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开心签到天数: 194 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III
时光飞逝，本人从事高校餐饮行业已经十年，最近一年多时间，外卖 O2O 尤其盛行，微信外卖平台也计各种外卖平台的竞争已经白热化，其惨烈程度不亚于当年的千团大战，但可以说百分之九十以上的外卖平台都不赚钱。最近也仔细阅读了品途上很多关于外卖 平台的创业文章，以及其他在这个领域实战了一两学期的经验和教训，我很鼓励和赞许他们的这种分享行为，毕竟实践出真知。不过我想说的是，要做好任何一个行业的 O2O，必须要有这个行业足够的积累和经验，几个月乃至一两学期的积累肯定是不够的，如果缺少行业积累，仅凭互联网工具就想颠覆这个行业，未免太傻太天真，跟游神跳蚤有什么区别？在这个苦逼的外卖行业，我坚持了十年，为何我会坚持这么长时间？这是我的事业，我养家糊口安身立命买房买车全靠这个，无所谓爱与不爱，必须坚持，不管面临多大竞争，也要硬上死磕。希望我的教训和经验，能够给外卖平台的从业者带来真正的帮助。我的校园外卖经历最早在成都理工大学读大三的时候，拉了另外两个同学做合伙人，共同投资 2500 元，于是请厨师、租民房，开始了我们的外卖事业。生意不好时，亲自骑着三轮车，端起外卖箱到各栋寝室楼道去叫卖，多次被楼管阿姨和保安驱逐出来。后来改变营销方式，到各个寝室去发传单，有了订单我们自己亲自去送。再后来又在学校芙蓉食堂二楼租了一个铺面，相信在理工呆过八九年以上的校友应该知道「雨花食堂」，那时一个盒饭的价格也就四元左右，我们的外卖一天的营业额能达到两千多，我们一个合伙人一个月的收入都是六七千，抽的烟都是中华。直到租房合同到期，我们又辗转到现在的地址，一直经营到现在仍在营业，几乎成都理工大学百分之八十以上的师生都知道我的店，有幸理工校长也曾光临过本店。先后在成都理工大学、西南交通大学、西南石油大学经营过餐厅堂吃和微信外卖平台，有幸的是我把微信外卖平台都做到盈利了，在这十年的外卖生涯中，聘请的外卖兼职不下 400 人，积累了宝贵的外卖配送经验。我就是成都理工外卖第一人，其实就是个送外卖滴！外卖在成都校园市场的惨烈竞争三年前诞生一个名为「时时送」的外卖平台，主营超市商品，后来增加了简餐，订餐方式主要是网站和电话，几个月时间迅速扩展到成都二十几所高校，包括交大、理工和西南石油，可惜好景不长，那样开实体店的重模式以及那么薄的利润无法支撑其继续发展，到目前绝大部分店已经关门谢客。后来又出现一家名为「易吃网」的外卖平台，主要订餐方式还是网站，电话和微信公众平台也可以订餐，这是我所知道的最早的微信订餐平台，也是在几个月之内迅速扩展到成都二十几所高校，还提供配送，交大和理工均有，可惜很多校区还没有开展起来就夭折了。零点校园其实是比较早的，真正大规模发展是在去年，在成都也有二十多个点：西南交大和电子科大相继做到月流水二十几万和三十几万，成都理工其实也做得不错，是零点站里发展最快的；也是 2013 年零点十佳站之一，呵呵，站长就是本人。不过后来在这些大平台的 PK 下，很多零点的平台都不堪一击，不得不放弃或转型。去年底到今年上半年，淘点点、美团、饿了么这些大平台相继来到成都，都不约而同的选择了成都理工，真是兵家必争之地，似乎拿下了理工，就掌握了主动权，胜券在握一样。「既不从商家那里提成，同时还补贴消费者饮料且每单均免三到五元」的促销活动，搅得这个市场一片混乱，更是整得其他小平台如「点外卖」、「校园通」、「ZM 外卖」极其被动，有的已经名存实亡。外卖平台运营的细节在这里也不累赘，如果你是希望通过自己的实践慢慢积累经验的话，我劝你洗洗睡了，不如跟着有经验的人学习一段时间再开始。连三大平台之间都在相互学习模仿，我们为何还要傻傻的去摸索经验？那篇「四个月一百万营业额」里面讲的方法，看看就是了，不要期望自己也有那样的好运；那篇「外卖 O2O 的三大痛点」，刚开始做的几个月甚至一年，的确也很容易陷入那样的误区，想避免怎么办？跟着有多年经验的团队或平台学习，自然也就能绕过那些误区。众多外卖平台是怎么死的？我接触过几百个校园外卖平台，分析主要有以下三种原因：一是缺乏经验、执行力又不到位、个人能力又差，这样的平台迟早会死掉；二是在大平台的「烧钱促销又不从商家提成」的措施下被 PK 死的，没有配送的平台更是不堪一击，这个原因目前死得最多；三是即便有配送，但是业务量和统筹安排无法支撑配送团队，反而被配送给拖死的。这是一个悖论，要想把外卖平台做好，必须要做配送，但是配送一旦做不好，反而成为外卖平台的负担。