你对公司的中银汇创投资管理公司有何意见

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你对继续和我公司合作有何建议怎么写
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你对继续和我公司合作有何建议怎么写
璧山区发表时间: 15:05
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1881012****
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我是建筑公司一名管理人员,上级要求员工写征求意见表以及今后对公司的发展有何建议及见解?
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革新性文化理论是托马斯·J·彼得斯与小罗伯特·H·沃特曼在《成功之路》一书中提出的理论。该理论认为,超群出众的企业有一套独特的文化品质,正是这种品质使它们脱颖而出,鹤立鸡群。 革新性文化理论概念的形成   在美国著名的麦肯锡咨询公司的托马斯·J·彼得斯和小罗伯特·H·沃特曼提出7S架构后,经理们注意到了这七个因素。但是,7S框架只是告诉经理们,过去他们的失误在于忽视了软因素,但却没有告诉他们怎样抓软因素。要使一位企业领导抓好软因素是一件十分复杂的事情。正如彼得斯和沃特曼所说:“这就好比要设计一座高水平的桥,要比理解为什么许多桥的设计都失败了要困难得多,所要干的事情也要多得多一样。”为了解决实际操作问题,他俩决定继续研究下去。   正当他们深入思考“软因素”的实际操作问题时,英荷壳牌石油公司的常务董事们请他们去主持一个有关“革新”的讲习班。为了准备主持这个讲习班,他俩初步形成了“革新性文化”这个概念,即认为一个具有革新性的企业,不仅要在产品创新方面不同凡响,还要对环境的不断变化有极强的适应性和变革性。凡是具有这种革新性文化的公司,他们才冠以出色公司的称号。   日,彼得斯和沃特曼在英荷壳牌石油公司就他们的“革新性文化”和“出色公司”观念作了演讲。后来,又有少数几家企业对他们的观点表示了浓厚的兴趣,并敦促他们继续研究下去。几个月后,他们组织了一套人马,专门研究他们所定义的出色公司,即不断表现出革新性的企业。他们挑出了75家颇受公众重视的企业,在1979年至1980间的冬天,对这些公司中的约半数进行了深入、详尽而系统的调查采访。开头是通过书面材料来进行研究的,后来对其中20多家进行了详细采访。分析结果是:这些出类拔萃的公司都表现出了八种品质,这些品质几乎已成为它们大多数的特征了。这就是说,“革新性文化”不再只是一种抽象理论而是具体化为公司中实实在在的八种品质。   在此基础上,彼得斯和沃特曼从原先选定的75将公司中又抽选出62家来进行分析,并补充了美国消费品行业、加拿大出众企业、美国中型企业的若干材料,写成了《成功之路》一书,专门论述革新型文化的八种品质,从而使经理们懂得怎样抓软因素。 革新性文化八种品质   优秀公司的特点是都有很强的文化传统,而且文化在管理中占有主导地位并贯彻始终。这种文化的最根本特征就在于它的“革新性”。而革新性文化的根本标志是它所具有的八种品质,这八种品质无一不与人有关的。 (一)敏捷果敢,贵在行动   贵在行动有两层含义:一是组织的流动性,二是企业的实验精神。   1.组织的流动性是指:   (1)管理人员经常走出办公室,搞所谓的“巡视管理”,在无拘无束、随随便便的气氛中与各类人员广泛接触,交流信息,研讨问题,从而既能使人们学习更多东西,又能更好地保持联系并驾驭局面。   (2)企业内的各类人员可以随时任意调拨转移,组成行动灵活的专题工作组,任务一旦完成小组立即撤消。   2.企业的实验精神是它们贵在行动的最重要和最明显的表现。它有三大特点:   (1)重视实验甚于分析,重视行动甚于计划,重视实干甚于思考,不花费过多的时间去分析、辩论、冥思苦想,而是“干”字当头。   (2)重视具体甚于抽象,用事实来说话。从最简单,最容易改变的地方入手,找出一两个具体的具备了成功因素的短期目标,把注意力集中在取得有形的具体成果上,以此作为发动工作的第一步,而不奢求新的东西一定十全十美。   (3)允许犯错误,允许冒险。   这“八字箴言”已成了美国许多成功企业一致倡行的信条。因为美国企业界认为“混乱的行动,总比有秩序的闲散好”。美国现今成功的企业,很少让过于复杂的东西捆住自己的手脚,不再被那些僵死的数据、组织结构图、职责和权力的限制等等搞得麻木不仁。重要的是使组织灵活机动,能适应环境的变化,脚踏实地地进行一切必要的试验,而且要求看准就干,敏捷果敢。 (二)亲近顾客,仰赖“上帝”   在竞争激烈的市场中,企业只有真正服务于顾客,并且仰赖顾客如上帝,才能取得成功,并保持长久的生命力。成功的企业除了向顾客提供无与伦比的产品质量、服务和信誉外,还极其注重与顾客建立亲善的持久的联系,以此拓展未来的市场。几乎每个员工都行动起来,建立顾客档案卡片,每逢节假日还给顾客寄贺卡。顾客的意见几乎与总经理的指令一样重要。于是企业往往能从顾客那里得到千金难买的市场需求等信息。   出色企业紧靠用户,主要表现在对服务的执着,对质量的执着,开拓合适的市场和倾听用户的意见四个方面。   1.对服务的执着   出色企业对服务的执着表现在:   (1)把售后服务当法宝,认为推销工作是在货物售出后才开始的,而不是在此之前。   (2)对用户的每一条意见都给予迅速的答复,如IBM公司就坚持必须在24小时内对用户的任何要求和意见给予答复。   (3)经常开展巡回上门服务和短期现场服务等,一旦产品在使用过程中出了毛病,就立即派出专家去处理。   (4)服务不惜代价,即使花上几百美元,给顾客送去只值30美元的产品。   (5)从思想上,总结出所谓关于服务的“黄金定律”,其要点是:出色的企业是靠用户和市场来驱动的,而不是靠技术来驱动;用户所作的每项建议,从用户自身的立场来看,都应该是最为经济实惠的;应该像拿的是用户的薪水那样来为用户服务。   2.对质量的执着   出色企业对质量的执着重要表现为:   (1)坚持产品质量百分之百合格和可靠,否则产品就不出厂。   (2)为了保证质量和可靠性,出色企业,即使是属于高技术性的企业,也往往有意放弃一些未经证实的新技术,而采用切实好用的可靠技术,这就是所谓的“以甘居亚军为荣”的现象。这种现象是对用户负责和依靠用户这两种精神的结合。   3.开拓合适的市场   紧靠用户的含义之一就是开拓合适的市场。出色企业很善于把用户细分为许多小市场,然后根据其特殊需要来提供产品和服务,尽管要价提高了,用户也能接受,并使企业与用户建立起一种很难分开的关系。出色的公司善于倾听用户的意见并因此而获益。麻省理工学院的埃里克·冯·希佩尔,曾详细考察过科学仪器制造行业里的革新的来源,他所观察的11项“开一类产品之先河”式的革新,全是来自用户的;66项重大改进中,有85%来自用户;83项小改进,则有2/3是来自用户的。
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求翻译:2、 在职期间你认为我们管理需要整改的有哪些?对你所在的班、组包括主管及公司的管理制度上不完善的地方有什么建议?是什么意思?
2、 在职期间你认为我们管理需要整改的有哪些?对你所在的班、组包括主管及公司的管理制度上不完善的地方有什么建议?
问题补充:
2, during his employment do you think we have what management needs to be rectified? Where your class, group includes directors and the company's management system imperfections have any suggestions?
* On-the-job during 2, do you think we need to overhaul management of what? For you are in charge of workshops, group and the Company's management system including the imperfections of what proposals?
2nd, During one's term you thought which we do manage need to reorganize have? The class, do the group is at which to you what the imperfect place have including the responsible and in company's control system to suggest?
2, Office management do you think we need to reorganize into what? Your class, group, including supervisors, company management system irregularities have any suggestions?
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