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退款期限为嘛网站自己定 交易没成功退钱半个月
　编辑：马欣
　　内容提要：
　　如今，便捷的网上购物越来越深入地走进人们的生活，网上购物纠纷也越来越多。然而，到目前为止，我国尚没有一部专门的法律、法规，对网络交易加以规范，使消费者的权益难以得到应有保障的同时，也限制了网上交易的发展。
　　日前，消费者小郝就向本报投诉了他的网上订票经历。“网上订机票，钱付了，票没拿到，整整过去了20天，至今没把钱退给我。”
　　消费者投诉
　　网上订票
　　退款得15天
　　9月28日，小郝在飘游旅行网上看到，天津飞往兰州的4折机票仅为500多元，于是他支付了1100多元，订了两张机票。当时，该网站扣款很快，扣款后网站除显示“交易成功”外，没有短信或其他形式的任何提示，整个交易过程也就几秒钟。很快，小郝持有的银行卡单位，给他发送了“支付成功”的手机短信提示。满以为交易成功的小郝便安心地等待着对方把机票送到手中。
　　“没有机票。”第二天，小郝接到飘游旅行网工作人员打来的电话。电话中，网站的工作人员声称，会很快做退款处理，“几天时间钱就会到账。”
　　接下来的几天，着急的小郝先后给飘游旅行网打了10多个电话，询问退款的事。该网站工作人员告诉他，他们是通过快钱网的支付平台进行网上交易的，9月30日，他们已经将钱退给了快钱网。在打给快钱网的电话中，小郝从工作人员口中得知，该网已经收到了飘游旅行网的退款，但他们会在15个工作日内将钱退给他。
　　快钱网扣钱快，也就短短几秒钟，可退起钱来却要15个工作日，小郝质疑，买卖没做成，应该立即退款，快钱网为什么要规定15个工作日？由于正值国庆8天长假，他的钱至少要在该网站的账户中留存近1个月，这要不要算利息？令他气愤的是，除了飘游旅行网工作人员打来一个电话告知没有机票外，等待退钱期间，两个网站没有主动打过一个电话，更没有提及退款的事。更让小郝担心的是，除了银行给他发的“支付成功”的短信提示外，他没有任何付款证据，“钱打了水漂怎么办？”
　　飘游网表态退款已经转给快钱网
　　经了解，飘游旅行网的网上订票业务，是使用快钱网的网络交易平台，消费者的钱是直接打到快钱网的账号上的。
　　针对消费者小郝的投诉，飘游旅行网工作人员陈先生表示，作为服务性机构，应该讲究人性化管理，他认为该网除打了一个电话通知客户“没有机票”外，就再也没有主动打过电话沟通退款的做法，是不合适的，并对此表示抱歉。
　　陈先生认为，15个工作日内给客户退款是公司规章制度，“我们的工作流程就是这样，当然我们也不会违反公司的规章制度。我只是保守说，会在15个工作日内退款，也可能会提前退款。”
　　他进一步解释说，“使用信用卡付款到账慢，加上划账流程比较长，是导致退款慢的重要原因。”
　　快钱网解释退款慢因使用信用卡
　　快钱网工号829号的工作人员表示，小郝的钱确实是直接打到该网账号上的。该网的退款程序是，先由消费者向飘游旅行网提出退款申请，再由飘游旅行网向快钱网提出退款申请，并提供消费者的订单号。快钱网自收到飘游旅行网提出退款申请后的15个工作日内退款。小郝表示，快钱网已向他表示，9月29日钱已到快钱网账号，9月30日收到了飘游网的退款申请。
　　记者询问制定15个工作日内退款的依据，该工作人员解释说，因为小郝使用的是信用卡，该卡退钱的时间要比借记卡时间长，而借记卡只需要7个工作日。
　　针对小郝“钱在网站账户上停留了20多天，退款应该计算利息”的质疑，飘游旅行网和快钱网均表示，“退款没有利息”。快钱网的工作人员解释，如果交易不成功，客户要求退钱，该网站会通过银行将钱打到客户的账号上，退钱时银行要收取手续费，这笔手续费是由快钱网承担的，客户不必支付。因此，交易不成功，每退一笔钱，快钱网都存在损失。但是工作人员没有透露手续费的数额。　
