如何确保电商增长速度企业发货速度的及时性呢?

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北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,国民自营式电商巨头,网民常用的综合性B2C购物平台,以其发货速度快/正品保证而享誉界内
京东于2004年正式涉足电商领域。2015年,京东集团市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年交易额同比增长78%,增速是行业平均增速的2倍*。京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国首家、唯一入选的互联网企业,也是中国收入规模最大的互联网企业。截至日,京东集团拥有近11万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜,2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东商城目前已成长为中国最大的自营式电商企业,2015年第三季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.9%*。京东商城致力于为消费者提供愉悦的在线购物体验,自2004年成立以来,坚持“正品行货”的理念,对假货零容忍;采取六大品控措施,保障正品,大量品牌直供,从源头杜绝假货。通过内容丰富、人性化的网站和移动客户端,京东商城以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,以快速可靠的方式送达消费者,并且提供灵活多样的支付方式。京东商城致力于打造一站式综合购物平台,服务中国亿万家庭,3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部、生鲜事业部和新通路事业部六大部门领航发力,覆盖用户多元需求。同时,京东商城还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施;通过完善布局,京东将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。截至日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了209个大型仓库,拥有5987个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2493个区县,仓储设施占地面积约430万平方米。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务,如:211限时达、次日达、夜间配和2小时极速达,GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。京东智能物流持续创新,“亚洲一号”现代化物流中心是当今中国最大、最先进的电商物流中心之一,目前已有6座“亚洲一号”投入使用;京东物流实验室开始测试无人机送货,为农村电商配送提速。
2014年3月京东与腾讯达成了战略合作,全面推进移动社交电商新模式的发展,成为全球移动社交的积极探索者和实践者。目前,京东已经形成了手机客户端、微信购物、手机QQ购物组成的完整移动购物布局。2016年第一季度通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的72.4%,同比增长超过160%。
2015年,京东加速渠道下沉,大力发展农村电商,推进3F战略,即工业品进农村战略(Factory to Country)、农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table),已初见成效。截至日,京东已经开设约1400家“县级服务中心”和近1400家“京东帮服务店”;拥有约20万名乡村推广员,服务20万行政村;地方特产馆特产店已达到700多家,京东农资电商的合作涉农企业已达到200多家;已授权的京东农资服务中心达到65家,乡村白条推广员累计授信人数5.7万余人,乡村白条农户累计授信1.2万人。
京东到家于2015年3月正式独立运营,是京东集团2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。2016年4月,“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并,成立新公司。通过整合双方的众包物流体系,新公司将为中国的零售商,服务供应商和O2O企业提供低价的物流服务,并提升效率。物流业务将继续使用“达达”品牌。O2O超市平台将继续使用“京东到家”品牌,专注于定位移动电商领域,通过与线下商超和便利店的合作,打造便捷和高品质的购物体验。
京东在跨境进出口业务方面都制定了详细的发展规划,全面加速国际化进程。
在进口业务方面,成立了“京东全球购”平台。目前,已开设的国家馆有“欧洲馆”、“韩国馆”、“日本馆”、“澳洲馆”、“美国馆”、“加拿大馆”、“新西兰馆”;已开设的地区馆有“台湾地区馆”和“香港地区馆”,中国消费者足不出户即可享受全球优质商品。
