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超五成沈阳人买车被强制保险　不懂这些潜规则你亏大了
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核心提示：超五成沈阳消费者买车时被强制保险，四成消费者购车一年以后汽车出现故障。
昨日，沈阳市消费者协会发布的汽车消费者满意度问卷调查报告显示，消费者对汽车销售及维修服务不满意的主要问题包括：强制消费、汽车质量、服务费用几个方面问题。
截至2016年底，沈阳市私家车保有量已近200万辆，按沈阳全市266万户计算，相当于每4个家庭拥有3辆汽车,汽车消费与售后体验几乎与每个家庭相关。
57.5%消费者买车时被强制保险
卖车强制搭售保险、强制捆绑销售、虚假宣传、加价销售，这些汽车销售“潜规则”让消费者反映强烈。
有的4S店是规定买车必须在店里上保险，也有4S店可以选择不在店内买保险，但如果在店里买商业险，车价优惠多一点，不买优惠少一点。有的4S店不做装饰不给现车，不做装饰没有优惠，有的店则需要加价提车。
41.4%汽车购买一年以后出故障
此次汽车消费者满意度问卷调查结果显示，消费者车辆使用过程中，购车1个月内出现故障的比例为2.9%。
7成消费者对4S店配件价格不认同
调查结果显示，超过八成消费者在汽车4S店维修或保养，但是近七成的消费者对于汽车4S店维修过程中配件的价格表示不太认同或不认同。主要是因为在4S店维修保养价格高、零整比差异大、配件只换不修、过度保养、诱导消费、不能一次性解决故障等问题。
在4S店进行维修保养时，51%的消费者表示4S店能够在维修保养前向消费者告知保养维修的内容和费用，不足五成的消费者反映4S店只向消费者说明保养内容或费用其中的一项，或者两项都没有告知。超七成的4S店有工作人员主动介绍价格或有张贴出来的收费标准。
调查显示，结算时9成4S店会向消费者提供费用明细清单，消费者该情况表示满意。
6成消费者修车后“吵吵过”29%因收费
调查结果显示，超六成的消费者在售后服务过程中遇到过纠纷，纠纷因为收费不合理的占比29.0%，因为工作人员的技术水平问题产生纠纷占比24.8%，因为工作人员的服务态度的占比22.2%，维修水平差、屡修不好占比15.2%，。
6成消费者直接找厂商投诉 最后满意的多
调查结果显示，我市汽车消费者的维权意识不断增强，当消费者对经销商的服务不满时，超过六成的消费者会选择与经销商或厂商协商解决，近三成的消费者选择投诉到消费者协会或汽车流通协会。消费者向汽车4S店或厂家反映问题时，三天内回复的比例达到87%，超过九成的消费者对投诉处理结果满意。
买车时4S店强制在店里上保险，算不算霸王条款?
强行捆绑保险在法律行为当中有不同阶段的定义，比如在商谈或者洽商合同当中因为不选择他的保险，遭到了4S店的拒绝，没有订立这个合同，作为消费者的话，恐怕只有一种投诉的权利，因为你的合同关系并没有成立，你没有权利要求4S店向你履行任何法律义务。
但是如果车主已经把车订下来了，4S店强行要求在4S店定保险，那这个事情就产生了争议。4S店通常的做法是不给你提车，这种情况下消费者最好的办法是在销售合同当中能够有手写的条款，注明在多长时间内可以提车。如果消费者不在4S店选择保险，4S店拒绝提车的话，消费者完全可以通过法律途径诉讼或者是仲裁向工商机关投诉举报，要求4S店履行相应的交付义务。
大家都知道为何4S店会强制消费者要在店里买保险呢，无非是利益驱使，车赚不了钱，只能通过其他方式补，于是选择了保险，羊毛出自羊身上，4S店保险卖的贵是因为两方面，一是你不在我这里买保险，提车就很慢。所以逼使客户尽快提车。二是在4S店买保险通常会赠送保养等其他礼品，而且要找回来卖车时的利润，所以想必保险公司与4S店合作逼得4S店强制客户在他那里买保险。因为4S店帮保险公司卖保险，而保险公司待客户出险后推修到该4S店，这本身是互利合作。
不在4S店买保险会不会真像销售那样所说，在后续维修理赔中出现麻烦?
4S店的销售员与维修技师经常会警告那些不愿意在4S店里买保险的车主，如果不在4S店买险，接下来的维修理赔会有麻烦，不能使用原厂零件，影响质保等等。对于这个问题，消费者觉得不必被4S店吓到，现在维修保养已经是4S店的利润大头，他们不大可能会因为你的保险不是在这里买的就故意设置各种障碍来刁难你，更何况，4S店服务态度不好，消费者立马可以换另外一家4S店。
4S店推销的定点保险是不是一定就要比在保险公司买贵很多?
