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长沙市房产局物业管理监督电话(投诉、举报)
shengli 发表于 &11:22:13『标签：&&』
　　长沙公布物管监督电话 “问题物管”三年不得接新项目
　　长沙晚报讯（记者 周斌 通讯员 文斯佳）哪家物业管理公司要是在中央文明委检查组检查中因工作不到位造成扣分等不良影响的，主管部门将对该企业资质进行降级处理，同时该企业三年内不得在长沙接管新的物管项目。这是长沙市房产局在昨日召开的全市物管企业创建文明城市座谈会上宣布的决定。
　　昨日，长沙市房产局在座谈会上发布紧急通知，宣布了对造成严重后果的物管企业的处理措施：对拒不配合检查，对检查中发现的问题不能按时整改到位的物业管理企业，市房产局将在全市曝光，并记入企业诚信管理档案；物管企业在中央文明委检查组检查中造成扣分等不良影响的，该企业资质原为三级或暂定三级资质的予以降级处理；为一级资质或二级资质的企业由市房产局向上级主管部门报告予以降级；同时该企业三年内资质不得升级、不得参与评先评优和在长沙市接管新的物管项目。市民如有物业管理方面的问题可与各区房产局物业监管科直接联系。　　　　五区房产局物业监管电话：芙蓉区房产局8153814；天心区房产局5138049；岳麓区房产局8854767；开福区房产局2528511；雨花区房产局5562811。
飞翔的心：加州阳光的小区实景第1楼我们小区的卫生很差，是主要影响长沙市评上卫生城市的主要原因。&15:04:45penoen：物业第2楼长沙市开福区东风路福乐凯公寓已经停电梯和过道公用电10多天了,现在的物业说他们管不了，是前任物业欠费，希望有关部门可以帮忙解决&02:01:00lyii：京电物业华菱新城地标物业管理太差第3楼本栋楼只有一个消防通道,大部分时间都给一楼的洗车行的车堵死,存在很大的安全隐患.而这里的管理人员却不解决,拿业主的生命安全开玩笑.这样的物业公司管理也太差了,应该换物业公司.&19:18:05yousmer：物业公司拒收包裹信件第4楼&松桂园长远大厦这里，由邮政寄来的包裹和信件，物业保安一律退回去拒收，弄得我们收东西都收不到&&10:27:01网友04：赤岗冲名都花园电梯逾期三个多月,反映好多次,物管都没叫人来检修第5楼赤岗冲名都花园A,B,C,D四栋楼的电梯检修日期是号,现在都逾期三个多月了,该区居民反映很多次,物管都没重视这个问题,总是叫你留个电话什么的溥衍你,之后就没音讯了.今年长沙电梯事故已经不少了,可是物管还是拿业主的生命开玩笑!&12:49:04业主春天：广厦新苑长房物业谁来管第6楼真的就没有人来管老百姓了吗，就没有一个人为我们撑腰吗，岳麓区的房管局你们都干什么去了，看不见网上的呼声吗&18:39:07火凤：厨房下水管自己弯折,物业不管第7楼我去年10月入住该小区,因为是单身,就没装修,厨房也没动,就搞了下卧室和洗手间,今年8月发现厨房有异味传出来,结果一进厨房发现楼上下来的下水管变这样子 我当时找物业工程报修,结果他们看后一致说是我人为损坏,我就好笑,我用都没用过,可以看图片看出,我管子都没接的,我又怎么可以去把它损坏.物业就一直拖着没修一直到现在.&12:54:42小张123：投诉雨花区新城新世界物业第8楼您好！我是在长沙新城新世界买了房子，去年8月份就签了第一次合同，当时那个售楼部的有些事项就没有弄明白，害得我到12月份又从外地工作的地方跑回去签了一次，当时8月份的时候房子阳台的一块玻璃就有破损，他们承诺几天就能换的，等我12月份去的时候还没有更换想着不装修就等等没有关系，但是今年4月份收房的时候他们在上面也明确签了哪里有问题什么的，说是会整改，等我6月4日去的时候我的钥匙找不见了，们打不开，物业主管态度相当恶劣，后来怎么也找不见，然后承诺我周一等师父回来一定能换，可是今天也就是6月23日我打电话了，还没有换锁换钥匙，影响了我装修房子的计划，关键是物业还态度恶劣，老是有理由推辞。 我找了很多，但是不知道怎么样投诉物业管理，也和新世界的售楼部反应过，没有人管，我只能请求&能为我们这些物业维权，或者告诉我找谁能解决这个事情，已经拖了将近1年了，钥匙丢了几个月了物业丝毫没有行动，我不知道我买的这个房子有什么用呢。 