黄岛区橱柜,橱柜制作加盟,百能不锈钢橱柜
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在时代的飞速发展下，人们已经越来越离不开互联网，不锈钢橱柜随着家居行业“互联网+”模式在喊不过也中大行其道，很多企业都尝到电商给他们带来的甜头。所以，在未来的市场格局发展中，百能橱柜企业将会大力实行线上线下同步运营的新模式，推动企业发展让更多的人了解到百能产品整体橱柜知识。
百能橱柜线上线下完美搭配运营“客户在网上订货，实体店铺提供免费的售后服务。近年来，由于互联网的迅速增长，改变了人们传统购物习惯，购买之前消费者们可以先网上了解一下橱柜知识大全这样也可以给自己选择产品的时候更有优势。现在大部分人倾向于通过网络购物，若在使用中出现了问题，再到实体店进行售后。橱柜行业分化加速，行业“洗牌”趋势渐渐明显，行业里一些经营不善、举步维艰的中小企业将被淘汰出局，不锈钢橱柜所有经销商需适时转型、升级，才能在这个互联网时代站稳脚跟。同时，用户可以通过公众平台，在线上挑选自己喜欢的不锈钢橱柜产品加以定制，在线上进行交易，不锈钢整体橱柜加盟，购买方式灵活，可操作性强，不论哪种方式，用户都能享受到百能不锈钢橱柜实体店的整套服务流程，黄岛区橱柜，物流到家，安装到位，实现真正的售后无忧。从2015年开始，橱柜行业就步入了合纵连横的时代，2016年，整个橱柜行业将是“互联网+”时代资源高度整合的一年，橱柜行业将深度的翻开线上线下同步运营新篇章。为消费者实现网上定制橱柜功能，走电商之路，这是社会发展的需要，也是整个互联网发展的需要，这一块谁能走到前面，谁就能成为行业走电商的佼佼者，只有建设这样一种平台，与线下配合起来，才有可能实现O2O，达到电商之路的目的。 现今，市场上的定制橱柜品牌繁多，经销商面对这么多的品牌简直无从下手。选择一个好的橱柜品牌，能使加盟商如虎添翼，橱柜制作加盟，更容易取得成功。所以，橱柜经销商在加盟之前一定要做好品牌考察，这样选择才会更靠谱，全方面了解企业的各个方面，这将是决定自己未来创业成功与否的关键因素。选择百能不锈钢橱柜加盟无风险，让你创业无烦恼！加盟橱柜知识需要考察了解的四大要点一：品牌不能完全没有知名度。一个正规的橱柜公司，不可能完全默默无闻，至少在网上搜索，能查询得到厂家的官网、电话、地址等等，经销商要选择靠得住的品牌。二：要了解橱柜企业的产品目标，是面向低端中端还是高端?并不是说高端一定比低端好，这需要结合经销商当地的市场，当地人群的消费水平处在哪个档次，根据实际情况选择好的品牌。三：了解橱柜品牌的产品质量和工艺。销售终还是销售产品，这是终端客户购买的标准，定制不锈钢橱柜企业都会有自己的展厅和车间，可以看到他们的产品质量和做工标准。四：是否有强大的团队支撑。定制不锈钢橱柜行业是一个复杂的行业，从客户进店参观到安装完成，其中包括下单、厂家生产、发货、安装等等一系列流传，安装完成之后还需要解决客户的售后问题，如果企业没有一个强大的团队来配合经销商，很难做好定制橱柜产品。经销商选对加盟品牌是创业成功的一小步，整体橱柜加盟价格，因此经销商在选择定制不锈钢橱柜品牌时要擦亮眼睛，认清形势，做到心中有数。百能不锈钢橱柜加盟好项目！高端整体橱柜知识，而加盟之后，店面的长久发展也离不开经销商自身的努力，所以经销商也需增强自身实力，做好店面经营和管理。
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在市场上，钢木室内门越来越被广大消费者接受，然而经销商面对如此庞大的市场却不得已“忍痛割爱”，因为利润微薄，低价印象已经在消费者心中牢固树立，甚至一大部分经销商自己也认为钢木门，不就是便宜吗?确实钢木室内门不能媲美实木门，从最初钢木门的诞生就奠定了它的生存环境，它是为经济水平不太发达的广大农村市场以及三、四线市场应运而生的。
【中华网】在市场上，钢木室内门越来越被广大消费者接受，然而经销商面对如此庞大的市场却不得已“忍痛割爱”，因为利润微薄，低价印象已经在消费者心中牢固树立，甚至一大部分经销商自己也认为钢，不就是便宜吗?确实钢木室内门不能媲美实木门，从最初钢木门的诞生就奠定了它的生存环境，它是为经济水平不太发达的广大农村市场以及三、四线市场应运而生的。
室内钢木门行业，面对巨大的市场需求，本应该是一片欣欣向荣，为何企业称不好做、经销商也叫苦连天?钢木室内门越来越被打上了低价的烙印，提到钢木门就想到了廉价，这就是室内钢木门为何市场巨大，却步履艰难的“症状”。
从根本上讲，钢木室内门也的确是很便宜的产品，但是却不是不要成本、不要技术的产品，市场价格一再被压低，面对人工成本上涨，原材料上涨的形式，钢木室内门企业却还要压低出厂价格，这叫钢木室内门企业“情何以堪?
而如今很多经销商在选择厂家的时候往往心口不一，嘴上说着要质量，做的却是看价格的生意，最终能不能合作，价格还是很大一部分经销商首先选择的因素。因为市场已经被做“臭”，当地的消费者就认定了钢木门的价格，卖的再高，虽然需求量大，却也是无人问津，所以钢木室内门经销商不得不压低价格来获取利润。
价格与品质是钢木室内门经销商难以取舍的两大方面。往往他们更多的是想与质量可以价格又低廉的厂家合作，物美必然价不廉，价廉必然物不美，要品质过关，经销商就不能拿“烂货”产品价格来要求质量好的产品。如今已经有很多经销商“死”在了低质量的产品面前。
在经过了低质量的产品考验、吃过烂货的亏之后，经销商一定会把目光转向品质过硬的产品上，而上过当的消费者也将不会再只注重价格。经销商要摆脱叫苦连天的日子就要一致向好品质的产品看齐，坚持走品质之路，也只有这样才能不把生意做死，才能有利可图。钢木室内门企业的未来一定不是靠偷工减料压低产品出厂价格来赢得市场，必然是走品牌之路，提高服务水平，实事求是的质量，才能长长久久。
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损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!》 精选一　　2017年经朋友介绍，荆门市大格局装饰有限公司的法人陈士军承接了我荆门房子的工程，8月5日，他说他和湖北荆门大家装欧神 诺瓷砖的老总张正清是铁哥们，介绍说该品牌瓷砖质量很好，他能帮我拿到很优惠的价格，于是带我去了欧神诺店铺与张正清认识。 临近中午，张正清邀约一起吃饭，我正欲去买单，陈士军拉住我说：“单我已经买了，待会下午可以狠狠的杀他的价” 下午在店里转了一圈，并未定下我想要的砖，张正清说;“能不能帮个忙刷个2万块的预付款?下月退您都行，因为大家装立军令 状，完不成业绩要受到惩罚”。出于好心，我刷了2万的预付款。 8月22日，陈士军又把我带到欧神诺店铺里，大家装设计师按照装修风格挑好了厨房卫生间客餐厅的砖后，张正了总价为943 88元，并反复声称如果不是陈士军，我绝对拿不到如此优惠的价格。然后陈士军和张正gcxwcom.com清均以“荆门建材市场的规矩必须一次性支付 全款”为由，让我支付全款(后了解才知道，荆门绝无此规矩，通常下百千元左右订金即可) 8月28日，我发现陈士军报的装修工程价格以及带我买的材料价格远远高于市场价，在我的逼问下，陈士军承认张正清给了他万把 元回扣。我赶紧微信要求张正清停了订单。9月1日及9月2日又微信告知他我要退货，9月4日，我父母去欧神诺店铺协商退款(张正清则 向大家装反映我父母是9月10日来的，是恶意想把时间篡改到下订单的30日之后)，张正清均已已经下单到货而拒不退款，而按照荆门 大家装合同的承诺，订单30日内，是可以免费退货的，张正清利用我对合同条款的不知情，欺骗我说已经下单到货不能退，谎称8月2 8日前已经下单30日已到仓，事实上9月2日才下单，毫无诚信道德可言 9月21日，我再次来到欧神诺瓷砖店要求退货，张正清态度非常恶劣，说瓷砖是加工类产品不可能退，让我去找工商消协去告他! 此时争吵惊动了大家装的售后祝丽君主任，欧神诺提供了9月2日发货的订货单，祝主任在9月29日给了我欧神诺的答复，说退3万元左 右。我损失近7万元!!! 欧神诺瓷砖利用自身优势和顾客的不知情，哄骗顾客一次性支付全款，给装修公司高额回扣，违反合同条款拒绝顾客的合理退货 要求，对顾客服务态度恶劣，对我造成了严重的经济和精神损失，希望有关部门依法严惩这个黑心商户，消除恶劣影响，保障我的合 法权益。不胜感激!
