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& 分析：“新零售”到底带来了怎样的变化？又将带来怎样的未来？
分析：“新零售”到底带来了怎样的变化？又将带来怎样的未来？
&&日09:18&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)网购与传统零售业，正携手拧成&新零售&的长绳。作为新实体经济的重要组成部分，&新零售&不仅改造着传统企业，也为它们转型升级提供了契机。对于电商平台而言，只有不断创新，重构新业态，才能用实际行动拥抱&新零售&带来的长期发展机遇&&
　　 2017年新年伊始，老牌零售企业银泰终于成为电商巨头阿里巴巴的&嫡系&，阿里巴巴将以74%的持股比例，成为银泰的持股股东。
　　 这笔交易，被业界视为阿里巴巴尝试建立线上线下深度融合&试验田&的一块&根据地&。正如阿里巴巴集团首席执行官说的那样：&阿里巴巴集团正与线下零售商共同重构传统业态，创新用户消费体验，用实际行动拥抱&新零售&所带来的长期发展机遇。&
　　 网络购物与传统零售业，正携手拧成这条被称为&新零售&的长绳。作为新实体经济的重要组成部分，&新零售&不仅改造着传统流通业，让传统制造业找到了一块转型升级的&敲门砖&，也同时在赋能互联网产业，让它们有机会在流量红利期告一段落的&下半场&创造出新的机会。
　　 在日前发布的《电子商务&十三五&发展规划》中，预计到2020年将实现电子商务交易额超过40万亿元，同比&十二五&末翻一番，网络零售额达到10万亿元左右，&新零售&被寄予厚望。然而，&新零售&到底带来了怎样的变化？线上线下的深度融合又将带来怎样的未来？
　　 新链条带来新面孔
　　 绍兴老板陈国忠的雅格制衣厂靠网购转危为安。2012年，这家过去专做外贸生意的服装工厂因为缺少订单走掉了一半工人，但现在作为专接网店订单的&淘工厂&，去年雅格制衣厂的业绩已经冲到了600万元。在生存之外，从外贸转向网购，也彻底改变了这家工厂的生产方式。&做外贸一年最多100款，1000件以下的单子都不接，但现在一年要出400多款，一款一般只有100件到200件。所以我们开始尝试流水线分工承包的方式改造流程，除去布料成本以外，再根据生产步骤分包给小团队或者工人。&陈国忠告诉记者。
　　 这正是&新零售&赋能制造业的一个缩影。小批量多批次快翻单的柔性供应链让制造从粗放变得精细。&互联网的普及，显著拉近了生产者与消费者的距离，使得生产方式发生了剧烈的变革。&社科院社会科学评价中心主任荆林波如是表示，&从以福特、丰田为代表的大规模流水线生产发展到以戴尔等IT企业为代表的大规模定制化生产，未来则推动制造业向个性化定制的C2B为主。&
　　 个性化定制已初显热度，包括网易的网易严选平台和的&京&制&战略都在朝着C2B的方向努力。&为了解决定制化生产带来的不确定性，多样性和复杂性问题，需要企业在从接到订单，到生产制造，再到交易完成的过程中，依靠、等技术，实现对人、原材料、机器的每个加工动作和行为的自动、在线、实时、全面的记录。&荆林波看来，这将直接为制造业企业转型升级提供契机。
　　 更重要的机遇来自产业链上种种新面孔的出现。&网红、直播等新业态的出现，预示着消费过程正在转向社交化和娱乐化。但它们往往完全不懂生产，这就势必要对整个后端供应链实行大规模调整和改造。&柔性生产服务商辛巴达的创始人李勇表示。在他看来，未来的生产制造将呈现完全不同的面貌。&系统接到订单后将其打散成为各个业务模块，通过算法分配到产能网络中的若干工厂，并由生产服务中心负责面料采购、品质监控及物流配送。&新的角色由此诞生，&我们称之为供应链专家，它们专门负责跟单，以及整个订单生产过程中的人工协调。&
　　 生产性服务业同样随之创新。来自阿里巴巴的显示，在平台服务市场上，仅客服外包、摄影、咨询服务、、、质检品控以及定制类设计已聚集超4.5万家服务商，为千万及卖家提供服务，成为新的规模增长点。
　　 新生态创造新玩法
