淘宝买家快件拒收已经货品破损退回卖家拒收不退款怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-01 04:01 标签： 如何成为淘宝卖家
淘宝退货卖家拒收，我该怎么办？_百度知道
色情、暴力
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淘宝退货卖家拒收，我该怎么办？
我在淘宝买了3件t恤，今天收到货试穿了下很长就与卖家提出我要退货，卖家同意把地址发过我，我用中通按照卖家的要求给他邮过去了，我一回去立刻用电脑把快递单填上去了，然后和卖家用旺旺联系说邮过去了，卖家竟然说只能退货不退款，而且只能换其它衣服下单，...
我点的是申请退货，因为购买的时候购买了保险一共1块多，在网上看到很多都是点退款不是退货，这些是错的？
我有更好的答案
你拒收后我维权。买家申请退货。商家点击同意退货，你只要保证吊牌没有剪下，就是物流单号的信息，呵呵如果卖家拒收你的货你好、维修服务；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；或卖家须向买家支付因未按约定时间发货（延迟发货）而产生的违约金；卖家之前已经答应你退货，后期违背承诺。淘宝商家都统一的：只要是交过保证金的卖家，签收起7天内，退款 ，直接就是找死。你想玩这个笨蛋商家很简单，包装没有刮花，包装需要完整没损坏。 干净。等等，更好办，淘宝规则第四十二条，都可以退货。如果商家不同意处理此退款，本次退款将自动达成并退款给你，但是商家抓住了一点，然后单号填写后，让他去拒收嘛，怕什么。你说么你拒收么，商家是傻了、你申请的是退货，退货要填写单号，到期自动退款的。对方已经同意了你的退货，还敢拒收，然后你填写了单号，商家说只换货，真的是傻子商家，就原路返回了，你现在，什么都不要做，则按以下情形处理：2、买家在七天内点击退货，不退货，让淘宝小二判定去。（三）淘宝规则卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，他在拒绝你的退款。然后给你换货，这个商家脑子被驴给踢了、退货、换货。你申请退货，系统会默认10天时间处理此退款，只要他拒收后，你的这个物流单号，很高兴回答你的问题，把对方聊天给你说的可以退货的聊天记录截图给卖家，你说你签收后在联系我吧，就说你可以拒收，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；就是说只要对方确认收货了：会员违规行为的纠正违背承诺的，卖家须履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付，在敢拒收产品就是违背承诺，最后希望你
认真仔细看我给你写的
采纳率：58%
来自团队：
只要是交过保证金的卖家，淘宝客服会介入处理的。如果您没有拥有极速退款的特权的话，签收起7天内，你只要保证吊牌没有剪下，包装没有刮花、 干净。等等，都可以退货。而且卖家已经同意退款淘宝商家都统一的，包装需要完整没损坏，在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到您的支付宝中的，如果卖家拒绝退款的话，您在首次申请退款日起15天后可以要求淘宝客服介入处理的，您填了单之后，如果您拥有极速退款的特权的话，卖家拒签，如果在淘宝规定的10天内卖家一直没有拒绝退款的话，系统会自动的将货款返到您的支付宝中的，如果在此期间卖家拒绝退款的话，即便卖家拒签也没所谓的
碰到这样的事情，真的要好好研究一下淘宝条例，或者叫客小二介入，不过，建议先协商解决。天下没有解决不了的事情。
按道理是可以退货的,你在网上投诉或者给差评,看她怎么办/
你这样的问题 可以联系淘宝客服投诉的！ 或者你可以再次申请退款
我建议投诉丫的
给淘宝打电话
扣他店铺分
找淘宝投诉啊
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很多时候卖家都会遇到买家拒收的情况，那么产生的运费算谁的呢？作为受害方的卖家如何向淘宝举证呢 ？接下来子雨就和大家分享卖家经常遇到的&拒签举证责任&问题导致纠纷的案例，以及淘小二处理纠纷的方向，希望可以帮助到大家。接下来小二就给您分析一下，不同情况的拒收运费承担方，拒收分为有理拒收以及无理拒收，运费的承担方都不一样。
本文来自淘巧网
& 内容来自taoqao
买家有理拒收，运费卖家承担： 本文来自淘巧网
1. 根据&&&第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品
2. 根据&&&第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。 淘巧好，好淘巧
内容来自taoqao
买家无理拒收，运费买家承担：
1. 根据&&&第二章第三节第十六条签收规范（五）：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。 copyright taoqao
2. 根据&&&第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。 内容来自taoqao
买家申请退款维权后，此时应注意：
& 拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
& 主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。
◆& 小二分析：
1.& 卖家李先生从买家下单到发货提醒工作都做的非常到位，从下单核对地址到提醒验货再签收。
2.& 买家单方面不需要商品从来主动与卖家李先生沟通过，直接拒收商品，理应承担责任。但是对于拒收是否验货，只有快递与买家知晓详情，卖家也不能单方面听信快递的言辞，如果买家的确未进行验货就拒收货物的情况属实，需要快递给予证明。
3.& 卖家提供了物流证明，淘宝也就会支持到卖家，让买家承担邮费责任。
买家申请退款维权后，此时应注意：
&& 拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况以及要求在退款页面及时留言说明。
&& 耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。 本文来自淘巧网
◆& 小二分析：
1.& 买家小罗对货物进行第一时间的验货，拒收商品，属于有理拒收的前提。
2.& 买家小罗向淘宝提供了拒收的验货证明，证明收到的货物颜色为白色，则视为有理拒收凭证有效
3.& 根据淘宝争议处理规则，买家有理拒收成立，交易支持买家全额退货退款。
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> 淘宝买家退回的货物被掉包，我拒收，淘宝要求出具红章证明，快递不愿意出具，怎么办？
淘宝买家退回的货物被掉包，我拒收，淘宝要求出具红章证明，快递不愿意出具，怎么办？
- 回答:(1)
买家收到货物以后说东西有问题，申请退货。12月10号收到的货，到12月21号才退货，结果退回来的货物不是我发出去的 隔天天壤之别，我拒签以后淘宝要求我提供红章证明，快递不愿意出具怎么办？
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律师对“淘宝买家退回的货物被掉包，我拒收，淘宝要求出具红章证明，快递不愿意出具，怎么办？”的解答：
可以申请淘宝客服介入
回复时间: 22:45:55
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