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精选二2016年，春节过后关于互联网家装的热点新闻层出不穷，先是房天下网放弃666直营业务转型做平台，之后新美大进军家装，还有各种观点讨论以及315的战火也烧到了家装，企业施工导致的负面新闻不断。相比去年而言，熬过来的互联网家装们更低调，更喜欢闷头做事了，将主要精力放到标准化迭代和推行，以及施工服务和供应链上，并同步进行城市扩张。大家都知道一天咋咋呼呼做PR没那么重要。单纯的装修撮合已没意义房天下装修业务转型的直接原因来自于财报压力，2015全年财报显示搜房网净亏损为3880，约合2.54亿人民币。按其说法转型做开放平台也是有优势的，比如：资金监管、工地监管、互动APP、有自营经验、落地的标准化输出等。如果从自身优势来看，转型做开放平台也是符合其发展诉求的：666套餐利润低，家装业务不赚钱，还存在投诉、延期、供应链跟不上等一系列问题，愈发导致成本升高；且丢掉了以前的家装公司这块的广告营收，以前东易一个分公司一年广告费几十万，这算下来广告就有几个亿的收入。家装亏损，现在广告业务也丢了；另外需要用户量和数据规模，将流量最大化变现。所以说房天下转型符合自身利益，但盈利模式得改改，不要卖信息，这种派单方式的转化率太低了，而且质量不高。而新美大试图通过点评切入家装，如果是货真价实的消费评论，肯定会让用户崩溃的，都做成了那个死样子，全都被吐槽，全都是不爽，被骂“王八蛋”，你让用户怎么选？不过这说明了，互联网家装不是流量问题，也不是流量属性的问题，更不是订单量问题，而是落地服务和供应链的问题，关注过程才可能有个好结果。只是导流，定会带来口碑上的负面效应，装修公司施工肯定会出问题，回头还是会怪到平台方身上。好比约炮的人给微信交钱，然后导致约炮被骗，微信要不要负责？最起码用户是那么理解的，就算你从法律层面可以规避风险，也会惹得一身骚。装修撮合平台的用户价值平台模式连接着两种用户：商户（B端或服务方）和用户，最重要的就是满足两者用户的需求，并解决双方的痛点。由于家装链条太长，信息过大，用户不懂装修，陌生消费，使得装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息撮合交易的平台模式诞生，也就是常说的中介模式，一定程度解决了的问题。其实，平台模式本质上是一种思维，假定用户不爱东奔西走，偏爱一站式购齐家装所需。企业做为一个召集者，主攻方向在用户流量、用户交互及交易与监管等几个环节。那么按家居建材平台的属性可以分为四类：（1）建材家具团购交易平台：齐家网、一起装修网、城市团购网、我要装修网及区域强势网站等是代表。（2）流量导购平台：代表网站有京东家装、淘宝家装、天猫家装等。（3）装修信息撮合平台：代表有兔狗家装，及齐家网、土巴兔的先前业务。（4）单点切入的半垂直平台：从设计、施工、供应链、监理等单点切入装修领域，只提供其中一个环节的服务，并有一定的掌控力，但链条的其他环节合作完成。如酷家乐切设计工具，还有美丽家、极客美家这样的设计师平台。另外，你会发现做撮合平台都是比较早期的选择，因为那时聚合用户和流量相对容易，市场也好做。业内人士曾说“05年创业的时候，整个行业其实是非常兴旺的，一下子拓展了很多新的角色出来，它们效率都不高，但都很挣钱。因为这个行业的需求大于供给。那个年代，去买一个科勒都是排队的，生意非常好。”这种装修平台模式可以给用户提供几个价值：一是提供的装修服务比较全面，半包、整包都有，可以找设计师设计方案，也能买主材、家具，反正只要装修相关的事儿在上面基本都能找到服务商。二是一定程度解决用户找靠谱装修公司困难的问题，毕竟平台已经做了一轮筛选和考察，并留有装修公司的质保金，可以对出问题的业主。三是正是由于不懂装修，用户从心里期望有专业的人给自己撑腰，为自己打气，反正我是通过你们平台找的装修公司，出了问题你们也跑不掉。装修撮合平台的窘境平台的好处就是可以快速撮合交易，虽然成单率可能很低，但由于用户规模足够大，成单规模也不小。而装修成败的关键在于落地服务，作为主要承担交易撮合的平台方，介入装修工程管控绝非易事。另外，平台的局限性还在于只是一个聚合流量的消费渠道，如果施工环节出问题，用户会迁怒于网站，而这种情况在所难免，因为平台对企业的控制力有限。事实上，平台的控制力直接决定了服务质量和用户体验。1. 平台更容易受到行业大环境的冲击随着房地产增速放缓及房价增长乏力，过去十来年爆发式增长的房地产市场一去不复返，新增购房用户增长下滑，直接影响到了家装行业的发展。很多传统家装企业都面临生存的压力，而这些撮合平台还只是作为，切入市场不深，对家装线下产业链渗透不够，那么产生的附加值自然很低，很容易受到家装行业整体放缓的冲击，以及市场扩张的瓶颈也会明显。2. 业主选择的困惑还存在比如介绍了3家装修公司，那么这些公司的实力到底如何？口碑怎么样？干活水平如何？真实的情况平台都不一定摸透，更何况是用户。如选材料，那么多品类，每个品类里又有那么多品牌，涉及到不同的风格、颜色，大部分用户是没概念的，虽然平台有挑选和推荐，但如何保证你的专业性和独立性，不是因为利润、关系等原因优先推荐的，且就是最适合这个用户的呢？3. 平台的监控没有那么有效平台最大的问题是没有解决装修公司和业主天然的矛盾，施工周期那么长，装修公司又是发包给工长，漏项增项那么多，材料到底是不是真的，施工节点验收有没有到位……这些平台基本是难以管控的。而且线上平台的装修保障是签订了三方合同，对线下工人和家装公司的管理、控制能力不敢恭维，遇到装修公司老板，制约能力太弱。一般是出了问题实在无法调和时，用户才找平台处理。齐家网CEO邓华金也说：“齐家过去是做撮合生意的，把网站上的流量变成按口碑的装修公司，这个工作应该是BAT做的，我们也觉得自己推荐的装修公司是不可靠的。他们提供的施工是我们完全无法掌控的，哪怕有监理的监督。”装修平台模式如何“进化”大家都知道平台模式有很多问题，那么如何让其效率更高，用户体验更好呢，这里做一些探讨，有的企业正在做，有的是穆峰基于对行业的观察和从业者经验的总结。1. 统一标准，让用户更准确、快速选择装修公司信息平台将用户装修信息交易给不同装修公司后，你会发现装修公司的报价用户没有可比性，如材料品牌、尺寸等大同小异，用户也不懂看得头晕目眩。那么如果把工程管理的经验应用进来，做一个类似的平台：平台签约设计师，他们给业主量房、做设计图，并根据用户的需求做预算，包括材料及水电施工，然后平台根据设计图和装修要求匹配三家装修公司，他们基于这个统一标准进行报价，用户根据价格、资质、口碑值再综合判断选一家。不过这里有一些问题，如现在行业内的设计师难以达到这么高要求，得懂材料和价格，还得在设计图上体现更多的施工细节；还要收取一定的设计费，在设计免费的大环境下，这个费用难收取；另外当装修公司在上面只是比价的时候，会形成恶性竞争……不过始终在为用户做一项工作就是透明，以及可能的最低价，这个方向可以考虑。2. 提高信息匹配度，提升B端转化率现在装修用户也够精的，知道你免费量房免费出设计图，然后找你把这些事儿都办了拿着图纸找游击队施工。这就造成了有效信息无转化，导致装修公司的合同成本很高，撮合平台也委屈我给你的可是真实有效用户呀。还会形成一个口碑传播效应是，你那么干挺好我也这么干，久而久之就成了低端用户“套”设计师图的一个渠道。这肯定要不得，装修公司经不起这么搞，所以一定要提高装修用户的信息匹配和转化，要把基于信息撮合的方式做得更深更透，比如将装修用户通过各种分析他的需求然后对接更合适的装修公司，这里有很多事情可以做的。3.尽可能介入到施工流程里，让过程可控比如全部合同款走平台，按装修节点验收没问题后付款给装修公司，这里给监理承担了更具体的监管责任，相对线下也会很重。还有比如业主的所有装修款全部到平台，通过，按装修节点将款项按比例分配城市（小家装公司或设计工作室负责人）、设计师、工长和监理，只要钱掌握在平台手里，不怕你不好好干。当然理论上是这样，实际还要看如何落地。还有土巴兔“家装生态3.0”推出的“云工长”模式让用户直面工长，进一步实现信息透明化，减少各类中间环节，降低装修成本。土巴兔建立了一套管理体系，从服务态度、装修技艺、工程质量、管理能力、用户口碑等方面对工长进行定期考核，根据考核结果进行属性划分和，以此形成有效的激励机制。用户可以根据这些评级择优选择。还有体系，通过土巴兔“装修保”业务，保障业主的资金安全。现在业主把装修款项在“装修保”中，可免费享受土巴兔质检员分节点验收，用户满意之后再付款。这就从根本上介入到了施工流程里，相比之前的撮合式更容易管控过程，当然原来的撮合业务也会压缩与装饰公司的合作，如何平衡收益是要考虑的。4.定位深度服务，“帮用户装修”2007年我写过一篇《因为“帮买”，所以“好卖”》的文章，开篇就说服务说到底是减少用户的消费成本，降低用户的消费门槛。先看一个案例:北京有个蔬菜集贸市场，开始只有一个当地人卖鲜鱼，他常常拿个大喇叭吆喝，生意尚可。后来又来了个南方人也卖鲜鱼，他只是默默地挂出木牌告示：买鱼，帮您剖净洗清，另送做鱼的葱、姜、蒜。结果南方人的鱼摊前每天挤满了人，而那位当地人后来尽管模仿着喊出“帮洗另送佐料”，但还是冷冷清清。这中间是“谁先满足用户的服务要求”起了重要作用，他们俩人的区别还在于对待用户的方式不同：前者是卖鱼，后者是帮用户买鱼。那为什么“帮买”就“好卖”呢？一是减少用户的消费成本。商家承担商品从终端到用户手中的责任，及日后维修、保养、换代等麻烦，自然减少了用户的消费支出。二是降低用户的消费门槛。通过试用、尝试、包教等手段，培养用户的消费习惯，消除畏惧心理等。三是提高用户的消费价值。消费价值指附加价值，是超出使用价值的增值利益，比如消费时心情愉悦。四是满足用户的消费心里。谁都喜欢被人重视，被人尊重，再能占些小便宜，良好的服务可以达到这样的目的。