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ATM机会不会错误显示存钱数量，去存钱，发现显示钱数比应该的数量少一张
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发表于 13-3-27 15:01:28
& && & 给朋友买了手机，钱是垫付的，今天把钱给我以后赶紧去存，在ATM机上，连号的新钱被不能识别三次，只好拿出来，终于存上以后，发现显示钱数比应该的数量少一张，不知道是我拿来的时候点错了，还是ATM机误数了，大家说有这个可能吗？
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发表于 13-3-27 15:09:33
反正我没碰上过
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发表于 13-3-27 15:11:27
我是经常用工行的自动存款机，到现在没遇到过钱不对的情况，估计这种情况少之又少吧，可能性非常低
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发表于 13-3-27 15:14:19
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发表于 13-3-27 15:18:17
特么我中午去中国银行的提款机存钱，直接系统故障，钱没了。。。
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发表于 13-3-27 15:21:20
灌水壹号 发表于 13-3-27 15:11
我是经常用工行的自动存款机，到现在没遇到过钱不对的情况，估计这种情况少之又少吧，可能性非常低
我也搞不懂为什么新钱存起来那么费劲，如果没有这种可能性，那可能就是我数错了
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发表于 13-3-27 15:21:41
大通州帝国的鱼 发表于 13-3-27 15:18
特么我中午去中国银行的提款机存钱，直接系统故障，钱没了。。。
这个还是经常发生的....
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发表于 13-3-27 15:22:41
越聊越无聊 发表于 13-3-27 15:09
反正我没碰上过
恩，我觉得有些东西就是这样，概率很低，可是一旦遇到了，那就是百分百....
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发表于 13-3-27 15:23:45
sebj2011 发表于 13-3-27 15:21
这个还是经常发生的....
第一次遇上，结果去到柜台，十分钟前一个哥们也这样，然后我留完个人信息出来的时候一个姑娘也急冲冲的进去了。。。他们就不能修理一下啊！
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发表于 13-3-27 15:24:23
被老婆偷偷抽了一张
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发表于 13-3-27 15:27:50
laofan 发表于 13-3-27 15:24
被老婆偷偷抽了一张
首先，俺是个女的，不过要是我，就都拿走，哈哈
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发表于 13-3-27 15:28:29
大通州帝国的鱼 发表于 13-3-27 15:23
第一次遇上，结果去到柜台，十分钟前一个哥们也这样，然后我留完个人信息出来的时候一个姑娘也急冲冲的进 ...
他们不嫌吞的多，最起码有人反映了，应该暂停使用，放个标志牌
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发表于 13-3-27 15:29:01
我遇见过一次ATM机取钱 钱没出来帐上钱没了。后来银行让我写一个事情经过，过了几天把钱还我了。
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发表于 13-3-27 15:32:16
sebj2011 发表于 13-3-27 15:27
首先，俺是个女的，不过要是我，就都拿走，哈哈
抽一张不显
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暴风影音 发表于 13-3-27 15:29
我遇见过一次ATM机取钱 钱没出来帐上钱没了。后来银行让我写一个事情经过，过了几天把钱还我了。
网上不是说了吗？在ATM机上取自己的钱，不出钱，各种周折，才能把自己的钱拿到；多出钱，要是拿了，那就属于犯罪
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发表于 13-3-27 16:28:33
瞎想啊，本来这事儿就没个证据……要不你看银行啥时候结账，看看她们对的上吗，万一真多出来一张呢……反正挺膈应的
