请教车险理赔：双车事故我全责，对方不配合定损，怎么办_福克斯_长安福特
& 请教车险理赔：双车事故我全责，对方不配合定损，怎么办 (发表于 )
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请教车险理赔：双车事故我全责，对方不配合定损，怎么办 请教各位车险理赔的情况：我上周在小区里和另外的一辆车碰擦了，我是福克斯三厢，刚提车两个月，对方是普桑。碰擦后对方仅前门锁有点坏（也不一定是我碰的），我的车因为失控撞树上了，损坏比较严重。事故当场就叫派出所和保险了，警察过来后登记了一下就让我们双方一块去场中路南空去事故认定（现场没有开事故责任认定单），南空开了张快速处理单，认定我全责。要求如果双方任何一方理赔金额超过2000，要求双方一块去换事故责任认定单才能走保险理赔流程。南空事故认定后，我的车直接拖到4s店维修，现在基本修好了，费用大概6000块，但对方认为保险公司定损太低，至今没有定损，也没有维修，还在正常使用。我电话联系对方的时候：对方要求我私下再给他一笔费用进行补偿。如果我不给的话，他就不配合我一起去换事故责任认定单，他自己修车的百来块钱他就自己出，但不配合我，让我也得不到赔偿。为此，想请教大家：1、遇到这种情况，我该采取什么措施才能确保我自己能理赔成功？2、如果对方一再无理要求，我该怎么办？如果他一年都不去修，那我的修车钱是不是也一直没法拿到？ ...&主题：全责方坚持要无责方提供发票收到理赔款后才付给无责方，怎么办
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今天的事故，我无责，全责方是个公司的轻卡。对方公司坚持要我给他修车发票，他收到保险公司的理赔才肯给我钱
发票给他肯都有风险，是不是只有两条路：坚持钱票两清，或者起诉对方？
我有啥办法让对方接受钱票两清么？
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还是让对方和你的SSSS交涉算了。
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琴台野鹤 发表于
其实大家都被无良的保险公司害了。应该是事故双方都不需要先垫付。而是由双方的保险公司去打交道，由责任方的保险公司负责维修或垫付。天朝的保险公司把他们的理赔的繁琐程序都推给了车主，由车主去扯皮。多少纠纷就是怎么产生的。只有我们是这样的。大家都认了吗是这个道理，但是连那个什么保险修车直赔都做不到，更别提这个了。
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jimmyjimmy 发表于
呵呵，我已经提供了两个方案给对方，而且相信都是合理的，一个是你去提车的时候先把钱付了，回到半路我就给你现金，一个是用保险公司提供的方案，说实在的，这两个方案双方都不损失什么，我就搞不明白为什么有些人喜欢这么胡搅蛮缠的，请明白，我并不是拒付，我只是不愿意到4s去给对方付钱，这个不是强制的，只有全责方明确拒绝给无责方付款才有可能上法庭，当时也电话录音和保留短信我并不是拒付，别动不动就想着要上法庭，那是要满足条件才可以上的。
国庆过去了，无责方也没找我了，估计已经提车自己找我的保险公司理赔去了，估计最后无责方自己想明白了，拖下去自己没法用车也上不了法庭。
你自己回头看下38楼自己的帖子，不知道举例的那个是不是你本人，不过举例里面的结局远没我给的这两个方案好吧，这两个方案无责方都不需要折腾就能拿到钱。呵呵， 你认为合理的， 对方不一定认同。 本来你撞了别人， 应该帮别人修车， 耽误别人的用车和往返4S店的车费人家也不计较了， 没有理由让人家垫钱； 换位思考， 人家也担心， 万一他自己付钱取车拿票， 结果你说对方的票有问题， 或者他自己不小心保管遗失了，或者到了你这里你说付不出那么多现金。 所以4S店交钱取票， 对双方都公平。
立个案， 送达一张传票， 这个一点没难度； 而且不要调解， 直接开庭； 你的取证（电话录音+短信保留）， 到法庭上向法官说明吧。
我说的是我自己的例子， 回应LZ的情形（对方是车队的车）。