要做好校园微信外卖平台，我认为这三个条件必不可少：一是行业积累，必须要有餐饮经验，即使你没有餐饮经验，你们团队或者你们的指导老师至少要懂餐饮，这个经验的好处是能够帮助你的平台从行业深度去整合各种资源，你甚至可以指导你的合作商家如何采购更质优价廉、炒菜过程该放哪些调料火候如何把控做出来的菜才更好吃、哪些灶更节能等等，这个才是能够帮助商家降低成本提高效率，从而提升外卖平台竞争力的有效措施；二是高效的信息处理平台，微信公众号，找一家用户体验极好的微信第三方技术提供商，这里不推荐 App，推广成本太高，我等屌丝是没有那个财力去推广 App 的，如果你是土豪，那我管不着；三是校园外卖通行证，在这个受政策影响极大的市场，如果你没有校园外卖通行证，随时做好停业的准备吧。可以说，外卖平台的核心已经不是微信第三方技术或是 App，关键是配送，但这个配送又是极其复杂的，仅凭博士的客观数据分析，也很难在大众化的外卖市场提高多少效率，重要的还是餐饮行业经验和平台运营经验的积累，也只有这样的行业积累，结合数据分析专家的统筹安排，才能在配送这块做得更好。希望以上的描述能够给这个行业的从业者带来真正的帮助。
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胡成勇。回帖是种美德哈。
yuye001 发表于
时光飞逝，本人从事高校餐饮行业已经十年，最近一年多时间，外卖 O2O 尤其盛行，微信外卖平台也计各种外卖平 ...记得03年的时候办得红红火火的，烧钱那个劲啊
fjrong 发表于
记得03年的时候办得红红火火的，烧钱那个劲啊
18:52:54 上传
03年，，，好遥远的感觉。
胡成勇。回帖是种美德哈。
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恩，我之前也想过做外卖这一行，后来自己把自己放弃了，觉得这一行会不会很辛苦却盈利低
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桂花开，香气来 发表于
恩，我之前也想过做外卖这一行，后来自己把自己放弃了，觉得这一行会不会很辛苦却盈利低
09:14:03 上传
辛苦是必须的，关键是盈利如何。。。
胡成勇。回帖是种美德哈。
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外卖产生不少垃圾咋处理 三家平台承担责任
　　日前，重庆市绿色志愿者联合会收到了北京市第四中级人民法院的立案通知书。重庆绿联会此前起诉饿了么、美团和百度外卖三家平台，理由是外卖产生的垃圾造成了严重的环境破坏，要求三家平台为此承担责任。
　　根据公开数据保守估算，饿了么、美团、百度外卖三大平台的日订单量在2000万左右。一个订单至少包括2个餐盒、1个塑料袋，按照每个餐盒平均6厘米高计算，每天所用餐盒摞起来足以从地球到国际空间站转3个半来回；按每个塑料袋0.06平方米计算，一天消耗的塑料袋可铺满168个足球场。但这些包含剩菜剩饭、沾了油污的外卖餐盒连同塑料袋，无论质量好坏，都难以回收，只能和其他生活垃圾混杂在一起处理，严重加剧了环境负担。
　　那这些外卖垃圾如何处理？
　　在北京市金融街一家综合性办公大楼的垃圾中转站，每天负责清理垃圾的游师傅说，一般塑料瓶可以回收，但沾了油的餐盒等无法回收的塑料垃圾会被运至西单清洁站，在那里，未经任何分类的垃圾在压缩装运后被运往垃圾转运站。
　　记者随后来到北京市马家楼分选转运站，从各处环卫中心运来的垃圾要依次经过人工和机器分拣，筛选出大件物体、瓶子、金属等。外卖垃圾早已散布在其他生活垃圾中，人工难以再特意挑拣出来。
　　“目前外卖包装的材料多种多样，从低端的发泡塑料，到相对安全的聚丙烯，再到可快速降解的秸秆或纸质包装。但即使是性价比高且可回收利用的聚丙烯餐盒，实际的回收率也有限。”北京公众与环境研究中心主任马军介绍，可回收的餐盒一旦混有不可回收材料，都需要分拣处理，油渍污物需要清洗，回收环节成本很高，外卖垃圾因此往往会直接归到生活垃圾中。
　　近期，美团与饿了么相继添加了“无需餐具”备注选项，并制定中长期环保计划，包括免费向商家提供环保餐具试用并统一对接优质环保餐具供应商，为承诺使用“环保餐盒包装”的餐饮企业点亮环保标识，制定外卖行业环保自律公约等。
　　用户谭小姐表示，作为消费者很欢迎这种改变，“好办法就是用环保材料或可重复使用的包装，这样我们吃完还可以收起来继续用，多花些钱也愿意。”
　　中国人民大学环境学院副教授朱芬芬建议，可以效仿国外的做法，在餐盒表面添加可撕掉的一层材料，以便回收时迅速将餐盒与油污等分离。中国环境科学研究院研究员侯红表示，从长期来看，有效的垃圾分类体系是外卖餐盒回收利用的必要前提。
　　　　　　
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怎样在本地做一个像饿了么美团外卖一样的平台让本地的商家入驻进来。
