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& 拼团变成拼纠纷 低价背后有陷阱
拼团变成拼纠纷 低价背后有陷阱
&&日18:16&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&1元就拼进口车厘子，限量7人团&，&红心火龙果19.9元一件&&&看着诱人的图片和同样诱人的价格，你是不是也会动心？这正是日前朋友圈里逐渐升温的消费模式&&拼物。因为价格便宜、商品种类多等原因，拼团受到很多网友的欢迎，也被称为2.0版。然而记者采访获知，虽然野蛮生长的拼团受众颇多，但并非如想象好，陷阱和损失十分常见。　　现象　　价格诱惑跳入次品陷阱　　根据记者的随机采访，参与拼团的人不少，遭遇&坑爹&拼团经历的消费者同样不在少数。市民陈小姐的拼团经历让她无奈又难忘。&我接触拼团是在微信上，原价35元一斤的车厘子拼团价格5元一斤，拼团要求2天内50个人报名才生效，起初我也并不打算参与，碍于同事推荐且价格也确实低于市场价格，就报名了。&据陈小姐讲述，报名要求需要填写你的收货地址，电话，及姓名。并需要支付5元的参团费，因为支付完报名费后，填写的个人也没有涉及身份证及银行卡，所以陈小姐也就没有考虑过是不是诈骗信息。而且参团的时候也正是吃车厘子的季节，朋友圈里也有很多朋友也在卖车厘子，认为也算逢时。种种分析下来，陈小姐都觉得是&正经&买卖。&然而因人员不够，那次拼团并没有成功，第三天我的微信钱包被退回5元的报名费。&陈小姐说。　　市民宁女士称，朋友圈里拼团邀约应接不暇，上月以来，受不住低价的诱惑，自己已拼团3单，分别购买了芒果、矿泉水和伊丽莎白香瓜，其中，参加&千人团&花15.9元购买的2个伊丽莎白香瓜到货后让她大失所望，&很不新鲜，几乎无法食用，全扔了。&　　观点　　拼团不值得易翻友谊船　　在记者采访过程中，很多人参与到拼团中，受价格影响是主要因素，其次，以&成人之美&为出发点的亦是一种原因。　　私人经营者李小姐说：&针对这种拼团一般我都不会选择参加，除非靠得住的朋友推荐，我才会关注，因现今网络诈骗较多，而且手机都绑定了、银行卡和信用卡。一旦被骗损失惨重。&　　而严女士则认为，拼团行为太耗时间，比较适合工作较清闲的人。&花费心思拉人参团，成与不成暂且不论，主要太消耗时间了。除了这一点，拼团拼来拼去，拉的都是朋友圈里好友或者同事，遇到交易不成功或者商品不理想，消耗的是金钱换不来的感情。总结而言，耗时间、耗人情，实在不太值得。&　　&拼30人参团芒果15.9元五斤。平均一斤芒果3.1元，即使是在海南估计也难遇到这个价格的芒果。是我遇到的拼团中，参与最多的商品，但仔细核算，你就会发现，低的离谱的价格怎么就会促成买卖？卖家真的是图走量吗？理智一想就觉得不靠谱，所以，即使朋友圈里铺天盖地的低价拼团，我也只选择做静静的美男子。&市民韩先生调侃表示。　　　　拼团电商问题不少屡被投诉　　据《2016年(上)电子商务用户体验与投诉监测》显示：上半年、物流投诉增长最快；拼团电商&拼多多&成为2016上半年热点被投诉网络零售电商投诉第一名。以拼多多、拼好货、贝贝拼团、闪电购、51拼团等为典型代表的社交拼团网站快速发展背后存隐忧，具体表现为腐烂严重、产品质量不过关、商家欺诈、虚假发货、刷单等问题。其中，拼多多以7.24%的占比成为2016上半年热点被投诉网络零售电商投诉第一名。　　电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳认为，社交电商赖以生存的根本是熟人之间的信任，但由于质量管控能力差、售后服务差，仅靠低价博取关注度的模式不能持续。　　海南某电子商务系统程先生表示，眼下团购已经很普遍，但他了解的拼团体验并不理想，成交率不高，没有成熟团购的大平台，很多拼团都是&小角色&。