&主题：紧急求助--没操作过支付宝却收到短信校验码
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余额宝有钱在里面，打客户没人工接听，现在该如何处理？
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风舞狂沙 发表于
如果是安卓手机建议不要在手机上搞什么支付宝、网银的建议。
我一个朋友，用的HTC ONE，也喜欢折腾，不小心点了一个什么链接后，不久就收到上述短信，当时觉得不对劲，马上联系支付宝客户，处理了该事情。后来直接把该手机处理了，然后换了一个IPHONE5S.
当时把他吓得够呛。buroot就没事
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风舞狂沙 发表于
如果是安卓手机建议不要在手机上搞什么支付宝、网银的建议。
我一个朋友，用的HTC ONE，也喜欢折腾，不小心点了一个什么链接后，不久就收到上述短信，当时觉得不对劲，马上联系支付宝客户，处理了该事情。后来直接把该手机处理了，然后换了一个IPHONE5S.
当时把他吓得够呛。风舞狂沙 发表于
安卓手机吧。
估计中了木马了。可以实时监控短信，赶快联系客户。谢谢两位。我还真不是安卓手机，用的是诺基亚的破E63，怀疑是那次很多网站资料泄漏导致的。
估计盗号的那个人登录进去以后发现没有数字证书无法付款，所以导致系统给我发了那条短信吧。
刚才已经上去把支付宝的登录密码改了，另外增加了手机宝令的设置，
希望有用。余额宝里的钱都领出来买了美金，
现在支付宝里基本也没钱了，主要是用来还信用卡，
还有就是的快捷关联有点头疼，一会也去取消算了。 本帖最后由 ufowjt 于
15:59 编辑
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如果是安卓手机建议不要在手机上搞什么支付宝、网银的建议。
我一个朋友，用的HTC ONE，也喜欢折腾，不小心点了一个什么链接后，不久就收到上述短信，当时觉得不对劲，马上联系支付宝客户，处理了该事情。后来直接把该手机处理了，然后换了一个IPHONE5S.
当时把他吓得够呛。
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安卓手机吧。
估计中了木马了。可以实时监控短信，赶快联系客户。
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bluegene 发表于
从余额宝吧看了被盗的情况，个人的安全建议：
1、解开淘宝的手机捆绑。
2、如果是理财用的支付宝，解开淘宝的捆绑。
3、不要用数字证书，电脑用了数字证书，支付时手机就不会的提示。我现在改用手机宝令。最好用支付盾。
4、个人用的两个手机，支付宝钱包装一个手机，短讯验证用了另一个手机号码。
最后，遇到那种手机卡被人注销重新开卡的事，人家还拿到了你的登录密码支付密码，这些都被盗造成了余额宝里的钱被盗，我也不知怎么防了。
我前面也是放了比较大额的钱在余额宝，上周分散到现金宝和微信理财通了。主要是看到另外两个收益高了一点点。支付密码怎么会被别人拿到？除非你在手机上做了记录
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我刚才也收到了一条几乎和楼主一模一样的短信，这是什么情况？
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估计手机里有木马，建议钱立刻转出来吧，那短信估计是黑客正在测试，接下来他会想办法拦截你的短信
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手机木马？手机不保险
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跟老婆两个手机互绑，自己觉得万无一失……。除了钱让老婆看住了！
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wxsq 发表于
数字证书还是很安全的。有了数字证书，就算盗取了账号密码也转不走款。倒是手机绝对不能丢。微信理财通，手机丢了、手机卡被复制盗用，钱都不会被转走
支付宝现在开通了理财功能，里面资金不少，把安全验证完全寄托在手机卡和手机的安全上，是不负责任的行为
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bluegene 发表于
从余额宝吧看了被盗的情况，个人的安全建议：
1、解开淘宝的手机捆绑。
2、如果是理财用的支付宝，解开淘宝的捆绑。
3、不要用数字证书，电脑用了数字证书，支付时手机就不会的提示。我现在改用手机宝令。最好用支付盾。
4、个人用的两个手机，支付宝钱包装一个手机，短讯验证用了另一个手机号码。
最后，遇到那种手机卡被人注销重新开卡的事，人家还拿到了你的登录密码支付密码，这些都被盗造成了余额宝里的钱被盗，我也不知怎么防了。
我前面也是放了比较大额的钱在余额宝，上周分散到现金宝和微信理财通了。主要是看到另外两个收益高了一点点。数字证书还是很安全的。有了数字证书，就算盗取了账号密码也转不走款。倒是手机绝对不能丢。
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蓝狐狸 发表于
刚转了10个到卡，不久就有支付宝人员打电话来确认，确认了起码6.7项个人信息。个人感觉只要手机不丢失，个人资料不完全丢失。还是比较安全的。年前我一次有90个进出，没人打电话确认。
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刚转了10个到卡，不久就有支付宝人员打电话来确认，确认了起码6.7项个人信息。个人感觉只要手机不丢失，个人资料不完全丢失。还是比较安全的。
[本版禁言]
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bluegene 发表于
从余额宝吧看了被盗的情况，个人的安全建议：
1、解开淘宝的手机捆绑。
2、如果是理财用的支付宝，解开淘宝的捆绑。
3、不要用数字证书，电脑用了数字证书，支付时手机就不会的提示。我现在改用手机宝令。最好用支付盾。
4、个人用的两个手机，支付宝钱包装一个手机，短讯验证用了另一个手机号码。
最后，遇到那种手机卡被人注销重新开卡的事，人家还拿到了你的登录密码支付密码，这些都被盗造成了余额宝里的钱被盗，我也不知怎么防了。
