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旧衣recycling创业策划书.doc 1旧衣 recycling 创业策划书第一部分 团队建设1.1 团队概况（1）团队名：非凡。由五邑大学经济管理学院电子商务专业的三名在校大学生组成，因为大家都怀有要创造一番非凡的事业的梦想而走在了一起，一起组建江门首家专注于废旧衣物回收的公司——旧衣 recycling 环保公司。（2）团队 logo:象征绿色环保，循环再生。（3）项目名：旧衣 recycling。江门市首家专注于废旧衣物回收的公司，成立于 2013 年初，以“低碳生活，时尚你我”为经营理念的一家环保型企业。1.2 团队成员与分工（1）成员：我们组建了一支高效率的团队——非凡团队，团队拥有很强的执行力，我们秉持自信自强，成就非凡。沉着稳重，领导力强，具有预见能力和控制力，曾担任同乡会会长，组织能力强，成功组织过多次同乡的大型聚会。具有优秀的口才，交际能力强，熟悉江门各个区域。课外做过多种营销工作，营销经验丰富。勤奋踏实，具有强大的执行力，曾担任律委会干部，负责财务管理。头脑灵活，富有创造性和高品位的审美观，熟悉运用 photoshop 软件，技术非凡，熟悉操练各网络技术。（2）团队分工创业人 担任职位及工作职能总经理，负责项目网站以及团队管理和项目决策，统筹项目运营。公关经理，负责项目推广和公司形象维护以及相关公关活动。2财务经理兼回收部经理，负责财务管理和回收工作，包括旧衣分类储存。1.3 选题经过 2011 年江门被评为全国文明城市，我们小组的成员作为“创文”志愿者进入居民小区做关于“创文”的民众调查。我们发现小区里有很多被居民丢弃的衣物。我们觉得废旧衣物是可以回收再利用的，被人们这样丢弃着实可惜，于是我们商量要成立一个团队，在江门进行废旧衣物的回收。借这次大赛的契机，我们成立我们的非凡团队，在江门从事废旧衣服回收。第二部分 项目概述随着江门市民经济水平的提高，服装更新速度越来越快，大堆的旧衣如何处理，成了不少家庭头疼的问题，而目前江门市尚未出现专门的旧衣回收企业， “旧衣回收”项目就是希望能够效仿国外的旧衣回收体制，同时结合本地实际情况，建立一个规范有效的回收、再利用循环机制，解决市民旧衣无处处理的问题。2.1 项目建设背景随着市民经济收入的提高，服装更新越来越快，大堆的旧衣如何处理，成了不少家庭头痛的问题。由于现在已少有旧衣捐献的活动，又无专门的规范旧衣回收机构，旧衣服或是堆在家里，或是被丢进垃圾堆，有的则被小贩收走转手出售，这都造成了旧衣资源的大量浪费。另外，2012 年末江门地区常住人口 445 万人，户籍人口 393.71 万人，根据《江门市整体规划》预测，2015 年江门市域总人口 490 万，根据市场调查，66.22%的人一年至少要买两次衣服。中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。同时随着中国国民收进的不断飞升，在 2004 年人均 GDP 超过了 1000 美元后，中国市场将进进精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将向更高的心理需求、自我满足需求跃进，特别是几千万人口跨进中产阶级后，其对反映自身社会地位和品位的衣饰的需求将越来越迫切。人们越来越关注衣服款式与颜色是否流行，人们追求潮流的心理加快了衣服的淘汰，旧衣服回收的市场变得越来越大。但是目前全国范围内回收废旧衣服的渠道却与旧衣服量的快速增长不相匹配，很多人存放了很多的旧衣服却不知道如何处理，把废旧衣服当做垃圾直接填埋或是焚烧不仅会造成环境污染更是对资源的浪费。目前江门还没有专门回收旧3衣服的回收站，这个市场相对空白，给我们提供发展机遇。并且，为促进可持续发展与资源的再生利用，近年越来越多的旧衣服加工处理企业成立。这些企业将回收的旧衣服进行加工处理，生产出可以供人们再次使用的产品，这些企业的成立也给我们的产品的发展带来了巨大的空间，让我们回收来的废旧衣服有了市场。2.2 项目运营模式由于现在已少有旧衣捐献的活动，又无专门的规范旧衣回收机构，旧衣服或是堆在家里，或是被丢进垃圾堆，有的则被小贩收走转手出售，这都造成了旧衣资源的大量浪费。