相比直销，电销的最低折扣额要低5%到10%。所以，如果4S店让你在店内买保险，只需要打同一个保险公司的车险购买电话，就能知道这家保险公司同险种的最低价是多少。这个时候，你可以直接以这个价格和4S店的驻点保险销售去谈，绝大多数情况下，4S店会同意以电话车险的报价来购买。
在4S店买保险是不是能享受到更便利的理赔维修服务?
在这一点上，在4S店买险确实比自己买险要好点。由于配件定价的差异，在4S店“修车易、赔款难”例子，并非个案。尤其是豪华车，更易出现保险公司的“跳票”。因此，在4S店买车险，也意味着接下来，一旦出了事故维修，4S店与保险公司不会出现“扯皮”事件。车主可以享受到修车、理赔的“一条龙”服务。但对于那些小擦小刮，不一定要在4S店解决的事故，那就无所谓了。
买车被强制在4S店买保险怎么办?
如果你不在该4S店购买保险可能就不能享受车辆最低优惠，但是你又想以最低价格购车，又不想在4S店内购买车险，该肿么办?
先说4S店为什么要这么做。4S店内买的车险一般4S店的报价基本都是发票价，也就是没有折扣的价格。但是如果你自己去保险公司购买或者通过电话车险以及网络等渠道买的话，价格肯定是能享受一定折扣的，(当然交强险除外，交强险买个保险公司都是一样的)，举个例子，假如你在4S店买车险需要五千元的话，自己到保险公司买也就在四千元左右。4S店就是赚取的这部分差价，因为现在有些车型在4S店的报价可能是确实不挣钱，所以4S店就会想法设法通过各种方法弥补，强制在店内买车险只是其中一种。
那么遇到这种被要求必须在4S店内买车险的情况该肿么办呢?为了享受车价优惠，4S店叫你买你就买吧，重点是商业险是可以退保的啊!对了，先在4S店买上，然后在商业险生效24小时候再去保险公司的门店退保，注意只能退商业险，交强险生效后是不能退保的。当然商业险生效之后也是不可&能全额退给你的，他们会根据总额平均到每一天的保费是多少，比如你是在4S店买了5000元的商业险，两天后去退保，退给你的保费就是：÷365)×2。
退了保之后就等着4S的销售顾问给你打电话和你理论吧，别管他，现在你是大爷了。也别怕说不给你保养不给你质保啥的，这就不是一回事。不给你首保不给你质保你找厂家投诉区。
但是这年头车多人杂的，又是新车，不买点三者险或者车损险估计你自己也不会放心，退保后24小时你就又可以再去投保商业险了，退了再买的时候最好是去保和交强险一个公司的，防止万一出现意外事故的时候麻烦。你如果重新投保的商业险是和在4S店买的相同的险种和相同额度的，估计你就会知道4S店多赚了你多少保费了吧?
消费者可以直接说“不”
在选购车辆时,最好能够找了解汽车专业知识的人一同前往,详细咨询车辆返修率、售后服务点、配件与服务价格等信息,签订购车合同时,要仔细阅读相关合同条款,明确双方的权利义务,注意防范“霸王条款”。“必要时可以先电话咨询工商部门,弄清楚后再作购买决定。”此外,消费者还应保存好发票、单据,一旦出现纠纷,善于利用法律来维护自己的合法权益。（综合辽沈晚报、汽车投诉网、凤凰汽车）
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机动车交通事故责任强制保险，简称“交强险”，为中国大陆官方因应《道路交通安全法》的实行推出的针对机动车的车辆险种，于日正式施行，根据配套措施的最终确立，于日正式普遍推行。
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责任编辑：赵大鹏
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扫码关注中国搜索官方微信一定要看-在4S店买保险到底划不划算！广告
买车和卖车的都一定要看完，在4S店里买保险到底划算不划算？ 张先生已经是第三次来到汽车4S店了，车子看好了，价格也谈妥了，打算全款购新车一台，却一直难以做出签单的决定。唯一让他犹豫的是，到底应不应该在4S店里购买保险，还是到朋友那里去购买保险呢？这样的问题，相信不少卖车的和买车的客户都同样感到困惑。
专家建议：刚买车的新手最好还是在4S店上保险 除了代理公司，目前购买车险最常见的渠道之一就是汽车专卖店了。据保险业内人士介绍，以4S店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险，在4S 店里投保前期保费通常比较高。这是因为4S店负责车辆专修，后期成本较高，而且4S店的配件较贵，一般是在进价上加收30%，工费也较高。这样，保险公司在出单时厘定保费要考虑以上因素，前期保费通常要比去保险公司自己投保高10%-20%。另外，在4S店投保的好处是售后服务，出险后的理赔都不用投保人操心，配件通常也是原厂的，质量上有保证。专家建议，刚买车的新手最好还是在4S店上保险，虽然多掏了点钱，但服务和维修都有保障，等于花钱买了个放心。便宜的代理公司有风险在保险方面价格确实低了些，但风险也会更大。 机动车辆保险的购买原则是什么?机动车辆保险的购买技巧有哪些呢?
