理网点可获得多少手续费收入。答案：D（3级）A.3元B.20元C.8元D.12元17、某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元，由于系统故障导致交易失败。接客户投诉，ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法，该网点应向省清算中心上划37多少差错资金。答案：B（3级）A.500元B.503元C.503.6元D.502元18、陕西信合富秦家乐卡卡号长度为多少位。答案：B（2级）A.16位B.19位C.18位D.17位19、特约商户出现下列哪些情形时，收单联社应立即终止商户的银联卡交易，收回全部终端设备，并单方面无条件终止协议。答案：ABCD（3级）A.洗单B.套现C.侧录D.不仔细核对签名20、网上银行登录密码每日连续输错多少次用户被暂时冻结。答案：B（1级）38A.3次B.6次C.18次D.5次21、陕西信合手机银行按服务模式分为哪几种？答案：ABD（1级）A.客户端版B.贴片版C.WAP版D.客户端版+贴片版22、支付宝卡通业务包括:答案：ABCD（3级）A.柜面签约B.柜面解约C.限额设置D.签约信息查询。23、个人网银单笔转账限额：答案：B（2级）A.50万B.100万C.5万D.500万24、手机银行单日转帐累计限额：答案：C（1级）A.5千B.1万39C.5万d.无限额25、企业网银集团客户管理的功能包括：答案：ABCD（1级）A.集团信息维护B.集团关系维护C.集团账户委托D.划拨交易查询26、企业网银用户包括：答案：ABC（2级）A.录入员B.授权员C.管理员D.查询员27、企业网上银行提授权模式：答案：ABCD（3级）A.一级授权模式B.多级授权模式C.无授权模式D.无金额一级授权模式28、富秦卡内内多账户可以开立哪些储种？答案：ABCDE（1级）A.整存整取B.定活两便C.零存整取D.教育储蓄40E.通知存款稽核审计（共10题，1级4题，2级3题，3级3题）1、稽核审计人员应具备哪些职业道德准则？答案：（ABCD）（1级）A.正直B.客观C.廉洁D.公正2、稽核审计通知书在无特殊情况下，应该提前几天送达？答案：B（1级）A.十天B.七天C.十五天D.检查日3、县级农村合作金融机构稽核人员配备的原则是什么？答案：B（1级）A.四至五个营业机构配备一名稽核员B.三至五个营业机构配备一名稽核员C.三至六个营业机构配备一名稽核员D.平均六个营业机构配备一名稽核员4、县级农村合作金融机构对稽核工作可采取的形式，以下说法正确的是：答案：ABC（1级）41A.人员派驻B.分片包干C.定期轮换D.除稽核审计工作外完成包片单位的营销任务5、稽核审计人员工作纪律有哪些？答案：ABCDE（2级）A.不准越权审计稽核B.不准乘工作之便谋取私利C.不准泄露工作秘密D.不准隐瞒情况，做虚假报告E.不准借工作之名实行报复。6、稽核报告的基本要求，以下说法正确的有哪些？答案：ABC（2级）A.客观B.完整C.清晰7、稽核审计工作考评的原则有哪些？答案：ABCD（2级）A.客观B.公正C.真实D.有效8、稽核部门应设立哪些稽核岗位？答案：ABCD（3级）A.综合稽核岗位B.业务管理稽核岗位42C.财务会计稽核岗位D.计算机应用业务稽核岗位9、请简述稽核工作程序包括的主要阶段？答案：ABCDE（3级）A.稽核立项阶段B.稽核准备阶段C.稽核实施阶段D.稽核报告阶段E．处理阶段10、稽核审计部门应就哪些事项经理事长（董事长）审定后向当地金融监管部门报告？答案：ABCD（3级）A.向理事会（董事会）提交的全面稽核工作报告B.稽核审计部门开展异地稽核的，应同时将稽核报告抄报稽核对象所在地的金融监管部门C.稽核审计部门发现重大问题并报告理事会（董事会）后，在问题未得到认真查处整改的情况下，应直接向当地金融监管部门报告相关情况D.外部中介机构对本联社的审计报告安全保卫（共10题，1级3题，2级4题，3级3题）1、扑救带电物体火灾不能用哪种灭火器？（B）（一级）A、1211灭火器；B、泡沫灭火器；C、干粉灭火器432、按照公安部GA-38标准，现金出纳柜台应采用砖石或钢筋混凝土结构。柜台高度应（A）、厚度应（C）。（一级）A、≥8003；B、≥6003；C、≥50033、灭火器的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域时表示（A）。（一级）A、正常；B、偏高；C、偏低4、安全保卫工作的方针是什么？(B)（二级）A、预防为主，严密防范；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处置；科学决策，依法处置。B、预防为主、单位负责、突出重点、保障安全；C、预防为主、防消结合；5、按责任制的要求，农村合作金融机构安全保卫工作实行的管理办法是（BCD）。（二级）A、统一管理；B、逐级负责；C、层层落实；D、分级管理6、值班守库期间，必须保障（ACD）处于正常工作和能使用状态。（二级）A、监控报警设备；B、电脑设备；C、通讯设备；D、消防器材7、营业期间不得接受外来人员赠送的（ABCD）物品。（二级）44A、香烟；B饮料；C、食品；D、药物8、制定安全保卫应急预案时应遵循哪些原则？（BCD）（三级）A、应遵循合法性、合理性、完整性三个原则；B、合理合法原则；C、因地制宜原则；D、灵活处置原则；E、安全、可靠、有效、保密原则。9、发生火灾报警时，必须讲清哪些内容？（ABCDEF）（三级）A、详细地址；B、起火物；C、火势情况；D、报警人姓名及联系电话；E、单位名称；F、有无人员受伤、被困。10、安全保卫工作的任务是什么？（ABCDEF）（三级）A、保护国家、集体资产和职工人身安全；B、预防和减少违法犯罪；C、建立健全安全保卫工作制度；D、维护单位内部正常的工作秩序；E、落实安全保卫防范措施；F、消除安全隐患。G、打击敌人。公文及信访（共16题，1级7题，2级4题，3级5题）1、公文格式的规范性是公文的权威性、严肃性在公文（1）上的具体体现。45（1级）(1)形式（2）语言（3）结构（4）构思。2、适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的文种是（3）。（2级）(1)命令（2）意见（3）决定（4）通报。3、公文格式是由版头、主体和（2）三部分构成。（1级）(1)结尾（2）版记（3）结局（4）结束。4、公文版头部分，主要包括发文份数序号、发文机关标志、发文字号、秘密等级、紧急程度、（4）等要素。（1级）(1)起草人（2）草拟人（3）拟制人（4）签发人。5、联合行文的版头排列，主办机关的名称（1）。（2级)(1)在前（2）在后（3）居中（4）任意位置。6、标准式公文标题一般由发文机关名称、相关介词、事由、（3）四部分组成。(1级)(1)文体（2）文章（3）文种（4）种类。7、通报的语言包括叙述性语言、说明性语言和（3）。(3级)(1)描写性（2）阐述性（3）议论性（4）抒情性。８、各级农村合作金融机构信访工作的第一责任人是（1）。(1级)（1）各单位的主要领导46（2）各单位分管领导（3）信访工作管理部门的主要负责人（4）负责接待信访人的工作人员9、信访事项应当自受理之日起多长时间内办结。（3）(2级)（1）15日（2）30日（3）60日（4）90日10、公文的主体部分，包括（1、2、3）、正文、发文机关署名、成文日期、印章等要素。