[转载]淘宝新手店铺没生意，没流量，你改怎么办？
我的淘宝店铺是2007年9月注册的，当时刚毕业还一直想着找份稳定的工作，学有所长嘛。把淘宝给忽略，现在想想真是后悔万分，当初如果肯坚持下来，现在恐怕钱也赚到手了，那时卖的是银饰品，虽然一个信誉都没有，也没加消保，店铺装修什么也没弄，但是还是做成了几单生意。后来因为公司不允许，就荒废了。
如今2011年，等我想重振旗鼓的时候，有多难？如今的淘宝，不下点本钱进去根本无法生存，尽管我每天发帖回帖，到处推广，可还是没有什么效果，每天基本上就1单生意，想多一笔出来都难。但是我必须得坚持，因为现在的我不单单是我自己一个人的生活，有家人有宝宝要照顾，我必须经营好我的店铺。最近不停的学习，让我也稍微对推广有了些了解。我自己已经创立了一个淘帮派，小脚丫-妈咪帮。可能是因为我是新店铺没信誉吧，我邀请很多人加入人家都置之不理，但我不灰心，我想只要我肯努力，我的帮派肯定会越来越强大。我的店铺生意也会蒸蒸日上的。
下面是我这些天学习的总结，教大家一些免费推广的方法，其实这样的帖子在淘宝上也是很多的，但我还是要继续介绍一下，希望能帮助新手卖家，也算是帮助我自己。
1、加入消费者保障
这点在2009年前可能不是那么显而易见，但是在2011年，我们必须得加入，像我开童装店的，淘宝是强制要交1000块保证金的，还有通讯之类的好像也是要交得，不同的行业保证金金额也不一样。但是交了钱真的有很大好处哦，之前我旺旺一直不响，交了消保之后叮咚叮咚声有了，一天能保持1单的生意，也算是小有收获哈。况且这1000块也是存在自己的账户，只要不犯错，不违反淘宝的规定，这1000还是我们自己的。真的想要在淘宝立足，想要搞好自己的网店，我觉得这1000块还是值得的。
消保能让你的店更加有信誉保障力，给你更多的约束，因为你有押金，所以如果你的东西出现问题，买家投诉了，那淘宝会先从你的押金里取出相应的钱先赔付给买家，直到事情圆满解决。这样，买家买你的东西就会放心点。再者，加入消保会增加适当的权利，可以设置促销什么的。消保的钱你随时可以申请退回。条件：你申请退款之日起，三个月内，你没有受到投诉之类的。那么三个月后钱就退回了。我认为很有必要的，加入消保还可以增加5个永久免费的橱窗推荐呢
2、免费的橱窗推荐
最要充分利用好橱窗推荐位，我想在用的是旺铺扶植版，30个橱窗位好像，加了消保之后还有5个免费橱窗位，所以我现在一共是35个橱窗位。要想利用好35个免费推荐位就要把店里最有性价比的商品摆在橱窗推荐位上，切忌乱摆乱放！只有把性价比高的商品摆到了橱窗推荐位上。通过这种方法会大大增加顾客对你店铺的兴趣，当然你的成交率也会提高的啦。
3、店铺友情链接
淘宝店铺开了一段时间后，可以私下里和别人交换友情连接呢。目前每个人可以添加35个连接，所以大家要好好珍惜哦。通过交换店铺连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，不存在竞争嘛。我现在才链接了3个，都是我自己的朋友同学，有兴趣的也可以跟我交换一下链接哈，我求之不得。
4、淘宝论坛经验居
我每天在这里分享自己的心情，经验，流量是比以前好多了，大家也不妨试试。
论坛里暗藏着千千万万的潜在买家，所以千万不要忽略了这里的宝贵财富。记得把自己的头像和签名档设置好，并且做得好看些。再配合上好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到你哦。分享你的生意经，在淘宝里的苦辣酸甜，读书听音乐的乐趣等等。
5、网络聊天工具
现在上网的人估计怎么着也有好几种聊天工具在用，qq里可以把自己的店铺地址写上，msn呢，可以修改自己的状态。即使别人不愿意买，但是给你增加下流量也不错。
6、客户购买后评价
通过评价内容，潜在买家就可以看出该商品的质量、效果如何，利用好评价管理，绝对可以帮你增加成交率的，，同样也可以宣传一下你的店铺哦。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。淘宝大咖手把手告诉你：你的店铺为什么没有流量呢？ 软黄金文章