而且，很多线上拼团本身就是一种噱头，如果是很成熟的团购机构发出的参团，主要是朝着商业目的。但对于一些小的拼团平台，也许发出拼团之初就另有心思。打个比方，当要参与某拼团活动时，可能要求入门者交几块钱参与费，对个人而言这不算太多的钱，但累计全国用户，就是很庞大的数额，产生的效果也不一样了，这笔短暂录入账户的真金白银，足有实力轻松上演&钱生钱&。　　剖析　　低价团购导致商家降低竞争力　　海南伊索网络科技有限公司董事长张铁冰分析称，团购市场实际上是在降低商家竞争力。商家靠获得收入提供更优质的服务，但团购让收益下降，慢慢商家以次充好，服务产品质量双重下降。持有者收益下滑，为了控制成本，商家不得不降低产品质量、服务质量，导致进入恶性循环。　　说到拼团，他总结到：第一期的拼团应该是形成已久的商家打折促销，到2005年左右，AA制兴起，再逐步演化到2010年时期的拼团旅游、吃饭、乘车、家装等领域。五年前的、等团购平台应运而生，开始了团购市场的大裂变，从人为操作搬到网络上，成为人人参与的团购时代。回顾2011年到2014年期间，团购成为中国最热门的词汇，这是团购的第三个阶段，把消费者爱占小便宜的心理与互联网高度结合，产生了几千家的团购网站。可以说，从2010年开始，全国开始&百团大战&，直到现在优胜略汰，虽然实力强大的团购平台得以生存，但生存的并不轻松，导致现在朝其他方面发展，可以说团购时代已经过去了。现在进入团购第四个时代，叫做理性拼团，集中采购。但似乎又重新回到本质，从过去的拼价格到现在的拼质量。　　张铁冰表示，团购很可能是一个伪命题，创办初期的企业可以以这种形式吸引消费者眼球，但长期&服用&其副作用将会给企业带来生命危险。对企业而言，房租、人工、税费等高昂的成本，难以长期支撑入不敷出的局面。张铁冰谈及拼团前景表示，拼团实则团购的升级版。拼团的前景不好说，虽说现处于典型的共享经济时代，拼团也许有几分共享经济的基因，但貌似它涉及到商业伪命题，这就需要时间来检验，靠市场来检验。如果一定要对其前景有个判断，估计拼团模式很难走远，因为这是以牺牲商家利益为起点，对商家的增值服务没有空间，久而久之，商家就会买不起单。(来源：《旅游岛商报》；文/段然）
&&&&8月21日，中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PDF下载)。报告揭晓了五份榜单、64家平台上榜。1）平台零售电商：苏宁易购、唯品会、京东、国美在线、卷皮、亚马逊中国、拼多多、返利网、当当网、淘宝网/天猫；2）垂直零售电商：美囤妈妈、途虎养车网、网易严选、华为商城、贝贝网、聚美优品、乐视商城、小米商城、好乐买、天天网；3）跨境进口电商：蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘、海狐海淘、宝贝格子、洋码头、达令、冰帆海淘、西集网、小红书、55海淘、HIGO、比呀比海淘；4）生活服务电商：去哪儿、飞猪、美团、饿了么、携程、摩拜单车、百度糯米、易到用车、大众点评、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、阿卡索外教网、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行；5）互联网金融：分期乐、工行融e购、拍拍贷、来分期、支付宝、易宝支付、来分期、京东金融、趣分期、翼支付、优分期、中行聪明购。
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　　9月13日，国内知名互联网+智库&&中国电子商务研究中心()发布了《2017年(上)中国网络零售市场数据监测报告》(下载链接：/zt/17wllsbg1/ )。报告重点跟踪了平台电商、&未来...