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发表于 13-3-27 18:15:05
就是工行的，一朋友存钱，少了3张呢
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发表于 13-3-28 10:18:12
<font color="#28 发表于 13-3-27 18:15
就是工行的，一朋友存钱，少了3张呢
是吧，有这事吧，以后还是少倒腾现金，直接打卡吧！
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发表于 13-3-28 10:41:25
我上次在西门建行的atm取钱，钱都在出钞口了，马上就能出来了，结果断电了，那也拿不出来，后来打电话 要15个工作日才能退回来，正好赶上春节放假，快一个月了才退回来
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发表于 13-3-28 13:08:27
前两天，工行ATM，所有人拿了一把钱，结果每个人只能存一张100的，和5张100的。剩下的所有钱，一律无法识别。为了避免被吞钱，我只能落荒而逃了。
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　　摘要：ATM机所引发的不少争议，都是不解电子银行所才造成的。
以下六个问题曾引起热议，众说纷纭。本文将要阐述的，与其说是观点，还不如说是对客观事实的描述，以期能消除歧见，统一认识。
1、ATM机是否是金额机构与是否要办营业执照的问题；
2、ATM机吐假钞谁负责的的问题；
3、英国ATM机双倍吐款不必归还的问题；
4、拾得他人信用卡在ATM机上取款如何定性的问题；
5、在ATM机上存假取真如何定性的问题；
6、广东许霆案云南何鹏案如何定性的问题；
银行已经发生了很大的变化，与传统银行完全不同，现代银行都是电子银行。大家对传统银行有认识，对电子银行了解甚少，或者不了解，这是导致上述问题发生争议的根本原因。当大家了解电子银行之后，这些争议都将不复存在。
21世纪以来，随着电脑技术与网络技术在银行业中广泛应用，催生出电子银行。电子银行所带来的最大变化是，银行存款取款等业务都已经实现电子化和自动化。客户将钱存入银行，传统银行保存的是实物数据，电子银行保存的是电子数据，相当于电子货币。例如存入银行100元，传统银行的账本与客户存折都是100元，一目了然；电子银行没有了传统银行的账本，取而代之的是数据库，尽管客户存折也显示存款100元，但是银行数据库中保存却是电子数据，相当于电子货币。
什么是电子银行？我国大型国有银行的存款、取款等业务，都是以省级为单位，由一台大型服务器自动办理。该银行在全省各营业网点的窗口电脑（加上柜员）是终端，自动柜员机也是终端。服务器与终端通过网络连接在一起，组成一个二元结构的银行电脑系统，这就是电子银行。从某种意义上讲，服务器就相当于银行的大脑，窗口电脑加上柜员，相当于银行的一只人手，自动柜员机相当于银行的一只机械手。电子银行的结构如同千手观音，只有服务器一个大脑，却有无数的手，所有的手都是听大脑指挥的。
银行的存款、取款，不再由人工直接办理，都是授权服务器自动代理的，服务器是银行的核心。终端的功能有两项，一是接收服务器的指令，收进存款或支出取款；二是将客户的要办理银行业务的请求，传递给银行服务器，由服务器作出决定。无论是柜员，还是自动柜员机，他们都只能被动执行服务器的指令，没有服务器的指令，柜员和自动柜员机都不能收进存款，也不能支出取款。如果银行服务器因故停止运行，大家就会发现该银行全省所有的窗口柜员和自动柜员机全部瘫痪，全都不能办理银行业务，即使银行的行长在营业窗口当柜员，他也同样无法为客户办理银行业务。
ATM机作为终端，没有独立性，客户在ATM机上进行存款取款的操作，真正为客户办理存款取款的，实际上都是隐藏在后台的服务器。正因为是这样，所以上述有关ATM机是不是金融机构的问题及是否要办理营业执照的问题，完全是假命题。因为服务器代表金融机构收进存款，支出取款，有营业执照，就足够了。
值得一提的是，现代银行中的柜员已经蜕变成为服务器的辅助工具了，他们没有决定权。柜员的作用是将客户的请求输入电脑，电脑再传递给服务器，服务器自动作出决定，并传回执行指令，柜员按指令执行――收进存款支出取款。柜员只是服务器的工具，这让许多人出乎意料。
客户的存款与取款，银行资金的进与出，取决于服务器的决定，与过去取决于银行管理者完全不同。现代银行中的资金管理者的角色，实现了从人到机器的重大变革，银行电脑系统实际处于银行管理者的地位。这完全颠覆了银行职员是银行代理人的传统观念，也突破了刑法理论中有关财物管理人、保管人、经手人只能是自然人的概念。
刑法学家们认为，ATM机与自动售货机一样，是基于响应而为客户办理存款、取款交易的，这是不符合实际的。ATM机与服务器组合的银行电脑系统，实际上基于判断而运行工作的，并且根据判断的结果，来执行不同的操作程序。我们将ATM机的操作程序和服务器的操作程序，用流程图画在纸上进行分析，就会发现，原来银行电脑系统完全是模拟银行管理者的思维与行为进行工作的。