&谈到外卖不得不谈烧钱，2014年外卖烧钱大战尤其激烈，主要体现在中低端外卖市场，以美团外卖和饿了么表现最为突出，阿里的淘点点和百度外卖也携巨资杀入其中。烧钱是圈地战的常规又快速见效的打法，对土豪外卖平台来说，烧钱带来的规模效应尤为可观。饿了么用了近半年时间从12个城市迅速扩张到200多个城市，美团外卖用了1年时间完成了饿了么7年时间的努力结果。可见烧钱的作用显而易见。
在土豪拼命烧钱的硝烟中，位于二三线城市的本地外卖平台如何生存？其实一定程度上来说，区域性外卖企业与巨头和土豪们的外卖平台，没有太多交集的地方，他们仍然选择差异化打法。今天我不讨论差异化打法，如果本地外卖与土豪平台在业务上当真存在交集，怎么破？
&&大致了解了这几个关键点：
1、众多，本地的如何圈住用户？
这个问题换个说法就是：用户凭什么用你的平台？凭什么一直保留你的微信公众号平台呢？实际上归根结底仍是对用户需求的把握。如果将用户做一个简单的分类，大致可以分为两类：“趋利型用户”和“体验型用户”。对于前者，用户需求重在补贴，相对后者则更看重体验。
总体来说，当下的外卖市场仍然处于“蛮荒时代”，突出表现就是各土豪平台为建立用户认知，引爆市场，疯狂补贴，使得一些非重度外卖用户也成了“趋利型用户”，直接导致这类用户在整体外卖用户中占比增高。但是不可否认的是，每个外卖用户都有“体验性”需求，一旦补贴停止，用户的需求就转移到了体验上。这在饿了么及淘点点等平台上已有过应验。
对于本地的来说，拼烧钱肯定死路一条，把眼光放长远一些，烧钱总有停止的时候，体验性需求终究会上升为用户的主体需求，因此在外卖点餐过程中就要开始积累对各个细节的观察：
（1）外卖品类。用户吃来吃去就那么几家外卖，就算补贴再多，也会吃烦。品类丰富，经常更新，给用户带来新鲜感。
（2）起送价格。起送价格过高，会将一些个人用户拒之门外，虽然设置高的起送价有助于摊平物流成本，也有助于鼓励用户动员身边朋友吃团餐，但吃团餐毕竟不是常态化行为，因此起送价设置在怎样一个区段才算平衡，是个需要考虑的点。
（3）送餐速度。这是外卖非常核心的一环，通常保证速度的办法有两种：一是自建物流或第三方物流合作，分工明确，责任到人，流水作业，关键在服务衔接；二是依据地理位置的精准匹配，并结合用户评价，用口碑敦促商户努力提升速度，平台根据口碑优选商户。
（4）服务态度。标准化的服务形象和服务流程容易给用户留下安全、可靠的印象，因此很多自建物流的外卖服务商都在做这块，这当中的细节包括餐品包装标准统一、服务人员着装形象及话术礼仪、送餐规范、特殊情况处理等细节性操作。这块前期投入较大，但后期主要靠人去持续执行，是个苦活。
归结来说，一是甄选合格餐厅，保证菜品质量；二要平台界面简洁，主体诉求突出，操作流畅；三是响应服务及时；四是勤奋，跑腿是个苦活，重在服务人员持续执行，有时服务态度好，即便时间稍稍晚一些，用户也能够接受。一般面向中低端用户的快餐外卖，菜品口味不会存在明显差别，做到以上几点基本就可以生存了。
但是也要选择稳定性较强的系统，是一款为商家提供快速、简单的外卖平台搭建，帮助商家建立自己的微信店铺。用户则只需要通过手机扫描二维码等方式关注商家的微信公众号，便可以进入商家自己的微信店铺，浏览所有商品，并在线下单。或为来电消费的顾客提供店内扫码下单，也可以自助点单、下单并支付。
2、众多渠道，本地的微信公众号外卖平台又如何圈住商户？
这个问题实际可以细分成两个问题来解答：一是靠什么黏住商户？二是怎么保证商户不漏单，不放松管理？
对于第一个小问题，根源还在平台方能给商户带去多大价值。如果拼订单量，肯定没有土豪平台流量大，即便土豪平台分摊到每一个地区，它的分支流量也仍然高于本地平台。所以给商户带去订单是必须的，但还不够。土豪平台为了冲刺流量，往往容易忽视细节，本地平台，本乡本土，更了解商户，更能够卷裤腿干脏活。
利用云快卖系统功能做好线上服务：
1、跑腿配送服务
&&&2、配送人员工作负荷调节
精品消费，为消费者精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特征商家，只需凑够最低团购人数就能享用无敌折扣。
优点：1、为消费者解决人数就餐，繁琐翻查菜谱，提高点餐速度很好做到省钱、省时间、方便
&难点： 团购商品或者服务价格固然很低，如果不保证质量网站的口碑会受到影响，保证产品或者服务的质量是长期发展的有力保证。
、店内下单功能
4、预定功能
5、广告推送
&&系统给商家几个建议：
（1）帮助商户做用户调查。平台每拓张一个片区，首要做的事情是了解该片区的用户属性，比如外卖用户数量、外卖用户分布、用户喜欢的外卖餐厅、上下班习惯、大致职业等。这个工作一般持续3天左右，主要用到的方法是咨询附近商铺、扫写字楼、调查用户等；
（2）帮助商户做市场宣传。实际这个工作和促销推广可以同步开展，市场宣传直接目的是告知用户有一个本地外卖平台，间接作用是告知用户，其周围有哪些餐厅是可以送外卖的。市场宣传工作主要就是扫楼、发单页、店内宣传、张贴海报等，如果预算有余，可以考虑付费的电梯广告和公交广告。时间不用太长，一般3天左右。