为了充分利用旧衣资源并且保证旧衣服再利用的安全卫生，经 过 我 们 多 重 分 析 ， 最 后 发现 旧 衣 回 收 蕴 藏 着 大 商 机 ， 它 的 处 理 途 径 可 以 用 下 方 的 示 例 图 表 示 ：回收 分类可翻新不可翻新清洗、消毒加工再利用（拖把、地毯、发电）捐赠运输出口整个操作流程是：? 按照回收需要，制作三种收容箱——衣物收容箱、玩具收容箱、鞋类收容箱，将这些收容箱刷成绿色，与各街道居民区和院校合作，经过协商将我们的收容箱设置在这些地点的垃圾收集处，并定期拉运。4? 将回收来的旧衣物进行分类，按照新旧程度和面料材质的分类标准，先挑出可再翻新出售的衣物，将其进行清洗、消毒，翻新，打包；对于很破旧的只能按照碎布处理的衣物，再按照面料分类。? 将打包好的翻新衣物出口到西非、菲律宾、越南等经济发展缓慢、居民生活水平较低的国家和地区，以物美价廉的服装产品销售给当地的平价服装零售商；将部分翻新捐赠给需要的群体，在做慈善的同时给企业塑造良好地企业形象；而对于十分破旧的衣物，在进行分类处理后，把面料成分可提取的旧衣卖给化纤制造公司（从 旧 衣 中 提 取再 生 能 源 ， 如 将 腈 纶 转 化 成 炼 油 催 化 剂 等 ） 、 木塑企业、橡胶企业以及造纸企业；把吸尘吸油效果好的布料卖给拖把厂、机油布厂；将耐磨的布料售给布垫厂加 工 成 抹布 、 绝 缘 布 、 消 声 材 料 、 地 毯 垫 料 、 座 椅 垫 料 等 或鞋厂（做布鞋底） ；对于一般的面料利用价值不高的将其卖给发电厂焚烧发电。2.3 盈利模式我们项目主要通过三种方式盈利：（1）旧衣服分销盈利；（2）转卖二手衣服盈利；（3）网站推广了以后，适当植入广告，增加盈利收入。? 衣物分销衣物分销又分为三大类，包括：翻新旧衣，可再造面料，不可再造面料。翻新旧衣分销：本公司通过回收服装公司的库存贷，经过我们严格的清洗消毒，然后转售给批发市场。因为这部分衣物都是半成新或者半成新以上，只是款式阵旧或者其他原因未能被及时卖出。这些衣物右直接被当做废衣料处理了，将是造成了巨大的资源浪费。可再造面料分销：经过回收，挑选出来确认还能利用的面料，再分成不同的种类，一些布料材质比较柔软并且衣料完整的旧衣可改造成其它物品，如把吸尘吸油效果好的面料卖给拖把厂、机油布厂；将耐磨的面料售给布垫厂加工成抹布、绝缘布、消声材料等。不可再造面料分销：对于那些十分破旧的衣物，在进行分类处理后，把面料成分可提取的旧衣卖给化纤制造公司（化纤公司可以从旧衣中提取再生能源，如将腈纶转化成炼油催化剂等） 、木塑企业、橡胶企业以及造纸企业等；对于一般的面料利用价值不高的将其卖给发电厂焚烧发电。? 转卖二手衣服（代售）5本公司网上平台提供代售平台及流量，让卖家（如某人购买了一件新衣服，但由于款式不合等原因，试图进行转卖的人）在本公司的平台里进行展示其转卖的衣物，让看中此商品的买家进行线下与他进行协商并在本平台进行交易，本平台会收取他们一定的中介费。进行代售的卖家需先注册成为我们的会员。代售的主要目标是增加我们网站的流量，从而达到网站的宣传效果。? 植入广告网站成熟以后，有比较多的访问量，我们可以通过在我们旧衣 recycling 网站植入商业广告，通过广告收入来增加我们的盈利。2.4 经营目标目前全球纺织业蓬勃发展，随之而来的纺织业所带来的生活垃圾已经成为我国不容忽略的问题。另外，旧衣物当垃圾丢弃也造成了资源浪费。当前，江门获得了“文明城市”的称号，创文活动仍需后续工作的支持，所以，旧衣回收项目主要以回收旧衣的方式，按较低成本回收废旧的衣物，经过改造或者清洗、消毒出口给经济水平较低的国家，实现双赢，并达到一个支持创文、充分利用资源、绿色环保的目标。第三部分 市场分析3.1 宏观可行性分析3.1.1 政策可行性随着经济的快速发展，淘汰的生活废品越来越多，把可再利用的资源直接当作垃圾丢弃是对资源的极大浪费。为了国家经济的可持续发展，我们要尽量地充分利用现有的资源，促进资源的再生和利用。我国在 1994 年就率先发布了国家级的可持续发展战略行动；1996年，我国又把可持续发展上升为国家战略。进入新世纪以来，我国提出了“科学发展”的指导思想，它是一个以“以人为本，全面协调可持续发展”为核心的发展理念，与可持续发展战略是一致的。近几年国家越来越重视废旧资源的再生与利用，由国家发展和改革委员会牵头 40 个部门制定的《2012 中国可持续发展国家报告》6 月 1 日对外发布，这是我国发布的首个可持续发展国家报告。我们的旧衣服回收再利用项目正好迎合了时代发展的需要，符合国家发展的战略，能得到政策上的支持。