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拼团模式能给我们商家及消费者解决什么问题
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七台河拼卡团伙钻银行储蓄漏洞狂骗3000万元
来源：中国金融网日字号：|
　　关键词：储蓄漏洞·银行卡诈骗
　　□非常案件
　　本报记者郭毅张冲
　　伪造假身份证可在邮政储蓄银行轻松开户，并将银行卡掉包后哄骗被害人往自己“新账户”里存钱作为诚意金，而犯罪嫌疑人随着一笔笔巨额资金打入账户迅速“人间蒸发”。
　　今年3月，黑龙江省七台河市公安局经侦支队成功摧毁了以王国兴、赵晓刚为首，流窜于山西、山东、辽宁、黑龙江等地进行银行卡诈骗的犯罪团伙，破获银行卡犯罪案件21起，涉案金额3000余万元，抓获5名团伙成员。犯罪嫌疑人基本将所有赃款挥霍一空。
　　今天，该案一名被害人以邮储银行违反《个人存款账户实名制规定》、《联网核查公民身份信息系统操作规程》以及《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》的规定，向案发地法院———黑龙江省哈尔滨市阿城区人民法院提起诉讼。法院对被害人提请的诉讼予以受理。
　　75万元不翼而飞
　　做收购废旧器材生意的杜飞(化名)鏖战商场多年，平时做事十分谨慎，外出谈生意也从来不在身上多带一分钱现金，即使对方给出的价格再有诱惑力他也会反复斟酌。可这一次他怎么也没想到，存入“自己银行卡”里的75万元现金，几分钟就“失踪”了
　　2011年8月，一个叫王淑国的人拨通了杜飞的电话，说在网络上看到杜飞刊登的收购废旧器材的广告，称自己在七台河有大量废旧矿山设备急待出售，而且价格十分低廉。8月10日，杜飞等3人从济南到七台河，受到王淑国等6人的热情接待。
　　第二天，在废旧设备堆积如山的七煤集团公司设备租赁站院里，王淑国指着一堆堆废旧设备，口若悬河地夸着自己的货物，杜飞看着自己急需购买的废旧物资，爽快地拍板同意成交。
　　王淑国称其账户在邮储银行，为转款方便，让杜飞在邮储银行开户，并且需要在银行里存入货款证明其具有“合作实力”。杜飞同意后，与王淑国等人一同到同仁邮政储蓄支行开办了一个账户，并将其农行账户的75万元转入自己新开办的邮储银行账户中。
　　第二天，王淑国等，6人无影无踪，失去联系，经银行查询发现，刚存入的75万元也一同随之“蒸发”。
　　仅凭两条线索破案
　　七台河经侦支队接到报案后立即成立专案组，反复翻看银行监控录像，凭着其中一人叫“四哥”和一句“等回长春我请你吃饭”两条线索，经历10多天的艰苦侦查工作，先后在长春、沈阳、哈尔滨等地将王国兴(曾用假名王淑国)、赵晓刚、陈勋、王振平、程铁生、李国庆6名团伙成员抓获归案。
　　经讯问，王国兴交代，8月10日，杜飞等3人被骗来七台河，王国兴等人在为杜飞安排住宿时，将其身份证骗到手，拍照后由专人负责伪造假身份证。之后，利用照片信息审核的漏洞，用假身份证办理一张银行卡，并开通网上银行业务。
　　生意谈成后，王国兴要求杜飞在邮储银行申请开户，杜飞在邮储银行新开的银行卡也记不住卡号，赵晓刚趁其不备将之前用假身份证办理的银行卡与杜飞刚开办的银行卡掉包，王国兴以看杜飞是否有交易实力为由，要求杜飞将其75万元转入其在邮储银行的账户。王国兴紧接着电话通知同伙利用网上银行将75万元全部转走。
　　戏份做足很难防范
　　“这伙人看上去跟一般的生意人没有一点区别，几乎是把所有的戏份都做足了，让被害人杜飞很难防范。”七台河公安局经侦支队刘春龙告诉《法制日报》记者。
　　经审查，以王国兴为首的诈骗团伙自1996年以来，先后在山西、山东、辽宁、内蒙古、黑龙江5省8市，以同样手段共作案21起，冒用他人银行卡120多张，涉案金额达3000多万元，绝大部分被其吃喝嫖赌挥霍。
　　刘春龙告诉记者，抓捕王国兴的时候他并没怎么反抗，心态也比较平和。他对民警说，自己做了这么多案子早就准备好了自己有一天会被抓，只是没想到竟然会被七台河这小地方的民警抓到。
　　本报哈尔滨6月7日电
　　从监管层和邮储银行一系列规定看，开户不仅需要核实开户人本人与其所持身份证照片一致，还要核实开户人本人及所持身份证照片与联网查询中公安系统原录入身份证照片是否一致。
　　邮储银行并未严格按照《个人存款账户实名制规定》、《联网核查公民身份信息系统操作规程》以及《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》的规定，开户时未联网核查开户人的照片等身份信息。