（3）帮助商户做促销。可以与商户商讨，也可以根据用户喜好，选择3-5家餐厅做优惠，体验平台的同时也是在体验商户的菜品。
（4）帮助商户做订单分析。对于商户端，要能实现接收订单、打印订单、管理菜单、查看畅销餐品及订单统计等功能，同时也可以为商户做增值服务，比如会同餐厅老板对订单数据做更细致分析，推新品等。
& &&一般采取双保险或多重保障措施：
（1）提醒方式。微信订单提醒推送+短信同步提醒+打印机接单+qq邮箱提醒，多重信息送达，确保商户100%知道有新订单；
（2）客服人工提醒。如果发现商户未接单，客服将在5分钟内电话致电提醒商户；
（3）市场人员协调。每个片区都有一个负责片区的市场人员，辖区内一旦出现任何问题，市场人员会在1个小时内到达协商处理。
（4）配送员接单。本地平台版管理开云快卖后台开启自动抢单或者商家指定分配订单，配送员及时抢单，避免耽误顾客订单延迟接单。
3、成本与盈利如何平衡？责任与安全如何明确？系统支持哪些营销功能呢？
一般外卖平台的成本主要有这么几个方面构成：
（1）人工地推，实际就是人员工资。一般市场人员前期要做很多事，既要地推发传单、谈商户，还要承担物流配送，一个人干多个活儿，这都是初创企业必经历的过程；
（2）宣传材料。比如传单印制；
（3）礼品及优惠。这是前期开拓市场时基本都爱用又比较行之有效的方法，虽然土了点；
（4）管理成本。这一般涉及平台系统维护，比如做软件的优化升级，比如商户端出现问题，需要技术给予解决等都由我们云快卖技术解决，本地平台版管理无需担心系统升级问题。
（5）后台营销活动：
1.顾客下单送抵扣代金券红包。
2.顾客满多少立减多少元功能。
3.新顾客关注可自动发放优惠券。
4.积分兑换奖品，积分兑换优惠券
5.大转盘抽奖
6.增加签到功能，可设置签到送积分或优惠券
7.满赠活动
（关于物流配送，还不能全部承担，高单价、美誉度好的品牌商户，平台出人出力做配送；客单价低的商户，就靠自己解决了。）
实际上我们看到，二三线城市的人力成本相对一线城市要低，因而很多地推物流都是纯靠人力完成的。
外卖平台的盈利途径主要有：
（1）订单分成。商家提成收费结合当地饿了么、美团或者其他平台，如果当地已经入住平台，一般地区收费标准10%--15%左右，尽可能与当地结合收费。
（2）广告收入。对于流量大、商户多的平台，谁在前谁在后，会直接影响订单量的，所以这里又会产生类似竞价排名的收益；
（3）物流配送费。达达配送员一般配送费6元左右，蜂鸟配送4-5元左右以及其他平台配送费一般也3-6元左右，要结合自身平台条件考虑。对于本地外卖平台，流量弱，影响力不足，一般盈利点集中在订单分成和高单价的物流配送。
（4）成本控制
在服务及安全责任上，一般都会与商户签订责任协议。一般一道菜后厨做好平均需要18分钟，主要考虑用餐高峰点和平时时段，高峰点肯定会因为堂食用户占用部分外卖菜品的时间；服务员送餐时间一般控制在30分钟。根据时间各自占用比例，基本就可以明确各自在送餐时效上的责任。菜品卫生安全上的责任，通常做法是平台先行赔付，后续平台再与商户协商，具体界定责任归属。
4、首批种子商户与种子用户怎么获取？
商户的获取相对简单一些，对商户来说，多一个外卖渠道不是坏事，平台需要支付的成本多集中在沟通上。反到是用户的获取难度大很多。郭昌嘉跟我详细讲述了他们的种子用户是如何获取的，以及平均一个用户的获取成本。
主要采取熟人、线上和地推三种途径。
（1）熟人获取。动员公司的所有员工，将自己可以获取到的熟人、朋友，让他们关注公众号体验并建立微信群，及时沟通反馈问题，优化细节。
（2）互联网获取。依托本地论坛发帖及站内私信，比如本地的某某论坛、某某地区公众号；其次通过本地QQ群，纯人工一个一个推介微信公众号；再次是微博私信本地用户，推荐关注体验
（3）人工地推+活动。发传单及店内关注赠礼品，送优惠券等等
总结：对于社区服务性质的平台，都需要兼顾三个环节：商户端、用户端和服务端。任何草根创业者的起步都很苦逼，比如上文提到的，全国超过5000商家正在使用云快卖微信点单系统，专业可靠，做一个属于自己。
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2017年外卖平台怎么刷单？刷单怎么收费？一单多少钱？靠谱吗？
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商家可以放心来放单哦！！！！
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新浪科技 余一
美团刷单并不是太阳底下的新鲜事，但是酒店刷单猖狂到名字、价格、销量和评价统统都造假的情况，依旧让人大吃一惊。
对于消费者而言，更为残酷的事实是这种情况可能还将继续较长的一段时间。