在出口业务方面,京东的多语言全球售跨境贸易平台,致力于满足全球用户需求,立足全球供应链,以“全球化+本地化”模式带动海量“中国好商品”与“中国好商家”走出去。目前已在俄罗斯、印度尼西亚展开布局。
京东金融集团,于2013年10月开始独立运营,定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系,向社会各阶层提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。夯实金融门户基础,并依托京东众创生态圈,为创业创新者提供全产业链一站式服务。
京东金融现已建立七大业务板块,分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券。京东金融APP,为用户提供了“一站式金融生活移动平台”,涵盖了目前理财加消费的金融产品。
日,京东金融已和由红杉资本中国基金,嘉实投资和中国太平领投的投资人完成具有约束力的增资协议签署,融资66.5亿人民币。此轮融资对京东金融的交易后估值为466.5亿人民币。
京东是一家业务与技术双导向的公司,从成立伊始,就投入大量资源开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。
技术对京东的价值可以总结为业务保障和技术突破两个方面。业务保障包括基础保障、平台保障和安全保障,能够支持京东的高速顺畅运营,应对618、双11等电商大促的海量订单压力。在完成业务保障的基础上,技术突破会给京东带来更高的运行效率和更多的商业机会。目前京东的技术突破有相当的比重是从大数据中产生的,比如大数据能帮助我们让用户体验更好、运营效率更高,完成个性化推荐搜索、自动补货、自动定价等应用;同时,京东云在完成全面京东业务运营支撑的同时,会成为京东对外提供技术、方案服务的核心,京东将自身的技术、资源和经验全面云化输出,帮助政府、行业用户迅速走上“互联网+”进程。
京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。经过13年砥砺前行,京东在商业领域一次又一次突破创新,取得了跨越式发展。与此同时,京东不忘初心,积极履行企业社会责任,在就业、纳税、全球化等方面不断为社会做出贡献。2015年,京东提出要成为一家真正的“国民企业”,并以此为长远目标,努力将京东打造成为一家让国人为之自豪的伟大企业。
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服务指数:
(著名综合性B2C购物平台,以电商为核心,拓展金融及技术支撑的新型业务体系的互联网公司,配备领先仓储设施的电商企业)
信用指数:
关注指数:99522
资质认证:
提供京东小金库/京东钱包/京东白条等电子支付/资产增值服务,国内领先的电子支付解决方案提供商/在线投融资平台
京东智能旗下针对智能硬件产品专门推出的互联开放的智能硬件平台,其App可以控制所有智能设备/远程管理/互联互通
京东商城2012年开始自营的快递,拥有多种物流配送模式,以其发货速度快而著称,北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
网银在线(北京)科技有限公司,京东钱包,原名网银钱包,京东集团旗下,国内领先的电子支付解决方案提供商,专注于为各行业提供安全、便捷的综合电子支付服务
京东旗下,实行限时团购,以电商应用服务为核心的自有技术平台,北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
O2O生活服务平台,致力于向用户提供生鲜/超市产品/鲜花/外卖送餐等各类生活服务项目,北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,京东云,综合云计算服务商,致力于打造社会化的云平台,提供稳定、安全、便捷的云服务
北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,京东旅行,国内知名的在线旅行服务提供商,主要通过网站、24小时预订热线以及手机京东旅行网等平台,为消费者提供酒店、机票及旅行团购产品等预订服务
推荐指数:
服务指数:
信用指数:1605
管理情况:
已通过安全检测
不是虚假、恶意欺诈公司
十大品牌企业、
信用信誉正常
合法企业、正规公司
证照号码:2765XB
公司类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司高管/名人:
企业成立日期:
执照有效期:2007年04月~2027年04月
发证机关:开发区分局
核准日期:日
认缴注册资本:20000万元 (绑定资料后登陆系统可以将注册资本一栏设置为隐藏)
经营范围:第二类增值电信业务中的信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务)(增值电信业务经营许可证有效期至日);因特网信息服务业务(除新闻、教育、医疗保健、药品、医疗器械以外的内容)(电信与信息服务业务经营许可证有效期至日);代理、发布广告;版权代理、版权转让;技术咨询、技术服务、软件开发;软件设计;委托生产电子产品、照相器材、计算机、软件及辅助设备;设备 ...
