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如何有效回复询盘或RFQ?
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浏览 : 361&&&&评论 : 8
& &在世界工厂网国际站，阿里巴巴，中国制造等B2B电子商务平台做外贸，如何有效回复询盘或RFQ，小编和大家分享下自己的心得：首先，我坚信“需求是存在的，客户不在我家订货，就会在其他家订货”，另外，客户询问价格≠客户在进行价格商谈，要记住，价格永远不是销售的决定因素。收到询价后，积极回复，认真对待，让客户看到我们的诚意。具体怎么操作呢？1.简明扼要，宣传公司及品牌，突出亮点和优势；2.标题：涵盖客户的需求产品，同时加入一些能体现我们优势的词汇，如10 years’ experience等，吸引客户眼球；3.充分回复客户在询盘中的问题，找到客户问题的重心，由浅入深，层层深入，解答疑问；4.初步报价（价格---价值），采购经理一般都老练精明，为了不陷入“价格战”，要尽量让其忽略价格，而专注于我们产品的价值，国外采购商有个共同点，就是相信中国供应商的产品质量；5.回复询盘切忌长篇大论，也不要过于简略，客户时间有限，太多看着头疼，太少，不足以体现我们的专业和对客户的足够重视；6.报价最后，一定要写上我们的便捷联系方式，如skype，Email等；7.收到客户回复后，按优先权排序，然后快速回复，尽量满足客户需求，如免费寄样，客户也是为了看看我们是否明白他的需求；8.报价时可以顺便附上几张产品细节图片，因为“有图有真相”，可以加强客户对我们的好感与信任度。
做到超越客户的期望，那么，客户基本就是我们的了。
评论于 11:11:16
不错。值得学习啊，顶一个
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评论于 10:47:17
评论于 19:00:55
感觉好难啊
评论于 17:30:33
评论于 23:55:53
每一个成功背后&&都有一个不为人知的秘密网上曾经盛传过一个段子，说“鸡汤穷三代,励志毁一生”，内容大致是说“盖茨的书不会告诉你他母亲是IBM董事，是她给儿子促成了第一单大生意；巴菲特的书只会告诉你他8岁就知道去参观纽交所，但不会告诉你他国会议员的父亲带他去的，是高盛的董事接待的；王石的自传更不会告诉你，他的前老丈人是当年的广东省委副书记；华为的任正非不会告诉你其岳父曾任四川省副省长；马化腾不会告诉你他的父亲是盐田港上市公司董事，腾讯的第一笔投资来自李泽楷；任志强不会告诉你他父亲是曾经的商业部副部长。这么看来，每一个成功的背后，都会有一个未曾摆上台面的秘密。
奶茶妹妹与京东掌门人刘强东刚领完证，阿里巴巴与万达立即携手送上贺礼。双方分别与苏宁达成合作，以大佬姿态还以京东漂亮一击。而近日，由苏宁云商集团股份有限公司、南京银行股份有限公司、法国巴黎银行个人金融集团 、江苏洋河酒厂股份有限公司和先声再康江苏药业有限公司五家企业共同出资申请设立的苏宁消费金融公司则把橄榄枝抛向了江苏南亿迪纳数字科技发展有限公司（以下简称迪纳车联网），令迪纳车联网顿时间成为了大众焦点。众人不禁要问：迪纳车联网究竟有何魅力，能够成功拿下拥有强大背景的苏宁消费金融公司呢？
其实迪纳车联网的成功，背后同样有着一个不为人知的秘密。
现如今家电消费、淘宝消费人均2-3000元/年，购买力薄弱，更新换代速度较慢。而汽车消费市场，人均消费达到2-30000元/年，整整增长了10倍之多。其中，以油费、汽车美容、维修、保养费用为主要支出，且支出频率较高。面对如此庞大的市场需求，作为车联网与互联网金融领域的佼佼者，迪纳车联网与苏宁消费金融公司将于9月19日互联网金融峰会上进行正式签约，共同迈向车联网金融市场。
& &&&作为车联网领军企业，迪纳车联网的产品覆盖全国1000多家4S店、三大运营商、各大保险公司、500多家政企单位，涵盖34个省市自治区（包括台湾），拥有实车认证用户近50万，预计年底突破100万。由此可见，迪纳车联网已成为国内车联网领域的领军企业。
既有庞大的市场需求，又有过硬的技术产品，还有过百万的认证用户，甚至拥有领域标杆性地位。这就是迪纳车联网成功的秘密。车联网生活，由迪纳创造。
评论于 11:20:57
要有专业的知识和热情的服务 。
评论于 12:26:13
评论于 16:44:59
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大多数都是通过平台那么平台，那么问题来了平台有哪些，怎么选择对的平台呢！每天的客户询盘都很多大概10几封，一年下来也回了有上千封询盘了，几乎二次回复率很低。。
电线电缆,高低压电力电缆,电气装备用电线电缆,架空绝缘电缆,计算机电缆,控制电缆,橡套电缆,铝合金电缆等.种类齐全,厂家直销.
