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& 谈谈国内移动电子商务的发展现状
谈谈国内移动电子商务的发展现状
&&日18:00&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)随着刚刚过去的2012年，我们可以预见2013年也将是移动网络高速发展的一年。而随着移动网络的发展，其所带动的移动电子商务的发展也是我们不可忽视的新机遇。很多企业都看准了移动电子商务这一块大蛋糕，但是是否国内的移动电子商务发展就可以顺风水水呢?笔者以为不然，现在阶段国内的移动电子商务仍然受困于外在与内在多重因素，这些发展让国内的电子商务发展速度放缓。下面笔者将就阻碍国内移动电子商务发展的几个自身和外在因素分享自己的几点看法。　　让移动电子商务发展放缓的外在因素　　移动网络速度　　虽然国内的移动网络发展得很快，但是因为起点较低，所以移动网络的网速仍然是一大问题，这一外在因素也制约到移动电子商务的发展。有的人说不是有wifi或者3G网络吗?首先wifi在国内的普及度并不高，一般只有大城市才有wifi信号，至于3G网络，我想高昂的话费让很多人都是望而却步的。而绝大多数的现阶段使用的还是传统的gprs包月套餐业务，这一网络的网速十分低，有的地区甚至网速只有6~7k，而且十分不稳定。在这种网速下，我想要打开一个有着大量图片信息的移动电子商务站点一定是一件不容易的事情。对此国内时下的移动网络速度制约着移动电子商务的发展。　　移动网络流量限制　　除了上文我们提到的国内移动网络速度慢之外，我们还需要注意到国内的移动网络流量都是有限制，并不是无线的。无论是普通的手机网络还是3G移动网络，流量都是有一定限制，一般一个月最高也就几G的流量。而我们知道作为电子商务站点需要大量的图片来描述产品，而这些图片将会消耗移动网络的流量。对此移动网络的流量限制也制约着移动电子商务的发展。　　移动设备终端　　现阶段主要的移动产品主要是平板电脑和智能手机，但是因为平板电脑不是生活的必需品，所以普及率没有智能手机来得高。大多数的移动电子商务主要还是仰赖于智能手机终端。但是我们也不得不面对国内智能手机发展起点低，目前普及率低的问题。智能手机的分辨率、运行效率、稳定性等都会对其发展带来一定的影响。　　让移动电子商务发展放缓的内在因素　　交易安全的疑虑　　因为移动电子商务进入消费者的视野并不久，相对于较成熟以及熟悉的传统互联网电子商务消费，消费者难免会更加信赖普通的传统的电子商务消费模式。而且国内目前移动电子商务的交易安全却没有一套健全的保障体制，木马应用程序，手机钓鱼网站等的防范都处于相对薄弱的时期。消费者担心使用移动电子商务消费会泄露自己的个人隐私或者资金的安全问题。　　消费者对于移动电子商务的认知　　正如上文笔者提到的移动电子商务在国内的发展起步较晚，国内消费者需要移动的时间来认识和了解这一新兴的模式。消费者可能已经习惯了使用PC电脑在线购买商品，如果要让消费者发现移动电子商务的便利性还是需要一定的磨合期的。这一段时间是不可避免的。　　对于商品的销售种类限制　　在传统的电子商务模式上我们基本上可以销售任何有价值的产品，但是在移动电子商务上却对销售的产品带来限制。举个例子，比如有天你想一台52寸的液晶电视，价格预算是一万元，那我想你基本上不可能在手机上随便找一家电商平台就购买了。为什么呢?因为这些移动电子商务平台上很难对一件商品做出视频、图片等全方位信息的展示，而如果产品的价格比价高，我想你是不会冒这个险去尝试买一个不是很了解的产品的。这就是移动电子商务在销售产品种类上遇到的不可避免的瓶颈。当然这也会阻碍其发展。　　结语　　如果要用一个词来形容国内移动电子商务发展形势，笔者会用&孩童期&来形容它。它有着广阔且光明的未来，但是成长的途中仍然要面临很多考验，需要克服很多自身和外在的不足。期待国内移动电子商务明天的发展更彩。(来源: & 编选：中国电子商务研究中心)
&&&&10月7日开始，携程“捆绑销售”事件引发热议，在线旅游引起了社会的广泛关注。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台()大数据显示：“2017年上半年全国TOP20热点被投诉生活服务电商”中，OTA成为用户投诉“重灾区”。对此，中国电子商务研究中心通过发布报告+行业数据+评测榜单+观点评论+投诉案例等方式，联动全国媒体对携程、艺龙、同程、飞猪、途牛、去哪儿、蚂蜂窝等典型平台进行持续跟踪调查（详见专题: )。
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　　导读：当地时间，10月23日，趣店在美股价低开低走，暴跌19.42%，收报26.59美元。此前趣店CEO罗敏的有关言论在引起巨大争议后，拒绝媒体采访。　　凤凰网财经讯当地时间10月23日，趣店暴跌19.42%，收报26.59美元...