3.1.2 经济可行性6废旧衣物回收再利用是一个低成本的商业活动，在早期的资金投入上虽然比较多，但相对其他项目又是可承受的，作为大学生创业来说，成本低不至于使我们一开始就背上巨大的负债包袱，相对来说在这个经济还能承受的范围内压力相对较小。并且，旧衣回收的环保理念和衣物捐赠的慈善行为能够得到政府的扶持，所以废旧衣物回收再利用在经济上是可行的。3.1.3 社会与环境可行性在校大学生有课余闲置时间，同时具有勤劳肯干的创业精神和创新能力，因此在管理人员方面我们多考虑在校大学生。我们与社会上回收废品的人员联系，让他们将回收的旧衣服卖到我们的回收站。同时，我们会有条件地组织人员到一些纺织衣料加工厂进行观摩和学习，对回收材料有更深的了解，为扩大规模打下基础。在积极提倡低碳生活的背景下，我们的项目既响应低碳生活的号召，又为丰富大学生的课余生活提供了一个平台，一举两得。项目的社会效益分析如下：对于环保：废旧衣服的回收再利用，响应了绿色环保的理念，又符合当代社会的发展要求。通过宣传，从真正意义上唤醒人们的环保意识，加入到低碳生活的行列。让大家参与到环保的事业中，一起创建更绿色的环境。对于公益：从节约和奉献爱心的角度出发，挑选出比较干净、整洁的衣物，然后集中消毒整理，捐赠给政府和社会福利机构，再分发给有需要的贫困地区居民，以实现它最大的利用价值。3.2 项目可行性分析3.2.1 财务可行性财务可行性就是计算一系列财务可行性评价指标所必须予以充分考虑的、与项目直接相关的、能够反映项目投入产出关系的各种主要经济因素的统称。(1) 我们的项目是回收旧衣服，以现成的废旧衣物作为回收对象，使得成本较低。(2) 项目运营的财务收支可预算，组织结构简单，资金流动不大。(3) 项目成熟后，取得政府的扶持政策，可获得资金支持。项目前期的预算主要是低碳生活及废旧衣物回收利用的宣传 ，其次是废旧衣物的回收成本，再次是储存保管费用，其中包括库房的租赁及消毒费用，最后就是维持项目本身的日常开销，包括日常消费、销售成本。项目前期投入较多，主要是个人融资。后期利用销7售所得实现资金的循环利用。经过这些分析，我们能很好的掌握财务的流动和项目的正常运作，从财务上说是可行的。3.2.2 销售渠道的可行性中国的经济快速发展，人们对服装的消费观念也与时俱进，人们的衣着更加地重视时尚，服装市场的高速发展同时也让旧衣服的市场快速发展。为促进可持续发展与资源的再生利用，近年越来越多的旧衣服加工处理企业成立，这些企业将回收的旧衣服进行加工处理，生产出可以供人们再次使用的产品，也给我们的旧衣回收提供了多种渠道。3.2.3 组织机构可行性旧衣 recycling 工作室，下辖财务部、回收部、管理部和公关部四个部门，分别负责财务管理、旧衣回收及分类、行政管理、公关和宣传推广活动。项目有明确的分工，以达到职权分明的效果。从组织机构上来说项目是可行的。旧衣 Recycling财务部 回收部 管理部 公关部3.3 目标市场现状目前，市场上正在走“低碳生活，循环经济”的路线。江门被评为“全国文明城市”后更关注环保，提倡低碳生活。低碳生活作为一种全新的生活理念正为越来越多的人所接受，而废旧服装的回收利用恰恰顺应了此项潮流，因此，在观念上会得到极大多数人的支8持。江门位于珠三角地区，经济快速发展，吸引了众多商人来江门发展并定居于此，同时，也吸引了大批的外来务工人员。因此，江门有着极为庞大的消费市场，同时也会产生许多无法顺应时尚潮流的服装，由此可见废旧服装的基数较大，江门的旧衣服市场具有极大的潜力。再次，我们进行了小规模的市场调查，发现许多同学认为此项目可以很好的解决废旧衣服弃之可惜、放着不用的两难境地。开展废旧衣服循环再利用，能够解决旧衣服的处置问题，还可以响应低碳生活，项目运营会大受欢迎。最后，本项目不仅致力于低碳环保方面，同时也是一种极为时尚的消费方式，将不需要的衣服通过本项目回收，除了顺应低碳概念，也可以为江门的环保事业献出一份力量。相信对于废旧衣物的回收利用将会成为一种时尚新潮流，更有助于本项目的推广。综上分析，我们的项目抓住了时代的脉搏，符合当代人低碳消费、低碳生活的追求，我们的旧衣服回收项目在江门是很有发展前景的。第四部分 竞争分析4.1 竞争对手分析（波特五力模型）94.1.1 行业内部竞争目前网络上存在着一些回收旧衣物的网站，如：中国旧衣服网（http://www.jiuyf.com/） ，但他们的业务范围太广，没有地域针对性。在江门这个市场上还没出现专门的旧衣服回收的回收站，大部分市民还没有废旧衣服回收的概念，他们处理废旧衣服的方式还是直接扔掉。