　　 银泰百货下沙工厂店营业部经理金萃见识过传统百货业的热火朝天。&11月16日是银泰的店庆日，那时候每逢店庆连商场玻璃门都要拆掉，怕被人流挤碎，每层要开100个收银台，凌晨3点还有消费者在挑电视机。&但后来，时代变了。
　　 电商的挤压让不甘心成为&试衣间&和&展览馆&的传统零售业&愤而触网&。但它们很快就发现，靠单打独斗将店里的商品通过网络售卖并不容易。2013年，(16.280, 0.00, 0.00%)网上商城上线试运营，当年财报显示，投入电商的资金达到6570万元，但项目亏损近2775万元。
　　 这也正是线上线下深度融合的&新零售&的价值所在，对于传统零售业来讲，&新零售&的意义在于从供货、物流到售卖、营销在内的各个环节与互联网彻底打通，在把过去能做的事做得更好的同时，&新零售&更意味着让传统零售业做到过去做不到的事情，建立起全新的生态。&从未来的消费方式看，产业价值链和流程上，包括设计者、生产端、品牌商、批发商、零售商在内，整个流程都要重构，这对零售商的改变也将是一个全面化过程。&大润发中国董事长黄明端表示。
　　 对于传统零售业来说，向&新零售&转向，首先需要的是在顶层设计上重新构架。去年11月份，王府井集团宣布成立全渠道中心，将原来的市场部、电商公司和全渠道项目合并重组，升级为直接归属集团总部中的一个重要业务中心。国美同样宣布整合国美在线、国美+、国美海外购及国美管家四家子公司成为新的国美互联网生态(分享)科技公司，并由国美电器CFO方巍兼任新公司CEO。方巍表示，新互联网公司的成立，不仅仅是对原有国美在线的升级，更是对整个国美电器零售的升级。对电商、海外购、售后服务等整合，将让新的互联网公司成为整个国美集团业务中的唯一入口。
　　 新流程诞生新决策
　　 传统零售业也开始逐渐接纳互联网品牌、平台和服务商进入线下，并且与自己的资源对接，创造出新的玩法。金萃所在银泰百货下沙工厂店，就大量引入了互联网品牌。&购物者也不需要排队结账，只需扫描商品上的二维码，就能直接支付，并可以选择直接从原产地快递回家。&金萃告诉记者。物美则和&多点&&链商优供&达成战略合作，将线上与线下通过采购与物流渠道有机结合在一起，把物美实体店打造成社区服务中心。中国电子商务研究中心主任曹磊表示，&新零售&时代，零售各端的协作，合理搭配，使未来零售流程更加优化，效率更高，成本更低。
　　 来自互联网的也在为传统零售业提供指引。口碑CEO范驰告诉记者：&我们甚至能够统计出来，如果消费者买了鲜奶吐司就会更喜欢搭配酸奶，如果购买了培根三明治，通常会搭配枣奶或者蛋奶。企业一鸣真鲜奶吧利用这些，打造&早餐最佳搭配&概念套餐，倾向性地进行推荐营销，效果明显。包括产品设计、展示方式、获客途径甚至柜台位置安排，这些都可以通过数据来精准地帮助线下零售企业决策。&(来源：经济日报；编选：中国电子商务研究中心）
&&&& 6月7日，中国电子商务研究中心发布发布《年度中国互联网+法律报告》（报告全文下载：）。报告发布“年度十大互联网+领域典型法律案例”，拼多多、美团、饿了么、滴滴、高德、e代驾、搜房网、好厨师遭遇法律纠纷。信息泄露、一元购、共享单车、高额退票费、跨境电商售假、微商欺诈、虚假促销、手机行业门户、快递纠纷、货不对板是“年度十大互联网+法律关键词”。
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中国电子商务研究中心 版权所有传统行业还需要三年到五年艰苦转型过程
来源：搜狐财经
　　搜狐财经讯 "2016正和岛新年论坛暨新年家宴"于日-日在厦门举行。
        2015 年,中国经济下行压力持续加大,部分传统产业、传统企业发展举步维艰。2015是转型与迷惘之年,传统商业模式失灵,消费乏力不振,企业面临转型之困。怎么转，向哪儿转，转能有多大前途？成为每家企业掌门考虑，关乎企业生存发展的重大战略命题。 经济学家预言，2016 年经济下行还将持续，企业家如何在正和生态圈中抱团取暖，一起度过寒冬? 