安装、维修(不含行政许可的项目);提供家庭劳务服务(不含中介);组装计算机;批发、零售机械设备、五金交电、建筑材料、电子产品、文化用品(不含行政许可的项目)、照相器材、计算机硬件及外围设备、化妆品及卫生用品、化工产品(不含易制毒化学品及危险化学品)、体育用品、纺织品、服装、日用品、家具、金银珠宝首饰、避孕器具(避孕药除外)、饲料、新鲜水果、新鲜蔬菜、工艺礼品、钟表眼镜、玩具、汽车和摩托车配件、仪器仪表、陶瓷制品、橡胶及塑料制品、花卉、装饰材料、通讯设备;航空机票销售代理。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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分享代收货款如今已成为电子商务、电视购物的主要支付方式,提供代收货款服务的公司也如雨后春笋般林立市场。因为市场不规范,诚信体制缺失,各种拖欠货款、卷款隐匿、破产停业、泄露客户信息等现象络绎不绝,严重伤害了大量的电商企业,导致行业自危。
随着近期大批的代收货款服务商倒闭,上游发货的电商公司都已经习惯性的在怀疑:&我的物流服务商是否安全,我如何才能保证自己的安全?&
代收货款的风险集中体现在资金安全、信息安全和货物安全的三个方面。资金安全是企业的命脉,如果货款被拖欠甚至无法收回,就会导致资金链断裂,后果不言而知;信息安全则会涉及到客户订单的签收,以及后续二次订购的概率,如果客户都不买你的东西,不信任你,何谈发展的可能;货物安全则是公司信誉与形象的体现,虽然货物的丢失或损坏导致的损失可以估算,但是会导致收件人有强烈的受骗感,或许还会升级导致监管部门的介入,严重影响企业形象及内部运营。代收货款的负面信息每天都在不同城市被报道,其风险控制似乎已经成为了困扰行业的难题。
据悉,行业内知名品牌dzl(大战略)早在六年前就已经推出了代收货款安全模式,运行以来赢得了业内广泛口碑,此模式是如何保障电商发货安全的呢?记者专程采访了dzl的杨倩鋆副总。
&我们代收货款的安全模式是以dzl(大战略)这个品牌为核心,联合邮政和银行,三强联合为电商服务,将电商的发货风险或对风险的担忧降至最低。我们的目标是要解决行业难题,消除外界对于代收货款的担忧。&杨总一开始简单的描述了dzl的发展格局,记者将杨总的采访记录进行了总结。
其一,与dzl合作的电商都要与其合作的邮政速递签订合同,这样首先就保证了电商公司的基本利益。因为至今为止,代收货款的所有资金安全问题全都发生在民营快递领域,知名案例如dds东道、星辰急便等,不知名者不计其数。其二,电商在dzl的合作银行办理帐户,在货款到达的及时性与准确性上得到确切的保障,绝无拖欠、拖延的可能。其三,dzl(大战略)系统将电商的发货信息全程加密,杜绝了泄露的可能。其四,dzl系统可为较大电商提供ems分省落地配送解决方案,可大幅度提高签收。其五,dzl有高于行业标准的服务标准,在优化发货速度、货物管理的同时,全方面消除电商发货的后顾之忧。
代收货款安全模式或将大行其道,电商在快速发展订单的同时,也一定要守好代收货款服务这个后院,最后记者借用dzl(* 010-)的广告语祝电商们&大战略放心未来。&
dzl是邮政代收货款的品牌,欢迎电商、电购公司合作洽谈。
dzl(大战略)代收货款业务主管:李春雨主任
dzl(大战略)服务电话:010-
dzl(大战略)官方网站:*
dzl(大战略)总部地址:北京回龙观东大街霍营工业园
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文丨邹学海
有时候创业就像趴在窗户上的苍蝇,外面的风景很好,美食很多,但就是飞不过去。
这用来形容很多淘宝人,再恰当不过。大家看到的都是光鲜成功的案例,耳畔听闻的都是912亿的“双11”,好像淘宝是当初美国加利福尼亚的金矿,只要赶过去,就能捞一笔似的。
上次坐出租车,和司机海侃,听说我是做电子商务的,他无不艳羡地说:你们很赚钱啊!又没什么成本,我都想做淘宝了。我以前开个饭店,就因为成本高,结果关店了……
看来,公众对电子商务的误解已经病入膏肓了。
我感觉,公众对“优势”这个最简单的中文词汇,都没有深谙其意。大家都认为,做淘宝,成本低是优势,但是,如果所有人都拥有这个优势的时候,就不叫优势了,最终就会演变成恶性竞争。
反过来说,即使拿网络和实体相比,真的有成本低之说吗?