再举个例子， 一次倒车不小心把后面的B5保险杠撞了， 我自己没事。 到定损中心， 这个是常见碰撞部位， 定损员根本没翻定价手册， 就写了900元（前保险杠+喷漆+上面还有一个饰条）， 我接着就跟对方到附近的4S， 当场把发票开掉， 我付钱取票， 打过招呼各走各的， 大家都方便。
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Goose2 发表于
换位思考， 你把人家车撞了， 人家损失了修车时间和来回4S店的油费， 请你到4S去拿发票也能保证交付的发票是正品，4S不收到钱也不会放车， 影响人家用车， 人家的确没有垫钱的义务， 你让人家到你办公室来拿钱， 人家也可以选择或不接受。 4S是交票取钱最合适的地方， 我相信大部分经历过事故车维修的人都同意这个观点。
换了我， 才不管你已经授权你的保险公司直接给无责方理赔， 就起诉你和你的保险公司， 既然你不同意到4S， 对方也不同意到你办公室， 那么大家法院见。
起诉状副本和传票， 一份送达到你单位， 一份送达到保险公司。呵呵，我已经提供了两个方案给对方，而且相信都是合理的，一个是你去提车的时候先把钱付了，回到半路我就给你现金，一个是用保险公司提供的方案，说实在的，这两个方案双方都不损失什么，我就搞不明白为什么有些人喜欢这么胡搅蛮缠的，请明白，我并不是拒付，我只是不愿意到4s去给对方付钱，这个不是强制的，只有全责方明确拒绝给无责方付款才有可能上法庭，当时也电话录音和保留短信我并不是拒付，别动不动就想着要上法庭，那是要满足条件才可以上的。
国庆过去了，无责方也没找我了，估计已经提车自己找我的保险公司理赔去了，估计最后无责方自己想明白了，拖下去自己没法用车也上不了法庭。
你自己回头看下38楼自己的帖子，不知道举例的那个是不是你本人，不过举例里面的结局远没我给的这两个方案好吧，这两个方案无责方都不需要折腾就能拿到钱。
本帖最后由 jimmyjimmy 于
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jimmyjimmy 发表于
国庆之前刚小擦碰了，我全责，对方修车后一定要我去4s付款，理由是凭什么要让他垫钱，其实我已经答应他提好车后路过我办公室楼下时我给他现金他给我发票，我已经算是好商量了吧，可是人家不愿意，还骂我是烂人，那好，最后用保险公司提供的服务，让无责方自行去保险公司理赔，我电话授权即可，不但让他自己提车自己垫钱还让他跑几十公里去保险公司理赔，傻x了吧。换位思考， 你把人家车撞了， 人家损失了修车时间和来回4S店的油费， 请你到4S去拿发票也能保证交付的发票是正品，4S不收到钱也不会放车， 影响人家用车， 人家的确没有垫钱的义务， 你让人家到你办公室来拿钱， 人家也可以选择或不接受。 4S是交票取钱最合适的地方， 我相信大部分经历过事故车维修的人都同意这个观点。
换了我， 才不管你已经授权你的保险公司直接给无责方理赔， 就起诉你和你的保险公司， 既然你不同意到4S， 对方也不同意到你办公室， 那么大家法院见。
起诉状副本和传票， 一份送达到你单位， 一份送达到保险公司。
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云的南方 发表于
今天的事故，我无责，全责方是个公司的轻卡。对方公司坚持要我给他修车发票，他收到保险公司的理赔才肯给我钱
发票给他肯都有风险，是不是只有两条路：坚持钱票两清，或者起诉对方？
我有啥办法让对方接受钱票两清么？国庆之前刚小擦碰了，我全责，对方修车后一定要我去4s付款，理由是凭什么要让他垫钱，其实我已经答应他提好车后路过我办公室楼下时我给他现金他给我发票，我已经算是好商量了吧，可是人家不愿意，还骂我是烂人，那好，最后用保险公司提供的服务，让无责方自行去保险公司理赔，我电话授权即可，不但让他自己提车自己垫钱还让他跑几十公里去保险公司理赔，傻x了吧。
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“逆向思维：你手上拿着发票，他就坚持不当场给钱，你准备怎么办？去法院起诉他吗？
