租房网市场分析和运营思路-阿里云资讯网
租房网市场分析和运营思路
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上传用户：牛业巴柳
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　　从房地产的冷冬透视地区性租房网的兴起。在房价的降与不降之间，购房者显得更加谨慎。大多数购房者选择了持币观望状态。这样使得区的租房市场迅速升温。房产中介公司的重心也转向了租房。于是出现了多家中介公司共享同一条房源信息，为了各自手中的房源尽快出手。他们不约而同的选择了网络这个廉价而快捷的信息平台。
　　这样各地的租房信息平台从原 搜房 易居口碑等几家大型的平台，又新生一批本土化租房信息平台。在这场“游击队”对与“正规军”的较量中，双方都有不同的损失。
　　“游击队”以其本土化的优势，撑握了最新租房市场动态。能够及时调整自身结构，迎合市场。然而“专业”和“资金”是大多数这些地方站的两条软肋。
　　有此地方站属于个人运营，在技术上有着一定优势，通过自己的技术优势能够在短时间内将网站上线，并通过SEO等手法在搜索引擎取得不错的流量排名。但其因为资金问题缺乏线下广告宣传推广，导致其知名度不够响。而大多数中介公司的老板不懂网络或对网络不了解，往往会选择一些时间长且有知名度的平台做为广告投放对像(注：基本上在网站上发房源的都是一线销售人员。只会用免费，知道网络有用但很少掏钱。)这样就导致这部分网站有流量但没有广告商的主要原因。
　　另一部分地方站属于非专业的在运营，他们有钱但不懂网站运营。我一朋友，自己不懂网站运营。于是花钱找了网络公司做了个租房站。就开始他的网络推广----搜索竞价。一个月近2 W的竞价费。竞价的词也给网站带来了一定的流量。但网站自身问题很大，整个站属于病态站。搜索的友好性很差用户体验也差。不利的长期发展。
　　“正规军”以其资金、专业和知名度的优势能够将其成熟的运营模式迅速复制占领地区市场。但因为分站太多，统一运营模式不可能适应每个地区的情况。而他们并不是在每个地区都设立运营分部，对地区的市场变化的反应没有“游击队”反应迅速。而“游击队”的采用的地区性点对点的服务也是正规军目前无法做到的。
　　下面将引用一个租房网实例来分析一下租房网运营的实况：
　　针对以上分析的房地产形势，苏州落脚点 上线了!苏州落脚点定位是以苏州租房和工作信息为主。从今年的1月份正式上线，今年3月份开始正式运营。先以租房为主，经过一个月的运营流量不断上升，网站的排名在baidu google 等各大搜索引擎中整体上升。搜苏州租房时排名都在baidu google的首页，每天访客的房源更新也有近千条。根据跟踪调查，每天租房的成交量也在上升!这对整个苏州落脚点的团队来说是一个莫大的喜悦。迅速成长的落脚点的也遇到了新问题，随着信息的增大，每天的维护工作量越来越大。网站功能的扩展，新增功能的开发，线下的媒体的跟踪宣传，销售团队的培养，需要更多的资金注入。
　　所以在专业和资金两个条件都时，地区性的租房站的市场的占有率完全可以超过“正规军”。
　　本文出自 苏州租房 /newsshow.asp?id=216
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市场企划专员
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：创业公司|公司规模：150-500人
运营专员 ? 工作内容1、负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档；2、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行；3、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析；4、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间；5、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。运营专员 ? 职位要求1、大专或以上学历。2、诚信、乐观、有创新意识；3、熟悉并热爱互联网行业，了解互联网各类产品；4、能承受较大的工作压力并具有团队合作精神；5、有一定的文案撰写能力，能独立完成对特定客户群的个性化运营文案的撰写。