(1级)(1)标题（2）主送机关（3）附件11、主送机关是公文的受理机关，名称应使用（1、3）。(2级)(1)全称（2）习惯性名称（3）规范化简称（4）简洁名称。12、有关几个机关联合上报公文的盖章规定有（1、3）。(3级）(1)上行文只盖主办机构的印章（2）上行文盖所有机构的印章（3）下行文盖所有机构的印章（4）下行文只盖主办机构的印章。13、通知主要包括（1、2、3、4）（3级）(1)发布性通知（2）转发性通知（3）部署工作性通知（4）告知性通知。14、从请示的内容与作用的角度划分，请示主要包括（1、3、4）。（3级）(1)请求指示性请示（2）商恰性请示（3）请求批转性请示。（4）请求批47准性请示15、从内容和作用角度划分，批复大致分为（1、2、4）。（3级）(1)同意性批复（2）否定性批复（3）告知性批复（4）解答性批复。16、各级农村合作金融机构信访工作办事机构的主要职责有（1、2、3、4）（1级）（1）接待、受理、交办、转送信访人提出的信访事项；（2）承办上级有关部门和领导批办、转办及本级领导批办或交办的信访事项；（3）协调处理重要信访事项；（4）督促落实信访事项的处理情况；二、判断题（共98题）信贷管理（共14题，1级6题，2级5题，3级3题）1、按照陕西省农村合作金融机构实施金融服务进村入社区工程要求，各县级机构开展“送金融知识下乡”活动每年不少于3次。（2级）答案：错误（不少于4次）2、某项目总投资8000万元，借款人在对外支付一笔450万元的固定资产贷款，可采取借款人自主支付。（3级）答案：错误（超过400万元应采用受托支付）483、目前农村合作金融机构执行的贷款利率浮动区间为人民银行规定的人民币贷款基准利率的[0.9-2.3]倍。（3级）答案：错误（[0.7-2.3]倍）4、金融机构的法定准备金存款和超额准备金存款按日计息、按计结息，计息期间与利率调整分段计息，每季度末月20日为结息日。（2级）答案：正确5、根据省联社有关规定，客户申请贷款，以在建工程作抵押，抵押率不得超过70％。（2级）答案：错误（抵押率为不超过50%）6、“实贷实付”原则的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用资金，减少贷款挪用的风险。答案：正确（1级）7、第三人提供担保，未经其书面同意，债权人允许债务人转移全部或者部分债务的，担保人不再承担相应的担保责任。（1级）答案：正确8、信贷档案是确定借贷双方法律关系和权力义务的重要凭据，是贷款管理情况49的重要记录。答案：正确（1级）9、金融机构的自营贷款除按中国人民银行规定计收利息之外，不得收取其他任何费用。（1级）答案：正确10、企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人。企业法人的分支机构有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证。（3级）答案：正确11、对于质押贷款，贷款本息未还清前，可以更换、转借，提前支用质押权利凭证。（1级）答案：错误（不得更换、转借，提前支用质押权利凭证）12、《陕西省农村合作金融机构个人征信系统异议处理工作流程》中规定，各联社（合行、商行）在处理个人征信异议时，整个核查、修改、上报和回复工作必须在10个工作日内完成。（2级）答案：错误（3个工作日）13、在信贷及资产风险管理系统中，县级法人机构用户调离本机构并在其50它农村合作金融机构任职的，应该停用其在本机构的用户角色，在新机构重新增设用户并重新维护角色。（2级）答案：错误（应将用户操作员号转移到新机构）14、贷款利率折扣指贷款人按照现行同档次利率给予借款人一定百分比的减让，即在贷款利率上给予适当的优惠。（1级）答案：正确财务会计（共10题，1级10题）1、资本公积只能用于转增资本，不能用于弥补亏损或其他损失。（1级）答案：正确2、农村信用社本年度发生的亏损，当连续5年用税前利润弥补后，仍不足弥补的，从第6年起，应当用税后利润弥补。（1级）答案：正确3、资产是指过去的交易或事项形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。（1级）答案：正确4、柜员在受理约定使用支付密码的支付凭证时，应审核支付密码无误后方51可支付款项。（1级）答案：错误。（应审核预留印鉴和支付密码无误后支付款项）5、存款人因借款或其他结算需要，可以在基本存款账户开户银行或其他银行营业机构开立一般存款账户。(1级)答案：错误（不能在基本存款账户开户行开立一般存款账户）6、存款单位支取定期存款只能以转账方式将存款转入其基本存款账户，不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。（1级）答案：正确7、目前核心系统对活期存款逐笔按季计提应付利息，在每季度末月的29日由周期自动进行。（1级）答案：错误（定期存款）8、存款人死亡后，如该项存款的继承权发生争执时，储蓄机构应凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。（1级）答案：正确9、《反洗钱法》对违反反洗钱义务的行为采取“双罚制”原则，即对银行业金融机构实施行政处罚，又对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责52任人员给予行政处罚。（1级）答案：正确10、为了便于管理和调剂，全省重要空白凭证的抬头统一为“陕西省农村金融机构（信用联社、合作银行、商业银行）”。（1级）答案：正确支付清算（共10题，1级2题，2级7题，3级1题）1、委托收款是一种只能用于异地的结算方式。（2级）答案：错误（可用于同城及异地）。2、各支付系统网点接收支付系统来帐业务，应使用中国人民银行规定的支付系统专用凭证。支付系统专用凭证不纳入重要空白凭证管理。（1级）答案：错误（应纳入重要空白凭证管理）3、银行汇票是出票社（行）签发的，由其在见票时按照票面金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。（2级）答案：错误（按实际结算金额）4、客户持异地农村合作金融机构的银行卡或存折在柜台办理帐户余额查询时，无须输入密码。（1级）答案：错误（必须输入密码）535、根据金融机构是否在人民银行开设清算账户，支付系统参与者分为直接参与者、间接参与者和特许参与者。加入支付系统的陕西省农村合作金融机构各级营业网点是支付系统的间接参与者。（2级）答案：正确6、转汇社（行）不得受理汇款人或汇出社（行）对汇款的撤销或退汇。（2级）答案：正确7、农信银个人账户通存通兑系统用于处理柜员操作差错的交易是“柜台冲正”。（2级）答案：错误（柜台冲销）8、柜面办理农信银个人帐户异地存折取款业务时，须打印取款凭条、客户回单及存折。（2级）答案：错误（不打印存折）9、出票、背书和承兑是各种票据共有的票据行为。（3级）答案：错误(承兑是汇票独有的票据行为)10、支票的付款人为支票上记载的出票人。（2级）答案：错误（支票的付款人为支票上记载的出票人开户银行）54风险管理（共20题，1级8题，2级9题，3级3题）1、在客户信用风险管理中，须坚持先评级、后授信、再用信的业务流程。（1级）答案：正确2、恶意逃废债贷款，无论何种形式，至少归为关注类。（1级）答案：错误（次级类）3、依据信贷资产分类结果，可以新增授信的贷款五级分类初分结果至少应为次级类。