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您的姓名：&*1.与基于有线网络的电子商务相比，属于移动商务的特点是（）。&*A.用户数众多，占绝对优势B.更加个性化的服务C.更好的定位服务D.更严密的安全性2.下列哪种行为不属于移动应用？（）&*A.使用蓝牙耳机拨打手机B.用台式电脑在家上网下载程序C.用手机看电子小说D.用手机发邮件3.移动商务从本质上归属于（）的类别。&*A. 通信技术B. 网络技术C. 电子商务D. 无线通讯4.移动图书馆提供信息服务有？（）&*&[多选题]A.移动通知B.移动阅读C.移动查询D.移动接收5.移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是？（）&*A.发展快B.规模大C.商务模式多样化D.起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品6.以下选项是移动电子商务特点的是（）。&*&[多选题]A.移动性B.个人性C.随身性D.商务性7.按服务类型分移动电子商务可分为（）&*&[多选题]A.不受时空限制B. 推式服务C. 拉式服务D. 交互式服务8.下列关于移动电子商务与传统商务优势的是？（）&*&[多选题]A.灵活B.简单C.方便D.趣味性强9.移动电子商务营销的类型主要是（）&*&[多选题]A.推B.拉C.交互式D.检索10.移动电子商务营销的传播方式有（）&*&[多选题]A. 短信、彩信广告B.WAP广告C.社交圈D. WAP PUSH广告11.今日头条的几大成功因素是（）&*&[多选题]A.多平台登录机制B.用户行为分析，精确新闻推荐C.社交因素引入D.合理的广告位设计12.从下列句子中挑出说法正确的几项（）&*&[多选题]A.在移动电子商务营销中，要专注于一种营销模式，这样才能投入所有的精力去做好它。B.在移动电子商务营销中，要采用多元化的营销方式，这样才能面对各种不同的移动用户。C.社交因素在现代的移动电子商务营销中占据着举足轻重的位置。D.在营销中，不能完全的复制一个成功的营销案例，而是应该根据当下的情况，合理的应用。13.在朋友圈营销的时候需要注意的是（）。&*&[多选题]A.信息内容文字不宜过多B.以图文结合的形式进行内容表达C.信息发送不宜太过频繁D.要让所有人关注到消息14.为什么说在朋友圈营销的时候不要发太多文字？（）&*&[多选题]A.太多文字会被系统收起B.用户没有耐心彻底读完C.字太多会使消息发送不出去D.太多文字会让阅读变的枯燥15.在移动电子商务中与客户建立关系的方法？（）&*&[多选题]A.建立QQ群B.利用社交媒体，互加好友C.建立用户群组D.建立微信公众号或服务号16.为什么要专门进行朋友圈营销（）&*&[多选题]A.因为朋友圈是一个非常有效的强关系营销工具B.现在是一个强关系轻营销的时代C.在市场大潮中，商家需要一个坚强的后盾D.朋友圈可以广泛的结交到朋友供商家筛选17.下列属于移动电子商务中，移动端用户的消费特点是（）&*&[多选题]A.购物的过程中，会进行挑拣与详细数据比较B.比PC端用户的浏览次数与浏览时间更多C.比较容易冲动消费D.喜欢在线购买然后到线下体验18.移动电子商务中，要通过（）将粉丝转化为经济。&*&[多选题]A.学会利用粉丝，进行宣传B.粉丝文化，激活粉丝经济C.内容链接，让粉丝活起来D.只要有爱，粉丝变为经济19.在移动电子商务营销中进行粉丝经济，应该注意（）&*&[多选题]A.充分的尊重用户，避免急功近利而触及粉丝“软肋”。B.提高企业的实力与形象魅力。C.为用户提供更多的人性化价值与便利。D.寻找触点，培养忠诚度。20.在移动电子商务中，移动端如何更好的累积粉丝（）&*&[多选题]A.发送各种各样的消息，多发消息才能一起粉丝注意B.增加粉丝的参与感C.