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我的保险合同投保单上不是本人签名,而是保险公司业务员冒名签字.怎么办?
重庆&09-13 11:50&&悬赏 25&&发布者:swdtb0…… & 回答:(6)
今年7月我买了一份汽车保险,当时只交了保险费,而未在投保单上签字(不是我不签字,而是保险业务员根本没提过此事,我也不知道有一个投保单要客户签字),保险业务员也没有对保险免责条款作任何解释,也就是说,没有尽免责条款&明确说明&义务.第二天保险公司将保险单给了我,所买险种保险单上全部有电脑打印.现在我的汽车恰好出了险,保险公司以免责条款为由拒绝赔偿.此时我才知道有这么多的有免责条款,为什么保险公司不事先说明呢?当时业务员说只要买了不计免赔,保险公司就会100%赔偿.现在我找保险公司理论,他们却说自己已经尽了免责条款明确说明义务,因为投保单上已经明确指出,保险公司已经就免责条款对客户尽了明确说明义务,并有客户本人签名.但是当我在调看投保单时才发现,所谓的签名根本不是自己本人签的,而是保险业务员在本人毫不知情的情况下冒名签的字,请问现在我该怎么办?
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保险投诉一周内容汇总（10.13-10.17）
作者：佚名&&&
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　　投诉公司：阳光人寿
　　投诉产品：泰康盛世人生2008年金保险(分红型)
　　投诉产品所在地区：山东
　　投诉人：明乐
　　详情举证：
　　母亲与业务员平日里常在一起玩，关系也是相当的好，在业务员高收益、高回报、比银行存款利息高、期间有生存金、有分红、缴费期满后可随时取回本金，也可继续放在保险公司里，利滚利，同时也给孩子预存了份养老保险金的误导下，2009年1月 母亲在我不知情的情况下，以我的名义为外孙购买了泰康盛世人生2008年金保险(分红型)，每年缴费8万元，缴费期5年，于2013年12月缴费期满。前不久看中一处房产，母亲叫我陪她去保险公司取钱，说2009年给我儿子买了份保险，现已缴费期满，可以取出来买房子，谁知不是那么回事，根本不能全额取回，现在要取的话只能退给我们保单的现金价值，再加上生存金和分红，三样加起来才达到我们所缴保费的56%左右，根本不像业务员当初说的那样。母亲回想起业务员推销保险时，一直都在说该保险是怎么、怎么好，收益是多么、多么高，从未说起过它有什么弊端和风险，应该要注意些什么，母亲一再问她，缴费期满后是否可以随时取回本金？她说是的。如果早知道是这样，我母亲是绝对不会购买的，业务员的行为明显存在着欺骗和隐瞒。
　　该保险合同投保人是我，被保险人是我儿子，但在该投保单上投保人签名处是空白没有签名，被保险人和未成年人其法定监护人签名处，业务员都代签了我的名字，预计保单回执也是业务员代签的，现在想来业务员为了达到骗保的目的，在推销保单时就不让我母亲告诉我此事，说将来给我一个惊喜，其目的昭然若揭。就是不让我知道保险合同的内容，担心不购买该保单。又故意把投保人的工作单位、职业、通讯地址和联系电话等一些基本资料信息填写错误，致使我接不到电话回访，收不到红利通知书，错过退保的最佳时间。
　　日，我们去保险公司询问投保人没有签名和代签名及虚假的资料信息等问题，该保单应为无效合同。而保险公司的工作人员却说投保人处可以不签名，不予解决。
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心得体会 - 我曾是的保险公司业务员奖励20藏币
时间: 16:30:34
浏览量:2706人
我曾是的保险公司业务员， 我曾违心地向古玩行业的朋友推销过保险。最近看到了网上很多有关保险的文章，我来向大家解释一下保险行业的现状，细读之后您将终生受益非浅。