法律上，没有无责方和责任方赔偿过程的操作细节的规定。你去告他，他说，我又不是不赔，你准备怎么办？法院一般不会支持他必须在你给他发票的当场他必须付钱给你。
1 全责方在法律上有赔偿无责方损失的义务。这是肯定的。
2 无责方在法律上是否有配合全责方到保险公司索赔的义务？比如，提供相关索赔依据。如果没有，你连发票、行驶证复印件都不用给他，他就该赔你了。”
1. 一手交钱， 一手交发票， 天经地义， 你如果对我的发票有异议（发票形式要件： 真假发票 ==》 那你举证； 内容要件： 修理项目和金额， 这个由保险公司定损， 事主接受， 最简单； 如果保险公司定低了， 你找4S花高价维修， 注意拆检的时候全部拍照片， 并出具相关修理清单 - 举个例子， 早些年宝马被撞， 保险公司定损钣金补漆3000， 4S修理报价1.2W， 最后车主找4S修车， 修完就上法院， 法院当然支持4S的报价了 - 有宝马维修资质从而定价权嘛）， 都不是拒付的理由； 你买了商业保险转嫁了风险， 跟我有毛关系， 那是你跟保险公司的约定， 我只认你这个侵权者。 你付不出现金， 就写票证收据+欠条。
2. 无责方有义务配合有责方索赔， 所谓的配合就是及时提交相关发票（原件）+维修清单（原件）+驾驶证行驶证复印件+自己的交强险复印件+责任认定书复印件（对方也有）+保险公司定损单。 如果对方收了我的单据， 不付钱， 又不肯出具收条和身份证复印件联系方式， 那么只有找法院了。 在这个案例中， 对方驾驶员第一被告（职务行为）， 对方公司第二被告（车主）， 对方保险公司第三被告， 写诉状的时候别遗漏了。
我有一次被出租刮擦， 对方全责， 定损之后， 我去维修并开发票后， 就是到对方车队去取钱的， 同时把发票+维修单据全部交付， 并写下收据。 那个车队在郊区很难找， 电话约好， 到了之后说财务月底封账下次来拿， 我据理力争， 最后还是给了我， 没有办法， 对方的过失， 却弄得我像乞讨一样。
3. 跟对方联系交付发票和索要修车费用的时候， 注意留好对方拒付拒开收据欠条的证据。
本来一个小小的事故， 没有人伤， 估计修车费用也不多， 全责还不肯出钱不肯写收据， 那只有上法院了。 行车在路上， 难免事故， 本着一个平和心态处理就对了， 但正如过滤器资深所述， 诚信缺失， 小聪明盛行， 保险公司不作为， 搞得大家都麻烦。
看看1080717的帖子吧， 学习了。
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明白了。再次感谢如此耐心细致的回答！
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云的南方 发表于
对方是卡车，屁股上蹭一下根本不用修，他也不可能到我4S店来。我车修好倒是还要去定损中心和那司机换什么单子，我也不清楚是换啥单子。我给他发票他给我收条和欠条，他理赔后不给我钱赚一票也是可能的。从法律上讲，我拿那个欠条可以去起诉他么？看到过给了人家发票，孙子似的求人家给钱的帖子。
有说法，说如果他不赔钱拖着就没法结案子会影响他车的年审？不要再问了
楼下已经有不少泡菜说了
逆向思维：你手上拿着发票，他就坚持不当场给钱，你准备怎么办？去法院起诉他吗？
法律上，没有无责方和责任方赔偿过程的操作细节的规定。你去告他，他说，我又不是不赔，你准备怎么办？法院一般不会支持他必须在你给他发票的当场他必须付钱给你。
1 全责方在法律上有赔偿无责方损失的义务。这是肯定的。
2 无责方在法律上是否有配合全责方到保险公司索赔的义务？比如，提供相关索赔依据。如果没有，你连发票、行驶证复印件都不用给他，他就该赔你了。
我还是当初的那个意见 —— 留好证据，防范流氓；但对方还没有耍流氓之前，暂时不要把人家预设为流氓。
在中国，“聪明人”太多，诚信太少，结果人人都活得非常累。到底怎么办，只能每个人自己看。
但请不要再问我了，这个世界永远没有完美的答案。—— 如果你是全责方，你问我，“我给了对方钱，结果到保险公司，保险公司说发票有问题（或者其他票据不全），我再打电话给无责方，结果他再也不理睬我了，我怎么办？” 我一样回答不了。
你这个案例，理论上的对方还是法人，手续上更复杂。（涉及对方公司内部财务流程，你如果陷进去，得跑死）我猜对方司机也怕这个，所以不肯先垫钱给你。你不如做回“好人”，就信他一次。