当要求输入密码时，客户在ATM机上按下数字键，输入的密码将由ATM机进行判断。密码正确，银行电脑系统会让客户进入操作界面，此时，客户可以选择取款、存款等选择项进行操作。只有密码正确，才有资格请求取款、存款等，此时银行系统已经确认了客户的身份，双方无秘密可言，可以公开进行交易了。当客户输入错误时，ATM机会提示，“密码错误，请重新输入。”事实上，银行电脑系统正是通过识别密码来代替识别取款人的。
当客户在ATM机上输入取款金额后，ATM机将客户输入的取款请求传递到服务器，服务器将要作出判断，取款请求金额是否小于该客户的存款余额。当存款余额与请求取款金额之差额小于1时，意味着客户没有这么多的存款可取，ATM机将显示“余额不足，交易失败”；当差额不小于1时，服务器将从客户存款余额中扣除取款金额，差额将作为新的存款余额保存，作好取款记录，服务器同时向ATM发出支付指令，从而启动ATM的付款机构支付现金给客户，ATM机显示“交易成功，请提取现金”。
在ATM机与服务器的操作程序中，核心内容就是ATM机与服务器都能够进行判断。这与自动售货机的工作原理有本质的不同，因为自动售货机只有响应，没有判断，无所谓代表主人的意志。判断是人思维的合理内核，基于判断，就能够实施代表意志的行为。从前面的分析可知，ATM机的行为完全体现了银行的意志，因而是代表银行的，无庸置疑。
判断基于意识，没有意识，就没有判断。实际上，当客户在ATM机上按数字键时，ATM机是有响应的。人是有意识的，意识的合理内核是响应，无响应，则无意识。客户正是通过按动ATM机数字键盘触发银行电脑系统（银行管理者）的“意识”。这个“意识”与人的意识相比，很低级、很有限，但却是客观真实的。当客户输入取款金额1000元后，ATM机立即“意识”为一个数字字符1和三个数字字符0组成的字符串“1000” （相当于人的感觉系统），然后ATM机操作程序会将字符串“1000”转换为整数，再通过网络（相当于人的神经传导网络）传递到服务器（相当于人的大脑），服务器收到后自动将保存在数据库（相当于银行的账簿）中的客户账户资料提取出来，并计算账户存款余额与请求取款金额的差额，然后判断差额是否不小于数字1（这里的计算与判断相当于人的思维），进而决定所要实施的行为。可见，有了这个“意识”，银行电脑系统可以进行判断，有了判断，就能够实施代表银行意志的行为。正因为如此，我们完全可以将银行电脑系统（服务器与ATM机组合）视为一个银行电子代理人，可以提供24小时银行服务。
弄清楚了ATM机是银行不同分割的组成部分之后，很容易理解，当ATM机吐假钞时，理应由银行负责。尽管将钞票装入ATM机时，银行有相关制度和严格的程序，但钱都是银行工作人员装进去的。有整套的制度和严格的程序，并不意味能保证不出问题，不良的银行工作人员完全有可能并有机会以假换真，将假币放入ATM机钱箱中。现在的问题是，银行是强势的，翻脸就不认账，客户苦于拿不出证据，大都自认倒霉。在这个问题上，银行的反应可谓卑鄙无耻。
前不久，英国汇丰银行的一台ATM机发生双倍吐款并不要归还的案例，引起国内广泛关注。其实，原因很简单，就是银行工作人员在给ATM机换钱箱时，疏忽大意，本来应该装入装有面额10英镑的钱箱，实际装入装有面额20英镑的钱箱，ATM机将面额20英镑的钞票当作面额10英镑的钞票支付给客户，于是出现双倍吐款的“天赐良机”，引起大家争相排队取款。这种事情，国内的银行也发生过，只是没有发生排队取款的事。在法律意义上，就是给付错误。这种情况的发生，英国与中国都一样，过错在于银行，英国银行放弃自己的权利，于法有据。有人竟然发表文章，说什么两国法律环境不同，警告不要拿此案例说事，实际上是未搞清状况，不理解电子银行的行为，缺乏自知之明。
有关捡拾他人银行卡在ATM机上取款的行为，是定盗窃，还是定信用卡诈骗，分歧严重。最高人民检察院已发布了司法解释，照道理应该已有定论，可是实际情况并非如此。也许只是最高人民检察院发布的缘故，一些人和单位仍不予认可。大家可以参阅《刑事审判参考》总第62集中有关此司法解释的《〈批复〉》的理解与适用》一文，再结合前述有关电子银行的阐述，可见，最高人民检察院司法解释定性信用卡诈骗罪的观点，是符合电子银行实际的，相反，定性为盗窃罪的观点，其本质是固守银行资金管理者、经手人只能是自然人的传统观念，脱离实际，自然是错误的。
电子银行只能识别数字，无法识别人，电子银行其实是通过识别数字来代替识别人的。当密码正确时，无论是谁取款，电子银行都视为持卡人取款，所以捡拾他人银行卡在ATM机上取款，实际受损失的是持卡人，并不是受骗的银行，因此，信用卡诈骗罪有时具有特殊性，被害人与受骗人可能是不同的。这里又涉及到另外一个问题，就是“机器不能被骗”的传统观点是否正确。前面已经讲过，银行电脑系统具有十分有限的“意识”，仅能对数字有响应，进而可以通过对数字进行判断来识别客户。行为人如果隐瞒真相冒充持卡人，输入正确的密码，银行电脑系统就会产生错误认识，将行为人误认为是持卡人，从而双方达成取款交易，银行错误交付持卡人的财物给行为人。可见，在有限的范围内，机器也是可以被骗的，这是客观存在的事实。
基于同样的理由，在ATM机存假币取真币的行为，应定诈骗罪，而不可能定盗窃罪。不过，笔者认为这种情况，应该归入信用卡诈骗罪的范围比较妥当，理由是行为人使用信用卡在ATM机上存假取真的行为是违法的，应将此种行为作为信用卡诈骗的行为之一，可通过人大修法、立法解释或者司法解释的方式对此种行为予以规制。有学者认为在ATM机存假取真构成盗窃，在银行窗口让柜员存假取真构成诈骗，也是没有弄明白电子银行的缘故。笔者需要说明的是，有些假币，机器能够验出来，柜员是验不出来的。事实上，柜员大量使用验钞机，识别假币更多的是依赖验钞机，而不是依赖自己的视觉和触觉。