学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1.负责制定公司品牌活动计划，统筹活动的策划、撰写、执行、评估与监测；2.负责拓展、维护外部合作渠道，整合各种活动资源；3.负责对现场活动的各个环节进行有效的执行、控制和总结，使活动达到预期的目标和效果；4.统筹协调全国各地分子公司的活动需求，并调动区域的资源促成活动的落地执行；5.及时完成公司领导交办的其他相关工作。任职要求：1.2年以上工作经验，本科以上学历；2.有丰富的活动策划、组织及执行经验，能独立完成活动策划方案；3.具备开阔的营销思路，优秀的文案功底，出色的审美感，良好的沟通能力；4.善于沟通与资源对接，有较强的获取信息分析能力、应变能力，具有高效的执行力。【我们能提供的福利】（1）5天7.5小时工作制，弹性工作时间，从来不用担心迟到扣工资；（2）新兴而朝阳的行业，规模及产值行业第一、高速发展的企业平台；（3）良好的职业发展通道、人才发展规划与完善的职业培训；（4）具挑战性和竞争力的薪酬待遇；（5）试用期内即购买五险一金；（6）传统节假日福利、生日礼品、结婚礼金、生育礼金、子女升（211大学）学礼金等；（7）周末双休，工作日午餐补贴；（8）年度调薪机会；（9）带薪年休假与法定假期；（10）提供三条线路班车接送。我们是一个朝气蓬勃的公司，我们尊重您的才华，给您自由发挥的空间！你可以用您自己的方式实现我们共同的目标!同时实现您的薪资增值与人生价值的增值！
学历要求：中专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位要求：1、广告设计等相关专业，高中/中专及以上学历；2、具备优秀的美术功底和创意能力，具备一定的设计理念及艺术表现力；3、有独立设计创意能力，能配合领导团队完成公司指定的任务；4、我公司将提供系统的培训；5、往届毕业生或者想转行人士也可以参与；福利待遇：1、对于初来深圳的毕业生，公司能提供住宿。2、双休，无需加班。享受法定休假，公司实行7.5小时工作制；公司为员工购买五险一金+人身意外伤害商业保险。3、享受带薪年假、婚假、病假、培训假等福利。3、完善的员工内训制度，高效的工作环境和氛围；定期组织员工参与旅游、体育比赛等业余活动，丰富员工的工作生活。4、公司提供广阔的技术平台，也有资深的软件工程师亲自带队培养，给每一位员工提供“”的学习与发展空间。注：签订正式劳动合同、专科应届毕业生起薪4000元、本科生应届毕业生起薪4500元 ，第二年起薪高于6000元/月，平均年薪6-10万元甚至更高。
学历要求：大专|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1.熟悉电商平台规则，统筹完成多商网平台双11、双12等各节点和非节日等线上和部分线下促销活动的策划；2.挖掘和分析产品特色和卖点,负责指定新品首发传播，预售等产品活动；3.较强的市场数据分析能力和策略指定能力，统筹活动策划和执行过程；4、组织指导撰写各种公关活动方案以及品牌传播相关工作。5、负责公司公众号和微信微博的运营管理工作任职资格：1、市场营销、广告策划等相关专业大专以上学历；2、有电商活动营销策划1年以上工作经验，有较强的文字编辑能力和策划能力；3、有淘宝、天猫等电商平台的节日 促销活动策划经验；4、熟悉活动策划流程各个环节，具有很强的组织、计划、控制和分析能力；能够独立完成活动创意策划、方案撰写、执行分解及统筹组织；；5、有责任心、注重团队意识，并具备良好的人际关系沟通技巧。薪资福利待遇:1、薪酬制度：基本工资+绩效奖金+年终奖（具体面议）2、公司提供专业培训（完善的岗前培训、在职培训、晋升培训 ）3、享受国家法定带薪假期、优秀员工可以享受国内游和出国游福利；4、享受带薪培训以及“五险”福利；工作满半年后即可享有一周带薪年假 ；5、公平公正的双向晋升机制和广阔的发展前景6、联系人：林小姐：020-
学历要求：大专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