谢谢！&17:40:38笑傲星城：投诉伍家岭生活广场物业乱收费不作为第9楼伍家岭生活广场物业公司物业费按1.5元每平方收取，每个月每户还要加收几十元的所谓公摊电费，楼梯口安装的密码防盗门质量极差，从入住开始就坏了，一直无人过问，还有电梯也是差得很，楼道卫生脏的死也不管，业主家空调下水管道堵塞请他们修，他们竟然说不关他的事情，不知道怎么对得起那1.5元每平方的物业费，希望有关部门能管管！&13:55:57晓BB：投诉长沙市海晨物业公司第10楼本人是高桥财富大厦的业主。今天我到物业公司交水电费。工作人员说我不交物业费就不给我冲水电。我说今天你帮我交下，明天我在交物业费好吧，工作人员又说要不我帮你冲五百，你少冲点，把物业费交了。我就在想了，我店从来没有少交过物业费，物业公司为了收管理费就威胁我，不交费就不冲电。这算什么呢，物业公司要怎样我们业主就要听从吗？如果说我常不交物业费，工作人员不帮了冲我没话说，但用这样威胁的话要求我们业主。业主们就有意见呢，现在的物业公司怎么都有这样的问题，有关部门也不查处。&17:01:17夜脆：城管到底是人民的城管还是权势人的城管？？第11楼我是长沙市湘府东路258号湘府东苑的业主；开发商与物业公司在我们楼下的架空层下面不经过我们业主同意私下搭建几间房子，并且用铁门锁住，害我们业主的共有活动场所没有了，我们投诉到青园城管中队，他们不受理，据外界说，开发商与物业公司有权有势，所以才会有这样的结果。真不知道城管到底是人民的城管还是一些权势的公司与个人的城管。&19:02:04小酒微醺：哇靠！碰上这么个物业伤不起！第12楼本人是格蓝康都的业主。5月21日发现水表井漏水，积水漫上公共走道，家中地板渗水。报修后，物业做了止漏处理，但没有清理完水表井内积水，并在随后的40多小时，几次致电的情况下，没有任何作为，导致我家地板被泡发。物业称是楼上业主家用水管破裂，他们代为维修，因此赔偿需找楼上业主。 不到半个月，6月6日，我家墙面出现渗水，物业排查后发现是上次维修的水管故障，此时水表井里又出现积水，随后的三日直至今天，仍然没有任何人来处理需要维修的水管和积水！&14:34:41晓朦：物业太差第13楼我是雅礼中学斜对面的兴威新嘉园的业主，华维物业承接了该商住楼及左边与后边三栋31层的物业，三栋楼只有4个人做卫生，卫生很差，业主多次提出均无反应。消防通道被一把把锁锁起，不知消防有没有人来检查？兴威一层12户总共29层，只有三个烂电梯，如今一个电梯已经坏了二个多月，无人问津，每天上下楼特别困难。电梯修不好，卫生特别差，还要交物管费1.5元每平方米，不交就不会卖电给你充电，请问这个问题要向哪里申诉？&22:19:31他城时代公寓房主：坚决要换掉物业第14楼本人前不久在竹塘西路他城时代公寓买了二手房·每去一次物业就会被气的半死。一是：邮寄包裹被丢到物业每次领回时都要收取2元的保管费据了解其他物业公司都没有收取这样的费用今天问他们为什么要收解释是：没有为什么反正是要收的！口气还很不好的回答要他们出示发表也说没有。二是在装修期间要收取装修卫生费开始是说放在走道上就可以了后来4到5天都没有人来收一问起就说要装修公司拿走放到垃圾站那物业收什么费？装修交2030的押金说2个月后退还今天只退了1962说还有68元的装修管理费我当时拿着票据问这是什么费管理什么了问了3个人没有一个人理装没听见在追问下要其中一个女的回答她很不赖烦的说要清理垃圾的费用！我回答：那不就重复收了吗？她很不赖烦的回答是：我不知道类，别问我我刚来的！就是这种态度吗？这是我碰到比较突出的了更不用说其他小细节了！我们每个月交物业管理费就是这样做的吗？&21:36:28细伟：物管也做贼第15楼我是四方坪才子佳苑F栋106的业主，我要投诉的是： 1，我们小区好多户装了户外晒衣架，我也学着装了一个，不过两天物业公司趁我无人在家时把我的户外晒衣架给偷偷的拆走了。 2，还不肯承认是他们物管偷走的，，，更可气的是他们还把当天的视频监控录像关闭了。 3，我的楼上左邻右舍都装了这个晒衣架，并且比我都先装，为什么只拆我了我这一户？ 请问这个事情有人管没有？？？&21:51:13爱尚：物业真牛第16楼一个电动车竟然收停车费30元充电费40元，原来一直是30&后涨到40现在没征求任何业主同意直接加到70元。