我们这个旧衣服回收行业处在发展初期，我们立足江门，行业内的竞争相对比较小。4.1.2 购买者议价能力市场上的购买者可能与一些服装厂联系，直接收购服装厂的边脚料，他们拥有回收的资源，在我们形成规模之前他们的议价能力较强。江门拥有将近 445 万的人口，旧衣服的量也是相当惊人的，我们将回收来的旧衣服进行分类处理，我们的专门化处理对购买者来说是有吸引力的。4.1.3 供应者议价能力我们的供应者就是在江门生活的市民，他们出售旧衣服的时候也许会感觉价钱比较低而舍不得出售，希望能有较高的回收价格。但出售给我们好过直接拿去扔掉，这帮助他们清理了家里的旧衣服还有点收入，并且目前行业内的竞争企业少，我们的收购价格还是比较有吸引力的。4.1.4 潜在进入者威胁旧衣服回收的成本比较低，进入的门槛也不高，只要有一定的起动资金和存放旧衣服的仓库就可以从事这个行业。我们先在江门做这个行业，有先发优势，在江门扩大我们的业务，在江门站稳脚跟。104.1.5 替代品的威胁旧衣服的替代品是一些服装生产企业的边脚料。但这并不是全部，旧衣服的市场巨大，这些边脚料是无法完全替代旧衣服这个市场的。4.2 SWOT 分析4.2.1 项目营销优势（strength）（1）项目运行风险小，产业调整快，即所谓的“船小好调头” ；（2）项目结构简单，运营人员少，操作方便，分工明细；（3）利用网络宣传和实体宣传，增强宣传效果，相比于目前的竞争对手推广更快，宣传效果更好；（4）多渠道并举（分类多，面料可再利用，衣物可翻新重销） ，渠道拓展广；（5）具有成本优势，固定成本较低并且可控，可变成本变化幅度小，基本可预算，具有规模经济效益。4.2.2 项目营销劣势（weakness）（1）缺乏资源优势（如：不具备稳定的旧衣来源） ；（2）缺乏资金优势（项目运行前期资金投入量大，不具备与已存在的竞争者相抗衡的实力）；（3）缺乏自主定价、议价的主动能力，在旧衣处理销售环节，没有议价能力；（4）管理与行销整体水平需要提高；（5）缺少企业知名度与影响力，不具备产品创新开发能力，只是将旧衣回收后再找下家将其分类卖出，没有一条属于自己的产业链4.2.3 项目运行的环境机遇(opportunity)（1）在江门市已存的旧衣回收企业很少，竞争者少但市场空白又比较大；（2）目前已少有旧衣捐献的活动，又无专门的规范旧衣回收机构，旧衣服或是堆在家里，或是被丢进垃圾堆，这都造成了旧衣资源的大量浪费， ，又给市民带来旧衣成堆的头疼问题，我们的项目正好可以解决这个问题，利用这个契机；（3）国外已存在很多可参考的运营实例，在国内竞争力小的环境下，可选择性的复制国外的运营模式，不断完善营销策略；（4）随着社会的发展，市民的环保意识越来越强，公民素质也越来越好，旧衣回收会很容易被接受并推广；11（5）目前，低碳经济被人们大为推崇，江门又被评为“文明城市” ，政府也在鼓励大家文明、节约、低碳地生活，旧衣回收正好顺应了这一形势；（6）目前竞争者的管理水平普遍偏低，大部分缺乏战略观念和品牌意识，旧衣行业“品牌”空间较大，只要抓住这一契机，在今后的工作中着力树立企业形象，塑造品牌，后给以后的企业发展带来巨大收益，也会有事半功倍的效果。4.2.4 项目运营环境中的威胁（threat）（1）旧衣回收没有产品创新研发过程，与其他旧衣回收的竞争者没有差异，大家都存在低成本优势，这样会加剧已有竞争者对旧衣处理销售下家的恶意竞争，会以合同或协议形式切断或减少我们的销售渠道；（2）由于这个行业的市场进入壁垒太低，一旦企业盈利或被其他人熟知，会增加较多的竞争者；（3）存在潜在竞争者或间接竞争者，如服装厂存在的大量废衣料和慈善捐助机构的威胁；（4）旧衣回收和处理销售环节，普遍缺少形象建设，产品处于低端位置，使消费者对产品（主要是再翻新销售的衣物）的卫生产生不信任感，对其安全性存在很大的质疑，同 时，相关卫生部门也会施加压力，对再翻新衣物的卫生要求更高；（5）面对目前油价上涨，经济膨胀，给企业运输成本带来压力，减小了盈利空间。经过对项目运营环境的 SWOT 分析后，针对我们面对威胁与劣势，采取的措施：（1）加强项目运营管理，提高整体行销水平。三个负责人须从多方面了解行情，拓宽产品渠道和营销渠道。（2）争取融资，保证资金链的牢固和项目运营的稳定，拉拢政府进行项目扶持，并力图寻找更多的投资人。（3）争取在江门的每一个潜在货源处都安放我们的旧衣收容箱，并且在资金空余的情况下可以考虑出钱回收，以保证旧衣货源的稳定。