年底注意!POS机刷卡未出票但客户收到扣款信息，该怎么办?
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出票。
以下是一个完整的流程:
? 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24点刷或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我们不做这一行的话我们也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
为什么会这样?
是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间不会跑，而且卡顾客自己可以查账，如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
商户解释办法:
第一、冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体，在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供pos签购单，无法提供凭证，银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给持卡人的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。
小提示:商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户不必要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡:
1、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额，POS机会提示你"自动冲正成功"，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2、商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。
出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。
? 冲正交易处理流程
什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志，点刷但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有"冲正成功"和"冲正不成功"的两类结果:
1、"冲正成功" :此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易
2、"冲正不成功" :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。
商户如何判断"冲正成功"、"冲正不成功"?
例:某商户电器店，在5月7日刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电收单机构客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账，"交易冲正成功"，此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户;
经银行对账，"交易冲正失败"，此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方，该笔款项将直接退给持卡人。
如果您觉得大POS机有未出小票的风险，适当的使用一点手机刷卡器也是不错的选择，使用一点点刷卡器的使用是配合的，合理的使用对信用卡的提额是有好处的!
使用POS机过程中一定要注意:
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐--这是签名。
2、注意伪卡。伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。例外还有冒用他人信用卡，因为这种卡本来就是真卡，所以只能在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证点刷。
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多，pos圈支付网之前这方面的文章写的够多了，这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。
5、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。
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大家有没有遇到刷卡失败但还扣钱那，pos机收不到这笔钱
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普卡I级, 经验值 10, 距离下一级还需 69 经验值
大家有没有遇到刷卡失败但还扣钱那，pos机收不到这笔钱，银行跟银联都说交易成功，但商家收不到钱
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来学习学习！！！！
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是有介种情况的，以前我们公司就做POS机的，而且介种情况还挺多的。。
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还好没遇到过。。
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目前没有遇到，楼主怎么解决的
宝剑胸中藏，亮剑会有时
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目前没有遇到，楼主怎么解决的
阅读权限20
目前还没遇到过
阅读权限50
我遇见过 刷卡没刷成功&&但后台有记录的
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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本人前几天就碰到，最后打给信用卡中心 要求追回那笔钱，需要填表回发给客服 然后10到15个工作日把款项追回 商家这边消费的金额再用信用卡刷一次（客服要求）
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什么银行的卡？
骗子列表QQ&&这个是个骗子，请大伙注
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数额不大就再刷一次咯，反正商户没收单，钱最后还是会回来滴，如果收了两笔，再找商户算账
广招工建中 O(∩_∩)O
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不大就更刷撒。
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pos机刷卡后未出小票但是钱却被扣了，要找谁
pos机刷卡后未出小票但是钱却被扣了，要找谁
律师回答地区：福建-福州咨询电话：帮助网友：308136 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_83 人你去找交易方 21:55 12:55华律网用户交易方说没有收到这笔钱，又叫我找银行 13:25你也可去银行了解，钱的走向 14:35华律网用户是找POS机的银行 还是我刷的那张卡的银行。我刷的是工商的 流水已经打出来了 显示钱已经被POS机的扣了 ， 16:16自己想地区：福建-莆田咨询电话：帮助网友：6124 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人您好，有的时候是会这种故障，可以和银行联系，通常情况银行会自动退回的。 21:59 12:56华律网用户我的卡是工商的，pos机是建行的，这是应该找哪个银行 09:15打工商银行的客服，现在应该已经退还了吧地区：福建-福州咨询电话：帮助网友：23597 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人刷卡人。 11:03
无锡推荐律师您好， []|
POS机刷卡未成却被扣钱 业内人士：应及时查账
[导读]每次323元，顾客共被扣了1292元，福州达芙妮店却称只收到两笔款；银行判断，是POS机出故障。
本报讯 刷卡付费时，POS机一直显示支付超时，直到第四次才提示交易成功。但没有想到，此前三笔“未成功”的交易，也被银行扣钱了。前几天，福州的刘女士在一家商店刷卡付费时，被扣了四次费用，更奇怪的是，商家却称只收到两笔款项。
POS机故障连刷三次没“成功”4月11日，刘女士在南街达芙妮专卖店购买了一双323元的鞋子，在刷卡付款的时候该店的POS机出了故障。连续刷了三次银行卡，输了三次交易密码都没有支付成功，第四次才支付成功。 “第一次刷的是招商银行的银行卡，输入交易密码后POS机的交易凭单一直没有打印出来，随后POS机上显示支付超时等字样。”刘女士告诉记者，随后自己用招行银行卡进行了第二次支付，但是还是没有成功。这时，达芙妮专卖店的工作人员建议刘女士换张银行卡试试。 第三次刘女士拿出一张不太常用的银行卡支付，还是支付超时，交易凭单没有打印出来，没有支付成功。专卖店工作人员随后重启了POS机，第四次刘女士又用另一张银行卡才支付成功。随后，刘女士在南街附近的ATM机查询发现，自己此前在POS机三次失败的交易都被银行扣钱了。 刘女士随后向商家反映了自己多支付了3笔钱，商家表示会尽快处理，但是一直没有把钱返还给刘女士。被扣四笔钱商家只收到两笔昨日，达芙妮南街店相关人士表示，目前商店的账户中只收到一笔多出来的钱，并没有收到其他两笔。刘女士刷招商银行卡那两笔钱并没到店家的账户上，可能在银行、银联之间的结算中。多出来的那笔钱，他们目前已经让财务通过银行转账把钱还给刘女士，近期就会到账。 招商银行福州分行相关人士表示，初步判断这是由于POS机故障，导致客户重复刷卡被扣钱，这类问题发生后，银行和银联之间会有一个结算，结算后银行会在一定工作日内把钱返还给客户。 昨日稍晚时候，招行工作人员告诉记者，4月17日上午，银联才把多收的钱结算给招行，招行将马上为客户调账，客户很快就能收到这两笔多付的款项。业内人士：重复刷卡后应及时查账对此，银行业人士表示，由于刷卡线路等问题，难免会出现重复刷卡的情况。 业内人士建议，出现这样的情况，持卡人可向相关银行进行电话查询，或者到柜面上查询当日的交易明细，如果发现有重复扣款，就可要求发卡银行协助解决。 专家提醒，为避免商家重复刷卡后的重复扣款，减少持卡人不知情时的资金损失，消费者在把卡递给收银员时，人不要走开，以防止出现误刷，造成不必要的损失。如果营业员要求消费者输两次密码，消费者就应该询问营业员是否已经将前一笔交易签退。
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[责任编辑：yapinwang]
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved银行卡莫名被扣钱说是在POS机消费是怎么回事_百度知道
银行卡莫名被扣钱说是在POS机消费是怎么回事
我有更好的答案
可能是被人黑了，想一下你的这张银行卡，有谁知道账户密码，绑定什么平台没有的，确认不是自己操作的，可以进行报警
支持信用卡，取代大小pos机
主营：手机支付,移动支付,扫码支付,无卡支付,手机POS机,收单结算
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