小车也从150涨到220，也未通知业主。还威胁业主：你住哪户的啊？难不成还要报复吗？我买了个房子就像钻狗洞，几千户人就一个出口其余都锁起业主问起要么就是系统坏了要么忽悠说是消防通道。我看要是有个紧急事件我们都不能逃出去，就是想出去也会被挤死。还有好多龌龊的事一言难尽。&09:55:08网友21：枫华府第的国海物业管理太差，太不认真第17楼我是枫华府第的业主，我楼上房子没经物业就装修了，四楼租出去后，漏水从四楼一直到三楼、二楼，现在我三楼房子正装修，要求他们通知四楼业主把卫生间水管修好，物业总是说过两天就搞好，但已经有一周多了还没搞好，并且找他们反应问题态度很不好，不知要如何才能投诉他们，谁来管他们？&20:29:21憋气：不负责任的开发商与物业管理第18楼劳动西路雅礼中学对面兴威新嘉园的电梯和卫生真差！29层每层12户，三台破电梯，一台停止运行至少3、4个月，另外2台不是掉就是停，工作不是一般的不正常！每天在这里乘坐电梯上下胆战心惊！反映N次物业都不解决，业主和租户的权益和安全根本得不到保障！卫生状况之糟糕也十分令人抓狂！华维物业公司在干什么？&01:48:42她说她是她：无良物业置人命不顾私吞医药费第19楼11月16日,我朋友的弟弟和同事在融盛国际等电梯的时候，因为电梯门被人为破坏,而掉到五米高的电梯井里，脾脏切除，肋骨骨折。此事《都市一时间》栏目当天有新闻报道。 现在伤者躺在医院，医疗费用还需好几万，电梯公司（富士达电梯）和无良的物业（长城物业），都说需要质量监督报告出来才可以认定是哪方的责任，据电梯公司讲他们当天就拿了一万元给物业公司委托处理此事,并且说物业公司垫付多少医药费用他们也会先垫付相应数目的费用先治病.而实际上,到止前为止,我朋友在医院已用了五万多,物业支付到的仅仅只有当时进院的8000块~!!!!!丧尽天良的物业公司,不但没出钱,并且还吞了电梯公司支付的一部分钱!!!!~&13:43:40qq生活馆：曙光路QQ生活馆垃圾物业第20楼曙光路QQ生活馆物业公司不交物业管理费限制购水电，希望有关部门管一下，曙光路QQ生活馆物业公司服务极差电梯坏了不修，卫生极差，摄像头形同虚设，门禁系统不安装，造成许多业主不交物业管理费用，现在物业公司不交物业管理费还限制购水电。希望有关部门管一下。&22:17:30这是第1 - 20条评论，共有50条评论。&首页&上一页&1页2页3页&&
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复式楼业主私自打洞开门 邻居辗转6家单位投诉未果
高先生是东湖名居2栋1单元1202号的住户。2014年，该单元1101号(复式结构)的业主孟先生装修房子，并在12楼公共楼道处画了一个门的图案。询问得知，孟先生准备在这里开一个门。高先生认为孟先生的做法侵犯了自己的权益，也不符合《武汉市房屋安全管理条例》的相关规定。2014年6月起，高先生先找到物业反映，物业称没有执法权，管不了。随后高先生又向洪山建管站反映，但建管站表示，此事不在建管站受理范围。之后高先生找到洪山区房管局，不仅反映孟先生要打洞开门的事，还指出，孟先生在装修时，变更复式结构屋内楼梯位置，切割一处现浇楼面板，将原楼梯面板封闭，这影响了房屋的整体结构和安全。洪山区房管局先后三次回复高先生，称已经给1101号业主下达了《限期整改通知书》，并责令业主对楼面板的承载力进行安全检测。孟先生提供的检测鉴定报告认为，改变屋内楼梯位置，对主体框架梁局部钢筋保护混凝土造成破坏，但尚不影响构建承载力，不存在安全隐患：而业主孟先生还未在12楼公共楼道处开门，所以房管局暂时无法受理。又找了3家单位投诉仍无果高先生认为，既然《武汉市房屋安全管理条例》中有明确规定，为什么没有职能部门监管呢?在该条例的第十五条中，明确禁止在楼面、屋面结构层开凿洞口或者扩大洞口。既然房管部门管不了，那城管局呢?高先生向洪山区城管局反映了此事，同时给市长信箱也反映了此事。2014年12月，洪山区城管局回复，1101号室内装修，改变楼梯位置属于禁止行为，不属于城市管理部门对违法建设的查处范围，属房管部门管理范围。随着装修的进行，1101号的业主最终在公共楼道处开了一个门。此时高先生再次向房管局投诉，房管局表示，私自开门已经不属房管局管理范围内了。