公司福利： 1、入职后五险一金2、法定带薪年假、婚假、产育假、病假等等3、生日蛋糕/礼品、节日福利、聚餐、旅游、年终奖励等等4、试用期2500，转正初期，半年后5000+5、根据员工个人情况可以提供住宿岗位要求：1、年龄必须在18-28岁之间2、学历：大专及以上，专业不限3、希望有较强的学习能力，肯钻研技术，有良好的语言交流和沟通能力。4、经验不限，前期有经理带职位说明：1、 制定、编写测试方案与计划2、 按时完成软件测试工作任务，执行测试，跟踪缺陷状态，提交测试执行报告3、 编写测试文档，测试报告，提交测试结果4、 测试环境的设计、设置，完善测试规范流程、创建和维护测试用例
学历要求：本科|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、负责项目的策划方案，制定合理的业务营销策划和推广方案，完成活动信息内容的策划和日常更新与维护；2、负责线上、线下推广活动策划、提升客户、市场的认可度和认知度；3、负责产品文案的撰写以及文章的策划编写等；任职要求：1、 具有良好的市场分析和创新思维能力、以及逻辑分析能力，善于撰写活动策划方案；2、 具有较强的沟通能力及高效的执行能力；3、 具备良好的数据分析、语言表达、逻辑思维等能力；4、 熟练使用各种制图软件，如photoshop、Sketchup、Coreldraw、Indesign、llustrator等
学历要求：大专|工作经验：|公司性质：上市公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、结合长城宽带产品，分析市场，定期撰写营销策划方案，推广营销工作的执行；2、策划营销活动、制定并实施营销发展；3、策划、组织、执行、宣传及推广活动；4、收集分析信息、相关数据指标及反馈，对市场活动进行评估与分析。任职要求：1、大专以上学历2、有1年以上相关工作经验3、具备较强的营销策划及组织能力4、熟练使用各种营销工具、熟悉网络营销策划和实施工作流程5、有成功的营销策划案例者优先。
学历要求：本科|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1.  公司品牌体系建设和宣传推广工作；2.  负责公司新闻稿件、宣传软文的策划和撰写，并对外发布；3.  负责执行公司品牌推广活动，如行业展会、市场活动、会议等；4.  负责媒体的宣传事务，撰写软文，设计媒体广告，跟进并监督广告投放情况；5.  负责公司品牌宣传物品的更新管理工作；6.  完成部门领导交办的其他工作。任职要求：1. 广告学或新闻传播学等相关专业，本科以上学历，有2-3年工作经验者优先；2. 具备优秀的文字表现能力，能独立完成新闻稿件、宣传文案的撰写，捕捉宣传亮点；3. 掌握PS、AI等常用设计软件，熟练PPT等office办公软件；4. 善于沟通和表达，有较强的组织协调和解决问题的能力；5. 具有高度的责任感和团队协作精神。
学历要求：|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
招聘要求：1、热爱销售行业，积极主动、做事认真、性格开朗，注重效率;2、能适应短期出差，具有良好的沟通、谈判、团队协作能力；3、市场营销管理类（数据库营销）或相关专业，专科以上学历；4、有销售行业或营销策划的工作经验，有一定的组织实施经验，能够完成活动营销或市场推广活动的策划和实施（有成功策划案例者优先）；5、熟练操作办公软件；6、有一定的市场分析能力和市场采购经验；7、有销售培训能力。工作职责：1、负责公司苹果手机附件产品的销售及推广；2、通过活动营销、市场推广活动的策划和实施，完成辖区内店面销售指标；3、配合新媒体运营部，参与微信、微博文案的策划、撰写；4、发展会员制模式，拓宽产品销售范围，负责辖区市场信息的收集及销售产品分析。5、了解市场动态，收集最新手机配件信息，对产品进行评估，合适的产品要进行采购和店面铺货工作。
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责1-月初三号前制定当月线上及地推活动的主题和时间进度规划；2-根据时间规划策划活动方案；3-根据规划时间点执行活动方案；4-每周地推活动主题及执行流程指引；5-公司内部活动组织策划；岗位要求1、微博、及论坛的传播：每周一期新品或门店相关活动的软文撰写、增加粉丝关注2、微信公众号:每周一期微信公众号品牌文化宣传3、门店地推活动策划：每周一期策划地推活动主题及活动方式。做出活动指引4、新品文案撰写：新品上市的宣传文案撰写，并组织门店将内容上传至各大网站5、事件营销：节日及大事件营销策划有意者可直接投递简历，并附带之前的项目方案样板。本公司会在投递简历的第二天及时联系。