如果最后出了问题，连对方司机带公司一起告。
我的建议只能到此为止了，真回答不了你所有问题。永远不会有让所有人都无风险的方案（假设任何人都可能耍赖）。出一个让你无风险的建议很容易，但现实中可操作吗？
作为证据移交备忘，一式两份（三份，有第三方证明人时），都签字画押；独立列明每一项证据（不要怕码字，要学习我论坛灌水的套路，12345，逐条列出）；最后，让对方承诺一个付款期限（如，移交日后30天内）。
我的建议只能到这里了。但愿对你有帮助。
无奈的现实。
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<font color="#80717 发表于
看俺的实战帖子您的帖子已经马克了，谢谢！
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filters 发表于
我建议，单据移交时留好证据，如果4S店的愿意做个旁证就麻烦人家在移交书上作为证明人签字；单据移交给事故责任认定书上的当事人司机，然后要求他在多少天之内把钱打到你的银行卡上；剩下的都委托他去办，表示对他的信任。所有对方单位内部财务细节、保险理赔流程细节，都交给他，你就等收钱。
如果出了问题，再到法院去递状子，把司机和对方公司一起告上法庭。
这样，其实比较省时省力，也体现了你对对方（司机）的信任。
-------------
跑题讨论：
在一次事故之后，全责方、无责方、保险公司 —— 如果你能够真正进入场景，在心理上扮演这三种角色，（还可适度加上修理厂或4S店），就会对各方的行为和做法产生预期。
在一次车险的赔偿和保险理赔过程中，存在大量的法律暂时没有明确规定的“灰色区域”，特别在一些操作的顺序和细节上。
考虑到各种各样的保险欺诈（这个论坛就有许多怎样从保险公司“赚一票”、怎样从对方“赚一票”的讨论），现在的许多痛苦和无奈，其实就是各种各样的“聪明人”给大家带来的。
换句话说，正是小聪明太多，自以为是太多，诚信太少，担当太少，最后人人自危，相互不信任，保险公司和投保人也相互防范 ...... 这就是我们的生存环境 ...对方是卡车，屁股上蹭一下根本不用修，他也不可能到我4S店来。我车修好倒是还要去定损中心和那司机换什么单子，我也不清楚是换啥单子。我给他发票他给我收条和欠条，他理赔后不给我钱赚一票也是可能的。从法律上讲，我拿那个欠条可以去起诉他么？看到过给了人家发票，孙子似的求人家给钱的帖子。
有说法，说如果他不赔钱拖着就没法结案子会影响他车的年审？
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看俺的实战帖子
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这个备着看看～
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云的南方 发表于
再次感谢滤镜！另外，据说交警大队还可以调解？
还有，定损员说我修好车还要和对方司机再去定损中心换单子盖章，这个是做什么的？
对方车是公司的，我是和公司要钱不是和司机要，对吧？不客气
我建议，单据移交时留好证据，如果4S店的愿意做个旁证就麻烦人家在移交书上作为证明人签字；单据移交给事故责任认定书上的当事人司机，然后要求他在多少天之内把钱打到你的银行卡上；剩下的都委托他去办，表示对他的信任。所有对方单位内部财务细节、保险理赔流程细节，都交给他，你就等收钱。
如果出了问题，再到法院去递状子，把司机和对方公司一起告上法庭。
这样，其实比较省时省力，也体现了你对对方（司机）的信任。
-------------
跑题讨论：
在一次事故之后，全责方、无责方、保险公司 —— 如果你能够真正进入场景，在心理上扮演这三种角色，（还可适度加上修理厂或4S店），就会对各方的行为和做法产生预期。
在一次车险的赔偿和保险理赔过程中，存在大量的法律暂时没有明确规定的“灰色区域”，特别在一些操作的顺序和细节上。
考虑到各种各样的保险欺诈（这个论坛就有许多怎样从保险公司“赚一票”、怎样从对方“赚一票”的讨论），现在的许多痛苦和无奈，其实就是各种各样的“聪明人”给大家带来的。