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最后需要准备好报价单，方便客户回复说有兴趣后的进一步沟通。
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外贸SOHO百万密码，这里给大家分享下老A的心得。
今天做个抛砖引玉的分享，分享我的一些体验总结，有些碎片化，讲完后，希望大家积极参与讨论，也麻烦群里的朋友帮忙记录和总结一下讨论记录，上传到群共享，我再把多个群的讨论记录进行整合到一起，再分享给大家。
2.在今天，百万富翁已经很常见，算不上稀奇。但100万作为一个标杆，还是具有一定的门槛。是需要通过非常的努力才可以赚到的。今天我在这里讲的百万富翁的概念，是不计算房产，汽车等固定资产在内，而是手头上持有几十万和百万现金。
3.不少朋友都想SOHO创业，或者已经开始了创业。但都担心一个问题，就是万一失败了怎么办？SOHO这条路能走多久？
4.我从2008年收集的SOHO朋友们的创业样本至今，一直保持跟踪的有500个人，五年来存活下来并发展的不错的有50%，这意味着创业有50%的成功率，可以通过创业来改变工作和生活的现状。当然也会有50%的失败风险，借用哈莫雷特的一句话，“活着还是死去，这是个问题。“
5.不少人说现在是外贸创业最坏的时代，但也是最好的时代。其实创业和时代无关，无所谓好和坏，无所谓生不逢时，只要用心任何时代都是好时代。下面和大家分享一下SOHO创业者们的五年时间会发生什么样的变化
6.先给大家展示一个SOHO创业成功时间和收入对比图以及创业失败时间风险图，再做分解说明。
7.第一年 约有20%的会退出SOHO.原因：1. 产品选择不如预期销售良好，客户不如预期那么好搞定，订单无法维SOHO的生活。2. 由于个人问题，如结婚，生子而退出SOHO（女性比较多）3. 投机者，看某种产品好做就跟着上，抱着搞一年看看的心里，情况感觉不好就撤的。
第一年能存活下来，并有纯收入达到3-5W RMB（已经刨掉所有开支）的会有80%，运气好的加上自己也努力，比如做LED的，这两年能达到第一年收入10W的约10%。
看到这里，希望第一年创业就能收入几十万，上百万的朋友，请保持清醒。网上太多那种屌丝逆袭的故事，什么英文不好也能做外贸年入百万，半路出家一年入几十万等，这类故事看看就可以了，不可太当真。因为没有什么钱是容易赚的，财不入急门，生意需要一点一点慢慢做，天上掉馅饼的事情是没有的。任何客户关系都是需要时间来培养感情。
8.第二年：
经过一年的历练，能坚持和有少量固定客户的SOHO，开始进入一个发展期，客户开发技能已经成熟，和供应商的关系也处理的比较好了，在第一年的收入的基础上，加大客户开发力度，老客户反单加上新客户的订单，能坚持到第二年底的SOHO， 通常可以轻松迈入年纯收入10-20W的级别。
而后进入平台期，大部分会维持在年纯收入20W左右的水平。但并不是说SOHO只要坚持到第二年就一定能赚20W，到第二年倒下去的仍然会有15%左右。（涉及到工厂产品品质变坏或者客户市场环境变化的问题，都容易让SOHO的收入发生改变）
9.第三年：经过2年的历练的SOHO，有了一定的财富积累，可以投资一些平台和做一些广告推广，以及参展了。但第三年是最危险的，因为投资开始加大，风险也开始增加，投资平台和参展有很多不确定因素。到第三年成功和失败的基本上是50%对开
在这个第三年的阶段，通常SOHO们都会根据自己对客户和产品的进一步了解，根据客户市场需求增加新产品款式，以便开拓高端客户，这个时候SOHO自营的产品会有一些独特的设计和新技术加入。新产品设计和推广成功的SOHO将会迎来一个质的飞跃，进入年纯收入30W-50W的级别，这部分人数约占15%。
