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【运营实操】如何从亚马逊卖家中脱颖而出，赢取更多销量？
亚马逊也许是网上卖家最有利可图的平台，在全球最常访问的网站中排名很高，每天吸引着无数买家。事实上，如果敢站起来竞争，亚马逊将是卖家的天堂。为了鼓励买家选择你的店铺，而不是竞争对手的，卖家在平台内外的经营策略必须具备创造性。下面，是在亚马逊平台竞争、赢取更多销量的5个方式。
1、掌握社交媒体营销
想为自己的亚马逊店铺带来更多访客和销量？首先在社交媒体活跃起来，并分享很棒的内容。ColderICE Media首席顾问和前亚马逊高级卖家John Lawson建议，每周花费4-5小时在社交媒体进行有针对性地营销，寻找买家。
他说“拉式营销”——而不是“推式营销”——能帮助你做到这点。“拉式营销”的目标是创造并分享能吸引追随者的内容，引起消费者对品牌的忠诚性，而不是直接向观众推销产品。
比如，如果你卖的是结婚用品，“推式营销”的广告词类似于“我的产品是必备品。”相比之下，“拉式营销”会在社交媒体上分享一篇博客帖子，题目为“秋季婚礼最热趋势”。它并不是推销，但对待嫁新娘来说却更有吸引力，能有效针对目标市场。
2、策划Sponsored Products
出售Sponsored Products（亚马逊付费推广产品），对卖家来说是个非常好的盈利方式。该推广工具，会在搜索结果页面下方和右侧、以及网页内的广告位置、甚至移动设备上，展示产品广告。
亚马逊Sponsored Products，通过点击付费的方式，根据卖家选择的搜索词，将卖家产品展示在搜索结果页面下方。为了最大限度利用亚马逊Sponsored Products，卖家应选择相关产品最常用的关键词。这是个很好的方式，用于清空低曝光度或季节性产品库存，为新产品腾出位置。
3、优化Listing
Listing越好，评论也就越多，转化率提高，卖家的销量也就越大。但是卖家需要确保针对的是真正的购物者。优化Listing，获得最大转化率，需做到以下几点：
• 每个单词首字母大写，而不是所有字母大写。
• 所有的数词必须是罗马数字。
• 标清计量单位（比如，英镑、英寸、码）。
• 避免使用&和其它一切特殊符号，除非它们是品牌名称的一部分
• 如果尺寸不重要，不要出现在listing标题中。
• 最佳标题限定在80个字符以内。
• 如果产品颜色只有一种，需显示在listing标题中。
• 逗号应该隔开数据元素。
• 标题中“不要”包含价格、数量、卖家信息、类似于“sale”的促销信息、和“最好卖家”此类暗示性评论。
仍然不清楚怎么写listing标题？这里有个最佳产品标题固定公式：品牌+风格+产品类别+材质+关键词+颜色
4、下架缺货产品listing
为了成为Buy Box卖家，你需要确保核心业务是安全的。像缺货、售罄这类代价昂贵的错误，会损害到卖家核心业务。
如果在下架listing之前售完产品，会影响到卖家的ODR（订单缺陷率），从而导致平台关闭卖家账号。即使卖家足够幸运，没有被关闭账号，对售完产品下单的卖家也可能会留下差评。
信用度越低，越难赢得Buy Box。为了避免缺货，要么就不断查看销售渠道，及时处理订单；要么就使用库存和订单管理软件。
5、提高反馈率
由于卖家反馈对于获得Buy Box资格和提升整体销量非常重要，提高反馈率是当务之急。负面反馈经常是由配送问题引起的，比如发货时间长、发货过程中物品损坏。
为了解决这一原因，卖家需严格把控配送管理流程。确保包裹用胶带、泡沫包装和结实的包装材料加固。当卖家确认配送过程没有问题时，可以请求买家进行评论。
卖家在联系买家时要遵守亚马逊规则，这意味着不能用一些激励措施要求买家留下好的评论。但是可以在履行订单后，给买家发送一个请求反馈的跟进邮件。
感谢买家下单，友善地请他们进行评论，告诉买家如果有问题可以随时联系你，这样不至于一出现问题，买家就直接发起A-Z。或者可以在装箱单中加一个手写便条，与买家建立私人联系。
熟练掌握以上5个原则，能帮助卖家获得Buy Box地位，提高竞争力，赢取更多销量。
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卖家应选择相关产品最常用的关键词。这是个很好的方式，用于清空低曝光度或季节性产品库存，为新产品腾出位置。
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干货，非常不错。整理的很好
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亚马逊运营究竟该做什么
