阿里巴巴，零售通是个什么玩意_百度知道
阿里巴巴，零售通是个什么玩意
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未来零售通会覆盖全国2-6线城市，会以进口产品。一品一客柿叶茶诚招代理、非标日用品，特色生鲜农产品等为主的市场，从而惠及消费者。对服务商来说，能更好地扩大与线下市场联动，开辟销售渠道；对零售商来说，通过1688平台批发采购，降低采购成本，同时平台保证产品质量，减少现有中间商的层层利润带来的高价阿里巴巴零售通是针对线下零售商（小超市、小零售店），结合线上商家推出了百城万店项目，即阿里巴巴零售通
采纳率：84%
主要是给超市和小卖部供货的
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阿里巴巴零售通打造线下零售新生态
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（原标题：阿里巴巴零售通打造线下零售新生态）
阿里巴巴B2B事业部最近在大张旗鼓地搞“城市拍档”，和此前的“农村合伙人”有异曲同工之妙，这个城市拍档负责去跑城市中散落在各个街道角落的小超市、小店，让这些小店主成为他们一个新产品“零售通”的注册用户，从上面采购进货。
对于小店来说，城市拍档能够给他们带来稳定、有质量保证的货源;对于商家来说，原本无法覆盖和控制的渠道，或许可以通过阿里巴巴的城市拍档重新构建起来;对于城市拍档来讲，这是一次创业的绝佳机会，你可以开创自己的网络，你就是一个渠道中枢，一端连着优质货源，另一端连着数百家、上千家小店。
而对于阿里巴巴来说，新的“城市拍档”则可以通过“零售通”把千千万万线下夫妻老婆店和线上的各种批发资源对接起来，包括农村的那些时令水果和农产品，以及线上电商做不到的很多“服务”。
是的，目前它的名字叫“零售通”，貌似是阿里巴巴B2B事业部试图为线下夫妻老婆店们打造的一张采购网——但请相信杨姐，零售通的未来，必然成为阿里巴巴从线上转入线下实体经济的一个突破口，跟随在采购网之后的，是一张基于大数据落地的信息网、一张如毛细血管般的物流网和一张远大于当今蚂蚁金服N倍的金融网……
突破口：夫妻老婆店
我猜测，阿里巴巴或许是从“农村合伙人”身上找到了灵感，因为他们借此找到了开发线下市场的成熟套路，现在的城市拍档只不过是前者的“城市版”。
因此，“成熟的模式”+ “阿里巴巴超强的执行力”=“一个快速崛起的线下网络”。
是的，家乐福、沃尔玛之类的大型电商早已打造了自己超级霸道的供应链体系，但是那些街边小店却永远没有这种能力。随着城市越来越大，社区街道小店越来越多，他们以体量小、更加灵活的经营策略正在吸引各方势力的关注—有些APP正试图从消费者端作为入口，以需求为核心，将这些小店串起来形成一张大网。
而与此同时，阿里巴巴B2B事业部也看到了此中的机会：为什么不把散落在城市各个角落的小店都串起来，把他们的采购归拢到一起，成为这些小店共同的“上家”?