　　在七台河警方破获的系列银行卡诈骗案中，一名天津籍受害者赵庆伟认为，银行的过错行为，给其造成巨额的经济损失，银行存在重大过错，应予承担赔偿责任。
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【有奖爆料】黑龙江地区的同学们注意啦！现在给黑龙江新闻投稿有奖啦……
微博爆调查朋友圈里拼团买水果，后果可能很严重！_网易新闻
朋友圈里拼团买水果，后果可能很严重！
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“1斤智利进口新鲜车厘子5人团49.8元”、“海南木瓜4个19.9元团，还差2人”……你一定也在微信上遇到过这样的线上团购水果活动，只要某个微信好友发起，凑够一定人数即可成团，价格相对实惠，赶上促销抽奖还能享受1元价。印象中应该是从去年开始，小编的朋友圈刮来一阵微信抢水果风。各种低价拼团买水果的活动涌现诱人的电子活动海报写着：只要凑齐20个人！就能用5块钱买到一个进口榴莲。凑齐100个人！就能以9.9一斤低价抢购车厘子。你收到过低价拼团买水果的邀请吗？帮宝宝投票、爱心筹款、拼团买水果，这些都有可能盗走你的信息和钱财！【案例】付款参加活动，却被告知还要抽奖王女士家住湖南长沙，她前几天参加的是“试吃美国进口红提3斤5元包邮”的活动。按照活动的要求，必须有19个拼团才算成功，王女士参加后就把链接发送给了朋友，好不容易凑齐了19人。然而，隔天她联系客服时，才被告知该活动还要通过抽奖的形式，抽中才发货，抽不中则退款。“如果是这样，我当初就不参加了，而且现在钱都没退回，我都担心被骗了，感觉对不起朋友的信任。”王女士说。根据王女士等人提供的信息，“拼货之家商城”在微信注册的账号主体为温州维康电子商务有限公司。然而，鹿城区市场监管局相关工作人员查询后，发现该公司登记的公司地址在市区上陡门，但联系后发现该公司实际办公点设在金华。近日，记者与“拼货之家商城”相关工作人员温先生取得了联系。温先生表示，“拼货之家商城”开始运作还不久，这次推出的“试吃美国车厘子两斤5元包邮”、“试吃美国进口红提3斤5元包邮”，原意是为了积攒人气，且分别都只限定了126份，但因为软件系统尚不够完善，所以造成了一些超拍的情况，公司方面也正在积极处理这些投诉。【还有这些风险】货品以次充好由于水果保质期短，拼团成功后收到次品的案例也不在少数。收到水果后，或许会发现个儿特别小，还有烂果，一些朋友曾在拼团平台上买到过假冒产品，申请退货对方并不搭理。但又觉得金额不多不值得纠缠，于是不了了之。泄露个人信息有网友化名“王雪”参加了微信水果团购，一个星期后，各种推销电话接踵而至，对方在电话里称她为王雪女士……在互联网上关于拼团话题的讨论中，不少用户都反映自己的个人信息被拼团平台泄露，怀疑某些拼团平台就是刻意使出低价“诱饵”来套取用户信息。名为抽奖实为集资有的拼团除了低价购物，还回推出一些参与抽奖的活动。例如拼团平台在组团成功的订单中随机抽取中奖者，未中奖的退还钱款，当你好不容易组团成功参与了抽奖，几天后发现并未中奖，而大家的付款一周后才退还至账户。“这样的拼团抽奖活动不少，就没有听说过有中奖的。而且平台也不会公布中奖名单，很不透明。”网友怀疑抽奖只是噱头，事实上没人中奖，这只是平台在变相集资。遇到不靠谱拼团，如何维权遇到这种不靠谱的拼团，就只能吃哑巴亏吗？很多消费者因为“嫌麻烦”而放弃维权。中国青年政治学院消费者权益保护法研究中心主任张严方提出，“勿以恶小而纵之”，消费者应该积极进行维权。专家建议：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。在这种拼团平台消费时，消费者应提供真实姓名，便于维权时举证。其次，对于网上订单的一些流程证据要注意保存。订单和短信等电子信息要截屏存盘，纸质订单要保存，丢弃快递盒时个人信息要及时销毁，减少泄露途径。当出现个人信息泄露时，可以拨打12315直接投诉举报。另外对于消费者来说，由于拼团需要提前付款，对蔬果的品质无法提前获知，如果和自己的预期不符，就容易引发纠纷。有业内人士表示，天上不会掉馅饼，低于市场价好多倍的商品要慎重购买。另外就是网购时还是应该仔细甄别，在靠谱的平台上进行拼团。请大家谨防以下骗局：
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生鲜拼团能走多远？难成气候