为什么说第三年是最危险的呢？因为这个时候经过辛劳创业三年了赚到了几十万，免不了会有一种小有成就的感觉。在这个时候随着客户订单的增加，往往是对于工厂跟进，以及客户维护方面精力慢慢跟不上了，容易懈怠。
工厂方面，由于合作了几年，可能对工厂放心了，就没有如以前一样亲自到工厂跟进货物生产（各种外部原因），到发货时候工厂交货品质变的很差，硬着头皮给客户发去，马上招来客户发飙，然后赔钱补货。 客户方面，可能是由于客户需要分散风险，会多选几个供应商分别下单，而SOHO的一次失误可能就会让老客户永不回头。
应对不能亲自看厂的方法：招聘兼职的行业内熟悉产品品质的验货员，按次付费，先行把好质量关，越早发现问题越容易处理。现在在行业QQ群，百姓网，58同城这类网站都容易找到兼职的QC，只要条件合适，都可以合作。
有的SOHO没有成功升级产品和技术，而维持原有经营项目的，也会维持原来的收入，但仍会寻求突破。但也有在投入新产品设计和研发时候，没有控制好风险，过于乐观也容易导致设计新产品和推广失败。
11.身边真实案例是一个朋友05年创业，积累了数百万身家后，2009年加大投资，自己购买机床，进口原料来生产，最然产品非常漂亮，质量很好。但产品过于新颖和超前，结果培养了市场和对手，历经三年自己没赚到钱，反而负债200多万。
这是风险控制没有把握好的原因和对市场过于乐观的问题，把身家全押上去了（其实并没有错，只是和各人的性格有关系。 但在生意上，尽量避免全部资金都押宝到一个项目上，因为做生意不是搞赌博，不能有一注翻身的思想。 细水长流为佳）。
SOHO创业的路充满了挑战和乐趣，但也充满风险。这也是为什么我花大篇幅讲第三年的问题，前期赚钱后期未能把控风险，就有可能全部输光。
第四年和第五年：
度过了危险期的第三年的SOHO们，500人中约剩下50%，进入稳定的收入期，通常会在30W-50W年纯收入的级别稳定下来。（这个阶段SOHO如果不购买奢侈消费品和进行高风险业务操作（比如给客户放账），每年存下30W，稳定再存3年也会达到百万存款的级别）
极少部分，约占1%的人，会达到年纯收入100W。至少在我收集到的500个样本里面5年来只出现5个人。差不多100个创业者中才会出现一个年纯入百万的高收入SOHO。
大家从2个图可以看到，第三年是非常关键的一年，承上启下，第三年发展的好就会给创业者搭建好一个进阶百万的稳定台阶。如果第三年没有控制好风险，和盲目投资，就会让前2年的努力付诸东流。
大家从2个图可以看到，第三年是非常关键的一年，承上启下，第三年发展的好就会给创业者搭建好一个进阶百万的稳定台阶。如果第三年没有控制好风险，和盲目投资，就会让前2年的努力付诸东流。
我先给大家讲我接触过成功SOHO们的是什么样的真实形象。然后请大家自由发言你印象中手持百万现金的SOHO们会是什么形象&&
通常容易把他们和，房，车，穿名牌，住豪宅，带名表，常到高档酒吧消费等联系起来。但进行以上消费的都不是正常SOHO创业者们的行为。创业者更关注的是拥有的财富净值，而不是购买消耗品，消耗品并不会带来财富和利润。
事业：有自己的一份事业，精通一个行业的产品和市场情况，有自己的一个公司（不论大小）
居住（或租住）观念：住在普通的中档治安良好的居民小区里面（很可能就在你身边的小区）
（观念：花最少的钱，有一个舒适的居住或办公环境,何必花更多的钱买来不必要的水泥钢筋? 买房观念： 花40万能买到一套合适居住生活的房子，就不会再多花60万去买所谓的豪宅，因为60万可用来进行更好的投资。
租房观念：能花就能租到一套适合生活和办公的房子，就不会再多花钱去租一套更大的，更大的空间无法利用就会造成资金浪费。