（2级）答案：错误（关注类）4、不良资产清收费用计付的范围包括以现金、整合、盘活等方式收回的不良资产本金及利息。（2级）答案：错误（仅指以现金方式收回的不良资产本金及利息）5、清收不良资产过程中产生的所有成本费用合计大于清收费用计付标准的，不再计付清收费用（2级）答案：正确6、与农村合作金融机构开展担保业务的融资性担保公司，应当按照担保责任发生额的5％在贷款发放前逐笔在主办社提存余额质押保证金，并55作为该笔贷款的质押保证金。（2级）答案：错误（按照担保责任发生额的10%在贷款发放前逐笔在主办社提存余额质押保证金）7、在省内开展融资性担保业务的融资性担保公司的注册资本不得低于1亿元（1级）答案：正确8、由融资性担保公司提供担保的贷款业务如不能到期全额收回，可以办理展期和借新还旧手续。（3级）答案：错误（到期必须全额收回，不能办理展期和借新还旧）9、表外不良资产管理的基本原则是：依法合规、分类管理、有效激励、防范风险。（1级）答案：正确10、表外不良资产的交接管理包括管理权限交接和管理责任交接两部分。（2级）答案：错误（管理权限交接和档案资料交接两部分）11、被银行业协会列入“逃废债务企业名单”的企业，其信用等级最56高可评为BBB级。（2级）答案：错误（B级）12、对于借款用途不明确的流动资金贷款，其信用等级最高可评为BBB级。（2级）答案：正确13、待处理抵债资产暂不实行集中管理。（3级）答案：错误（待处理抵债资产须进行集中管理）14、存量不良贷款占比达到或超过10%的县级机构，原则上必须对存量不良贷款进行集中管理。（1级）答案：正确15、项目贷款的信用风险额度一般不得高于项目总投资的50%。（2级）答案：正确16、依据法人客户的信用评级结果，可以新增授信的最低等级是BBB级。（1级）答案：错误（A级）17、贷款公示期限一般为5天。确因特殊原因，经贷款公示制度管理机构研57究同意后，公示期限可以适当缩短，但最短公示期限不得少于1天。（2级）答案：错误（最短公示期限不得少于2天）18、贷款公示对象为公示范围内的农村合作金融机构内部员工。（1级）答案：正确19、公益性质的生活设施、教育设施、医疗卫生设施等不能作为抵债资产。（1级）答案：正确20、省联社规定，对抵债资产进行公开拍卖出现流拍的，下一次拍卖保留底价的最高下浮比例是30%。（3级）答案：错误（20%）科技信息管理（共10题，2级5题，3级5题）1．微型计算机系统可靠性可以用平均无故障工作时间来衡量。（3级）答案：正确2．一张CD盘片可存放字节数比DVD盘片的大。（3级）答案：错误（小，CD容量650-800MB，DVD容量为4.7GB、8.5GB、9.4GB、17GB不等）583．计算机系统是由硬件系统和软件系统组成。（2级）答案：正确4、设置默认输入法时，单击控制面板后选择“字体”进行设置。（2级）答案：错误（单击控制面板后选择“语言和区域设置“进行设置）5、在windows操作系统下，更改IE浏览器的系统设置时，打开IE后单击“工具”选择“Internet”选项。（2级）答案：正确6、通过电缆、电话线或通讯方式互联的计算机的集合称为局域网。（3级）答案：错误（称为计算机网络）7、在windows操作系统中，回收站是硬盘的一个区域。（2级）答案：正确8、我省农村合作金融机构网银系统支持企业网银跨机构注册。（2级）答案：错误。只能在开户机构办理。9.报表系统中能够查询出客户活期账户的分户账明细。（3级）答案：错误。（在数据中心查询系统中查）10.我省农村合作金融机构的财务管理系统中可以由信用社会计进行出账操作。（3级）答案：错误。（系统中出账机构只有县联社财务部或清算中心）59银行卡及电子银行业务（共14题，1级5题，2级6题，3级3题）1、富秦卡有效期为3年，到期客户须持原卡及身份证至发卡联社换领新卡。（2级）答案：错误（长期有效）2、陕西信合富秦卡密码连续输错3次，卡即被锁定，持卡人可在陕西信合任意营业网点办理解锁交易。（2级）答案：错误（发卡营业网点）3、综合业务系统联网网点均能发行富秦家乐卡。（1级）答案：错误（只能在有贷款业务的网点发行）4、套现是指商户与持卡人或其它第三方勾结，或商户自身使用银联卡以虚拟交易套取现金。（3级）答案：正确5、与富秦家乐卡关联的贷款分户账欠息一次，或形成不良贷款，富秦家乐卡的贷款使用功能即被冻结。（2级）答案：错误（关联的贷款连续两期欠息，富秦家乐卡的贷款使用功能即被冻结）606、富秦卡持卡人在特约商户刷卡消费，需向商户支付一定金额的手续费。（2级）答案：错误（无需支付）7、陕西信合ATM自助设备保险柜钥匙及密码由专管员、出纳员分别保管。（1级）答案：正确8、根据我省农村金融机构MCC码设置规则，百货商店、家电销售、大型仓储式超市等综合零售企业不属于混业经营商户。（3级）答案：正确9、对强制退出的特约商户，收单联社应在二年之内，不得与其再次签约。（2级）答案：正确10、我省农村合作金融机构拓展的交易资金归集账户为个人结算账户的特约商户可以受理信用卡刷卡消费业务。（3级）答案：错误（只能受理借记卡刷卡消费业务）11、手机银行注册业务只能在富秦卡发卡网点办理（1级）答案：错误（可在全省任意营业网点办理）6112、个人存折、对公户等账户可以开通支付宝快捷支付（含卡通）业务。（2级）答案：错误（不支持开通支付宝快捷支付（含卡通）业务）13、企业客户可在全省任意营业网点办理网上银行注册业务（1级）答案：错误（只能在开户网点办理）14、企业网银冻结后，不影响其柜面业务的办理。（1级）答案：正确稽核审计（共10题，1级4题，2级3题，3级3题）1、县级农村合作金融机构的审计委员会对监事会负责。（1级）答案：错误（对理（董）事会负责）2、《陕西省农村信用社稽核审计工作管理办法》适用于全省各级农村合作金融机构。（1级）答案：正确3、稽核审计部门具有处理建议权，没有必要的处罚权。（1级）答案：错误（有必要的处罚权）4、稽核审计工作履职问责受到经济处罚的个人，应在接到处理通知之日起5日内缴纳罚款。（1级）答案：错误（15日）625、稽核证据的形式包括书面证据、实物证据、视听或者电子数据资料、口头证据、鉴定结论和勘验笔录以及其他证据。（2级）答案：正确6、稽核审计工作质量多级负责制是主管领导、部门负责人、稽核组根据各自分工对稽核工作质量负责。（2级）答案：正确7、单位和个人对稽核审计处罚享有陈述权、申辩权。对稽核审计处罚不服的，有权申请上级管理部门复议。（2级）答案：正确8、立卷归档的稽核文件资料排列顺序为立项性材料、证明性材料和结论性文件资料。（3级）答案：错误（结论性文件资料、证明性材料和立项性材料）9、稽核审计人员获取审计证据的主要方法有检查、观察、监盘、询问、函证、计算、分析性复核等。（3级）答案：正确10、稽核审计部门根据工作需要，经农村合作金融机构批准后，可将部分63稽核审计项目外包，但需事先对外包机构的独立性、客观性和专业胜任能力进行评估。（3级）答案：正确安全保卫（共10题，1级4题，2级3题，3级3题）1、基层营业单位防范暴力的主要环节是守库、押运和营业期间。（√）（一级）2、发生电器火灾时，甲迅速去拿灭火器，乙见状也起身端起身边的脸盆一盆水就泼上去。问乙的做法正确吗？（X）（一级）（应迅速切断电源，不能用水灭火）3、金库内（含清点间、交接间、守库间）必须安装闭路电视监控报警设备，配置应急照明、防潮、灭火设备。