我只能说:实体的任何一项成本,网络都有;甚至,网络有的,实体不见得有。
不信咱们推敲下。
实体说:实体开店要装潢、装修、道具啊什么的,网店是零成本。
其实,搭建一个网店,零成本是可以的:随意拷贝几张图,一个晚上全部搞定,自己的工资自己吞掉。但是这种情况,必须做好365天没生意的打算,等于没开。
事实上,要搭建一个靠谱的网店,至少需要10万~20万元的投资!
主要费用在于:前期创意策划、图片拍摄、后期图文美编、网店设计等。
如果你想确保顾客来到你的网店,产生心跳的感觉,那么你就必须付出。随便交给一家广告策划公司,这个案子也不会少于10万~20万元的投入;如果交给奥美,还要翻几倍。
你可能反对说:图片拍那么漂亮干嘛?
其实漂亮还是其次,关键是要有特色!你如何确保,3000元工资招聘的小女生,可以帮你正确传达你的品牌理念、商品的卖点、出彩的文案、心跳的设计?这不是20岁出头的少不更事的年轻人可以做出来的,是需要营销和策划底蕴的。
所以,实体装修如果花10万~20万元的话,网络照样免不了。
而且,实体装修可以在很长一段时间一劳永逸,而网络的装修,是不断的,定期都会有新品上市,还需要重新策划、拍摄和美编,成本是不停累加的,情况更糟糕。
实体说:实体开店要付租金,水电费,而网络没有。
这种说法在5年前,还可能有些人认同,现在还说,就是荒谬了。
首先要明白实体和网络的本质区别:那就是,实体有选址,网络没有。如果你在火车站开个肯德基,那肯定生意不断,因为人流不是你导来的,是旅客不得不选择你。而在网络,你没有经度,也没有纬度,顶多是一组HTML代码,或者挂个tmall的后缀。
所以,在网络上,你必须主动出击,寻找人流。而这个广告费,就是变相的租金!
在实体商场,租金平均是20个点,20%~30%算高端购物中心了;而在淘宝,广告费基本上就耗掉你15%~20%了,加上天猫的佣金,就快20%~25%了。
可能有人会说:淘宝做活动,不都是免费流量吗?
其实不然。
首先,淘宝做活动,你的广告费用是降低了,但是在实体商场,有年终大促什么的,商场不也会降低商家的扣点吗?一样的道理。
其次,做任何淘宝活动,一定是需要以降低价格为前提的。降价的要求,要比实体严格得多,算下来,扣除广告费,其实也所剩无几。
没有限制,就没有保护;没有门槛,恰恰是最大的门槛。实体店客流虽然被限制,但也被保护了;网络上虽然没有看得见的租金,但是导入人流的费用,就是变相的租金。有过操盘电商经验的人会告诉你:这个比例不会比实体低。
实体说:实体需要备货,你们电子商务可以空买空卖,倒手生意。
如果你开个微博,与一帮富婆或富闲人加为好友,然后你到处寻觅珠宝钻戒或古董的货源,然后再卖给这些有钱人,那么确实是倒买倒卖,在一个圈子里面赚钱。
但是真正的电子商务,是无缝连接的,是连续性的零售。网络销售最怕的就是:顾客下了单,突然没货;或者即使有货,几十天也发不出,这是灾难性的。
没有经历过电商的人会说:我哥哥有家实体电器城,我把他的货挂在网上,有单子就从哥哥那里拿货不就得了?
我们来分析下这样的说法:
如何确保网络的库存和实体的真实库存是吻合的呢?