投资观念：投资项目占用资金，不超过流动资金的30%。 对于需要进行每月都要投入资金的项目，通常给3个月的时间观察，连续投资三个月后，若无明显效果，立即果断中断项目。
每年会拿出3%的利润进行新产品研发和设计。
出行：对于车的观念。如不是生意需要的必须品，不会购买。因为购买了车就意味着需要每月多出一部分开支和一些不可控的风险。对于在城市里进行SOHO的日人士，出行的方式通常是，有地铁的首选地铁，其次是打车，然后是公交。对于谈生意的时候，必须用车的情况，通常选择向朋友借车或者找租车公司租车（外贸SOHO接客户或看厂子的时候没车就不太方便）
关于面子：有订单，有现金就有面子。没现金，没订单，就是开宝马别人也不会给面子。
对于客户的观念：喜欢积累大量的小客户和1-3个大客户，善于处理和客户的个人关系，对于小客户们提出的问题，通常很快给客户解决，维护了良好的关系，易于沉淀良好的口碑，客户相互介绍客户可以给他们带来不断的订单。
对于经营的产品：少而精，利润较高。SOHO成功的人通常不会经营大量的产品类目，给他们带来利润的往往都只是几种产品而已，而且精通这些产品的技术，非常了解供应商的情况和国际市场的变化。不会进行跨行业销售。
比如做LED灯的，虽然这个行业产品很多，但SOHO成功的往往直做单个或2个盈利产品，比如只做LED灯条，或者LED矿灯，或者LED橱柜灯（虽然他们网站上摆放类目不少，但主要盈利的就是1-2个产品）。
再比如做体育用品的，有的只单独靠做溜冰鞋，或者滑板盈利，有的单独做运动鞋盈利。比如做玩具的，都只做一种类目的玩具，要么是玩具飞 机，要么是玩具汽车，都把自己网站打造的在这个产品上是比较专业的形象。容易获得客户的认同是工厂。
做服装的，要么就只做童装，只做情趣服装。做机械的只做叉车，只做农机，只做发电机。SOHO们做的行业非常多，产品小到只有指甲大小，大到几十米的生产线都有，这里就不一一列举了。最后总结：一句话，坚忍、熟行、精、专才能赚到美刀。
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一楼沙发， 。
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来自 广东省
哇哇 ，好长
专业制卡，制造铜镀金及不锈钢工艺品/礼品的直接厂家。
挡不住的中国美妞
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呵呵，其实也没什么，就是一个朋友再群里的讲课，然后我一五一十的给搬出来给大家分享吓
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回复 #4 jane830818 的帖子
用心去体会吧，我的这个朋友现在已经出书了，在当当网有销售名字叫“如何利用外贸邮巧或订单？”
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看完了，总结得挺好的
外贸独行侠
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有道理，写的不错。
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忽然发现Made in china询盘的质量真心不行啊，不是样品就是one pcs直接无语！
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外贸独行侠
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楼主介绍的内容不错,现在的B2B很少有大客户了,都是散户,而且质量真心不咋的...........
