我在阿里巴巴卖家投诉买家进货在淘宝上卖,现在买家以假货要求退款后申请淘宝介入,我是卖家该怎么举证

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我在阿里巴巴进到了假货,卖到了淘宝买家,现在买家要求只退款不退货
吉林-长春&09-30 23:16&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我在阿里巴巴进到了假货,卖到了淘宝买家,现在买家要求只退款不退货,怎么办?
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人气:145409在淘宝买了个东西,有问题申请淘宝介入判定卖方退款,然后卖家给了我差评。
―― 晋江文学城网友交流区
主题:在淘宝买了个东西,有问题申请淘宝介入判定卖方退款,然后卖家给了我差评。[45]
№1&☆☆☆= =于 14:33:48留言☆☆☆ 
卖家给你差评?
№2&☆☆☆= =于 14:34:01留言☆☆☆ 
?买家为什么要care差评
№3&☆☆☆= =于 14:34:07留言☆☆☆ 
买家收差评,有什么影响吗?
№4&☆☆☆= =于 14:34:08留言☆☆☆ 
不爽啊,东西本来有问题跟他售后他各种讽刺,然后楼主就说那申请淘宝介入,卖家说如果淘宝判 你赢那是让你开眼界。
因为有证据证明东西有问题,淘宝判我赢了要他退款。楼主把东西也扔了。
结果退款了,他给了楼主一个大大的差评,而且还说不懂就不要乱拍。太长时间没看都没注意今天才看到。好气愤好气愤。
№5&☆☆☆= =于 14:36:28留言☆☆☆ 
你追加评论再骂他一吨
№6&☆☆☆= =于 14:37:47留言☆☆☆ 
买家收差评,有什么影响吗?
№4 ☆☆☆= =于 14:34:08留言☆☆☆ 
影响信用度吧,问题也不是太大的问题。但是这种明明是他自己有问题给我差评。我还很仁慈的给他好评,也没有把东西有问题的照片发到评价里。
如果我一早把图片发上去后面估计都没人买。
№7&☆☆☆= =于 14:38:01留言☆☆☆ 
买家一个半个差评应该也没什么影响吧,你就想反正他赔了钱了,而你什么损失也没有,他活该
№8&☆☆☆= =于 14:38:16留言☆☆☆ 
你追加评论再骂他一吨
№6 ☆☆☆= =于 14:37:47留言☆☆☆ 
看他反应这么小气的一个人,怕被他记恨骚扰,很想有其他方法投诉他。太过分了真的太过分了。东西非常严重的问题我本着他也要做生意不能断他财路好好跟他反应,都没在评价里面说。结果反而被反咬一口。
№9&☆☆☆= =于 14:39:16留言☆☆☆ 
你把证据照片和淘宝评判都贴出去在评论下面
№10&☆☆☆= =于 14:41:09留言☆☆☆ 
过两个月差评会清掉的,不会一直留着的
№11&☆☆☆= =于 14:42:14留言☆☆☆ 
那你就追加评价啊,看谁肛的过谁
№12&☆☆☆= =于 14:42:31留言☆☆☆ 
影响信用度吧,问题也不是太大的问题。但是这种明明是他自己有问题给我差评。我还很仁慈的给他好评,也没有把东西有问题的照片发到评价里。
如果我一早把图片发上去后面估计都没人买。
№7 ☆☆☆= =于 14:38:01留言☆☆☆ 
都申请售后退款了你是怎么给人家好评的?东西有问题,卖家不给退还是怎么的?怎么会到申请淘宝售后的地步?
№13&☆☆☆= =于 14:43:40留言☆☆☆ 
过两个月差评会清掉的,不会一直留着的
№11 ☆☆☆= =于 14:42:14留言☆☆☆ 
是么?真的假的?那那些卖家的差评怎么会一直都在?
№14&☆☆☆= =于 14:44:18留言☆☆☆ 
楼主买的什么?