虽然美团和大众点评合并后，完成了金额超过33亿美元的融资。但对于需要在电影、酒店、外卖等领域多线作战，且每个领域都有强劲对手的美团而言，本地生活的硬仗远没有到结束的时候。
在酒店领域，美团、大众点评都是新兵，合并之后，需要面对的对手是同样合并的携程、艺龙和去哪儿联盟。一位要求匿名的前城市经理就对新浪科技直言，所有的O2O企业都面临刷单的情况，一般而言，刷单会被有效控制，基本都是在竞争态势基本尘埃落定，公司业绩和融资压力变小的阶段。但一个公司如果还在打仗，尤其是还处于一个“前有狼、后有虎”的状态下，遏制刷单永远都是小修小补的效果。
疯狂地刷销量
在酒店预订上，OTA企业以及酒店自己的预订系统，基本都是按照时间、房间类型的条件预订房间。而美团采用的是团购模式，根据房型购买美团券，只要在有效期内，提前预约再使用即可。
从刷单的效果来看，不限定时间和数量的团购模式，对于商家而言，能玩的花招要比前者多得多。
“我的旅馆有12个房间，如果按时间和房间类型来定，一个月30天最多就是360单。但是团购券的话，1000单或者更多都没问题，这个给刷单留出了太多空间了。我们客栈，要做的就是根据成本计算要刷多少单而已。“一家天津旅馆的老板汪思（化名）告诉新浪科技。
&该客栈仅有23间客房，2014年6月份才有第一条评论，销量要超1万5千单，意味着该客栈自上线以来，要每天满员才能勉强达到
据了解，目前美团在酒店业务上是基本是采取抽成8%-10%佣金的模式。对于刷单者而言，所需要付出的成本就是买帐号和佣金的钱。
汪思给新浪科技算了一笔账，“假设旅馆的美团价格是80元，一单给美团的佣金是6.4元到8元，去淘宝上买一个美团帐号的价钱是1毛7左右，也就是刷一单的成本最多是8.2元左右。但是美团对酒店时不时会有补贴，之前就曾经有过一个间夜量（入住天数*入住房间数）30元补贴的情况，而且消费者端又有减免的政策，大概2-3单就能减免20元左右。两项补贴加起来，刷单不仅没成本，能排名带流量，而且本身就能赚钱”。
另外，一些酒店也会要求顾客帮忙刷单，100元的入住，让顾客去美团上买9张10元的券，然后酒店得到了量，顾客也得到了“实惠”。不过汪思表示，目前刷单的主流还是客栈酒店自己刷。
新浪科技从厦门、杭州等地的多位酒店、客栈老板处也获得了相差无几的回复。他们都表示，2015年1月到8月是美团刷单最疯狂的时期，基本上所有的商户都在明目张胆地刷单，只是数量和模式的区别。而那个时间，也正是美团不断传出融资传闻的时间。
所谓的明目张胆，指的是商户们一般都会联系美团的业务�苯?鄹褡畹透牡�10元，把佣金成本降到1元，然后一天刷上百单。
来自厦门的客栈老板李丽（化名）告诉新浪科技，美团的业务员考核是根据间夜量和现金流等提成，所以对于他们基本是不管刷单与否的。甚至还有业务员会在酒店业绩不好的时候，提刷单的建议，让一天刷个100单，把排名冲上来，或者坚持每天刷4、5单。
虽然在8月份之后，美团在部分地区采取了限定最低价和降低补贴的政策，并且封杀冻结了一批帐号。但是李丽坦言影响有限，只是让刷单不那么明目张胆而已。“酒店老板虽然刷单冲排名，但也是实实在在给了美团佣金和数据，而酒店的现金流等又关系到业务员的收入，很难停下来”。
一个酒店四五个“马甲”
除了刷销量外，新浪科技从多位美团酒店商户处获悉，给酒店换“马甲”，一个酒店拥有多个账户也成为了一种流行“玩法”。
浙江的一位客栈老板对新浪科技抱怨说，本来刷单改价已经把市场秩序给弄乱了，这种把酒店换个名字反复上的做法，更是让生意没法做了。
据他介绍，这种情况多的时候，一个酒店能有5、6个马甲，一家5口人，每人注册一个，然后把名字改一改，什么ABD、BAA实际都是一家。然后图片半真半假或者全是假的，去搜一些古镇客栈的图，很容易造假。
李丽表示厦门也有这种做法。因为一个帐号、一条信息能吸引来的用户是有限的，而多个帐户累积的效果肯定比一个好，有的时候，可能用户对比了好几家客栈，其实就是一家。
对于美团而言，实际上也达到了增加其酒店数量的最终结果。
不过当多个“马甲”再遇上刷单，对于很多客栈而言，就完全变成了一场灾难，生意没法做了并不是一句简单的抱怨。
“基本上美团首页占了80%的流量，前3页之后几乎就没有流量了，美团一页可以呈现20家酒店，也就是说正常情况下，60家酒店是有机会的。但是一个酒店多个马甲，再加上刷单，前3页就没有什么机会留给其他酒店了。”浙江某古镇的客栈老板沈华轩（化名）告诉新浪科技，他所在的古镇，基本上前3页已经被几乎10家酒店客栈给瓜分了。
甚至有酒店老板认为，“马甲”比刷单给这个市场带来的影响更坏，刷单很多时候还相对公平，谁肯花钱刷，谁排名靠前，就当是广告费。但是“马甲”就是弄虚作假了，不仅“吃肉”，连“汤”都一点不留给其他人。
价格和评价都是假的
既然销量和名称、描述都可以做假，那么消费者去选择一家酒店，看上去似乎只有价格和以往消费者的评价还能相信了。
