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[]巴蜀在线讯 昨日下午,重庆市气象台发布“雷电黄色预警”信号,綦江、江津、巴南、涪陵等区县已经发生雷电活动,。预计18时重庆多地将持续或新生雷电,局地伴有短时强降水。
[]巴蜀在线讯 截止本月10日,四川自贸试验区成立100天。成都市政府新闻办举行专题新闻发布会于昨日16日举行,旨在介绍四川自贸试验区成都区域100天的建设进展和试验成果,以及2017年的任务清单和工作重点等。
[]巴蜀在线讯 经中国地震台网正式测定,今日早晨6时55分在于四川广元市青川县(北纬32.38度,东经105.36度)发生4.9级地震,震源深度21千米。
[]近日,由重庆工商大学管理学院的大学生志愿者们组成的“青春的名义”理论普及宣讲团来到九龙坡走马镇开展暑期嘉年华市民学校活动,在走马镇文化站给当地的孩子们上了一堂传统文化课。
[]巴蜀在线讯 7月12日,重庆万盛一辆小车在行驶过程中突发自燃,引擎盖冒出滚滚浓烟,火势迅速蔓延,车身便被烧成空壳,所幸车上三名人员并无伤亡。
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |一、我们的厨房内外配合出了严重纰漏。二、我们的服务生培训不足,不知道跟进和及时处理反馈即刻发生的问题。三、经理当时不在岗,领班没有巡查用餐现场,也没能第一时间出现。四、事情发生后没有认真及时给予回应。还有很多很多我们做错的和不足的。在这里真的真心诚意希望得到您的原谅。真心诚意请您可以返回米屋取回您留下的餐款,我们希望可以当面郑重向你们道歉,真心希望你们可以给我们机会让我们补过。真的真的很对不起。您的点餐单和银两一直在我们前台保存着,希望等您消气后愿意回来接受我们的道歉,和我们说说话儿,让我们可以弥补这次给您带来的不愉快。已经严肃要求厨房及配单人员,严厉批评了这次的漏单及服务生草率的不进行具体确认的行为。天亮后的早会还将继续整顿。最近我们会加大服务培训,希望你们还能相信米屋,也希望米屋可以有机会请你和朋友们在店愉快用餐一次。见不到面儿好难受,现在就是真的想和您当面道歉。真的真的对不起,都是我们的错。请原谅我们吧,请回来一下吧。T_T
刚才点开看到贵店发的长长的回应,首先表示感谢。我发文的原意并不是抹黑(事实上我也没那么大本事)或者故意找事(以上内容也确实是我的实际遭遇),只是吐槽一下从点好餐到走快一个小时的时间就上了一份咖喱饭,各位看客可以换位思考一下。也请店方不要惩罚当时为我们服务的服务员,期间她一直在向我们表达歉意,厨房的三位厨师也一直都在忙手没有停,请不要苛责他们,对我朋友的失态行为也向工作人员和同时在进餐的其他客人道歉。我在评论里看到有其他客人也有抱怨上菜速度,我想这应该已经是一个挺普遍的问题了,只是每个人的怒点不同罢了。但是问题不是出在工作的人身上,出在人员的工作分配、工作步骤的时间分配上,希望能改进,也希望评论里不要再出现像我这种倒霉的事了。最后补充一下,我点的不是泡菜炒饭。祝商祺
太感谢您的回应了。真的很抱歉中午好不容易的休息时间却在米屋连顿舒坦饭都没吃到。您在214用餐的桌号单子已经放在了最明显的摆放位置,以及您支付的餐款我们一直保存着,也不知道您哪天可以回来取走,即便是不取了它也会一直在那里提示警告我们的不足和漏洞会造成多么糟糕的结果。昨天开会一直到两点,大家一起看了视频回放,厨房,大堂,报菜员,以及厨师都留下来一起。总是道歉并不是解决问题的方法,源头防止出现问题才是首当其冲的,谢谢您的意见和建议,我们会在您提醒的点位上进行具体改进。
领班今天已经开始用餐时间巡视用餐全场整体,培训并要求服务生对每桌自己点过单的桌子认真负责起来,而不是仅仅的道歉,错不完全在服务生,也在于我们没有指导引导好。也没有做好预案。谢谢您在这种时候还对服务生的关心,请您放心,我们批评的主要是自己,领导和管理的不足才造成结果,我们会努力先从自己做完善,您说的对,合理的管理和安排才可以保证服务的顺畅。再次向您表示抱歉,也真心请你代我及全体米屋工作人员对您的朋友说声对不起。请给我们补过的机会。还有,我怎么会认为您是故意黑我们,您的声音不管什么样的,都对我们是重要的收获,有声音比没有声音好太多太多。真的很谢谢您,也真的对不起。
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