№15&☆☆☆= =于 14:45:16留言☆☆☆ 
卖家和买家怎么会一样
№16&☆☆☆= =于 14:46:13留言☆☆☆ 
买家一个半个差评应该也没什么影响吧,你就想反正他赔了钱了,而你什么损失也没有,他活该
№8 ☆☆☆= =于 14:38:16留言☆☆☆ 
有些店遇到有过差评纪录的买家会自动关闭交易
№17&☆☆☆= =于 14:47:08留言☆☆☆ 
什么东西?质量严重到这种地步?
№18&☆☆☆= =于 14:47:52留言☆☆☆ 
日日日日日看了这贴子去看了一下我的评价管理。一个六个月前的自动确认收货默认好评的东西卖家居然给了我差评?!!!!卖家你是不是要上天?!!!
№19&☆☆☆= =于 14:48:14留言☆☆☆ 
都申请售后退款了你是怎么给人家好评的?东西有问题,卖家不给退还是怎么的?怎么会到申请淘宝售后的地步?
№13 ☆☆☆= =于 14:43:40留言☆☆☆ 
东西有问题,卖家不承认。跟他反应他就各种讽刺不正面回应,没办法就说那让淘宝来判定。
然后淘宝判定我赢了,后面我直接无视了那个订单到期系统自动好评我也没去评价里面说东西有问题,也没把图片发出来让后面的人看。就没管他了。
今天看到卖家给了我差评,当下真的很气愤。现在好点了。似乎也没其他办法了,也不想再沾上卖家这个极品。没有投诉渠道的话就不管他了,不然追加评价后他又骂回来没完没了。
但是楼主一直是那种东西不好也不会在下面一直说很差大家不与奥买的人。现在觉得其实这样说也没什么对后面的人有用。
№20&☆☆☆= =于 14:48:49留言☆☆☆ 
原来卖家还能给买家差评啊,我都没注意,像我这种很爱买两件对比,然后退一件的。。岂不是差评满天飞。。
№21&☆☆☆= =于 14:49:02留言☆☆☆ 
日日日日日看了这贴子去看了一下我的评价管理。一个六个月前的自动确认收货默认好评的东西卖家居然给了我差评?!!!!卖家你是不是要上天?!!!
№19 ☆☆☆= =于 14:48:14留言☆☆☆
上面不是说两个月后会清除?
№22&☆☆☆= =于 14:50:17留言☆☆☆ 
没关系,有钱是大爷,商家还是会跟你做生意的
№23&☆☆☆= = 于 14:50:34留言☆☆☆ 
买家的差评对买家有影响的,听说有些店为了防止恶意差评,会设置一个什么好评率屏蔽,如果买家好评率低就会把你自动屏蔽了不让买东西
№24&☆☆☆= =于 14:52:54留言☆☆☆ 
过两个月差评会清掉的,不会一直留着的
№11 ☆☆☆= =于 14:42:14留言☆☆☆ 
是么?真的假的?那那些卖家的差评怎么会一直都在?
№14 ☆☆☆= =于 14:44:18留言☆☆☆ 
卖家的差评过一段时间也会清空的,我记得。
两个月是虚数啊,具体多久记不清了,两三个月吧,开淘宝的朋友告诉我的。
№25&☆☆☆= =于 14:52:56留言☆☆☆ 
№19 ☆☆☆= =于 14:48:14留言☆☆☆
上面不是说两个月后会清除?
№22 ☆☆☆= =于 14:50:17留言☆☆☆ 
P惹,去年3月买的东西。卖家脑子是不是进水了?
№26&☆☆☆= =于 14:53:11留言☆☆☆ 
在哪儿啊&&我打开评价就看见发出的了
№27&☆☆☆= =于 14:54:44留言☆☆☆ 
在评价管理那里你可以看到自己有没有被差评。
№28&☆☆☆= =于 14:55:52留言☆☆☆ 
P惹,去年3月买的东西。卖家脑子是不是进水了?