        会上，著名经济学家周其仁，李宁有限公司董事长李宁，领育工坊联合创始人肖知兴、哈尔滨中央红集团股份有限公司董事长栾芳，北京西贝餐饮管理有限公司贾国龙，针对，未来企业发展会遇上哪些坎，如何过这个坎？展开了讨论。
　　哈尔滨中央红集团股份有限公司董事长栾芳：因为我是做传统产业的，现在集团是四个产业，从商业到绿色农业到绿色食品加工，这些产业我们觉得形式非常的严峻，可以说我们看今年的形式，2015年不好，但是2016年我们的看法还是不好，2017年也还是不好。真的是要有三年到五年过艰苦过坎的思想准备，真的是这样。所以我们更关心的是国家的大政，国家的总的经济调整，总的形势，然后才能决定我们整个市场行情和消费的需求。
　　所以作为传统产业来源讲，我们想现在一定不能乱，要有定力，要把市场看清楚，这样才能渡过这个坎，还要抓住消费者，市场有什么需求，我们就做什么，把它做透做精，才能有市场，才能渡过，万变不离其宗，把我们本业做好做精做透，做到消费者的心坎里，消费者您需求，您需要我，我这个企业就存在，你要不需要我的那天，我一定会死亡。
　　北京西贝餐饮管理有限公司贾国龙：我们是做餐饮的“西贝”，我们这两年发展还是挺顺利的，今年我们开了52家店，明年我们计划开70家店，其实这个行业竞争也挺激烈的，但我们一直还是保持一个保持比较快的增长速度。但我的梦想是真的要做一个像麦当劳和星巴克的一个国际的品牌。我们的愿景是全球每一个城市、每一条街都开有西贝是顾客最爱用餐地，因为西贝人生喜悦，我就想这个时候让周教授给我一些建议和忠告，我现在是信心满满，我觉得机会一定有中国这么大的市场，我先在中国做成1000多家店我就能往国外走了，就是想听到周教授给我的建议。
　　著名经济学家周其仁：我是你西北攸面的常客，我提不了什么建议，你的本事比我大多了。我说坎不管多大不要一起过，各过各的坎，因为每个产业是不一样的，你看前一段都说互联网，马云把全中国实体店冲的一塌糊涂，这个现象存在，但是就是这个冲，冲出好多机会了。为什么？实体店的租金下去了，北京、上海很多零售店面的租金下去了，下到一定程度，实体店就非常合算了。
　　这两年大家在做互联网的时候，很多实体店做的很好，岭南坊问过广州的叶国富，“名创优品”，两年开1100家实体店，年销售额做到50亿，就是实体店，我带我学生专门访问过他西单他的门店，挤都挤不进去，结账的时候还要排队，任何时候不要被一股风刮倒，一定要从实体出发各过各的坎，你怎么从上面获得启发，但是最后是你过坎的策略，因为每家公司现状是不一样的。当然我们喜欢听大报告喜欢喊口号，我还是强调我这句话“政治上是非常重要的，但是搞市场是不对头的”，就是要有些人不同的想法，你往东我就往西，你往西我就往西南。
　　还有一点，我们跟官场不一样，行政划地以后永远是你的责任，你不能说下行我把一个区切掉不要了，企业是可以干的。而在我的观察，中国企业在下行的时候手起刀落的永远差，至少跟美国企业比差，不敢砍，一个东西抓在手里不敢扔也不敢切掉，所以为什么我们整个国家结构转型老这么费劲，天天做报告说要结构转型，政府有政府的问题，企业有企业的问题。这个事情投错了就切掉。不敢手起刀落老想当年100万今天切掉变成40万了，这是面对过去看问题，你今天有40万现金你看未来，你精力不拖在一个没有希望的生意里头，可能走出来更好一点，当然我这个话不能成为浪潮，不同企业有不同情况，当然我是从旁观察，有些东西要切掉，这个东西跟官场思维不同，官场一个市长所有区域你都得管都得兜着，不能说因为下行这个区不要了，但是企业是可以的，你是可以分拆的，是可以重组的，是可以破产的，是可以重新吊销的，可以重启的，当然要照顾好整个过程当中相关的一方，这些要处理得好，否则以后没有人跟你打市场了。
　　但是这个思维，一定要从自己角度出发，不要一说下行好像全是唉声一片，现在虽然下行但是也有做得非常好的公司，就是下行做得好，对他来说不是什么收缩，对他来说很好发展，所以你问我我就这个看法，不要一起过坎，不要通过开了大会形成一个决议，说一起走，不好的，开完会还是不同意见，但是跟开会之前不同意见，质量会高一点，因为你原来的意见会受到别人启发，受到别人校正，你的看法有些信心更组，有些觉得有错会校正，我觉得这样方法可能对大家帮助大。