　　律师观点
　　限时退款没法律依据
　　天津四方君汇律师事务所律师魏炜认为，既然快钱网已经收到了飘游旅行网的退款申请，就应该及时为消费者办理退款事宜，快钱网“7至15个工作日”的说法没有任何法律依据。即便是公司的规定，也不能违背法律的基本原则。网站单方面规定该工作日期限违反了《民法》及《合同法》中的公平、诚信原则，是对消费者合法权益的侵犯，这就是我们常说的“霸王条款”。在利益最大化的驱使下，一些经营者或格式合同制定者总会规定这样那样的硬性条款，损害当事人的合法权益。为了规范这种行为，《合同法》中对格式合同的制定与提供均做了原则性规定，目的就是为了防止格式合同中存在“霸王条款”。
　　网络服务提供者与消费者之间已经形成了一种事实的合同关系，从申请退款到退款成功这段时间肯定会产生利息，关于是否应该支付利息问题，虽然目前没有明确的法律规定，但是根据《合同法》的诚实信用原则，网站应当在退还本款的同时计算利息并予以支付。
　　到目前为止，我国尚没有一部专门关于网络交易方面的法律、法规。一旦交易双方出现纠纷，现行的包括《中华人民共和国消费者权益保护法》在内的法律中，都找不到明确的有关网络交易侵权的法律条款。因此，各方人士都呼吁抓紧制定网络交易法，明确网络交易中当事双方的权利义务，使双方的合法权益得到应有的保障。
　　网络购物、网络支付如今成为一种新兴的交易方式，它简便、快捷的特点被现代人所接受，但由于网络交易是一种虚拟的交易方式，我国的电子商务市场在很多方面还需进一步规范，因此，消费者的合法权益往往得不到保障，从而产生纠纷。对此问题，律师建议：
　　第一，选择有信誉保障、知名度高的购物网站或网络支付平台；第二，在网上购物时，应索要发票，并且核对发票名称与商家名称是否一致；第三，网购时如果遇到网络诈骗等情形，应及时向公安机关报案。
　　总之，如果遇到侵害消费者合法权益的情况，要及时收集并保留好必要的证据，为日后采取法律手段维权做准备。收集、获取证据的途径可以是进行拍照、保留交易记录、保存购物发票以及交易单据等多种方式。记者李卫民文/摄影
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老师正在阅读您的问题，赶快进入即时答疑准备吧！正在初始化报价器二手房过户期限一般是怎么算的?3个回答stellaxiexie按产证竣工年限算。 土地使用权出让合同约定的使用年限届满，土地使用者需要继续使用土地的，应当于届满前一年申请续期，除根据社会公共利益需要收回该幅土地的，应当予以批准。经批准予以续期的，应当重新签订合同，并交付土地使用权出让金。土地使用权出让合同约定的使用年限届满，土地使用者未申请续期或者虽申请续期但依照前款规定未获批准的，土地使用权由国家无偿收回。续期一般向国家上缴房产价值百分之一税费。
发现美_5179产权的年限不过随着交易后改变。
如住宅的使用年限是70年，卖方已经使用了10年了，买方接手后产权的年限就只有60年了，不过这个年限指的是土地年限，如果土地年限使用期到期后，会有有关部门对土地上的建筑物进行评估，如果能继续使用的话产权人需要缴纳土地出让金就可以继续使用了，如果不能使用的话会回收土地并赔偿产权人。
yingip87731.我国现行的法律规定了建设用地使用权的期限，居住用地是70年，工业用地50年，商业用地40年，综合用地50年。
2.实际上，现在的商品房的土地使用年限很少有70年的，大部分在30-60年左右。因为使用年限是从国家出让时开始计算，加上开发周期，最短也得1-2年，到你手里使用年限就不到70了，如果开发商再囤积一段时间或者几经转手，就更短了。有可能是30几年、60几年的。
3.经济适用房是为了适应新的社会经济形势，由政府推出的新型房产种类，适合于中低收入家庭承受能力、具有经济性和适用性的社会保障住房。