一、机动车辆保险的购买原则 1、优先购买足额的第三者责任保险所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。否则，唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉，或者离婚保全财产，你愿意吗?上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全。所以，为了避免类似麻烦，还是把第三者险保足额。 2、三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准全国各个地方的赔偿标准是不一样的，据汽车保险赔偿的最高标准计算，如果死亡1人，深圳地区最高赔偿可达到150万元，北京地区最高可能也要80万元。举例来说：如果2008年交通事故付全部责任，死亡一人，死者30岁，北京城市户口，赔偿计算如下，估计需要60万元。上述三项加起来可能超过60万。如果是北京车主，建议看看自己的老保险单，如果是保险金额不足的，建议至少投保20万以上，有条件的投保50万，不要去节省第三者责任保险的钱。有的保险公司在投保超过50万，还拒绝保险呢。从这个角度看，就应该知道第三者责任险的要害了吧。 3、买足车上人员险后，再购买车损险开车的人是你，建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。 4、购买车损险后再买其它险种交通事故往往伴随汽车损坏，这里不用多说了。 5、购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险多花一点钱，就让保险公司赔偿的时候不扣这扣那。 6、其它险种(盗抢险、玻璃、自燃、划痕险)结合自己的需求购买比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在汽车风险中，相对于上述1-5的风险，不会对家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议根据需求来购买，买也行，不买也行，就自己看着办吧。 二、机动车辆保险的购买技巧第一、警惕车险文字陷阱在机动车等商品交易中，一些销售商往往会利用消费者在法律知识方面的欠缺及对合同条款未能细致审查的疏忽，故意设下&订金&陷阱，赚取不义之财。主要手段为：在格式合同中，将消费者预付的款项表述为&订金&而非&定金&。依据相关法律规定，&订金&只是预付款，不具备惩罚性，合同未履行只能要求退还;而&定金&具有惩罚性，给付定金方违约不得要求返还，接受定金方违约应双倍返还。 第二、要知己知彼，做到&对症下药&选择自己最需要的保险种类。如果车辆防盗性较差，又经常停放于无人看管的停车场，则应投保盗抢险。 第三、要合理搭配险种和责任限额，做到保障充分例如对于上下班代步的微型车，可选择10万元或15万元限额的商业三者险。 第四、要巧用特约条款和风险调整系数，节约保费支出。 第五、要谨慎驾驶，避免多次理赔保险条款和费率规章中有&无赔款优待及上年赔款记录费率调整系数&，对上年或连续数年无赔款的，保费最大可优惠30%。 第六、要谨慎选择销售渠道，不同的销售渠道往往会有不同的效果。一般讲，直接在4S店购买最为划算，毕竟修车的时候会享受到零差价（一般保险公司的赔付都会比4S店收费要低一些，即便你买的是全险，这些差价是需要客户自行承担的，简单点就是这个东西保险公司只赔1块钱，而4S店收费要一块二，差价部分保险公司是不负责的）原厂配件，原厂服务，和免费的保险理赔顾问咨询，甚至对接保险公司，省事省心省力！以上都是肺腑之言，作为消费者的你，如果遇到汽车4S店的销售顾问是这么跟你说的，说明他是真的为你着想了，你从了他吧，不会吃亏的。
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店面地址：南宁市江南区沙井大道55-1号，南宁市安吉大道43-2号
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　　买车送保险，即汽车销售商通过赠送保险方式促进汽车销售。这其中保险费是否允许扣除在争议很大，其主要观点是保险费的受益人是客户，发票抬头也是客户，谁取得发票谁扣除，汽车销售商无法取得发票，所以不能扣除；经过协商，保险公司同意向汽车经销商开票，这样又出现了一个问题，客户作为保险受益人，对其中的个人购买是否需要代扣个税。　　　　对于汽车经销商而言，买车送保险，是为了维持销售价格前提下采取的销售策略，并不是为节税考虑，从节税的角度看，销售商宁愿采用销售价格折扣方式，这样销售商可以节约增值税，对于客户节约车购税。　　　　如何看待这么一个问题呢？现有的税收规定如下：　　　　1.《国家税务总局关于开展打击制售假发票和非法代开发票专项整治行动有关问题的通知》（国税发〔2008〕40号，以下简称40号文）“整治不合法发票的买方市场，是专项整治行动的重要方面，对于不符合规定的发票和其他凭证，包括虚假发票和非法代开发票，均不得用以税前扣除、出口退税、抵扣税款。”　　　　2.