这个想法已经在今年1月12日杭州“全球B2B生态峰会”上正式启动——试运行阶段就更早。
但阿里巴巴布局零售通的用意显然不止于此。
是这种社区经济成就了阿里城市拍档计划。在该计划中，阿里提供产品、仓储、物流、技术、IT、金融等一系列服务，城市拍档只需服务好社区零售店，不需要太多的人脉、资金，也可以通过自身的努力创业。
直白一点，信息流、物流和资金流全部由阿里巴巴B2B“零售通”来解决。
首先，“信息流”。原来夫妻老婆店信息流传递不够快速，商家要实地拜访才知道产品信息和价格信息的变化，比较低效。现在，能够把这些个体经营者全部用网站或者APP武装起来，好的资源，夫妻老婆店很快就会知道，网上下订单即可，补货也很方便。
其次是物流。原来都是小店主自己去进货，运输。但是未来，阿里通过菜鸟物流，将为这些小店主直接送货到店，这样物流的传递效率也会提高。
资金流。显然，零售通未来会和蚂蚁金服一起为小店提供金融服务——小店的数据都在零售通上，那么阿里自然也掌握了这些小店的经营状况(光是采购肯定不能完全掌握，再加上POS机就完美了)，就像阿里对目前线上做生意的那些淘宝店、天猫店和B2B商家一样，我掌握你的运营，自然敢放贷款给你。
此外，零售通还可以干一件事：赊销类的金融产品，给小店带来额外的账期，帮助他们进行现金周转。从金融流来说，小店要现金拿货，压力也很大。现在通过零售通的APP和网页，都能高效做一个信息的传递，另外通过城市拍档(合伙人)的沟通和服务，信息会更快传回来。
这当然让很多试图以此创业的人十分兴奋。
一位叫颜孙幸的城市拍档，1月底加入，3月的时候，用三天的时间就达到了GMV过3万，是目前GMV全国第一。
在杨姐看来，这些城市拍档现在也在为自己“圈地”的状态中，未来谁能够圈到多一个线下小铺，就意味着收入能够多一分——未来的城市拍档，是不是感觉更像是一个片区的总代理?
但是如果这些小铺的店主都会用了零售通APP，那么这些城市拍档会不会就此失业了呢?
假如杨姐是马云
杨姐还记得十几年前，马云曾经干过一件事，就是在线下建立实体小店，教人们如何用电脑到淘宝网买东西。后来阿里还在线下发行过《淘宝天下》，那根本就是一本广告，产品上都有一串叫“淘代码”的数字，谁要是从《淘宝天下》上选中商品，上网购物时填上淘代码就能获得更多折扣。
显然，那个时候阿里巴巴的主要增长是靠把消费者朝网上拉……而今天，其实正好相反。网民C们已经基本上没有不知道马总的了，那么要继续拉动阿里巴巴的增长，就要把新的B端拉上来，大B们此前基本上能拉的都拉上来了，现在就是小B们——不过由于实体店的关系，所以交易到网上来，但是人却到线下来——因为可以做更多的、线上做不了的“服务”。
是的，“城市拍档”们在完成圈地之后，比如一个人圈个二三十家店，然后就以顾问的身份来给这些小店做服务——他们可能会被要求把一个一个阿里能接的服务都接到这千千万万个夫妻小店中，所以他们不会失业，不仅不会失业，阿里还要给他们做培训，当成兼职员工来管理。
OK，现在加盟零售通的夫妻老婆店将成为阿里在小区里的一个“管道”。如果我是阿里巴巴，我将怎么做?
第一，我马上投资分众股票，或者干脆自己做一个“小店传媒”，融资，然后在每个小店里(或者窗口)免费安装一个大大的电子屏幕，上面可以打广告，除了固定广告外，每个客人进店的时候，通过识别该客户(怎么识别这点技术问题，杨姐就不费心了，估计肯定难不倒支付宝——他们都能人脸识别了啊，再说进来的不都是邻居么?)……通过识别该客户，然后结合淘宝、天猫大数据，给他打有针对性的广告，此其一。
第二，给每个小店安装一个系统，用信息化武装这些夫妻老婆店主们到“牙齿”，系统当然鼓励扫码——不用问肯定是只可以扫支付宝的二维码啦。这个系统可以自动报警——“老板娘老板娘， 小白不菜牌可乐 没有了，请确认补货……N个小时后菜鸟可以送到”……
第三，给每个小店增加一项服务：代收发快递。是小店公众账号粉丝的，可以免费代收——这样，有什么新的货品到店，还可以跟街坊邻居推广一下，再做做社区运营什么的。
第四，通过大数据计算，帮助商家调整进货结构，一切都数字化运营。例如，如果通过淘宝订单算出这个地区买奶粉的用户开始增多，那就提醒小店主多预备点纸尿裤或者围嘴之类的婴儿用品——再加一个基础服务：给商家提供贷款、赊购服务。
第五，在店中安装人脸识别装置，凡是愿意在店中预存1000元作为日常消费账户的，购物可以打9.8折，存1万的给9折，存10万的提供代客理财……当然这背后的系统是蚂蚁金服的资产管理产品。这样一来，每个小店不就成了隐形的银行柜台?