4.经济适用房的性质较为特殊，整个开发的楼盘并不具备土地使用权证。基于这种情况，通常情况下，经济适用房的土地使用年限以基楼盘原始竣工的时间为准。而这一种土地使用年限的计算方式也等同于二手商品房，因此，经济适用房和二手商品房的土地使用年限都是以开发商取得国有土地许可证的时间来核定其土地使用年限的。
热门问答123456789101112131415161718192021222324252627282930相关问答1个回答food327在二手房交易中，如果房产证没要更正的地方，业主只要和你去房管局申请递件过户，七个工作日后可以交税,交完所有税费到房管局完税申请领新证，三个工作日后可以领新证。加起来约半个月时间。 ...3个回答你在_不在_这要看你的房子是全款付还是贷款付了：
1全款买房，无贷款(20天左右)。：双方达成协议，房东收下下家的定金开始计算： 双方约定一个合同签订日期；一般合同签订后的三个工作日内，...3个回答stellaxiexie按产证竣工年限算。 土地使用权出让合同约定的使用年限届满，土地使用者需要继续使用土地的，应当于届满前一年申请续期，除根据社会公共利益需要收回该幅土地的，应当予以批准。经批准予以续期...1个回答interpreter528你好， 根据建设部《城市房屋权属登记管理办法》房地产初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记应当在受理登记后30日内核准登记，并颁发房屋权属证书。房地产过户审核和登记属于转移登记...1个回答yuanyuan15935根据您的提问解释如下：在房屋交易过程中卖公房前后一年买商品房可享受契税减免政策。以下就卖公房买商品房退契税应该准备的资料做一下梳理：
1、契税纳税人身份证原件及A4纸复印件3份...1个回答zhoubo001。具体情况需要根据您的合同及补充协议中的约定时间为准，但是一般面签后7-10个工作日批贷，批贷函是有有效期的，一般为三个月。
3个回答lian6900719青岛二手房税费计算器这个可以用软件代替的。在网上下载二手房过户税费计算器，非常实用。二手房过户税费计算器是一款税费计算器，能够帮助用户解决二手房过户费计算问题。使用方法很简单，用户...11个回答qzuser_打算写一个人的1个回答若离劽娪一、离婚房产过户需要的材料离婚双方在办理房产过户时需要提供以下材料：①房产证；②身份证明及复印件；③协议离婚的提交离婚证及复印件，离婚财产归属协议，权利人一方申请登记的，需要提交经...1个回答下个路口403您好，最好签一个书面合同，双方同意延长过户日期，这样可以有效防止业主追求您违约风险，造成不必要的损失！二手房交易，税票出了通知去交税，多久期限内必须去交钱？交完税即马上领证?
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二手房交易，税票出了通知去交税，多久期限内必须去交钱？交完税即马上领证?
提问者：云和豫| 地点：
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批下来后可去交易中心递交契税、身份证、户口本进行过户登记;等中心通知去交税;交完税即马上领证普及下:我国目前除重庆上海在房产税试点外,其它地方未征房产税!二手房所交为契税;个人所得税,营业税;批贷大概7-10个工作日，过完户，房尾款原则上是10-15工作日，具体时间要以银行为准。
回答数：48
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房屋产权以产权证登记为准，写了你婶婶的名字要变更为你们的名字需按二手房赠与或买卖交税费后办过户。双方带上产权证、身份证、买卖合同或赠与协议等，去房产交易中心登记、评估、公证等相关窗口办理。