好的“帮买”服务就像“蜘蛛网”，使每个来消费的用户一进入即被“锁定”，并随着对贴身呵护的服务越来越满意，而逐渐陷入“网住”的状态。装修更是如此，服务的深度决定了用户体验的好坏，站在用户的痛点和需求出发是企业的最佳发展方向，要减少用户的装修成本，降低装修门槛。平台模式“进化” 的“趋势判断思考一：平台模式的“进化”要能提升整个行业的效率大家都在说平台如何不靠谱，如何无法管控工地，有监理也是白搭。但有一个事实是，传统家装公司需要转型，需要“＋互联网”，需要单子，也需要去变革。现在中国注册登记且还活跃的家装公司超过10万家，这里基本都是中小传统家装公司，他们迫切需要创新，需要发展，需要打破销售额的瓶颈；但仅仅凭借企业自身是无能为力的，他们缺乏见识甚至格局，需要有人能在背后推一把，能有经营模式和服务模式的升级。谁来帮他们呢？这是阻碍中国家装行业效率提升最主要的一股势力。比如有互联网家装招募城市合伙人，寻找优秀的创业者，但很多加入者都是家装公司出身的职业经理人，非创业者；而大量的中小家装公司还是没出路，只有依靠区域的深耕和小区扎点继续发展。如果有平台能在获客、产品、施工、供应链、用户服务等方面提供支持，相信他们也会有更好的发展。思考二：由轻到重，逐层细分，“半垂直模式”增多互联网家装垂直模式是从获客、设计到交付都要全程把控和负责，但还有一种平台会从获客、设计、施工、监理、供应链、家具、软装、智能家居等其中一个环节进入，进行逐层细分，单一领域深耕，或是服务某一特定人群。也可以理解为某一环节的重度垂直，因为O2O的核心就是将一个细分人群的体验做到极致，在细分领域建立一套体系将有限用户牢牢抓到手里。其实平台模式容易作死的一个主要原因就是贪大求全，急不得。一开始从细分市场或细分领域切入，做小而美的平台产品，服务好一部分人。为什么这么说呢？毕竟资源是有限的，垂直市场本身要做透，况且家装这么重，不可能用有限的资源烧一池水，先烧开一锅水再说。比如3空间就是市场化的工长平台，激励并引导优秀的工长获得最大的市场收益。还有用户的装修痛点太多，你最好集中先解决一个自己最擅长的。比如监理平台，一开始就是做的锦上添花的事情，容易取得用户信任。就像我爱我家网总经理马自强所说：“互联网家装的主干是垂直的，因为管理系统、供应链体系是需要比较紧密才能真正发挥作用的，专业服务诸如设计师、工长等，则可以平台化的。”这就是细分使然！家装O2O的本质是建立基于信任关系的高效连接，这种信任的建立不仅仅是售前，而是要售后仍然信任，但如果只是信息撮合服务肯定是不够的，比如介入到自己最擅长的某个环节里做深。我们常说：装修前是情人关系，甜言蜜语；装修中是小三关系，爱搭不理；装修后是仇人关系，咬牙切齿。如果互联网家装的平台模式都能“进化”，我想这个段子的流传可能会很少些！用户竣工也会像开工一样快乐！你说呢？【钛媒体作者：穆峰；微信公众号：jiajuds1】更多福利与互动，关注钛媒体微信号：钛媒体（ID：taimeiti）《损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!》 精选三深圳可能在未来衍生出新玩法：依硬件产业链做移动互联网时代的创新生态。“山寨引发的这种自由不仅成就了供应链，还满足了许多细分市场的需求”
深圳在2013年成为全球第一大消费电子制造基地。2014年，深圳创业公司一加科技的一款手机在欧美大受赞誉；过去两年，数百名创客在深圳制造了自己的智能手环、机械手臂；英特尔、微软、高通等国际巨头纷纷拉拢深圳，谁都想在深圳的硬件产业链上分一杯羹。从山寨之都到硬件天堂，这些年深圳发生了什么？
从山寨走向品质
2004年，一个名叫刘作虎的年轻工程师第一次来到硅谷，为他所在的一家深圳电子公司OPPO考察美国市场前景。那时，这家有着俏皮发音的公司刚成立不久，主营手机、蓝光播放器等电子产品。通过那次考察，刘作虎有些失望地发现，当时的“中国制造”在欧美市场仍然是一个用来嘲笑“山寨”的形容词。
同样是2004年，华为终于等到了与沃达丰对话5分钟的机会，希望争取到合作机会。时任华为无线营销部门主管的邵洋兴奋得一夜没睡，因为欧洲第一大电信运营商终于知道了这家深圳公司的名字。这一年，据《深圳高新科技术产业发展报告》披露，深圳电子信息产品出口额占全国23%，居全国首位。位于深圳罗湖区的沃尔玛全球采购中心也迎来了市场采购额飞跃，其6000家全球供应商中，80%来自中国。2005年，《纽约时报》评论说，正如1960年代的日本，在中国这样一个几乎没有全球品牌又产品数量巨大的国家，出口廉价贴牌产品，或许是一条向价值链上游攀登的好路径。
第一次走在硅谷的门罗大道上，刘作虎内心受到的震撼不亚于60年前索尼创始人盛田昭夫的那次旅行。1953年，盛田昭夫第一次到访美国，发现人们听到“日本制造”时如临大敌。1971年的《时代》杂志封面文章《日本公司：赢得最重要的战役》曾如是描述盛田昭夫的感受：“廉价山寨”是日本产品的特点。此后，以索尼为代表的日本企业重构了整个战后日本的制造业格局，从廉价贴牌抵达精工制造。
哲学家卡尔?波普尔曾在1970年代说过，历史在重演，却以不同的方式。2014年年初，《经济学人》在系列报道《寒武纪》中将深圳定位为全球硬件的新首都，理由是积蓄力量10年之久的深圳硬件制造业在这一年终于爆发。
2014年夏，刘作虎这个来自中国湖北的年轻人，开始了他人生的第20次硅谷之旅。这次他是深圳手机创业公司一加科技(OnePlus)的自信满满的创始人。7个月前，一加发布的一款手机在欧美大受赞誉，连挑剔的《纽约时报》作家法哈德?曼约奥(Farhad Manjoo)都在评论《价廉物美的好手机》中惊叹它低价而伟大，是他用过的最好的安卓智能手机。而此时邵洋已转任华为消费者BG营销副总裁，在他位于深圳南山的办公室墙上，多了一张品牌咨询公司Interbrand的最佳全球品牌榜。2014年，华为成为登上这张榜的首家中国大陆公司，同列的还有苹果和谷歌。 据美国科技研究机构ABI的报告，尽管过去10年中国制造业毛成本上升了150%，但深圳仍然在2013年成为全球第一大消费电子制造基地。深圳PCT国际专利申请量已连续10年居全国首位，2013年申请量超过1万件，约占全国总申请量的一半，领先于排名全球第六的法国。用开源硬件提供商Seeed Studio创始人潘昊的话说，深圳正从一个曾是做便宜货的地方，转变为做产品的便宜地方，最后变成了唯一能做好产品的地方。
也许深圳华强北的微妙变化更能说明深圳正在发生的改变。始建于1988年的华强北是中国乃至亚洲最大的电子批发市场，同时辐射欧美地区。曾经被各种汗味、肠粉味弥漫的电子市场，如今成为创客圆梦的好莱坞。2012年，法国软件工程师希瑞尔?爱博斯维尔(Cyril Ebersweiller)把他的硅谷硬件孵化器公司HAXLR8R搬到了华强北。在希瑞尔看来，深圳是中国最具硅谷气质的城市，这里有全球最完整的硬件供应链和效率非凡的工厂。过去两年，数百名创客在深圳制造了自己的智能手环、机械手臂……而在全球，成千上万名创客正通过电子商务享受这个强大供应链带来的便利。
试图在深圳硬件产业链上耕耘的不只是创客。2013年年底，芯片巨头英特尔与深圳多家白牌厂商（多指没有品牌或不知名品牌）合作共同推出了近30款平板电脑产品，企图在深圳硬件生态圈抢得一席之地。2014年4月，微软宣布对9英寸屏幕以下的Win8系统平板电脑和WP系统手机的OEM/ODM合作伙伴提供免费授权许可，拉拢深圳的大小白牌厂商。此外，在深圳深耕多年的移动芯片巨头高通也加大与白牌厂商的合作力度……跨国科技巨头由此开始另一条在华发展的道路：不再仅仅依靠深圳的工厂、劳动力，而是依靠与深圳本土公司共建的硬件生态圈。
在环境、专利、劳动力成本等问题越来越困扰着中国制造，推动中国制造业转型已经上升为国家战略的当下，深圳在制造业转型道路上再一次跑在了前面。成长于“山寨时期”的这一代深圳公司和企业家，正在发生个人视野和公司战略的升级变化。
制造业在升级
一颗传感器离开深圳的加工厂后，要被运往马萨诸塞州。这种元器件被层层泡沫包裹严实，重量不过几克。它们通常通过航空和公路运输，但遇到周末和节假日就得延迟。在经过长途跋涉后，最终到达美国东海岸。在一家位于马萨诸塞州萨默维尔市的创客工作室里，如果幸运，这颗传感器能在不断测试后被安装在创客们的新鲜玩意儿里，加入到美国创新制造业的大潮中。如果从eBay下单，这颗传感器完成美国之旅，至少需要一周。
“如果你就在深圳，买到同样一颗传感器的过程可能只需要5分钟。”希瑞尔坐在一张堆满螺丝钉、切割器和电线的工作台前说。从他身旁的落地窗望出去，就是人头攒动的深圳华强北商业区――中国最大的电子市场。在过去的两天里，希瑞尔和美国女孩汉娜(Hannah)围着一个钥匙扣大小的PM2.5随身吸附器进行头脑风暴，里面的传感器已经换了5种。下个月，汉娜即将带着她的产品参加旧金山的展示会。
在华强北大厦10层，180平方米的HAXLR8R工作室被分割成上下两层。整个空间几乎被凌乱的工作台占据，各种昂贵的设备安置在周围：切割、焊接以及3D打印机。过去两年，全球的40多个创客项目在这里诞生：可充电的社交钱包、硬币大小的身体行为捕捉器…… 每年，成千上万的创客项目在世界各地的孵化器中诞生，秘诀在于慷慨的资金支持、大量的大胆尝试以及打破常规的意愿。但对于硬件产业这样一个严格遵守摩尔定律的行业，速度也许才是制胜法宝。
“走到楼下，就能在电子元器件店铺老板那里买到一盒传感器，价格不到美国的三分之一。”汉娜说道。她今年19岁，是美国哥伦比亚大学环境工程的学生。在深圳，一个项目从采购元器件、生产到品牌设计只要3个月左右就能完成的事实让她吃惊。因为在美国，这通常是收发和测试元器件的时间。过去两年，18000多个创客项目在众筹网站Kickstarter上成功募资2.74亿美元，而其中80%的项目最后要在深圳的工厂里实现。