（4）提高产品服务，将低端的旧衣产品向更高的方向发展，例如制作旧衣艺术品、提取石油化工产品等。（5）充分利用现代网络营销策略，在营销成本上加强优势竞争力。（6）面对中国传统的观念限制，要做好旧衣回收的质量监督，维护公司形象，塑造公司品牌。（7）采取短线多支的运输策略，缓解运输成本压力。尽量在充分考察收容箱安放点的布局12前提下，选出最优的运输路线。（8）在项目运营转入正轨、资金来源稳定、收益可观的情况下，考虑整合属于自己的产业链，尽量自己能够按照以往的旧衣分销渠道来处理旧衣，然后再以终端产品和服务形式出售，谋取更高的利益。第五部分 产品与服务5.1 引言随着生活水平的提高，大部分家庭都堆积了大量的被淘汰下来的废旧衣服，如何处理这些“室内污染物”成为人们面临的问题。处理的渠道限制也让人们难以处理废旧衣服。如果有人问你旧衣服能怎么利用，也许你回答不上来，大家对待旧衣服的通常做法是将其直接丢弃。大家有没认真地想过旧衣服的做用呢？其实旧衣服有很多的用处，经过不同的加工它将成为不同的产品。用旧衣服加工成的产品大部分人都用使用过，只是不曾留意，例如我们经常使用的拖把、放在我们家门口的地毡还有就是一些机器的防尘罩。我们用着旧衣服制成的产品，却不关心家中旧衣服的处理。为促进旧衣服的循环利用，我们建立旧衣服回收利用的渠道，给人们提供处理旧衣服的更好的途径。旧衣服是一种可以再次使用的的资源，废旧的衣服能加工成诸多可以使用的生活用品。当今人们追求低碳的生活方式，低碳生活的关键是节能减排、废旧物资循环利用。我们要做的就是回收被人们淘汰的旧衣服，我们从居民手中收购旧衣服，再经过我们的分类处理将不同才质的衣服出售给不同的客户。5.2 产品的设计理念低碳：旧衣服直接焚烧处理会产生相当多的温室气体，通过回收旧衣服加以循环利用减少了温室气体的排放环保：废旧衣服直接走进或焚烧会对环境造成严重的污染，我们回收再利用减少了废旧衣服对环境的污染节约资源：做成每一件衣服都要消耗相当多的资源，旧衣服经过加工处理能成为很多产品的原材料，从而节约了资源。5.3 产品特色我们产品的最重要的特色是专门化处理和对口销售。我们将回收的衣服进行专业的分13类处理，进行分类打包，根据不同废旧衣服处理工厂的需要，销售与其相对应的产品。我们项目促进资源的再次利用，绿色环保，循环再生是我们的一大特色。5.4 产品计划及介绍我们回收的旧衣服再进行分类处理，根据不同产品如何两次利用销售给我们的目标客户。产品分类 产品利用形式 目标客户半成新以上且完整、干净的衣服旧衣服再生 旧衣服再生企业（二手衣物加工厂）材质还较坚韧且吸水性较好的面料旧衣服拖把、地毯、机床罩、抹油布、吸水垫等相应的加工企业棉麻、动物毛和化纤材质旧衣服蔬菜大棚保温被、添加在水泥中作石棉制品、绝缘材料分散纤维加工企业、农业用具加工厂无法再次使用的旧衣服 火力发电 火力发电厂第六部分 营销计划与项目推广6.1 STP 战略6.1.1 市场细分（Segmenting）不同材质的旧衣服经过不同的处理工序会生产出不同的可再生产品。经过分类处理后的衣物经过不同渠道，再出售给我们的目标客户。本产品主要是按生产者市场的最终使用者细分标准来分的：（1）从回收的旧衣服里挑选出半成新以上的旧衣，将其统一打包好出售给再生衣服工厂，经过再生处理，二次利用，以实现它最大的利用价值（2）材质还较坚韧且吸水性较好的面料出售给制作拖把、地毯等加工工厂。（3）将棉麻、动物毛和化纤材质旧衣服出售给分散纤维加工的工厂，从中提取有用成分或经过加工处理生产出诸如蔬菜大棚保温被、水泥石棉制品等。（4）将无法再次使用的旧衣服出售给发电厂，直接用来发电6.1.2 目标市场（Targeting）目标市场指企业为了满足现实和潜在的市场消费者需求，在市场细分化的基础上，确定本公司产品服务的特定市场。旧衣回收项目的目标市场是：14（1）国外经济发展水平较低的国家（2）需要衣物捐赠的贫困地区人民（3）拖把厂、地毯厂、消声材料制造厂、威士布厂、鞋厂等生产厂商（4）化纤制造公司（5）火力发电厂6.1.3 市场定位（Positioning）如今低碳的生活方式越来越受到人们的推崇，循环经济成为促进经济发展的巨大推力。江门创建全国文明城市，给市民带来的就有低碳生活的理念，为促进文明江门的发展旧衣服的再生与利用将受到人们的重视。我们的项目计划在江门建立专门的旧衣服回收站，进行旧衣服的回收，并将回收的衣服加以分类处理，将不同材质的衣服卖给不同的旧衣服加工处理工厂和衣料重新利用，我们产品的定位是时尚低碳，循环利用。