学历要求：本科|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
学历要求：|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、产品运营数据分析；负责对代理商、渠道的考核、管控工作；2、关注市场及行业发展趋势，并进行整理分析对产品运营有一定的了解。3、两年以上大本
学历要求：大专|工作经验：|公司性质：上市公司|公司规模：150-500人
1、协助负责公司代理的华为、荣耀产品在贵州省的推广。2、协助区域负责人完成市场计划的策划、活动的筹备、推广、执行及落地。本职位非销售岗。任职要求：1年以上相关工作经验，营销、设计、策划类相关优秀应届毕业生也可考虑。
学历要求：本科|工作经验：1年|公司性质：上市公司|公司规模：150-500人
本岗位为公司自主大数据项目的驻场业务运营，非外包。 ----------------- 岗位职责： 1、协助产品经理，负责产品的日常运营工作；2、跟进产品上线以后的改进，BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案；3、组织产品和运营模式的内外部调研分析、采集各种用户、运营数据并进行数据分析，找到对应的提升方案，为决策提供核心依据。----------------- 岗位要求: 1、有1年以上互联网产品运营经验；2、有优秀的沟通、协调能力；3、对数据敏感，对数据分析有浓厚的兴趣，能熟练通过Excel或其他数据分析软件进行数据分析；4、本科及以上学历。------------------ 本岗位为公司大数据项目的驻场岗位。工作地点：上海市市辖区普陀区江宁路1207号国脉大厦（附近地铁：江宁路）。--------------------★傲天科技（股票代码：837929）总部位于深圳南山软件园，大数据安全技术与应用服务商，园内绿化好，临近1号线深大地铁站，发展空间广阔，热忱欢迎您的加盟。
学历要求：本科|工作经验：2年|公司性质：上市公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、负责文案策划。包括公司宣传活动主题策划，公司市场推广及创意、主题营销活动组织、营销文案撰写、PPT制作等。2、负责业务推广。关注跨境电商行业变化，组织开展公司业务营销推广活动，并根据效果调整营销推广方式。3、负责公众号管理。定期编辑公司公众号，发布电商相关的政策、文案、信息。任职要求：1、一年以上软文撰写经验，具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力，较强的编辑整合能力，能够独立思考并有所创新；2、有敏锐的市场触觉和时尚眼光，能客观分析市场，提出合理的市场预测和营销方向； 3、熟练应用Photoshop/PPT,善于制作各类图文、PPT文档；4、对跨境电商有浓厚兴趣，有电商行业从业经验者优先。
学历要求：本科|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、负责公司市场商务文件的相关书面翻译及口头翻译；2、负责接待公司国外客户，并进行现场翻译工作；3、负责国外展会安排与组织，安排国外企业商务考察；4、翻译国外同行业资料的翻译、整理收集、知识管理；5、配合总经理处理外部公共关系，参与重大商务谈判，负责总经理交代的其他工作任务。岗位要求：1、本科及以上学历，计算机类相关专业，外籍人士优先考虑；2、形象及沟通能力佳、干练，中、英文听说读写能力优秀，中、英文皆能作为工作语言；3、有兼任过董事长/总经理助理或有参与公司商务谈判经验者优先考虑。我们可以提供：1、五险一金，提供有竞争力的薪资福利激励机制；2、五天7.5小时、双休工作制，保障充裕的个人生活时间支配；3、全国领先的物联网上市公司发展平台，职业历练发展的有效支持；4、人性化的管理氛围，有机会平等、开放的参与公司各项市场商务活动；5、有机会与一位深谙现代科学管理的领导共事，为你的职业成长加速！欢迎加盟天泽信息！