30年前，从美国得克萨斯州西北部的拉伯克市运出的一车棉花，到达加利福尼亚州长滩的太平洋港口后就被装上轮船运往上海的纺织厂。在那儿，棉花被纺成纱、织成布、裁剪成片、缝制成T恤衫，最后贴上“中国制造”的标签，销往全球。30年后，将“中国制造”和世界联系在一起的不再是棉花，而是一颗产自深圳的小小传感器。从棉花到传感器，全球制造业的格局已经发生了翻天覆地的变化。据HIS全球观察经济研究所发布的一份研究报告，2010年中国取代美国成为全球制造业第一大国，产值估计高达1.995万亿美元。
制造业的升级总是经历漫长的过程。1998年，还是软件工程师的法国人希瑞尔第一次来到深圳，为家乐福做线上销售系统。那时，华强北电子市场刚刚开业，市场上的产品大都产自中国台湾和韩国。整个深圳科技制造业还处在来料加工的初级阶段，且全部用于出口。直到2006年，那种来自初级制造业的原始积累才终于爆发。山寨如日中天，却极大丰富和完善了供应链。任何一个产品，大到电脑，小到传感器，产业链上都有10到20家企业，从开模开始，到做测试，再到生产，最后包装，链条非常完善。
2006年春天，中兴公司职员杨涛决定结束清闲的办公室生涯下海创业。他在深圳海岸城租了一间小办公室，不足10平方米，每天只干一件事，就是四处兜售元器件。2006年，珠三角遍布着系统集成商，大多是拿到国外的元器件做组装，或者按照国外的图纸做一个“山寨”产品。但那时元器件市场并不成熟，本土厂商拿到一张物料供应单时，对上面的元器件几乎没有概念。在中兴浸淫4年，杨涛对各种元器件了如指掌，随着找上门的本地工厂越来越多，他开始专门为上游企业做物料的供应链。
“3年前出现了一个公司叫小米，要是在8年前，军他绝对干不了这个事。”杨涛坐在位于深圳南山区的办公室里，转动着手里的咖啡杯，语带豪气。他现在的身份是深圳思路国际有限公司创始人兼董事长，公司员工如今增加到150人。2014年8月，杨涛迎来了人生的一个小辉煌。思路国际旗下自主手机品牌“IVIO”新品在印尼首发，印尼副总统优素福?卡拉到场祝贺。
毫不夸张地说，2006年属于山寨。据新华社报道，2006年深圳高新技术工业总产值超过人民币6000亿元，首次在全国大中城市排名第一。这一年深圳手机厂家数量多达4000家，更不用说多如牛毛的做MP3、MP4这类小型电子产品的公司。“山寨时期竞争的最典型方式就是打价格战，以牺牲质量不断压低成本，你出50款我出100款，打得鸡飞狗跳。”杨涛说。 也是在这一年，文和军的MP3代工厂正面临倒闭。MP3疯狂赚钱的时代已经过去，大部分厂商开始由MP3向MP4转型。在这场转型中，只有少数厂家显得游刃有余。蓝魔就是其中之一。2002年，MP3刚刚开始流行，“我们很快意识到这种便携的音乐播放器将受到大学生的喜爱。”蓝魔CEO万秋阳说。蓝魔通过积累口碑，初步建立了品牌，拥有了一批稳定的用户。而对文和军这样的贴牌代工厂，每一次的科技浪潮都是革命。没有自主品牌，一切又要从头开始。“很少充满成就感，大多时候是痛苦和折磨。”现任深圳原道数码电子有限公司副总经理的文和军如此总结在深圳打拼的这几年。
2004年，当文和军坐着绿皮火车从广西桂林来到深圳时，“深圳抛弃论”仍在持续。2002年冬天，网友“我为伊狂”的一篇网文《深圳，你被谁抛弃》把深圳推到了风口浪尖。从深圳的五大企业招商银行、、中兴通讯、华为科技以及沃尔玛的“迁都”上海传闻说起，进而谈到深圳的诸多问题。另一方面，江浙、天津等新的制造中心开始涌现，深圳制造业优势地位似乎在削弱。
就在外界大唱衰歌时，华强北涌现出一大批高仿手机以及贴着各种各样品牌的产品。这些产品的一大特点就是价格低廉，不少还极具创意：具有验钞功能的手机、香烟盒形状的MP4、宝马样的车模手机，甚至还有待机时间长达一年的手机。令人出乎意料的是，这些电子产品极受欢迎。2006年，整个电子信息产业对深圳工业总产值的贡献达到了60%以上。
成长于“山寨时期”的这些公司，没有太多资源。从BP机、电子词典、MP3开始，深圳经历了多次科技浪潮。这些产业大都与人们的日常需求相关，这也成为这些企业能够迅速成长的前提。跟华为、中兴这些已经积累了大量设备、技术、人才和资本的企业相比，它们也许在任何一个地方都微不足道，唯一有的就是自由。 “这种爆发式的自由满足了许多细分市场的需求。”深圳职业技术学院房地产研究所所长郑志旺对深圳制造业做过长期的观察。据RoyceFund一项调查研究显示，过去10年，非洲手机的普及率从6%上涨到了80%。改变这些非洲居民生活方式的不是苹果，而是产自深圳山寨公司的廉价手机。
但在很长一段时期，深圳公司的山寨能力让外国公司闻风丧胆。简单和劣质的模仿对知识产权构成了直接侵犯。郑志旺表示这就是为什么很多国外企业在选择与中国合作时显得犹豫不决，这实际上为技术引进带来了难题。而在文和军看来，山寨阻碍了差异化：“大家都想做差异化，但连成本都没收回来的时候，就被人抄了。”这话从一个曾经的山寨厂商口中说出来有些别样的意味。
不可否认，山寨的生命力激发了一种灵活异常的生态系统，成就了供应链，这也是深圳商业文化的独特之处。原本完善的手机产业链，在深圳被分割，形成固定流程，由不同的小公司分担。一系列神秘的角色浮出水面：从下游的元器件商、主板集成商、方案商，再到模具、组装、贴牌。这种对劳动力持续不断的分工使生产力水平得以提高。逐渐形成的产业布局开始被市场认可为最快的效率组合。
“这种产业链的精细化分工也让创业成为可能，因为专注在产业链上一个很小的环节，不需要很多的资产。”郑志旺说道。企业之间的商业往来在深圳形成了新的关系，只要产品好，不怕找不到合作方。“打个电话，跟对方说明你的需要，对方就能立即按照模具为你生产。”文和军说道。这种信任式的合作已形成了行规，它使得产业链得以高效率地运作，从而降低整个企业的运营成本。
山寨厂商自我蜕变
在深圳这代本土厂商的集体记忆里，2008年是一个多事之秋。全球后，国外品牌商开始大举取消订单，逼死了很多深圳的集成商。当年6月，央视以侵犯知识产权为名率先喊杀山寨机，“手机之都”顿时变成“手机废都”。据央视报道，深圳本土手机厂商数量在2008年开始急剧下降。到2012年只剩400家左右，不到高峰时期的十分之一。中国只会简单山寨产品的时代早已成为历史，2014年《连线》杂志前主编克里斯?安德森(Chris Anderson)表示，反观深圳供应链的兴衰，很多企业被迫关闭或转型，说明了竞争的激烈和更新换代的快速。
经历了危机的洗礼，这些以经营劣质产品为生的山寨厂商的自我蜕变，恰恰是从质量意识觉醒开始的。一个模具商甚至能花3到5个月为一个小问题精雕细琢。郑志旺表示，促使这些山寨厂商转型的更为隐秘的原因是，为海外市场代工不再那么赚钱。受金融危机影响，海外市场的需求萎缩，加之上升，利润空间被极大压缩。这迫使本土厂商不得不将市场从以出口为主转为出口跟国内市场并重的策略。而要撬开国内市场，显然不能像代工时代只要生产出来即可，需要花大量精力在品牌以及销售网络的建设上。
杨涛的机会出现在2009年春天。一个身材高大、皮肤黝黑的印尼商人来到深圳，这位印尼商人经营着一家印尼本地的手机公司，每年都到深圳寻找代工厂贴牌。由于生意上的往来，杨涛抱着做品牌的梦想和印尼手机商合股成立了一家中国公司：思路国际。一开始只是向珠江三角洲各个环节的供应商进行采购，但他发现光是采购已不能满足市场的需求，因为产品难以差异化。从品牌购买公司，到自己开模，到集成加方案公司，最后到品牌公司，杨涛和他的公司用4年时间完成了这样的升级变化。其间，他带着一个全新的手机品牌IVIO去参加国际消费电子展和巴塞罗那通信展，之后收到包括南非、印度等超过10个国家的订单。
2013年，杨涛发现手机的外壳、电池都容易控制，“麻烦就在主板上，换来换去很头疼”。对手机而言主板无疑是核心，因为它凝聚了一个手机50%以上的技术含量。深圳的主板商多而无序，回款快的集成商自然成了香饽饽。但长此以往，伤害的客户会越来越多。他感到心里不踏实。“你是在买一个核心的东西，然后给客户。但是买驱动不了供应链，这样就无法提高用户体验。”杨涛有些激动地说。他逐渐意识到一件事情：手机的本质还是一个技术驱动型产品，手机厂商拥有多少知识产权，决定它能走多远。
“要么就别干了，要么就有点儿梦想！”2013年春节，在一顿火锅宴上，杨涛一拍大腿，决定赌一把。公司决定专心研发，做方案公司，把技术核心握在自己手里。当时，市场上的3G方案商多如牛毛。作为这个市场的后进者，要想分得一杯羹，就得差异化。杨涛的思路是彻底放弃3G，预先开发4G的主板。
2013年开始的反垄断风波也让全球移动芯片巨头高通学会了反省。为了在中低端市场与联发科竞争，高通公司的策略是预先抢占4G市场。但高通芯片的开发较为复杂，需要寻找那些技术过硬且愿意投入研发的方案公司，否则不合格的产品只会间接伤害高通的品牌。杨涛把公司所有的2000万元资金全投在了4G主板的研发上。同时，公司开始招兵买马，50%的员工都是研发人员，他们大都来自索尼、摩托罗拉等公司。在一个技术驱动的领域，研发至关重要。十年前，研发为华为换来了海外市场的转机，赢得了与沃达丰的合作机会。现在，高通看上思路国际的正是它对研发的坚入。
杨涛在2013年注定要忍受两件事，一是难看的财报，二是继续默默无闻。全线投入一个在次年才可能上市的产品，意味着当年颗粒无收。但成果也立竿见影。2013年9月初，研发团队用高通骁龙800芯片研发了一个4G主板，并做成了样机。9月5日，杨涛和同事们只做了一件事，就是拿着自己的样机，守在电脑屏幕前看小米3的发布。小米3同样配备骁龙800芯片，但这颗芯片被做成了3G。“当时，我们非常明确自己的技术和速度是领先的。”这给了杨涛非常大的信心。 2013年，摆在文和军前面的也有两条路。2009年安卓系统推出时，公司抓住了平板电脑的机会。随着2011年平板需求暴增和电商爆发，公司财务积累非常快。如果继续做代工，可以持续疯狂地赚钱，但有可能再来一个金融危机公司就没了。另一条路是革命，找到新方向。