6.2 营销策略（4Ps）根据我的的营销战略，我们制定了适合我们项目发展的营销策略。我们运用 4Ps 策略对我们的“旧衣 recycling”项目进行有效的营销。6.2.1 产品（product）我们项目对回收的旧衣物进行分类，根据衣物的新旧程度及衣物的材质采用不同的处理方法，将它们处理成不同的产品。我们提供的不同的产品满足市场上各种旧衣服加工处理企业的需求。不同分类的旧衣物有不同的用途，根据下游企业的需求为他们提供产品，以下是我们提供的产品：（1）再生衣服（2）材质较坚韧且吸水性较好的旧衣服面料（3）棉麻、动物毛和化纤材质旧衣服（4）无法再次使用的旧衣服6.2.2 价格（price）我们的不同类别的产品价格也不同，根据衣物的可再利用程度采用不同的定价方式。再生衣服按件来定价，价格相对较高，只用旧衣物的材质的可以按重量来进行定价，价格相对较低。6.2.3 渠道（place）我们采用线上与线下两个渠道来推广销售我们的产品，线下直接与下游企业进行洽谈，15达成长期合作意向，通过与企业的合作来增大我的产品的销售。线上通过我们的网站来寻找潜在的客户，与他们达成合作意向，扩大我们产品的销路。6.2.4 促销（promotion）了解客户对旧衣物的需求量，我们可以通过降低旧衣物的单位价格来吸引客户增大旧衣物的购买数量。通过促销手段挖掘更多的潜在客户，提高客户对我们提供的服务的满意度，同时促进我们项目的发展。6.3 推广战略? 第一阶段（初创期） ，主要进行线下推广，通过线下的宣传推广让有废旧衣物的市民找到我们项目组，将他们家中的旧衣物出售给我们。为了推广项目、取得良好地营销效果，将旧衣回收打造成一种时尚、节约、环保的生活方式，我们将此项目的宣传主题定为“低碳生活，时尚你我！” ，给公司树立一个绿色环保的公益形象，在我们设立的每一个回收点通过海报宣传以及在收容箱上设计环保标志的形式，进行环保和低碳宣传，鼓励大家将旧衣物分类放在收容箱里。并且，与慈善机构和政府合作，强化企业的环保慈善形象，加强力度宣传我们废物再利用的理念和给贫困地区群体捐赠衣物的慈善行为，扩大旧衣回收量，保证企业旧衣的来源。? 第二阶段（发展期及成熟期） ，同时在线上和线下推广我们的项目，增加我们项目的知名度，让更多的市民找到我们，线上为线下服务。在当今网络科技迅猛发展的时代，我们应该充分利用网络渠道快捷的便利性，联系各大论坛（如天涯、猫扑、人人等） ，启动关系网运用博客、微博、QQ 以及项目主页和群发电子邮件，将“低碳环保，时尚你我”的概念通过网络进行普及宣传，达到扩大社会影响力的目的。同时，利用大众媒体的公共关系，通过企业自身低碳环保的创业理念，努力说服大众媒体的报道，在宣传低碳环保、支持创文的同时为企业打造形象。 6.4 推广方式为了让我们的潜在客户能找到我们项目组并解我们的业务，挖掘我们的潜在客户。我们打算用以下方法推广我们的项目：6.4.1 线上推广（1）在搜索引擎和行业站点上提交我们的“旧衣 recycling”网站和网页。国内外各大搜索引擎和行业站点如 Google、baidu、Yahoo、Sohu、Sina、163 等提供了注册和登16录免费分类目录的功能。我们会及时提交我们的网站和网页可以增加搜索机会。（2）论坛和贴吧推广。论坛是一个高人气的平台，充分利 BBS 论坛的人气来宣传网站，发一些与自己网站内容相关的帖到各大论坛如天涯、猫扑、百度知道贴吧等可以增加网站的点击量和浏览量，我们会注意发帖和回帖的数量、质量等。（3）SNS 社区推广。社区的好处是传播性极强，而且其分享机制很全面，如知名的社区网同学录、校内网、海内、开心网、同事录、雅虎关系等。经常在社区中活动并与结交好友。在自己的账户下发布我们网站相关的内容。（4）博客推广。利用博客的方式，向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播， 如在博客中写一些相与我们旧衣 recycling 项目相关的文章，介绍一些相关产品及服务的知识，利用良好的人际关系和博客进行交互等。（5）即时通讯软件推广。安装运用功能强大的即时通讯软件，利用自建或选择加入一些相关用户聚集的群（如 QQ、阿里旺旺、 M S N、飞信等等） ，在群里发布自己网站的链接，及在自己的“空间”发布与我们项目相关的信息，是一种快速有效的宣传推广方法。（6）撰写软文推广。