淘宝大咖手把手告诉你：你的店铺为什么没有流量呢？
内容概要：
1. 9. 转化率和客单价同时太低。
2. 当然，出现恶意的行为，你一定要积极的维护自己的权益。
3. 我们一般在提排名的时候，都是消费者进行关键词搜索情况下的排名。
流量是淘宝店铺的生命线，没有流量就意味着没有订单，没有订单就没有饭吃。那么，你的店铺为什么没有流量呢？
看这个公式：流量=展现次数*点击率
所以，流量的多少取决于两个因素，一个是展现次数，还有一个是点击率。而展现次数就是出现在消费者面前，这个的核心要素是位置，不管是免费流量（排名）、还是付费流量（位置的好坏），好位置才会有更多的展现，当然，在这里我们仅指平台内部分配的流量。而付费流量的好位置大多数情况下是由你的营销投入决定的，所以我们今天主要谈排名和点击率。
你没有流量，要么就是排名不好，要么就是点击率不行。当然，每个店铺的实际情况不一样，类目不一样，影响排名和点击的因素也是完全不同的，我在这里只是尽量的把10个共性的问题给大家拿出来分析一下，大家可以对应自己店铺的情况找找原因。
1. 标题关键词选取跟类目不匹配
我们一般在提排名的时候，都是消费者进行关键词搜索情况下的排名。你要注意，消费者在搜索关键词的时候，相当于向搜索引擎发出了搜索命令。比如用户输入了：
休闲包女 斜挎包
搜索引擎收到这个命令后，就要去庞大的商品库中去找符合要求的宝贝（标题中含有用户搜索的关键词）。这里你要注意，虽然搜索引擎是计算机，但是他找到这些商品也是需要时间的，所以为了提高效率，他会让卖家在上传商品时首先需要对产品进行分类（相当于放到不同的仓库里面，然后在仓库里面再放到不同的货架上），这实际上就是填写宝贝的类目和属性。
那么，搜索引擎为了让自己的工作简单，首先每一个关键词他会通过数据分析，认定这个关键词放在哪个类目下是最合适的，然后他会优先从属于这个类目下的商品中挑选，如果你没有放到这个类目下，那商品展示的机会就很少，甚至是没有机会。
打开生意参谋，在市场行情标准版里面有一个“搜索词分析”，里面有一个“搜索词查询”，你可以查到任何一个关键词的最合适的类目，比如“休闲包女 斜挎包”，就应该放在“女士包袋”类目下。
属性也是一样的，搜索引擎会认为，有“斜挎包”这个关键词，那么就应该去“斜跨单肩”这个货架上找，别的货架要靠后，找不到了再说。
所以，如果你没有流量，你首先要看一下，自己的类目和属性有没有放错。有时候会出现这个问题，就是你的宝贝标题中的两个关键词，查完了，发现最合适的类目是在不同的类目，那么这时候说明，你的关键词选取有问题，你应该有所取舍，其中的词应该去掉。因为你的类目是只能有一个的。
2. 店铺违规期间没有及时保住店铺层级
不管是虚假交易也好，还是其他违规也好，你在违规降权期间，最直接的表现就是你的自然搜索被屏蔽，导致搜索流量，进而整体流量下滑，流量下滑一定会导致你的支付宝成交金额下降，于是，你的店铺层级开始持续下滑了。店铺层级是什么？这个你可以从你生意参谋的首页看到。
在这里你在第二层级，和你在第三层级，在其他条件保持不变的情况下，你能够获得的最大的免费自然搜索流量是不一样的。你的层级越高，你能够获得的机会就越多。这个也好理解，你规模大，淘宝肯定更愿意相信你啊。
而当你违规被降权后，你的免费流量下降了，你的业绩肯定受影响。所以，很多人经常问违规降权怎么办。其实，这时候你最需要干的是：想办法把失去的免费流量补回来，确保你的店铺层级在降权期间不要持续下降，否则就很有可能造成一种恶性循环。怎么补？一切正规的途径，比如直通车、钻展、淘宝直播、内容营销等等，只要是你能用的（因为有时候降权会让直通车也开不了）。
3. 店铺的动销率数据表现很差