对于这种说法，客栈老板们的评价是“太天真了”。
“美团的价钱，一般都设的很低，什么60、80等很难在别的网站上看到的价钱，在美团上还比较普遍，甚至有10元、20元的房间。如果真的是这个价钱的话，那就做亏本买卖了。你觉得做生意的人会这么傻吗？”沈华轩说。
酒店之所以愿意低价放在美团上，是因为在入住的时候，还会有一个加价的环节。有些是直接告诉消费者提价才能入住，这种做法可能会闹出一些矛盾，所以有些酒店会采取让顾客自己选择的方式，原价住的话没有热水、独立卫生间、窗户等等，加几十元，可以“升级”到设备齐全的房间。在这种悬殊的对比下，大部分消费者都会选择后者。
李丽觉得这种情况之所以能成立，最根本还是因为消费者，在酒店这类资源提供者面前，还处于弱势群体。美团平台的约束力也不强，更何况目前还是多个平台竞争争夺资源的阶段。所以酒店这么做，成本很低，消费者不接受，退款就是了。
但是被加价之后，顾客难免会有怨气，而这种怨气通常会被发泄到评价和打分上面。为了杜绝这种影响销量的情况发生，美团上的酒店也发明了对策。
“我们一般的做法是，入住的时候，让顾客用现金付账，然后去美团上退单。保证美团上出现的打分和评价，都是我们自己刷单的评价和打分。要不然排名靠前的那些酒店怎么能都在5星或者极其接近五星。”沈华轩对新浪科技表示。
至于评价的来源和退单率，他坦言，有些评价是自己写的，有些就是直接复制别的古镇，例如乌镇的客栈下面的评价，基本都通用。退单率就更不用担心了，退一单，就刷十单，总之要把评论控制在自己手里。
专业代刷信誉工作室-淘宝专业刷信誉平台-专业刷信誉平台
亲：我们先从了解开始
有句话说“十个淘宝九个刷”，淘宝上刷单的严重程度可想而知。不过这分明是一种欺诈消费者的手段，为什么还能如此盛行？
腾讯科技：
淘宝刷 单可以看作一种营销行为，不过这种营销行为是建立在欺骗的基础之上，因此是被淘宝严格禁止的。
刷单是什么？
淘宝刷 单是指淘宝店铺为了获得单品或店铺较好的淘宝搜索排名而采取的作弊行为，一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度，方式一般为销售作假。
淘宝刷单流程
淘宝刷单有什么好处？
在没有被发现和惩罚的情况下，刷单确实能给网店，特别是新开的网店带来一系列好处。
1、提升店铺信誉。通过刷 单可以提升店铺整体信誉，从而留住用户。
2、提升宝贝销量。绝大多数淘宝上的优惠活动，都要求淘宝店有一定销量，一定好评才可以报名。而且买家有从众心理，零销量的宝贝，很难让顾客下定决心购买。相反，销量高，好评多的产品，购买者云集。
3、提升排名。淘宝搜索结果受销量影响很大。销量越大，排名靠前的可能性就越高。
4、刷直通车点击、转化。提升点击率和转化率，以较低的成本实现直通车的推广。
刷单还有其他好处，在这里不一一赘述。这些好处也是淘宝上刷 单盛行的最直接的原因。
1、客观上刷单可以实现流量价值转化
刷单在淘宝上被严格禁止，被发现之后，刷单产品的链接会被直接删除，甚至整个店铺在淘宝上不优先展示，会导致之前所做的正常的商业推广效果也消失殆尽。不过如果“十个淘宝九个刷”是真的，那么淘宝目前所谓的严格禁止就有“水分”。
淘 宝网的价值在于 流量，大量的淘宝新店没有足够的广告推广预算，又没有实际的销量作支撑，很容易在大量的淘宝店中湮没无闻，直至死掉。这不仅是淘宝店主的损失，对淘宝来说 也造成了流量的浪费，有媒体曾报道称淘宝内部人员也曾默许部分刷单行为。如今大量的刷单现象已经成为淘宝上网店主生存的一种普遍生态。
2、刷单已经成长为利益链条
这导致刷单的形式翻新，防不胜防。
市场有专门提供刷 单服务的公司，只要店主支付一定的刷 单费用就可以操作。甚至还有专门刷恶评的，这些公司以交易给恶评为主业，胁迫卖家提供好处才删除评语。
刷 单公司还针对店主需求，提供了不同种类的细分产品，例如浏览单、红包单、代付单和垫付单，浏览单是为了增加浏览量；红包单是 为了增加销量；而代付单和垫付单也是为了增加销量，差别在于支付方式不同。
为了提升刷单速度和成功率，高科技手段也被用上。专门刷 单的软件出现，有的甚至可以自动识别淘宝的验证码。
刷 单屡禁不止，已经导致淘宝的成长“变形”。整体上看，刷 单会腐蚀淘宝的“肌体”，抬高淘宝网的推广成本，使得不刷 单的新店生存更加困难，也让淘宝网的推荐机制失效，影响了交易公平性。
需要详细了解的可以加晰晰唯一QQ&
淘宝刷单刷销量只是一个适当引入流量的手段，至于进来了，别人买不买，还要靠内功（如突出卖点），沟通。销量技巧，扩大客户的需求单等。
首先，吴晰晰带您了解淘宝销量降权稽查系统流程
1.先检测IP，这个小号对应的IP是否是虚拟机VPN模式
2.检测小号，这个小号有没有异常行为，如是否经常换电脑登录，是否经常换IP登录，（频繁可能会提示手机短信重新认证，降低权重）