(原标题：阿里巴巴零售通打造线下零售新生态)
本文来源：大众网-齐鲁晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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阿里巴巴零售通为600万夫妻店打造智能渠道通路 让小店没有难做的生意
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（原标题：阿里巴巴零售通为600万夫妻店打造智能渠道通路 让小店没有难做的生意）
8月28日，B2B事业群旗下B2B订货平台零售通，在杭州召开发布会，宣布将推广“天猫小店”模式。&这些天猫小店，都是经过零售通的深度赋能，实现了DT化（大数据）和IT化（信息化）的小店。&阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示，零售通想做的是，打造一个智能渠道通路，带领百万小店，跨越信息化和电商时代，通过弯道超车直接进入大数据（DT）时代。其中，优秀小店将成为品牌授权的“天猫小店”。帮小店省时省力省钱林小海1995年加入宝洁，从批发经理做到宝洁大中华区销售部总裁，2016年加入阿里巴巴。&今年7月31日，林小海去宁波看了三家小店。&第一家店主叫余大姐，在社区经营了15年的小店，独自承担选址、装修、安排货架、选品、采购、摆货、定价、推销、收银、清洁、客服和送货等繁重工作，还要应对几十上百个供货商，每周要去两次批发市场，这让她的身体有点吃不消。&后来余大姐在零售通进货，发现零售通的商品非常丰富，她又去批发市场比了一下价格，发现零售通的商品价格更低。现在她一周只需去一次批发市场，每月从零售通的进货额超过了1万多元。余大姐打算加大从零售通上进货的力度，以后不再去批发市场了。&第二家店叫二毛烟杂店，老板葛大爷已经开了25年，每次跑批发市场都很累，后来葛大爷自己学会了用零售通进货。每个月在零售通采购超过200种商品，每月采购额突破了2万元。&第三家店叫惠隆便利店，店老板姓左，之前在上海一家便利店做店员，婚后辞职开了自己的新店。&左老板一开始就将零售通当做主要进货渠道，尤其是进口商品，基本都从零售通采购。今年4月零售通开通了赊销业务，给当时正缺资金的左老板解了燃眉之急。左老板把熟食当做未来的重点，他告诉林小海，自己已经给零售通的熟食机器预留了位置，希望在冬天之前能上线熟食业务。&左老板最初也想过加盟一个便利店品牌，但这些加盟店一般都在一线城市，加盟费也很高。最主要的是，开了加盟店，店主的自主权就很小，又变成了打工者。打造“千店千面”林小海说，像余大姐、葛大爷和左老板这样的小店，在中国超过600万家，70%分布在3-5线城市。店主80%的年龄在45岁以上，大多数不熟悉智能手机和互联网。每天平均营业12小时，华南地区则是15小时。平均每个小店服务200多个顾客，每月营业额10万元，将近一半营业额来自香烟，水饮占了20%，休闲食品占了10%。小店60%的营业额是从传统批发市场进货。&传统便利店是千店一面，零售通要让小店“千店千面”。林小海说，每个店铺辐射的顾客构成是完全不同的，零售通希望通过大数据，告诉小店什么样的商品最适合这个店和这个社区。&以后店主选品时，打开零售通就会看到一个商品推荐。这些推荐是零售通根据小店面积，店主个人年龄、个性和资金状况，以及方圆一公里内的消费者画像计算出来的。如果小店所在社区有100条狗，就给店主推荐狗粮，如果社区有100个孩子，就推荐纸尿裤。&目前零售通已经覆盖了800个区县，下一步会拓展到1500个。其中，熟食和母婴是两个重点深耕的细分行业。在未来一年，零售通计划覆盖4万家母婴店，并把在杭州测试的熟食业务，拓展到二线城市。熟食业务的测试结果是，能把小店的营业额提高10%以上。&对表现优秀的小店，零售通会提供“天猫小店”的品牌授权。