这个其实我也说过很多次，淘宝现在特别需要的是“小而美”的店铺，而全店的商品都能够销售出去，而不是指望着一两个爆款，就是很重要的一个指标。其实，换个角度你想一下，如果你的店铺内商品一直卖不出去，在那里放着也占用淘宝的服务器资源啊。
淘宝上关于滞销商品是有规定的，连续90天没有销量的宝贝并且没有进行任何编辑，那么这个宝贝就会不展现了。但是我们这里说的动销率实际上不用等到90天，如果连续30天没有销量的宝贝你就可以认定为是滞销宝贝了。这个数据我们大家可以从生意参谋后台查看：
生意参谋——经营分析——商品分析——商品效果——最近30天数据，然后你按照销售件数进行排序，看看有哪些是零销量的。零销量的宝贝是一定要处理的，这就是滞销商品，正常情况下，动销率至少要达到80%以上。
4. 店铺的DSR评分近期呈现除了持续下滑的趋势
这是影响你店铺综合权重的一个非常重要的指标，在现在商品的自然搜索排序规则中，店铺的得分所占的比重越来越高。因为DSR评分是动态变化的，所以只要你不一下子变绿了，所以单天的上升或者下降是不会影响你商品排名的。一般起作用的是持续的上升或者下降，所以你要随时的监控一下你店铺DSR评分的变化趋势，当出现持续下降的时候，一定要能够及时的处理。
这个在生意参谋——经营分析——服务质量——评价概况里面是可以看到的，当然最好的是你每天监控，这样可以变化趋势。
5. 新品期收藏加购占比太差
你在新品期的表现，很大程度上决定着新品期过后搜索流量的表现。新品期是一定有扶植的，但是这种扶植不会一直给你，也就是说你的新品权重只有在新品期是有效的。如果在给你扶植的时候，你的相关数据表现很好，那么你的流量会进一步起来；而如果你的数据表现不好，那么肯定就放弃你了，因为淘宝不缺商品。
那么这个关键数据是什么呢？答案就是收藏和加购占比。其实这也很好理解，因为新品没有销量和评价的积累，对于转化来讲肯定比那些有一定积累的产品要小一些。所以，收藏和加购，在某种意义上就意味着这个产品是有吸引力的。
所以，这两个指标，你要做的比行业均值好，从哪里看行业均值呢？还是生意参谋，在生意参谋——市场行情——行业大盘里面，你可以看到你所在的叶子类目，最近7天或者最近30天的相关数据，然后你可以去计算收藏占比和加购占比。
6. 首图无卖点没有点击
我们一定要注意，搜索排名只是给你的展现机会，并不是流量，决定流量的还有点击率。而决定点击率的，不管是PC端还是无线端，首图都是非常重要的因素。一张首图，在不违规的前提下，你只有能够区别竞争对手，并且把消费者想要看到的卖点表现出来，你的点击率才会高。
比如，别人的模特都是站着的，那么你能不能通过一张坐着的模特来体现呢？别人的都是全身的模特，你能否通过半身的模特展现呢？别人都在突出模特，你能否重点突出产品呢？
7. 换类目或者改产品，店铺标签混乱导致流量匹配不进来
很多淘宝卖家在经营的过程中，可能因为各种原因更换当前的类目或者产品。比如原来卖的是母婴用品，现在想卖宠物用品；原来卖的是包包，现在想卖鞋子；原来卖的是低端的商品，现在想卖高品质的。
这时候，往往会带来一个问题：因为标签的混乱导致你的流量无法精准的匹配进来。比如，你原来卖的是低端的T恤，那么你原来的消费者都是低收入人群的，淘宝给你的店铺打的标签也是适合“低收入人群”。但是当你卖的是高价的商品的时候，低收入人群进来会发现商品不合适，而因为店铺标签不符，真正的高收入人群又进不来，所以进入到一种恶性循环。
8. 价格不合理导致点击率大幅下降
价格因素也是导致点击率不好的重要因素。比如你是一个低端消费者，你准备买一件衬衣，你所接受的价格是五六十块钱的，结果有一件衬衣，展现在你面前的价格是138，那么你点击的可能性就要小很多。
所以定价的时候，一定要注意：合理的利润，然后确保你的真实销售价格处在一个相对比较均衡的位置。怎么理解这个呢？给大家介绍我们的一个小经验吧，比如你卖的是帆布鞋。你在淘宝上搜索一下“帆布鞋女”