今年1月，高先生向武汉市政府法制办公室反映此事，法制办回复称，如果孟先生存在擅自损坏或变动房屋承重结构、主体结构，变更屋内楼梯或者在承重墙、楼面、屋面结构层上加开大门的行为，就违反了住建部(原建设部第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》和《武汉市房屋安全管理条例》的相关规定。得到法制办的回复，高先生以为问题会很快得到解决。但一直到现在，他还是不断在几个部门之间奔走，以至于洪山区城管局的门卫都认识他了，一见他来就开玩笑：“您又来开会了啊。”高先生说，每次他找到相关部门，接待人员态度都很好，但最终的一句话总是“方案正在研究中”。东湖名居小区物业管理公司负责人说，孟先生的做法肯定是有问题的，但如果两家能坐下来好好聊聊，化解矛盾该多好。这位负责人说，高先生入住后，曾在12楼的楼道装了一个门，后来被认定违规，拆除了，“或者这就是两家矛盾的根源吧。”孟先生接到武汉晚报记者电话后，情绪很激动，认为高先生是因为没有占到便宜才四处投诉，然后就挂了电话。高先生说，到现在已经没有哪个部门能单独解决此事了，希望政府牵头，联合执法，尽早解决问题。记者赵家新 实习生文真责编：ZB我家的暖气管道被楼下私自改了应向哪个部门投诉
你可以先和物业说一下，让物业出面来处理这件事情。
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&什么样的问题属于房屋质量问题？应向哪个部门投诉
什么样的问题属于房屋质量问题？应向哪个部门投诉
来源：房天下 &&发布时间：
通常当房屋出现问题首先找的就是物业，而物业部门又因没有办法解决或因为其它一些原因只能把问题移交给别的地方处理，很多住户都不知道什么样的问题是属于房屋质量问题，如果出现问题又该向哪个部门投诉，面对这样的问题该如何解决呢？
什么样的问题属于房屋质量问题 常见的房屋质量问题　　　　　　 １、楼体不稳定。表现为过了沉降期依然下沉不止；不均匀沉降导致楼体倾斜；整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动；因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。　　　　 ２、裂缝。包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等。　　　　 ３、渗漏。由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏，垂直渗漏多见于各种管线与楼板接合处。　　 ４、墙体空，墙皮脱落。墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落。　　　　 ５、门、窗密闭性差、变形。有的门窗自安装上开始，有的在使用一段时间后即出现密闭不好、部分材质或整体变形的问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无法关闭、开启。产生上述问题的原因在于选用材料质量不好，木材干燥程度不够或在安装后受到潮湿侵袭，做工粗糙。　　　 商品房屋质量问题向哪个部门投诉 如果商品房的质量出现问题可以通过下面几种方式解决： １、如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。 ２、如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。 ３、提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。 综上所述，我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民对什么样的问题属于房屋质量问题都不太明确，更不知道应该向哪个部门投诉，在这里提醒购房者，出现房屋质量问题先找开发商协商，弄清楚问题的性质，再来选择不同的处理方式，必要时可以请律师协助解决，以便更好地维护自己的权益。
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