学历要求：本科|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责1、策划组织各种具体的市场活动，并对活动进行效果评估，及时反馈和总结，提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；2、负责社群及新媒体运营，实施公司市场宣传推广策略，提升品牌知名度；3、负责企业对外的广告宣传册、宣传片、内部宣传材料的策划制作；负责市场策划和品牌宣传活动资料的搜集、整理分析、策划制作；4、整合资源包括各类网络、媒体、供应商、渠道资源，负责公关维护、广告策划和软文编撰投放；5、广告媒体的调查分析、消费者分析、竞争对手分析。任职资格1、全日制大专及以上学历，市场营销、计算机、通讯工程等相关专业；2、1年以上相关经验；3、熟悉市场策划活动执行流程，有市场策划成功的案例和工作经验者优先；4、具备优秀的文字功底和出色的创意，有较深的文案功底，文笔流畅；5、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力。
学历要求：本科|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、负责公司蓝图办公、短信通，产品销售过程中各阶段方案策划、撰写工作；2、负责产品销售过程中各阶段策划方案的撰写以及费用预算；3、负责各类营销活动效果预估，活动数据结果统计及数据分析；4、搜寻、了解产品行业动态信息，为产品提出有效的建议；5、完成公司交办的其他工作。岗位要求：1、本科或以上学历，中文、市场营销等专业，2年以上营销、广告、互联网产品运营和推广经验；2、精通线上线下各种营销模式，有丰富的活动组织策划经验；3、精通互联网营销推广，熟悉微博、微信内容以及活动策划相关技巧和运营；4、有较强的语言组织能力和文案撰写能力；5、沟通、协作能力强，富有创业热情及乐于团队合作！产品详情：   蓝图办公
(测试账号用户名：
；密码：111111）   短信通
http://sms.i314.net
学历要求：|工作经验：|公司性质：上市公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、负责企业品牌、宣传内容策划方案撰写，并落地执行；2、策划制作业务宣传册及其它宣传物料；3、参与各类研讨会整体策划及执行；4、负责各类企划案的推行及效果评估；5、参与网站运营策略维护；6、负责素材收集、话题规划、热点挖掘编辑，挖掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的文字包装；7、参与制定年度营销计划及市场策略制定，配合项目整体宣传策略；8、参与产品包装设计，辅助市场部做整体方案推进；9、申报各类奖项及申请的撰写；10、处理上级领导交办的专项事宜。任职要求：1、本科及以上学历；市场营销、中文、文秘、策划等专业优先；2、具有较强的文案策划与撰稿能力，文笔功底深厚；3、善于人际交流、沟通与协调，有较强的组织管理能力和应变能力；4、具有很强的书面表达、起草和写作能力，以及较深的文笔功底；5、熟练运用日常OFFICE办公软件(Word, Excel, PowerPoint等)，有良好的数字处理能力；6、反映敏捷、思路清晰，工作责任感强、条理性好，积极主动、善于沟通；7、具备较强的事业心、责任感、工作热情及创新精神，工作积极主动，勇于接受挑战；8、善于团队协作，做事细心有责任心，有良好的团队意识和敬业精神。
学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：1、负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务；2、负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答；3、负责招商、记录客户档案、整理客户资料；4、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；5、负责客户资料的搜集与整理；6、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系；7、不断学习新知识与新技术,提升自身的专业能力与职业素质。任职要求：1、沟通能力强，表达能力强，普通话流利；2、有房屋、车辆、电商等业务经验，爱好销售；3、大专学历以上，1年以上招商、销售相关工作经验；4、能够独立承担商务谈判、开拓、维护等相关商务工作；       5、具有相关客群资源，具备项目延伸、拓展能力；         6、具备商务礼仪基础和良好沟通能力与语言表达能力；  7、有责任心，善于挑战。