　　利用微信社交功能进行水果拼团成为移动互联时代新购物方式，对于消费者来说，利用原有的社交关系拉人拼团似乎正对“量大优惠”的传统观念；对于商家来说，消费者自发转发链接大大节省了推广费用，既是营销手段，也是销售渠道，成本较普通水果大为降低。但现实问题是，拼团门槛低，模仿者众多，而消费者多被低价吸引，忠诚度低，无法形成大流量。有观点认为，单独的水果拼团网站无法独立生存下去，转型是迟早的事情。
　　拼团爆发
　　朋友圈里每天都会有很多人扔出来不同的水果拼团链接，当你意识到这个事情的时候，水果拼团这门生意已经发展了一年多的时间。目前使用人数相对广泛的拼好货成立于2015年4月，隶属杭州埃米网络科技有限公司。运作模式是用户通过分享链接到微信场景，朋友、同学、亲戚等在24小时内实现拼团，拼团成功后快递将会免费送到消费者手中。
　　水果拼团需要用户自己去转发链接拉人入团，这就形成了病毒式传播，在极低的成本下不断带动新客。除了价格优惠，拼团也是用户社交的一种方式。这些都与一般水果电商迥然不同，加之水果拼团模式门槛低，复制能力快，市场上迅速出现了一批拼团电商，甚至其他模式的电商都上线了水果拼团频道，比如两鲜、一米鲜、、多点等。
　　资本也相当看好拼团市场。拼好货在成立之初就获得了由高榕资本领投、IDG资本跟投的A轮数百万美元融资，在去年12月又获得相同投资机构千万美元级别的B轮融资。今年3月刚刚完成3000万美元B轮融资的生鲜U掌柜在本地生活化服务外还设置了拼团模式，覆盖华东、东南、华北等多个区域。
　　引流价值突出
　　拼团作为获取新客的手段是有价值的，这一点已经成为行业共识。多点在今年3月21日上线了拼团业务，不过仅在微信公众号上，App暂时还没有涉及到。多点公司副总裁、用户运营中心负责人郭晓东向北京商报记者介绍，上线拼团业务是为了补充流量，“多点的大部分用户主要是社区类型，拼团可以开拓来自互联网的新客群”。
　　电商行业发展到如今，流量对于各个商家来说都是关键的命脉，如何低成本获取流量一直都是电商关注的焦点。用户要发起一次拼团，可以通过商家公众号进行，而这就能无形中为商家轻松集聚了大量粉丝。商家通过活动，依靠用户自身关系的社交圈传播力量，以用户为信任背书，在发起拼团的过程中很好地为商家做了推广。
　　据郭晓东介绍，多点拼团上线后，每天有300人左右的新客，比传统方式电商拉一个新客的成本要低70%左右。要想更多地开拓新客，首先在商品价格和成团条件上要有吸引力，让消费者感受到拼团带来的优惠。从目前主流的拼团网站上看，基本都维持在3人团、5人团，成团难度不大，价格与普通线下水果店比，大部分品类略有优惠，每家都有几款爆款产品，以明显低价吸引下单。郭晓东称，多点拼团频道上水果价格比普通销售价格便宜40%。但是低价也使得消费者对价格异常敏感，忠诚度极低，对拼团的品牌认知度也低，这形不成巨大的流量，无法进行价值延伸。
　　独立拼团难成气候
　　拼团市场火爆、门槛低带来了大量鱼龙混杂的商家，之前曾发生过拼团1元钱的蓝莓，不少消费者受骗而且投诉无门。拼团的购买方式极易复制，但真正的门槛在后端供应链。消费者先下单，后端商品仓储配送将以此为基准进行运营，这也避免了库存压力以及生鲜损耗过高。
　　营销推广以及吸客成本降低，但是作为电商，包裹配送成本并没有降低，同时为了维持低价，也要损失一部分商品毛利率。据业内人士推算，一单水果从包装到配送到消费者，成本在9元左右，而现在一单水果的价格也基本在十多元至三四十元钱。在郭晓东看来，拼团商家需要有极强的议价能力，才能拿到品质稳定且价格优惠的水果，而大部分拼团商家并没有这个能力。之前曾有媒体报道，个别生鲜电商所谓的原产地直采，其实只是采购人员在新发地市场蹲点，一旦有订单，便从新发地发货。
　　后端供应链成本目前尚不能在保证前端低价的同时有足够的利润，“拼团的商业逻辑是拿小部分高价商品钱赚大部分便宜商品的钱，但现在基本上还都是贴钱”。一位业内人士称，作为平台类电商的引流工具，水果拼团是有价值的，但单靠水果拼团是无法走下去的，要拓展其他品类对流量进行再利用。拼好货在去年底拿到B轮融资后，其市场总监吴湄向北京商报记者表示，正在试水三文鱼、牛排这样的冻品生鲜品类，在原有的白领、女孩子等目标群体之外，年轻妈妈和家庭主妇也开始进入拼好货的视野范围内。
　　北京商报记者 邵蓝洁/文 代小杰/制图
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