（√）（一级）4、制定安全保卫应急预案时应遵循安全、可靠、有效、保密的原则（X）（一级）（合理合法、因地制宜、灵活处置的原则。）5、营业期间会计出纳人员需暂时离开时，要将自己管理的现金、有价单证、印章、重要凭证等入柜上锁。（√）（二级）6、营业期间，单位外围发生火灾临柜人员应立即出营业室救火，并64报警。（X）（二级）（应坚守工作岗位，按应急预案要求进行及时处置）7、视频安防监控系统应具有对图像信号采集、传输、切换控制、显示、分配、记录和重放的基本功能。（√）（二级）8、防尾随门除发生重大灾害事故、搬运大型物品、押运公司接送款箱时，可以使用双开外，遇到送水等类情况时也可以酌情使用双开。（X）（三级）（不能使用双开）9、运钞车在押运途中遇到公安、交警、路政等人员检查时，要配合检查人员做好检查，确认是公安、交警人员时，可允许上车检查押运物品。（X）（三级）（不允许上车检查）10、接待上级和公安机关检查时，在有联社领导或保卫部门人员陪同（应确认在非劫持的情况下），经核实登记检查人员身份和证件、介绍信后，方可按规定开启防尾随门，否则不得开门受检。（√）（三级）三、简答题（共152题）信贷管理（共24题，1级5题，2级11题，3级8题）651、依照我国《物权法》的规定，那些财产可以抵押？请至少回答其中5项。（3级）答案：（1）建筑物和其他土地附着物；（2）建设用地使用权；（3）以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权；（4）生产设备、原材料、半成品、产品；（5）正在建造的建筑物、船舶、航空器；（6）交通运输工具；（7）法律、行政法规未禁止抵押的其他财产。2、省联社确立的业务经营指导原则是什么？（3级）答案：风险防范优先、注重经营效益、持续协调发展。3、根据省联社有关办法规定，农户小额信用贷款的用途包括哪些内容？（3级）答案：一是种植业、养殖业等农业生产消费；二是小额农机具贷款；三是围绕农业生产的产前、产中、产后服务的贷款；四是购置生活用品、建房、子女上学等消费类贷款。4、我省农村合作金融机构的“四个面向”的市场定位是什么？（2级）答案：一是面向“三农”；二是面向城市社区；三是面向中小企业；66四是面向地方经济和社会事业发展。5、商业银行在办理哪些业务时，可以向个人信用数据库查询个人信用报告？请至少回答其中四项。（3级）答案：（1）审核个人贷款申请的；（2）审核个人贷记卡、准贷记卡申请的；（3）审核个人作为担保人的；（4）对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的；（5）受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的；（6）发展新的特约商户和管理已有特约商户进行实名审核，核实其法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份的。6、“阳光信贷工程”推行的“六公开一承诺”包括哪些内容？（3级）答案：公开贷款种类，公开贷款受理条件，公开贷款办理资料，公开贷款审批流程，公开贷款利率定价标准，公开贷款审批结果，向客户承诺贷款办结时间。7、在授信调查过程中，有什么行为的，给予有关责任人警告至记过67处分，造成严重后果的或形成资产损失的，给予计大过至开除处分？（2级）答案：（一）未调查核实客户所提供资料的完整性、真实性、有效性；（二）帮助客户编制虚假资料；（三）对发现的问题故意隐瞒误导授信审查。8、在对公司类授信业务中，对客户财务分析的主要内容包括哪些方面？（1级）答案：盈利能力、营运能力、偿债能力9、请简述《陕西省农村合作金融机构固定资产贷款管理暂行办法》规定的贷后检查的主要内容有哪些？（2级）答案：应定期对借款人和项目发起人的履约情况及信用状况、项目的建设和运营情况、宏观经济变化和市场波动情况、贷款担保的变动情况等内容进行检查与分析。10、《陕西省农村合作金融机构流动资金贷款管理暂行办法》中规定，农村合作金融机构应综合考虑借款人的哪些因素合理确定贷款结构？贷款结构包括哪些内容？（2级）68答案：现金流、负债、还款能力、担保等因素。贷款结构包括金额、期限、利率、担保和还款方式等。11、请问《陕西省农村合作金融机构个人贷款贷款管理暂行办法》中，对个人贷款展期如何规定的？(2级)答案：经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。12、请简要回答贷款新规中，“贷款人受托支付”与“借款人自主支付”有何区别？（2级）答案：贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对手；借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对手。13、请问《陕西省农村合作金融机构个人贷款管理暂行办法》中，贷款调69查包括哪些主要内容？(2级)答案：（1）借款人基本情况；（2）借款人收入情况；（3）借款用途；（4）借款人还款来源、还款能力及还款方式；（5）保证人担保意愿、担保能力或抵（质）押物价值及变现能力。14、信贷审查岗的主要职责是出具审查意见报告，承担审查失误的责任，审查内容包括哪五个方面？（3级）答案：表面真实性审查、完整性审查、合规性审查、合理性审查、可行性审查。15、请简述贷前调查的主要含义？（2级）答案：贷前调查是指贷款发放前农村合作金融机构对贷款申请人基本情况的调查，并对其是否符合贷款条件和可发放的贷款额度做出初步判断；调查的重点主要包括申请人资信状况、经营情况、申请贷款用途的合规性和合法性、贷款担保情况等。16、在《中华人民共和国担保法》中，哪些权利可以质押？（2级）答案：一是汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单；二是依70法可以转让的股份、股票；三是依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权中的财产权；四是依法可以质押的其他权利。17、《中华人民共和国担保法》规定的担保方式有哪几种？（1级）答案：保证、抵押、质押、留置和定金。18、农村合作金融机构办理社团贷款业务应遵循什么原则？（1级）答案：自愿协商、权责明晰、讲求效益、利益共享、风险共担的原则。19、请问对社团贷款的用途是如何规定的？（2级）答案：社团贷款投向应根据国家产业政策、地方发展规划、各社（行）经营管理能力确定，主要用于以下方面：一是企业流动资金贷款；二是企业购置固定资产、技术更新改造、设备租赁等中期贷款；三是现金流量充足、能够按期还本付息的农业和农村基础设施项目。20、2012年省联社在全省农村合作金融机构开展的“三大工程”是指？（1级）答案：三大工程是指金融服务进村入社区工程、阳光信贷工程、富民惠农金融创新工程。7121、阳光信贷工程”推行的“七不准”包括哪些内容？（3级）答案：不得以贷转存、不得存贷挂钩、不得以贷收费、不得浮利分费、不得借贷搭售、不得一浮到顶、不得转嫁成本。22、陕西省农村合作金融机构实施富民惠农金融创新工程坚持的基本原则是什么？（1级）答案：需求导向原则、因地制宜原则、成本合理原则、风险可控原则。23、贷款利率定价方法有哪些？（2级）答案：（1）实行法定贷款利率加点浮动的贷款定价方法（2）实行成本加点的浮动方法（3）实行基准利率加点浮动的定价方法。24、贷款罚息利率是如何规定的？