在一个转型的时代，法制的滞后以及对灰色行为的宽容，让无数这样的山寨厂商在获得惊人利益的同时，也获得了超越式的成长。但如果仅仅靠从前那种冲量的商业模式，文和军和他的公司可能并不会走得太远。2013年，文和军意识到一个问题，无论华为、魅族还是OPPO，这些品牌都在走定位准确的精品路线。相反，大部分白牌厂商即使想做差异化，也会因为利润薄，仍然处在你抄我我抄你的状态。文和军决定革命――把公司的未来方向与一家急于在深圳占领市场的芯片巨头英特尔绑在一起，做自己的平板品牌，只推一两款精品。
文和军灰色的四层厂房位于宝安机场附近，从深圳市中心驱车到此需要1小时。工厂设在第二层，进入要求着白色褂子和鞋套，电子设备精密，要求绝对无尘的环境。首先看到的是生产车间，整个空间鼓胀着一种焦虑感。一排戴着发网、穿着工作服的年轻人面对面坐在工作台前检测成品。一天8小时，他们只用重复一个动作――用手指划动屏幕。如果不合格，就把它扔进一旁的绿色塑料箱里。
在深圳，几乎所有的工厂都保留着这种由山寨时期沿袭下来的分工专业化。生产一个平板电脑需要13条生产线，从拆解元器件包装开始，到焊接、录入软件、质量检测，最后包装。车间一旁是研发区，为了保证无尘，这里禁止参观，只能透过一面玻璃墙看到里面。产品控制环节异常繁琐。就在不久前，团队发现了一个视频播放的小问题：如果唤醒休眠状态，产品有极小的概率会黑屏。“我们不知道问题在哪里，到底是硬件还是软件。在过去这种事根本不会影响到产品上市的时间。”刘钢说。作为原道的技术总监，刘钢在神舟电脑做过10多年的工程师，跟英特尔有过多年合作经验。
与英特尔合作后，原道开始了大刀阔斧的转型。“最革命的一点就是要把从前那种相对山寨化的思维转变成正规化。”文和军说。
为了和英特尔在业务上顺利对接，文和军制订了一系列规章制度。其中第一条是“公司所有事务，一概使用邮件交流”。这在大多数企业看来习以为常的事，在当时的原道却颇为劳神。每天，文和军不得不花大量的精力在发邮件上。“我一天发40封，这还算好，终端执行的人员每天都要发近百封邮件。”很快，员工开始怨声载道。在过去，为了适应市场的瞬息万变，公司内部从对外沟通、决策到执行都很快，很多事一个电话就搞定了，现在事无巨细都通过邮件执行。花了整整4个月，团队才适应过来。但1年后，使用邮件进行内外沟通的工作方式对这家曾经的山寨厂商的意义就呈现了出来。过去那种为了冲量的速度不存在了，取而代之的是有条不紊的计划性。 IT巨头拉拢深圳
2013年，杨涛的公司开始全线研发4G手机主板，文和军的MP3代工厂正努力挣脱山寨向品牌公司进发。就如英国小说家弗吉尼亚?伍尔芙的那句名言：“1910年的12月，或在此前后，人性发生了变化。”2013年前后，全球硬件产业链的格局正在发生一些细微而又深刻的变化。
从2013年5月起，英特尔新任CEO科再奇(Brian Krzanich)三次访华，每次都到深圳。在深圳，他没有见大佬级别的公司，而是忙着笼络那些键盘、电池以及主板集成商。在英特尔IDF（信息技术峰会）大会上，蓝魔、原道、酷比魔方这样的“蚂蚁雄兵”还被冠以了CTE（China Technology Ecosystem，中国技术生态系统）的名号。几乎在同一时间，微软在Build大会上宣布向屏幕尺寸在9英寸以下的平板电脑提供免费操作系统。2014年秋天，微软CEO萨蒂亚?纳德拉(Satya Nadella)出现在华强北的街头。自从日接掌微软后，中国是纳德拉造访的第一个国家，而深圳是他的第二站。
这些国际大鳄的动作不无道理。12年前，《财富》杂志编辑路易斯?克拉拉写到，来自中国台湾和香港的技术、金钱以及管理经验正在把中国内地的南方变成整个亚洲的产业发动机，这里将成为亚洲唯一可以与日本相抗衡的地方。这一切在今天终于变为现实。深圳已成为全球第一大消费电子制造基地。据深圳市经济贸易和信息化委员会提供的数据表明，截至2014年10月，深圳的电子信息产业累计增加值达3984.5亿元。
谁都想在深圳的硬件产业链上分一杯羹。自2011年起，消费型PC业务就出现了负增长，受到冲击的自然包括PC芯片巨头英特尔。在移动终端领域挖掘自己的新市场顺理成章。英特尔技术总监洪力告诉《商业周刊/中文版》，英特尔的深圳平板团队几乎像创业公司，加班成为家常便饭。经历将近1年的耕耘，2014年年末，英特尔的平板电脑销售量已提前完成年初4100万台的目标。市场研究公司Strategy Analytics的数据显示，2014年第二季度，英特尔已成为全球第二大平板电脑芯片厂商。与英特尔合作的这些曾经的白牌厂商：蓝魔、酷比魔方、原道等品牌开始成为京东和天猫上异常活跃的平板品牌。至少从目前看，IT巨头与白牌厂商合作已初见效果。据IDC预计，2015年中国平板电脑市场出货量将达到2934万台，较2014年增长5.5%。
全球芯片巨头高通在深圳的战略变化是另一个有说服力的例子。3G时代以前，高通在深圳的手机芯片市场占有率接近80%。但3G时代来临后，中国台湾芯片商联发科几乎抢占了国内50%的触屏市场。而这些市场的基本构成就是深圳的“蚂蚁雄兵”们。高通感到了威胁。2014年7月，高通董事长保罗?雅各布(Paul Jacobs)告诉《商业周刊/中文版》，“我们在拼命拉拢低端市场，非常有趣的是一些中国本土公司正在突围。”
高通大中华区总裁王翔喜欢深圳的新机场。“在这儿你能感受到比北京、上海机场更快的节奏。”最近深圳是他出差最频繁的城市。但对王翔而言，这两年深圳最直观的变化是，很多品牌从无到有，并且逐渐从中国市场扩展到全球。从2013年开始，高通开始实行技术支持人员缩小化、服务客户缩小化的策略，只选择那些成长性高的品牌进行合作。目前与高通合作的包括11家战略合作手机厂商以及5家方案商，思路国际是其中之一。通过拉拢思路国际这样的厂商，高通为自己争取到了更多的市场空间，这些方案商身后是众多的二、三线品牌。
自2013年以来，由于产业结构的调整加上外贸需求萎缩，很多活下来的平板方案商、手机方案商都在试图转型，做自主品牌是一条出路。据文和军介绍，2014年原道的总体销量也许在很多国内消费者的眼中并不怎么好，但是出货量其实已经突破1亿，其中70%是走海外渠道。如何打开国内市场？无论英特尔还是高通，最好的策略就是拉拢一些想做品牌的白牌厂商，帮助它们实现突破，同时扩张自己的市场份额。 深圳硬件产业链还为硬件电商带来了全球的生意。深圳本土企业Seeed Studio是全球首批开源硬件商，在全球有300多家代理，几乎覆盖所有区域，除了索马里和朝鲜等极少数国家和地区。与eBay相比，背靠华强北的Seeed Studio能够保证货源的充足。“我们提供所有创客所需要的模块，从设计好的电路板到单个的电池。”Seeed Studio创始人潘昊说。他指了指自己办公室墙上的一张写满数字的图表，上面记录着各种元器件的出货量，这些数字有助于了解市场行情。
深圳与硅谷的距离
2014年5月，刘作虎在硅谷见到了特斯拉创始人埃隆?马斯克(Elon Musk)。尽管时间极短，刘作虎还是逮住机会问了几个问题。其中一个问题是：你的时间如何分配？马斯克的一句话彻底打动了他：80%是在做产品设计。“这就是美国的商业环境，很纯粹，大家都在做产品，最后是用产品说话。”刘作虎有些激动，因为这跟他10年前在硅谷感受到的一样。相比之下，深圳还是浮躁了些，这也正是他所认为的深圳与硅谷的差距所在。
2004年，刘作虎在硅谷第一次有了一种使命感――要做一个受人尊重的国际品牌。2008年，他出任OPPO蓝光DVD事业部负责人，尽管是事业部，仍然一心扑在产品上。2013年是标志性的一年，OPPO已连续3年获得美国IT杂志PCMagazine“读者选择奖”蓝光播放机产品类冠军。PC Magazine在这一年的评论中写道：“说起蓝光播放机，我们认为只有两个选择：OPPO和其他。”
10年后，刘作虎创立一加科技时仍然延续了当年OPPO蓝光DVD时期的理想，做受人尊敬的国际品牌。至今还有人在知道这个于欧美市场大获成功的DVD播放机其实是深圳品牌后而感到震惊。“如果有那么一天，我们真的很成功，也许也会有人问，这个OnePlus是中国品牌吗？但我相信会有越来越多这样的品牌出现。就像20世纪末的索尼，它们的愿景就是要改变世人对日本电子产品的看法。后来日本的品牌形象改变了。一加也愿意这么去尝试。”刘作虎说。
中国品牌国际化向来是一个难题。“中国产品正在遭遇历史。”法国斯特拉斯堡大学国际传播专业教授安娜?马瑟安对《商业周刊/中文版》说。她记得年代，商场里很难找到不是日本制造的商品，且价格低廉质量恶劣。那时日本仍满足于为欧美大企业进行贴牌生产。1980年代起，密集型产业开始从韩国、中国台湾转移。这种靠廉价劳动力大举出口、产品靠低价格打开国外市场的思路在中国大陆得以复制。深圳的本土厂商们忙着抢OEM和ODM的单子，以低廉的成本为国外品牌进行代工。由于不负责售后，很多厂商为了冲量都不太重视质量。那个疯狂的时代富了一帮人，代价却是让“中国制造”臭名远扬。
“在这个世界上，很难隐藏自己的出身。”邵洋说这话时，很认真的样子。2011年是华为进入欧洲的第一个10年，在无线领域已经家喻户晓。但当华为想进军手机市场时，仍然举步维艰。那时刚调任消费终端业务的邵洋非常迷茫。“当时我不知道该不该说我来自中国，还是怎么说我来自中国。”
在考察诸多深圳本土品牌海外化的案例后，深圳职业技术学院房地产研究所所长郑志旺认为海外化难点有四，这些问题处理不好都将加深欧美对“中国制造”的刻板印象。一是对当地的法律体制不熟；二是国外的渠道有自身的运行体系，很多时候人脉依靠华侨；三是人才问题，除了像华为这样的企业，大部分企业没有国际化人才，难以在当地做管理和营销；四是能否为当地真正带来商业利益，如果产品不被看好则难上加难。“互联网为国际化团队建设及渠道搭建降低了门槛。”刘作虎表示。他相信，移动互联网会让人们见到更多本来不知名但质优价廉的小品牌，这是中国产品的新机遇。