大家看搜索结果页的红框哪里，有一个价格柱，你看一下你准备的销售价格在那个价格柱，比如你在25——67这个价格段，这个消费人群搜索引擎认为具备差不多的特征。那么，在这个区间，你所制定的价格在哪个位置是合理的呢？答案是：黄金分割点。
直接来公式吧：
合适的价格=25*（1－0.618）+25=35元左右
别问我为啥，没有为啥，我们就这么测试的，这个价格就是属于点击率比较高的价格。也许黄金分割真的是一个很牛的东西吧。
9. 转化率和客单价同时太低
这个还是看生意参谋，在首页，你可以看到这两个数据跟行业均值的比较情况，如果你这两个值都是低于行业均值的，那么你的访客数会迅速下滑，并且很厉害。
10. 出现纠纷退款、被投诉等等
如果出现节分推款，被投诉等等，那么你流量的下滑也将会是非常明显的，甚至都有可能出现腰斩的情况。当然，出现恶意的行为，你一定要积极的维护自己的权益。在这个基础之上，一定要做好售后，做好服务。
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为什么淘宝店铺就是没有流量呢？
我已经买了很多软件，可是流量就是不见涨啊！伤心郁闷中。
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怎样提高淘宝网店流量？如何提高淘宝流量？
一、坚持在线时间　　无论您是专职卖家还是兼职卖家，既然您在淘宝里开店，就要保持一定量的在线时间，即使你没有空与顾客交流，也要保持挂着旺旺。试想一下，一个店开着，而没有营业员，怎么会有顾客光顾呢?网店也是如此，开着店，而店主不在，即使顾客看好了商品，无法与您交谈，光临你的店又何必呢?
二、坚持每天多发、回贴　　或许很多人都觉得发、回贴对于提高自己的店铺浏览量没有多大的作用，因为社区大部分都是卖家在看。其实并不然，卖家也正是你潜在的顾客，他们之所以在淘宝中开了店铺，是认可了网购，也想从淘宝找到自己称心如意的商品。坚持每天发贴子，无论是原创还是转贴，最起码可以得到银币，何乐而不为之呢?建议大家在社区每个版块都要发一两个帖子，这样更有利于宣传。回贴要显得自己有诚心，不要总是回一些顶、支持或单纯符号等之类的话语。我们帖子都打开来看了，又何必草草而走呢?建议多回自己的见解、鼓励或帮助楼主的话，这样才能得到楼主也就对你另眼相看。
三、坚持每天有到期商品　　这一点很重要。大家都知道，在淘宝搜索中，按有效期长短来排序是很重要的一个因素，有效期越短，行排就在越前面，反之就是在越后面。所以每天都有到期商品，就会每天都有商品排在前面。要想每天都有到期商品，就要我们每天都要上货。因此店铺的商品品种要多，建议每天都要上20件商品，选择的时间最好是在中午的12点到13点，晚上8点到10点这段时间，这段时间最多人上网。
四、坚持每天在淘宝里写日记　　这点如今我一直都在坚持，我觉得通过写日记总结一天的工作，了解到工作中优点与不足，以后也会做得更好。更重要的是，每天都写日记，可以体现自己的用心，可以以此招引更多的顾客。
五、合理利用推荐位　　虽然说对于新人现在的推荐位很少，但我们也要去用好，在每个商品快下架的两个小时之前把产品设置为推荐位。效果非常好
六、坚持与淘友们多交流　　与淘友们交流，不仅能够增强我们的买卖技巧，同时也达到宣传店铺效果，从而提高店铺的浏览量及销售量。与淘友交流可以加及到旺旺群，或者多参加店主之家的活动。
唉，，，回一个吧，和你有同感，真难呐，都是要烧钱的，我到处看贴子，方法都是差不多，什么宝贝上下架时间的把握、研究淘宝搜索的排名规则、加群发链接、发贴子等等流量可能不是没有，只是不烧钱的，效果不大吧。
找跟你产品定位差不多的行业老大进行观察，看看这家宝贝标题 上下架时间 店铺装修 产品描述各个方面 要避开与行业老大产品上下架的冲突，这样才能在大的网络环境中不断的提升自己，多花时间观察，做到知己知彼。我个人觉得外链的效果不大，先做好站内的吧，怎么样排到前面才是最关键，
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