要账实相符,必须要有软件系统,上面的这个电器城,首先需要盘点库存,然后输入库存软件中,和你的淘宝店打通信息。
其次,实体每卖出一件商品,必须扫描出门,系统也需要立即扣减这个库存,同时传输到你的淘宝店中,不然,你是无法避免有单无货的况的。
如何确保发货速度的及时性呢?
即使和你联络的实体有货,但拿货也不会是及时的。而网络零售,需要在最长12个小时之内,必须发货,不然客诉和差评会淹没你。而既然是见单再拿货,一定是积累到某个数量统一去拿,即便是拿到了再发出去,也是疲于奔命。跑路费和手机费,都不够你赚的。
正经点说,做任何靠谱的网络生意,都必须备货,而且备货的要求,比实体还高!
实体门店的货,没货就是没货了,顾客还有的选择。实体畅销的商品上,不会贴上销售的数量和顾客的评论,顾客的选择会显得更加随机。
但在网络,是有跟风效应的,而且广告和自然流量,也是需要连续性的。网络上卖得特别好的,评论也很不错的,其他顾客也会更倾向于购买,所以,畅销品不能断货,这在网络销售方面,是个常识。
如果你用某几个主打产品去做广告,导入人流,那么断货就意味着灾难。
而自然流量的积累,也需要这些畅销品,如果断货,就意味着巨大的人流和利润的损失。
所以,网络销售的这些要求,注定你的备货需要更加充分、更加精准,而且需要按照网络销售的曲线,去决定你备货的曲线。如果不吻合,必定出问题。
所以,不管是备货的必要性、充分性,网络都不比实体要求低。而且,在供应链管理方面,网络更需要智能的数据分析和管理,才能维护好大盘!
一入淘宝深似海,进去之后就发现各种成本和压力,各种潜规则明规则,让你应接不暇。淘宝就是个围城,做的人很苦逼,但城外的人觉得那才是未来。
要想增加毛利……
做电商是苦逼的,一般净利润能有10%可以说是非常非常不错的。成本稍微控制不好,连这10%都没有。因此,我们必然要考虑赚钱的另一条思路:提高毛利。
我先声明,我不是给答案的,我只是提出问题,和大家一起探讨。
我们先来看表1的成本结构。
这是一个假想的淘宝成本结构。
首先说明,表1的成本项,一个都不能少,是必须花出去的:
1.广告费:15%~20%是基本的比例,如果经营得好,可以更低,但是估计很难;
2.物流运费:要看商品本身的特征,越重体积越大,比例自然也会越高;
3.仓储配货:配货人员的工资,面单和耗材的成本,固定投入折旧,估计是少不了的;
4.人员工资:不要期望规模效应,生意大了,人员也会上去,10%是个平均水平。
如果想获得更高的毛利,就必须付出更高的成本,做出表2的结构。这是电商以后的升级之路。
那么这凭空多出20个点的净利润率,是从哪里来的呢?
先别急,请将多出的20个点,拿出10个点,去做些可以提高毛利的事。
假如你月销售300万元,那么就拿出30万元,1年拿出360万元,去做什么呢?
1、创建一个更聪明的营销团队
月薪1万~2万,招聘更高价的人才,比如美编、文案、宣传高手、数据分析高手、运营高手等等,让他们成为你网店的核心DNA。
客服再多,打包发货的再多,都是虚幻的繁荣,把动手脚的人暂且不管,你需要看看:办公室里面,有几个人是在思考问题的,而不是成天咋咋呼呼地在执行,却没有思考。这帮人是决定你是否可以取得高溢价的核心。
2、内部招聘,或者外部整合几个靠谱的设计师和买手团队
商品同质化,是网络的雷池,谁踏上去,谁就注定没钱赚。但是好的商品设计,或者采买更好的货源,是需要敏锐的眼光和专业的才能的,还不如花些钱,去招募几个长期合作的设计师,或者整几个买手,到处去寻觅好的货源,才能保证商品的生命力。
3、多做些CRM的数据分析、管理及互动
对于易耗品来说,或者重复购买次数多的商品来说,CRM至关重要。是否可以花点钱,在自己的电商ERP里面,整入顾客分析的模块呢?