增加粉丝的归属感D.调动粉丝的自主传播意识21.在移动电子商务中，O2O的电子商务形式分哪些类型（）&*&[多选题]A.O2O企业B.O2O店铺C.O2O平台D.O2O形式22.传统电子商务与移动电子商务O2O相比有哪些略势（）&*&[多选题]A.物流的先天不足B.电商平台对其他店铺的阻隔C.不能够完成购买环节D.对用户在网上的消费没有促进作用23.在O2O平台上开设店铺的时候，需要注意的是（）&*&[多选题]A.确认商家所在的城市是否开站B.在标注地理位置的时候一定要仔细准确C.在资质审核时，按照提示填写详细信息D.O2O店铺需要选择“本地服务”24.在日常的O2O店铺营销中，常用的办法是（）&*&[多选题]A.参加平台的营销活动B.店铺自行举办主题活动C.利用用户的评价D.发送传单25.在进行O2O电子商务的时候应该注意（）&*&[多选题]A.O2O模式下产生的高数据流量对移动电子商务的挑战B.O2O的社交化将进一步加剧C.无线网络的稳定性及支付的环境对于O2O的抑制D.O2O企业及商家的信誉和诚信面临挑战26.在微博上可以发布的内容形式有（）。&*&[多选题]A.文字B.图片C.视频D.文字+图片E.长微博27.一个企业的微博矩阵应该包含（）&*&[多选题]A.个人微博B.企业官方微博C.市场微博D.产品微博E.客服微博28.在微博中如何查找用户？（）&*&[多选题]A.在“发现”中搜索B.在“找人”中搜索C.在“发现”中按住话筒语音搜索D.在发送微博页面搜索E.刷微博，或许就能够刷到呢29.微博活动类型包括（）&*&[多选题]A.有奖转发B.幸运转盘C.有奖征集D.免费试用E.预约抢购30.一个好的微博活动名称应该（）&*&[多选题]A.内容丰富B.短小精悍C.抓住重点D.突出主题E.易于理解31.一个成功的微博活动应该是（）&*&[多选题]A.活动内容跟节日紧密相关B.活动名称及话题吸引用户C.活动规则简单D.奖品丰富E.活动结束忽悠用户，不发奖品32.在移动电子商务营销的时候，利用二维码营销的优势是（）。&*&[多选题]A.运营成本低，效果好B.创意广告，实现精准营销C.跨越线上线下空间的立体营销D.能够与传统的广告、企业活动宣传完美的结合33.在二维码制作的时候，选择活码，这样做是因为（）&*&[多选题]A.避免二维码不能够使用B.避免重复制作带来的不便C.避免重新设计二维码带来的浪费D.避免用户多次扫描的麻烦34.二维码营销中，常见的二维码通过被用作（）&*&[多选题]A.对APP进行下载B.进行关注C.付费D.维护客户关系35.如何对二维码营销带来的用户进行营销（）&*&[多选题]A.注意客户的意愿B.建立一个合适的社区C.能扫描的用户都是忠实粉丝，可以直接营销D.只使用一般的营销方式就行36.可以用以下哪些工具发微博？（）。&*&[多选题]A.电脑B.大哥大C.i padD.安卓智能手机E.苹果手机37.微博营销的特点有（）。&*&[多选题]A.传播速度快B.成本低C.与用户距离远D.针对性强E.覆盖面广38.哪类用户可以注册微博？（）&*&[多选题]A.个人B.政府机构C.私人企业D.报社E.饭店39.以下哪些营销策略不符合微博营销特点？（）&*&[多选题]A.目标不明确B.内容空洞无内涵C.盲目举办活动D.在微博中夸大产品功能E.购买僵尸粉40.移动互联网包含（）三个层面。&*&[多选题]A.终端B.软件C.客户端D.应用1.总结付费推广微博的优缺点。
2.简述运用粉丝进行微博营销的方法。&*优点：缺点：运用粉丝进行微博营销的方法:以下试题来自：
单项选择题下列哪项不是移动商务的本质。（）
A．移动商务主体的移动性
B．移动终端和商务主体的对应性
C．抓住商机的及时性。
D．客户资源不准确
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