（3级）答案：（1）逾期贷款罚息利率在借款合同载明的贷款利率基础上再上浮30-50%。（2）借款人未按合同约定用途使用借款的罚息利率浮动范围为借款合同载明的贷款利率上浮50-100%。（3）对不能按时支付的利息，按照加罚息利率计收复利。财务管理（共20题，2级5题，3级15题）1、支付密码的编码要素有哪些？（2级）72答案：支付密码的编码要素有支付凭证上的签发人账号、签发日期、凭证号码、金额和业务种类。2、什么是所有者权益？包括哪些内容？（2级）答案：所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本、资本公积、盈余公积、一般风险准备和未分配利润。3、金融机构的反洗钱义务有哪些？（2级）答案：（1）金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度。（2）金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。（3）金融机构应当按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度。4、什么是无形资产？包括哪些内容？（2级）答案：无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。包括专利权、非专利技术、商誉权、著作权、特许权和土地使用权等。5、反洗钱“一法四规”指的是什么？（2级）答案：《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易保存管理73办法》。6、支付密码器系统的相关交易按柜员权限实行分级管理，请简述各级柜员的交易权限是什么？（3级）答案：主办会计（网点负责人）可办理密码器注册登记、密码器解锁、指定签名密码器、删除账号、更改密钥、强制删除账号等交易；综合柜员和对公柜员可办理更改密码器状态、密码器增加账号、同账号增发密码器等交易；所有柜员可办理信息查询、日志查询、核验支付密码。7、我省会计检查辅导工作分为几个阶段？每个阶段的工作内容是什么？（3级）答案：分为准备、检查和总结三个阶段。准备阶段：组建检查辅导工作小组，拟定检查辅导方案。检查阶段：根据检查辅导方案确定的内容，对检查辅导对象进行全面深入地检查，对检查辅导情况作出客观详细的记录。总结阶段：主要是肯定成绩，找出问题、提出处理意见或要求，必要时可提出会计工作建议等。748、什么是负债？信用社的负债包括哪些？（3级）答案：负债是指企业过去的交易或事项形成的，预期会导致经济利益流出企业的现时业务。信用社的负债包括吸收的各项存款、各项借入资金、金融机构存放资金、各种应付和预收款项以及发行的债券和其他负债等。9、信用社哪些固定资产提取折旧？（3级）答案：⑴房屋和建筑物；⑵在用的各类设备；⑶季节性停用、维修停用的设备；⑷以经营租赁方式租出的固定资产⑸以融资租赁方式租入（房屋、建筑物等不动产除外）的固定资产。10、信用社贷款拨备状况指标包括哪些？怎样计算？（3级）答案：贷款拨备状况指标包括拨备覆盖率、贷款拨备率。拨备覆盖率=贷款损失准备/不良贷款×100％贷款拨备率=贷款损失准备/各项贷款×100％11、请简述单位银行结算账户按用途分为哪几类账户，其相互关系如何？（3级）答案：单位银行结算账户按照用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款帐户和临时存款帐户。75四类单位银行结算账户既相互独立，又相互联系。存款人只能在银行开立一个基本存款账户，已开立基本存款账户的存款人，开立、变更或撤销其他三类帐户，必须凭基本户开户许可证办理相关手续。体现了基本存款账户在四类单位银行结算账户中处于统驭地位，它是单位开立其他银行结算账户的前提，其他三类帐户则作为其功能和作用的有益补充。12、简述协定存款与协议存款的区别？（3级）答案：单位协定存款是指存款单位与金融机构签订协定存款合同，在基本存款账户或一般存款账户之上，开立协定存款账户，并约定基本存款额度，由开户行对超出基本额度的协定户存款按协定存款利率单独计息的存款。协定存款执行的是人民银行挂牌公告的利率。单位协议存款指金融机构为特定客户开办的单位定期存款,目前有邮政储蓄机构协议存款、中资保险公司协议存款、养老保险个人账户基金协议存款、社会保障基金协议存款、外资保险公司协议存款等几种类型。协议存76款的存款利率、存款期限、结算和付息方式、违约处罚标准，由协议存款双方协商确定。13、反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门、机构从事反洗钱工作的人员有哪些行为之一的，依法给予行政处分？（3级）答案：⑴违反规定进行检查、调查或者采取临时冻结措施的；⑵泄露因反洗钱知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私的；⑶违反规定对有关机构和人员实施行政处罚的；⑷其他不依法履行职责的行为。14、金融机构有哪些行为之一的，由国务院反洗钱行政主管部门或者其授权的设区的市一级以上派出机构责令限期改正；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处一万元以上五万元以下罚款？（3级）答案：⑴未按照规定履行客户身份识别义务的；⑵未按照规定保存客户身份资料和交易记录的；77⑶未按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告的；⑷与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户的；⑸违反保密规定，泄露有关信息的；⑹拒绝、阻碍反洗钱检查、调查的；⑺拒绝提供调查材料或者故意提供虚假材料的。15、《陕西省农村合作金融机构对账管理办法》规定，对账账户如何分类？（3级）答案：一是日均存款30万元（含）以上，以及上门服务的账户，都应纳入重点账户管理；二是日均存款在1万元（含）以上、30万元以下的账户，纳入普通账户管理；三是日均存款1万元以下的账户，纳入其他账户管理；四是保证金账户、“久悬未取账户”、验资账户等账户，由于其变动具有特定原因，或具有特定的使用范围和要求，作为特殊账户进行对账管理。16、《陕西省农村合作金融机构重要空白凭证管理办法》规定，各县级联社（含合行、商行）如何定期对营业网点的重要空白凭证进行检查？（3级）78答案：一是联社主管领导每半年至少对重要空白凭证进行一次全面检查；二是联社会计部门每季至少进行一次全面检查；三是基层社（行）主任（行长）每月至少对本社（行）（含储蓄所、柜组）的重要空白凭证进行一次检查；四是主管会计应坚持每周一次和节假日查库制度，对重要空白凭证进行认真检查。17、单位内部会计监督制度应当符合什么要求？（3级）答案：（1）记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员、财物保管人员的职责权限应当明确，并相互分离、相互制约；（2）重大对外投资、资产处置、资金调度和其他重要经济业务事项的决策和执行的相互监督、相互制约程序应当明确；（3）财产清查的范围、期限和组织程序应当明确；（4）对会计资料定期进行内部审计的办法和程序应当明确。18、《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定，开户单位使用现金的范围有哪些。