为实现特定的目标或宣传企业产品、服务、品牌或促进线下交易，借17助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路。软文常对消费者进行有针对性心理引导，是一种软硬兼施、内外兼修的有力的营销手段。（7）互换链接。互换链接是一种互惠互利的协作方式。在选择要相互链接的站点时，要考虑该网站的知名度以及该网站的性质和主题与你自己的站点是否相关。我们会选择与我们项目相关性比较大的网站彼此交换链接。（8）许可 E-mail 推广。通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式，在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告信息。我们可以通过向用户发一些与环保相关的事项，在其中推广我们的项目。（9）微博推广。以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是 潜在的营销对象，可以在新浪、腾讯、网易、 搜狐等注册一个微博，然后利用更新自 己的微型博客向网友传播企业、产品的信息或者和大家交流共同感兴趣的话题， 树立良好的企业形象和产品形象，从而达到营销的目的。我们不组成员在各自的微博上发布与我们项目样的的微博，提供链接，增大我们网站的访问量，挖掘我们的潜在客户。（10）百度知道推广我们在百度发布相关的问题，然后自己去回答，增加人们对我们项目的了解。（11） 威客推广。威客平台的作用是通过问题的提出和解答，知识、智慧、能力、经验成 为商品被交易。企业在发布任务时，借威客平台如威客网、时间财富网等提供的免费功能，获得宣传推广效果。我们会在威客网站发布我们征集相关的环保标语，这样集众人之力为我们的推广助力。6.4.2 线下推广（1）多参加一些与环保有关的公益活动，推广自己的网站。 （2）与政府、工商税务部门等单位合作，以合作网站的形式参加活动，可提高客户信任度。（3）名片也是一种变相广告，在名片上除了有个人信息之外，还可以附上公司网站的业务、网站网址、联系办法等。（4）将项目传单派发到居民区，传单中附带访问我们网站的相关信息。18第七部分 网站建设7.1 建设网站7.1.1 网站特色我们的网站设计整体风格上体现出绿色环保的网站设计理念。网页美术设计与我们旧衣服回收项目整体形象一致，符合 CI 规范。注重网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性，图片和模块的摆放有自己的特色和风格。我们考虑主要目标访问群体访问感受，采用一个适中模式让访问者都觉得看起来或读起来都很舒服。我们制定了网页改版计划，在不破坏网站风格和色调的前提下一年时间进行较大规模改版。7.1.2 网站的内容及功能我们根据我们网站的目的和功能策划网站内容，提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。我们的网站前台系统简图：旧衣 recycling 网站前台系统用户功能 网站信息 诚邀加盟注册/登录在线预约回收用户等级网站论坛用户信息管理网站介绍服务范围废品价格二手平台环保新闻小区加盟厂商加盟19（1）用户功能模块让新的访问者注册成为我们网站的会员，熟知我们的业务，成为我们的客户，并且提供老客户的登陆等，管理员对用户进行管理，为访问者提供网站信息展示。（2）网站信息模块我们将利用我们网站的部分界面进行环保相关的展示及旧衣物回收的价格。（3）诚邀加盟模块邀请江门的居民小区及衣服生产厂商加盟。7.2 网站优化及维护（1）数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。我们将定期地整理我们的数据库。（2）内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容，以便登陆网站了解信息。（3）制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。列出网站维护的制度和规范条例，由专人负责，保证网站的运营质量和效率。第八部分 风险分析及对策208.1 公司内部风险1）管理风险：优秀的管理是公司发展的支柱。在创业期间，管理人员经验不足，未免会给公司发展带来巨大的风险。应对措施：（1）制定完善明确的目标管理机制，以分工任务为主，激励为辅，培养管理人员的工作积极性。（2）多以学习心态与其它公司联谊，学习更好的管理方法。