№26 ☆☆☆= =于 14:53:11留言☆☆☆ 
可能点错,或者你回想一下哪里有出问题
№29&☆☆☆= =于 14:56:33留言☆☆☆ 
卖家在给买家评论之前其实是看不到买家给的是不是好评的,大概你之前和卖家闹得这样不愉快,他们以为你一定会给差评吧,所以直接就给你差评了。我之前淘宝卖过东西,因为买家评价必须互评之后才能看到,我全都是一律好评的,所以有时候买家给了莫名其妙的差评我也没办法
№30&☆☆☆= =于 14:57:26留言☆☆☆ 
如果是淘宝判定退款了交易会关闭,根本不能评价啊
№31&☆☆☆= =于 14:58:36留言☆☆☆ 
可能点错,或者你回想一下哪里有出问题
№29 ☆☆☆= =于 14:56:33留言☆☆☆ 
应该是点错了,他的评论明显是复制黏贴的好评语。
郁闷,我从来都是系统默认好评的,莫名其妙被人扔了一个差评还改不过来了。
№32&☆☆☆= =于 14:59:58留言☆☆☆ 
如果是淘宝判定退款了交易会关闭,根本不能评价啊
№31 ☆☆☆= =于 14:58:36留言☆☆☆
可以评价,退款后交易是关闭了但是可以评价。
№33&☆☆☆= =于 15:00:56留言☆☆☆ 
卖家的差评不会清除吧,我记得
№34&☆☆☆==于 15:01:54留言☆☆☆ 
卖家在给买家评论之前其实是看不到买家给的是不是好评的,大概你之前和卖家闹得这样不愉快,他们以为你一定会给差评吧,所以直接就给你差评了。我之前淘宝卖过东西,因为买家评价必须互评之后才能看到,我全都是一律好评的,所以有时候买家给了莫名其妙的差评我也没办法
№30 ☆☆☆= =于 14:57:26留言☆☆☆ 
所以说他小人之心,我真的想差评连反应都不会反应直接在评价里面贴图。我当时就是觉得不能影响他后面的销售可能只有发给我的有问题,他当时库存还一大把怕影响他的销售我都没去贴图,在评论里说要大家别买。我的问题我自己跟他反应。结果被这样对待。简直极品。
№35&☆☆☆= =于 15:02:48留言☆☆☆ 
我也莫名其妙收了个中评,虽然不是差评,可是好评率不是百分百了,几个月以后才发现的,都不能追评了,简直呕死。我给的好评只不过发货慢而且性价比一般评论里说了下,就给我个中评,这么大家店,评论还看这么仔细
№36&☆☆☆= =于 15:03:09留言☆☆☆ 
哪里可以看到卖家评价?
№37&☆☆☆=
=于 15:04:00留言☆☆☆ 
问题是你货也没退给卖家啊
№38&☆☆☆= =于 15:05:31留言☆☆☆ 
问题是你货也没退给卖家啊
№38 ☆☆☆= =于 15:05:31留言☆☆☆ 
淘宝判定是退款不需要退货。如果退货的话还需要他付运费他自己也同意不退货直接退款。
所以我这方面真的没有问题。
№39&☆☆☆= =于 15:09:53留言☆☆☆ 
同问哪里可以看到卖家评价?
№40&☆☆☆= - =于 15:12:06留言☆☆☆ 
没办法,我之前也遇过,六个东西,卖家的问题给我一个过期品,我给对方一个差评(淘宝V4到现在唯一打过这一个差评),几个月之后我发现我被打了六个差评(唯一六个非好评),问淘宝,淘宝客服说只能让卖家给你改评价,为这么六个破评价跌份,绝不,暗骂一句,可是又能咋样呢,算了呗,不过我六个全追评了,大不了以后遇到被屏蔽的和卖家多废点口舌就是了,可惜我过了改评期,不然送对方六个差评,极品卖家都BLX
№41&☆☆☆= =于 15:15:30留言☆☆☆ 
№41 ☆☆☆= =于 15:15:30留言☆☆☆ 
有个云客服的东西,你可是试试看反应一下。
№42&☆☆☆= =于 15:20:24留言☆☆☆ 
同问哪里可以看到卖家评价?