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原帖由 jack513 于
21:19 发表
楼主介绍的内容不错,现在的B2B很少有大客户了,都是散户,而且质量真心不咋的........... 用了made in china 两个月了一个像样的单都没有，悲剧呢。
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坚持就是胜利
选对方向后就要坚持
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原帖由 soho助手 于
13:13 发表
选对方向后就要坚持 呵呵，年轻人就是有活力！
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教您如何做外贸SEO
来源：人气：245
　　说到外贸大家可能觉得外贸好赚钱，一双鞋子拿货70，零售价500，但当一想到那满屏幕的英文，德文，法文意大利文是否又会望而却步，觉得很难?其实我想说并不难，我做了多年的谷歌，德语的法语的意大利语的英语的荷兰语我都做过，而且我有过不少成功的案例，一天几十单的站也做出来过不少。而我
除了中文只学过英语，并且我的英语也不是太好，所以我想说语言并不是我们做外贸的第一大障碍。下面我总结了在外贸SEO中最重要的几点。
　　1.meta信息和产品信息
　　可能很多人觉得meta就是写一个TDK，没什么难的，平时注意哪些也都了解。其实我想说的是既然做外贸谷歌，那和百度肯定是有区别的。首先我
们TDK要保证首页目录页产品页全部都有，在此我们的网站系统可以选用zencard开源系统，可以批量添加TDK，TDK中关键词的选取需要根据实际网
站的搜索来确定而不是关键词指数，例如nike free run的指数很大但是实际上这个词做到第一位能成功的单子也没有nike free run 5.0 mens
black这样的长尾词在第一位的单子多。所以这样的TDK中的信息只需要围绕某一个具体的种类或颜色去写。而在产品名称中，需要包含男女式，和颜色词这
两个要素最为重要。
　　2.定位网站的排名类型和关键词
　　外贸SEO通常做两部分：图片排名和关键词排名。我们需要定位网站向哪个方面去做，每个国家搜索习惯都是有区别的。
　　关键词不要以关键词指数和谷歌本身推荐的关键词去做，这些只能作为参考。我们的关键词需要根据像cnzz这样的统计工具中体现的实际搜索词和网
站里实际产品销量的情况去做，再带上性别词，颜色词等等。还有某些词汇的颠倒顺序在某些国家也相当实用，例如nike roshe run ，在英国还有很多人搜索
roshe run nike。
　　在外贸SEO中图片排名适合的对象有美国、德国、法国、荷兰、澳大利亚、加拿大，尤其是德国，同样的关键词图片排第十，关键词排第三，关键词肯
能没有流量，而图片却能成功很多单。所以这些国家做排名时候优先选择做图片排名，做外链时候多做图片链接带上alt属性，多在
pinterest，facebook里面分享你的产品图片。
　　关键词排名在英国，法国、美国、新西兰意大利占很大比重。最大的例子是英国，在google.co.uk关键词图片排名第一或许都不会得到任何的流量。
　　3.外国人的一些搜索习惯
　　法国人喜欢用pas cher这样的结尾词汇，例如nike roshe run pas cher 这样一个词在首页则每天会给你至少带来20单。
　　德国搜索词女士dame高于男士和颜色词，大致的排位类似于：nike free run dame & nike free run dame
Schwarz & nike free run herrn.颜色词方面德国喜欢搜红色和黑色。
　　英国可能源于他们的绅士风度，他们的很正常的搜索习惯比较正常，都是一些大词，但是也有将词汇颠倒搜索就像第二点中所提到的。
　　美国人关键词和图片排名都喜欢搜，但是分种类，乔丹，耐克，等产品搜图片较多;球衣，耳机，barbour，卷发器等关键词排名搜得多。还有一些细节像搜nike喜欢带上running，乔丹喜欢搜womens和颜色词等等。
　　4.需要特别重视的几个节日
　　国外有几个特别重要的节日，thanksgiving day 、cyber monday 、boxing
day。前两个是最重要的，但只有美国人会过这两个节日就相当于我们的双11，这两个节日前后五天是外贸一年中最丰硕的几天。boxing
day是西方的节日搜索量比不上感恩节和绿色星期一但是也是很值得一做的节日。
　　5.平时多查看网站去注意以下几点
　　1.外链不可过量。谷歌外链很容易搭建，但不可过量，注意常去aherfs查看下，外链源域名100个左右就够了，多了小心被谷歌清空网站。
　　2.不怕贼偷就怕贼惦记，平时多看看自己的网站有没有被人镜像了，及时发现切断联系，网站还是有有救的。从2013年九月开始，外贸网站经常出
现被国人镜像，所以平时一定多查查排名，看看是不是有的图片排名中图片原路径是你的网站，但打开却是别人的，打开某个排名链接，显示的是一个站实际是另外
一个，但是网站内容又是你的，这些都要自己多上心。
　　总结：谷歌其实不难，我们做外贸SEO的目的是订单不是流量，所以我们只需抓住一个点，细细去做都会有收获的。
　　本源云掌股吧的沈迁桥，原文地址：http://www.admin5.com/article/706.shtml转载注明出处
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