《国家税务总局关于进一步加强普通发票管理工作的通知》（国税发[2008]80号，以下简称80号文）第八条第二项规定“在日常检查中发现纳税人使用不符合规定发票特别是没有填开付款方全称的发票，不得允许纳税人用于税前扣除、抵扣税款、出口退税和财务报销。”　　　　3.《国家税务总局关于印发&进一步加强税收征管若干具体措施&的通知》（国税发[号，以下简称114号文）第六条“未按规定取得的合法有效凭据不得在税前扣除。”　　　　4.《国家税务总局关于加强企业所得税管理的意见》（国税发[2008]88号，以下简称88号文）第一条第三项“加强发票核实工作，不符合规定的发票不得作为税前扣除凭据。”　　　　5.《中华人民共和国发票管理办法》第十九条“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。”　　　　6.《财政部、国家税务总局关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》（财税[2011]50号，以下简称50号文）第一条“企业在销售商品（产品）和提供服务过程中向个人赠送礼品，属于下列情形之一的，不征收个人所得税：2.企业在向个人销售商品（产品）和提供服务的同时给予赠品，如通信企业对个人购买手机赠话费、入网费，或者购话费赠手机等；”。　　　　分析上面的规定，买车送保险，汽车销售商取得保险公司开具的发票，且抬头为汽车销售商，属于与经营相关的支出，应允许列支；对于向个人赠送的保险，不属于征收个人所得税范围。　　　　但是如果汽车经销商取得保险公司开具给客户的发票或者发票复印件，是否允许扣除呢？　　　　按照80文的要求，直观的理解不允许扣除。值得注意的是80文所针对的《中华人民共和国发票管理办法》2010年进行了修订，取消了不符合规定的发票的定义，汽车经销商的上述行为取得保险公司开具给客户的发票或者发票复印件属于取得列支的凭证。　　　　上面的结论是否正确呢？　　　　对于善意取得虚开发票是否可以税前列支，《淮安市友邦商贸有限公司与淮安市国家税务局稽查局行政处罚二审行政判决书》（（2015）淮中行终字第00034号）给出自己的判断：　　　　根据《中华人民共和国企业所得税法》第八条规定，“企业实际发生的与取得收入有关的、合理支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。”88号文，114号文规定对违规取得发票或凭据不得在税前扣除作了规定，被上诉人善意取得徐州市超典物资有限公司虚开的23份增值税专用发票，该发票对应的企业所产生的成本，是否应当作为企业所得税税前列支，税法没有禁止性规定，在此情况下上诉人处理决定要求被上诉人补缴企业所得税并加收滞纳金的法律依据不足，其认定事实不清，原审依法予以撤销并无不当。　　　　对于企业取得的不符合规定的发票是否允许列支，江苏省地方税务局给出这样的观点：　　　　《企业所得税税前扣除凭证管理办法》（苏地税规[2011]13号）第五条规定“企业取得的不符合规定的发票，不得单独用以税前扣除，必须同时提供合同、支付单据等其他凭证，以证明其支出的真实、合法。”　　　　【编者按：非发票税前列支情形，上述案例仅供参考，具体处理以主管税务机关意见为准】　　　　由此，可以看出企业所得税税前扣除强调真实、合法，强调需要取得凭证不局限于发票。如果局限于发票，买车送车辆购置税应如何处理呢？显然同样促销行为，不能因为形式不一样带来税务处理不一样。　　　　对此部分人士可能提出不同看法，即如果放弃发票，则可能会出现保险费两次列支，即经销商列支和客户列支？个人以为，对于此类特殊的列支包括以他人名义发票列支，税务机关可以要求列支人必须上报相关发票信息，发票信息中必须有完整的记录客户信息，同时提供相关合同和支付信息，如果不提供则不允许扣除，同时可以加收两倍或者三倍税款，以保证税基的完整性。　　　　注：原《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十二条“《办法》第二十二条所称不符合规定的发票是指开具或取得的发票是应经而未经税务机关监制，或填写项目不齐全，内容不真实，字迹不清楚，没有加盖财务印章或发票专用章，伪造，作废以及其他不符合税务机关规定的发票。
( 09:12:46) ( 14:12:06) ( 15:43:26) ( 10:50:07)正在加载验证码......
请先拖动验证码到相应位置买车被送没必要的保险？ 为啥还不能退？
　　众所周知，买车时通常会遇到送保险的情况，虽说有保险送未必是坏事，但若是“送”的保险完全没必要，可就只能白白增加自己的支出了。此时如果您想退掉保险，一定要注意下面几种情况，否则想退也退不掉，只能干花钱。
　　1、保单在有效期内
2、没有向报案或索赔过
3、保存好保单原件和保费发票
　　另外提醒大家，退保时只能退未使用天数的保单。例如：日续保10000元某项商业险，但过了30天就后悔了决定退保，由于保险是保全年的，也就是按365年算，计算公式就是1×（365-30）=9178元。
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