我前面也是放了比较大额的钱在余额宝，上周分散到现金宝和微信理财通了。主要是看到另外两个收益高了一点点。刚刚解除淘宝捆绑 我的淘宝出售过物品 不能解除捆绑。
要解除手机捆绑 也要先取消手机宝令。
看来只能重新申请一个余额宝专用的 或者转去微信
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从余额宝吧看了被盗的情况，个人的安全建议：
1、解开淘宝的手机捆绑。
2、如果是理财用的支付宝，解开淘宝的捆绑。
3、不要用数字证书，电脑用了数字证书，支付时手机就不会的提示。我现在改用手机宝令。最好用支付盾。
4、个人用的两个手机，支付宝钱包装一个手机，短讯验证用了另一个手机号码。
最后，遇到那种手机卡被人注销重新开卡的事，人家还拿到了你的登录密码支付密码，这些都被盗造成了余额宝里的钱被盗，我也不知怎么防了。
以下内容由 bluegene 于
23:21 补充
我前面也是放了比较大额的钱在余额宝，上周分散到现金宝和微信理财通了。主要是看到另外两个收益高了一点点。
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小强盗 发表于
转去银行卡也开通了快捷支付,正在用电脑登陆设置。
感谢！快捷支付可以关闭啊，很快的。 转到银行总安全些。
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夏天和臭虫的故事 发表于
最好是小心点，赶紧查查原因。看到别的论坛，被盗，手机都没提示...
人工服务24点过后停止了,资金目前安全！
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Neoclassicism 发表于
先把钱转出去啊转去银行卡也开通了快捷支付,正在用电脑登陆设置。
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看这个，说，也是收到一个短信，后来没理。就钱被偷了。
没有，前一天晚上手机收到个95188的短信。
您已经申请支付宝免密码支付，验证码XXXXXX，或者点击下列连接............
我当时觉得是骗子弄的根本就没管。
第二天结果悲剧了。。。
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最好是小心点，赶紧查查原因。看到别的论坛，被盗，手机都没提示
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先把钱转出去啊
&版权所有：&&&&真假支付宝客服只差一个字母 收到邮件要仔细辨认
　　前阵子，“11·11”的疯狂促销，让许多网民都参与到网购大军之中。不过，却也有骗子看上了这可乘之机，向网民们发送虚假邮件。
　　王先生是名网购达人，昨日他向导报记者讲述了自己的亲身经历，希望提醒读者们不要上当。
　　本月早些时候，王先生打开电子邮箱时，收到一封署名来自“支付宝（一种第三方支付平台）”的邮件，要求他拍摄“身份证”及“支付宝快捷支付（含卡通）相关联的银行卡”的照片，并将照片以邮件的形式发送至客服邮箱，且留言备注相关淘宝会员名、支付宝号及有效联系电话。
　　由于当时正忙，他就没进行操作，却也没有怀疑。本月15日，当他想起此事，打算按邮件内容要求回复时，却越想越蹊跷。
　　王先生说，他网购多年，却从没听说或见过“支付宝”用这样的方式向客户索要资料的。于是，他马上打电话给支付宝客服确认情况，并让客服发了一份邮件给他，仔细核对后才发现之前那份邮件是假的。要不是自己多了个心眼，那封以假乱真的邮件很可能就会让他上当！
　　昨日导报记者打开王先生发来的链接，发现假邮件真是挺不好辨认的，光看邮件不会发现什么马脚，邮件名头、格式、颜色和语气都和真支付宝一样。“一般大家看邮件都只会看邮件名，而不会看名称后面的服务器名，骗子正是利用了这点。”王先生解释说，这个假的支付宝邮箱（service@）与真支付宝邮箱（service@）只差一个“S”。
　　“如果用户信以为真，并将对方索要的资料发回，很有可能被对方盗取支付宝账号，并因此受到财产损失。”厦门网警解读说，因为“支付宝”中的“快捷支付”相当于将银行卡绑定支付宝，无需办理网银，只要输入支付宝支付密码即可完成付款。
　　王先生提醒大家，在收到邮件后要仔细辨认，一旦发现是假支付宝要立马删除，并杀毒。厦门网警建议，网购用户用来支付的银行卡，最好设定支付宝或银行卡的交易额，以保证安全。（记者 房舒 实习生 何颖）
】【】【】支付宝收到邮件无法激活怎么办
　　支付宝收到邮件无法激活，可能是由于正在使用foxmail等邮件收发工具，正是因为那些工具屏蔽了点击激活的按钮，所以请使用IE浏览器直接进入邮箱打开邮件，重新激活就可以了。如使用链接去激活支付宝账户，请检查链接是否完全并正确粘贴。　　支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由集团创办。支付宝致力于为中国电子商务提供&简单、安全、快速&的在线支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以&信任&作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。　　支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。在五年不到的时间内，用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止到日，支付宝注册用户达到2.5亿，日交易额超过12亿，日交易笔数达到500万笔。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。　　目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。　　支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮储、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作，不断根据用户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
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