不仅中国本土企业的海外化需要破釜沉舟，深圳改写自己的世界名片同样需要参考系。上世纪初，从旧金山湾延伸到圣何塞的一块面临太平洋的平坦谷地，盛产大樱桃，直到1970年代还到处可见樱桃树。“那时，大批东岸的创业者往西迁移，来到这片后来被称为硅谷的地方，起初只是因为这里气候适宜。”GGV纪源资本管理合伙人童士豪对《商业周刊/中文版》说道，他的办公室就坐落在硅谷。据童士豪观察，近两年很多北方的创业者愿意把办公室开设在深圳。“北京的环境如果持续恶化，更多的新兴互联网公司会愿意搬到深圳去。”他说道。 “深圳是中国新硅谷吗？”持续成为人们热议的话题。深圳与硅谷有着诸多的相似，创业者、移民众多，又是聚集之地。据《深圳商报》报道，集中于深圳的(PE)占到全国的1/3，数量超过8800家。据童士豪观察，最近3到5年，深圳的硬件非常火，“我看好深圳未来几年的发展，硬件会在很多新领域充当越来越重要的角色。”丰厚的投资才能保证企业在研发高新技术上的投入，推动创新。
但童士豪认为，要成为“硅谷”，深圳还需要向北京学习。目前，深圳最大的优势是硬件供应链，而在游戏、电商等互联网服务领域并不突出。如果能借助北京在设计、服务和软件类的人才，深圳极有可能在未来衍生出一种新的玩法：依托硬件产业链做移动互联网时代的创新生态。回顾历史，硅谷是美国西部经济第二次开发的典型代表，又因背靠斯坦福吸引了多样化的人才。深圳能否成为名副其实的科技创新中心，关键在于国家政策层面是否有决心为深圳的人才战略更深入地布局。
盛田昭夫在1986年出版的自传《日本制造》中，谈到日本是如何从“山寨形象”，一跃成为工业强国时说：“当美国人忙于培养律师时，我们更加忙于培养工程师。”而在今天的深圳，经历多年积累，正形成一个庞大的工程师群体。在潘昊看来，这种技术转移、继承到提升的过程见证了深圳“世界工厂”内涵的变化。
但深圳缺的不是工程师而是设计师，潘昊这样认为。工程师太多往往造成一个问题：大家想着怎么把价格做低，把参数做得更强大。可这个东西的意义是什么，究竟解决什么问题？这也是大多数人认为的深圳问题。山寨现在之所以被诟病是因为没有灵魂，不知道如何去与众不同，所以需要设计师。缺乏知识产权保护是另一个阻碍深圳创新的绊脚石。郑志旺认为，深圳企业有着强烈的创业精神，但同质化的创业太多。且对小公司而言，创新过程的代价太大，在市场配套没有起来的时候，活不了多久。同时，缺乏知识产权保护，连成本都没收回来的时候，就被人抄了，中小企业的原动力不足。同时，深圳在芯片、软件开发等方面的核心技术仍需提升。
2015年新年伊始，1月4日，中国国务院总理李克强出现在潘昊创立的柴火创客空间，成为柴火创客空间2015年第一位荣誉会员。“大众创新促进万种创业。”李克强在柴火空间如是说。文和军迎来了一年当中最忙碌的时刻，要为来年的新品做详细的规划。而此时，刘作虎的手里随时拿着《商战》和《引爆点》两本书。早年他读《乔布斯传》，曾严苛地要求自己的设计师，要把手机内部设计得和Mac Pro机箱内部一样美观紧凑。现在，更多中国本土公司开始进入国际视野，更激烈的品牌和营销战即将到来。来源：商业周刊中文版
作者：陈潇潇
深圳硅谷《损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!》 精选四阿里首席客户官吴敏芝：一切为了用户体验。?文｜何宏颖 范婷婷 编辑｜陈晨“巧厨烘培” 180个客服，个个是烘焙大师； “贝蒂Idancing舞蹈潮品”不仅请来一群舞蹈老师体验产品，客服也都是舞蹈行家，管理着上千个粉丝群；杜蕾斯就更是厉害，为了给客户提供个性化的服务体验，启动夜间陪聊和“叫床”服务——会员可以预约morning call。这些都是真实发生在天猫和淘宝上的商家故事。不难发现，在新的商业环境中，商家们正投入越来越多的资源在消费者体验和服务上。日，阿里巴巴集团客户体验事业部(CCO)主办了一场名为“2018新商业服务体验峰会”。“体验”两字，成了这场别样的商家峰会的核心。阿里巴巴集团首席客户官(CCO)吴敏芝表示，新商业的本质是以消费者为中心，数据驱动的线上线下的商业重构——“体验”已成为新商业的核心竞争力。”CCO被称为阿里“最有权力”的部门。吴敏芝说，CCO的权力其实是商家和客户给的。她同时宣布向商家开放CCO邮箱(alicco@alibaba-inc.com)，随时接受商家需求及客户对平台体验的反馈。对此，阿里巴巴集团合伙人、市场公关委员会主席王帅现场注释：“在阿里巴巴，CCO的意思就是可以CC给所有的O”。面对冒着风雪从四面八方赶来的商家，吴敏芝表示，大家是一个共同面对消费者的共同体。“今天90%的服务都是由在座商家提供的，大家怎么具备更好的服务消费者的能力，是将来这个平台很重要的方向。”在新商业的大势下，客服早已不是当年的接线员，就拿阿里CCO来说，一线客服只有600多人，但背后是2000多名技术智能、产品、运营、数据分析等各个领域的专家。吴敏芝说，在阿里，“CCO不是我一个人，我们团队的小二每个人都是CCO。”此前，阿里CCO在内部发起“亲听”活动，包括马云、张勇和很多业务总裁以及管理层中的绝大部分都已经参加亲听，直接服务一线，感受客户反馈。马云参加“亲听”活动作为阿里“最有权力部门”的掌门人，吴敏芝现场揭晓了一套全新的商家服务升级评价体系——“天猫新灯塔”。相比原来的商家服务评测体系，新体系不仅包含了原来的各项售后服务指标，还将众多影响消费体验的售前指标也纳入评测，包括咨询、物流、售后、纠纷等服务全链路。吴敏芝表示，随着商业进化，消费者对体验的要求越来越高，服务的内涵也在不断升级。咨询、物流、售后、纠纷，都是消费者购物过程中不可忽视的组成部分。因此，平台对商家服务水平的评判标准也必须升级。阿里首席客户官吴敏芝未来，这套评测体系将成为阿里平台的基础服务标准。基于“新灯塔”体系，优质商家将在店铺前台获得打标——与之相反，评测靠后的商家有可能直接无法报名大促等各类营销活动。“5年后，我不会再谈‘体验’，那时它一定已成为共识。”吴敏芝说。天猫总裁靖捷也在现场强调，消费者体验是2018年天猫小二的关键KPI。他分享了三点和商家有关的变化：第一，体验就是业务，它本来就是商家和天猫平台的业务。第二，体验是一个能力，并不是简单意义上靠态度就可以。 第三，体验是竞争力，直接影响企业、商家在天猫以及整个市场上的竞争力。天猫总裁靖捷最后，峰会为一些在服务体验上表现优秀的商家颁发奖项，包括新零售、智能客服、个性化客服等各方面。以下是11位获奖商家“令人尖叫”的服务案例。阿芙：双11预付定金，就能发货三年前的双11，一场大火烧掉了阿芙精油的一个工厂。眼看着预售的8000支C霜无法如期发货，阿芙客服当即逐一联系消费者，承诺不论退款与否，都会赠送一份等价的商品。意外的是，客人退款数不到0.5%，没有抱怨，屏幕那端频频传来了感人的鼓励。2016年双11，阿芙推出了一项“信任购”服务。VIP顾客预付10%订金，就能提前收到部分货物和礼品。结果是，两万多名顾客提前收到了产品，尾款支付率高达99.99%，高于行业平均水平。2017年，阿芙联合天猫、，店铺至尊VIP、700分及以上的用户，预付双11定金，就能发货。carlson康一生：30页定制产品手册，每个包裹多投8元“carlson康一生”，是一家主营美国保健品的天猫店。很多海外保健品没有中文说明，消费者不熟悉保健品的服用方法。店铺干脆定制了一本手册，里面涵盖了每个产品的介绍和使用说明，附上健康小贴士，贴心告诉消费者服用的场景、次数等。手册长达30页，每一本成本8元，这是一笔不小的投入，但店铺一直坚持着。店铺还为每个包裹定制了礼品袋，破解消费者送礼时的尴尬。买家评价中，消费者晒图不断，尤其是中老年朋友晒图评论，为产品手册和礼袋而点赞。贝蒂Idancing舞蹈潮品：聘请舞蹈老师体验产品，客服也是舞蹈达人店铺每件舞衣，经过无数次修改、打版，最终才确定生产。店铺专门聘请了一支舞蹈老师组成的队伍，专门体验所有产品。为了服务爱跳舞的客户，店铺的客服都是舞蹈专业的行家，给“小白”用户专业的建议。客服还身兼KOL的身份，店铺20多个客服管理着近千个舞蹈粉丝群。消费者与店铺的联结，不会因交易的结束而消失，交流一直进行着。店铺拥有了领先行业的复购率，拿下双12类目第一。蒙牛：大数据会员分层，定制个性化服务方案依托于自建的会员体系及服务流程，蒙牛以客户满意度为中心，数据驱动行动的策略，围绕着为客户主动解决问题，店铺从服务中发现问题，解决问题，形成良性循环。蒙牛会员中心名为“牛牛滴俱乐部”，会员级别命名分别以“一点牛、比较牛、特别牛、超级牛”来划分。在前端运营方面，“牛牛滴俱乐部”每月策划不同形式会员活动，通过积分、礼品、互动游戏等方式，提高会员的好感度和用户粘性。在后端服务方面，制定会员分层服务方案，对“特别牛、超级牛”会员做优先服务、降低举证门槛、提升会员保障力度。双11期间，该方案用到了平台超级会员，孵化了蒙牛专属的会员服务体系。惠氏启赋：线上购买15分钟送达2017年，针对用户痛点，惠氏升级新零售战略，开始采取线上下单，线下门店发货的形式提升客户体验。就在双11开始的两个月前，惠氏联合全国范围的1000多家母婴产品连锁门店，实现了消费者24小时从下单到收货的全流程，其中，很多消费者在启赋天猫旗舰店购物后，仅15分钟就收到订购的货品。同时，联合线下门店，依靠阿里技术支持，惠氏打造“智慧门店”。当消费者在智慧门店购物时，扫描阿里会员码加入“启赋号”，成为启赋会员。会员线下购物，享受线上双11优惠和折扣、会员专属福利，如线下母乳检测预约，线下沙龙预约，会员电子专刊等，解决妈妈们对育儿、哺乳知识的需求。巧厨烘焙：180个客服，个个都是烘焙大师烘焙行业特殊，需要一定专业的技能知识。作为一家经营烘培工具的店铺，巧厨很早就意识到用户的需求。巧厨组建了一支强大的客服队伍，专门应对大量、专业度高的用户咨询。目前，巧厨客服团队为180人，占员工总数的四分之一，“专业”是他们的关键词。每一位过了试用期的客服人员，必须参加历时三个月的正规烘培课程培训。培训费用由店铺承担，仅这一项的投入就是每人500元。专业的客服带来了高于行业的产出，巧厨的询单转化率达到60%，高于行业均值。