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年底跳槽? 解惑管理软件销售人才流失现象
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销售人员的频繁流失一直以来困扰着诸多管理软件经销商,就这问题,笔者与用友经销商学院的庞立军教授和扈德辉顾问作了专访,透析这一现象背后的原因,并为广大的管理软件经销商朋友提出一些解决问题的方法和建议。
  销售人员的特殊地位
  在谈到销售人员频繁流失对经销商会造成什么影响问题时,庞立军坦言,销售人员频繁流失的不良影响主要体现在三个方面,即客户资源的流失,公司运作成本的增加,以及团队凝聚力的减退。
  具体来看,首先销售人员由于其工作性质和要求,与客户发生直接接触,好的销售人员会让客户产生信任,多数情况是客户就认这个人而不是这个人所在的公司,这样一来销售人员的流动必然会影响客户,直接带走客户资源。这既降低了公司的销售收入和签单率等,也大大减少了公司的服务收入,毕竟在中低端管理软件产品同质化日趋明显的今天,个性化服务的实力尤显重要,服务收入也逐渐成为各经销商利润的主要来源。说白了,客户资源才是一个经销商最重要的、活的资产。
  销售人员的频繁流失将加大公司的运作成本。培养一个销售人员往往需要经销商投入很多。从最初上手熟悉业务流程,掌握相关技术到真正完全驾驭客户需求,满足客户要求,无论是薪水,还是培训费用,公司一直处于对这个销售人员进行投入的状态,而当该类人员离开的时候,很可能还没有创造足够的价值,甚至还没有造成赢利和创收,再招聘人来,又是这样的过程。长此以往,形成恶性循环,投入和回报不成比例,成本的增加显而易见。
  另外,从团队建设角度来讲,销售人员的频繁流失会削弱这个团体的凝聚力,致使人心涣散。团队的和谐作战很关键,但是,当每个人心中都有自己的小九九的时候,没有竞争和互助,没有为共同的目标努力的氛围,这样很可怕。那么这个公司就没有战斗力,不能持续打胜仗。这个道理也是不言而喻的。
  那么,是什么原因造成销售人员的高流动率呢?首先从流向上找原因,流失的销售人员有的被挖到竞争对手那里,有的求安稳到客户公司打工,还有自立门户自己干的,而从经销商所反映的情况中,我们可以发现其中以最后一种情况居多。这个现象说明了什么?这与目前软件行业的大环境有什么样的必然联系?
  扈德辉指出,这确实与目前软件市场的大环境脱不了干系。软件的利润虽然有所下降,但相比之下仍然高于硬件,较高的利润吸引了新力量的加入,这其中包括硬件的代理商、经销商转型做软件,当然也驱使一部分销售人员自己成立公司代理软件,毕竟他们的从业经验让他们很是熟悉这个行业,其营销能力和自信成为了先天优势。另外,从市场空间来看,我们目前所开发的市场还是有很多空白点的,这也客观上容许更多的经销商来分一杯羹。
来源:支点网 &&&&作者:刘佳晶
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电话:(3, 6305126用友通信获虚拟运营商牌照
8月25日,工业与信息化部颁发了第三批移动转售业务牌照,用友旗下用友移动通信技术服务有限公司(简称用友通信)位列其中,此次获得牌照的企业还有中邮世纪等6家。截至目前,获取牌照的企业已达到25家。
用友通信获此牌照,是用友向企业互联网特别是企业级移动市场发力的又一举措,将增强用友的企业移动应用运营和增值服务提供能力, 助力企业客户实现移动化管理升级。
赛迪顾问认为,用友获此牌照后,将整合旗下用友NC、用友U8+、用友HCM、用友ECM、畅捷通T+及行业软件等上百款移动应用产品,并积极引入第三方合作,打造企业移动应用服务与运营平台,为企业提供全方位的移动应用体验与服务。依托现有200万企业客户所覆盖的过亿个人用户市场资源,用友将运用现有100余家分子公司和全国3000余家经销商所构建的营销服务网络,为客户提供“通信+IT服务+数据”的三位一体化服务。
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(责编:李冉、吕倩)
(原标题:用友通信获虚拟运营商牌照)
本文来源:海外网
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