（3级）答案：⑴职工工资、津贴；⑵个人劳务报酬；⑶出差人员必须携带的79差旅费；⑷结算起点以下的零星支出；⑸中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。19、商业银行发现伪造、变造人民币的应如何处理？（3级）答案：由商业银行两名以上工作人员当面（在持币人视线内）予以收缴；在假币正反两面加盖“假币”戳记，登记造册；向持有人出具中国人民银行统一印制的收缴凭证；告知持有人可以向人民银行或者中国人民银行授权的国有独资商业银行的业务机构申请鉴定。20、按照《陕西省农村合作金融机构会计基础工作等级管理试行办法》的规定，县级机构申报会计基础工作规范化达标单位的标准是什么？（3级）答案：县级机构辖内所有营业网点和机关本部各会计单位（指县级机构清算营运中心、财务核算中心、事后监督中心等所有涉及会计事务的部门），按照“会计基础工作等级考核标准”规定的项目，考核得分全部达到800分（含）以上的，县级机构可申报会计基础工作规范化达标单位。80支付清算（共20题，1级2题，2级8题，3级10题）1、请简要说明支付清算体系的组成要素？（3级）答案：支付清算体系的组成要素包括支付工具、支付清算系统、支付清算服务组织及支付清算体系的监督管理。2、请简述大额支付系统业务处理的流程？（3级）答案：大额支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经发起清算行、发报中心、国家处理中心、收报中心、接收清算行，至接收行止。3、在农信银个人帐户通存通兑业务中，柜员误将通兑业务做成通存业务，应如何处理？（3级）答案：如客户未离开柜台的情况下，向客户说明情况，通过通兑交易进行处理；如客户已离开柜台，且无法联系的情况下，在差错当日使用冲销、补正交易进行处理；当日冲销补正不成功或隔日发现差错，通过所属省级管理机构与开户社（行）协商，由开户（社）行协助追款。4、通过农信银支付清算系统不能异地受理的个人帐户业务有哪些？（3级）答案：更换存折或银行卡；修改客户的支付条件（包括密码的修改）；81重写磁条信息；有权执法机关的冻结、解冻、扣划；存折或银行卡的挂失及解挂；补登折及打印对帐单。5、目前农信银支付清算系统开通的支付结算业务有哪些？（2级）答案：实时电子汇兑业务；农信银银行汇票业务；个人帐户通存通兑业务。6、中国人民银行现代化支付系统中规定的限时处理的信息类报文有那些？（2级）答案：查询查复、止付申请应答、退回申请应答。7、查询查复业务处理原则是什么？（1级）答案：查询工作必须做到“有疑必查、查必彻底、更改有据”；查复工作必须做到“有查必复、复必详尽、查复有据”。8、支付系统参与者在收到大额支付业务退回申请时，应如何处理？（2级）答案：接收社（行）收到发起社（行）的退回请求，未贷记收款人账户的，应立即办理退回；已贷记收款人账户的，应通知发起社（行）由付款人与收款人协商解决，对发起社（行）的退回申请，由发起社（行）与接收社82（行）协商解决。9、小额支付系统的业务处理和资金清算方式是什么？（2级）答案：小额支付系统批量处理支付业务，轧差净额清算资金。10、请简述单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则（1级）？答案：一、烙守信用，履约付款；二、谁的钱进谁的账，由谁支配；三、银行不垫款。11、请简述目前我国的支付清算网络？（3级）答案：目前,我国已初步建成以中国现代化支付系统为核心,以商业银行行内系统为基础,票据交换系统、银行卡支付系统以及外币清算系统共同组成的支付清算网络。12、请简述签发银行汇票必须记载的事项（2级）？答案：一、表明银行汇票的字样；二、无条件支付的承诺、三、出票金额；四、付款人名称；五、收款人名称；六、出票日期；七、出票人签章。13、请简述大额支付系统与小额支付系统的联系？（3级）答案：二者均属于人民银行现代化支付系统的应用系统，运作原理相同，参与者相同，运用相同的清算账户管理系统，并共享在人民银行清算83账户的清算资金。14、请简述小额支付系统与大额支付系统的区别？（3级）答案：业务金额起点不同；业务范围不同；业务处理模式不同；资金清算方式不同；运行机制不同。15、请简述我省农村合作金融机构行内支付清算系统网络层级？（2级）答案：我省农村合作金融机构的行内支付清算系统网络由陕西省农村信用社联合社资金清算中心，县级农村合作金融机构清算中心和各级营业网点三级构成。16、请简述什么是农信银个人账户通存通兑业务？（2级）答案：个人账户通存通兑业务是指农信银支付清算系统入网机构及所属营业网点受在异地农村信用社（含农村商业银行、农村合作银行等）开立个人账户客户的委托，为其办理异地个人账户存款、取款、转账、余额查询等业务的行为。17、请简述小额支付系统的业务种类？（3级）84答案：普通借记；普通贷记；定期借记；定期贷记；实时贷记；实时借记；支票截留；通存通兑等。18、请简述小额支付系统的特点是什么？（3级）答案：7×24小时连续运行；交易成本低；支持各种支付工具；借记、贷记业务均能处理；贷记业务有金额上限。19、请简述什么是财税库银横向联网？（2级）答案：财税库银横向联网是指财政、税务、海关、国库、商业银行等部门利用信息网络技术，实现网络互联，通过电子方式，使税款直接缴入国库，支出直达预算单位账户，并实现预算收入、支出信息共享的信息系统管理模式。20、请简述什么是定期借记业务？常见业务种类有哪些？（3级）答案：定期借记业务是指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。主要有下列业务种类：代收水、电、煤气等公用事业费业务；国库批量扣税业务。风险管理（共18题，1级2题，2级7题，3级9题）1、关注类贷款的核心定义是什么？（3级）85答案：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。2、次级类贷款的核心定义是什么？（2级）答案：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。3、需要进行公示的贷款包括那些种类？（3级）答案：需要进行公示的贷款包括：（1）我省农村合作金融机构拟办理的全部法人类客户的新增、展期贷款业务；（2）我省农村合作金融机构拟办理的单笔金额、单户合计余额在100万元（含）以上的其他经济组织、个体工商户、具有完全民事行为能力的自然人客户的新增、展期贷款业务；（3）单笔金额、单户合计余额在2万元（含）以上的所有农户新增、展期贷款业务。（4）其他需要公示的贷款业务。4、请说出至少8种非信贷资产。（1级）86答案：现金及周转金、存放中央银行款项、存放联行款项、专项央行票据、同业债权、待处理抵债资产、应收账款、其他应收款、投资类资产、委托及代理资产、固定资产、在建工程、无形资产、递延资产、待处理财产损溢、固定资产清理、历年亏损挂账等。5、房地产项目准入条件中的“四证齐全”，一般指的是哪四证？（1级）答案：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证。6、某联社发放贷款形成不良，通过努力后，至少可以获得贷款本金30%的补偿，但补偿金额最高不超过贷款本金的50%。按照贷款拆分的原则，该笔贷款的五级分类结果是什么？（2级）答案：按照贷款拆分原则，该笔贷款的分类结果是：30%为次级类，20%为可疑类（即50%与30%的差额），其余50%为损失类。