韩都衣舍：研发一整套系统来提速“快”，可以归纳韩都衣舍服务。从售前、售中到售后，客服必须第一时间回复客户，帮客户解决问题。“好”是基础，“快”才是最黄金的法则。韩都衣舍把客服视为消费者的依靠，是店铺之间的重要连接。为了让服务达到“能快一秒，就绝不慢一秒”，2014年，韩都衣舍专门组建技术团队，研发订单处理系统。一年后，这套被称为“”的系统上线，实现自动化操作：自动达成协议、完结退款，物流订单一键流转至快递公司。提升人效的同时，也缩短了各环节的服务时间。膜法世家：扮演神秘顾客暗访品牌创始人黄晓东，每天上线的第一件事就是看客户评价。他会扮演不同风格的顾客，和自家店的客服聊天，和其他商家的客服聊天。对比中，寻找自家服务的优势劣势，让客服团队进步。“秘籍”被传承下来。客服团队里有一个六人小组，被称为“暗访小队”。他们的主要职责，就是模拟不同的客户、暗访线上的客服，最终整理成暗访报告，递交给管理层，从顶层制定改进的路线。“暗访”帮助新客服发现问题，防止老客服的职业倦怠，让好的服务始终如一，让差的服务不再出现。膜法世家曾经连续三年，保持100%的好评。潮叁2016： 90后服务90后潮叁2016是一家经营潮流服饰的店铺，70%客人是90后和00后，他们大多数都是潮人，连说话的方式都自成一派。相应地，潮叁的客服同样充满浓浓的90后气息。客服本身就是90后、95后的年轻人，他们很少称自己的消费者“亲”，而是叫他们“宝宝”、“老铁”，就像跟朋友聊天一样。每个客服都有几百个表情包，随时拿出来跟消费者斗图，俨然是当下社交媒体的玩法。老客们把潮叁的客服当成朋友，有时候找客服只是为了聊天，品牌跟消费者之间有了真友情。店铺询单转化率高达50%、老客占比4成。苏漫家居：一年内包退包换消费者体验，是苏漫家居最关注的核心。店铺主营床上用品，每一款产品设计出样后，团队都会全部进行试用，然后改进在改进。即便是床品不时效要求较高的品类，但是店铺坚持每一个包裹都用顺丰快递发货，每个包裹比普通快递多出6元成本。店主认为，快递的服务水平很重要，宁愿多补贴一点，换来好的体验。另外，店铺所有的产品，一年内任何质量问题都包退包换。就算不是因为质量产生的问题，店铺也会试图去承担。比如，一位顾客的被套使用得久了，拉链坏了寄回店铺，店铺的维修人员会帮忙修好寄回。杜蕾斯：有营销，更有“WOW”的用户体验除了强大的营销能力，杜蕾斯还打造“WOW”的服务体验。在基础服务方面，杜蕾斯加大人员和技术的投入，让物流、退货、用户响应时间等基础服务数据都领先于行业水平。杜蕾斯还打造了整体的数据系统，连接平台数据、将客户管理系统与订单管理系统及社交营销工具，实现服务的实施、跟踪、优化以及个性化开展。此外，营销能力与品牌调性还体现在服务端。据悉，为了给客户提供更加个性化的服务体验，杜蕾斯自2017年7月开始启动了夜间陪聊和“叫床”服务（会员可以预约morning call），截止到目前，有万人享受到此类服务。《损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!》 精选五原标题：Nicole.Li在广州做了什么让厂商如此兴奋千里之行，始于足下。古代蜀道难，难于上青天。而今天信息科技时代，成都到广州只用了两个半时钟。出行的便利给成都人带来了远方的信息和咨询。11月27-28日，成都创屋邦信息科技有限公司 CEO 创始人 Nicole.Li （李妮可）带领着团队成员不远千里到达广州会展中心与多家创新型建材厂商洽谈工厂智能化营销与用户信息化导购的多项事宜。创屋邦给厂商带来创新的家居装饰建材新模式。亲们，让小编再次给大家介绍下（创屋邦）是什么样的公司……创屋邦是一款应用平台，以“信息通信化为基础，智能工厂化为目标”的家居装饰信息服务平台。（什么？居然不知道物联网是什么？快问度娘或搜索360吧，亲！）创屋邦～集各行业领军大咖、设计师、装修工、监理师、建材厂商、家居厂商和定制产品、闲置物品等为一体的综合服务开放应用平台。创屋邦应用去掉中间商环节，省利于用户，是国内首家装饰装修家居建材行业的物联网信息服务平台，（创屋邦APP）首先创屋邦APP平台去掉了装修公司的中间环节，让用户直接与设计师、装修工、监理师、建材厂商、进行无缝连接让利于用户本身。其次创屋邦APP作为平台担保方为用户实施“先装修后付款”的模式，工程质保问题由创屋邦平台承担，装修就这样简单靠谱，装修资金更加安全工艺质量更加保障。省掉了装修公司中间环节，用户可节省30%以上的费用支出，工程质量和装修钱款得到了安全有效的全方位保障。创屋邦APP平台不仅帮助用户解决工人、设计和监理等问题，同时平台里面有辅材店、主材馆、家具馆、定制馆、软装馆、厨卫电器馆、进口家居馆等家庭装饰装修所需产品，还有大家所用过的（闲置物品）都可以在平台里淘寻到相对物美价廉的二货货。创屋邦APP平台在手机上就可以和商家老总进行实时对话交流，让产品更加人性化选购和科技化支付了！再也不为房屋装修而烦恼，更不用为了买家具、买建材城南城北城东城西满城到处跑了！躺在床上、窝在沙发里用手机就可以解决了装饰装修家居建材等所有问题！装房子缺钱？买家具缺钱？这些都不用担心，在创屋邦APP平台上，还有多家金融机构进驻，为用户咨询办理相关贷款和分期业务，用户不用在为担心装修或买家具预算超支了，想怎么装就怎么装！想买什么家具就买什么家具！这就是（创屋邦）Nicole.Li在广州对格林诺奇。瓷砖。李志源说：你们厂的瓷砖很适合年轻一代的极简风格，不应该在一城一地宣传推广，应该挺进大西南为西部地区的小伙伴们带来新型的新产品创屋邦是你们最好的平台。格林诺奇。瓷砖。基地在广东省肇庆市。Nicole.Li对Marek Hlavenka说：你高子很高合作很有压力，不过你们国家的水晶灯很独特，这次到广州来展示你们的产品应该很有收获。我们创屋邦平台的“进口家居馆”，会成为你们（捷克共和国）灯饰行业进军西部装饰市场的桥头堡。Nicole.Li对露美娜石英石覃敏珀说：露美娜西班牙品牌，这次展会是第一次国内参展。以花纹板为主，定位高端，应用在橱柜台面、吧台、岛台、卫浴以及地面、墙面、等，而传统的石英石品牌只是应用在橱柜台面。露美娜开展西部市场，创屋邦是露美娜最好的帮手。创屋邦的进口馆和定制馆都非常适合露美娜品牌。Nicole.Li遇上朱国亮，两位都来自成都，并在广州会展NANOGRESS的瓷砖展位相遇。朱国亮一位文质彬彬带着的商人，他凭着独具慧眼的眼光把NANOGRESS的瓷砖产品引进到了成都，并且离创屋邦很近，在成都英祥财富领域2栋1616室。Nicole.Li说：你的这个产品正好进入创屋邦主材馆，以实体同城本地店进住创屋邦APP平台，让用户零距离感受NANOGRESS的产品和服务。通过创屋邦平台的优势，会让NANOGRESS的产品迅速在西南地区占据重要市场。Nicole在希腊语里，意为“胜利者”。就像Nicole Li在简行分享演说俱乐部中所讲到的那样：一个人，能走多久，靠的不是双脚，是志向；能登多高，靠的不是身躯，是意志；能做什么，靠的不是双手，是智慧；能看多远，靠的不是双眼，是胸怀。（装房子选家居，我用创屋邦APP）。返回搜狐，查看更多责任编辑：《损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!》 精选六不洗头、不染发、不烫发，不用办会员卡，没有店长，没有总监，理发自助买票(成人15元、儿童10元)，剪个头只要8-10分钟。一乍眼看，这样的机制似乎在与现在拼服务、拼产品的销售逻辑背道而驰，但就是这样一个讲求快捷、简便的理发店模式开始悄然兴起。据悉，从2013年起，快剪专门店简剪乐开始进入广州，目前在广州已有近30家，在全国已有100多家，其快剪模式正在颠覆人们对综合性发廊的思维定势。顾客忠诚度可达80%以男性为主两年前，陈亮租小店，开出加盟简剪乐的第一家门店。如今，他在省内开了6家加盟店，单店每月净利润在数千元至上万元不等。陈亮以前曾经营过一家综合性的发廊。在很多人看来，烫发染发和美容美甲服务才赚得到钱，对于改投简剪乐，陈亮说，其实许多人都觉得发廊的毛巾不干净、洗发水品质不好。而且他发现，大多数人在发廊理发后，回家还会再洗一次。“既然这样，发廊为什么要打包提供洗头服务呢？”另一方面，是基于经营成本的考虑。发廊以“大”立店，除了日渐上涨的店租和各种美发设施成本，人工成本也越来越高。更麻烦的是，招人越来越难。记者从市内几家发廊了解到，90后最受发廊欢迎，但也最难招。他们大多不能吃苦，而洗头工工作时间长，双手长期泡在水里，很多人都不愿意干。看到简剪乐模式，陈亮动心了，很快便成为加盟商之一。陈亮回忆，开店前两个月，不少人都持怀疑观望态度，不敢尝试，因此他的店前两个月一直亏损，但到第三个月收支基本持平，第四个月时有了盈利。陈亮说，店开得越久，接受这种理发模式的人就越多。如今，这家店已经培养了一众回头客，虽然没有会员模式，但客户的忠诚度能达到80%。“我们的目标客户很明确，来的都是想简简单单理个发的，男性客人占了7成。”陈亮还发现，很多小孩喜欢在简剪乐理发，去别的发廊反而会哭。“旁边就是超市，父母给他们买点零食，店里准备了一些玩具，小孩更喜欢这种热闹随意的氛围。”资深商业人士宋爱斌认为，在过去很长一段时间里，女性服务业态占了商场很大的比例。如今实体商场更加重视体验性消费和家庭式消费，快剪发廊以服务男性顾客和儿童为主，可以通过提高男性顾客的光顾率带动家庭式消费。未来，占地面积小、平价快捷的快剪发廊有望成为各大商场的标配。前期投入约8万元半年有望回本？据陈亮介绍，投资一家简剪乐，前期主要有加盟费、设备费和品牌管理费，共4万多元。简剪乐公司会提供统一的装修方案及店面形象设计图纸，专业设备，包括市场调查、店面选址、装修、经营管理等在内的开业支持，以及专业培训指导等。而装修视店铺情况而定，他在万国广场的店铺因为在商场内，只需简单装修，只花了5000多元，铺租每月8000元左右，押一付二，没有顶手费，算下来前期投资在8万元左右。