有读者来访，询问到亚马逊运营的工作事宜安排。
读者的亚马逊团队刚起步不久，由于是从传统外贸业务转型，所以整个公司的构架比较完善，业务，客服，采购，美工，财务等人员均已齐备，但读者的苦恼在于，不知道团队员工该如何分配工作，尤其不知道亚马逊运营的工作该如何安排。
对于团队内部人员配置和各岗位的工作安排，我一般很少提及，因为不同的公司会有不同的制度、不同的氛围和不同的企业文化，而不同岗位的工作安排往往需要结合自己公司的实际状况制订，同时还需要在实践的过程中结合实际发展做出有针对性的调整和修正，所以，这类问题，你会发现很多方案，看似完美，应用到自己团队，往往就成了屠龙术。
比如，很多人都佩服阿里巴巴销售团队的那种工作干劲、激情和自我约束，甚至还有不少阿里人离职后专门出来培训阿里的销售团队管理方法和技能，可放眼中国，成功复制的案例几乎找不出一家。
所以，对于管理方面的建议，往往一说就错。
但既然读者问及，我还是要谈谈我自己关于亚马逊运营一职的工作安排的一点看法，读者未必采纳，权当是我自己对自己管理工作中的一种反思吧。
在一个中小团队中，我觉得应该给以亚马逊运营人员较大的工作空间，小团队的每个人，都应该具有工作多面手的应变力，对于亚马逊运营来说，更当如此。
首先，作为运营人员，一定要把运营工作做到极致，运营的技巧有很多，每个运营人员都不可能掌握所有的运营技巧，但一招鲜也可以吃遍天下，这就要求运营人员结合自己的优点和长处，把自己拿手的运营技能发挥到最大限度，善于数据分析的，从数据报表中提炼出有用信息，善于操作广告的，把广告设置到出神入化，实现较小投入较大产出，最小投入最大产出，如果你擅长站外营销，也不妨结合账号实际情况，努力去做好站外推广和宣传引流。运营工作侧重点因每个人的特长而各不相同，但作为运营人员，一定要尽其心尽其力，努力做好运营的工作；
其次，亚马逊运营应该同时是一个好的产品开发人员。运营站在整个账号操作的第一线，对账号的经营状况有深刻的理解，既知道当前的什么产品好卖，又知道什么产品开始有下滑的趋势，运营在日常工作中同时还会关注竞争对手和整个平台的发展趋势，正是各方面情况的理解和熟悉，要求运营人员非常有必要根据自己店铺的产品销售情况，根据竞争对手的产品情况和平台发展趋势，做出针对性强的选品；
第三，亚马逊运营同时应该是一个好的产品发布员。提到Listing发布，很多人往往会直接想到Listing优化，但Listing发布和优化是一个相辅相成的工作，优化的工作尽可能放在产品发布之前。运营人员懂产品，懂平台，也阅读比较了很多竞争对手的Listing，最熟悉的人，理应把Listing发布工作的重担挑起来；
第四，亚马逊运营要成为一个好的客服。一个好的客服，需要理解订单的同时还得熟悉产品，同时还要能够从整体考虑给客户提供恰当的解答和服务，这些工作，如果单从客服的角色去处理，往往会有偏颇，而运营人员正好具备多角度多维度的理解和思考，可以胜任此角色。
其实，运营的工作是一个复杂多面的工作，必须要求这个人具备积极主动的态度，缺少主动性，仅仅靠老板上司安排而工作，那就离一个合格的运营太远了。
内容源自老魏
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感谢大家的回复！
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有无听说过 软件打造爆款&&适当的使用一些辅助软件可以提高销量
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回复 #13 Q 的帖子
新手刚起步的时候也可以这么做
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迎着亚马逊的变化走
如果说亚马逊创立20年来最大的特点，就是框架不变，20年始终如一，费率几乎无变化，为客户服务的理念更是未曾改变，我这里说的客户，既包括消费者，也包括在平台上用心经营的卖家，相比之下速某通平台而言，那种对卖家的疯狂榨取可谓是“敢叫用户尽翻脸”，不惜一切去敛财；
如果说亚马逊2016年最大的特点，恐怕就是变化无穷。为啥？因为中国卖家的疯狂增长，把亚马逊原框架下的各种漏洞扒得全部暴露，然后，用灰色的手法无所不用其极的把各种黑科技演绎得淋漓尽致。
好不容易打造出来的产品被人悄悄跟卖了，辛辛苦苦培养起来的Listing被人留了差评祸害了，更有人把你的账号莫名的和别人的Listing绑在一起，你既遭到对方的怒斥，还遭到亚马逊的降权，可是，你却有理说不清。踏踏实实运营的销量大减生存困难，投机取巧的坏老鼠却兴奋贪婪。
一小撮人笑，很多卖家哭，整个生态圈被这些人彻底玩烂了。
亚马逊生气了。只能改变，见招拆招。