　　李宁有限公司董事长李宁：其实对我来讲最大的问题是同质化的问题，实际上这个同质化就是商业模型在过去十几年，产品、商业模型都很同质化，所以使得空间做的越来越小。但我们知道这些问题我们要转型的时候，其实面临很大的难度。你说老要转型，怎么转？所以你要转型你要找到新的商业模式，然后你的技术、门面、市场空间要重新转，那需要时间培养。在你还没有培养出来的时候，可能企业就已经死了，所以有时候会想我要转型吗？我还是找一个我认为还是有发展空间的，我去提升，或者说去改善？可是如果这个模式不行你再怎么改善你也只能越来越差，所以有时候挺纠结的。
　　主持人：周教授他看着你说很纠结。
　　周其仁：我更纠结，你看李宁刚才讲了一个非常重要的词“同质”，为什么困境这么大？就是同质，你就要反思同质哪儿来的？同质首先来自于想法太一致，听不懂做不了，一听懂一起上一起做，这个是对创造性最大的一个。
　　还有公司做大以后，特别要解放董事长以下的各个层次的人，不要说整个公司最高的想法就是你的想法，你职位最高、想法最先进，这个不行，这是官场文化，一定要把你底下的材质解放出来，有时候我们没办法不见得年轻同志没办法，问题是我们公司文化允不允许。我们现在微信的开发，张小龙的故事我研究过，这个不完全是最高层定了以后才上，而是底下有产品经理有很大的自主空间，看准了资源就可以打，这也是我们这一次访问以色列，以色列很多在硅谷公司人的特生，他会强有力的要求他的老板职位比他高，坚决把资源调过来，支持他打这一仗，这种文化，他跟官场是不同的。官场就是一级服从一级，只要官比我大就得听他的，他说了一个我就不能说第二句话，这个是必要的，我还是强调这个。商界这个东西不必要，所以企业的文化里头，其实我们公司里头有很多蛮厉害的人，但是他级别比较低他来得比较晚，这也是现在公司治理当中，怎么让公司内的创新资源能够激发出来，不要被行政一级压一级的东西抑制住，这恐怕是一个课题，我是外行我讲的话也外行。
　　领育工坊联合创始人肖知兴：我做企业管理研究这么多年，听周老师讲还好你不在商学院里头，要不商学院很多老师就要没饭吃了，讲得非常好，首先月有阴晴圆缺，经济有冷暖、上下是非常正常的事情大家一定要有平常心，中国既然走长市场经济的道路，周期就是不可免的，大家要以一种平常心对待它。
　　其次我想特别提醒大家的是，中国各行各业竞争水平其实是相当低的我们很多做企业的人不是像刚才周老师说的自己选择成为企业家的，我们很多现在做企业家的人，是因为一些很偶然的原因，当初在体制内可能找不到地方进不了体制，然后才去做企业的。这跟成熟市场经济条件下，放弃体制内，放弃约定俗成的职业生涯，选择去做创业的这种人是完全不是同一群人，所以我们很多人要有这个反思，所以我们很多同质化，很多非常低的竞争行业的水平，都跟这个分不开。所以只要你沉下心来，回到价值创造的基本点，坚守你这家公司核心价值创造的逻辑，根本没有什么坎。因为竞争水平太低了，各行各业只要深挖一层、两层、三层，都是一片蓝海，一望无际的蓝海。
　　第三点，我要提醒大家的是，刚才周老师也说了，不要自画牢笼，自己给自己下限制，好像我是泉州的，我就只做泉州，我是福建的，我就只做福建，我是中国的我就只做中国吗？资本没有国界。缅甸都民主化了，在这里受气，对吧？永远被政府被权利挟制着，别的地方红地毯欢迎我们，为什么昨天美元兑人民币升到了6.6，聪明的资本都已经在行动了，当然我这个话不能够让大家引起误解，好像鼓励大家资本外逃，但是我做企业，我就是以企业利益为大，企业就是我的天就是我的命，中国成本那么高，我为什么不去缅甸？中国官场那么难对付，我为什么不去英国？资本没有国界，大陆中外之外还有一个海外中国，政治中国之外还有一个文化中国，这个才是真正的大中国，世界中国，所以大家脑子要开放一些，观念要新一些，努力去跟世界接轨，我觉得地球2/3的面积都是蓝海，所以大家没有什么坎，只要回到企业的价值创造的本质，我们一定会做得越来越好。