3.检测这个小号使用的机器有没有同时登录过很多旺旺，（因为装了阿里旺旺和支付宝控件，所以这些最底层的信息都会自动传输到淘宝服务器）
4.检测这个小号的IP当天购买记录的情况，
如同个IP或者IP段，购买记录过多，会隐性降权（这也是为什么有的人刷的越多，反而排名越靠后的原因）。
5.如果以上都没有问题的话，检测快递单号收货方和地区是否对应，如果是发空包的话，淘宝和快递公司之前有API，是否有检测重量，这一点现在还没有得到确认消息，
6.如果总是不聊天，或者总是网页旺旺聊天，或者总是手机端聊天，有个阀值的（具体多少，有待考证）
现在各位明白了，为什么真实买家，不用聊天，也不会降权，假的为什么很可能被降权的原因了吧？淘宝2015年已经全开了刷单稽查系统，关键词点击率，转化率，收藏率，已经不能按照2014的刷法了
天下武功，唯快不破淘宝，刷单唯真不破
另外补充一点，相信很多人都在空包网购买1.5-3块不等的空包单号，我在这里奉劝购买呃些空包的人，这样的空包千万不要用，
因 为这样的空包单号都是软件非法跟踪，有底单也没 用，申诉时小二只要打电话给快递公司一查就明白了，不信你可以自己打电话查一下这个单号，快递公司会直接告诉你是刷单的，这个单号不是我们公司的，当你问 为什么在淘宝有跟踪信息时，他会告诉你是非法软件跟踪的。这样的空包价格贵，成本高，唯一的有底单的一个优势，申诉也只会告诉小二你是在刷单。为什么还要 用这样高成本的单号。别被呃些做空包网的坑了，该醒醒了！！
越来越多的淘宝商家可以逐渐的开始关注淘宝手机单，那么电脑单PK手机单，淘宝店怎么刷最安全有效？首先我们先来了解下一下数据：
1.看层级，2个重要的数据。
以前量子恒道关注的是什么？流量和销售额，现在生意参谋的重点是什么？销售额和你的层级。有啥变化？核心的变化在于弱化流量的来源强化“店铺综合的能力”
由此说来淘宝的G点（高潮）已经越来越高，你今天卖了500件不牛，你要持续3天，7天，15天，平稳上升这样子才是王道，只有这样子才可以提高搜索权重。
2.电脑单PK手机单
3 月下旬，我一个客户每天电脑刷10单可以引来至 少8单真实交易，但是4月初，电脑每天刷10单最多只能引来3单真实成交，抛开上下架流量不谈，这是什么逻辑？电脑单的刷单和站外冲销量是归于一类了，你 说要是真实成交咋可能都在电脑端呢？淘宝不查都知道你有问题（手机单的占比30%都没有，你不是在作弊是在干啥？）
记住，电脑端有3个弊端：
①权重低，费力不讨好
②竞争激烈，转化率低
③优质买家大多不会电脑下单
优质买家大多数都在手机端（利用上班时间网购的，整天网上瞎逛的，是优质买家）
所以刷单最好是60%刷手机端，40%刷电脑端，天猫侧重点手淘+天猫客户端
小C侧重点手淘+手机网页版淘宝，占比在总销量的10%左右，层级较低的可以多刷点。
3.刷单定向
比如刷心级小号一般会引来心级买家，刷手机单自然会引来手机单，研究证明，一般刷手机淘宝PC端的人气分会上去，刷天猫客户端，天猫搜索的人气也会上去。
2015年定向刷手机单和4心以上的小号，我在这里预计手机单的佣金和优质小号的争夺会出现白热化状态，记住，成功者将不约而同配合时代的需求，欢迎交流！
刷单刷销量有人是为了提升销量，有人是为了评价，有人是为了信誉，而有人是为了权重！那么，有多少人是真正了解如何刷单呢？话不多说，让我们进入主题
刷单刷销量的目的
现行刷单的目的无非以下几种
①提升销量
②提升信誉
③积累评价
④提升宝贝权重，抢首页排名
互刷刷单刷销量死路一条
有人跟我说，控制以下几点，刷单就安全：
1、 小号注册时间 2丶卖家号3丶实名4丶信誉5丶小号周不过3-4，月不过11-15，半年不超70。6丶一定是全国不同的IP地址。其实根据我多年的爆款刷单经验总结， 这些完全是扯淡，无任何依据可言，为什么我这么说：13年我受国内一个知名品牌天猫店铺邀请，亲自为期操作一个爆款，为客户保密这里就不指名了。
我 通过对该店铺产 品及要操作的产品整体数据分析，包括该产品该季节的销量预估做了一份详细的规划，在前期通过一个阶梯价的方式，在几天之内销售5000多件，由于是亏本销 售，所以限制的是一个ID限购一件，结果就我跟我们客服明说的就有些实体买家通过自己全新注册新号，来购买我们的产品，最多的一一个客户一晚上时间注册 200多个账号来购买我们这一款产品，这就足以证明以上的全是扯淡！
那么又会有人提问了，现在刷单那么的不安全，有什么解决办法么？当然，我这里只有你想不到的，没有你觉得没有或是我不会的。下面让我给大家解除你们的后顾之忧吧！
【操作步骤】
第一：账号安全
什么样的账号才安全，那就是大号，日常使用的号，不是那些为刷单而注册管理的账号。什么周几月几的账号，一看就是为刷单刷销量而刷单的，这直接注定了这就是没有结果的刷单。
第二：物流控制