对于广东许霆案，还有云南何鹏案，他们的账户中没有多少存款，却远远超出余额取出巨款来，又是如何发生的呢？原因是银行电脑系统对客户的取款请求进行处理时，先要从外界获取账户余额和请求取款数额这两个参数，然后计算两者的差值并判断是否不小于1，如果差值不小于1，则满足银行设定的取款条件，差值将作为余额存入数据库，同时服务器将指令自动柜员机启动付款机构进行支付，柜员机将显示“交易成功，请提取现金”；如果差值小于1，则服务器指令自动柜员机显示“余额不足，交易失败。”
账户余额保存在银行的数据库中，需要时会自动提取；请求取款数额需要客户从终端输入后传递到服务器。由于银行服务器所使用的前述两个参数，都是电子数据，电子数据具有易变性，在保存和传递过程中，由于银行管理上疏失，电子数据可能发生意想不到的变化。这样一来，即使没有那么多的存款，也可能满足设定的取款条件，即差值不小于1，从而取出超过实际存款余额的钱来。何鹏案，许霆案就是实例。
对于何鹏案，银行保存在数据库中的何鹏账户余额实际只有10元，是以电子数据的形式保存的。银行在对数据库进行升级时，因管理上疏失，有多种原因，例如格式不对，所保存的电子数据就会发生变化，既可能被充值，也可能被减值。何鹏的账户被充值，由10元变成了100万元。当何鹏提出取款2000元的请求时，银行服务器从数据库中调取的存款余额为100万，银行服务器计算差值并判断是否不小于1时，判断并没有错误，只是因自身原因获取了错误的参数――何鹏账户余额为100万――而产生重大误解，结果满足银行设定的取款条件，从而使银行与何鹏之间达成了取款交易，银行支付了取款给何鹏。显然，何鹏的行为，属于恶意交易，是可撤销的民事行为，无须承担刑事责任。因银行自始至终参与其中，故盗窃论纯属虚构。事实上，何鹏在多家银行多台自动柜员机上取过款，每台自动柜员机都没有任何故障，何鹏并非利用自动柜员机故障取款的，这是有交易记录可以得到证实的。总共2页　　1
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12月1日起ATM开通新功能 转错账可以在限定时间内撤销交易
发布时间: 09:46:43
12月1日起，无论银行柜台还是ATM（自动柜员机）转账，都要开通新功能。昨日，记者从中国银联重庆分公司有关人士处了解到，该公司正在对重庆地区ATM系统进行调试，确保ATM新功能运行。
央行规定，12月1日起加强转账管理，通过银行柜台、ATM、网上银行、手机银行、电话银行、第三方支付等渠道转账，都有新功能或规定。转错了账有后悔药——可以在限定时间内撤销交易。
按照央行规定，12月1日起通过银行、支付机构转账可以选择转账方式和转账时间，主要有3方面变化：
一是可以在实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式之间选择，也只有在选择后才能办理业务。
二是除向本人同行账户转账外，个人通过自动柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）转账，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。
三是在银行通过自助柜员机办理转账业务时，会有汉语语音提示，并通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒。
需要注意的是，12月1日起到银行开通非柜面转账业务，应当与银行签订协议，约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等，超出限额和笔数的，应当到银行柜面办理。
重庆晚报记者张彬陈富勇
同行多账户要问一二三
个人结算账户：12月1日起，银行为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行（以法人为单位，下同）只能开立一个Ⅰ类户。已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。
银行对本银行行内异地存取现、转账等业务，收取异地手续费的，应当自上述通知发布之日起3个月内实现免费。
个人于11月30日前在同一家银行开立多个Ⅰ类户的，银行应当对同一存款人开户数量较多的情况进行摸排清理，要求存款人作出说明，核实开户的合理性。对于无法核实开户合理性的，银行应当引导存款人撤销或归并账户，或者采取降低账户类别等措施，使存款人运用账户分类机制，合理存放资金，保护资金安全。
个人支付账户：12月1日起，个人在非银行支付机构开立支付账户，同一个人在同一家支付机构只能开立一个Ⅲ类账户。
支付机构应当于11月30日前完成存量支付账户清理工作，联系开户人确认需保留的账户，其余账户降低类别管理或予以撤并。开户人未按规定时间确认的，支付机构应当保留其使用频率较高和金额较大的账户，后续可根据其申请进行变更。 & ul&
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