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划小承包，这是与几十万基层一线员工切身利益息息相关的改革！在诸多业内外人士看来，的划小承包，将是企业发展模式、管理方式和组织架构的大手术。
中国负责人说，划小承包，核心要解决两个问题：第一，市场化配置企业内部资源，解决国有资产运行效率不高的问题；第二，大力、公平地增加基层一线员工的薪酬。
对于基础业务增长乏力、新型业务机制成长阻力重重的中国电信来说，划小承包是短期的强心针？还是长期的输血造血？一年多来，中国电信的划小承包改革推进情况如何？达到预期效果了吗？基层员工怎么看？他们又是怎么做的？长期居于&管理者&、&指挥者&角色的各省市公司本部职能转变是否到位？
近日，《人民邮电》报派出多路记者，与中国电信集团公司各部门相关负责人一道，赴各地电信公司一线经营单元、营业厅、支局、渠道，与&小CEO&们面对面，对划小承包进行了深入调查。
虽是划&小&，实则国企市场化的&大&变革。
从&基础性&到&决定性&，是十八届三中全会对市场在资源配置中所起作用的提升定义。从两年前开始，通信央企中国电信就开始率先启动市场化配置企业内部资源的破冰之举&&划小承包，其目的可用一句话概括：让最贴近客户的基层一线决定企业资源的分配。
我们从中国电信集团公司了解到，目前，中国电信市场前端的承包率超过80%，小CEO竞标选拔率近70%。看似简单的两个数字，却给基层带来了巨大变化。
划小：建市场化平台 解决发展动力不足问题
以前是部门、单元，现在是经营主体
划小的本质，是每一个基层经营单元将业务发展与成本、投资关联起来，从收入和成本使用上来说，&分锅吃饭&了。
甘肃电信在划小实践中走在全国前列，总经理秦学寿形象地比喻，就是要把甘肃14个市州分公司70个县分公司，不断划为发展能够管控的、成果可以展示的、数据可以归集的、财务成果可以计算的、以城乡支局为主的小单元，划小的目的是把发展的单元切块，使发展数据可归集、可展示、可管控。
那么，划小之后，以前诸如支局、营业厅等一线的单元都成了独立的经营主体，是要自负盈亏的。划小之始，一些员工认为，这不就是收入和成本摊派吗？和&下任务&有什么区别？事实并非如此，核算收入和成本后，用人权、资源使用权、薪酬分配权、业务管理权同时下放到每个经营主体，企业只抓重点项目和支撑，别的都由经营主体自己干，什么时间做什么、需要多少成本、人员如何管理，全由经营主体说了算。经营主体再也不是被动地接受任务，而是主动想辙，通过市场化的运作，为每个成员挣收入。
杭州电信滨江分局局长周臣武笑称，划小核算之后，资源向一线倾斜，大量预算被下放到承包主体，局里经常&捉襟见肘&，有些临时的支出甚至还要向承包主体临时拆借。
划小前，基层营销单元依附于企业，像吊在企业脖子上嗷嗷待哺的孩子。安徽电信凤阳大庙营业部主任徐群说：&划小后，一下子让我和我的承包团队从为企业打工真正变成了为自己干，大家的自主意识都增强了。&
我们在调查中发现，划小的更大好处在于，中国电信的经营服务触角更深入、更精准，之前没有覆盖到或覆盖不科学的市场领域，通过划小，进行了&补盲&和优化。划小核算，实际上是重新的市场化评估过程，包括用户规模、发展潜力、量收口径、利润空间等，哪些地方该设支局？哪个地段要新增营业厅？哪些渠道可以合并，等等。划小，让企业资源的分配完全跟着市场走。
河信是一个年轻的企业，以&实干&著称。划小，使得公司在实干的同时，更懂得利用市场化&巧干&。以前，一个渠道经理要负责三四个乡镇，来回跑，有时花在路上的时间就占了近一半。划小后开始按照市场规模设立支局，许多支局办公地点就在代理商店的楼上，支局长对一些经营事项可以当场拍板，营销落地非常快。
江苏南京电信鼓楼区局区局长程振声说，划小前，原支局体量都比较大，经营的深度不够，对市场的挖掘和渠道的覆盖不够全面，不利于发现自身的问题和弱点。划小后，支局&灵活&了，可以更加专注地对属地进行勘察、调研、分析，了解周边和竞争环境，快速制定相应营销政策，加快布置薄弱地区的渠道，市场反应速度明显加快。
在江苏电信，新兴业务单元如、电子渠道、号百、鸿信等，也已实施划小，其中电渠采用阿米巴团队承包的方式，实行网、掌、短厅建设开发运营推广一体化划小，设置独立、量化的经营目标。