换句话说，正是小聪明太多，自以为是太多，诚信太少，担当太少，最后人人自危，相互不信任，保险公司和投保人也相互防范 ...... 这就是我们的生存环境。
本帖最后由 filters 于
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云的南方 发表于
再次感谢滤镜！另外，据说交警大队还可以调解？
还有，定损员说我修好车还要和对方司机再去定损中心换单子盖章，这个是做什么的？
对方车是公司的，我是和公司要钱不是和司机要，对吧？不用交警调节，要去交警查询车主资料，驾驶员资料，然后去工商查询保险公司资料、车主公司资料，连同定损单、修车发票、交警事故责任认定书，各复印4份，写个诉状，交法院立案。然后法院会问你要不要调节，你就说同意调解。然后坐家里等收钱就行了。
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云的南方 发表于
今天的事故，我无责，全责方是个公司的轻卡。对方公司坚持要我给他修车发票，他收到保险公司的理赔才肯给我钱
发票给他肯都有风险，是不是只有两条路：坚持钱票两清，或者起诉对方？
我有啥办法让对方接受钱票两清么？俺也遇到这事了，资料复印4份往法院一交，等着他送钱上门就行了。
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我和对方保险都是大地的，我在魔都买的，对方车是魔都牌买在外地。看来要运气好才能遇到买人保的全责方啊。
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琴台野鹤 发表于
其实大家都被无良的保险公司害了。应该是事故双方都不需要先垫付。而是由双方的保险公司去打交道，由责任方的保险公司负责维修或垫付。天朝的保险公司把他们的理赔的繁琐程序都推给了车主，由车主去扯皮。多少纠纷就是怎么产生的。只有我们是这样的。大家都认了吗当事保险公司垃圾啊。
我处理过一次，我全责，我方保险公司让我选择把理赔款都给我然后转交对方，还是分别打入双方账户，我选了前者，电话回访确认收到款，三小时内结案。
至于修车，事故双方自己看着办，保险公司按照程序定损完毕支付理赔款，结束程序。修不修、上哪修人家不管，也不用客户提供发票，人保，大公司就是大气。 本帖最后由 风雪满前山 于
21:42 编辑
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云的南方 发表于
非常感谢各位的回复。
如果要收条和借条的话，对方是公司，那么要对方公司盖章而不是个人身份证和签名吧？这样有法律效力吗？你就是走法院起诉也不要走这条路。车险全责不肯赔付，和一般公司欠你钱，这两件事你去法院起诉完全是两个等级的难度啊~
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其实大家都被无良的保险公司害了。应该是事故双方都不需要先垫付。而是由双方的保险公司去打交道，由责任方的保险公司负责维修或垫付。天朝的保险公司把他们的理赔的繁琐程序都推给了车主，由车主去扯皮。多少纠纷就是怎么产生的。只有我们是这样的。大家都认了吗
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1. 事故责任认定之后就要放车， 上海的规定是如果责任方是外地驾照， 需要在本市提供一个担保人或者单位。
2. 保险公司只赔付合约中约定的部分， 超过部分责任方（投保人）自理， 如果拖延赔偿被对方告上法院， 麻烦总是不少的。
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Goose2 发表于
对方全责， 那么就是对方的保险公司到你同意的修理地点（有时候需要拆检才能确定维修部位）/事故处理中心定损， 你按定损单据维修并开票打维修清单， 付款， 取得发票。
1. 发票交给对方， 对方就应把钱给你
2. 如果对方不肯， 则要求对方出具收条和借条， 并留下身份证复印件和联系方式