抓 刷单，最大的漏 洞是物流，所有物流内网与阿里稽查部门联网，所有订单重量与实物不服全部会造系统稽查，这也就是为什么阿里最近老是要求这个快递，要求那个快递签那么多协 议，原因就是至于前段时间快递公司为了扩展业务量，与电商公司都有一种业务合作叫：虚假重量，就是通过收件员在系统为空包录入虚假重量，这一举动，严重干 扰了淘宝的稽查系统和举证的力度。所以最近阿里对待这块是非常重视的！由此我们也不得不看出，阿里越是重视的，是不是那块就是他的软肋。
整个流程可以归纳为“高等级的买号+浏览量和成交量的合理比例+多样性的来路入口+买号和卖号处于不同ip环境下+勤换ip勤换买号+真实单号推荐使用空包单号（虚假重量）=刷销量不降权的成功秘籍”
第一：多样化的买号，如前面所述，买号需多样自然，这样才能更好的躲过淘宝的稽查系统，同时也可以使得交易看起来更加真实，逃过精明买家的法眼。
第二：浏览量和成交量的合理比例，这就需要先用流量软件打造流量，然后在有流量的基础上，再开始刷销量，刷流量是刷销量的必备前提，一般目前市面上的流量可以考虑购买人工点击流量
第三：多样化的来路入口，这就需要从搜索/直接访问/百度/收藏页面等等不同的入口进入，这样才能真正做到不降权。
第四：在搜索到自己的商品后要停留1-2分钟，在停留的时候可以顺便点击其他商品，这里要特别主要买号和卖号不要在同一个ip下登录，包括旺旺登录和网页登录，这点十分重要。
第五：勤换ip勤换小号，这点也很重要，争取每个ip下最多登录1-2个小号，之后就换ip。
第六：在拍完后，不要立即发货，最好等你正常的发货时间的时候再发货。
做到以上这些细节，基本上就已经很安全了。
第三：浏览要求
1丶要货比三家，尽量真实。2丶拉低浏览，模拟真实客户的浏览时间和方式。3丶多浏览几个宝贝，每个宝贝都浏览几分钟，要购买的宝贝要浏览的时间更长4丶浏览的深度，多打开几个宝贝查看，并查看信誉和评价。
第四：拍单要求
1丶假聊根据不同行业不同宝贝的现状来决定，有些行业可能消费者直接拍下的比例很大，有些行业可能基本都是要咨询的比如定制某一类商品，假聊的话不要太容易识破了
2丶支付方式要多样丶拍下方式多样
其他注意事项
刷的速度一定要一单一单的刷，千万不能集中在一起。收藏10个有一半以下收藏就可以，模拟真实。
评论不用每一个都给评价，也不用每个都给带字好评，要多样。
给大家说了这么多，相信不管是小白还是一些淘宝高手，应该都大吃一惊吧。哈哈，没错，我们做的就是创新，就是让大家了解并熟悉的更多。最后给大家总结一下你们刷单被降权的原因。
如果你还是在持续的，不断的。把物品的价格改价超过百分之五十，系统会自动检测出来自动封号，不需要人举报。请尽量制造一些全额交易的交易记录。最好是一口价包邮这样更保险!
如果你在持续不断的猛刷，1小时里，10分钟内有20个单子，其他50分钟1张单子都没有!（或者1天1小时内有100单，其他时间0单）那你这个也是找封行为！系统会自动检测出来自动封店，不需要人举报！
根据你的店铺等级不同，每天所刷的信誉个数要有所不同。
淘宝是不会相信一个新店每天可以比人家钻石店销量还好的。下面是安全刷单数详细图，大家要仔细看一下。
安全刷信誉规则表（新世纪工作室出品）
店铺当前信誉&每天安全刷信誉数量&&&&&&&& 时间间隔
0-50点（新店）&每天不超过5个&&&&&&&&&&&&&&& 每1-2小时刷1个
51-100点&每天刷5-10个&每小时刷1个
101-200点&每天刷10-20个&&&&&&&&&&&&&&& 每小时刷2-3个
201-500点（1钻）&&&&& 每天刷20-30个&&&&&&&&&&&&&&& 每小时刷3-4个
501-1000点（2钻）&&&& 每天刷30-60个&&&&&&&&&&&&&&& 每小时刷4-8个
点（3钻）&&& 每天刷60-120个&每小时刷8-15个
点（4钻）&&& 每天刷120-200个&每小时刷15-25个
点（5钻）&每天刷200-400个&每小时刷25-45个
10001以上（皇冠）&&&& 每天刷400-800个&每小时刷45-90个
如果严格按照这个表格操作，店铺是绝对安全的！！
一个降权的因素。都是给的关键字很长，甚至直接给出自己宝贝的标题，这样你想下还有什么用?还不如直接打开的安全呢，关键字一定要简短，越短越好，越热门越好，这样才自然，这样才安全，不要让淘宝认为是认为控制的就OK!
最 后讲一下：你的店铺搭配流量（流量：谨记非常重要，怎么引进流量方式很多，新浪博客推广，论坛推广，QQ群推广都可以）来刷，加上我们真实人工操作！是非 常安全的！至于这个空包到底发不发其实关键在于你们商家自己，如果自己资金比较足，可以发的，安全系数提高一点，我们这里的商家绝大部分都是采用红包刷， 也有押款的！他们很多也没发空包，就买单号（有底单的）出现问题都好反驳！
咨询考察QQ 吴晰晰&
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