7、某客户总资产1亿元，总负债3000万元，申请新增贷款用于建设一条87新的水泥生产线，该项目总投资3000万元，在不考虑其他条件及指标影响的情况下，该客户的新增信用风险额度最高为多少？并请简要说明测算依据。（3级）答案：1200万元。贷款用途为项目建设，以项目进行信用风险额度测评，水泥行业最高不超过项目总投资的40%（总投资×40%）。8、简述不良信贷资产集中管理的流程（3级）答案：不良信贷资产集中管理流程分为以下四个阶段：（1）造册登记，锁定余额；（2）落实责任，严格问责；（3）移交档案，划转不良；（4）集中管理，强化考核。9、清收费用计付时表内不良资产形态的判定标准是什么？（3级）答案：该资产在实际收回入账的一个完整会计年度之前已经在报表中反映的形态；如果此期间进行了形态调整，以其中风险较低的形态为准。10、风险资产管理的四条基本原则是什么？（2级）答案：合法合规的原则、公开透明的原则、积极创新的原则、效益优先的原则。11、在不良贷款的清收中要区别不同形态，实施分类管理，对次级类贷款88应重点做好哪些工作？（3级）答案：要加强对其经营情况的监控和贷款本息的催收，保证贷款的诉讼时效，密切注意贷款保证人及抵质押物的情况，发现风险隐患，进行盘活转化或适时退出，在最终形成损失之前及时规避风险。12、按照最新规定，对企业类贷款，办理借新还旧累计不得超过几次？每次的最低还款比例和最长期限是多少？（3级）答案：三次。第一次办理至少归还原贷金额的10%，第二次办理至少归还原贷金额20%，第三次办理至少归还原贷金额30%。每次借新还旧的期限不得超过两年。13、接收抵债资产时，抵债金额超过债权本息总额(含表外利息)的部分，按规定不得先行向对方支付补价，应在何时？扣除哪些费用后才能支付？（2级）答案：待抵债资产处置变现后，将变现所得价款扣除抵债资产在保管、处置过程中发生的各项支出后，将实际超出债权本息的部分支付给对89方。14、简述贷款重组的定义及主要形式（3级）答案：贷款重组是指由于借款人财务状况恶化、无力还款而对合同条款作出调整的贷款。主要包括贷款展期、借新还旧、变更借款人、调整担保方式、注资盘活等形式。15、简述呆账核销申请报告的主要内容（2级）答案：借款人、担保人的基本惰况，贷款发放及使用情况，形成呆账的主要原因以及采取的补救措施和结果，借款人、担保人财产清算、清偿和分配惰况，贷款人受偿及损失惰况，申请呆账核销金额等。16、按照规定，收回的表外不良贷款及利息应如何处置？（3级）答案：收回的表外不良贷款本息只能用于消化本机构历年亏损挂账或补充拨备，不得作为当期利润用于分红。17、授信业务问责的环节有哪些？（2级）答案：包括客户调查、业务受理、分析评价、授信决策与实施、授信后管理与风险授信管理等授信业务操作流程的各个环节。18、贷款五级分类的五大原则是什么？（2级）90答案：风险原则、真实原则、审慎原则、灵活原则、动态管理原则科技信息管理（共20题，1级5题，2级9题，3级6题）1、请描述两种在Word中进行文字选取的方法？（1级）答案：在选定文字的开始位置，按住鼠标左键移动到要结束的位置松开或在选定文字的开始位置，按住Shift键到要结束的位置单击。2、请描述WindowsXP操作系统中删除程序的操作是什么？（2级）答案：打开“控制面板”，在“添加删除程序”中操作。3、在核心业务系统中，柜员办理交易主要靠什么进行身份识别，请至少说出两种？（2级）答案：柜员号、柜员卡、密码。4、客户使用网银系统自助下挂的非注册账户能否办理转账、汇款业务？（3级）答案：不能。5、反洗钱系统中，已经补录完成，但没有进行下一次校验时，系统的状态提示是什么？（3级）答案：“错误已处理”6、DNS的中文含义是什么？（2级）答案：域名服务系统7、核心业务系统中，双击/是什么操作？按Del键是什么操作？91（1级）答案：提交交易、退出本交易界面或中断操作。8、在文字处理软件Word操作中，文字的复制、粘贴和剪切的快捷键分别是什么？（2级）答案：复制是Ctrl+C、粘贴是Ctrl+V、剪切Ctrl+X。9、在windows操作系统的操作过程中，按功能键F1按钮可以获得什么？（2级）答案：功能键F1是打开Windows帮助信息。10、请说出网点核心业务系统办理业务必须的设备？至少三种。（3级）答案：终端、读卡器、密码键盘、身份证联网核查仪、路由器、交换机。11、我省核心业务系统的门柜终端使用的操作系统是什么操作系统？（3级）答案：SCOUnix系统。12、核心业务系统机构码的第三到第八位分别代表的是什么？（1级）答案：机构码的三四位代表地市、五六位代表联社、七八位代表网点。13、在EXCEL中，SUM、AVERAGE和MAX分别代表什么意义？（3级）答案：求和、求平均值、求最大值。14、在信贷及风险资产管理系统中，关于将身份证联网核查结果保存92进系统的正确方法是什么（在那个菜单处理）？（3级）答案：由客户经理在客户管理菜单下的农户客户管理和非农户客户管理菜单中进行操作。15、在核心业务系统中，某客户的账号为，该账户属于什么类型账户？（1级）答案：活期账户。16、某客户在核心业务系统中的客户号是“”，该客户开户时使用的证件是什么？（1级）答案：身份证17、核心业务系统中，负责通存通兑资金自动汇划的机构是什么？（2级）答案：县级农村合作金融机构清算中心、省联社清算中心。18、USB是英文UniversalSerialBus的缩写，它的中文含义是什么？（2级）答案：通用串行总线19、互联网使用的基本协议是什么？（2级）答案：TCP/IP协议。20、如何在WindowsXP操作系统中建立新的用户账户，请描述具体93操作？（2级）答案：单击控制面板，选择用户账户进行设置。银行卡及电子银行业务（共27题，1级8题，2级12题，3级7题）1、请简述犯罪分子利用银行卡诈骗的基本手法？（2级）答案：一是手机诈骗；二是伪造非法网站；三是在ATM机上非法安装微型摄像机和读卡装置；四是代办存款或银行卡；五是制造ATM机械故障；六是掉包盗取银行卡。2、请简述富秦联名卡合作发行方的选择条件是什么？（2级）答案：富秦联名卡合作发行方应为具有一定经营规模、知名度高、影响面广的盈利性单位，或信誉程度高、社会普遍关注的团体。其本身或其下属单位应为富秦卡特约单位，必须无条件受理富秦联名卡，并具有广泛的客户群，自愿为持卡人提供特殊服务或折扣优惠。3、自助存取款设备加钞或取钞时的管理规则有哪些？（2级）答案：自助设备加钞由双人操作，交叉复核；装填钞前进行轧账处理，装94钞后专管员应在对外营业前进行实地测试，并登记“自助设备运行维护登记簿”；自助设备用钞要无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角的同版人民币。4、请简述我省农村合作金融拓展的特约商户POS结算手续费率及分润？（3级）答案：（１）跨行交易扣率由收单联社依据《陕西省农村合作金融机构特约商户最低扣率标准》与商户协商确定，低于标准部分由收单联社自行承担。跨行交易手续费分润按照发卡银行70%、收单联社20%、中国银联10%的分润比例标准执行。（２）富秦卡刷卡消费交易扣率由收单联社根据自身业务发展需要自行确定，不设限定。所得交易手续费全部归收单联社，发卡联社不参与手续费分润。5、陕西信合工作人员在自助设备日常管理过程中，违反哪些规定将给予记过至开除处分？