如何对顾客进行分块管理?如何对顾客的购买行为进行更深入的分析?同时,如何通过MSG/EDM,或者投递的方式,与顾客进行针对性的沟通和信息来往?这些投入,能够有效提高老用户的忠诚度,从而节约广告费用,获取更高的顾客剩余价值。
4、多整合上游资源,有钱的话,可以考虑入股工厂
如何实现前端的网络零售,与后端的生产供应,真正有效对接,估计电子商务圈,没有几个人做得好,而做得好的,都发财了。
除了控制前端,更需要控制后端。如果咱们的生产更加快速、柔性、灵活,那么对于网络来说,是隐性的巨大优势。
据我所知,某些工厂的资产全部加起来也就是几百万元到几千万元,而且外贸转内销,头痛的人一大把,正好是抄底的时候。
做电商如果要赚钱,就必须走营销和数据驱动的路子,真正形成有效的营销CPU,整合上下游资源,优化老顾客,优化商品设计和选品,从营销战略的高度来看待和操作网络,才是今后的出路。
文:邹学海
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淘宝是低成本业态吗?参考属性评定
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职称论文适用:
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所以,不管是备货的必要性、充分性,网络都不比实体要求低.而且,在供应链管理方面,网络更需要智能的数据分析和管理,才能维护好大盘!一入淘宝深似海,进去之后就发现各种成本和压力,各种潜规则明规则,让你应接不暇.淘宝就是个围城,做的人很苦逼,但城外的人觉得那才是未来.要想增加毛利等做电商是苦逼的,一般净利润能有10%可以说是非常非常不错的.成本稍微控制不好,连这10%都没有.因此,我们必然要考虑赚钱的另一条思路:提高毛利. 电子商务学术论文撰写格式 播放:25058次 评论:3182人我先声明,我不是给答案的,我只是提出问题,和大家一起探讨.我们先来看表1的成本结构.这是一个假想的淘宝成本结构.首先说明,表1的成本项,一个都不能少,是必须花出去的:1.广告费&#;&#;是基本的比例,如果经营得好,可以更低,但是估计很难;2.物流运费:要看商品本身的特征,越重体积越大,比例自然也会越高;3.仓储配货:配货人员的工资,面单和耗材的成本,固定投入折旧,估计是少不了的;4.人员工资:不要期望规模效应,生意大了,人员也会上去,10%是个平均水平.如果想获得更高的毛利,就必须付出更高的成本,做出表2的结构.这是电商以后的升级之路.那么这凭空多出20个点的净利润率,是从哪里来的呢?先别急,请将多出的20个点,拿出10个点,去做些可以提高毛利的事.假如你月销售300万元,那么就拿出30万元,1年拿出360万元,去做什么呢?1.创建一个更聪明的营销团队月薪1万~2万,招聘更高价的人才,比如美编、文案、宣传高手、数据分析高手、运营高手等等,让他们成为你网店的核心DNA.客服再多,打包发货的再多,都是虚幻的繁荣,把动手脚的人暂且不管,你需要看看:办公室里面,有几个人是在思考问题的,而不是成天咋咋呼呼地在执行,却没有思考.这帮人是决定你是否可以取得高溢价的核心.2.内部招聘,或者外部整合几个靠谱的设计师和买手团队商品同质化,是网络的雷池,谁踏上去,谁就注定没钱赚.但是好的商品设计,或者采买更好的货源,是需要敏锐的眼光和专业的才能的,还不如花些钱,去招募几个长期合作的设计师,或者整几个买手,到处去寻觅好的货源,才能保证商品的生命力.3.多做些CRM的数据分析、管理及互动对于易耗品来说,或者重复购买次数多的商品来说,CRM至关重要.是否可以花点钱,在自己的电商ERP里面,整入顾客分析的模块呢?如何

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