№40 ☆☆☆= - =于 15:12:06留言☆☆☆ 
评价管理。
№43&☆☆☆= =于 15:20:57留言☆☆☆ 
最近被运费险摆了一道,很少退东西运费险也不怎么用,这次运费险买的比较贵才注意了一下,运费险失效,提醒下如果退货一定不要选确认收货了再退,这样运费险是不保的,切记切记
№44&☆☆☆= =于 15:55:34留言☆☆☆ 
说实在的 你买东西觉得不合适的话可以申请退款的,没必要给差评 如果卖家给你差评的话 以后你在淘宝里面买东西 很多卖家会对你有成见。不会卖给你。我有一个号就是这样 卖家给了差评买东西都有点难。以后觉得不好就申请退款 不要给差评
№45&☆☆☆于 19:27:53留言☆☆☆ 
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& 如果卖家发的正品,买家要求退款退回是假货怎么办啊?
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& && & 突然想到这个问题,看到隔壁有帖子想到的,具体哪个就不说了。& && & 比如:如果卖家发货是正品,但是买家一口咬定是假货,或者把物品弄坏,要求退款怎么办啊?
  还有,淘宝经常代购什么的。代购的有真有假,倘若卖家代购的明明是正品发出去,遇到骗子买家一定坚持说是假货要求退款的怎么办?如果答应退款,他发回来的是自己调换过的假货怎么办?
  特别那些七天无理由退款的店家,碰到让人拿假货去换真货的情况怎么办?
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你是卖家?
这情况确实有点复杂。。。
~老娘不發標,你當老娘是HALLO KITTY?!~
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UID114501&帖子&精华1&金币1627 &威望15 &注册时间&
我不是卖家啊。就是因为不是卖家不懂,但是又很好奇就来问问呀~··昨天晚上看到一个帖子说买的美代某物品,签收后,拆开觉得是假货,要去退款。
这种情况可能是,卖家的确是假货,要求退很合理。
那个帖子里说准备拿东西跟卖家一起去商场验货。。
但是。。但是~·这样会不会滋生出骗子买家,就是明明是真货,签收后拿着自己的假货要求退款,拿着假货去验货,肿么办啊~··
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是哪边不好弄啊?!。。卖家即使有购物小票,也不能证明自己发的货就是这个小票购买的啊?
卖家怎么证明自己发的货是正品?买家怎么证明自己拿的要求退货的就是卖家发的哪个呢?
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这种事情只能自己留个心眼呀&&把自己的产品做一些记号之类的咧&&
反正无良买家也是有不少的&&还有什么恶意差评呀
真的是让卖家欲哭无泪哟
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那这样不同意退款,买家的钱会被冻住都拿不到,还是会到一定时间给卖家?
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如果是假货&&买家上传证据&&淘宝自然会站在买家那边呀除非卖家有证据证明自己发的是正品
不然卖家就有的苦吃了
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本帖最后由 周包包 于
19:53 编辑
买家收到货后,拿假货出来拍照上传,一口咬定卖家发的假货。
比如你卖化妆品,发货前在盒子上做记号拍照,
有盒子有包装的话,买家把里面的一换,盒子一起拍了上传,怎么办啊。。但是很多小样根本没盒子没包装。怎么证明他的假货不是你发的?
PS:菇凉,你碰到过奇怪的买家或者骗子木有哇?
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广 告哇,,没有想到哦
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哇。。谢谢围观~```
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只有自认倒霉呀呵呵
我还没有遇到过这种问题哟
人上一百 形形色色。。。。
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