魔高一尺，道高一丈，再大的耗子最终也终将被猫拿下。
所以，这就是我们看到的亚马逊的急速变化。
平台招商暂停了，账号表现指标更高了，新账号不可以自发货了，人工分配购物车取消了......对于很多卖家来说，这是一个艰难的时刻，需要有很大的调整去适应，但对于在用心经营的卖家来说，这也无疑是一个更好的发展机会。
无论平台政策怎么严格，只要公平，对于卖家来说都是好的，公平意味着不让投机者有机会，公平意味着让用心者更突出，很高兴看到亚马逊的这些政策变化。平台招商暂停，可以有更多的精力投入到对现有卖家的梳理和筛选，取消购物车的人为分配，让系统自动识别，把购物车分配给真正给消费者带来良好体验的卖家，新账号不能自发货，这也不是门槛，而是可以引导新用户自觉的去接受和适应更高的标准，更用心的选品，更全心的去打造，只有出色的，才是受欢迎的。
从去年的Listing挂靠，流量劫持，到今年初的快速刷排名，疯狂刷单，再到现在恶意伤害优质Listing等等，相信亚马逊不会坐视不管，相信亚马逊一定会祭起大旗，让这些恶意的坏老鼠滚出这个原本祥和繁荣的平台社区。
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为了成为Buy Box卖家，你需要确保核心业务是安全的。像缺货、售罄这类代价昂贵的错误，会损害到卖家核心业务。
如果在下架listing之前售完产品，会影响到卖家的ODR（订单缺陷率），从而导致平台关闭卖家账号。即使卖家足够幸运，没有被关闭账号，对售完产品下单的卖家也可能会留下差评。
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5、提高反馈率
由于卖家反馈对于获得Buy Box资格和提升整体销量非常重要，提高反馈率是当务之急。负面反馈经常是由配送问题引起的，比如发货时间长、发货过程中物品损坏。
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熟练掌握以上5个原则，能帮助卖家获得Buy Box地位，提高竞争力，赢取更多销量。（编译/雨果网 杨雪平）
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很多卖家朋友吐槽到自己的店铺没有流量，大家伙都知道亚马逊是一个重产品，轻店铺的平台。亚马逊平台，不重视付费广告，那么怎么让买家来看你的店铺呢？这其中就涉及到了流量问题，增加产品流量的途径有很多种。今天给大家伙一起分享一些如何提高亚马逊产品流量的干货知识！
想要提升产品的流量，我们要知道商品流量的来源在哪里？在亚马逊平台，商品流量主要来自于以下五个方面：
一、搜索流量
影响搜索流量的主要因素是产品销量、关键词匹配、用户的好评和点击量以及物流的速度。
因为关键词的设置对搜索排名很重要,也是影响搜索流量最重要的因素,所以卖家要设置好关键词,关键词的设置可以包含产品的属性、材质、特点、促销信息等。卖家可以在亚马逊搜索栏或者其他平台,查找和自己产品相关的最近的热门关键词,也可以在平台的热销产品中寻找。
除却这点因素,卖家要做好服务和质量努力提高店铺的好评率。
二、排行榜流量
因为亚马逊有不同的排行榜,如时尚畅销、新品排行、折扣排行，搜索相关度排行等相关排行榜从低到高或从高到低排行,所以卖家要确保每个排行榜有自己的产品,从而提高产品的流量。
对于时尚畅销的产品,要多鼓励买家写好评,这对提高排名有很大帮助。另外,还要每天分小时上传新品，同时可以设置价格划线,每天有超低折扣产品。针对搜索相关度排行,可以设置热门与产品相关的搜索关键词。
三、关联推荐流量
所谓的关联推荐就是亚马逊平台根据消费者购买行为，购买习惯,为消费者主动推荐的产品一种方式。而提升关联推荐流量最重要的是最大化选品。
因为关联推荐是亚马逊转化率最高的推广位置,若想增加被推荐的机会,一定要增加选品数量。
四、左侧分类导航流量
分类导航和搜索栏搜索是亚马逊消费者最常用的寻找商品的方式,甚至超过了推广广告带来的流量,所以卖家要设置好正确的分类节点,如设置裙子和裤子,两个节点,那么想买裙子或想买裤子的买家,都可以看到该款商品。
五、活动推广流量
因为在亚马逊平台,推广活动是以专题为主,一部分是产品经理挑选的，另一部分是卖家提报产品的专题活动。所以卖家要想获得更多的活动流量,就要优化好listing,增加被产品经理选中机会。站内推广和站外推广相结合,促销活动的折扣力度要大。
从这五个方面,去提高流量,商品的流量肯定就上去了。所以各位卖家朋友可以比对自己流量上不去的原因，有针对性的去改进。
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