核算投入产出，并根据产出效益进行利益分配的划小，正在逐步解决企业对资源投入过度依赖、资源效用未能充分发挥、内部发展动力不足等问题。
承包：引市场化机制 解决&想不想干&的问题
以前是岗位、员工，现在是经理、店长。
有市场化平台，就得引入市场化的管理机制。既然是独立的经营主体，那么就得有个领头人&老板&。在中国电信划小承包中，他们有一个形象的称谓&&小CEO。小CEO通过公开、公平、公正的竞聘产生，他们有自主用人、考核分配、资源支配等权力。
记者理解，是将划小之后的经营主体&经营权&全部或部分在一定期限内交给承包者，由承包者对其进行经营管理，并承担经营风险及获取收益。因此，承包等于一个商业契约。
拿支局来说，关键资源下沉，建立以&收入经营利润&为主的考核体系，引导支局关注投入产出的全过程。同时赋予支局自主经营权，主要包括用人权、内部分配权、资源使用权、代理商管理权等。营业厅则是切块人工成本及促销费用到店面，保障店长对可控成本的有效调配及使用，并确保店长享有人员管理权、激励分配权、驻店商管理权，并可对专业管理部门进行考核评价。
&收入要靠我们挣，成本要靠大家控，点子大伙一起想&，市场化机制保障下的承包模式，充分调动了经营主体和员工的积极性与创新力。
南京电信湖南路分局小CEO张卓告诉记者，分局尽量将有限的资源投入到最有价值的渠道、用户、活动中。每一分钱的付出、每一个业务的真实有效发展、每一个客户服务和维系，都和分局里每一个人的收入息息相关。
杨小雨是中国电信集团公司人力资源部员工，近日在石家庄电信中华南营业厅体验划小承包，半个月时间便迅速融入这个团队。她说，营业厅的员工，在承包机制下，快速成长为&销售服务&型人员。她还跟店长葛青学了不少团队管理的好办法。
安徽马鞍山电信向山营业部小CEO张辉2014年6月竞聘上岗，承包营业部后，通过行使用人自主权，退回了一名A类员工，辞退了两名统包员。通过包区调整，统包员月收入有大幅上升，干多干好真不一样了，一下子稳定了队伍，鼓起了大家的干劲儿。
河北电信保定分公司副总经理宾光义介绍，公司的承包主体有&人&、&钱&、&权&。一是&人&由原来的执行公司统一安排与配置，转变为有人事的建议权，如营业人员岗位晋升降级、人员去留等；二是&钱&由原来的公司统一核算员工绩效转变为自主对绩效的考核与分配，以及综合运营费用配置使用；三是&权&由原来的统一服从公司管理，增加了对入厅代理商的选择权、紧急业务处理权、对后端支撑部门的考核权等。
保定分公司西南区营业厅经理丁倩已经习惯了&店长&角色，&之前是任务式员工，让我做什么就做什么，现在得为店面生存、发展考虑。包括针对店面每个人不同的性格，给他们安排最合适的岗位&。
&搞活&，是承包的根本目标。聚焦于&活&的目标，机制的&活&是核心保障。河北电信石家庄公司鹿泉一支局就探索了连锁渠道代理商&店员虚拟参股&经营新模式，理顺了雇佣双方的利益关系，店员的个人收入预期有了更大的空间，极大地调动了店员销售的积极性、主动性和创造性。
在掌管自己的责任田后，承包主体还比以前有了更多的成本意识和服务意识，养卡、拆机重装等老大难问题迎刃而解。石家庄电信中华南营业厅店长葛青说，虽说发展一个用户就能挣钱，但必须规避无效用户，一是公司有发展质量的考核，二是无效用户占用了营业厅的资源和成本，却不能给营业厅带来收入，太不值了。她反复跟店员交代，一定要做到最真实的发展，不能给自己挖坑。
甘肃电信金昌分公司双湾支局长崔亮寿坦言，承包后管得更细了，支局水电费的开支、材料费的领用、广告制作等都被他列入日常管理中，&办公室只有晚上才开灯&，之前根本没意识到要去注意这些&细节&。
倒逼：解决&怎么干好&的问题
许多人认为，划小承包就是经营一线的事。这话应改正为：划小承包是市场化配置资源的手段，是全企业的事。经营一线的划小承包，正在倒逼企业各环节&干得更好&，真正实现&让市场来决定投资方向，让客户评价维护质量，让一线来调动资源&。
一开始，中国电信就从两个维度推进划小承包，一是经营单元，二是投资、运维、客服等管理单元。拿网络投资划小来说，聚焦规模大、利用率相对较低的有线，南方省（区、市）分公司划小到支局，北方省（区、市）分公司则划小到区县公司。选择最能体现网络投资效果的网络利用率作为核算指标，包含利用率和设备端口利用率两项，划小结果与项目管理和资源配置挂钩，在投资计划安排上对利用率未达标的，停止或严格控制新的投资项目。