未来，零售通还会帮助小店在淘宝移动端建立小店号，让小店的顾客可以在淘宝下单，小店送货上门。“未来的小店既是一个超市，又是一个邮局，还是一个旅行社，甚至是一个社区银行。”林小海说。给品牌方建立智能分销网络零售通给自己的定位是：丰富、专业、智能和温度，为小店打造一个智能渠道通路。&零售通的货源包括：品牌商直供、授权一级经销商供货、天猫供货中心和天猫采购中心、天猫国际自营、1688源头好货和村淘淘乡甜等。未来还会考虑把阿里健康和阿里音乐等精神商品提供给小店。对小店来说，这些阿里系货源都是差异化商品，毛利都很高。&在专业度上，零售通利用菜鸟的物流网络，让店主收货时间大大缩短。下一步，零售通还会把赊销、贷款、退换货和品牌商任务等产品带给小店。&在智能化上，零售通借助阿里大数据优势，能实现比店老板更了解小店。零售通会给店主提供简单易用的智能设备，帮助店主实现小店的DT化和IT化。所谓的“温度”，指的是零售通会给小店赋能，帮助小店打造成社区的社交平台，加深社区的邻里亲情。过去小店对于品牌商是个鸡肋。&一方面，小店依然是个主流的快消渠道。零售通事业部营销中心总监涂晓昱透露说，目前95%的烟草和90%的水饮是从小店售出。但另一方面，小店没有被互联网化，不能及时提供商品销售数据，品牌商不知道货卖到了哪个渠道和哪些消费者手里。零售通事业部产品中心总监刘剑峰表示，过去品牌方的线下渠道都很羡慕电商团队，因为电商团队总是能拿出非常完整的数据。有了零售通，品牌方也能实现对线下渠道的完整洞察。美国第一大食品公司亿滋中国区销售发展总监周力表示，跟零售通合作后，他们的活跃店数量成倍上升，这让他感到非常欣喜。对品牌商来说，零售通的价值在于，提供了一个高效的分销覆盖和渠道营销体系。同时，零售通还会跟天猫一起，帮助品牌商实现全渠道运营，给品牌商提供及时和全方位的数据支持。美国牙膏巨头高露洁的中国区新渠道区域总监王昆瑜表示，高露洁一开始担心跟零售通合作会影响他们经销商的生意，但合作一年后有很多意外收获，一是渠道的增量，零售通帮高露洁补充了很多新门店的覆盖，特别是三四线城市的门店；二是让高露洁对用户的营销和服务更加精准。在零售通，高露洁的业绩实现了翻倍。“我们希望能给品牌商建立一个智能分销网络，做到兼木成林，容川入海。”林小海说。平台模式VS自营模式林小海提供的数据是，到2017年，已经有23%的小店开始用B2B进货，进货额占总订货额15%。他预测，到2018年，B2B渠道的进货额占比会达到23%。到2020年，会有45%的小店使用B2B订货平台，届时B2B平台采购额会突破3000亿元，是2017年的3.5倍。在众多B2B订货平台中，零售通是覆盖店数最多的几个平台之一。目前覆盖了50万家小店，未来一年的目标是覆盖100万家。涂晓昱介绍说，目前中国B2B订货行业竞争激烈，平台型玩家有70多个，还有很多经销商为了转型，也在做APP和微店，加起来从业者有1000家左右。大量的投资也在进入这个领域。目前市场上主要有两类模式，一是买断和自营模式，即平台自己进货，直接卖给消费者；二是零售通为代表的平台模式。
自营模式由于绕开经销商，给品牌方带来很大压力。很多品牌是靠经销商打下天下的，矿泉水行业最为典型。相比而言，平台模式“兼容性”更强，它不会把品牌方的经销商全部“干掉”，而是把经销商变成物流商，纳入到菜鸟网络体系下，提高经销商作为渠道的价值。“自营B2B成本比较高，一是仓库容量有限，二是资金占用比较大。所以这类平台基本都不敢卖水，因为成本太高了，不可能让快递员送一箱子水去小店，但水对小店来说又是刚需。”涂晓昱说。“相比自营模式，平台模式的发展速度会更快，尤其是零售通在线下有好几千人的城市拍档，能快速帮高露洁覆盖更多门店。”王昆瑜说。
本文来源：21世纪经济报道
责任编辑：王晓易_NE0011
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