保险的业务员保守估计20%是在诈骗客户。这里包括有意和无意的
有人事后发现被某保险业务员骗了，向该保险公司投诉，此时该业务员已离开了公司。这时连投诉也是“瞎子点灯白费蜡”。业务员在保险公司只呆一个月的大有人在，呆两年的不到7%，呆五年不到2%。
目前，在中国几乎所有的保险公司在出错时有一句统一的口径“现在中国保险行业还没有规范，我们都还在学习”来为自己开脱。我们不妨要问一下：“你们在学习，客户就该为你们缴学费吗？”这种强盗逻辑已是所有保险公司不成文规定。十年前是这句话，今天还是一字不改。 从合同的性质上讲保险合同是一种非常不公平的合同，因为，合同的文字条款是保险公司单方制定，有的文字条款是有多种解读，所以，一旦打官司，吃亏的是客户，因为保险公司是国家办的。你知道吗？神州六号飞船升空，我国保险公司就不敢保。要叫英国大英保险公司保。
中国保险理赔时就更麻烦了，保险公司是不会那样干脆理赔，可能80%是要上法院打官司，也就是讲一旦你和保险公司签定保险合同，以后你和这家保险公司打官司机率可能是80%，除非你放弃理赔，在这80%中能胜诉可能是15%，因为保险合同文字条款是有多种解读，能获正常理赔可能是20%。因此，你买了一份保险能的到理赔概率可能是35%。”
分红型保险：分红险的红利不利息不比银行好, 更是将“活钱”变成“死钱”.投保人绝大部份人会在三年内感觉上当而退保,(合同期内，客户要解除合同时, 保险公司是要扣相当一部份金额.而银行只将定期的利息以活期算。) 因此，该险种是保险公司最赚钱的险种。除非你是钱多了没地方花或在洗黑钱才大概需要该险种，否则，该险种是绝大部份人所不需要的。它的最好作用应该是用来洗黑钱。自然也就成了那些贪官污吏们的最爱，把那些来历不明的“黑钱”以他们的子女名义洗成了”合法”赚得。保险公司也就为他们提供了最佳场所。记住！所谓“保险”就是用来抵御风险的，不是用来理财的，更不能想用保险来赚钱。想理财赚钱或想抵御货币贬值，可以做基金和国债。所以，分红型保险是以保险的名义骗客户的钱。
重大疾病险是保死的
重大疾病险，也就讲人要是得的病和重大疾病险里某一种病对号入座，这人就是“死路一条”了。如要买这种重大疾病险，不如买生命意外险（生命价值险，也是保死的），因为，功效是一样，可是，交的保费要少的多。如一位30岁的人保重大疾病险30万保额，每年要交8千多（退保是可以拿到一点点的钱），保生命意外险30万保额每一年是一千多。要是对家庭负责，保生命意外险就可以，切记！！！和保险公司的纠纷也最少。重大疾病险,保险公司赚的是货币贬值的钱和退保时所扣相当一部份金额，所以，你交越多钱，保险公司就赚越多，每年八千多元交20年，它和一千多元是一个什么样概念差呢？ 目前，在中国每年的意外死亡不到万分之三，一万除三约是3300倍，100元乘3300等于33万，就是生命意外险也已是暴利了，何况其他险种。 例如：我一位朋友的爸中风后无法讲话，幸好能听的懂，身体半瘫。要求保险公司理赔（在重大疾病险里有一条是丧失言语，注：言语机能的丧失是指因脑部言语中枢神经的损伤而患失语症）。保险公司拒绝理赔，理由是他还听的懂，有手语，还没有丧失言语。mama的无法讲话又听不懂那是植物人和死人有什么不同。原来重大疾病险是保死的。
看病是要花钱的，得了大病，更是要花大钱。所以啊，越来越多的人选择了购买大病保险，都希望在自己不幸得病的时候，能从保险公司获得一些帮助。人们的愿望是简单而美好的，但是，我提醒大家，你所得的病，要符合保险条款规定的那些“大病”条件，还真是挺难的，在你有生之年能否获得理赔更是一个大大的疑问了。另外，随着医学科技的发展，有很多在保险合同上写着的治疗方式和方法已经或既将不再被医方所选择。所以啊，购买大病保险的时候，您最好去咨询一下医生，看看您的期望值离保险公司的承诺到底有多远。
与其讲重大疾病险是“宫廷御宴酒一百八一杯。”不如讲“其实就是那个二锅头掺哪个白开水。”或说赵本山忽悠人。