网络投资的划小取得了立竿见影的效果，其中之一就是促进了民资引入。浙江电信嘉兴分公司在农村地区光改项目中引入民资，更重要的是将出资人发展为代理商，充分调动了其发展业务的积极性。之前做过8年线路工程的欧阳东方今年夏天承包了嘉兴三个村的光改工程，出资100万元，他对记者表示，与中国电信这样的央企合作感觉风险小，有保证。出资后，中国电信全力配合，在短短两个月内就完成了村落光改，并为他新招募的代理商团队提供各类培训，在营销现场手把手传授经验。如今，欧阳东方的团队正同嘉兴新丰等几个支局合作攻坚发展业务，成效显著。
在甘肃电信的客服系统，一、二级承包已全面结束，3名员工竞聘为话务中心、投诉处理中心、新媒体中心的一级承包人，9名员工竞聘为二级承包单位的承包人，承包人将直接对服务效果负责。公司还确定对统一进行报账的所有生产、营业、办公、出租房屋等用电实行划小承包管理，用精确化管理防止浪费和跑冒滴漏，&保证生产、分开计量、能包尽包、责任到人、精确管理、节约用电&。
许多省份的装维划小承包工作正在推进，装维资源划小穿透到支局或网格（所），装维工作融入支局或网格（所）整体经营工作中。通过划小运维体系的&核算单元&，建立一线维护工作的&价值化&核算模式，更好地支撑市场发展、满足客户需求。在保证网络运行质量和服务质量的同时，关注维护投入和产出，推进降本增效，促进维护效率和效益的双提升。划小之前，云南电信曲靖分公司麒麟区局的运维部有七十多人，而市公司运维部还有五六十人。划小方案实施后，公司通过机制牵引，将大部分维护人员分到网格，以正向激励为主，鼓励员工到一线发展。
升级：解决&形似神不似&的问题
&增量发展指标的权重过大，我们这里的市场已经相当饱和了；今年承包了R2，明年到R3困难极大，我都不敢去承包了；划小还存在&一刀切&的情况，赋权太粗放，没有考虑支局的个性化和阶段性需求&&&我们在采访调查中，也了解到许多&小CEO&的难处。对此，各地正在探索划小承包的升级和优化。
浙江公司总经理卢耀辉告诉记者，市场化不是简单的划小承包，而是要把市场化的一系列理念、手段、方法、举措融入经营发展的具体工作中。为此，浙江公司以划小为基础，在落实集团公司要求的同时，辅以大量极富创新性的自选动作&&划小到个人、二次划小、老总担责制、划小上移至县分、部门承包、取消分局、综合行政区域和专业线实行立体划小、五级穿透为小CEO放权，将划小打造成了一个全方位的系统性工程。
在河北保定曲阳体验小CEO的集团公司市场部员工李德宏和支局长一起，几乎跑遍了曲阳农村。在和&小CEO&交心的过程中，李德宏了解到，因为增量的考核权重大，大伙的确有第二年是否承包的顾虑。另外，一些支局在业务发展的不同阶段，对各类赋权的需求也有不同侧重。
河北公司在之前的划小承包中发现了一些问题，包括农村支局营销半径过大，以增量为导向，对存量和服务缺乏足够关注等。公司准备将农村支局划小承包模式由1.0版本上升到2.0版本，有针对性地对承包机制进行迭代优化。
甘肃公司的动作更大。今年早些时候，公司就发现承包单元存在部分网格规模较大、部分支局规模较小，政企客户承包单元与支局在承包区域上有一定重叠和交互，企业厂区及家属区、商客专业市场、校园市场实体店建设不足和服务支撑缺失等问题，影响了承包效力的进一步发挥。对此，公司从11月开始实施承包单元裂变工作，以增加企业和承包人收入为目的，兼顾人员情况、市场特征、收入规模综合考虑，裂变后要实现&扩大销售半径，缩短服务半径&。在推进过程中，规模较大的支局将裂变划小，规模较小的支局将裂变，并保证原承包人权利不受冲击，不能影响已有的改革成果，调整范围控制在30%左右为宜。承包单元裂变后，将打破政企、公众传统界限，以有利于市场拓展原则划分渠道属性，并成立政企支局（大企业、商客、校园），一揽子负责区域市场拓展，同时规模较小的集聚类市场、沿街店面、商户、校园，按照属地化原则，划入城乡支局。据悉，日公司将完成裂变后划小组合割接。
此次与记者一同在河北调研的中国电信集团公司市场部渠道处副处长刘坤玲表示，公司将进一步推进划小承包的体系化，赋予一线更多话语权。
中国电信相关负责人说，划小承包&形似神不似&的问题需要在2015年着重解决，企业内部市场化改革本就是一场攻坚战，考验的是敢于实践的勇气与智慧。
作者：肖卓& &来源：人民邮电报
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