他的店配了4个座位和4名理发师。“理发师一般需要有5年以上工作经验。”陈亮店里的理发师年龄大多在30岁左右，最大的46岁。“我们不靠俊男靓女吸引人，他们干得越久手艺越好，越受欢迎。有的理发师对药水过敏，也会选择来这里。”理发师计酬标准是多劳多得，工资由“较低的底薪+一定的提成”组成，目前人均月薪在4000元左右，外加几百元的吃住补贴。陈亮这家店工作日平均每天顾客数量在70-100人，周末翻倍。他算了笔账，除去加盟费用、租金、电费、人工等成本，每剪一个头净利润在4元左右。按平均每天80个顾客计算，该店每月净利润在万元左右，除去新模式培育期的话，半年左右可回本。简剪乐公司相关负责人告诉记者，简剪乐盈利状况视各门店经营情况而定，做得好的每月可赚两三万，也有每月净利润两三千的。不过，倒闭的也有。一家开在江南大道的加盟店，因选址错误而倒闭，因该店周边全是餐饮店，发廊很难揽到客人。●走访自助买票取号理发几分钟可搞定在海珠区万国广场家乐福超市旁的简剪乐，面积10来平方米，装修十分简单朴素，里面仅4个理发位，顾客需通过自助售票机买票取号，再在店内和门口的座椅上等候叫号理发。记者看见，王先生花15元买票取号后，七八分钟后便轮到他。“你好，请坐，想剪成什么样的？”理发师一边招呼他坐下，一边为他围上一次性围领。“两边剪短，中间较长，有点像莫西干的那种，但不要那么夸张。”随后，理发师开剪。八分钟左右，头发剪好，理发师打开毛发吸收器清理散落在王先生身上的头发。王先生说他是简剪乐的熟客，“这里理发技术不错，便宜又省时间，环境卫生也不错。最重要的是没有人在耳边推销，我最反感发廊游说我开卡和养发。”★剪发流程用自动售票机买票—等待叫号—叫号入座—交流发型—剪发—用毛发吸收器吸走发屑—用消毒后的梳子梳头—剪发完成，发型师清洁地面毛发投资疑问1、没有理发专业经验的人也能投资？理发行业资深人士段义雄认为，简剪乐加盟模式简单易学，对要求相对较低，没有任何理发行业经验的人也能做。江门的张先生此前没有任何相关经验，2013年底也加盟了简剪乐，门店开在江门乐购超市旁。但与广州大多数门店相比，张先生的店因为客流的原因，经营状况相对差一些，每月净利润在2000元左右。2、月薪不高，怎么留住理发师？理发行业人员的一直较高，一开始张先生很担心招不到人，他能给出的月薪也就4000元左右，毫无优势。后来他发现是自己多虑了，因为普通发廊淡季和旺季很明显，过年前夕的一两个月生意特别火爆，理发师拿上万元工资很正常，但年后生意淡了，尤其是上半年，一个月两三千都不易。简剪乐客户群以男性为准，“行情”固定，理发师工资也相对固定。“一年的工资加起来不见得低过发廊，而且工作相对简单。”简剪乐公司相关负责人表示，简剪乐的人员流失率在15%左右。3、选址如何抉择？“简剪乐其实就是发廊界的快时尚，靠走量为主，所以位置是关键。”简剪乐上述负责人表示，大型超市旁租金较高，一般不要顶手费，但能保证一定的客流；沿街商铺租金稍低一点，但大多都要顶手费，客流通常不及超市旁。至于开在哪里获得的利润更大，需要投资者自己权衡把握。4、还有什么风险？实际上，张先生的加盟店在经营1年后，于去年10月份关闭。原因是乐购超市因被华润万家收购而关店，张先生不得不撤场。记者了解到，这种不可控因素对简剪乐加盟店的影响比较大，一旦遇上只能“认栽”。位于增城万达广场的简剪乐门店，去年开业第一个月生意很不错，但不久后万达广场门前的增城大道开始围蔽起来修地铁，人流大减，该店一直处于亏损状态，平均每月亏一两千元。“建议投资者在选址时了解下所在片区的规划、合作超市或商场的经营状况等，避免重蹈覆辙。”宋爱斌说。●算账以陈亮的店为例，约10平方米，配备四个座位，四名理发师：★前期投入：加盟费、设备费和品牌管理费，共4万多元；店铺装修5000多元；铺租8000元/月，两押一付，即第一个月需2.4万元。★经营成本：理发师月薪，4000元左右，外加几百元的吃住补贴；水电开销几百元。★日常收入：平均每日剪发80次，每次净利约4元，即80×4×30=9600元。本文转自网亨多财富已安全运营1年以上，至今未出现一笔。50元亲民投资门槛，最高年化收益21%，投资1万1月可保本收益￥175。悄悄告诉你1、微信搜索“亨多财富”，关注亨多服务号（此号为订阅号），可使用微信实现一键登录、、、、资金统计、签到等操作。2、新用户注册投资1000以上，免费赠送1年VIP，如遇逾期、坏账，亨多将在24小时内对VIP用户进行全额，非VIP用户享有50%本金垫付。3、签到、投资、推广都有积分，使用积分可至积分商城兑换话费等礼品，每日签到最多可获5积分/日，投资1万1月即可获100积分，400积分即可兑换10元话费。4、将推广码发送给好友，在好友每次投资时都可获得等价的推广值，推广值可兑换成积分。5、之后会增加各种增值机会及积分获得途径。灵活运用平台特性，收益相当可观哦！期待您的加入。《损失近7万元！欧神诺瓷砖加盟骗局 严重违约坑蒙消费者!》 精选七中国最高人民法院新闻发言人孙军工14日在北京表示，吴英案作为发生在资金流通领域的金融诈骗犯罪案件，犯罪数额特别巨大，案情比较复杂。最高人民法院在依法复核审理过程中将依照法定程序，认真核实犯罪事实和证据，严格以事实为依据，以法律为准绳，依法审慎处理好本案。14日发布会后不久，吴英的父亲吴永正在微博上转发了最高法的表态，并发布了评价，还是那句话：相信法律。吴永正表示，最高法的表态让他稍微感到有一点欣慰，但是乐观现在还谈不上。吴英案的代理律师杨照东称，他不认为最高法的回应是在传递吴英案将有转机的信号，但至少这不是坏的信号。◎事件背景：亿万富姐被判死刑惹争议日，浙江省金华市中级人民法院一审认定，被告人吴英于2005年5月至2007年2月间，以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相、以高额利息为诱饵等手段，向社会公众人民币7.7亿余元。案发时尚有3.8亿元无法归还，还有大量的欠债。一审以集资诈骗罪判处被告人吴英死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。今年1月18日，浙江省高级人民法院对被告人吴英集资诈骗一案进行二审宣判，裁定驳回被告人吴英的上诉，维持对被告人吴英的死刑判决，依法报请最高人民法院复核。◎案件焦点：真 假慈善？焦点1：吴英有没有洗钱？吴英不否认本色集团资金不甚宽裕。“1个亿的注册资金，我没有抽逃；这么大的要盘活，需要银行的支持。而当地银行不支持，说我有洗黑钱的嫌疑。”她对银行的判断极为不解。她透露，浙江省内曾有其他商业银行考察过本色集团的资产，认为“资产优质”，但当该银行向东阳当地商业银行了解情况时，当地某部却“放话”说，本色涉嫌洗黑钱，结果导致该银行向本色放贷一事无果而终。“我所有的资金都是干净的，他们说我洗黑钱，却提供不出任何证据。”据她介绍，本色集团的是概念酒店加盟和商贸城，服务行业和商贸赚钱比较快，而且都是她熟悉的领域。焦点2：4900万元假被银行没收？2007年1月，本色集团出“假汇票”风波，另一主角还是工商银行东阳市支行。在东阳邻县义乌市的“稠州”上，网名“小老子”发帖称，东阳工商银行没收了一张“假汇票”，面额高达4900万元，出款方为广东一家集团公司，受款方为本色集团。焦点3：慈善捐助风波？日，本色控股集团尚未正式成立，本色就已向东阳市光彩事业促进会捐赠500万元，吴英随后担任其副会长。在日前后，本色集团的确曾分两次将500万元捐款打到光彩账号上。但才过了三四天，本色的财务主管就找到促进会会长，说要收回捐款。系列报道案情全纪录：亿万富姐罪与罚特写：吴英看守所写数万字控告信特写：吴英案最大靠打工度日解读：谁是吴英案背后的推手评论：刀下留人？◎案情全纪录：亿万富姐罪与罚起步美容业与东阳市大部分年轻男子一样，吴英父亲吴永正1979年就远到甘肃玉门做包工头。吴英出生不久后就被父母带到甘肃，除了春节等偶尔跟父母回家外，吴英的童年一直在西北度过。吴永正一心想生个儿子，结果一连生了4个女儿。7岁时，吴英被送回东阳，在塘下村小学读书。吴永正说，4个女儿中数吴英读书最好，小学几乎每学期都是三好学生。但到北江镇初中后，吴英的成绩开始下滑，1995年7月毕业后，吴英干脆不想读书了。吴永正当时正忙于在甘肃打一场耗时8年的官司，没有太多精力管吴英的事情，就安排她到自己的堂妹那里学美容。在东阳，吴英的姑姑是最早做美容生意的。在这家叫“吴小珍诊所”的美容店，吴英学了一年多，就跑到宁波慈溪，与人合伙开了家美容店。此时，吴英才15岁。在慈溪期间，年轻的吴英结识了许多人。若干年后，俞亚素等一干宁波人，成为最早借钱给吴英的放贷者。吴英在慈溪呆了半年左右，即回到东阳，告诉父亲想继续读书。吴永正四处找人，总算连人带户口地把吴英安排到2年制的东阳市技校学习。但让吴永正失望的是，读了1年半后吴英又有了经商的念头，辍学离校。吴永正只有安排吴英重新到姑姑处学美容。他认为，吴英只有学到一门手艺，以后才能过上好日子。2000年，还在吴小珍处学美容的吴英认识了东阳人周红波。次年，两人订婚。此时，吴英已积累了不少客源。以周红波为主要出资人，吴英出任老板，两人在东阳市区十字街开了一家“一生美美容美体沙龙”店。2002年6月，吴英和周红波登记结婚。2003年8月，吴英盘掉原来的美容店，在周红波家所在的西街，新开了“贵族美容美体沙龙”，生意越加火爆。当地人士透露，东阳市某些政府机关的女公务员，都成为吴英的长期客户。在美容店，吴英积累了众多人脉基础，亦掘到了人生的第。为了从广州等地进货，吴英开始到处出差，甚至连丈夫周红波都不清楚她具体去过哪些地方。在经历“贵族美容”的初创期后，周红波转而在市区好乐多超市租下摊位，做起水果生意，美容店此后由吴英一人打理。2005年3月，吴英从别人手中接过喜来登俱乐部，成为俱乐部的新老板。在重新装修后，喜来登成为当时东阳条件最好的KTV之一。一个月后，吴英又在东阳开出千足堂理发休闲屋。此后，她还在义乌开