2）财务风险：指公司在各项财务活动中由于各种难以预料和无法控制的因素，使公司在一定时期、一定范围内所获取的最终财务成果与预期的经营目标发生偏差，从而形成的使公司蒙受经济损失的可能性。公司的财务活动贯穿于生产经营的整个过程中，筹措资金、长短期投资、分配利润等都可能产生风险。本公司也不例外，作为一个大学生创业者来说，资金本来就非常少，资金风险显然成为阻碍我们公司发展或决定我们公司存亡的重要因素。应对措施：（1）减少库存积压，让能用资金生命周期短一些。（2）控制因物流而增加的不必要支出。（3）制定明确的资金流动计划和报表。8.2 公司外部风险1）资源风险：资源是公司发展的基本要素，如果没有资源的支撑，公司将无力生产，所以资源风险必须作为本公司的重中之重。由于人们清理生活垃圾不定期，衣物数量具有不确定性，所以这些都给我们的资源带来风险。应对措施：（1）在小区、市场及院校设立专门的衣物回收垃圾箱，我们通过定期处理，节省人力及物力资源，方便市民们处理垃圾；（2）通过电话或网上预订形式，与本公司取得联系，本公司会在预订时间抵达顾客的约定地点进行收取。（3）与衣工厂建立长期合作关系，通过获取他们的废弃布料等资源，从而保障本公司的基本运作。2）市场不确定性风险：市场是公司收入的必要条件，是资金来源的主要渠道，市场不确定性风险直接可能导致财务风险。本回收公司的市场不确定性风险主要表现在二手衣物的销售渠道，转换产品的需要量等。应对措施：（1）与衣物处理公司建立长期合作关系，保证大部分的资源有销售的渠道。21（2）转换产品新鲜化、多样化，保证产品的销量。（3）严格把好质量关，保障二手衣物的安全性，提高公司的信用度及竞争力。3）竞争风险：目前江门市虽还没有废衣物回收公司，但本年度的四到五月份，广州等地出现了多家类似的公司，这显然给了本公司一个提醒。另外，各个企业间通过各种价格与非价格竞争的手段，也会提高竞争的风险。应对措施：（1）定好本公司的行业地位及营业模式。（2）做好政府及权威企业的公关，得到权威单位的认可。（3）保证产品的质量及安全。4）政策风险：目前在衣服回收方面，我国法律还是一片空白，另外还有卫生部门的硬性要求，也就是说我们缺少法律的保障，增加了政策改革的风险。应对措施：（1）做好政府部门的公关，得到相关部门支持，时刻留意国家政策的动态。（2）严格把好产品的质量与安全的关，尽量避免发生纠纷争执事件。第九部分 财务预测9.1 创业基金经团队成员讨论一致决定，由于公司的开展需要投入大量的资金，所以早期由团队成员共同集资投入，并以此作为股份制的标准进行后期的分红。出资人 出资情况（万元） 出资方式 出资比例刘雪锋 5 现金 50%胡军玲 2.5 现金 25%杨观益 2.5 现金 25%9.2 前期资金预算（第 1～2 年）9.2.1 固定成本预算编制单位：旧衣 recycling 单位：元项目 年均费用 备注仓库及店面租金 26,000仓库初期 100 平方米，价格在 1200 元/月左右；店铺定在蓬江区环市胜利路，50 平方米，租金 800 元/月；另外，初期装修费 2000 元22网络平台建设 139 网络平台建设及维护由本公司人员负责，所以只需购买域名即可办公设备购置 8,000 电脑 2 台，2000 元一台；办公桌、电话传真机、打印机及办公用品等共需 4000 元宣传费用 500 主要花费在传单回收柜 10,000 初期投放 20 个回收柜，主要安置在胜利路与五邑大学间的小区员工工资 100,000本公司初期由 6 人组成，除以上三位融资者以股份制分红外，另外三位员工以每月 2000 元/月+提成的形式结算工资合计 144, 流动基金预算编制单位：旧衣 recycling 单位：元项目 年均费用 备注物流费用 50,000 物流包括回收车费、转卖运输费、跑业务路费等回收成本费用 250,000 衣物回收时，需要付予一定的报酬给卖方，具体是根据面料和衣物的完整程度定价空闲流动基金 20,000 这笔资金作为最后保障基金，在紧急情况下使用合计 320, 收入预算编制单位：旧衣 recycling 项目 产量 回收成本 收入 税后利润旧衣翻新 50 吨 50,000 元 75,000 元 20,750 元可再造面料 100 吨 100,000 元 300,000 元 166,000 元不可再造面料 100 吨 100,000 元 12
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