          声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅。
(责任编辑：唐绮 UF033)
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商派云起公开课：经济下行 新零售环境下传统企业如何转型？
发布时间： 17:43 | 作者：小中 | 来源：未知 | 浏览： 次
2月23日讯，上海电商服务公司商派云起联合上海长宁区政府于长宁慧谷白猫科技园举办了一场主题为&转型 共赢&的线下沙龙活动，邀请了上海商派联合创始人商派VP计三勇、找钢网高级顾问杨楫舟出席了本次活动。与园区内上百家传统企业一同探讨，在新零售市场环境下，传统企业应该如何发展线上电商，融通线下实体，顺势转型变革。
中国目前处于一个经济下行阶段。上行的时候是增量市场，这时候创业比较容易，成长速度也很快;而经济下行了以后则不然，这时候已经没有红利了。随着移动互联网技术的普及，推动了消费需求的转变，给传统企业带来了严峻挑战，用户、商品、场景这三大要素发产生了颠覆性的影响。如何拥抱互联网积极探寻新零售下的营销模式，几乎成为传统企业未来发展的主基调。
技术变革是转型的根本
在开场演讲中，找钢网高级顾问杨楫舟表示&传统行业+互联网，只是提升了创造价值的方式，以及传递价值的效率，互联网并不会消灭传统行业， 因此无需惊慌，也不要无谓焦虑。&互联网对生产要素和生产关系产生了颠覆性的影响，但并没有改变商业的本质。他从宏观角度解析企业未来面临的5个数字化技术趋势：企业数字化，企业的业务流程将日益程序化;用户粉丝化，用户资产将成为企业核心资产;人工智能将成为继互联网之后一个新的基础设施。
同时，也预测了在数据的驱动下，未来企业将出现的新特点：首先是数字化智能化，拥有能够与用户交互的数字界面，将成为未来企业的运营&标配&;其次是用户资产，拥有数字用户社群将成为印证企业实力的第4张&报表&;最后是算法，未来企业的产品与服务，更多地将由算法驱动完成，技术彻底代替人工。
(找钢网高级顾问 杨楫舟)
多渠道融合是转型之道
商派联合创始人、商派云起VP计三勇在会议上表示&无论时代如何变化，企业渠道布局的目的，就是用最快，最优的方式追逐消费者。&他通过对企业业务布局渠道演化与现状的分析，把企业的渠道划分为三大类：线下实体渠道、互联网数字渠道，以及社会化渠道。
他指出&无论企业目前采用了哪一类或者哪几类渠道，但其核心问题在于各个渠道相对割裂，各成体系。消费者分别被三类渠道的不同体系所接触，无法形成从消费者统一识别与消费体验一致。&接着，计三勇以多渠道模式配合鲜活的案例逐一讲解了传统企业多渠道组合拳的打法。
他将新零售下的人、货、场景的重构做了进一步的阐述，企业在新零售环境下的转型创新即将面临4大变革。
第一，变革的主体不再只是单一的互联网、或者传统企业主导的市场，而是实体企业+互联网一起协同变革;第二，多极多渠道组合模式将替代核心化单一渠道;第三，移动互联网时代，信息是碎片化的，用户也是碎片化的，因此，计三勇认为传统企业转型升级，只有聚合碎片、整合营销，才能在营销模式上探索出新的渠道，而社群正是&碎片&的最大集合体。将来的新玩法是粉丝汇聚的新零售，如何汇聚粉丝，如何分析粉丝的需求，驱动极致产品打造，同时争取更好的留存和口碑的传播;第四是场景的变革，是由用户驱动的，多场景成的零售。计三勇认为随着互联网和移动互联网的渗透，渠道的融合，场景的互通是新零售下的大趋势。
(商派云起VP 计三勇)
总的来说，随着新零售的加速渗透，所有传统企业都面临着急速转型。整场活动热闹非凡，场上嘉宾案例生动有趣，场下企业互动频繁。
关于商派云起公开课
商派云起&&高效的云电商业务平台，以帮助网商成长为己任。凭借多年积累和沉淀，召集各路电商达人，分析电商行业脉动和一线实战电商经验分享各类干货内容，通过公开课全方位的交流探讨电商经验，下一次的商派云起电商主题公开课，欢迎更多的电商从业者还是电商企业主共同参与。
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