3. 如对方这个也不肯， 那么只有起诉到法院了（对方是第一被告， 对方保险公司是第二被告）， 但是你要先提供证据， 比如电话录音， 交谈旁证人， 并特意说明如果对方不配合， 你就要上法院， 最好是对方说“那你去告吧”， 这样立案的费用也是对方负担了， 因为对方同意你去立案， 也就同意法院的立案收费标准了。
常理， 对方全责， 保险公司已经定损， 交发票就应该交钱， 而不应该等保险公司理赔之后再给你钱。 如果金额较大对方确实有困难拿不出现金， 那么立下字据是最起码的。一般保险公司收到索赔单证之后， 2-4周之内会理赔， 把钱打到对方账户中。
对方通过购买商业险， 把风险转嫁给了保险公司， 但是这个跟你有毛关系， 你只找对方（侵权者）。
从保险条例来说， 对方可以要求保险公司出一个代理人， 他可以全部不管的， 但对方没有请保险代理人， 那么就是你去打官司了， 这种诉状很简 ...讲的太好了，学习中。。。。
请把最后三条误解也解释出来就好了。 本帖最后由 齐心 于
10:40 编辑
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那家伙就是个糊涂蛋，保险公司是否给他理赔，他撞了你的车要赔偿，这完全是两码事
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filters 发表于
其实，车险理赔这个环节，在操作上早就应该从法律和行业规则上进行改革。当定责完成后，应该定损。定损完成后，双方都直接把票据交付...再次感谢滤镜！另外，据说交警大队还可以调解？
还有，定损员说我修好车还要和对方司机再去定损中心换单子盖章，这个是做什么的？
对方车是公司的，我是和公司要钱不是和司机要，对吧？
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其实，车险理赔这个环节，在操作上早就应该从法律和行业规则上进行改革。当定责完成后，应该定损。定损完成后，双方都直接把票据交付保险公司，由保险公司直接赔付双方。如果无责方对保险公司的定损过低有意见，可以要求责任方追加赔付。如果达不成协议，可以将保险公司和责任方一起联名告上法庭。
这样，老百姓（无论有责无责、主责次责、对等责任）不知道要省心多少。
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云的南方 发表于
理论上，这样还是避免不了对方拿了理赔不给我钱的风险吧。拿欠条要不回钱的事时有而闻，这个欠条法院认可么风险不是你担，就是他担。
他担心的是你提供的票据有疑问或不齐全，保险公司不认可，然后他再找你，而你不理睬他了。
虽然从法律理论上说，你和他之间、他和保险公司之间，是两件不同的案件。他赔你，保险公司赔他；前面已经有泡菜说了（第6贴），即便保险公司没有“全部”赔他，他也应该赔你，但这当中就会有些麻烦；有时候，会有技术性诉讼，算你配合他。事实上，你提供完整的票据（包括相关证明）给他，就是协助他理赔。
怎么说呢？除非你现在明确感觉到对方就是那种无赖、或者有明显恶意，否则，还是留好证据，“放人一马”，先把票据给他。
如果能目击证实他填写上交了直接划款给你的授权，当然更好。
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这种事，就是强者说了算。把车扣了，不给钱就别开车。
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因为没有定损，对方怕多给钱，就这样死赖着你也拿他没办法的，交法好像没强制规定责任方必须先垫钱？
假如车修好了发票出来还不赔，起诉他稳赢，只是麻烦.
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filters 发表于
要求对方写个收条，逐项列清移交的所有凭据；同时把凭据都拍照，交付场景拍个照。
...理论上，这样还是避免不了对方拿了理赔不给我钱的风险吧。拿欠条要不回钱的事时有而闻，这个欠条法院认可么
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