有的不是保险是储蓄
如现在交3万十年后还6万，但你要看清楚合同，十年后会不会有6万，否则后悔不及。
保险公司骗业务员和业务员素质低,没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款，就给业务员工作压力，要求做出业绩。业务员只能骗客户，骗一个算一个，骗了就走人。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心，这可能也是他们一种“鼓励”手段。有时还会教业务员骗客户，那些无知的业务员还真听他们骗。
例如：最近几年温州人向境外保险公司买保险金额每年是3千万美元。保险公司要业务员向客户讲：“如果你没有出过境向在境外保险公司买保险，这保险合同是无效的。一旦将来和境外保险公司打官司，中国政府是不会帮你的。“
分析：保险合同是商业合同，中国政府是无法帮的了。中国渔民在所谓中国领海南沙被菲律宾的海岸巡逻队打死都帮不了,还指望能帮你在境外打官司，别他妈的做梦了。是不是无效合同不是保险公司裁决，商业合同官司只有在保险公司当地法院打官司。这些难道保险公司不懂吗？目的是有意制造别人的恐慌心理。
向保险公司投诉是没用的，保险公司是大贼，业务员是小贼，大贼是会包庇小贼。更何况他们是分赃。
例如：有的保险佣金最高可以拿50%，第一年客户去保险公司诉，保险公司处理结果是退保被保险公司扣去的金额是客户和骗子业务员每人各付50%，这样的处理就是一分钱没退，骗子业务员也没有损失，处理结果的理由是客户也要负一定的责任，没有看合同。保险合同如天书有几人能看懂呢？在他们的字典没有“欺诈”只有“误导”。不是国难吗？（我在这里提醒大家，您们在买保险时最好准备好摄影机取证，以备日后打官司用） 。
在保险合同里玩文字游戏。在保单上出现的每一个字都可能成为最后的“陷阱”。“及和等”字妙用。 　
例如：汪小姐于2000年3月花500元购买了某保险公司推出的一种保险套餐，至今续保5年。今年5月底，她在北京市第三医院做了视网膜脱落修复手术，花去3000多元。出院后，汪小姐根据所买的险种，要求保险公司理赔2500元。但保险公司却以理赔条款第119条的规定“视网膜及玻璃体手术属于赔付等级第6等”，所以投保人必须做全以上两种手术，才能享受此理赔。单是视网膜不赔，单是玻璃体也不赔，二者缺一不可。　　
例如：2005年年初，毛妈妈在做一年一度的体检时，不幸查出了有早期胰腺癌症状，需要马上手术。按照之前投保的条款，如果母亲身患癌症的话，可以在住院的时候，申请住院以及手术津贴，于是毛找到了原来给他们办保险的代理人李某，李某听后马上表示他们会妥善处理，但“需要向总部汇报一下”。毛只好等待，因为病情重大，医院多次催他给母亲手术，毛智平只好一遍遍催促李某，但代理人李某始终以正在研究为借口。毛智平开始觉得不大对劲，进而开始觉得“闹心”。一个“等”字抹掉10万元 久等之后，忍无可忍的毛智平直接找到该保险公司，一位姓张的经理接见了他，随后表示“这种情况不能赔偿”。张经理不慌不忙地拿出了毛妈妈的保单，上面的承保范围清清楚楚地写着癌症，后面还有一个括号：“胃癌、肝癌、骨癌、咽喉癌、鼻癌等”。张解释说，“等”的意思是只包括“等”字之前的癌症，其他的就不包括了。毛听后瞠目结舌，一直以来，他以为“等”字的含义是除了前面列举的还包括未列举的，而且当时代理人李某也承诺说，不论什么癌症都可以理赔的，怎么转眼就变了？但是李坚持说当时已经对他说明情况了。毛智平没有证据证明保险公司当时的承诺，只有哑巴吃黄莲――他只是不明白，既然“等”外概不理赔，还要个“等”字干什么。这像个文字游戏，而且还带点脑筋急转弯的玩味。一万元的保费，就成了在这游戏中的学费。
如你被骗，有证据就上法院起诉或向保监会申述有用吗！哈哈！试试看吧！
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