（2级）答案：（1）自助设备钱箱加钞、取钞单人操作，借机盗用现金的；95（2）自助设备保险柜密钥、钱箱钥匙未执行双人分管分用制度的；（3）自助设备无日常巡视措施，密码未及时修改，造成资金被盗的；（4）自助设备密钥管理未执行“一机一密”，专人管理，双人灌写、销毁、定期更换的。6、请简述什么是特约商户侧录行为？（1级）答案：商户默许、纵容或与不法分子共谋在POS终端上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡。7、陕西省农村合作金融机构收单业务管理办法禁止发展哪几类商户？（3级）答案：（1）非法设立的经营组织；（2）特殊行业商户：包括本国法律禁止的赌博及博彩类、色情服务类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其他与本国法律、法规相抵触的商户；（3）可疑商户：商户或商户负责人（或法人代表）已被列入不良信息系统；（4）注册地及经营场所不在收单联社所在地的商户(特殊情况除外)。8、陕西信合富秦卡自助转账需要履行什么手续？（1级）96答案：陕西信合富秦卡自助转账实行签约管理，持卡人需到发卡网点办理开通自助业务签约手续，未签约的陕西信合富秦卡，自助业务系统不支持其办理自助转账业务。9、请简答商户类别码（MCC码）的作用？（3级）答案：商户类别码根据商户业务、贸易和服务类型对商户进行分类,标识每一类别的代码称为商户类别代码（MCC码）；该码由收单联社为特约商户设置，用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属，判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据。10、请简答什么是银行卡？(1级)答案：银行卡是由商业银行或者其他金融机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。11、请简答他行卡柜面取款的手续费分配比例是多少？（1级）答案：他行卡柜面取款手续费收入按照3：6：1比例在发卡机构、受理机构和中国银联之间进行分配。12、请简答什么是自助服务终端？（1级）97答案：自助服务终端简称查询机，是一种可为客户提供帐户余额查询、交易明细查询、存折补登、转账等非现金交易的自助服务设备。13、根据陕西省农村金融机构收单业务管理办法的规定，特约商户出现哪些情况，收单社（行）应采取暂缓全部或部分交易资金结算、中止特约商户银联卡业务受理措施？（3级）答案：（1）收单社（行）提出调单时，特约商户拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据。（2）收单社（行）有合理理由认定交易存在可疑处，或有合理根据怀疑特约商户违反协议或有欺诈行为。14、请简述陕西信合富秦卡的基本功能有哪些？（1级）答案：具有在陕西信合营业网点柜面存款、取款、转帐等以及在具有“银联”标识的自助设备和特约商户办理存取款、消费等功能。15、请简述什么是“银联”标识卡？（2级）答案：“银联”标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联”98标识的银行卡。16、陕西信合24小时客服电话号码是什么？（1级）答案：26217、请简述什么是金融IC卡？（3级）答案：金融IC卡又称为芯片银行卡，是以芯片作为介质的银行卡。芯片卡容量大，可以存储数字证书、指纹等信息，其工作原理近似微型计算机，能够同时处理多种功能，为持卡人提供一卡多用的便利。18、对陕西信合富秦卡的发卡对象是如何规定的？（1级）答案：凡具有完全民事行为能力的自然人，凭有效证件均可向我省农村合作金融机构的任意营业网点申领办理。稽核审计（共10题，1级3题，2级3题，3级4题）1、请简述稽核审计工作履职问责制坚持的原则？（1级）答案：稽核审计工作履职问责制坚持实事求是、教育和处罚相结合的原则。2、县级农村合作金融机构收缴的稽核罚没款在哪个科目列支？（1级）答案：统一列入“营业外收入--稽核处罚”科目进行核算。3、简述稽核证据的特点?（1级）99答案：稽核证据必须具备客观性、相关性、充分性和合法性。4、稽核工作方案由稽核审计部门具体负责制定，主要包括哪些内容？（2级）答案：稽核工作目标；稽核范围、稽核期间；稽核对象；稽核内容与重点；稽核组织与分工；工作要求。5、请简述稽核发现问题确认书向被稽核单位进行反馈的主要形式？（2级）答案：（一）座谈反馈。（二）书面反馈。6、稽核档案的立卷原则是什么？（2级）答案：稽核档案的立卷原则：谁稽核谁立卷，边稽核边收集整理，稽核终结，案卷形成。7、请简述省联社关于稽核审计工作的定义？（3级）答案：稽核审计工作是农村合作金融机构对其业务经营管理活动的各项自律、自控机制进行的再监督，是农村合作金融机构自我监督、主动防范、查错除弊、规避风险的重要手段。通过稽核审计工作，揭示、纠正各种违法违规行为，预防经济案件的发生；审查评价并改善农村合作金融机构经营活100动、风险状况、内部控制和法人治理效果，促进农村合作金融机构稳健发展。8、请简述省联社关于高级管理人员经济责任审计的定义？（3级）答案：经济责任审计是指对审计对象在任职期间的经营管理行为、责任、经营目标完成情况以及从事其他有关经济活动应当履行的职责、义务做出客观、公正的评价。9、简述稽核审计部门根据稽核方案检查的权限？（3级）答案：《陕西省农村信用社稽核审计工作管理办法》第二十六条规定：根据稽核方案有权要求被稽核单位报送与本次检查有关的资料；有权检查被稽核单位的会计凭证、账簿、报表和文件资料；有权检查库存现金、有价单证、重要空白凭证等，必要时有权采取先封后查措施。”10、请简述稽核审计工作考评的主要内容和项目？（3级）答案：稽核审计工作考评的主要内容和项目包括组织结构、队伍建设、资源配置、制度建设、工作水平、质量控制、信息管理、工作研究等八个方面。安全保卫（共14题，1级5题，2级6题，3级3题）1011、营业人员日常防范有哪些要求？（一级）答：营业人员要增强防范各种案件和事故的意识和能力，熟知安全制度和防暴预案，能正确使用报警设备、防卫器械、消防器材、严格按照规定程序接受上级、公安机关的安全检查，严禁非营业人员进入营业室柜台内。2、在交接库包过程中需要注意些什么事项？（一级）答：营业网点人员早上接库箱时要认真观察运钞车的特征，核对押运车牌号、护卫公司押运人员证件照片，核对无误后，在监控下办理交接手续。交接必须等库箱进入营业室偏门内并至少锁好二道门中的一道门（或营业室偏门后），再履行库箱验封、登记、签字交接手续。3、什么人对本单位的内部治安保卫工作负责？（一级）答：《企业事业单位内部治安保卫条例》第五条规定“单位的主要负责人对本单位的内部治安保卫工作负责”。4、银行处置突发事件的方针是什么？（一级）答：预防为主，严密防范；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处置；科学决策，依法处置。1025、制订安全保卫应急预案时应遵循哪些原则？（一级）答：1、合理合法原则；2、因地制宜原则；3、灵活处置原则。6、《企业事业单位内部治安保卫条例》第十九条是如何规定的?（二级）答：单位违反本条例规定，存在治安隐患的，公安机关应当责令限期整改，并处警告；单位逾期不整改，造成公民人生伤害、公私财产损失，或者严重威胁公民人身安全、公司财产安全或者公共安全的，对单位处1万元以上10万元以下的罚款，对单